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禮儀知識女性禮儀培訓
形象設計大師，曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性：“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗�！庇纱丝梢�(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。以下是小編幫大家整理的禮儀知識女性禮儀培訓，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
女性禮儀培訓，具體如下
補妝：如果需要補口紅，粉底，應該到盥洗室或無(wú)人的地方，不能當著(zhù)他人尤其是在飯桌、商談場(chǎng)所這些場(chǎng)合公開(kāi)補妝。
理衣：衣服有小褶皺或沾染上灰塵，可在獨自相處時(shí)清理衣服，順手撫去灰塵或抹平小皺。但如果被污染的面積較大，則必須到盥洗室整理。如果是內衣吊帶滑落，則不能在公共場(chǎng)合就從衣服外面調整內衣。
落座：應用手把裙子向前攏一下再坐下，坐穩后身子一般只占座位的三分之二，兩膝兩腳都要并攏。
下車(chē)：從車(chē)內出來(lái)，應該先打開(kāi)車(chē)門(mén)，把腳以45度角從車(chē)門(mén)伸出，穩穩地踏住之后，再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩重得體，又讓人產(chǎn)生無(wú)限遐想。千萬(wàn)不要一打開(kāi)車(chē)門(mén)就先探出頭來(lái)，那樣子好像是被司機扔出來(lái)一樣。
站姿：標準的站立姿勢要求挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。雙腿靠攏，腳尖張開(kāi)約60度，或雙腳與肩同寬。站累時(shí)，腳可后撤半步，但上體仍須保持垂直，身體重心在兩腿正中，精神飽滿(mǎn)，表情自然。
行姿：行走時(shí)，步態(tài)應該自然輕松，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，兩臂擺動(dòng)協(xié)調，膝關(guān)節與腳尖正對前進(jìn)方向。行走的步子大小適中，自然穩健，節奏與著(zhù)地的重力一致。多人一起行走時(shí)，不要排成橫隊，不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐，但不可慌張奔跑。
要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內。
做一個(gè)氣質(zhì)與優(yōu)雅并存的女人
氣質(zhì)對每一個(gè)女人都是公平的，每一個(gè)女人都能夠得到氣質(zhì)精靈的寵愛(ài)，每一個(gè)女人都有機會(huì )展現自己獨特的魅力。氣質(zhì)固然有先天的因素，但多半還是來(lái)自于后天的培養，它包括文化、學(xué)識、修養、舉止、談吐、內涵、素養……
女性的優(yōu)雅，來(lái)自學(xué)識、修養、思想的內涵，投射于舉手投足之間便如一首無(wú)聲的歌、一幅流動(dòng)的畫(huà)，成為動(dòng)態(tài)與靜態(tài)、外表與內在、有形及無(wú)形的美之形態(tài)的復合體。
如果你天生麗質(zhì)，那么請讓高雅的氣質(zhì)來(lái)升華你的美麗；如果你并不漂亮，也不必自卑，你可以從內而外修煉你獨特的氣質(zhì)，只要你肯努力終有一天會(huì )散發(fā)出迷人的魅力來(lái)。盡管歲月會(huì )在女人的臉上刻下一道道印記，摧殘著(zhù)女人的容顏，但最終令一個(gè)女人閃耀的還是她的思想，而不是容顏。
得當穿著(zhù)流露涵養
穿著(zhù)是第一眼的形象，所以格外重要�！拔覀兊墓緦Ψb方面需求不嚴，可有位新來(lái)的女職工穿得也太過(guò)分了。前些日子跟客戶(hù)談事時(shí)，竟然穿著(zhù)迷彩紋獵裝式的衣裳。若是僅僅搭檔也就算了，但是有客人，真沒(méi)面子�！边@是位公司職工對新來(lái)女人的評價(jià)。
初進(jìn)公司在穿著(zhù)方面不要走兩個(gè)極點(diǎn)過(guò)火和過(guò)于保守，不要把年輕人之間最盛行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛和吸引力。這樣會(huì )遭到男搭檔的猜測和不恭的玩笑，更易引起女搭檔的排斥。
也不要過(guò)于正統，看到電視劇中公司職工都穿深色套裝，也仿效著(zhù)買(mǎi)來(lái)一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留心公司的氣氛。第一天進(jìn)公司能夠很正式，今后應該合作其他人的風(fēng)格，若是我們都很正式的穿套裝，你也穿好了。若是其他人隨便，你也要自然一些。
注意交流上的細節
淺笑是你最好的兵器，淺笑能夠最直接地得到對方的好感，也領(lǐng)會(huì )想不到地得到對方的原諒�！拔腋裢庀矏�(ài)新來(lái)的那個(gè)搭檔的淺笑，總是很親熱很善意的樣子，若是她出點(diǎn)小錯誤也不會(huì )責怪她�！焙退私煌鶗r(shí)必定要注意淺笑，不管是已經(jīng)很熟的搭檔，還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生搭檔。
說(shuō)話(huà)時(shí)要看著(zhù)對方，并且集中精力。要讓對方感到你很重視他的定見(jiàn)，很想從他那里得到事務(wù)上的常識，這樣對方有受到敬重的感受。學(xué)會(huì )主動(dòng)和人打招呼，在電梯或洗手間遇到搭檔不要故意逃避，盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝作沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的形象。
會(huì )打電話(huà)是第一步
學(xué)會(huì )打電話(huà)，這是非常重要的。電話(huà)是公司的窗口，許多事務(wù)的第一次觸摸都是經(jīng)過(guò)電話(huà)。電話(huà)中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不行省掉。接電話(huà)時(shí)必定要說(shuō)“你好，這里是×××�！睊祀娫�(huà)時(shí)也要多說(shuō)幾聲謝謝，再見(jiàn)，非常感謝之類(lèi)的話(huà)，并且說(shuō)話(huà)的聲響不要過(guò)大，口氣要堅決并且速度應比平時(shí)說(shuō)話(huà)快。這樣能夠表現你的干練和辦事效率。
記住打電話(huà)人的名字，若是沒(méi)聽(tīng)清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。若是沒(méi)聽(tīng)清對方的名字就算了，會(huì )給自己帶來(lái)許多麻煩，上司也會(huì )覺(jué)得你干事不仔細。
常常在電話(huà)機旁放一些小紙片和筆，為不在辦公室的搭檔留言。若是要找的人不在，你不要啥都不問(wèn)就把電話(huà)掛掉，要說(shuō)“對不住，他不在座位上，你要留言或留下你的電話(huà)讓他打過(guò)去好嗎？”這樣你會(huì )給對方留下杰出的形象，也會(huì )給搭檔留下好形象。不要在辦公室里煲電話(huà)粥，那樣只能下降你的工作效率。
女性上班族要給人內外皆美的形象，不注意下面這些小節可不行：
打情罵俏
無(wú)論是經(jīng)過(guò)電話(huà)對話(huà)抑或是與相戀搭檔在辦公室公開(kāi)談情，鶯聲笑語(yǔ)都會(huì )影響旁邊的搭檔工作，即便你的工作再出色，在形象方面也會(huì )大打折扣。
煲電話(huà)粥
在工作時(shí)間打工作以外的電話(huà)正本無(wú)可厚非，但切忌得意洋洋，忽略周?chē)h(huán)境。
取公為私
公司的文具，往往變成順手牽羊的目標，雖都不是啥貴重物品，但若是個(gè)個(gè)如是，結果便無(wú)法想象。
多角愛(ài)情
異性相戀本是人之常情，但有必要當心處置，若呈現多角戀等錯綜復雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì )面臨某些危機。
穿著(zhù)夸大
低胸衣、迷你裙、夸大的飾物除影響周?chē)顧n工作的專(zhuān)心程度，更令人懷疑你的工作能力。
花枝招展
工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間常常補妝，有欠禮貌兼妨礙工作。
切勿在工作時(shí)間公開(kāi)鼓唇搖舌，予人不良形象。
大話(huà)連篇
通常老板對于不誠實(shí)的職工都會(huì )心存芥蒂，又如何委以重任呢？
遲到早退
一個(gè)上班也常常不準時(shí)的人，很難令人對她準時(shí)交差投下信任票吧！
托言請假
此舉往往令上司惡感。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀忌諱
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話(huà)時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。格外是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶(hù)口”，一個(gè)勁兒地問(wèn)人家“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”，或者“有啥事兒呀？”
如果對方撥錯電話(huà)或電話(huà)串了線(xiàn)，也要堅持風(fēng)度。應先自報一下“家門(mén)”，然后再告知電話(huà)撥錯了。
通話(huà)途中，不要對著(zhù)話(huà)筒打哈欠，或是吃東西。也不要一起與其他人閑聊。這樣對方都能感覺(jué)得出來(lái)。
結束通話(huà)時(shí)，應仔細地道別。并且要等候對方先放下電話(huà)，不宜“越位”搶先。遇上不知趣的人打起電話(huà)沒(méi)個(gè)完，非得讓其“恰到好處”不行的話(huà)，說(shuō)得應當含蓄、含蓄，不要讓對方尷尬。應當講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了�！�
女性商務(wù)場(chǎng)合的著(zhù)裝禁忌
一、切忌過(guò)分艷麗
在會(huì )議場(chǎng)合中，女性打扮應該以莊重保守為佳，過(guò)分艷麗的，如淺黃、粉紅、淺綠或橘紅色套裙都不適合在正式場(chǎng)合穿著(zhù)。
二、切忌過(guò)分透視
三、切忌過(guò)分短小暴露
女性會(huì )議著(zhù)裝不要太短太暴露會(huì )給人不莊重、不雅致的感覺(jué)，同時(shí)也顯得對會(huì )議的不尊重，一般來(lái)說(shuō)上衣的上限是齊腰，露腰露腹的上衣不雅觀(guān)；套裙不能太短，超短裙絕對不提倡。
四、切忌過(guò)分緊身
在正式場(chǎng)合，套裝的肥瘦也要合適，過(guò)分凸顯身材的套裝也不宜穿。
會(huì )議活動(dòng)是商務(wù)交流中的重要組成部分，得體的會(huì )議著(zhù)裝不僅顯示出對他人的尊重，同時(shí)也代表著(zhù)公司形象，在隨時(shí)都有可能達成業(yè)務(wù)來(lái)往的商務(wù)會(huì )議中，給他人留下好印象，無(wú)疑能為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下良好的基礎。
女性職場(chǎng)禮儀1、
不要和同事有過(guò)密私交
通常朋友是我們在遇到困難時(shí)第一個(gè)想到的人，但是再好的朋友一旦碰到利益的紛爭，勢必會(huì )產(chǎn)生矛盾。平常過(guò)密的私交可能會(huì )為自己埋下定時(shí)炸彈，遇到利益相沖時(shí)，甚至會(huì )產(chǎn)生嚴重的心理傷害。
女性職場(chǎng)禮儀2、
用熱情溫暖每一個(gè)同事
學(xué)會(huì )每天來(lái)到公司，對每一個(gè)遇見(jiàn)的同事說(shuō)聲：你好。不管是不是同一部門(mén)的同事，都要主動(dòng)打招呼�？偨�(jīng)理、主任、資料員、門(mén)衛、保潔員，大家只有分工不同，并沒(méi)有高低貴賤之分。你需要記住的是，尊重別人就是尊重你自己。
女性職場(chǎng)禮儀3、
修飾自己也要贊美別人
職業(yè)女性的外表修飾無(wú)疑是每天良好工作的開(kāi)端，恰當的服裝、典雅的妝容，不但能調節辦公氣氛，還能營(yíng)造美好心情。在扮美自己的同時(shí)，也不要忘記贊美身邊的同事，不要怕肉麻，其實(shí)大家都需要一點(diǎn)點(diǎn)贊美。
女性職場(chǎng)禮儀4、
尊重領(lǐng)導還需努力溝通
不少女性由于害怕被別人閑話(huà)而遠離男性領(lǐng)導。其實(shí)，適當的溝通無(wú)疑能為你的工作營(yíng)造良好的環(huán)境。當然了與領(lǐng)導的接觸最好選擇在工作時(shí)間，比如共進(jìn)午餐。
女性職場(chǎng)禮儀5、
善用禮物建立良好關(guān)系
同事升遷、過(guò)生日、拿下簽證，大大小小的喜事總是不斷顯現。此時(shí)恰當的小禮物不僅能以示祝賀還能盡顯溫馨。一盒巧克力、一瓶香水、一個(gè)皮夾，禮物作為情感的載體往往能起到舉足輕重的作用。
女性職場(chǎng)禮儀6、
出色工作改變花瓶印象
容貌嬌好的女性很容易被人當成花瓶，所以在工作中更要加倍努力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)，樹(shù)立明確的工作態(tài)度，勇于承擔責任，用事實(shí)說(shuō)話(huà)往往省于雄辯。
總而言之，職場(chǎng)禮儀是個(gè)人素養的綜合體現，職場(chǎng)女性學(xué)會(huì )建立良好人際關(guān)系，就不能忽視對職場(chǎng)禮儀的培訓，做好基本的禮儀，樹(shù)立起個(gè)人的職場(chǎng)形象口碑，才能讓成功越來(lái)越近。
女性職場(chǎng)禮儀常識
1、協(xié)作精神，職場(chǎng)上的工作，靠的是團隊精神，員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。
2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
3、公平競爭，職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力，公平、公開(kāi)才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。
4、禮貌打招呼，每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
5、誠實(shí)守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
女性職場(chǎng)商務(wù)交談禮儀
在各種交際活動(dòng)中，交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的，下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題：要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰；稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng)，少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲�，不要隨意開(kāi)玩笑。
我們在生活中，應該會(huì )有這樣的體會(huì )，在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言，你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題，和對方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對方也才樂(lè )于與你交談。
那么，如何才能與對方達成一種共鳴呢？關(guān)鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好，可使人有一見(jiàn)如故，相見(jiàn)恨晚之感；如果話(huà)題選擇不當，便會(huì )導致四目相對，局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里，通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他：他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō)：“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)�！彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章，有了好題目，往往會(huì )文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話(huà)題，就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛(ài)談；有展開(kāi)探討的余地，好談。
因此，要想使交談?dòng)形兜�，談得投機，談得其樂(lè )融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn)，在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣，有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)禮儀常識
女性職場(chǎng)的特點(diǎn)決定職場(chǎng)禮儀的重要性，職場(chǎng)禮儀指在工作時(shí)間和工作范圍之內應遵的禮儀，它的功能是針對每個(gè)人的工作態(tài)度和工作方向進(jìn)行指導。最基本的禮儀包括：職場(chǎng)相處禮儀，與上級相處禮儀，電話(huà)禮儀，語(yǔ)言禮儀，接待禮儀，電梯禮儀等。
職場(chǎng)相處禮儀，主要指與人溝通和接觸的注意事項，還有所要具備的原則。
1、協(xié)作精神，職場(chǎng)上的工作，靠的是團隊精神，員工沒(méi)有協(xié)作就只能使事情復雜化。
2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
3、公平競爭，職場(chǎng)的競爭最好通過(guò)自己的努力，公平、公開(kāi)才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì )變的很不和諧。
4、禮貌打招呼，每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
5、誠實(shí)守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀
1、尊重上級，樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
2、公私分明，不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
3、理解上級，在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
4、支持上級，只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。
電話(huà)禮儀
電話(huà)是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話(huà)，還是接電話(huà)，都應及時(shí)、準確、語(yǔ)言規范。
接聽(tīng)電話(huà)禮儀
電話(huà)鈴響應立即去接，一般電話(huà)鈴響不超過(guò)三次。
首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。然后認真傾聽(tīng)對方的電話(huà)事由，如需傳呼他人。應請對方稍候；如是對方通知或詢(xún)問(wèn)某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對對方打來(lái)電話(huà)表示感謝，等對方放下電話(huà)后，自己再輕輕放下。
撥打電話(huà)禮儀
撥打電話(huà)之前要先整理好將要講的說(shuō)辭，正確無(wú)誤查好電話(huà)號碼后向對方撥出號碼。對方接聽(tīng)后應致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話(huà)人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候。
接著(zhù)按事先準備的通話(huà)內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后應致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對方放下電話(huà)后自己再輕輕放下。
電話(huà)語(yǔ)言禮儀
打電話(huà)時(shí)，一定要咬字準確，說(shuō)話(huà)含糊不清，別人就無(wú)法明白你的意思。音量適中，音量過(guò)高會(huì )令人耳鼓欲裂；音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。
速度適中，通話(huà)時(shí)講話(huà)的速度應適當的放慢，不然就可能產(chǎn)生重音。語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節省對方的時(shí)間，而且會(huì )提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立，由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà)，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng)，中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。注意禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。
電梯禮儀
在電梯門(mén)口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口，以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話(huà)。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開(kāi)關(guān)處者，也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
女性職場(chǎng)禮儀的禁忌
1、形象
細節決定成敗
形象設計大師，曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性：“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗�！庇纱丝梢�(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。
娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話(huà)聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”�？磥�(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式，首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征？大錯特錯！女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可，它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”。
穿衣是“形象工程”的大事
西方的服裝設計大師認為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝�！�
2、注意事項
不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì )也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。
不要滔滔不絕
在宴會(huì )中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(cháng)舌婦。
不要說(shuō)長(cháng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(cháng)道短，揭人隱私，必定會(huì )惹人反感，讓人“敬而遠之”。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì )，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時(shí)的人物環(huán)境。
不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始，切忌坐著(zhù)閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。
不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過(guò)一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。
3、與人相處
謹慎處理辦公室戀情
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì )受到影響，以至于帶來(lái)工作危機。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作，也會(huì )使你的形象大打折扣，得不償失。
搬弄是非是職場(chǎng)大忌
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及，將也不會(huì )再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪？
保持閑聊的安全距離
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短，加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng)，勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
4、細節注意事項
女性上班族要給人內外皆美的印象，不注意下面這些小節可不行：
打情罵俏
無(wú)論是通過(guò)電話(huà)對話(huà)抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語(yǔ)都會(huì )影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì )大打折扣。
煲電話(huà)粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話(huà)本來(lái)無(wú)可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周?chē)h(huán)境。
取公為私
公司的文具，往往成為順手牽羊的目標，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現多角戀等錯綜復雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì )面對某些危機。
衣著(zhù)夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周?chē)鹿ぷ鞯膶?zhuān)心程度，更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補妝，有欠禮貌兼妨礙工作。
說(shuō)三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。
謊話(huà)連篇
一般老板對于不誠實(shí)的職員都會(huì )心存芥蒂，又如何委以重任呢？
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準時(shí)的人，很難令人對她準時(shí)交差投下信任票吧！
借口請假
此舉往往令上司反感。
5、接聽(tīng)電話(huà)禮儀禁忌
需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話(huà)時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對方的“戶(hù)口”，一個(gè)勁兒地問(wèn)人家“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”，或者“有什么事兒呀？”
萬(wàn)一對方撥錯了電話(huà)或電話(huà)串了線(xiàn)，也要保持風(fēng)度。確認對方撥錯了電話(huà)，應先自報一下“家門(mén)”，然后再告知電話(huà)撥錯了。
在通話(huà)途中，不要對著(zhù)話(huà)筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。
結束通話(huà)時(shí)，應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話(huà)，不宜“越位”搶先。遇上不識相的人打起電話(huà)沒(méi)個(gè)完，非得讓其“適可而止”不可的話(huà)，說(shuō)得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。應當講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了�！�
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