業(yè)務(wù)員基本商務(wù)禮儀常識參考
公司的業(yè)務(wù)員要了解最基本商務(wù)禮儀常識，特別是剛剛進(jìn)公司的新員工，一定要掌握業(yè)務(wù)員基本商務(wù)禮儀常識，這樣才可以在升職中助你一臂之力！
電話(huà)禮儀
作為公司的話(huà)務(wù)員，在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以在講話(huà)時(shí)不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，還要讓對方能感受到你的微笑。還有最重要的是要做詳細的電話(huà)記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
迎送禮儀
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區，并為其送上飲品，如果是在自己的'座位上交談，應該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)�。另外，接待客人要切記面帶微笑�?/p>
握手禮儀
握手時(shí)也要注意，愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
名片禮儀
在給客戶(hù)遞送名片時(shí)，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容，使對方感覺(jué)你很重視他。如果在參加活動(dòng)或會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
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