銷(xiāo)售人員的著(zhù)裝禮儀
銷(xiāo)售人員的著(zhù)裝要求是非常嚴格的,下面是小編整理的銷(xiāo)售人員的著(zhù)裝禮儀,希望對大家有幫助!
銷(xiāo)售人員的著(zhù)裝禮儀
1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應系領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子:應保持清潔,如有破損,應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿太長(cháng)或過(guò)分臃腫的服裝。
6、服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長(cháng)不齊的襯衣時(shí),應將襯衣下端納入褲腰內,并注意整理頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內應脫去帽子、圍巾等。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的時(shí)候的聆聽(tīng)禮儀
時(shí)坐姿端莊,身體挺直,表現出精神飽滿(mǎn)的狀態(tài),切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)心致志,與客戶(hù)保持目光接觸,仔細聽(tīng)清對方所說(shuō)的話(huà)。
聆聽(tīng)的過(guò)程更是一個(gè)積極思考的過(guò)程,要邊聽(tīng)邊想,敏銳把握客戶(hù)話(huà)語(yǔ)里的深層含意。而只有準確地把握了他人的真實(shí)想法后,才能使自己做正確的判斷。具體做法有:
1、看著(zhù)客戶(hù)的眼睛;
2、對客戶(hù)的表述要有適時(shí)的反應;
3、要引領(lǐng)客戶(hù)說(shuō)出心中的需求;
4、一直保持微笑,虛心的態(tài)度;
女銷(xiāo)售員在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候不應
1、過(guò)分時(shí)髦型,F代女性熱衷流行的時(shí)裝是很正常的現象,即使你不去刻意追求,流行也會(huì )左右著(zhù)你。流行的東西是因為它美才能被人們接受,但這種美并不等于所有場(chǎng)合下都能收到如意的效果。
在與客戶(hù)交流的時(shí)候,美主要體現在工作能力上,而非趕時(shí)髦的能力上。一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,不能盲目的追求時(shí)髦。
2、過(guò)分暴露型。夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會(huì )被埋沒(méi),甚至還會(huì )被看成輕浮。因此,再熱的'天氣也應注重自己儀表的整潔大方。
3、過(guò)分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及客戶(hù)感受。這樣的穿著(zhù)可以說(shuō)是非常不合適了。
4、過(guò)分可愛(ài)型。在服裝市場(chǎng)上有許多可愛(ài)的款式,也不適合拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)穿著(zhù)。這樣會(huì )給人不穩重的感覺(jué)。
適當的著(zhù)裝禮儀才能給銷(xiāo)售人員在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候帶來(lái)好的第一印象,著(zhù)裝禮儀在商務(wù)場(chǎng)合,職業(yè)場(chǎng)合都是非常有需要的,你切當職業(yè)的著(zhù)裝給予別人尊重,也使自己得體大方。
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