舉手投足也有講究禮儀
禮儀按應用范圍一般分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大類(lèi)。下面是小編為大家整理的舉手投足也有講究禮儀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
除了交接、傳遞物品不可以用左手外，也不可以直接用手指指點(diǎn)人、物和方位。正確的姿勢是右手自然握拳，大拇指一面向上，大拇指指尖指向目標。
長(cháng)期在國外工作和生活，對于外國人舉手投足中的細微講究和禁忌，我略知一二。在實(shí)際交往中，我時(shí)常遇到種種禮儀規矩細節。
那時(shí)候，我遇到那些和我們不一樣的講究和禁忌，還覺(jué)得真麻煩，現在仔細想想，那些講究和禁忌也是人家的傳統和習俗，自有人家的道理。
關(guān)于舉手。我們在很多場(chǎng)合，說(shuō)話(huà)的時(shí)候難免需要用手比劃和指點(diǎn)。在馬來(lái)西亞，你還真看不到指手畫(huà)腳。對于用手，馬來(lái)人在交際中相當講究。
除了交接、傳遞物品不可以用左手外，也不可以直接用手指指點(diǎn)人、物和方位。比如，我出席馬來(lái)人家宴的時(shí)候，主人向我介紹食品，對那些放置得稍微遠一點(diǎn)的食品，主人也不得不用手來(lái)指點(diǎn)。
在這樣的情況下，我注意到，馬來(lái)人向我指點(diǎn)遠處菜肴的時(shí)候，右手自然握拳，大拇指一面向上，大拇指指尖指向菜肴。
在參觀(guān)展覽會(huì )的時(shí)候，陪同參觀(guān)的馬來(lái)人有時(shí)候為我們做一些講解，少不得用手來(lái)指點(diǎn)解說(shuō)的圖片或者陳列品。在這樣的情況下，馬來(lái)人還是習慣右手自然握拳，大拇指朝上，大拇指指尖指向圖片或者陳列品。馬來(lái)人需要在人群里特別提到某一個(gè)人的時(shí)候，也一樣以這樣的方式指向某人。還有，給人指路，也是這個(gè)指法。
可以說(shuō)，只要是用手指點(diǎn)，馬來(lái)人一律以上述方式指點(diǎn)目標。不僅僅是大人，就連小孩子也是如此。他們祖祖輩輩沿襲這個(gè)規矩，一代一代潛移默化，代代相傳。
在與馬來(lái)人私下聊天的時(shí)候，我提及我們用手指頭指點(diǎn)目標的做法，他們直率地告訴我說(shuō)，在他們看來(lái)，用大拇指以外的指頭直接指點(diǎn)目標，在馬來(lái)人看來(lái)是極其不禮貌的行為。對人、對物、對方向，馬來(lái)人都天生懷有敬重之心。
另外有一件我們習以為常的事情，就是每當看到十分可愛(ài)的小孩子，就會(huì )情不自禁地伸手摸摸小孩子的腦袋。在我國，這種行為表示親昵和友善。在馬來(lái)西亞，撫摸小孩子腦袋是馬來(lái)人的大忌。馬來(lái)人世世代代一向認為，小孩子的腦袋摸不得，撫摸腦袋會(huì )給小孩子一生帶來(lái)晦氣和厄運。在馬來(lái)西亞，時(shí)時(shí)處處都需要管理好自己的手。
關(guān)于握手，我在坦桑尼亞遇到的細節很有意思。我第一次遇到當地雇員，伸手和他握手，他伸出右手，同時(shí)用自己的左手握住自己的右手手腕部位，以這樣的姿勢和我握手。
拓展:職場(chǎng)禮儀之稱(chēng)呼禮儀
在日常生活與工作中，稱(chēng)呼別人有以下基本要求：
第一，要采用常規稱(chēng)呼。常規稱(chēng)呼，即人們平時(shí)約定俗成的較為規范的稱(chēng)呼。
第二，要區分具體場(chǎng)合。在不同的場(chǎng)合，應該采用不同的稱(chēng)呼。
第三，要堅持入鄉隨俗。要了解并尊重當地風(fēng)俗。
第四，要尊重個(gè)人習慣。
以上四條都是建立在尊重被稱(chēng)呼者的基礎上的。在日常生活、工作和交際場(chǎng)合，常規性稱(chēng)呼大體上有以下五種。
第一，行政職務(wù)。它是在較為正式的官方活動(dòng)，如政府活動(dòng)、公司活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)等活動(dòng)中使用的。如“李局長(cháng)”、“王總經(jīng)理”、“劉董事長(cháng)”等等。
第二、技術(shù)職稱(chēng)。如“李總工程師”、“王會(huì )計師”等。稱(chēng)技術(shù)職稱(chēng)，說(shuō)明被稱(chēng)呼者是該領(lǐng)域內的`權威人士或專(zhuān)家，暗示他在這方面是說(shuō)話(huà)算數的。
第三，學(xué)術(shù)頭銜。這跟技術(shù)職稱(chēng)不完全一樣，這類(lèi)稱(chēng)呼實(shí)際上是表示他們在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的造詣如何。
第四，行業(yè)稱(chēng)呼。如“解放軍同志”、“警察先生”、“護士小姐”等等。在不知道人家職務(wù)、職稱(chēng)等具體情況時(shí)可采用行業(yè)稱(chēng)呼。
第五，泛尊稱(chēng)。它是指對社會(huì )各界人士在較為廣泛的社交面中都可以使用的表示尊重的稱(chēng)呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道對方姓名及其他情況(如職務(wù)、職稱(chēng)、行業(yè))時(shí)可采用泛尊稱(chēng)。
此外。有的時(shí)候還有一些稱(chēng)呼在人際交往中可以采用，比如可以使用表示親屬關(guān)系的愛(ài)稱(chēng)，如“叔叔”、“阿姨”等。你這樣稱(chēng)呼人家，并不意味著(zhù)他(她)就一定是你的親叔叔、親阿姨。
在較為正式的場(chǎng)合里，有一些稱(chēng)呼是不能夠使用的。主要涉及以下幾種。
第一，無(wú)稱(chēng)呼。就是不稱(chēng)呼別人就沒(méi)頭沒(méi)腦地跟人家搭訕、談話(huà)。這種做法要么令人不滿(mǎn)，要么會(huì )引起誤會(huì )，所以要力戒。
第二，替代性稱(chēng)呼。就是非常規的代替正規性稱(chēng)呼的稱(chēng)呼。比如醫院里的護士喊床號“十一床”、服務(wù)行業(yè)稱(chēng)呼顧客幾號、“下一個(gè)”等等，這是很不禮貌的行為。
第三，易于引起誤會(huì )的稱(chēng)呼。因為習俗、關(guān)系、文化背景等的不同，有些容易引起誤會(huì )的稱(chēng)呼切勿使用。比如中國大陸的人，很傳統的一個(gè)稱(chēng)呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地區，就不適用了�！巴尽痹谀抢镉幸环N特殊的含義——同性戀。所以當你到香港去玩時(shí)，千萬(wàn)不要到“同志電影院”、“同志酒吧”里去。
第四，地方性稱(chēng)呼。比如，北京人愛(ài)稱(chēng)人為“師傅”，山東人愛(ài)稱(chēng)人為“伙計”，中國人常稱(chēng)配偶為“愛(ài)人”等。但是，在南方人聽(tīng)來(lái)，“師傅”等于“出家人”，“伙計”就是“打工仔”，外國人則將“愛(ài)人”理解為“第三者”。
第五，不適當的簡(jiǎn)稱(chēng)。比如叫“王局(長(cháng))”、“李處(長(cháng))”一般不易引起誤會(huì )，但如果叫“王校(長(cháng))”、“李排(長(cháng))”就易產(chǎn)生誤會(huì )。
此外，在稱(chēng)呼他人時(shí)還要避免誤讀[如將仇(qiu)讀成(chou)等]、誤會(huì )(如將未婚女子稱(chēng)為“夫人”等)、過(guò)時(shí)的稱(chēng)呼(如將官員稱(chēng)為“老爺”、“大人”等)、綽號(如“拐子”、“羅鍋”、“四眼”等)等等。
總之，稱(chēng)呼是交際之始，交際之先。慎用稱(chēng)呼、巧用稱(chēng)呼、善用稱(chēng)呼，將使你贏(yíng)得別人的好感，將有助于你的人際溝通自此開(kāi)始順暢地進(jìn)行。
職場(chǎng)稱(chēng)呼禮儀的注意事項
我們在使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要避免下面幾種失敬的做法。
(1)錯誤的稱(chēng)呼
常見(jiàn)的錯誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì )。
誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認識的字，事先要有所準備;如果是臨時(shí)遇到，就要謙虛請教。誤會(huì )，主要是對被稱(chēng)呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱(chēng)為“夫人”，就屬于誤會(huì )。相對年輕的女性，都可以稱(chēng)為“小姐”，這樣對方也樂(lè )意聽(tīng)。
(2)使用不通行的稱(chēng)呼
有些稱(chēng)呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱(chēng)呼“伙計”，但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”，在外國人的意識里，“愛(ài)人”是“第三者”的意思。
(3)使用不當的稱(chēng)呼
工人可以稱(chēng)呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱(chēng)為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人，沒(méi)準還會(huì )讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。
(4)使用庸俗的稱(chēng)呼
有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如，“兄弟”、 “哥們兒”等一類(lèi)的稱(chēng)呼，雖然聽(tīng)起來(lái)親切，但顯得檔次不高。
(5)稱(chēng)呼外號
對于關(guān)系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號去稱(chēng)呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。
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