男女交際禮儀
在銷(xiāo)售交際禮儀中,男女異性間的交往,首要問(wèn)題是要有一個(gè)正常的心態(tài)。有些人與異性交往就表現出拘謹的樣子,有些人與異性交往則表現出冷淡的樣子,有些人與異性交往表現得過(guò)于熱情,這些都是不恰當的,既不符合我們中華民族的文化傳統和習慣,也不符合現代銷(xiāo)售交際中的禮儀要求。
在和比自己年紀大些的異性交往,就如同是自己的師長(cháng)、兄長(cháng)、大姐;同自己年紀相當的異性交往,就如同是自己的同學(xué)、同事、戰友、兄弟、姊妹;和比自己年紀小些的異性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。
男女交際禮儀
女士方面要注重的交際禮儀
第一:女士要端莊,穩重,不可輕浮,隨便。
這是有教養、有知識的女性共有的特點(diǎn),也是禮儀修養的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點(diǎn)是絕對需要的。有些女性見(jiàn)到男士后,說(shuō)起話(huà)來(lái)滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。
第二:與男士交往要有分寸。
這里所說(shuō)的分寸感就是指要掌握一定的度,以合適為好,不要太熱情,也不要太冷淡。即使是熟悉的人,或者關(guān)系親密的人,但在公共場(chǎng)合交往時(shí),也不要表現出親密無(wú)間的樣子,更不要給別人以親昵的感覺(jué),以免給別人造成錯覺(jué),留下難以挽回的不良印象。
第三:要公私分明。
在辦公室里,在工作時(shí)間就專(zhuān)心致志地辦理公務(wù),私人的事不要在工作時(shí)處理,特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進(jìn)行。要不斷提高自身的素養,培養事業(yè)心和責任感,與可信賴(lài)的男士多交往,在交往中相互學(xué)習,取長(cháng)補短。
第四:要自尊自愛(ài),光明正大。
女士要自尊自愛(ài),要光明正大,自強不息,工作中不要挑肥揀瘦,拈輕怕重,隨便把重活推給男士,使男士產(chǎn)生反感。女士也不要輕易給男士增添麻煩或造成額外的負擔,也不要隨便接受男士的邀請或約會(huì ),一般不要隨便與男士一起進(jìn)餐,更不要讓男士掏錢(qián)請客,俗話(huà)說(shuō),好吃難消化,謹防出現不良后果。
第五:女士對示好要明察秋毫。
女士得到男士的照顧是很自然的事情,但是一定要明察秋毫,弄明白男士是出于禮儀還是有其他什么用意,然后根據具體情況恰當處理。
第六:女士交往要真誠。
青年女性,或大中專(zhuān)女學(xué)生與異性交往要保持自己的年齡特征,即純樸、自然、大方、活潑的本性,切忌弄虛作假和裝腔作勢。
有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾,與異性交往就表現出矯揉造作,賣(mài)弄風(fēng)情的樣子,正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學(xué)生把自己打扮成貴婦人的樣子,與自己的身份很不相稱(chēng),給人以老練油滑的感覺(jué),是不可取的`。
男士交際方面的禮儀修養
第一:男士要正直,正派。
男士在與女士交往的時(shí)候,要使人感到你是一位一身充滿(mǎn)正氣的人,這樣就會(huì )自然、大方地和女士交往,如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。
當然具體做法還要根據當時(shí)當地的客觀(guān)情況恰當處理,我國與外國不同,美國和阿拉伯國家也很不一樣。就國內來(lái)說(shuō),大城市與小城市不同,城市與農村就更不相同了。
在原則上,要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統、風(fēng)俗習慣結合起來(lái),在具體實(shí)施上要區別對待,例如進(jìn)出門(mén),要把女士讓在前面,上下車(chē)為女士打開(kāi)車(chē)門(mén),在使用體力的情況下把輕活讓給女士等,都要根據當時(shí)的環(huán)境而恰當處理。
第二:男士與女士交往要說(shuō)話(huà)算話(huà)
男士要把信譽(yù)放在第一位,說(shuō)話(huà)算數,辦事負責,工作認真,與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責任感,這樣就會(huì )取得女士的信任。
清朝的李子潛編寫(xiě)的《弟子規》一書(shū)中說(shuō):“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”;“凡道字,重且舒;勿急疾,勿模糊”。不僅說(shuō)話(huà)必須講信用,而且任何時(shí)候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說(shuō)得清清楚楚,便于女士理解和幫忙。
第三:與女士交往要大度
大度是男性最突出、最重要的特征之一,從大處著(zhù)眼,目光遠大,胸懷大志,不計較小是小非,寬厚待人,這樣就很能贏(yíng)得周?chē)藗兊暮酶,更?huì )獲得女性的贊賞和親近。
第四:男士要剛柔并濟
男士與女士交往中藥根據具體情況和環(huán)境,該剛則剛,該柔則柔,大事清楚,小事糊涂,尤其與女性交往和接觸,必須善于體察其實(shí)際情況和需要,以禮相待,給與必要的關(guān)心、照顧。
銷(xiāo)售交際禮儀中,男女交際的過(guò)程中,雙方保持完美的交際藝術(shù),給對方留下好的印象,才能為以后的銷(xiāo)售有進(jìn)一步的可能。
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