文明禮儀知識15篇
文明禮儀知識1
文明禮儀的內容涵蓋著(zhù)社會(huì )生活的各個(gè)方面：
1、從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。
2、從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
在人際交往過(guò)程中的行為規范稱(chēng)為禮節，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。因此，要加強道德實(shí)踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
禮儀常識
文明禮儀常識之一——基本禮儀
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現�？偟囊幏稙椋赫麧嵡逅�、端莊大方。
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專(zhuān)注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(cháng)指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應輕而緩，輕松自然。
離座時(shí)，應請身份高者先離開(kāi)。
走姿
行走時(shí)應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語(yǔ)言和氣親切，表達得體。
三、服飾禮儀
著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù)，正確得體的著(zhù)裝，能體現個(gè)人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。
男士著(zhù)裝
男士穿著(zhù)西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。
襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。
領(lǐng)帶結要飽滿(mǎn)，與襯衫領(lǐng)口要吻合。
穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。
女士著(zhù)裝
辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目，應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類(lèi)相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
文明禮儀常識之二——社交禮儀
社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問(wèn)候禮儀
二、稱(chēng)呼禮儀
三、介紹禮儀
四、握手禮儀
五、名片禮儀
六、電話(huà)禮儀
七、網(wǎng)絡(luò )禮儀
文明禮儀常識之三——工作禮儀
一、接待禮儀
接待來(lái)訪(fǎng)
引見(jiàn)介紹
乘車(chē)行路
二、同事禮儀
領(lǐng)導對下屬禮儀
下屬對領(lǐng)導禮儀
同事之間禮儀
三、會(huì )務(wù)禮儀
會(huì )場(chǎng)安排禮儀
會(huì )場(chǎng)服務(wù)禮儀
與會(huì )者禮儀
文明禮儀常識之四——公共場(chǎng)所禮儀
一、辦公室禮儀
二、閱覽室禮儀
三、影劇院禮儀
四、商場(chǎng)禮儀
五、旅游觀(guān)光禮儀
行路
住宿
進(jìn)餐
六、賽場(chǎng)禮儀
七、乘車(chē)禮儀
上下車(chē)
座次
文明禮儀，強調的是“尊重為本”。
想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。
那些陋習，圖的是一時(shí)之快，丟的是自己的人格和尊嚴。
一個(gè)連自己都不尊重的人，別人還會(huì )尊重你嗎？
文明禮儀知識2
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
(二)言談
言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起"，第二人稱(chēng)中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰"；很久不見(jiàn)為"久違"；請人批評為"指教'；麻煩別人稱(chēng)"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣�，F在，我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字："您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見(jiàn)"。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)，不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
有關(guān)于文明禮儀的知識：見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。
延伸閱讀：文明禮儀的名言
1、禮貌和文明是我們共處的金鑰匙。
2、以愛(ài)己之心愛(ài)人則盡�！獜堓d仁
3、花兒用美麗裝扮世界，我們用行動(dòng)美化校園！
4、禮貌是最容易做到的事情，也是最容易忽視的事情，但她卻是最珍貴的事情。
5、讓我們一起來(lái)：關(guān)心集體，愛(ài)護公物，保護環(huán)境！
6、不在墻上留一條傷痕，不在空氣中留下一句臟話(huà)。
7、敬人者，人恒敬之�！献�
8、人必知道而后知愛(ài)身，知愛(ài)身而后知愛(ài)人，知愛(ài)人而后知保天下。
9、學(xué)校是學(xué)習之所，文明是成功之本。
10、有禮貌不一定總是智慧的標志，可是不禮貌總使人懷疑其愚蠢�！m道爾
11、德厚者流光，德薄者流卑。
12、所守者道義，所行者忠信，所惜者名節。
13、關(guān)心學(xué)校，我們的職責；愛(ài)護學(xué)校，我們的義務(wù)；熱愛(ài)學(xué)校，我們的心聲。
14、順手撿起是的一片紙，純潔的是自己的精神；有意擦去的一塊污漬，凈化的是自己的靈魂。
15、德行廣大而守以恭者榮。
16、手邊留情花似錦，腳下留情草如茵！
17、信則人任焉�！撜Z(yǔ)
18、一個(gè)人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子�！璧�
19、只有尊敬別人的人，才有權受人尊敬。
20、人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。
文明禮儀知識3
xxx：
大家好！
60華誕的美好時(shí)刻，縣委宣傳部、縣直機關(guān)工委、縣文明辦、縣廣電局、縣總工會(huì )、團縣委、縣婦聯(lián)，聯(lián)合舉辦以“迎國慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)”為主題的xx縣“供電杯”文明禮儀知識競賽。在此，我代表縣委、縣政府、縣文明委和主辦單位向取得優(yōu)異成績(jì)的單位表示熱烈的祝賀!向所有參與競賽活動(dòng)的單位以及為本次活動(dòng)提供有力支持的縣供電公司、翡翠明珠會(huì )所等單位表示誠摯的感謝!
禮儀是人與人打交道的正規化、人際交往的行為規范，禮儀直接體現內在修養，是人與人之間相互溝通的重要技巧。中華民族向來(lái)以“禮儀之邦”聞名于世，三顧茅廬、孔融讓梨、程門(mén)立雪成為千古傳頌的禮儀故事。注重禮儀是精神文明建設的要求。倡導文明風(fēng)氣，歌頌高尚行為，使每個(gè)公民都講文明，有禮貌，懂禮儀，有著(zhù)重要的現實(shí)意義。注重禮儀有利于建立良好的人際關(guān)系。禮儀是人際關(guān)系的“潤滑劑”，一句熱情的問(wèn)候，一個(gè)親切的微笑，都可以使你得到一個(gè)朋友，得到一份友情，禮儀在協(xié)調人際關(guān)系方面有著(zhù)難以估量的作用。注重禮儀是社交活動(dòng)的需要。人與人的相識是借助禮貌禮儀開(kāi)始的。得體大方的衣著(zhù)，彬彬有禮的舉止，良好的精神面貌，溫文爾雅的談吐，定會(huì )給人留下深刻美好的印象。
開(kāi)展這次文明禮儀知識競賽活動(dòng)，目的在于以賽促學(xué)，進(jìn)一步普及文明禮儀知識，引導機關(guān)干部職工樹(shù)立熱愛(ài)祖國、朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，這次競賽活動(dòng)縣四大家辦公室、縣紀委等部門(mén)、縣直各黨委和縣直部分機關(guān)企事業(yè)單位均組隊參賽，組成40多個(gè)參賽隊，各參賽單位高度重視，班子成員積極帶隊參賽，檢閱和展示了我縣開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的成果。
希望全縣廣大干部職工以此次活動(dòng)為契機，帶頭學(xué)文明知識，樹(shù)文明新風(fēng)，塑造黨政機關(guān)、事業(yè)單位、窗口行業(yè)的良好形象，在全縣掀起新一輪文明禮儀學(xué)習熱潮，以嶄新的文明形象、良好的精神風(fēng)貌，喜迎新中國成立60周年，為建設富裕文明和諧新xx做出更大貢獻!
謝謝大家!
文明禮儀知識4
文明交通
行人禮儀：遵守法規，各行其道；并行走路，講究位置；相互禮讓?zhuān)c人方便；問(wèn)路有禮，樂(lè )于助人。
駕駛機動(dòng)車(chē)禮儀：遵守法規，注意形象，禮讓他人，言行有禮，專(zhuān)心開(kāi)車(chē)，慎用喇叭，不忘環(huán)保。
機動(dòng)車(chē)座次禮儀：乘車(chē)有序，主動(dòng)禮讓?zhuān)３周?chē)廂衛生。
乘坐飛機禮儀：耐心辦手續，按時(shí)登機，尊重乘務(wù)員，在飛機上關(guān)機或調為飛行模式。
乘坐火車(chē)、客輪禮儀：遵守秩序，講究公共衛生，注重個(gè)人形象，言談要有分寸，禮貌道別。
乘坐電梯禮儀：乘坐自動(dòng)扶梯，應靠右側站立。乘坐箱式電梯，應先出后入。上下電梯應主動(dòng)照顧同行的老人與小孩。
文明通訊
用手機禮儀：在會(huì )場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè )廳、圖書(shū)館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)。不隨意轉發(fā)不確定的消息。
網(wǎng)絡(luò )交流禮儀：誠實(shí)友好交流，不瀏覽、發(fā)布和轉載淫穢、暴力、迷信以及其他違法違規信息，維護網(wǎng)絡(luò )安全。
文明言談
態(tài)度誠懇，善于聆聽(tīng)，細微有別，顧及他人，考慮措辭，學(xué)會(huì )幽默，稱(chēng)呼得體。
文明觀(guān)眾
觀(guān)看演出和比賽，注意衣著(zhù)整潔、適宜。禮貌入場(chǎng)，有序退場(chǎng)，熱情喝彩、舉止得體。
文明旅游
愛(ài)護旅游景點(diǎn)，維護環(huán)境整潔，遵守公共秩序，注意個(gè)人形象。
文明居家
尊老、愛(ài)幼，保持良好的家風(fēng)和家教。睦鄰友好，互幫互助。
文明經(jīng)商
商場(chǎng)商店服務(wù)禮儀：態(tài)度誠懇，業(yè)務(wù)精通，誠信經(jīng)營(yíng)，售后服務(wù)周到，履行好門(mén)前“三包”責任。
餐館飯店服務(wù)禮儀：講究個(gè)人衛生，熟悉菜肴酒水，尊重顧客選擇，服務(wù)熱情周到。
出租車(chē)服務(wù)禮儀：保持車(chē)容整潔，著(zhù)裝得體，交談得當，安全第一，禮讓他人。
文明購物
使用商場(chǎng)手推車(chē)時(shí)注意停放位置，損壞商品應主動(dòng)承擔責任，購物或結賬時(shí)自覺(jué)排隊。
文明禮儀知識5
中國，是禮儀之邦，古時(shí)候就流傳著(zhù)許多關(guān)于文明禮儀的故事，《孔融讓梨》《程門(mén)立雪》《禮賢下士》……作為中國的國人，我們更應該有良好的文明禮儀，因為這能體現出一個(gè)人素質(zhì)的高低、道德修養，還避免了不少混亂的糾紛。
有一次在公交車(chē)上，人多太擁擠，有一位小學(xué)生不小心碰掉了一位乘客的書(shū)，她連忙彎下身來(lái)，輕輕撿起，然后用手撣掉書(shū)本上的灰塵，小心翼翼地撫平書(shū)角，雙手捧著(zhù)交還給那位乘客，頭微微低著(zhù)，帶著(zhù)歉意說(shuō)：“叔叔，真對不起，把您的書(shū)碰掉了�！蹦俏皇迨宀⑽簇煿炙�，微笑著(zhù)拍了拍小學(xué)生的肩膀，溫和地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，謝謝你幫我撿起來(lái)，你真是個(gè)懂禮貌的小學(xué)生!”說(shuō)著(zhù)，擠出一個(gè)位子，拉著(zhù)她過(guò)來(lái)坐，說(shuō)：“你坐吧，站著(zhù)很累的�！彼樇t了，搖著(zhù)小手，不好意思地說(shuō)：“叔叔，還是您坐吧，您在那兒多擠呀，我站著(zhù)�！边@時(shí)，車(chē)上的其他乘客都異口同聲地稱(chēng)贊著(zhù)……看，小學(xué)生注重文明禮儀，感化了叔叔的心，叔叔對她小的過(guò)錯不斤斤計較，十分寬容，這就是一個(gè)人的文明禮儀，它是人與人之間的潤滑劑，就像一縷陽(yáng)光溫暖著(zhù)人心。反之，如果小學(xué)生不講禮貌，而是從書(shū)本上踩了過(guò)去，叔叔能夠原諒她，給她讓座嗎?肯定要生氣地指責，埋怨她，可能成為了一場(chǎng)糾紛。這就應了句古話(huà)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之;敬人者，人恒敬之�！�
所以，文明禮儀，真的很重要。其實(shí)，時(shí)時(shí)不忘文明禮儀可以從身邊的每一個(gè)小事做起：在路上相遇時(shí)的微笑;同學(xué)有困難時(shí)的熱心幫助;見(jiàn)到老師時(shí)熱情的問(wèn)候;不小心撞到對方時(shí)的一聲“對不起”;自覺(jué)將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng);看到有人隨地吐痰時(shí)的主動(dòng)制止，在公共場(chǎng)所不大聲地喧嘩……它是我們學(xué)習、生活的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀，同時(shí)也是一種相互尊重，就像你以文明禮儀對待別人，別人也會(huì )以文明禮儀對待你。讓我們大家都增強自己的禮儀意識，重視禮儀，成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度、有教養的現代文明人。
文明禮儀知識6
1) 一般為客人奉上的第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn)，最好只倒（）滿(mǎn)。
1. 五分 2. 六分 3. 七八分
標準答案:3
2) 客人被主人以茶相待，應起身站立，雙手捧接，并道以“多謝”。當其為自己續水時(shí)，應以禮相還，通過(guò)點(diǎn)頭致意、行（）禮或欠身施禮的方式道謝。
1. 鞠躬 2. 舉手 3. 叩指
標準答案:3
3) 飲咖啡時(shí)，不宜（ ）喝下，而應仔細品味，舉止優(yōu)雅。
1. 小口2. 大口 3. 細細
標準答案:2
4) 如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動(dòng)，使其降溫，（ ）去吹。
1. 也可以用嘴 2. 不宜用嘴 3. 嚴禁用嘴
標準答案:2
5) 喝咖啡時(shí)湯匙（ ）放在杯內。
1. 不宜 2. 可以3. 嚴禁
標準答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相識，（ ），談話(huà)也以輕松、幽默之話(huà)題為妥。
1. 不宜主動(dòng)自我介紹
2. 不妨主動(dòng)自我介紹以示友善
3. 最好等待主人進(jìn)行介紹
標準答案:2
7) 夫妻之間最重要的是（ ）尊重。不論社會(huì )地位、職業(yè)類(lèi)別、文化程度、經(jīng)濟收入等有何差異，都應該平等相待。
1. 禮貌 2. 相互 3. 人格的
標準答案:3
8) 夫妻即使有矛盾，千萬(wàn)不要在（ ）上指責對方。
1. 人格 2. 人品 3. 性格
標準答案:1
9) 夫妻間私下翻查對方的東西（ ）的。
1. 是絕對不可以 2. 是允許 3. 往往是不明智
標準答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（ ）；既不溺愛(ài)也不體罰孩子。
1. 獨立權 2. 人身權 3. 隱私權
標準答案:3
11) 家長(cháng)要切記，有（ ）才有家庭教育。
1. 溝通 2. 學(xué)習 3. 知識
標準答案:1
12) 子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（ ）與選擇。
1. 權利 2. 意見(jiàn) 3. 性格
標準答案:1
13) 家庭大事要與父母商量，生活小事（ ）。
1. 也要多溝通
2. 就不要麻煩父母了
3. 要聽(tīng)父母的
標準答案:1
14) （ ）是進(jìn)入集體生活的“通行證”。
1. 團結互助 2. 干凈、整潔 3. 和藹親切
標準答案:2
15) 守望相助，盡力幫忙（ ）的鄰居。
1. 有困難或遇危機 2. 感情好 3. 人口少
標準答案:1
16) 在酒店大堂、餐廳、走廊或是客房，不宜（ ），開(kāi)電視機的聲音也不要太大，以免妨礙他人。
1. 吸煙 2. 大聲喧嘩 3. 酗酒
標準答案:2
17) 都市的大街車(chē)水馬龍，熱鬧繁雜，出門(mén)行走要遵守（ ），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。
1. 交通規則 2. 警察指揮 3. 市民公約
標準答案:1
18) 男女同行時(shí)，通常男子應該走在（ ），那也是一種風(fēng)度。
1. 女士前面 2. 人行道上 3. 靠馬路的一側
標準答案:3
19) 如遇問(wèn)路時(shí)，要（ ）地回答對方。如若回答不了，可請別人幫忙。
1. 簡(jiǎn)單明了 2. 熱情、詳盡 3. 實(shí)事求是
標準答案:2
20) 上樓梯時(shí)，男士應走在女士后，下樓時(shí)（ ），以防萬(wàn)一女士跌到后可以攙扶。
1. 男士應走在女士后 2. 男士應與女士并排走 3. 男士應走在女士前面
標準答案:3
21) 登飛機（ ）時(shí)，應向熱情迎送的機組人員表示感謝或點(diǎn)頭致意。
1. 進(jìn)出艙門(mén) 2. 坐下后 3. 下飛機后
標準答案:1
22) 飛機上的座椅可調整，但應考慮（ ），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或蹺起二郎腿搖擺顫動(dòng)，都會(huì )引起他人的反感。
1. 乘飛機的要求 2. 是否需要 3. 前后座的人
標準答案:3
23) 在機上過(guò)夜時(shí)，請盡量（ ），不要打擾他人的睡眠。也最好不在此時(shí)亮燈。
1. 不要動(dòng) 2. 放慢動(dòng)作 3. 放輕動(dòng)作
標準答案:3
24) 坐火車(chē)長(cháng)途旅行，可與鄰座（鋪）聊一些彼此都樂(lè )于交談的話(huà)題，但盡量避免涉及（ ）。
1. 對方隱私 2. 自己隱私 3. 傷感話(huà)題
標準答案:1
25) 進(jìn)出地鐵站時(shí)要遵從各種標識。上下扶梯時(shí)（ ）。
1. "應""靠左站穩，右側通行"" 2. 應站穩扶好
3. 應""靠右站穩，左側通行""end"
標準答案:3
26) 留意地鐵站臺（ ），先出后進(jìn)。
1. 工作人員指揮 2. 地面上的箭頭 3. 標識
標準答案:2
27) 乘坐公共汽車(chē)上車(chē)后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關(guān)照（ ）。
1. 老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者 2. 外國人 3. 熟人
標準答案:1
28) 乘坐公共汽車(chē)下車(chē)時(shí)，如需他人（ ），應有禮貌地先打一聲招呼，如說(shuō)“借光”、“勞駕”或“請您讓一下”。
1. 幫忙 2. 讓路 3. 協(xié)助
標準答案:2
29) 乘電梯時(shí)要講究（ ）禮節。等候電梯時(shí)，應站在電梯門(mén)兩側，不要妨礙電梯內的人出來(lái)。電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，應先讓里面的人出來(lái)后再依次進(jìn)入。如果是自動(dòng)電梯，則應先讓老人、小孩女士或客人進(jìn)入，年輕者、男士或主人應站在電梯按鈕旁提供服務(wù)。
1. 行為 2. 談吐 3. 進(jìn)出
標準答案:3
30) 駕車(chē)行經(jīng)人行橫道或繁華街道，要（ ），禮讓行人。如遇雨天，則防止將積水濺到行人身上。
1. 停車(chē)避讓 2. 保持車(chē)速 3. 減低車(chē)速
標準答案:3
31) 夜晚開(kāi)車(chē)時(shí)要適時(shí)（ ），避免干擾對方司機。
1. 交換遠近燈光 2. 使用近光燈 3. 使用遠光燈
標準答案:1
32) 公共汽車(chē)上的“老、弱、病、殘、孕婦、抱嬰者專(zhuān)座”（）留給有需要的人使用。
1. 應該 2. 不必要 3. 可以
標準答案:1
33) 進(jìn)出轎車(chē)時(shí)，替（ ）開(kāi)（關(guān)）門(mén)是男士應有的風(fēng)度。
1. 長(cháng)輩 2. 兒童 3. 女士
標準答案:3
34) 對德高望重的長(cháng)輩，可以在其姓氏后面加（ ）。
1. """老""字 2. 老師 3. 先生end"
標準答案:1
35) 對（ ）女性，可以通稱(chēng)為“女士”。對已婚女性，可以稱(chēng)“太太”、“夫人”。對外國女性，統稱(chēng)其“小姐”則很容易被接受。
1. 職業(yè) 2. 成年 3. 未婚
標準答案:2
36) 對別人的長(cháng)輩，宜在稱(chēng)呼前加（ ）。
1. 貴 2. 您 3. 尊
標準答案:3
37) 初次見(jiàn)面可說(shuō)（ ）。
1. """久違"" 2. ""久仰"" 3. ""久別
標準答案:2
38) 托人辦事應說(shuō)（ ）。
1. """拜托"" 2. ""拜訪(fǎng)"" 3. ""拜見(jiàn)""end"
標準答案:1
39) 送客時(shí)，最好讓客人（ ）才回身
1. 出門(mén)后 2. 離開(kāi)視線(xiàn)范圍以外 3. 轉身后
標準答案:2
40) 訪(fǎng)友要事前約好，（ ）。
1. 提早到達 2. 依時(shí)赴約 3. 稍晚一點(diǎn)到達
標準答案:2
41) 拜訪(fǎng)客人時(shí)間不宜（ ），適時(shí)告辭。
1. 太長(cháng) 2. 太短 3. 早
標準答案:1
42) 自我介紹的態(tài)度須友善、誠懇、謙遜，且語(yǔ)言宜（ ）。
1. 詳盡 2. 簡(jiǎn)潔 3. 標準
標準答案:2
43) 介紹他人時(shí)一般按尊者（ ），即“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，把較年輕的人介紹給較年長(cháng)的人；把男士介紹給女士；把地位、身份低的人介紹給地位、身份高的人；把客人介紹給主人；把未婚者介紹給已婚者；把個(gè)人介紹給團體。
1. 居前 2. 在前 3. 居后
標準答案:3
44) 握手的一般順序是：女士、長(cháng)輩、職位高者向男士、晚輩、職位低者（ ）伸手。
1. 先 2. 后 3. 同時(shí)
標準答案:1
測試得分:0.0
45) 在拜年、祝賀等喜慶場(chǎng)合，可以向主人或對方行（ ）。
1. 鞠躬禮 2. 拱手禮 3. 握手禮
標準答案:2
46) 向對方遞交名片時(shí)，名片應朝向（ ），同時(shí)應報上自己的姓名和所在單位，并可說(shuō)“請多多關(guān)照”。
1. 自己 2. 他人 3. 對方
標準答案:3
47) 當（ ）接過(guò)對方名片時(shí)，應輕聲道一聲“謝謝”，并應仔細地從頭到尾把對方的名片閱讀一遍，有時(shí)還可以有意識地重復一下名片上的職務(wù)、職稱(chēng)、學(xué)位及其他尊貴的頭銜，以示敬重。
1. 右手 2. 雙手 3. 左手
標準答案:2
48) 在交談中，給予對方以親切或全神貫注的（ ），會(huì )使其感受到真誠的鼓勵或贊許，從而自然而然地贏(yíng)得好感。
1. 眼神 2. 笑容 3. 態(tài)度
標準答案:1
49) 去電話(huà)時(shí)要考慮對方是否正在（ ），如國外還應考慮時(shí)差。
1. 上班 2. 休息 3. 開(kāi)會(huì )
標準答案:2
50) 在公共場(chǎng)所攜帶手機，宜將鈴聲調至（ ）。
1. 最大 2. 音樂(lè )鈴聲 3. 振動(dòng)
標準答案:3
51) 在車(chē)上、餐桌上、電梯間等地方通話(huà)，盡量使談話(huà)（ ）
1. 簡(jiǎn)短 2. 清楚 3. 愉快
標準答案:1
52) 通話(huà)完后，應（ ）掛機，這也是一種禮儀修養。
1. 同時(shí) 2. 等對方先 3. 自己先
標準答案:2
53) 饋贈禮品宜（ ）�；蜞嵵叵驅Ψ秸f(shuō)明自己送禮的原因、挑選禮品的過(guò)程及禮品的寓意。
1. 經(jīng)別人轉交 2. 私下進(jìn)行 3. 當面遞交
標準答案:3
54) 接受對方的禮物時(shí)，宜用雙手接過(guò)來(lái)，并同時(shí)表示感謝；盡可能（）將禮品包裝拆封，拆封時(shí)動(dòng)作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。
1. 當對方的面 2. 當大家的面 3. 不要當對方的面
標準答案:1
55) 珍惜自然資源，保護（ ）環(huán)境，愛(ài)護野生動(dòng)植物。
1. 生態(tài) 2. 居住 3. 工作
標準答案:1
56) 在銀行、自柜員機、商場(chǎng)交費柜臺等場(chǎng)所自動(dòng)排隊，與前邊的人應保持約（ ）的距離。
1. 一人 2. 一米 3. 一步
標準答案:2
57) 女士（ ）,也不應輕易評論她人的妝容。
1. 可以當眾化妝 2. 不宜當眾化妝 3. 當眾化妝無(wú)傷大雅
標準答案:2
58) 在正式場(chǎng)合，男士應穿（ ）。
1. 套裝 2. 休閑裝 3. 運動(dòng)裝
標準答案:1
59) 男士穿兩個(gè)紐扣的西裝，（ ）。
1. 扣下面一粒 2. 必須兩個(gè)都扣上 3. 一般只扣上面一粒。
標準答案:3
60) 男士襯衫袖子的長(cháng)度與領(lǐng)子的高度應比西裝上衣的袖子和領(lǐng)子（ ）。
1. 稍長(cháng)、稍高 2. 一樣長(cháng)和高 3. 稍短
標準答案:1
61) 穿西裝時(shí)要穿（ ）。
1. 皮鞋 2. 布鞋 3. 運動(dòng)鞋
標準答案:1
62) 西裝袖口外的商標及純羊毛標記（ ）。
1. 不能拆下 2. 一定要拆下 3. 可拆可不拆
標準答案:2
63) 黑色的皮鞋要配（ ）色的襪子。
文明禮儀知識7
在這次文明禮儀學(xué)習后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習，使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的，試想當車(chē)輛駛到我們收費窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué)，相信他們也不會(huì )有愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車(chē)主，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?
所以，我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件，真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
文明禮儀知識8
前言
禮儀是人類(lèi)文明的標尺；禮儀是美好心靈的展現。人生活在社會(huì )里，注重儀表形象，養成文明習慣，掌握交往禮儀，融洽人際關(guān)系，這是我們每一個(gè)人人生旅途中必修的一門(mén)課程。作為一個(gè)有理想、有追求的現代人，注重禮儀的自我修養，即在學(xué)習禮儀、運用禮儀中，對儀容、舉止、表情、服飾、談吐和待人接物等六個(gè)方面，都能展現出一個(gè)人的教養。并在社會(huì )交往中，有所為，有所不為，自覺(jué)地運用禮儀規范，方算知書(shū)達禮，方稱(chēng)得上是一個(gè)有教養的人。只有嚴格要求自己，才能做到“舉止文明，處世得體”，方可“有禮走遍天下”。
這里我們選編了學(xué)校禮儀方面的內容，供同學(xué)們學(xué)習、實(shí)踐。
一、學(xué)生應有的儀表
(一)儀容服飾
臉必凈、發(fā)必理、衣必整、紐必結。頭容正、肩容平、胸容寬、背容直。氣象勿傲、勿暴、勿怠，顏色宜靜、宜和、宜莊。
1、發(fā)式
女同學(xué)的發(fā)式以理短發(fā)、童發(fā)或者束發(fā)為宜。這樣可給人一種清晰、活潑、純真和稚氣之感。
男學(xué)生最好是理學(xué)生頭。它顯得整潔、干凈、富有朝氣。
2、服飾裝扮
學(xué)生的服飾應以色彩鮮明，線(xiàn)條流暢，明快簡(jiǎn)潔為好，這樣可充分顯示出朝氣蓬勃的精神面貌。
不要穿奇裝異服，女學(xué)生不要涂口紅、胭脂、指甲油、畫(huà)眉毛，因為少女的肌膚豐潤，本身就具有一種自然美，根本無(wú)須化妝。同時(shí)也不戴金銀首飾。
在校內，學(xué)生不宜穿中、高跟皮鞋。而應穿布鞋、運動(dòng)鞋，這樣便于做早操和上體育課，同時(shí)也可顯示出青少年健美的身姿。
3、規范佩戴�？�。
(二)儀表舉止
我們往往可以從一個(gè)人的儀態(tài)來(lái)判斷他的品格、學(xué)識、能力和其他方面的修養程度。
儀態(tài)舉止包括：站、坐、行的姿勢，與人交談的態(tài)度、說(shuō)話(huà)的聲音、風(fēng)度氣質(zhì)、行為動(dòng)作、面部表情、衛生習慣等等。
1、正確的站、坐姿態(tài)和雅致的步態(tài)
“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”。
所謂“站如松”，就是站得要像松樹(shù)一樣挺拔。其基本要領(lǐng)是：站正，身體重心放在兩腳中間，不要偏左或偏右，胸要微挺，腹部自然略微收縮，腰直、肩平，兩眼平視，嘴微閉，面帶笑容，雙肩舒展，雙臂自然下垂(在背后交叉或體前交叉亦可)，兩腿膝關(guān)節與髖關(guān)節展直，忌諱無(wú)精打采。雙手不可叉腰，不可抱在胸前，不可插入口袋，身體不要東倒西歪依靠物體，不要彎腰弓背、耷拉腦袋，不要挺著(zhù)肚子，岔開(kāi)雙腿。
所謂“坐如鐘”，即坐得要像鐘那樣端正。其基本要領(lǐng)是：上體自然坐直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏，臀部在椅中央，腰部靠好，兩手放在雙膝上，胸微挺，腰伸直，目平視，嘴微閉，面帶笑容。女子入座時(shí)，要用手把裙向前攏一下，切忌前俯后仰、搖腿蹺腳、蹺二郎腿、兩膝蓋分開(kāi)、把腳架在別人的椅背上或放在自己的椅子上。
所謂“行如風(fēng)”，即走起路來(lái)像風(fēng)一樣輕盈穩重，有雅致的步態(tài)。其基本要領(lǐng)是：上體正直，不低頭，眼平視，面帶笑容，兩臂自然前后擺動(dòng)，肩部放松，身體稍向前，重心在腳掌前部，挺胸，收腹，小腹用一點(diǎn)點(diǎn)力使身體略微向上挺。走路不要前俯后仰，左右擺晃。
文明禮儀知識9
下面是我們身邊的不文明現象
1、辦好的黑板報，有的同學(xué)在上面亂涂亂畫(huà)。
2、再來(lái)看看我們的課桌，本來(lái)好好的課桌被我們同學(xué)貼得五花八門(mén)、刻得面目全非，可能這桌不是你刻的，但也反映了我們先前坐在這的同學(xué)的不文明行為;
3、下課的時(shí)候,走廊外面總有那么一些人在打打鬧鬧,滿(mǎn)嘴臟話(huà),上課隨便講話(huà),甚至有的人不尊重老師;開(kāi)門(mén)的時(shí)候總那么一些人不先敲門(mén),不用手而用腳.
4、看看我們校園的地面情況，食品包裝袋，小紙團，果皮等隨地可見(jiàn)，沒(méi)有丟到垃圾筒里;看看這些好端端的門(mén)被某些同學(xué)踢的都是洞;廁所的墻壁上的腳印;
有的人騎車(chē)橫沖直撞,在公共過(guò)道上打球，你在打的時(shí)候可以很開(kāi)心，可你曾感受過(guò)行人的那份提心吊膽嗎?
大家知道文明禮儀有哪些嗎?
1、尊師的禮儀：尊重教師是每一個(gè)學(xué)生的起碼禮貌。路上或不同場(chǎng)合見(jiàn)到老師要點(diǎn)頭示意問(wèn)好，或微笑行注目禮。進(jìn)老師辦公室要輕輕扣門(mén)或喊報告。在課堂上要注重禮儀，回答問(wèn)題要自然大方，聲音要清晰，做好上下課與課中的禮儀。
2、學(xué)生的形象禮儀：中學(xué)生正處于求學(xué)階段，著(zhù)裝方面應樸素大方、活潑整潔為主。校內以校服為主。女生發(fā)式以簡(jiǎn)潔易沖洗梳理為宜，不燙發(fā)、染發(fā)。男生的發(fā)型要保持整齊、干凈以富有朝氣的短發(fā)為主。不留長(cháng)發(fā)、不染發(fā)。平時(shí)不留長(cháng)指甲，女生不化妝、不涂指甲油。
3、對同學(xué)的禮儀：相互尊重與幫助。要坦誠相見(jiàn)，相互溝通交流，相互學(xué)習取長(cháng)補短。寬容理解，善為人意。己所不欲，勿施于人，對人處事要胸懷要寬，度量要廣。同學(xué)們之間講究禮貌。多用敬語(yǔ)，養成良好習慣。
4、家庭禮儀：上學(xué)、放學(xué)或外出回家，都應向長(cháng)輩打招呼;客人來(lái)訪(fǎng)，要熱情地接待�？腿烁孓o時(shí)，應起身相送。長(cháng)輩休息時(shí)，不要輕易打擾他們，長(cháng)輩病了，要勤問(wèn)候、多問(wèn)候。
外表的美是暫時(shí)的，真正的美是由內而外散發(fā)出來(lái)的一種氣質(zhì)，自信、善良、平靜就是美，它不光使你自己光彩照人、充滿(mǎn)魅力，還能感染別人，讓別人感受到快樂(lè )、幸福。
我們要提高自身素質(zhì)，自覺(jué)與不文明現象做斗爭，讓這些行為成為過(guò)去，自覺(jué)遵守《七(2)班日常規章制度》，同學(xué)們都要自覺(jué)地按照這一規定約束自己，爭當文明學(xué)生還要做到以下幾點(diǎn)：
1、語(yǔ)言文明、禮貌待人，不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)，不打架罵人，講普通話(huà)，用禮貌語(yǔ)，態(tài)度和藹，友愛(ài)同學(xué)、尊敬師長(cháng)、孝敬父母。
2、舉止文明，情趣健康，不賭博，不參加封建迷信活動(dòng)，不看色情、兇殺、迷信的書(shū)刊、影視片，不進(jìn)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧、舞廳。
3、講究衛生，保護環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，不毀壞花草樹(shù)木。
4、遵紀守法，嚴格遵守中學(xué)生行為規范和文明守則，遵守交通規則，不亂穿馬路，不闖紅燈，不騎車(chē)帶人，走路要在人行道。不在教室內吃零食和飲用除礦泉水外的飲料。在校不帶手機、隨身聽(tīng)、mp3、把精力集中到學(xué)習中來(lái)。
5、愛(ài)護公物，遵守公德。不亂涂抹、亂刻畫(huà)，遵守公共秩序，愛(ài)護公用設施，不在公共場(chǎng)所喧嘩、起哄。
6、志愿活動(dòng)，積極參與。積極參加"志愿者"服務(wù)隊配合社區做好護綠和保潔工作。
同學(xué)們，言行舉止有禮貌，能使人與人之間少一份苦惱，多一份快樂(lè );少一份冷漠，多一份溫情;少一份庸俗，多一份高尚。讓我們在這個(gè)美好光明的季節里，撒下文明之種，栽下禮儀之花，從現在做起，從每一個(gè)細節做起，做一個(gè)文雅、和氣、謙遜的人。讓校園因我們更青春，讓春天因我們更溫暖!
文明禮儀知識10
1、車(chē)在經(jīng)過(guò)道路的紅綠燈的時(shí)候一定要慢行，不亂闖紅燈，如果看到有行人走過(guò)，一定要有禮貌的讓一下，生命是非常寶貴的，不爭不搶才有有利于社會(huì )的安定和諧。
2、道路兩邊的護欄是為了保護我們行人的平安，所以要遵守規則，以避免自己遭到危險，如果不遵照規則，擅自跨越，就有可能對自己的生命造成威脅。
3、車(chē)輛停車(chē)的時(shí)候，要放在規定的位置，規范停車(chē)非常重要，千萬(wàn)不要圖自己一時(shí)方便，給別人造成困擾。
4、在坐公交車(chē)的時(shí)候，如果看到老弱病殘孕，一定要主動(dòng)讓座，如果每個(gè)人都能這樣做，那我們的旅途就會(huì )增加更多溫馨了。
5、禮貌乘車(chē)的時(shí)候千萬(wàn)不要逃票，總是想貪圖便宜，這樣有損自己的人格，如果每個(gè)人都這樣做，怎么建設和諧社會(huì )呢？
6、我們在開(kāi)車(chē)的時(shí)候千萬(wàn)不要向外隨便拋物，有可能會(huì )害人害己，這樣也有損自己的道德品德。
文明禮儀知識11
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統，學(xué)習現代愛(ài)在文明美在禮儀知識，遵守現代愛(ài)在文明美在禮儀規范，我班結合“文明”特色班級的創(chuàng )建工作，開(kāi)展了一些相應活動(dòng)，收到了較好的成效。
我班有學(xué)生53人，不少同學(xué)都存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽(tīng)不進(jìn)老師的教誨，不遵守課堂紀律，個(gè)人衛生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創(chuàng )建過(guò)程中，學(xué)生的改變讓我有了以下的感想。
一、加強宣傳，堅持教育
文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高文明意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會(huì )才會(huì )發(fā)展，人們的生活才會(huì )愉悅。為此，宣傳愛(ài)在文明美在禮儀知識，加強文明建設尤為重要。在利用班會(huì )時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習了“全國青少年愛(ài)在文明美在禮儀教育讀本”，在認真研讀，互相交流的基礎上，我們又組織學(xué)生進(jìn)行了讀后感的撰寫(xiě)，雖然有的只有短短的只言片語(yǔ)，但是從這些發(fā)自學(xué)生內心的文字中，我看到了學(xué)生對“文明”的向往。，我加緊了“文明”的宣傳，將“文明”細節化，如：教室衛生、放學(xué)秩序、禮貌用語(yǔ)等等。采取“互幫互助”的方法，讓每個(gè)學(xué)生都有所提高。并在期末評選出四名文明生。在校園中良好的愛(ài)在文明美在禮儀風(fēng)氣的形成過(guò)程中，榜樣的作用是不可忽視的。
二、開(kāi)展活動(dòng)，促良好習慣養成。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競爭意識，為此我校組織了學(xué)生參與“滿(mǎn)天星”征文比賽等一系列活動(dòng)，我班學(xué)生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎。另外，在校運動(dòng)會(huì )上獲得了年段二等獎，全�？偡值谒牡暮贸煽�(jì)�；顒�(dòng)中我們老師和學(xué)生積極性都很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺(jué)行為意識，使校園文明意識大大提升。
三、形成制度，人人作主。
我班級開(kāi)展班級量化考核制度，分值周班長(cháng)與值日班長(cháng)，并將每生的.日常行為進(jìn)行量化考核，形成每日一小計、每周一反饋、每月一統計的量化管理。由班級每位學(xué)生都能參與班級管理，實(shí)現在管理班級中也學(xué)會(huì )了自我教育的目的。
文明最重要的是體現在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習的愛(ài)在文明美在禮儀知識，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，結合學(xué)校開(kāi)展的一系列活動(dòng)，我在班級倡議：校園是我家，環(huán)境靠大家。讓每位學(xué)生都知道保護校園環(huán)境的重要性，并且鼓勵學(xué)生將這樣的感受付諸于行動(dòng)。在公車(chē)上，要讓座給老、弱、病、殘、孕；在親戚朋友家要注重自己的言行儀表；在公共場(chǎng)合要遵守公共秩序等等。
文明禮儀知識12
同學(xué)們，20xx年古城揚州將努力創(chuàng )建全國文明城市，為此，揚州市教育局決定今年在全市中小學(xué)開(kāi)展文明禮儀專(zhuān)題教育活動(dòng)，目的是加強學(xué)生的文明禮儀教育，提升學(xué)生的文明素質(zhì)，深化校園精神文明建設。從本周起我校也將組織專(zhuān)題講座等系列教育活動(dòng)，今天講座的主題是文明禮儀伴我行。
在一個(gè)國家中個(gè)人是主體。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢？我想首先應該是具備文明素質(zhì)，只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。
不久前，曾看到這樣一則報道，說(shuō)的是新加坡，新加坡是一個(gè)通用英語(yǔ)的國家，這個(gè)國家的公共場(chǎng)所的各種標語(yǔ)大多是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)。但其中的一些文明禮貌的標語(yǔ)，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進(jìn)入草坪”等卻用中文書(shū)寫(xiě)。為什么呢？人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客�！睘榇�，到新加坡考察的一位中學(xué)校長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)：“不文明行為也是國恥�！� 不知大家是否記得，中央電視臺曾經(jīng)報道，國慶節后的天安門(mén)廣場(chǎng)，隨處可見(jiàn)口香糖殘跡，40萬(wàn)平方米的天安門(mén)廣場(chǎng)上竟有60萬(wàn)塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門(mén)廣場(chǎng)的神圣和莊嚴形成了強烈反差。
以上的兩個(gè)事例表明，文明其實(shí)是由細節構成的，反思我們的所作所為可見(jiàn)文明離我們還有一段距離。在我們身邊，在一部分同學(xué)身上，還存在著(zhù)一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見(jiàn)到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見(jiàn)，甚至有的同學(xué)認為：反正有值日的同學(xué)和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學(xué)在教學(xué)樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學(xué)相互之間講臟話(huà)、粗話(huà)，隨意攀爬樹(shù)枝，甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校的公共財物。我們很多同學(xué)把文化知識的學(xué)習放在首位，而常常忽略了社會(huì )公德的培養，文明習慣的養成，而這恰恰從本質(zhì)上展現出一個(gè)人的思想品質(zhì)。
事實(shí)上，良好的行為習慣，是保證我們順利學(xué)習的前提，也是樹(shù)立健康人格的基礎。在學(xué)校沒(méi)有良好的行為習慣的同學(xué)就可能目無(wú)紀律，不講衛生，擾亂班級的學(xué)習環(huán)境。相反，如果我們養成了文明的行為習慣，學(xué)習環(huán)境就一定是良好的、有序的。我們知道：一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優(yōu)良的學(xué)習環(huán)境，創(chuàng )設出優(yōu)良的學(xué)習氣氛�，F在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長(cháng)時(shí)期，我們在這個(gè)時(shí)期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時(shí)也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時(shí)抓好自身道德素質(zhì)的培養，那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識，于人于己于社會(huì )又有何用呢？所以，我們首先應該做一個(gè)堂堂正正的人，一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個(gè)身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
記得一位名人曾說(shuō)：德行的實(shí)現是由行為構成的，而不是由文字。無(wú)數事例表明，走向事業(yè)輝煌、開(kāi)創(chuàng )成功人生的關(guān)鍵是高尚的情操。代表民族未來(lái)的我們，需要學(xué)習和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問(wèn)題是：我們究竟要以什么樣的精神風(fēng)貌，什么樣的思想品質(zhì)和什么樣的道德水準去接過(guò)人類(lèi)文明的接力棒。
下面我再給大家講兩個(gè)小故事，一是“張飛問(wèn)路 越問(wèn)越遠”，三國演義中有這樣一個(gè)故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說(shuō)，我到前面去問(wèn)問(wèn)路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個(gè)老農在田里干活，一把抓住，張飛長(cháng)的又兇，力氣又大，誰(shuí)經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問(wèn)：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走！”那個(gè)老農嚇得話(huà)都說(shuō)不出來(lái)，還敢告訴他路怎么走！實(shí)在沒(méi)辦法，用手隨便指了指，張飛一看�！笆遣皇峭沁呑�？”“是！是！”其實(shí)這個(gè)農民無(wú)心一指。張飛當了真！高高興興地回來(lái)告訴劉備，往哪邊走可以到達目的地。結果呢？同學(xué)們能不能猜到結果：張飛問(wèn)路，越越問(wèn)越遠！同學(xué)們看《三國演義》，可以看到這個(gè)故事。
這還是一件小事。不過(guò)多走幾步路，還有問(wèn)路送了命的。
第二個(gè)故事是“烏江自刎”，項羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱(chēng)“楚霸王”，可見(jiàn)他的威風(fēng)。當他與劉邦最后決一死戰的時(shí)候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的部隊，其實(shí)這時(shí)候，他的部隊還有戰斗力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機會(huì )，在逃跑的過(guò)程中逃到一個(gè)叫陰陵的地方，又迷失了道路。
項王到了陰陵，迷失了道路，問(wèn)一個(gè)正在田間勞作的老父父，田父卻哄騙他說(shuō)：“向左走�！表椡跤谑菐ьI(lǐng)軍隊向左走，最終陷入大澤中，所以被漢軍追趕上。
這句話(huà)是引用司馬遷寫(xiě)的，出自《史記》的《項羽本紀》。為什么這個(gè)老農民又指錯了踟呢，其實(shí)，錯誤還是出自項羽自己��！想想，一個(gè)自稱(chēng)“楚霸王”的人會(huì )怎樣對待一個(gè)地位底下的農民呢？最后的結果，我想大家都知道，項羽在烏江自刎！清朝的李清照流下了一段千古絕唱：生當作人杰，死亦為鬼雄，至當思項羽，不肯過(guò)江東。其實(shí)，如果項羽，對人禮貌一些，就不會(huì )走錯路了！也不會(huì )自刎于烏江了！ 從兩個(gè)故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。要養成良好的文明習慣，做文明中學(xué)生。那么請我們每一個(gè)人管住我們的口，不說(shuō)粗話(huà)、不隨地吐痰；管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆；管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經(jīng)過(guò)我們全體師生共同努力，一定會(huì )營(yíng)造出一個(gè)文明美好的校園。試想假如全國每一個(gè)校園都共同創(chuàng )建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國家的綜合實(shí)力將會(huì )大大加強，祖國的未來(lái)一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！
文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基，是我們健康成長(cháng)的臂膀。沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德底線(xiàn)。千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人，說(shuō)的就是學(xué)習應先學(xué)做人， 學(xué)做文明人，學(xué)做社會(huì )人， 清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開(kāi)。
文明禮儀知識13
學(xué)禮儀、知禮儀、踐行禮儀，是現代人必備的基本素質(zhì)和精神追求。摒棄不文明、不講禮儀的行為，已成為當今社會(huì )日益強烈的共鳴和呼聲，是城市文明程度和市民文明素質(zhì)的重要體現。XX區圍繞文明城市建設、“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)，大力開(kāi)展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)，進(jìn)一步提高人文素質(zhì)和修養，為決勝基本實(shí)現現代化提供素質(zhì)支撐�，F制定活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2月 開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”講座
20xx年5月 文明禮儀知識進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)
20xx年全年 開(kāi)展文明交通勸導活動(dòng)
二、活動(dòng)地點(diǎn)
轄區內學(xué)校、企業(yè)、社區、居民院落
三、活動(dòng)參與者
轄區內企事業(yè)單位員工、社區工作人員、轄區小區和院落居民
四，活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┽槍Σ煌瑢ο�，分門(mén)別類(lèi)開(kāi)展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動(dòng)。
1.結合社區活動(dòng)，對社區居民普及文明禮儀知識。一
是在轄區內兩個(gè)社區開(kāi)展活動(dòng)，以貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的宗旨，以回顧展望、文藝表演、現場(chǎng)互動(dòng)等形式，開(kāi)展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動(dòng)。二是以“全民閱讀季”為契機，開(kāi)展“閱讀眾人行”活動(dòng)。
2.加強企業(yè)培訓，對企業(yè)員工普及文明禮儀知識。轄區內多家大型企業(yè)積極參與文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動(dòng)。廣大企業(yè)可以通過(guò)崗前培訓普及文明禮儀知識，還可以通過(guò)文明季、新國學(xué)講堂、道德評彈、健康知識講座等方式開(kāi)展。通過(guò)圖文并茂的PPT演講、文明禮儀知識小短片等形式，幫助員工迅速吸收文明禮儀知識。靈活設計形式多樣的“我聽(tīng)、我看、我講、我議、我行”的道德講堂活動(dòng)，營(yíng)造“講道德、做好人、樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍。
�。ǘ├酶黝�(lèi)宣傳陣地，開(kāi)展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動(dòng)。
1.宣傳標語(yǔ)。在學(xué)校、醫院、商場(chǎng)、企業(yè)以及居民小區院落內懸掛橫幅標語(yǔ)，大力宣傳文明禮儀知識。
2.示范崗位。在街道和各個(gè)社區的便民服務(wù)大廳，前臺窗口設立文明禮儀示范崗標牌，同時(shí)在便民服務(wù)大廳內放有文明禮儀知識宣傳手冊，居民在辦事的時(shí)候可以隨時(shí)翻閱、學(xué)習，對轄區居民進(jìn)行潛移默化的文明禮儀知識“培訓”。
3.商業(yè)載體。在人流集中的商業(yè)街區，發(fā)放宣傳文明禮儀知識手冊，開(kāi)展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)。
�。ㄈ┎邉澆煌�(lèi)型的多彩活動(dòng)，開(kāi)展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)活動(dòng)。
1.舉辦文明禮儀知識講座。在轄區內開(kāi)展文明禮儀知識講壇講座，組織居民積極參加。
2.開(kāi)展文明禮儀知識培訓。對服務(wù)企業(yè)進(jìn)行培訓，開(kāi)展文明禮儀知識進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。
3.開(kāi)展文明乘車(chē)，文明出行，文明交通勸導活動(dòng)。
文明禮儀知識14
公共場(chǎng)所禮儀體現社會(huì )公德。在社會(huì )交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛(ài)幼。
辦公室禮儀
與同事交往應注意使用禮貌用語(yǔ)，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)，要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個(gè)人儀表，主動(dòng)打掃辦公室的衛生。非經(jīng)他人同意，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話(huà)。
影劇院禮儀
到影劇院觀(guān)看演出，應提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng)，盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。觀(guān)看演出時(shí)，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語(yǔ)喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開(kāi)。
旅游觀(guān)光禮儀
旅游時(shí)要自覺(jué)遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹(shù)立環(huán)保意識，自覺(jué)保持環(huán)境衛生整潔，遵守鐵路、民航規定，不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
商場(chǎng)禮儀
在商場(chǎng)購物時(shí)不要大聲喧嘩，自覺(jué)維護公共衛生，愛(ài)護公共設施。對男女營(yíng)業(yè)員可統稱(chēng)為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱(chēng)呼。在自選商場(chǎng)購物時(shí)，要愛(ài)護商品，對挑選過(guò)的商品如果不中意，應物歸原處。采購完畢離開(kāi)柜臺時(shí)，應對營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意。
閱覽室禮儀
到圖書(shū)館、閱覽室學(xué)習，要衣著(zhù)整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內。進(jìn)入圖書(shū)館應將通訊工具關(guān)閉或調節器至振動(dòng)，接聽(tīng)手機應悄然走出室外輕聲通話(huà)。就座時(shí)，不要為別人預占位置。閱讀時(shí)要默讀，不能出聲或竊竊私語(yǔ)。不能在閱覽室內交談、聊天，更不能大聲喧嘩。在圖書(shū)館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。要愛(ài)護圖書(shū)，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。
文明禮儀知識15
一、稱(chēng)謂禮儀
1、對父母、長(cháng)輩不能直呼姓名，要用標準稱(chēng)呼。
2、對兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱(chēng)呼。
二、問(wèn)候禮儀
向父母、長(cháng)輩問(wèn)候致意，要按不同的時(shí)間和場(chǎng)合使用不同的問(wèn)候語(yǔ)。
1、早起后，問(wèn)爸爸(媽媽)早上好。
2、睡覺(jué)前，祝爸爸(媽媽)晚安。
3、過(guò)生日：祝長(cháng)輩生日快樂(lè )，身體健康
4、過(guò)節時(shí)：祝爸爸(媽媽)節日愉快。
5、外出時(shí)：祝爸爸(媽媽)一路平安。
6、歸來(lái)時(shí)：爸爸(媽媽)回來(lái)啦。
三、就餐禮儀
1、吃飯前，要幫父母、長(cháng)輩做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃飯時(shí)，讓長(cháng)輩先入座。要等父母長(cháng)輩先開(kāi)始吃，才拿起碗筷吃飯。
3、吃飯時(shí)，不狼吞虎咽，不無(wú)故講話(huà)，不隨意走動(dòng)，菜渣殘骨不要亂扔。不要對著(zhù)餐桌咳嗽打噴嚏。
4、若長(cháng)輩給自己添飯夾菜，要說(shuō)謝謝。若比父母、長(cháng)輩先吃完飯，要請父母、長(cháng)輩"慢吃"。
5、吃飯后，要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
四、穿著(zhù)禮儀
1、儀表整潔大方，著(zhù)裝樸素得體，不穿奇裝異服。
2、女同學(xué)提倡理短發(fā)，不燙發(fā);男同學(xué)理發(fā)理學(xué)生頭，不留長(cháng)發(fā)，不理分頭。
3、不化妝，不佩戴飾物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋進(jìn)學(xué)校。
4.按學(xué)校規定穿校服。
五、尊師禮儀
1、見(jiàn)到師長(cháng)，早上問(wèn)早，中午問(wèn)好，放學(xué)回家說(shuō)再見(jiàn)。
2、進(jìn)出校門(mén)、上下樓梯時(shí)遇見(jiàn)老師，應讓老師先行。
3、進(jìn)辦公室要喊報告，聽(tīng)到"請進(jìn)"后方可進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)應向老師說(shuō)"再見(jiàn)"。
4、發(fā)現老師的錯處要有禮貌地指出。
5、課堂上發(fā)言要先舉手，回答問(wèn)題要起立。
六、同學(xué)交往禮儀
1、同學(xué)交往要學(xué)會(huì )使用"請、你好、謝謝、對不起、沒(méi)關(guān)系、別客氣、再見(jiàn)"等禮貌用語(yǔ)。
2、同學(xué)間相見(jiàn)要互相問(wèn)候、招呼或點(diǎn)頭。
3、與同學(xué)說(shuō)話(huà)語(yǔ)調要平和，聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話(huà)要專(zhuān)心，不輕易打斷別人的話(huà)。
4、向同學(xué)請教問(wèn)題，問(wèn)前要用謙語(yǔ)，問(wèn)后要道謝。
5、不給同學(xué)取綽號，要主動(dòng)幫助有困難的和身有殘疾的同學(xué)。
七、升旗禮儀
1、升旗時(shí)，要身穿校服，儀態(tài)莊重，脫帽肅立，行隊禮。
2、唱國歌時(shí)要嚴肅、準確，聲音要洪亮。
3、認真聽(tīng)國旗下的講話(huà)。
八、活動(dòng)禮儀
1、參加集體活動(dòng)要準時(shí)，遵守秩序，不隨意走動(dòng)，不隨便說(shuō)話(huà)。
2、在大會(huì )上發(fā)言時(shí)，要先向師長(cháng)、同學(xué)或聽(tīng)眾致禮，發(fā)言結束時(shí)要道謝。
3、觀(guān)看演出要提前入場(chǎng)，觀(guān)看時(shí)聚精會(huì )神，要適時(shí)、適度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比賽結束后，有秩序地退場(chǎng)。
4、活動(dòng)中不吃零食，不在場(chǎng)內留下雜物。野外活動(dòng)要集體收拾處理垃圾，保護好環(huán)境衛生。
九、接待禮儀
1、有親戚、朋友、老師、同學(xué)來(lái)訪(fǎng)，要熱情接待，主動(dòng)招呼，接提親人或朋友手中的物品等。
2、對來(lái)客要主動(dòng)讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。
3、客人走時(shí)要起身道別，要送到門(mén)口。
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