年終績(jì)效考核方案（精選16篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的年終績(jì)效考核方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終績(jì)效考核方案 1
第一章總則
第一條為科學(xué)評價(jià)事業(yè)單位績(jì)效，加強對事業(yè)單位的管理，根據《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《山東省事業(yè)單位考核試行辦法》和分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革的有關(guān)要求，結合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)事業(yè)單位績(jì)效是指事業(yè)單位在社會(huì )管理和公益服務(wù)活動(dòng)中所取得的成績(jì)和效果�？�(jì)效考核是運用特定的指標體系，按照統一的標準，通過(guò)定量定性對比分析，對被考核單位在一定周期內的績(jì)效進(jìn)行綜合評價(jià)。
第三條事業(yè)單位績(jì)效考核按照有利于促進(jìn)公益事業(yè)發(fā)展的要求，堅持分類(lèi)組織、社會(huì )參與、客觀(guān)公正、責權利相統一的原則。
第四條考核范圍為市直納入機構編制管理的事業(yè)單位和使用事業(yè)編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業(yè)單位不再單獨進(jìn)行績(jì)效考核。
第二章組織管理
第五條事業(yè)單位績(jì)效考核工作由市事業(yè)單位考核委員會(huì )統一領(lǐng)導，市事業(yè)單位考核委員會(huì )辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市事考辦）負責組織實(shí)施，具體工作由市事業(yè)單位登記管理局承擔。
第六條市事業(yè)單位考核委員會(huì )職責：
�。ㄒ唬┴瀼貓绦袊�、省、市有關(guān)事業(yè)單位考核管理的方針政策和法律、法規、規章，審定有關(guān)規范性文件及工作計劃；
�。ǘ┴撠熓聵I(yè)單位績(jì)效考核工作的組織、指導、監督、綜合協(xié)調；
�。ㄈ⿲彾ū豢己耸聵I(yè)單位的考核結果。
第七條市事考辦職責：
�。ㄒ唬⿺M定年度考核工作計劃；
�。ǘ┙M建事業(yè)單位績(jì)效考核評委庫和專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì )；
�。ㄈ┴撠熤贫ü残灾笜丝己藢�(shí)施細則并組織實(shí)施，審定各行業(yè)、部門(mén)制定的個(gè)性指標考核實(shí)施細則。
�。ㄋ模⿲彾ㄊ聵I(yè)單位的年度目標任務(wù)；
�。ㄎ澹⿲徍吮豢己藛挝坏目己说却�；
�。┴撠熆己私Y果的公示、發(fā)布及備案；
�。ㄆ撸┴撠熓芾砼c考核工作相關(guān)的申訴或舉報；
�。ò耍┴撠熆�(jì)效檔案的建立、管理工作；
�。ň牛┏袚惺聵I(yè)單位考核委員會(huì )交辦的其他工作。
第八條組建事業(yè)單位績(jì)效考核評委庫。評委庫由東營(yíng)市行政管理科學(xué)研究會(huì )理事、專(zhuān)家學(xué)者組成，并聘請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員參與。
第九條成立專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì )，負責個(gè)性指標考核細則的組織實(shí)施。
專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì )由7—9名評委組成，設主任委員1名。根據工作需要可吸納服務(wù)對象代表參加。
第十條評委應堅持原則，認真負責，公道正派，忠于職守，熟悉事業(yè)單位績(jì)效考核相關(guān)業(yè)務(wù)。
評委有下列情形之一的'，應自行回避，被考核單位也可向市事考辦要求其回避：
�。ㄒ唬┡c被考核單位有直接利害關(guān)系的；
�。ǘ┰诒豢己藛挝蝗温�，且離職不滿(mǎn)三年的；
�。ㄈ┢渌赡苡绊懣己私Y果公正的。
第十一條事業(yè)單位績(jì)效考核以定期考核為主，一般每年考核一次，也可根據需要進(jìn)行重點(diǎn)抽查或專(zhuān)項檢查，具體情況，由市事業(yè)單位考核委員會(huì )確定。
第三章考核內容及程序
第十二條事業(yè)單位績(jì)效考核實(shí)行百分制，由共性指標和個(gè)性指標兩部分構成。
�。ㄒ唬┕残灾笜耍�40分）
1、登記管理（25分）：法人登記、年檢，宗旨、業(yè)務(wù)范圍履行情況，信用建設、信息公開(kāi)等情況。
2、社會(huì )評價(jià)（15分）：職責履行、行政效能、轉變作風(fēng)和文明服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。
�。ǘ﹤�(gè)性指標（60分）
1、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展（25分）：年度目標任務(wù)完成情況，科研與創(chuàng )新、成果與獎勵情況等。
2、經(jīng)濟社會(huì )效益（20分）：提供社會(huì )公益服務(wù)情況、對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻情況等。
3、管理運行狀況（15分）：內部管理情況、領(lǐng)導班子及干部隊伍建設情況、財務(wù)資產(chǎn)管理狀況等。
第十三條事業(yè)單位績(jì)效考核按照自查自評、考核預告、實(shí)地考核、社會(huì )評價(jià)、專(zhuān)業(yè)評審、確定等次、公示備案的程序進(jìn)行：
�。ㄒ唬┳圆樽栽u。被考核單位對照考核細則進(jìn)行自查，形成自評報告，并填寫(xiě)《東營(yíng)市事業(yè)單位績(jì)效考核評審表》，經(jīng)主管部門(mén)審核簽署意見(jiàn)后，按規定時(shí)間報送市事考辦。
�。ǘ┛己祟A告。通過(guò)新聞媒體提前向社會(huì )發(fā)布考核預告，公布考核時(shí)間、內容和方式等，接受社會(huì )監督。
�。ㄈ⿲�(shí)地考核。成立考核組，對被考核單位的有關(guān)情況進(jìn)行實(shí)地考核�？己私M由評委及組織、編制、財政、人力資源社會(huì )保障等部門(mén)的相關(guān)人員組成。
1、查閱資料。重點(diǎn)檢查反映共性指標中登記管理部分的相關(guān)資料。同時(shí)，核實(shí)反映個(gè)性指標的相關(guān)資料。
2、個(gè)別談話(huà)�？己私M與被考核單位主管部門(mén)領(lǐng)導及有關(guān)工作人員進(jìn)行談話(huà)，聽(tīng)取對被考核單位工作情況的評價(jià)，了解被考核單位在落實(shí)考核指標方面采取的措施、存在的主要問(wèn)題、意見(jiàn)建議等。
3、現場(chǎng)核查。對承擔重大項目和重點(diǎn)工程的被考核單位，應到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地核查。
綜合上述情況，提出共性指標中登記管理部分得分。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )評價(jià)。社會(huì )評價(jià)主要是對被考核單位的社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)行測評，包括民主評議和民意調查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門(mén)單位進(jìn)行評價(jià)。民意調查由市統計局綜合運用問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式進(jìn)行調查，調查對象要體現代表性和廣泛性，調查的有效樣本原則上不少于200個(gè)。
參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會(huì )評價(jià)部分得分。
�。ㄎ澹⿲�(zhuān)業(yè)評審。召開(kāi)綜合評審會(huì )議，對個(gè)性指標進(jìn)行百分制量化評價(jià)，寫(xiě)出考核評語(yǔ)，確定考核得分。
�。┐_定等次。市事考辦根據被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議，報市事業(yè)單位考核委員會(huì )審定。
�。ㄆ撸┕緜浒�。市事考辦將考核結果書(shū)面反饋被考核單位及主管部門(mén)，并進(jìn)行不少于7個(gè)工作日的公示。公示期內，如對考核結果有異議，可向相應的專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì )或市事考辦申請復核，情況屬實(shí)的，應調整其考核結果。
公示期滿(mǎn)無(wú)異議后，在一定范圍內通報考核結果，并報市事業(yè)單位考核委員會(huì )成員單位備案。
年終績(jì)效考核方案 2
為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性，引導員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，根據公司有關(guān)規定，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，特制定本辦法。
一、績(jì)效工資分配的.基本原則
1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤，合理拉開(kāi)差距的原則；
2、公開(kāi)、公平、公正的原則；
3、定期考核，按月分配的原則。
二、績(jì)效考核內容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》，對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jì)效考核綜合得分=員工每月績(jì)效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%；
部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jì)效工資發(fā)放
員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。
員工月度績(jì)效工資=月績(jì)效工資基數x個(gè)人績(jì)效系數x月考評系數
本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。
四、考評程序
�。ㄒ唬�、組織考核
1、每月28日前，每個(gè)員工把自己當月的工作交部領(lǐng)導。
2、對員工考核，部長(cháng)考核分占60%，副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20%。
�。ǘ�、績(jì)效反饋面談
次月5日前，部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談，以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天，連續或累計假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當月績(jì)效工資；
2、曠工半天者，扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50%，曠工一天及以上者，扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
3、未交當月工作日記者，扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
年終績(jì)效考核方案 3
一、總體設計思路
�。ㄒ唬┛己四康�
為了全面并簡(jiǎn)潔地評價(jià)公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績(jì)貫徹公司發(fā)展戰略結合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點(diǎn)制定本方案
�。ǘ┻m用范圍
本公司所有技術(shù)研發(fā)人員
�。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷�
針對技術(shù)研發(fā)人員的`工作性質(zhì)將技術(shù)研發(fā)人員的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力考核。
�。ㄋ模┛己岁P(guān)系
由技術(shù)研發(fā)部門(mén)主管會(huì )同人力資源部經(jīng)理、考核專(zhuān)員組成考評小組負責對生產(chǎn)人員的考核
二、考核內容設計
�。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標
工作業(yè)績(jì)考核表
人員類(lèi)型關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核目標值權重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比計劃周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達到1025%
項目計劃完成率項目計劃完成率達到20%
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數少于15次
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到以上10%
技術(shù)人員技術(shù)設計完成及時(shí)率技術(shù)設計完成及時(shí)率達到30%以上
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達到25%以上
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達到25%
技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)的評分在10分以上
技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達到10%
�。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無(wú)630
工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525
團隊意識強烈25有20一般15無(wú)525
學(xué)習意識強烈20有16一般12無(wú)420
年終績(jì)效考核方案 4
實(shí)施績(jì)效工資是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內容，也是規范收入分配秩序，理順?lè )峙潢P(guān)系的重要舉措。實(shí)施合理的收入分配制度對于調動(dòng)職工積極性，促進(jìn)單位協(xié)調發(fā)展具有重要意義。根據《x市公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效考核辦法（試行）》精神，結合中心實(shí)際，特制訂本暫行方案。
一、指導思想
緊緊圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以改革促發(fā)展、促和諧，堅持以人為本，積極適應新形勢、新任務(wù)對人的使用和管理，充分體現德、能、勤、績(jì)，調動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。建立新型的工資收入分配制度，發(fā)揮績(jì)效工資的激勵效能，既要體現出崗位、職務(wù)、職稱(chēng)、工作實(shí)績(jì)、貢獻大小，又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩，提高衛生防病工作水平，提升為人民群眾服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)疾控事業(yè)的全面、持續、和諧發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
績(jì)效工資是以崗位為主，考核工作實(shí)績(jì)、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實(shí)施范圍為中心在職在編工作人員。
三、組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬┗驹瓌t
1、明確崗位職責，強化崗位管理。
績(jì)效工資的分配應加強崗位意識，明確崗位職責，強化崗位管理，保證各項工作的落實(shí)。
2、嚴格崗位考核，注重崗位實(shí)績(jì)。
績(jì)效工資的分配要體現崗位目標任務(wù)，要與實(shí)績(jì)和貢獻大小緊密結合，同時(shí)要將科室和中心考核相結合，平時(shí)考核和年度考核相結合。
3、堅持優(yōu)勞優(yōu)酬，公平公正。
通過(guò)實(shí)行績(jì)效工資，進(jìn)一步完善分配激勵機制，實(shí)現優(yōu)勞優(yōu)酬，獎勤罰懶，多勞多得。
�。ǘ┙M織機構
實(shí)施績(jì)效工資，政策性強，涉及面廣，關(guān)系到廣大職工的切身利益。為了確�？�(jì)效工資的順利實(shí)施，中心成立績(jì)效工資領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
下設辦公室
辦公室主任：
辦公室副主任：
成員：
四、實(shí)施細則
績(jì)效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個(gè)月基本工資三部分組成。
�。ㄒ唬┗A性部分
基礎性績(jì)效工資是績(jì)效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及工勤技能人員的技術(shù)含量、業(yè)務(wù)能力，按專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的高低來(lái)綜合評價(jià)確定。職工受聘在什么崗位就執行什么崗位的基礎性績(jì)效工資，不納入考核，按月發(fā)放。
基礎性績(jì)效工資各崗位工資標準，執行《市屬事業(yè)單位績(jì)效工資及生活補貼參考標準》，見(jiàn)附表：x市疾控中心績(jì)效工資基礎性部分參考標準表（試行）。
�。ǘ┆剟钚钥�(jì)效工資
獎勵性績(jì)效工資分兩部分，一部分是獎勵性部分，另一部分是上年第十二月的基本工資總額，主要體現工作人員的實(shí)績(jì)和貢獻。
1、考核的主要指標：一是崗位任務(wù)的完成情況；二是辦事效率及服務(wù)態(tài)度；三是遵守勞動(dòng)紀律及各項規章制度情況；四是工作責任心及職業(yè)道德情況；五是安全生產(chǎn)及增收節支情況。主要考核工作實(shí)績(jì)和貢獻大小。
2、考核方式：績(jì)效工資的考核采取科室平時(shí)考核與中心年終考核相結合�？剖覍�(gè)人進(jìn)行月基礎性和年終一次性考核，中心對各科室進(jìn)行年終一次性考核，年終考核作為全年績(jì)效考核的最終結算結果。各科室按要求及時(shí)向辦公室提供科室對個(gè)人的考核結果。
3、考核分配細則：將中心在職、在崗人員的獎勵性工資總額和全中心上年第十二個(gè)月基本工資總額（以上兩項領(lǐng)導除外）作為績(jì)效工資考核的.分配基數。共設5個(gè)系數，科長(cháng)系數是1.6，因年齡關(guān)系不再擔任科長(cháng)的系數是1.5；副科長(cháng)系數是1.5，因年齡關(guān)系不再擔任副科長(cháng)的系數是1.4；一般崗位根據考核結果、工作實(shí)績(jì)、貢獻大小分三個(gè)等次：一等系數為1.4，二等系數為1.3，三等系數為1.2。正高職稱(chēng)在考核等級系數基礎上加0.15，副高職稱(chēng)在考核等級系數基礎上加0.1，勞模和拔尖人才在考核等級系數的基礎上加0.05。中心將按照各科室在崗人數核定下達等次名額，按月預支部分獎勵性績(jì)效工資。中心領(lǐng)導不參與單位考核分配，執行市上參考標準。
�。�1）中心對各科室進(jìn)行年終考核，結果作為最后績(jì)效工資決算依據�？剖夷杲K考核結果分三個(gè)檔次：目標任務(wù)完成先進(jìn)科室，目標任務(wù)完成一般科室，目標任務(wù)完成較差科室。目標任務(wù)完成先進(jìn)科室人員的系數在原來(lái)標準基礎上加0.05點(diǎn)，任務(wù)完成一般科室人員不加點(diǎn)，任務(wù)完成較差科室人員將扣減0.05點(diǎn)。
�。�2）對中層干部的考核，年底采取召開(kāi)職工大會(huì )民主測評的方法進(jìn)行，對考核前兩名的，在科長(cháng)、副科長(cháng)系數的基礎上加0.05點(diǎn)；對考核后兩名的，在科長(cháng)、副科長(cháng)系數的基礎上減0.05點(diǎn)。
4、有下列情況之一者，按比例扣發(fā)部分績(jì)效工資：
�、�、考核不合格人員：扣除獎勵性績(jì)效工資年決算額。
�、�、曠工人員：曠工扣除100元/天，曠工3天及其以上者扣除當月全部績(jì)效工資。
�、�、請病假、事假人員：扣除20元/天，超過(guò)半月扣除當月獎勵性績(jì)效工資。
�、�、違反操作規程，造成差錯、安全事故的，根據事故嚴重程度、造成損失的大小，由中心領(lǐng)導辦公會(huì )決定扣除相應的績(jì)效工資。
�、�、違反國家有關(guān)法律法規，受到政紀以上處分的，處分期間扣除獎勵性績(jì)效工資。
五、相關(guān)問(wèn)題幾點(diǎn)說(shuō)明
1、中心領(lǐng)導績(jì)效工資按市上核定標準實(shí)發(fā)，不參與中心考核分配。
2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配；外出脫產(chǎn)學(xué)歷教育人員不參與獎勵性考核分配；退休當年績(jì)效工資，按核定標準實(shí)發(fā)，不參與中心考核分配。外借工作人員，由現借工作單位將考核結果按時(shí)報本中心，根據考核情況進(jìn)行考核分配。
3、在編見(jiàn)習人員當年不參加績(jì)效考核，按照核定標準發(fā)放，第二年，轉正定級前幾個(gè)月，按照系數確定為1.1，定級后按照考核后系數測算分配。
此方案從xx年起執行。
年終績(jì)效考核方案 5
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jì)效考核方案。
一、績(jì)效考核內容
1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現扣款當事人xx元。
2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現一次扣發(fā)當事人xx元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人xx元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現一次扣發(fā)xx元。
5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題者，發(fā)現一次扣發(fā)xx元。
6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的，當班人員每人扣發(fā)xx元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的（含xx次）暫定，扣發(fā)當事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà)，影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)xx元。
二、違反以下情況之一的'，不得享受當月績(jì)效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超xx天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規定累計金額達xx元者，不予獎勵。
三、部分服務(wù)規范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的咨詢(xún)、交費時(shí)，應注視對方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：
十字語(yǔ)：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
�。�1）、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”；
�。�2）、請問(wèn)是__先生/女士（阿姨）嗎？
�。�3）、您好，一共是xx元xx角；
�。�4）、先生/女士（阿姨），請問(wèn)有xx零錢(qián)嗎？
�。�5）、找您xx元，請核對一下；
�。�6）、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”！
�。�7）、請拿申請單到×樓×科作檢查；
�。�8）、請到_xx科，換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jì)效考核獎金暫定xx如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。
年終績(jì)效考核方案 6
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jì)效考核方案。
一、績(jì)效考核內容
1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現扣款當事人30元。
2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現一次扣發(fā)5元。
5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題者，發(fā)現一次扣發(fā)10元。
6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的（含5次）暫定，扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà)，影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績(jì)效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關(guān)規定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務(wù)規范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的.咨詢(xún)、交費時(shí)，應注視對方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：十字語(yǔ)：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
�。�1）雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”；
�。�2）請問(wèn)是xx先生/女士（阿姨）嗎？
�。�3）您好，一共是x元x角；
�。�4）先生/女士（阿姨），請問(wèn)有x零錢(qián)嗎？
�。�5）找您xx元，請核對一下；
�。�6）雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”！
�。�7）請拿申請單到×樓×科作檢查；
�。�8）請到x科，換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jì)效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門(mén)員工的績(jì)效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jì)考核制度、規定和辦法，然而在實(shí)際運作中，由于認識、理解和的差異，往往存在著(zhù)諸多盲點(diǎn)和誤區：
�。�1）績(jì)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結合。
�。�2）績(jì)效考核內容設置不合理、不科學(xué)。
�。�3）不注重績(jì)效考核過(guò)程中的監督作用。
�。�4）勞動(dòng)報酬和實(shí)際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jì)評價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現出諸多不一致，從而使班組績(jì)效考核沒(méi)有真正起到應有的激勵作用。
年終績(jì)效考核方案 7
一、指導思想
以實(shí)施學(xué)校教師績(jì)效工資為契機，建立科學(xué)、規范的收入分配機制，充分發(fā)揮績(jì)效工資分配的激勵導向和杠桿作用，調動(dòng)廣大教職工工作積極性，不斷增強辦學(xué)活力，提高辦學(xué)水平，推動(dòng)職業(yè)教育事業(yè)
二、考核原則
1.尊重規律、以人為本。尊重教育規律，尊重教師的主體地位，充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。
2.堅持“多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則。獎勵性績(jì)效工資以工作績(jì)效考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持“客觀(guān)公正，簡(jiǎn)便易行”的原則。獎勵性績(jì)效工資考核分配的過(guò)程公開(kāi)，方法公平，結果公正，程序規范，講求實(shí)效，力戒繁瑣，易于操作，便于考核。
4.堅持“以德為先，注重實(shí)績(jì)”的原則。把教師師德表現作為考核重要依據之一，力求獎勵性績(jì)效工資考核分配方案科學(xué)合理。
三、崗位設置
根據學(xué)校實(shí)際，將我校工作崗位分為教學(xué)崗位、管理崗位、工勤崗位三類(lèi)。
四、考核內容
1.對中層以上領(lǐng)導干部(副書(shū)記、副校長(cháng)、紀檢員、各處室主任、副主任、工會(huì )主席、團委書(shū)記)的考核，采用百分制方式，從德能勤績(jì)等方面進(jìn)行綜合考核，評出優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。因崗位工作致通報批評的相應扣分。
2.對班主任的考核：以100分為基準分，從德能勤績(jì)等方面進(jìn)行綜合考核，評出優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。
3.對身兼兩個(gè)以上工作崗位的人員的考核，按不同崗位先進(jìn)行考核，再按所兼各個(gè)崗位的平均分計算考核結果。
4.等級介定：優(yōu)秀：95分以上;稱(chēng)職：70分至94.9分;基本稱(chēng)職：60分至69.9分;不稱(chēng)職：60分以下。
五、各類(lèi)人員工作量的均衡辦法
1.按照黔教機編(1993)119號文件，結合中等職業(yè)學(xué)校特點(diǎn)，以每個(gè)教師周課時(shí)數為10節，將各個(gè)崗位折合為基本課時(shí)，按照基本課時(shí)評出各個(gè)教職員工的績(jì)效總分。
2.班主任每周節折合工作量4節。
3.各組織負責人工作量的折合：
(1)工會(huì )主席按中層正職待遇執行獎勵性績(jì)效工資發(fā)放標準。
(2)團委書(shū)記婦委會(huì )主任按中層正職折合工作量。
(3)各學(xué)部主任按中層副職折合工作量，副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量后，所超課時(shí)按全學(xué)期滿(mǎn)課時(shí)總量平均分值折算。
六、考核辦法
1.成立以校長(cháng)為組長(cháng)的5至9人的考核領(lǐng)導小組，規范考核程序，堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，充分發(fā)揚民主，增強績(jì)效考核工作的透明度和考核結果的公信力。教職工的績(jì)效考核分為平時(shí)考核和綜合考核�？�(jì)效考核工作一般由學(xué)校按規定的程序進(jìn)行。
2.采用按周記載、按學(xué)期考核進(jìn)行，平時(shí)考核和綜合考核相結合，考核分加權重進(jìn)行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學(xué)期考核結果增減，最后得分為獎勵性績(jì)效工資發(fā)放的依據。
3.平時(shí)考核：由學(xué)校擬定符合工作特點(diǎn)的常規工作細則考核，主要考核考勤、工作過(guò)程等，并將考核結果存入個(gè)人考核檔案。
4.綜合考核
(1)教職工個(gè)人總結、自評、述職(領(lǐng)導崗位)。
(2)考核組在聽(tīng)取教職工意見(jiàn)的基礎上，結合平時(shí)考核情況，分別按照《教學(xué)崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進(jìn)行考核。
(3)考核領(lǐng)導小組對考核組提出的考核等次進(jìn)行審核評定，綜合評定考核結果。
(4)將綜合評定的考核結果，由校長(cháng)簽字后在本校公示一周。
(5)對公示無(wú)異議者，按綜合評定的考核結果兌現獎勵性績(jì)效工資，并將綜合評定的考核結果存入個(gè)人考核檔案，作為評優(yōu)晉級的重要依據。
(6)每學(xué)期結束前由學(xué)�？己私M考核后報校長(cháng)審核，公示之后報教育局批準執行。
七、考核結果
1.教職工崗位績(jì)效工資分配以崗位績(jì)效考核結果為依據。每位教職工崗位績(jì)效考核得分相加，即得到全校教職工崗位績(jì)效考核總分。提取超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎和突出貢獻獎及其他自設項目津補貼后的全校獎勵性績(jì)效工資總量除以全校教職工崗位績(jì)效考核總分，所得分值乘以教職工崗位績(jì)效考核得分即為教職工個(gè)人應得的崗位績(jì)效工資額度。計算公式為：
全校獎勵性績(jì)效工資總額(本校提取超課時(shí)津貼及獎金后)
教職工崗位績(jì)效工資=個(gè)人崗位績(jì)效考核得分
全校崗位績(jì)效考核總分
2.班主任津貼標準
4.各級各類(lèi)人員被確定為“基本稱(chēng)職”等次的，其獎勵性績(jì)效工資為本校工作人員獎勵性績(jì)效工資平均水平的0.6倍;被確定為“不稱(chēng)職”等次的扣發(fā)全年獎勵性績(jì)效工資。一兼幾職的以最高職級考核定等，不重復計算。
八、特殊情況的考核處理
1.學(xué)校派出的支教教師，其獎勵性績(jì)效工資按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
2.學(xué)校派出到異地管理頂崗實(shí)習學(xué)生的教師，根據工作實(shí)績(jì)發(fā)放績(jì)效工資。
3.經(jīng)學(xué)校及上級主管部門(mén)批準脫產(chǎn)學(xué)習的按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
4.經(jīng)醫院確診的癌癥病、麻瘋病、精神病的人員，按國家規定享受該校平均標準發(fā)放(有檢查收費收據及證明)。
5.經(jīng)組織批準借用的人員，其獎勵性績(jì)效工資按學(xué)校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
6.在職人員在法定休假期內、工傷治療期間，基礎性績(jì)效工資全額發(fā)放，獎勵性績(jì)效工資按本校的獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
7.在職人員連續病假兩個(gè)月以?xún)鹊�，基礎性績(jì)效工資全額發(fā)放，連續病假超過(guò)兩個(gè)月的，從第三個(gè)月起基礎性績(jì)效工資按80%發(fā)放，連續病假超過(guò)六個(gè)月的，從第七個(gè)月起基礎性績(jì)效工資按50%發(fā)放。一學(xué)期內病假超過(guò)15天(不含15天)的，獎勵性績(jì)效工資按該校獎勵性績(jì)效工資的平均標準以天計扣。
8.在職人員連續事假一個(gè)月以?xún)鹊�，基礎性績(jì)效工資全額發(fā)放，連續事假超過(guò)一個(gè)月的，從第二個(gè)月起基礎性績(jì)效工資按50%發(fā)放，連續事假超過(guò)六個(gè)月的，從第七個(gè)月起，停發(fā)基礎性績(jì)效工資。一學(xué)期內事假超過(guò)6天(不含6天)的，獎勵性績(jì)效工資按該校獎勵性績(jì)效工資的平均標準以天計扣。
9.一個(gè)月內有一周曠工的，停發(fā)本月績(jì)效工資，一年內曠工累計計算達一個(gè)月的，停發(fā)本年度績(jì)效工資。
10.達退休年齡的退休人員，退休前執行績(jì)效標準，退休后，從執行退休后的當月起按相應的退休生活補貼標準執行。
11.正在接受立案或停職審查的人員，停發(fā)獎勵性績(jì)效工資�；A性工資繼續發(fā)放。
12.受勞動(dòng)教養、強制收容教育、強制戒毒、治安拘留及刑事處罰的，在處罰期間的在職人員停發(fā)績(jì)效工資，離退休人員停發(fā)離退休生活補貼。
13.不任現職亦未退休但保留正校級待遇的離任校級領(lǐng)導(校長(cháng)、專(zhuān)職支部書(shū)記);在完成工作任務(wù)的情況下可以按獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放，并享受每月100元津貼;不任現職亦未退休但保留副校級待遇的離任副校級領(lǐng)導(副校長(cháng)、專(zhuān)職副支部書(shū)記)，在完成工作任務(wù)的情況下可以按本校獎勵性績(jì)效工資平均標準發(fā)放。
14.一學(xué)期有下列工作情況的，不參加獎勵性績(jì)效工資的分配發(fā)放：
(1)未經(jīng)學(xué)校及區教育局同意批準脫產(chǎn)學(xué)習的;
(2)解除聘用合同的;
(3)不假外出的;
(4)無(wú)正當理由參與群訪(fǎng)、集訪(fǎng)、非訪(fǎng)的'。
(5)有重大安全責任事故的;
(6)參與黃、賭、毒，被公安機關(guān)處罰或造成不良影響的。
(7)影響正常教育教學(xué)秩序的。
(8)參加邪教宣傳或活動(dòng)未達到犯罪行為的。
(9)違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》及有關(guān)規定，達不到法律法規處理的，酌情扣除績(jì)效考核得分。凡學(xué)期內受到通報批評、警告、記過(guò)、記大過(guò)的，分別扣除績(jì)效考核得分的20%、30%、60%、80%;降級、撤職的不享受獎勵性績(jì)效工資，并按有關(guān)規定發(fā)放工資。
九、各類(lèi)人員考勤量化標準
主要考核教職工出勤情況。病假(經(jīng)學(xué)校核定)3天扣1分、事假1次扣1分、曠工1次扣3分、遲到1次扣1分、早退1次扣2分，本項得分扣完為止，不計負分�；榧�、喪假、產(chǎn)假、公假以及經(jīng)學(xué)校同意的教育教學(xué)方面的學(xué)習考試等假期按有關(guān)規定執行�？己艘罁䴙閷W(xué)校辦公室的考勤匯總記載。
十、各類(lèi)人員加、減分標準
(一)、加分標準：
1.“雙師型”教師加分標準：取得相應的由國家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的等級證的教師：初級工加5分;中級工加10分;高級工加15分;技師加20分;高級技師加30分，只在獲證本學(xué)期加分，不重復加。
2.輔導學(xué)生參加區、市、省、國家級競賽獲等級獎，每人次獲(一二、三)等獎分別加3(2、1)、4(3、2)、6(5、4)、10(8、6)分。
3.教職工本人在《畢節教育》、《七星關(guān)教苑》、《畢節日報》、《畢節晚報》或有國內正規期刊號刊物上發(fā)表新聞、簡(jiǎn)訊報道學(xué)校的，每篇加1分，省級以上公開(kāi)報刊每發(fā)表一篇加3分，國家級每篇加5分，專(zhuān)著(zhù)必須是有正式出版并有“中國版本圖書(shū)……”編號的，獨著(zhù)加50分，合著(zhù)第一署名加30分，第二署名加20分。
4.學(xué)校組織或推薦的教職工個(gè)人競賽類(lèi)獲學(xué)校、市、地、省、國家級獲獎，每次加1、2、3、4、5分。以國家黨政機關(guān)評選頒布發(fā)獎證為準。
5.教職工個(gè)人主動(dòng)承擔學(xué)校教學(xué)研究課、公開(kāi)課等一次。省級加10分，市級加6分，區級加3分，校內的加1分。
6.教育科研獎：教育科研獲市一等的加5分，獲市二等的加3分，獲市三等的加2分。獲地區教育科研獲獎的個(gè)人，則在市獎勵分基數上增加2分。
7.表彰加分：區級表彰的加5分，市級表彰的加10分，省級(國家部委)加20分，國家級加30分。
8.學(xué)�？己诵〗M研究認為在工作中有貢獻：加1—5分。
(二)減分標準
1.考核期內因工作原因受到上級點(diǎn)名批評，造成不良影響的，學(xué)校級扣2分/次;區教育局級扣4分/次，區委區府級5分/次。受到書(shū)面通報批評的，按照以上各級別的2倍扣分。
2.考核期內違反國家法律法規或教師職業(yè)道德規范等，受到上級通報批評，黨內外警告處分和行政記過(guò)處分的，視其情節輕重和影響大小，扣相關(guān)責任人考核總分的20%——50%。
3.因不負責任造成重大工作失誤、學(xué)校財產(chǎn)重大損失：1-10分。
4.因不負責任造成學(xué)生傷害事故：1-10分。
5、體罰、變相體罰學(xué)生：1-10分。
6.教師間發(fā)生矛盾經(jīng)學(xué)校以上單位處理的：1-10分。
7.因教師過(guò)錯同學(xué)生發(fā)生矛盾經(jīng)學(xué)校以上單位處理的：1-10分。
8.校領(lǐng)導和教職工公認的其他重大事故或過(guò)失：1-10分。
9.凡對學(xué)校班主任等工作安排有拒絕接受者，扣除考核總分20分。
年終績(jì)效考核方案 8
為規范學(xué)校餐廳臨時(shí)工人管理制度，提高工作效率，降低管理成本，經(jīng)學(xué)校教代會(huì )和行政會(huì )研究，制訂本制度。
1、出勤：
不準遲到（根據學(xué)校作息時(shí)間安排結合餐廳工作時(shí)間的安排，超出10分鐘算遲到，含10分鐘，如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因，10分鐘以?xún)龋�；不準早退（在未完成餐廳當天工作事務(wù)離開(kāi)，如有緊急情況須向餐廳管理人和其他工人說(shuō)明原因，理由得當方可短暫離開(kāi)，20分鐘以?xún)龋�，不準曠工（學(xué)校安排的所有工作時(shí)間，包括簽到<晨檢記錄中的'簽字，在沒(méi)有請假當天未簽算曠工>）；不準擅自離崗（在餐廳工人或餐廳管理人沒(méi)有1人以上知情或理由不充分的情況下離開(kāi)算擅自離崗）；請事假必須在請假時(shí)間的前一天向餐廳管理員請假，并說(shuō)明原由，理由充分，與其余工人商量后，方可請假；請病假必須在上班之前，除在上班中生病外。
2、著(zhù)裝：
按規定著(zhù)裝，上班時(shí)間穿好工作服，戴好工作帽及口罩。
3、工作態(tài)度：
服從學(xué)校安排，相互間不準發(fā)生口角、挑起是非、說(shuō)別人閑話(huà)，不做和不說(shuō)對工作造成不良影響的事和話(huà)。
4、其它方面：
�。�1）注重個(gè)人衛生，如不準在餐廳內亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
�。�2）餐廳所屬區域要常觀(guān)察和打掃，隨時(shí)保持整潔無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物等，帕子要隨時(shí)保持干凈等。
�。�3）紗窗要及時(shí)關(guān)閉，下班后要關(guān)好門(mén)窗。
�。�4）及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品，不發(fā)生食品安全責任事故。
�。�5）電源開(kāi)關(guān)和水龍頭在離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉。
�。�6）以上未見(jiàn)事宜根據學(xué)校的要求。
年終績(jì)效考核方案 9
為了客觀(guān)、公正地考核評價(jià)公司、項目部員工的全年的工作實(shí)績(jì)，并給予與其業(yè)績(jì)相應的獎勵，充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性，進(jìn)一步落實(shí)崗位目標責任，提高工作效率，確保各項工作任務(wù)順利完成，推動(dòng)員工與企業(yè)共同發(fā)展，特制定本方案。
一、考核原則
1、各級直線(xiàn)管理人員是績(jì)效考核的執行者與推動(dòng)者，公司辦公室負責指導、監督和提供技術(shù)方面的支持;
2、堅持以提高員工績(jì)效為導向
3、考核應以規定的考核項目和事實(shí)為依據;
4、考核應以確認的事實(shí)或可靠的材料為依據;
5、堅持公正、公平、公開(kāi)、合理、客觀(guān)原則，決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍：
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實(shí)施時(shí)間：
20xx年12月
四、考核內容和方式
20xx年度考核分兩部分進(jìn)行，管理人員年度績(jì)效考核采用工作職能考核、任務(wù)指標考核和述職相結合的原則。
具體考核指標如下：
工作職能考核—占整個(gè)考核的40%，整個(gè)考核將采用360度考核方法，分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進(jìn)行評分，求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整個(gè)考核的50%。以公司或項目部年度經(jīng)營(yíng)目標為依據，通過(guò)對員工崗位特征的分析，確定反映公司、項目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內綜合績(jì)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標，并通過(guò)指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結果。
述職考核—占整個(gè)考核的20%，要求各管理人員用書(shū)面報告和口頭表達兩種方式對自己在20xx年度的工作業(yè)績(jì)、工作失誤、改進(jìn)方法及對20xx年的展望進(jìn)行總結陳述，并確保陳述內容真實(shí)有效，陳述時(shí)間應控制在15分鐘之內。由考核人員根據其表現進(jìn)行客觀(guān)公正的打分得到考核結果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務(wù)指標考核相結合的.原則，以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下：
工作職能考核—占整個(gè)考核的60%，整個(gè)考核將采用360度考核方法，分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進(jìn)行評分，求取平均分。
任務(wù)指標考核—占整體考核的40%，以公司或項目部年度經(jīng)營(yíng)目標為依據，通過(guò)對員工崗位特征的分析，確定反映公司、項目部、部門(mén)和員工個(gè)人在20xx年度內綜合績(jì)效的關(guān)鍵性量化任務(wù)指標，并通過(guò)指標具體核算及與任務(wù)指標對比得出考核結果。
此外在考核時(shí)應注意：
安全、成本、產(chǎn)值指標---三項指標與公司項目的效益關(guān)系緊密，合計約占整個(gè)考核比重的60%。針對部門(mén)崗位不同，三項指標在整個(gè)考核中各自所占比重相差懸殊，力求做到誰(shuí)主管，誰(shuí)負主要責任。
對于綜合辦公室、財務(wù)管理科等一些后勤支持部門(mén)，并不直接創(chuàng )造利潤，對安全、成本、產(chǎn)值指標控制力也相對較弱，因此安全、成本、產(chǎn)值三項指標在后勤部門(mén)的年度考核中所占比重相對較小。根據后勤部門(mén)實(shí)際，加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產(chǎn)值指標及后勤部門(mén)的崗位目標是通過(guò)項目經(jīng)理的目標任務(wù)依據部門(mén)、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重)，年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
五、考核權限
1、項目經(jīng)理負責對其直管部門(mén)負責人的年度考核。
2、各部門(mén)負責人負責對本部門(mén)所屬人員的考核。
六、申訴
考核結束后，被考核員工有權利了解自己的考核結果，考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議，應首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，可向項目辦公室或公司提出申訴，由項目辦公室或公司就申訴內容組織審查后得出結果，并將處理結果通知申訴者并公示。
年終績(jì)效考核方案 10
一、考核方法
班主任績(jì)效考核采取學(xué)�？荚u小組考核、任課學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)考評相結合。
二、考核內容
班主任績(jì)效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成果考核兩局部。
(一)(40分)
1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃，學(xué)期結束前能和時(shí)撰寫(xiě)班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會(huì )課和活動(dòng)課，每學(xué)期主題班會(huì )和活動(dòng)課不少于6次，要求有主題，有內容，有記錄。(3分)
3、經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系，每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪(fǎng)，無(wú)法家訪(fǎng)可電訪(fǎng)，至少每學(xué)期召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì )。學(xué)期末上交家訪(fǎng)登記卡或電話(huà)聯(lián)系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作，熟悉班級情況，注重培養良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。班干部會(huì )議每學(xué)期不少于4次，要求有會(huì )議記錄。(4分)。
5、能積極組織學(xué)生參與學(xué)校布置和組織的各項集體活動(dòng)。(3分)
6、能按時(shí)參與學(xué)校組織召開(kāi)的班主任會(huì )議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學(xué)生集會(huì )班主任必需到場(chǎng)。(5分)
9、認真和時(shí)填寫(xiě)學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)
10、按時(shí)完成學(xué)校安排的各項工作。(5分)
(二)班級工作成果考核內容(60分)
1、班級衛生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康，重視公共衛生安全工作，積極執行衛生防疫規定，杜絕迸發(fā)聚集性污染病。(10分)
2、加強常規管理，重視安全教育。在校內每發(fā)生一件安全事故處置和時(shí)。(10分)
3、加強學(xué)生課外活動(dòng)布置與指導，積極開(kāi)展形式多樣的`課外活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展�；顒�(dòng)內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財富管理，措施到位。(5分)
5、注重班容班貌，安排簡(jiǎn)潔、美觀(guān)，富有個(gè)性化，激勵用語(yǔ)規范化，文具擺放條理化，潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無(wú)故遲到、早退和曠課現象班主任要和時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系。(5分)
7、撰寫(xiě)班級管理或德育優(yōu)秀論文。(2分)
8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動(dòng)中獲獎。(3分)
9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內學(xué)生)。(5分)
三、班主任績(jì)效考核結果使用
班主任津貼按績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀(90分和以上)、良好(76～89分)、合格(60～75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼，良好等次發(fā)放90%班主任津貼，合格等次發(fā)放80%班主任津貼，不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
年終績(jì)效考核方案 11
一、考核委員會(huì )及考核小組
組長(cháng)：校長(cháng)
成員：副校長(cháng)、教導主任、教研組長(cháng)、少先隊輔導員、教師代表
二、績(jì)效考核項目：
1、考核共計100分：其中師德師風(fēng)10分，考勤15分，工作量15分，教育教學(xué)過(guò)程30分，教育教學(xué)業(yè)績(jì)30分。
2、特殊加分10分(此項作為學(xué)校領(lǐng)導對為學(xué)校作出特殊貢獻，服從學(xué)校安排并認真完成任務(wù)的老師，根據具體情況給予適當的獎勵性加分)
三、制定方案原則：
1、既要按勞分配，又要防止一切向錢(qián)看，大力提倡無(wú)私奉獻、團結協(xié)作和主人翁精神。
2、打破平均主義，按工作責任，崗位目標完成情況，在考核的基礎上，確定教師的績(jì)效工資待遇。
3、多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，獎勤罰懶，重實(shí)際，重貢獻，看工作質(zhì)量，看效益優(yōu)先。
4、既要充分保護老教師的利益，又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。
四、考核細則：
(一)、師德考核(10分)
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，為人師表。如因師德有問(wèn)題導致學(xué)生家長(cháng)到學(xué)�；蛏霞売嘘P(guān)部門(mén)上訪(fǎng)，造成嚴重后果或不良影響的，經(jīng)調查核實(shí)每次扣除師德考核1分。
2、全面貫徹教育方針，面向全體學(xué)生、關(guān)心學(xué)困生，不體罰或變相體罰學(xué)生。不侮辱女學(xué)生。如發(fā)現并造成惡劣影響或造成一定經(jīng)濟損失的，一經(jīng)查實(shí)，一次扣除2分。
3、熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心集體，顧全大局，服從分配，努力完成本職工作，積極完成學(xué)校交給的臨時(shí)任務(wù)。如無(wú)正當理由不服從分配的或不接受學(xué)校安排，工作責任心不強造成較大影響的，一次扣除2分。
4、教師必須認真參加政治學(xué)習，不遲到早退，有事辦好請假手續。認真做好每學(xué)期工作筆記，不做與政治學(xué)習無(wú)關(guān)的事。違反一次扣1分。
5、不得在全鎮統一舉行的各類(lèi)競賽活動(dòng)和統考中弄虛作假。違規者扣除師德考核1分。
6、工作推諉，不服從分配(學(xué)校各室、教研組等安排的工作必須服從，有不同意見(jiàn)可以保留)，違者一次扣1分。
7、工作失職，造成不良影響，危害學(xué)校聲譽(yù)，違者一次扣1分。
8、搞不正當之風(fēng)，搬弄是非，影響團結，造成不良影響每次扣2分。
9、教師穿著(zhù)儀表、舉止不文明者(如：男教師穿拖鞋、背心，女教師穿低胸衣服、過(guò)份分散學(xué)生注意力的奇裝異服進(jìn)入教室，隨地吐痰，講粗野話(huà)等)發(fā)現一次扣0.5分。
10、嚴禁在上班期間打牌或打麻將等，違者每次扣2分。
(二)教師出勤(15分)
1、一學(xué)期工作期間，無(wú)病事假者記15分;事假一天扣1分、病假2天扣1分：病假累計超過(guò)30天或事假累計超過(guò)15天此項不記分;無(wú)故曠工1天以上此項不記分。
2、曠課每節扣3分，遲到、中空、早退每次扣1分。
3、曠會(huì )議每次扣3分。
4、病假必須有醫院的證明，若重大疾病需住院治療(以出院?jiǎn)螢閼{)。
5、法定產(chǎn)假、婚假、喪假等，到期未上班者，每天扣2分。
6、學(xué)歷進(jìn)修的教師，不算公假，也不算事假，經(jīng)學(xué)校同意后，以文件通知的天數為準自行調課參加，未經(jīng)學(xué)校同意私自調課者，按曠課處理。
7、教師外出培訓，參加教研活動(dòng)等，必須先把課程對調好。
(三)工作量(15分。)
1、除語(yǔ)、數、英語(yǔ)、科學(xué)學(xué)科外的其他學(xué)科系數為1，英語(yǔ)、科學(xué)、數學(xué)和一、二年級的語(yǔ)文系數為1.1，三、四、五年級的語(yǔ)文的系數為1.2，六年級語(yǔ)文系數為1.3。
2、教師的周工作量=周所任課時(shí)量×該科系數
3、此項滿(mǎn)分為15分、高出15分的只記15分、高出部份在特殊加分項體現。
(四)教育教學(xué)過(guò)程(30分)
1、教學(xué)資料上交——計劃、總結、學(xué)校要求的`資料(4分)
3、教師備課(5分)
4、作業(yè)布置與批改(10分)
5、聽(tīng)課與評課(6分)
6、考試及試卷分析(2分)
7、教研活動(dòng)(3分)
(五)教學(xué)效果(30分)
1、按鎮統考試名次，從高到低依次按每低一個(gè)名次相差1分。
2、教師帶語(yǔ)數多科頭的按最高分名次記分。
3、后勤人員、非檢測科目及教師的成績(jì)得分以全校教學(xué)一線(xiàn)教師教學(xué)成績(jì)的平均分。
�、僖蚪處熥约旱氖韬龃笠舛鴮е碌陌踩鹿�，安全考核分扣2分。
�、谟龅桨踩鹿什患皶r(shí)制止，放任事故發(fā)生，一次扣2分。
五、考核結果的使用
1、考核結果作為評優(yōu)選先、年度考核的依據。
2、作為年終績(jì)效考核的依據。
3、有下列情形之一者，一票否決，扣績(jì)效考核分數(總分÷月份)：
(1)造成教育事故，影響惡劣的;
(2)因責任事故，造成重大損失的;
(3)工作不負責任;
(4)有違法犯罪行為，受到黨紀、政紀處分的;
(5)不能認真履行職責，師生評價(jià)很低的;不服從學(xué)校管理，經(jīng)常無(wú)理取鬧，影響學(xué)校工作正常開(kāi)展的;
(6)不講社會(huì )公德，言行不檢點(diǎn)，嚴重損害教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的;
(7)如有一半家要求撤換該科教師的，應教師作代崗處理。
六、如本方案所規定與上級文件相抵觸，以上級文件為準。
年終績(jì)效考核方案 12
一、考核目的：
通過(guò)有效的績(jì)效考核機制提高餐廳工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流，在學(xué)校內部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍，增強團隊的'凝聚力。
二、考核周期
月度考核：對當月的工作表現進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下月5日前，遇節假日順延。
期末考核：學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計，考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統一考試完成的第一天。
三、主要考核指標
對餐廳工作人員的績(jì)效考核指標見(jiàn)《餐廳人員績(jì)效考評實(shí)施細則》。
四、考核結果使用
1、月度考核結果
以100分為標準，并將其考核結果均值的50%納入期末考核
2、期末考核結果
期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為餐廳人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據。
五、考核申訴
餐廳人員對月度績(jì)效考核有異議，可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導小組，考核領(lǐng)導小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內予以答復。
六：白音敖包寄宿制學(xué)校餐廳人員績(jì)效考評領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：XXX
成員：XXX、XXX、XXX、XXX
年終績(jì)效考核方案 13
一、考核目的：
通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使餐廳工作人員收入和工作業(yè)績(jì)掛鉤，以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的.交流，在企業(yè)內部形成開(kāi)放，積極參與，主動(dòng)溝通的氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期：
月度考核、對當月工作表現進(jìn)行考核，考核時(shí)間是下月五號前，遇節假日順延。
年度考核：年度內12月月度考核各項平均分的總計，考核時(shí)間是每年的1月15日前。
三、考核結果使用：
1、月度考核結果等級劃分
以100分為標準，并根據事態(tài)工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級，以此作為餐廳人員績(jì)效工資發(fā)放的依據。
�。�1）績(jì)效考核成績(jì)在80--100分者，當月績(jì)效工資按100%發(fā)放。
�。�2）績(jì)效考核成績(jì)在70--79分者，當月績(jì)效工資按80%發(fā)放。
�。�3）績(jì)效考核成績(jì)在60--69分者，當月績(jì)效工資按60%發(fā)放。
�。�4）績(jì)效考核成績(jì)在60分以下者，當月績(jì)效工資全部扣除。
2、年度考核結果將作為餐廳人員晉級、異動(dòng)、年終獎金發(fā)放、續簽勞動(dòng)合同的重要依據。
四、績(jì)效工資設定：
依據餐廳人均工作量情況，每年對績(jì)效工作設定固定數額。當工作量發(fā)生較大變化時(shí)，（就餐員工人數增減20%以上，或者增加餐廳人員定員編制）另行調整績(jì)效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20XX年績(jì)效工資考核基數設定如下：
崗位 崗位工資 績(jì)效工資考核基數 工資結構
廚師 崗位基本工資＋全勤＋考核＋職務(wù)津貼＋福利
幫廚
五、餐廳考核方案實(shí)施細則
年終績(jì)效考核方案 14
一、考核目的及原則
�。ㄒ唬┠康�
1、及時(shí)、合理、有效地評價(jià)員工2008年全年的工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統一思想，堅定信心，加快有效發(fā)展，年終績(jì)效考核方案。
2、幫助員工提高工作績(jì)效與工作勝任力，促進(jìn)組織績(jì)效的不斷提高，建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個(gè)人職業(yè)生涯規劃等提供科學(xué)依據。
�。ǘ┛己嗽瓌t
業(yè)績(jì)導向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。
二、考核范圍
本年終考核對象為試用期滿(mǎn)的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用（見(jiàn)習）期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
�。ㄒ唬� 公司成立年終績(jì)效考核辦公室:
辦公室主任：
辦公室副主任：
成員：
績(jì)效考核辦公室下設執行小組，組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理?yè)�，辦公室的具體工作由人力資源部負責。
�。ǘ┠杲K考核在公司績(jì)效考核辦公室的指導下，在工會(huì )和黨群監察部的監督下，由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。
�。ㄈ└鞑块T(mén)應成立績(jì)效考核小組，按照文件的規定，及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作，在時(shí)限要求之內完成2008年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。
四、考核方式
�。ㄒ唬┛己艘�
1、部門(mén)領(lǐng)導考核
20xx年部門(mén)領(lǐng)導（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績(jì)效考核要素分為部門(mén)績(jì)效、領(lǐng)導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門(mén)績(jì)效（占權重40%）：取2008年1-12月份各部門(mén)每月績(jì)效考核得分的平均分。
領(lǐng)導班子評議（占權重40%）：
�。�1）部門(mén)正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、全局觀(guān)、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)打分。領(lǐng)導班子評分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導占15%、其他領(lǐng)導占5%.
民主評議（占權重20%）：由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、團隊建設及培養下屬、協(xié)作精神、全局觀(guān)、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)。其中，中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項：
a)干部問(wèn)責考核，主要對管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內控方面對公司持續健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責，以及對主管工作出現重大責任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責，規劃方案《年終績(jì)效考核方案》。由公司領(lǐng)導班子評議，扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng )新取得了成果創(chuàng )造了價(jià)值的'。由公司領(lǐng)導班子評議，加分上限為5分。
�。�2）部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理：
部門(mén)績(jì)效（占權重40%）：同前
領(lǐng)導班子評議（占權重25%）：同前
部門(mén)正職（含主持工作副職）評議（占權重15%）：評議內容為工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、配合協(xié)作、全局觀(guān)等進(jìn)行評價(jià)。
民主評議（占權重20%）：同前
2、員工考核
20xx年員工年終綜合績(jì)效考核要素分為結果、能力和態(tài)度三部分。
結果（占權重70%）：指員工的實(shí)際工作成績(jì)，主要考核員工工作計劃及目標完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jì)成績(jì)。
能力（占權重20%）：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應程度，主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態(tài)度（占權重10%）：指員工在工作中的主觀(guān)能動(dòng)性，主要考核員工工作積極主動(dòng)、認真負責、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀律的情況等。
�。ǘ┛己说燃壴u定
考核結果統一分為A、B、C、D四個(gè)等級，A等為優(yōu)秀，B等為合格，C等為基本合格，D等為不合格。各等級比例如下：
1、部門(mén)領(lǐng)導：
部門(mén)領(lǐng)導考核結果評定等級的比例分布
A B C D
20% 60% 20%
等級評定說(shuō)明：
�。�1）A≤20%：即排序在前，比例不高于20%的人員可以評定為A。
�。�2）A+B≤80%：即排序在前，比例不高于80%且沒(méi)有評為A的員工可以評定為B。
�。�3）C+D≥20%：評為A、B級以外的員工則評為C或D，其比例之和不低于20%。
�。�4）四個(gè)等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工：
以部門(mén)為單位，對員工考核成績(jì)進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D，員工考核結果評定等級的比例分布具體見(jiàn)下表：
�。�1）先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例，先進(jìn)部門(mén)員工考核結果評定等級的比例分布
A B C D
20% 55% 25%
等級評定說(shuō)明同上。
�。�2）其他部門(mén)：
員工考核結果評定等級的比例分布
A B C D
15% 50% 35%
等級評定說(shuō)明同上。
五、員工考核程序（部門(mén)領(lǐng)導的考核由人力資源部開(kāi)展）
�。ㄒ唬┳栽u
由被考核者按照預先設定的績(jì)效計劃、關(guān)鍵績(jì)效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進(jìn)行總結、檢查和評估。主要從工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià)，并提交給直接主管領(lǐng)導。
�。ǘ┎块T(mén)考核
1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導對其進(jìn)行績(jì)效考核，參考員工自評情況，按照年終考核的三個(gè)要素對員工進(jìn)行考核評價(jià)，并按照計算公式計算出員工2008年終綜合績(jì)效考核成績(jì)。
2、部門(mén)績(jì)效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。
3、部門(mén)負責人最終校正（有權對員工的考核結果進(jìn)行調整）、確認員工績(jì)效考核結果，并簽字。
�。ㄈ┥蠄罂己私Y果
各部門(mén)將《公司2008年終績(jì)效考核匯總表》于規定時(shí)間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果，并做好相應的歸檔工作。
六、考核的紀律要求
�。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應本著(zhù)公平公正、對員工負責的原則，對被考核者進(jìn)行客觀(guān)認真考核，嚴禁利用職權徇x舞弊，打擊報復。
�。ǘ└骷壒芾砣藛T和考核人員在考核過(guò)程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴肅處理。
�。ㄈ┠杲K考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員應自覺(jué)回避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋，肯定成績(jì)，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對考核結果有異議時(shí)，可在考核結果反饋后3個(gè)工作日內向公司績(jì)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn)，由考核辦公室5個(gè)工作日內復核后確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績(jì)效獎金發(fā)放的主要依據，考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對于考核為D的員工，部門(mén)負責人對其進(jìn)行誡免談話(huà)，針對其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績(jì)效改進(jìn)計劃，并填寫(xiě)《績(jì)效考核D類(lèi)員工績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)》報到人力資源部，人力資源部將根據改進(jìn)計劃書(shū)進(jìn)行后續績(jì)效跟蹤。
九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明
�。ㄒ唬┱{崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長(cháng)的部門(mén)為主要考核者，綜合員工調出/入部門(mén)的考核意見(jiàn)，對員工進(jìn)行整體評價(jià)并參加現所在部門(mén)的考核排序。
�。ǘ┛己似趦刃莓a(chǎn)假和長(cháng)病假（不包括事假）時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績(jì)效考核，但不參與排序和等級評定。
年終績(jì)效考核方案 15
一、考核目的
為充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，公平、公正地對員工每月工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，獎優(yōu)罰劣，從而不斷提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，以提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、考核辦法
1、考核周期
�。�1）月度考核：領(lǐng)班及員工進(jìn)行每月考核，各部門(mén)于次月10日之前將各部門(mén)考核結果匯總報至人力資源部。
�。�2）季度考核：經(jīng)理及主管進(jìn)行季度考核，次季度10日之前將考核結果報至人力資源部，績(jì)效考核10%預留至年底發(fā)放。
2、考核方式及績(jì)效工資標準
每月參照考核評分表對員工進(jìn)行相關(guān)項目的.考核，按一定比例從崗位工資中提取相應額度作為績(jì)效考核浮動(dòng)工資，其中經(jīng)理級工資中基本工資占比75%，績(jì)效工資占比25%；主管級工資中基本工資占比80%，績(jì)效工資占比20%；領(lǐng)班級工資中基本工資占比85%，績(jì)效工資占比15%；員工級工資中基本工資占比90%，績(jì)效工資占比10%。所有員工以其月度績(jì)效考核分值對應系數乘以績(jì)效工資，以作為考核結果的實(shí)際績(jì)效工資。
3、考核關(guān)系
�。�1）酒店高管將按照公司薪酬管理制度進(jìn)行，不參與此績(jì)效考核。
�。�2）經(jīng)理以上由分管領(lǐng)導及執行總經(jīng)理考核。
�。�3）各部門(mén)主管和領(lǐng)班由各部門(mén)經(jīng)理考核并由人力資源部進(jìn)行監督檢查。
�。�4）普通員工由領(lǐng)班考核并由部門(mén)經(jīng)理及人力資源部進(jìn)行監督檢查。
4、考核分值（見(jiàn)附表）
考核內容分為100分，額外加分20分，總分120分
�。�1）公共部分（30分）：考核員工服務(wù)意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律，主要參照員工手冊管理規定。
�。�2）部門(mén)考核（70分）：考核本部門(mén)月度經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況、成本控制、服務(wù)質(zhì)量管理等方面，主要參照各部門(mén)各崗位職責及工作流程制定。
�。�3）額外加分（20分）：?jiǎn)T工因工作表現優(yōu)異受到賓客書(shū)面表?yè)P，每次可加2分。
5、考核評定
月度考核：
�。�1）總分在100分以上，可得績(jì)效工資的105%；
�。�2）總分在90—100分（含）之間，可得績(jì)效工資的100%；
�。�3）總分在80—90分（含）之間，可得績(jì)效工資的90%；
�。�4）總分在70—80分（含）之間，可得績(jì)效工資的80%；
�。�5）總分在60—70分（含）之間，可得績(jì)效工資的70%；
�。�6）總分在60分以下者不予發(fā)放績(jì)效獎金。
員工晉升領(lǐng)班
�。�1）工作資歷：符合領(lǐng)班崗位要求。
�。�2）工作年限：?jiǎn)T工晉升為領(lǐng)班，工作年限二年。
�。�3）考評結果：在二年工作年限內，其月度考評總分均需達到70分以上，且連續半年考評總分達到90分以上。
領(lǐng)班晉升主管
�。�1）工作資歷：符合主管崗位要求。
�。�2）工作年限：領(lǐng)班晉升為主管，工作年限三年。
�。�3）考評結果：在三年工作年限內，其月度考評總分均需達到80分以上，且連續半年考評總分達到90分以上。
主管晉升經(jīng)理
�。�1）工作資歷：符合經(jīng)理崗位要求。
�。�2）工作年限：主管晉升經(jīng)理，工作年限五年。
�。�3）考評結果：在五年工作年限內，每年度月度考評總分均需達到90分以上，且連續半年考評總分達到95分以上。
在員工達到晉升條件后將作為儲備人員，在出現崗位需求時(shí)，
年終績(jì)效考核方案 16
一、總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。
二、考核的目的
1.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2.及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3.為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據，以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1.以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2.客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1.試用期內，尚未轉正的員工;
2全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì )，負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè)�，副主任由公司總�?jīng)理助理、辦公室主任擔任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1.績(jì)效管理委員會(huì )構成
主任：
副主任：
成員：
2.各成員職責
(1)委員會(huì )主任職責：負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作，對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
(2)委員會(huì )副主任職責：組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作，主持委員會(huì )日常的工作，定期向委員會(huì )主任匯報考核情況，對委員會(huì )主任負責。
(3)委員會(huì )成員職責：各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門(mén)員工的考核指標，每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六、考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表：
考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注：
1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間，并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標，把考核結果反饋到辦公室。
2.復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4.以上時(shí)間若遇節假日，依次順延。(如遇春節，則可能提前)
七、考核內容和考核標準
1.考核內容
考核內容分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi)，每類(lèi)考核權重不同，不同部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標準權重也不同，著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核內容下分若干個(gè)考核指標，具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2.考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi)，并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表：
部門(mén)類(lèi)別考核項目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)
工作績(jì)效70% 50%
工作能力15% 30%
工作態(tài)度15% 20%
注：
1.員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括：經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據每階段的考核，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項�？己顺绦蛉缦拢�
1.本人自評：?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估，按照考核量表要求打分;
2.上級評議：部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總，把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn)，然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4.辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批，并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5.提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。
十、績(jì)效面談
每次考核結束后，直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談�？�(jì)效面談是為了肯定成績(jì)，指出不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施并確認本次的考核結果。
1.績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2.績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應不少于30分鐘。
3.績(jì)效面談結束時(shí)，雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4.績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下：
(1)年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1.考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下：
等級優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職
考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
2.考核結果的`應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行：
(1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎金元的獎勵;
(2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工，給予獎金元的獎勵;
(3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工，不作任何調整;
(4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工，不作任何調整，但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工，給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
(5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據�？己松暝V程序如下：
1.員工與直接主管面談后，如對考核結果有異議，先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》，先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
2.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議，再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴，由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
3.績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
1.員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作�？己速Y料管理工作具體規定如下:
2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3.考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結果;
4.每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí)，須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四、附則
(1)本方案的解釋權歸辦公室。
(2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績(jì)效管理委員會(huì )。
(3)本方案自發(fā)文之日起生效。
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