商務(wù)談判人大課件

　　商務(wù)談判是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng)，這是需要學(xué)習的，我們看看下面的商務(wù)談判人大課件知識吧！

　　商務(wù)談判人大課件【1】

　　談判準備

　　商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當。

　　談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著(zhù)要整潔正式、莊重。男士應刮凈胡須，穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著(zhù)不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。

　　布置好談判會(huì )場(chǎng)，采用長(cháng)方形或橢圓形的談判桌，門(mén)右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。  談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。

　　談判之初

　　判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng )造出友好、輕松的良好談判氣氛。

　　作自我介紹時(shí)要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立一下微笑示意，可以禮貌地道："幸會(huì )"、"請多關(guān)照"之類(lèi)。詢(xún)問(wèn)對方要客氣，如"請教尊姓大名"等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話(huà)題進(jìn)行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創(chuàng )造溫和氣氛。

　　談判之初的姿態(tài)動(dòng)作也對把握談判氣氛起著(zhù)重大作用，應目光注視對方時(shí)，目光應停留于對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關(guān)注，覺(jué)得你誠懇嚴肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無(wú)禮。

　　談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的'底細，因此要認真聽(tīng)對方談話(huà)，細心觀(guān)察對方舉止表情，并適當給予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。

　　談判之中

　　這是談判的實(shí)質(zhì)性階段，主要是報價(jià)、查詢(xún)、磋商、解決矛盾、處理冷場(chǎng)。

　　報價(jià)--要明確無(wú)誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價(jià)不得變換不定，對方一旦接受價(jià)格，即不再更改。

　　查詢(xún)--事先要準備好有關(guān)問(wèn)題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開(kāi)誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時(shí)查詢(xún)，言辭不可過(guò)激或追問(wèn)不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問(wèn)題應當力爭不讓。對方回答查問(wèn)時(shí)不宜隨意打斷，答完時(shí)要向解答者表示謝意。

　　磋商--討價(jià)還價(jià)事關(guān)雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風(fēng)度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發(fā)言措詞應文明禮貌。

　　解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。

　　處理冷場(chǎng)--此時(shí)主方要靈活處理，可以暫時(shí)轉移話(huà)題，稍作松弛。如果確實(shí)已無(wú)話(huà)可說(shuō)，則應當機立斷，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動(dòng)提出話(huà)題，不要讓冷場(chǎng)持續過(guò)長(cháng)。

　　談后簽約

　　簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。

　　助簽人員要協(xié)助簽字人員打開(kāi)文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。

　　簽字完畢后，雙方應同時(shí)起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

　　商務(wù)談判人大課件【2】

　　要在商務(wù)談判中贏(yíng)得優(yōu)勢，不僅要依賴(lài)于己方的經(jīng)濟、技術(shù)實(shí)力和談判技巧，而且還需要談判者具有文明的禮儀與修養。

　　今天，就讓小編來(lái)和大家談一下商務(wù)談判服飾禮儀那些事。

　　在商務(wù)談判中，服飾的顏色、樣式及搭配等的適當與否，對談判人員的精神面貌、給對方留下的印象和感覺(jué)、對方的認可和評價(jià)都會(huì )產(chǎn)生一定的影響。在商務(wù)談判中，服飾的選擇原則就是要得體。

　　女

　　性談判者的著(zhù)裝應該充分體現女性的自信、自尊和自主。一般而言，女性談判者著(zhù)裝以西裝套裙為佳，尤其在正式、隆重的場(chǎng)合；而一般的場(chǎng)合以襯衫配裙子或連衣裙也可以。

　　女性衣著(zhù)要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、穿著(zhù)到位，穿著(zhù)整齊。

　　2、緊扣衣扣，上衣衣扣必須全部系上。

　　3、穿套裝的.時(shí)候，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。

　　4、穿著(zhù)好內衣，大小適當，既不可以過(guò)于寬大晃悠，也不可以過(guò)于窄小。

　　5、襯衫下擺應掖入襯裙或套裙的群腰之間，切不可掖入襯裙群腰之內。

　　男

　　男性一般以穿著(zhù)西裝為主流。一般選擇藏青色、深灰色、棕色這些莊重、正統的西裝。

　　男性衣著(zhù)要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、在正式穿西裝之前，要把西裝上衣左邊袖子的袖口處的商標拆除。

　　2、在正式穿著(zhù)西裝之前要進(jìn)行認真的熨燙。

　　3、穿西裝應系領(lǐng)帶。如果使用領(lǐng)帶夾，穿上正裝時(shí)應看不到領(lǐng)帶夾。

　　4、選擇合適的鞋子。與西裝配套的鞋一般只能是皮鞋，最適于同西裝配套的皮鞋是黑色的系帶皮鞋。

　　5、選擇合適的襪子，不能穿白色的襪子。

　　6、襯衫的顏色應為單一色彩，且無(wú)任何圖案。

　　7、在就坐前，一般將西服上衣紐扣解開(kāi)，以避免西裝走樣。