與上級相處的禮儀
在我們平凡無(wú)奇的學(xué)生時(shí)代，大家都沒(méi)少背知識點(diǎn)吧？知識點(diǎn)在教育實(shí)踐中，是指對某一個(gè)知識的泛稱(chēng)。還在為沒(méi)有系統的知識點(diǎn)而發(fā)愁嗎？下面是小編精心整理的與上級相處的禮儀，希望能夠幫助到大家。
與上司相處的禮儀，是一種學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。無(wú)論你與你的上司私下是多好的朋友，在工作場(chǎng)合說(shuō)話(huà)和辦事都要把握分寸，隨時(shí)把他當做上司對待，保持他的權威感。
在辦公室如何與上級主管相處，最重要的就是一定要“尊重主管”，還要記住“體諒主管”。
不管人前人后，對于上司的態(tài)度都要心存敬重，對于主管的詢(xún)問(wèn)要回答得清晰有力，而且要馬上回應。
在接受上司指令時(shí)候，如果對指令有疑問(wèn)或認為有錯誤之處，一定要委婉陳述，并提出自己有建設性的看法和建議。如果建議沒(méi)有被采納，就要按照原來(lái)的計劃去辦，并努力完成。這樣不但能贏(yíng)得上司的信任和好感，也是磨練自己、增強工作能力的機會(huì )。
要學(xué)會(huì )與上司相處的藝術(shù)，首先要懂得與上司相處的禮儀。這些東西簡(jiǎn)單易懂，把它作為你應該會(huì )的、且在工作中必須遵守的一種日常規范，那會(huì )有利于你不斷進(jìn)取。如果不懂得與上司相處，又怎么讓上司信任你呢？
下面是一些日常必須做到的禮儀，這些禮儀能夠幫助你更好地與自己的上司相處：
1、見(jiàn)到上司，便應該趨前打招呼。如果距離遠不方便，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。
2、在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)上司，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。
3、不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。
5、在公共汽車(chē)或地鐵遇見(jiàn)上司，要主動(dòng)招呼并讓位，下車(chē)別忘記說(shuō)“再見(jiàn)”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到上司，請一定要巧妙躲開(kāi)，讓他認為你沒(méi)有看見(jiàn)他。
6、偶爾碰到上司的隱私時(shí)，應裝著(zhù)沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂，不要觸及上司的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。
7、理解上司的命令和要求的意圖，切莫機械行事。出了錯不要找借口，更不能說(shuō)“是你讓我這樣做的呀”等，上司說(shuō)話(huà)時(shí)不要插嘴，更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì )自我檢討，不能推卸責任。
8、在工作酒會(huì )上，一定要等上司舉杯，你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話(huà)不說(shuō)一飲而盡，這樣上司會(huì )以為你對工作有不滿(mǎn)情緒，更不要在上司面前喝得醉酒失態(tài)。
9、與上司一起出差，絕對不要訂同一間客房，上司入房間后，賓館的客房變成了上司的暫時(shí)的私人空間，如果要找上司談工作，必須打電話(huà)聯(lián)系，不要貿然去敲門(mén)，更不能直接進(jìn)入。
你不可不知的職場(chǎng)小人
1、沒(méi)責小人
沒(méi)責小人就是沒(méi)有責任和不負責任的人。這類(lèi)型的小人，該做的.事往往都沒(méi)做，他們很會(huì )“吃蛇”（偷懶）。每當有事情發(fā)生了，他們的第一個(gè)反應便是推卸責任，他們會(huì )常說(shuō)這不是我的錯！他們會(huì )常責罵其他人，他們喜歡否認自己的過(guò)錯，然后找借口來(lái)當成沒(méi)一回事。
2、三謠小人
三謠小人就是喜歡聽(tīng)信謠言，制造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會(huì )什么是事情的真相，只要有傳播的價(jià)值，他們便會(huì )毫不保留的成為大喇叭，沒(méi)有可以講到好像有的一般。同事離職，他們就會(huì )開(kāi)始傳播謠言說(shuō)離職者是因為被收買(mǎi)、人格問(wèn)題、被人家催眠、沒(méi)有道德、等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的夥伴下毒，影響周遭的人。在職場(chǎng)中，這種小人，唯怕企業(yè)不亂！
3、分裂小人
分裂小人，他們有一個(gè)特別的能力，那就是他們可以言行不一，講一套做又另一套，喜歡夸大來(lái)講，講的時(shí)候就是天下無(wú)敵，做時(shí)便是有心無(wú)力。他們可以分裂的處理自己所表達和自己的處理。這種小人，往往只會(huì )包裝自己，但是沒(méi)有實(shí)力。會(huì )夸大來(lái)吸引大家的注意，然后許下自己無(wú)能完成的承諾。
4、小貪小人
這小人最?lèi)?ài)貪小便宜，他們會(huì )因為貪婪小便宜而出賣(mài)團隊及一起工作的夥伴。這小人常專(zhuān)注于短暫的利益而非長(cháng)期的合作。在職場(chǎng)里，他們可能就是那些你起初非常信任的人，他懂得利用你對他的信任，出賣(mài)你！
5、善變小人
我們知道，改變是必要的。我們也知道，在這世界里，唯一不變的就是改變！在職場(chǎng)中，如果你改變自己的行為和態(tài)度，你是被接受的，但是這小人喜歡改變的不是自己，而是改變所設定的游戲規則。他們往往不能看到對方業(yè)績(jì)越做越大，錢(qián)越賺越多，他們就會(huì )開(kāi)始打改變游戲規則的主意。他們同時(shí)不只對外時(shí)會(huì )改變所設定的游戲規則，連同自己的工作夥伴也不放過(guò)。他們不能看到員工根據所設定的規則獲得分紅大、獎金多，他們就會(huì )開(kāi)始改變規則。這里的關(guān)鍵是他們將會(huì )經(jīng)常根據利己不利人的觀(guān)點(diǎn)來(lái)改變游戲規則。這也就導致和他合作的夥伴流動(dòng)量很大。
1．同事相處的禮儀
真誠合作：接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服，應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2．與上級相處的禮儀
尊重上級：樹(shù)立領(lǐng)導的權威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。
支持上級：只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開(kāi)展工作。
理解上級：在工作中，應盡可能地替上級著(zhù)想，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬；也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應當安分守己。
3．匯報和聽(tīng)取匯報的禮儀
遵守時(shí)間：匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。如果已約定時(shí)間，應準時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。
注意禮貌 ： 先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉 ： 匯報時(shí)口音清晰，聲音適當，語(yǔ)言精煉，條理清楚。
匯報：匯報結束后應等到上級示意后才可告辭，告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。
聽(tīng)取下級匯報時(shí)，也應遵行以下禮儀：及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座，不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽(tīng) ： 當下級匯報時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對匯報中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，要求匯報者重復、解釋?zhuān)部梢赃m當提問(wèn)，但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言，聽(tīng)取匯報時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時(shí)，應站起來(lái)相送；如果聯(lián)系不多的下級來(lái)匯報時(shí)，還應送至門(mén)口，并親切道別。
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