員工績(jì)效考核方案錦集15篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,我們需要事先制定方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家收集的員工績(jì)效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工績(jì)效考核方案1
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改善做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關(guān)的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過(guò)程,在同方構成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;
2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jì)效表現,績(jì)效改善計劃,新的績(jì)效目標共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結果進(jìn)行匯總,新的績(jì)效目標進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
六、考核體制
考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(huì )(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見(jiàn)下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門(mén)經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理
部門(mén)職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來(lái)評價(jià)不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核、客觀(guān)評價(jià)過(guò)去著(zhù)眼將來(lái)。公司依據員工經(jīng)營(yíng)職責大小,將員工分為三個(gè)層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點(diǎn),將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、任職潛力三方面,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類(lèi)員工考核權重比例圖:
考核項目職位類(lèi)別經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)技術(shù)類(lèi)
業(yè)績(jì)考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態(tài)度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業(yè)績(jì)分+潛力分+態(tài)度分
八、考核表
1、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)研發(fā)技術(shù)類(lèi)三種,各類(lèi)下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設計統一的`表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門(mén)可根據本部門(mén)實(shí)際狀況對考評因素和要點(diǎn)進(jìn)行調整,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過(guò)前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績(jì)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中,除人事決策委員會(huì )和各部門(mén)總經(jīng)理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核評價(jià)
1、考核結果的等級評定:
全部類(lèi)型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
等級特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀(guān)性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經(jīng)過(guò)除權處理實(shí)行部門(mén)(分公司)比例控制,各部門(mén),各分公司在向人力資源部申報考核結果時(shí),一律按下面比例:
特優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數5%
優(yōu)秀人數:不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數15%
中等人數:占本部門(mén)(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約占本部門(mén)(分公司)員工總數5%
注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選取適當的考核量表進(jìn)行自我評估
2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。
3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
補充推薦:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時(shí):
1、直接主管應讓員工本著(zhù)客觀(guān)的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時(shí),直接主管能夠進(jìn)行復評,并向該員工的間接主管說(shuō)明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績(jì)效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調;如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議,可向人事決策委員會(huì )提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
3、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績(jì)對員工的職位工資進(jìn)行調整,調整原則如下:
、偬貎(yōu)員工:原則上崗位津貼上調一級
、趦(yōu)秀員工:崗位津貼不作調整,在機會(huì )適當時(shí),可作職務(wù)晉升處理
、壑械葐T工:崗位津貼不作調整.
、苡写岣邌T工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
、菁毙杼岣邌T工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理
、賺徫唤蛸N暫不調整,在年中考核前不作晉升處理
、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的處理
、僭搯T工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
、谕瑫r(shí),如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿(mǎn)后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
、廴缭谀曛锌己藭r(shí),公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進(jìn)行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會(huì )。
3、本制度生效時(shí)間為20xx年1月10日。
員工績(jì)效考核方案2
一、考核目的
通過(guò)有效的績(jì)效考核機制提高食堂工作人員的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與教職工之間的溝通與交流,在學(xué)校內部形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月xx日前,遇節假日順延。
期末考核:學(xué)期中各月月度考核各項目平均分的均值的xx%和期末總評結果的xx%總計,考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統一考試完成的第一天。
三、主要考核指標
對食堂工作人員的`績(jì)效考核指標見(jiàn)《xx》。
四、考核結果使用
1、月度考核結果
以xx分為標準,并將其考核結果均值的xx%納入期末考核。
2、期末考核結果
期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發(fā)放等的重要依據。
五、考核申訴
食堂人員對月度績(jì)效考核有異議,可以進(jìn)行申訴至考核領(lǐng)導小組,考核領(lǐng)導小組將在接到申訴的3個(gè)工作日內予以答復。
員工績(jì)效考核方案3
為了客觀(guān)評價(jià)教職工的德、能、勤、績(jì),不斷提高教職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮考核工作在學(xué)校管理中的激勵和監督作用,根據上級年度考核的有關(guān)文件精神,結合我校實(shí)際,現就我校教職工考核工作作如下方案:
一、考核對象:全校在職在崗人員(副科以上干部由縣組織部門(mén)考核)。
二、考核類(lèi)別:考核分專(zhuān)任教師、音體美信息等實(shí)踐類(lèi)教師、教輔人員三種類(lèi)別進(jìn)行。
三、考核等級及考核原則:
1、考核等級與比例:考核等級分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。其中優(yōu)秀占20%,合格占75%,其余(包括基本合格、不合格)占5%。
2、考核原則:全面準確、客觀(guān)公正。
四、考核結果適用:
1、專(zhuān)任教師連續三年年度考核居后三名,實(shí)踐類(lèi)教師連續三年年度考核居最終一名,教輔人員連續三年年度考核居后二名者,在校內待崗,或由學(xué)校提議教育局調離茶陵一中。
2、年度考核優(yōu)秀人員發(fā)獎金500元或400元(其中推薦為上級優(yōu)秀的發(fā)500元,學(xué)校先進(jìn)工作者發(fā)獎金400元),合格人員發(fā)獎金200元,考核結果處于各類(lèi)別后5%的不發(fā)獎金。
3、年度考核立功人員發(fā)獎金600元(立功人員在連續三年考核為優(yōu)秀的人員中產(chǎn)生)
注:以上獎金不重疊,取最高項。
五、考核資料及考核辦法:主要包括“德、能、勤、績(jì)”四個(gè)方面,具體考核資料,權重及指標如下:
專(zhuān)任教師考核標準
。ㄒ唬⿴煹拢10分)
1、師德規范(5分):所有參與考核人員,均須依法執教,嚴謹冶學(xué),熱愛(ài)學(xué)校;安心本職工作,團結同志,不挑撥是非;關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生;無(wú)違法亂紀行為。凡有違法行為;作風(fēng)不正派,影響惡劣;不承擔學(xué)校分配的任務(wù),不服從學(xué)校的工作安排;嚴重違反學(xué)校規章制度,經(jīng)批評教育不改者年度考核均為不合格。
2、政治學(xué)習(5分):教師要積極參加各級各類(lèi)行政主管部門(mén)和學(xué)校組織的政治學(xué)習,要有政治理論學(xué)習筆記,有筆記的記5分,無(wú)筆記的記0分。
。ǘ┰u議:(30分)
。1)學(xué)校核心組評議(10分):
、儆赊k公室統一設計考評表格。
、谟尚iL(cháng)室組織校極行政、處室主任、年級主任對所有教師從工作態(tài)度、工作任務(wù)接收及完成情景、愛(ài)崗敬業(yè)精神等方面進(jìn)行評議。
、劭荚u分三等:一等30%,記10分,二等60%,記8分;三等10%,記5分。
。2)學(xué)生評議(10分):
、儆山虅(wù)處統一設計學(xué)生評價(jià)表。
、谟尚iL(cháng)室指定考評班子從每班抽取20位學(xué)生對科任教師進(jìn)行考評。
、劭荚u分“滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意”三個(gè)等次,每“滿(mǎn)意”票記0.5分,每“基本滿(mǎn)意”票記0.35分,每“不滿(mǎn)意”票記0分。
。3)年級組評議(10分)。
、儆赡昙壗M組織本組教師進(jìn)行互評。
、诳荚u分三等:一等30%,記10分;二等60%,記8分;三等10%,記5分。
。ㄈ┏銮冢海10分)
。1)出滿(mǎn)勤者得10分;
。2)病假:每一天扣0.1分;
。3)事假:每一天扣0.2分;
。4)曠課:每曠課一節扣3分;
。5)上課每遲到、早退一次扣0.5分以上。
。6)學(xué)校規定的所有活動(dòng)(政治學(xué)習、教研活動(dòng)、會(huì )議升降旗及其他團體活動(dòng))每缺席一次扣1分,每遲到、早退一次扣0.5分,請假扣0.1分。
說(shuō)明:婚假、喪假、產(chǎn)假及經(jīng)學(xué)校批準的函授、自考及因公事出差等假不扣。
。ㄋ模、教學(xué)成績(jì):(35分)
以學(xué)校組織的各年級統考或聯(lián)考成績(jì)得出的教師考核分數為依據,凡一年的考核分數總和為同年級一等(25%)者記35分,二等(55%)者記30分,三等(15%)者記25分,四等(5%)者記20分。(高三教師平時(shí)考核分數占一半,高考考核分數占一半)
。ㄎ澹┙萄薪谈模20分)
。1)論文水平(6分):在國家級、省級和市級正式刊物發(fā)表的文章,分別計6分,4分,2分。在國家級教育行政部門(mén)正式獲一等獎、二等獎、三等獎的論文,分別記4分、3分、2分,省級獲獎?wù)撐姆謩e記3分、2分、1分,市級獲獎?wù)撐姆謩e記2分、1分、0.5分。
。2)教學(xué)競賽與公開(kāi)課(6分):凡參加校、縣、市、省級及省級以上等公開(kāi)課分別記1、2、3、4分,在省級及省級以上、市級、縣級、校級各項教學(xué)競賽中獲一等獎分別計6、5、4、3分,獲二等獎分別計5、4、3、2分,獲三等獎分別計4、3、2、1分。
。3)課題研究(4分):參加省級以上課題并獲獎?wù)哂?分,市級獲獎?wù)n題計2分,其余計1分。
。4)指導學(xué)生(4分):
、賲⒓訃、省、市教育主管部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)舉辦的各類(lèi)比賽獲一等獎的指導教師每人次分別得4、3、2分(獲獎每降一個(gè)等次分別降0.5分);
、诒恢笇У.學(xué)生作品發(fā)表文章在國家、省、市刊物的,指導教師每人次得3、2、1分。
。I(yè)務(wù)學(xué)習(15分)
。1)繼續教育(5分):教師要積極參加各級各類(lèi)行政主管部門(mén)和學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,要有業(yè)務(wù)學(xué)習筆記,業(yè)務(wù)學(xué)習筆記被年度考核小組認定為“優(yōu)秀”的記5分,“良好”的記3分,“一般”的記1分,無(wú)業(yè)務(wù)學(xué)習筆記的記0分。
。2)專(zhuān)業(yè)知識考試(10分):
、儆蓪W(xué)校組織所由專(zhuān)任教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,根據業(yè)務(wù)考試成績(jì)同學(xué)科分A、B、C等,A等30%,記10分,B等60%,記8分,C等10%,記6分。
、跓o(wú)特殊情景缺考者記0分,有特殊情景請假未參加者記6分。
、勰薪處50歲以上,女教師45歲以上,記分往上一等套。
。ㄆ撸┙虒W(xué)常規(20分)
。1)上交各種計劃、總結(5分):每缺一次扣1分,扣完為止。
。2)教學(xué)檢查(10分):以教務(wù)處組織的教學(xué)檢查結果為依據,其中教案5分,凡被評為優(yōu)秀教案的記5分,其他所有貼合要求的教案記3分,如果有缺教案的,每缺一個(gè)教案扣1分,扣完為止;另外作業(yè)5分,作業(yè)沒(méi)有到達規定的次數,每少一次扣1分,扣完為止。
。3)聽(tīng)課筆記(5分):教師必須完成學(xué)校規定的聽(tīng)課任務(wù),每少聽(tīng)一節扣0.5分,扣完為止。
。ò耍└黝(lèi)榮譽(yù)(5分)
、俦灸甓葍全@省級以上黨委、政府表彰的各種先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱(chēng)號,得5分;
、诒灸甓葍全@市級以上黨委、政府表彰的各種先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱(chēng)號者,得3分;
、郾灸甓葍全@縣級黨委、政府表彰的先進(jìn)工作者、勞模、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等稱(chēng)號者,得2分。
說(shuō)明:同一年度多級表彰,均不重復計分,只取最高。
。ň牛┕芾砉ぷ鳎5分):擔任行政、年級組長(cháng)、書(shū)記、教研組長(cháng)、班主任等工作計3分,每擔任一學(xué)期計1.5分。被評為優(yōu)秀管理人員的每期另加1分。
員工績(jì)效考核方案4
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的'評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
四、績(jì)效考核內容
1、*正職以上中層干部考核內容
。3)士氣 (4)目標達成
。5)責任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績(jì)效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
員工績(jì)效考核方案5
一、目的
為加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,指導所有員工朝著(zhù)公司共同的目標方向行動(dòng)、鼓勵以目標為導向的行為方式,設置更清晰的、公正的、可見(jiàn)的、一致的.績(jì)效考核標準制定本辦法;
二、原則
制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開(kāi)、講客觀(guān)、講開(kāi)放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;
三、考核人
根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經(jīng)理總體監督績(jì)效考核實(shí)施;公司副經(jīng)理負責制度統籌、實(shí)施、推進(jìn);見(jiàn)下表:
四、考核內容
包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務(wù)的完成效果。
1、考核評分辦法:每月考核起評分為100分/人,根據獎懲制度通則相應加減評分,實(shí)行考核分直接與績(jì)效獎掛鉤。
2、績(jì)效面談制度?己苏邞诳己嗽u分結束后與被考核者進(jìn)行面談,幫助其總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢、找出不足,在確認上期考核結果同時(shí),共同確定下期績(jì)效目標或要求?己苏呒氨豢己苏叨紤诳(jì)效面談?dòng)涗洷砩虾炞执_認并最遲于考核周期次月10日前將評分結果提交工資核算部門(mén),見(jiàn)附表。
3、強制分布制度。原則上,根據團隊優(yōu)、良、中、差等表現,各部門(mén)員工績(jì)效得分分布比例應與下表相符合:
員工績(jì)效
120分以上100-120部門(mén)表現
80-9960-7959分以下
優(yōu)秀良好中等較差
不大于10%不大于15%無(wú)限制無(wú)限制無(wú)限制不大于5%不大于10%無(wú)限制無(wú)限制無(wú)限制不大于3%不大于5%無(wú)限制10%以上5%以上
無(wú)不大于3%無(wú)限制15%以上10%以上
備注:對部門(mén)表現的評價(jià)采用關(guān)鍵事件法,事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關(guān)的重大關(guān)切事件,由領(lǐng)導對各部門(mén)作出客觀(guān)評價(jià)。
1、對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻,使公司直接增加收入上1萬(wàn)元或減少損失1萬(wàn)元以上者,獎5~50分/次。
2、工作業(yè)績(jì)突出,受到業(yè)主/使用人書(shū)面感謝表?yè)P者,經(jīng)核實(shí),獎2~5分/次。
3、公司的單項獎勵按有關(guān)規定進(jìn)行獎勵;
4、積極提合理化建議,對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用的,經(jīng)領(lǐng)導確認,獎2~5分/次;
5、及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護了生命財產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟損失,獎5~20分/次;
6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;7、對設施設備進(jìn)行技改,延長(cháng)設施設備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;
五、業(yè)務(wù)部分
1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。
2、日常檢查記錄不完整,不真實(shí),填寫(xiě)不規范的未做到,扣5分/次。
3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)
4、業(yè)主資料文件完備、業(yè)主應簽署的文件無(wú)遺漏、未做到,扣5分/次。
5、認真耐心接待投訴,及時(shí)處理并跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時(shí)間的,扣6分/次。
6、客戶(hù)報修投訴未按要求期限處理,手續不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)
7、對空置房進(jìn)行定期檢查,未按要求檢查并做記錄,扣5分/次。
8、裝修巡查記錄不完整,不真實(shí),裝修驗收手續齊全,未做到扣5分/次(項)。
9、及時(shí)收集、整理、統計業(yè)主/用戶(hù)入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶(hù))。
10、管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。
11、對管理片區內設施設備不清楚的,維護不到位的,扣5分/次。
12、對巡查中發(fā)現的問(wèn)題,不及時(shí)予以解決,要求有文字記錄,處理過(guò)程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。
未能涵括在考核獎懲制度通則內,但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重后果的行為,經(jīng)公司總經(jīng)理提出并決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限于本制度相關(guān)規定,見(jiàn)附表。
員工績(jì)效考核方案6
一、總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素養,增加企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。
二、考核的目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素養的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并構成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、剛好、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,確定成果,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或嘉獎、降職、辭退等供應人事評核的客觀(guān)依據,以到達公允、公正、公開(kāi)的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2、客觀(guān)、公允、公正、公開(kāi)的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)全部人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種緣由缺崗)的員工。
五、考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔當,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1、績(jì)效管理委員會(huì )構成
主任:___
副主任:___、___
成員:______________________________
2、各成員職責
(1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司全部人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
(2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情景,對委員會(huì )主任負責。
(3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)干脆負責對本部門(mén)全部下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六、考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。詳細時(shí)間支配如下表:
考核類(lèi)別考核時(shí)間復核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:
1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同探討制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事務(wù)進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的'時(shí)間。
4、以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七、考核資料和考核標準
1、考核資料
考核資料分為工作業(yè)績(jì)考核、工作本領(lǐng)考核、工作看法考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不一樣,不一樣部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不一樣,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標,詳細見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并特地設計考核標準和量表;依據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并特地設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:
部門(mén)類(lèi)別考核項目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)
工作績(jì)效70%50%
工作本領(lǐng)15%30%
工作看法15%
注:1、員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+本領(lǐng)分+看法分
2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室依據每階段的考核工作安排,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度支配等事項?己顺绦蛉缦拢
1、本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,根據考核量表要求打分;
2、上級評議:部門(mén)內部被考核者的干脆上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果根據考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)看法,然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4、辦公室依據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用看法。
5、提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十、績(jì)效面談
每次考核結束后,干脆上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了確定成果,指出不足,提出改善看法和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。
1、績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
2、績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。
3、績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清晰雙方面談結果、一樣和分歧等信息。
4、績(jì)效面談結果應剛好匯總到辦公室。詳細時(shí)間如下:
(1)年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
1、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。詳細界定如下:
等級優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職
考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
2、考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資
調整、獎金發(fā)放等方面。主要采納以下形式進(jìn)行:
(1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,賜予職位晉升或獎金元的嘉獎;
(2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,賜予獎金元的嘉獎;
(3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;
(4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但假如連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,賜予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲處處理。
(5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工賜予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲處處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特別程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必需供應充分的理由和詳細的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:
1、員工與干脆主管面談后,如對考核結果有異議,先具體填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行說(shuō)明和處理;
2、如部門(mén)主管說(shuō)明和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
3、績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
員工考核資料必需謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作詳細規定如下:
2、辦公室負責保管全部被考核人的考核資料;
3、考核資料必需保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5、須要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四、附則
(1)本方案的說(shuō)明權歸辦公室。
(2)本方案的最終確定權、修改權和廢除權歸績(jì)效管理委員會(huì )。
(3)本方案自發(fā)文之日起生效。
員工績(jì)效考核方案7
第一章總則
第一條為配合我行制度改革,強化激勵約束機制,建立一個(gè)適應現代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規范的內部績(jì)效考核體系,特制定本方案。
第二條績(jì)效考核分案,其宗旨在于把職工同經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,充分調動(dòng)職工的工作積極。突出[向一線(xiàn)傾斜、向業(yè)務(wù)類(lèi)傾斜”的主導思想。
第三條本績(jì)效考核分案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個(gè)人。對個(gè)人的考核由各部門(mén)依照本處的內部考核方案再行考核。
第四條本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以年3季度的`旬平均數為基數,按季度進(jìn)行環(huán)比考核。
第五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。
第二章指標設定
第六條參與考核的指標有四大類(lèi),分別是:業(yè)務(wù)指標、安全保衛指標、內部管理指標及服務(wù)質(zhì)量指標。
第七條每類(lèi)指標針對于各部門(mén)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)分別在各自的指標體系中占不同的權重(即分值)。
第八條為貫徹安全、從嚴原則,本方案所涉及的安全保衛指標,通過(guò)支行《安全保衛工作考核辦法及細則》進(jìn)行考核后,所得正分不得超過(guò)該指標在各部門(mén)考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。
第九條為加強服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,本方案所涉及的服務(wù)質(zhì)量指標,除在本方案中進(jìn)行扣分外,還要并罰上級行處罰數。
第三章業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效考核分案
第十條分理處及儲蓄所分兩大類(lèi)指標參與考核:即業(yè)務(wù)類(lèi)指標和其它指標。其中,業(yè)務(wù)類(lèi)指標占40%,其它指標占60%。
第十一條業(yè)務(wù)類(lèi)指標是指
。孩俑黜棿婵,占比為35%;其中,分理處對公存款占比15%,儲蓄存款占比20%;
、谥虚g業(yè)務(wù),占比為5%。
第十二條其它指標是指:
、侔踩Pl,占比為25%;
、趦炔抗芾,占比為25%;
、鄯⻊(wù)質(zhì)量,占比為10%。
第四章內部科室績(jì)效考核分案
第十三條內部科室分業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)、業(yè)務(wù)支持類(lèi)和業(yè)務(wù)保障類(lèi)進(jìn)行考核。其中,業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)科室包括:個(gè)金金融業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科;
員工績(jì)效考核方案8
一、目的
為充分調動(dòng)加工部員工工作積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎,以工作績(jì)效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績(jì)效密切結合起來(lái),實(shí)現薪酬管理與分配的制度化,規范化shu。
二、適用范圍
適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構成及分配辦法
根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關(guān)規定,本部門(mén)員工薪資由職級工資、工齡工資、點(diǎn)工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1、職級工資
由各加工部制定內部員工薪資定級評價(jià)指標體系,結合崗位關(guān)鍵度、個(gè)人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
。1)基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個(gè)人出勤狀況相掛鉤。
。2)考核工資
以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類(lèi),該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門(mén)內考核實(shí)施細則。
非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周?chē)佬躁P(guān)鍵業(yè)績(jì)指標予以考核。
計件制考核工資
(1)計件制崗位應在完成勞動(dòng)定額基礎上實(shí)施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進(jìn)行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類(lèi)資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據實(shí)際情況放在次月調劑。
(3)各加工部根據各工序定額、計件單價(jià)和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個(gè)人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經(jīng)過(guò)核對后交人事、財務(wù)部門(mén)辦理工資發(fā)放事宜。
2、點(diǎn)工工資
各加工部接受暫時(shí)沒(méi)有計件單價(jià)的`工作及其他臨時(shí)突擊性工作任務(wù)的,在合理安排勞動(dòng)定額前提下執行3元/小時(shí)的點(diǎn)工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。
3、工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4、各項補(津)貼
。1)全勤獎
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿(mǎn)勤,根據公司相關(guān)規定,對本部門(mén)員工實(shí)行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。
。2)交通補貼
對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車(chē)補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
。3)營(yíng)養補貼
該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為L(cháng)AMP線(xiàn)配膠員、封裝作業(yè)員、DISPLAY線(xiàn)配膠員、壓PCB作業(yè)員:30元/月;LAMP線(xiàn)封裝領(lǐng)班、品管、DISPLAY線(xiàn)其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實(shí)際缺勤天數扣發(fā)本項補貼。
注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
。4)夜班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點(diǎn)后3元/班,凌晨4點(diǎn)后5元/班。
。5)加班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動(dòng)工序員工,補貼標準是:2元/小時(shí)。
。6)病假補貼
根據國家及公司相關(guān)規定對正常辦理病假手續并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,
。7)公假補貼
凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規定手續后,可依據相關(guān)規定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規定
處于試用培訓期內員工,在其通過(guò)試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據其個(gè)人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內確定;在此期間內,除可依規定享受學(xué)歷與職稱(chēng)津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門(mén)調進(jìn)本部門(mén)試用培訓、此前已通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)試用的情形除外。
員工績(jì)效考核方案9
第一章總則
第一條依據《員工績(jì)效治理制度》制定本方法。
其次條強化員工以責任結果為導向的價(jià)值評價(jià)體系,不斷提高人均效益和增加工廠(chǎng)的整體核心競爭力。
第三條各級治理人員通過(guò)績(jì)效治理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門(mén)工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專(zhuān)業(yè)及治理人員(含部門(mén)主管)和車(chē)間專(zhuān)業(yè)及治理人員(含車(chē)間副主任)。
其次章指導思想
第五條員工的工作分為本部門(mén)工作和跨部門(mén)團隊工作,沒(méi)有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進(jìn)展客觀(guān)公正的考核,同時(shí)必需通過(guò)績(jì)效治理幫忙下屬員工提升績(jì)效成績(jì)。
第三章績(jì)效治理的操作方法
第七條員工績(jì)效治理
按月進(jìn)展,并分為三個(gè)階段。包括績(jì)效目標制定階段(考核期初)、績(jì)效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績(jì)效目標制定階段由部門(mén)負責人(或托付人)與員工共同制定個(gè)人績(jì)效承諾(PBC)表。個(gè)人績(jì)效承諾包括該職位考核期應擔當的工作任務(wù)、到達的目標、措施、完成時(shí)間、考核的標準、供應的見(jiàn)證性資料等進(jìn)展具體列示,作為員工工作受控的詳細標準。
第九條個(gè)人績(jì)效承諾來(lái)源包括:
1、來(lái)源于為完成部門(mén)指標而必需完成的工作任務(wù)和措施,表達出該部門(mén)或職位對總目標的奉獻。
2、來(lái)源于員工參加跨部門(mén)團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,表達出該職位對跨部門(mén)團隊目標或流程要求的支持。
3、來(lái)源于本職位應負責任。
4、創(chuàng )新性目標或規劃。
5、個(gè)人績(jì)效改良規劃。
第十條個(gè)人績(jì)效
承諾的制定應符合明確、可測量、可到達、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。
第十一條部門(mén)內全部員工到達績(jì)效考核規定的工作要求后,應保證部門(mén)內全部工作的正常綻開(kāi),包括:部門(mén)KPI指標的實(shí)現、業(yè)務(wù)流程的運行、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效水平的提高。
第十二條各級員工必需對本職位考核期績(jì)效要求進(jìn)展承諾。
第十三條績(jì)效輔導階段是考核者催促、指導、支持員工共同達成目標和規劃的過(guò)程,同時(shí)考核者應對員工行為與結果及相關(guān)的關(guān)鍵大事或數據進(jìn)展收集及記錄。
第十四條各部門(mén)必需在部門(mén)內建立健全雙向溝通制度,如:例會(huì )制度、總結制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵大事記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的準時(shí)和真實(shí)傳遞。
第十五條每月完畢各部門(mén)負責人對比員工績(jì)效承諾的工程和標準,做出客觀(guān)的評價(jià),經(jīng)考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進(jìn)展反應溝通。
第十六條考核責任者必需與員工進(jìn)展正式的面對面反應溝通,內容包括考核結果、工作成績(jì)、工作缺乏及改良措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績(jì)效目標(含績(jì)效改良目標)。對于考核結果為不合格者,還需特殊制定改良規劃。
第十七條被考核者必需進(jìn)展對考核結果的被告知簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價(jià),可在相應考核表的員工意見(jiàn)欄表述,考核者有責任就員工的'不同意見(jiàn)與員工進(jìn)展溝通。
第十八條被考核者假如對考核者的處理意見(jiàn)仍有異議,可按PBC考核流程在兩日內向人力資源部提出書(shū)面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內做出處理,并將處理意見(jiàn)反應給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門(mén)工程工作中的人員,部門(mén)在進(jìn)展月/年度考核時(shí),原則上應采納或參考工程組的評價(jià)結果。
第四章考核結果及其應用
其次十一條員工PBC考核實(shí)行百分制進(jìn)展衡量,員工年度績(jì)效考核成績(jì)?yōu)楫斈?2個(gè)月的平均考核分數。
其次十三條主管、車(chē)間副主任的月根本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余局部納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:主管和車(chē)間副主任月績(jì)效工資=本人職位工資x30%x當月績(jì)效結果對應的百分比
其次十四條基層員工的月根本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余局部納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:基層員工月績(jì)效工資=本人職位工資x20%x當月績(jì)效結果對應的百分比
其次十五條員工連續三個(gè)月考核結果為D、全年累計4個(gè)D、年度考核結果為D的,直接淘汰。
第五章附則
其次十六條本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。
其次十七條各部門(mén)可在本制度的原則范圍內進(jìn)展細化并報人力資源部備案,負責組織實(shí)施。
其次十八條本規定自20xx年xx月xx日起執行。
員工績(jì)效考核方案10
一.總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。
二.考核的目的
。.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2.及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3.為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據,以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三.考核原則
1.以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2.客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四.考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內,尚未轉正的員工;
2.全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1.績(jì)效管理委員會(huì )構成
主 任:XXX
副主任:XXX、XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2.各成員職責
。1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
。2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情況,對委員會(huì )主任負責。
。3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六.考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:
考核類(lèi)別 考核時(shí)間 復核時(shí)間 考核終定時(shí)間
年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日
年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日
注:1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2.復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的時(shí)間。
3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4.以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七.考核內容和考核標準
1.考核內容
考核內容分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不同,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核內容下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2.考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:
部門(mén)類(lèi)別考核項目 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi) 職能管理類(lèi)
工作績(jì)效 70% 50%
工作能力 15% 30%
工作態(tài)度 15% 20%
注:1.員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九.考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1.本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;
2.上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4.辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5.提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十.績(jì)效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認本次的考核結果。
1.績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
。. 績(jì)效面談應選擇不受干擾的.地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。
3.績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4.績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
。1) 年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
。2) 年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一.考核結果及其應用
。.考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下:
等級 優(yōu)秀 良好 稱(chēng)職 基本稱(chēng)職 不稱(chēng)職
考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
2.考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
。1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;
。2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;
。3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;
。4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
。5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:
。.員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
。.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
。. 績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:
2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4.每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
員工績(jì)效考核方案11
1.正確理解工作指示和方針,制定可實(shí)施計劃
2.按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
3.員工重大過(guò)失違規
4.和各部門(mén)保持協(xié)作態(tài)度,順利推動(dòng)工作
5.積極參與總部工作會(huì )議,做到承上啟下的作用 店內 管理
1.在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有怨言或不滿(mǎn),團隊凝聚力強
2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3.保持店內良好的工作秩序和整潔衛生
4.員工滿(mǎn)意度(80%以上)
5.提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度
6.公平,公正,公開(kāi)的處理員工的`所有違紀行為考核 標準
1)根據實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發(fā)現的違規次或日報上統計的違規次數,作為考核該指標的依據。
2)發(fā)生一次違規現象扣10分,超過(guò)10次時(shí),該項指標達成率為零。上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。成本控制 達成率預算 控制20%
1)根據年度財務(wù)預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn),有效的傳達到各店各部門(mén)實(shí)施,總經(jīng)理負責月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時(shí)扣罰50%,成本上升5%以上時(shí),該項指標達成率為零。通過(guò)一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時(shí),績(jì)效指標獎勵50%;上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的,該項指標達成率當月清零。
冷菜廚師業(yè)務(wù)操作考核評分表
廚 師 號 | 業(yè)務(wù)考核 內 容 | 評分細則 | 總分 | |||||||
成萊 速度 | 成菜質(zhì)量 | 衛生 狀況 | 其他 | |||||||
色澤 | 口味 | 質(zhì)地 | 造型 | 刀工 | ||||||
員工績(jì)效考核方案12
一、績(jì)效考核的目的
、笨(jì)效考核為人員職務(wù)升降供應依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素養和力氣已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素養和力氣不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
、部(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放供應依據。通過(guò)考核精確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
、晨(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
、笨陀^(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則。
、搽A段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和精確的結論。
三、績(jì)效考核周期
、敝袑痈刹靠(jì)效考核周期為半年考核和年度考核。
、矄T工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
四、績(jì)效考核內容
、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘热
領(lǐng)導力氣、部屬培育、士氣、目標達成、責任感、自我啟發(fā)
、矄T工的績(jì)效考核內容
一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德二能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)力氣、組織力氣三勤:責任心、工作態(tài)度、出勤四績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等
五、績(jì)效考核的執行
、奔瘓F成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知。
、仓袑痈刹康目己擞善渖霞壷鞴茴I(lǐng)導和人力資源部執行。 ⒊員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
、敝袑痈刹亢蛦T工的績(jì)效考核在各考核周期均接受應用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
、脖救俗栽u是要求被考核人對本人某一考核期間工作狀況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
、沉勘碓u價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將確定的分數支配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最終匯總計算總分。
、匆罁半A段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按確定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應當按確定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
其次季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+其次季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)
、祩(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
七、績(jì)效考核的'反饋
各考核執行人應依據考核結果的具體狀況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面看法,并將看法匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,依據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
、备(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,依據超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,依據差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
、勃劷鸢l(fā)放由主管領(lǐng)導依據考核結果確定發(fā)放標準,但必需保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
、持袑痈刹康穆殑(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議依據考核結果適時(shí)做出準備;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導準備,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出準備。
員工績(jì)效考核方案13
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(cháng):王順利副組長(cháng):呂志雄成員:陳超蒙志偉
三、考核細則
按照技能、平時(shí)表現、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論知識(15分)、實(shí)際操作能力(55分)
。1)理論知識考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論知識包括窗
口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
。2)實(shí)際操作能力考核。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,體現
在平時(shí)的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統一考核。
2、平時(shí)表現(10分)
平時(shí)表現由伙管員和主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
。1)不服從領(lǐng)導的`安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
。2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發(fā)現一次扣0.5分。
。3)上班時(shí)儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
。4)上班時(shí)間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)現一次扣0.5分。
。5)不節約能源,如發(fā)現浪費行為,一次扣0.5分。
。6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)現一次扣1分。
3、員工意見(jiàn)(20分)
員工意見(jiàn)由伙管會(huì )定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見(jiàn)安以下標準進(jìn)行扣分:
。1)原材料搭配不合理,一次扣1分
。2)菜油用量不達標,一次扣1分
。3)肉用量不達標,一次扣1分
。4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等情況,一次扣2分
。5)菜品顏色不美觀(guān),出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
。6)打飯時(shí)對員工態(tài)度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
。7)對員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的,發(fā)現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)足廣大員工的用餐需求,伙管會(huì )鼓勵廚師進(jìn)行創(chuàng )新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績(jì)分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績(jì)優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績(jì)較差的罰款50元。
員工績(jì)效考核方案14
為了調動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據公司有關(guān)規定,結合本部門(mén)的'實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績(jì)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jì)、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi)、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績(jì)效考核內容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統一使用《員工月度績(jì)效考核細則》,對當月履行工作職責情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jì)效考核綜合得分=員工每月績(jì)效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態(tài)度指標考核得分x15%;
部門(mén)人員年度績(jì)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jì)效工資發(fā)放
員工月度績(jì)效工資發(fā)放根據月度績(jì)效考核情況確定。
員工月度績(jì)效工資=月績(jì)效工資基數x個(gè)人績(jì)效系數x月考評系數
本部績(jì)效工資基數根據本部工作指標完成情況部領(lǐng)導確定。
四、考評程序
。ㄒ唬、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當月的工作交部領(lǐng)導。
2、對員工考核,部長(cháng)考核分占60%,副部長(cháng)及部長(cháng)助理考核分各占20%。
。ǘ、績(jì)效反饋面談
次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導根據員工績(jì)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績(jì)效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當月績(jì)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當月績(jì)效工資。
員工績(jì)效考核方案15
1.0目的:
1.1提高品質(zhì)部人員的工作積極性、工作效率, 促進(jìn)內部競爭,品質(zhì)管控及團隊素質(zhì)等綜合能力提升.
1.2鼓勵先進(jìn),勉勵落后.
1.3合理規范品質(zhì)部門(mén)考核制度,確?己说摹肮,公開(kāi),公正”原則. 2.0范圍:
適用于品質(zhì)部所有員工. 3.0職責與權限:
3.1經(jīng)理:負責本方案的批準及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實(shí)施過(guò)程的監督、呈報。
3.2品質(zhì)組長(cháng):負責現場(chǎng)監督管理及實(shí)施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。
3.3財務(wù)部:負責依據本方案對批準后之考核統計工資的'計算. 4.0考核方案
4.1考核內容:品質(zhì)狀況、工作效率、協(xié)作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來(lái)進(jìn)行.(總分150分) 4.3考核細節:
4.3.1品質(zhì)狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線(xiàn)造成品質(zhì)不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產(chǎn)線(xiàn)或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來(lái)料等不良未及時(shí)反饋,造成成品產(chǎn)生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發(fā)現:-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發(fā)現不良而造成不良率高于50大片或100小粒
-5/次,并給予處
罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)一周內未出現問(wèn)題的給予獎勵20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發(fā)現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來(lái)
料抽檢問(wèn)題并構成開(kāi)品質(zhì)異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發(fā)現問(wèn)題 的品質(zhì)人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發(fā)現:-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過(guò)程中不能發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè)或未按標
準進(jìn)行檢驗,被其他部門(mén)發(fā)現并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發(fā)現生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)作業(yè)指導書(shū)或未按作業(yè)指導書(shū)要求作業(yè),而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴不良比例超過(guò)5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗無(wú)發(fā)現問(wèn)題,導致客戶(hù)投訴,并全數退回時(shí), -20分/次.并每人每次處罰
100元(拉長(cháng)連帶責任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗發(fā)現同一時(shí)間段內規律性不良率超過(guò)6%是由IPQC巡檢不仔細產(chǎn)生時(shí),IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內未發(fā)現超標現象給予獎勵20.
4.3.1.15 未按照要求進(jìn)行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進(jìn)行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過(guò)3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業(yè)過(guò)程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車(chē)間嘻戲打鬧,不遵守車(chē)間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時(shí)未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時(shí)因個(gè)人工作不當造成客戶(hù)投訴,-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時(shí),耽誤或影響生產(chǎn)、交期、及其他部門(mén)工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達到標準工時(shí)者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時(shí)效率未能達到95%以上者:-3分/次并處罰20元
4.3.2.4異常提報不及時(shí),拖延時(shí)間,推卸責任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發(fā)50元
4.3.2.5報表上交不及時(shí)者:-5分/次,并處罰10元
4.3.2.6品質(zhì)履歷表填寫(xiě),在二次應用時(shí)未執行:-10分/次,并處罰20元。
4.3.3協(xié)作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協(xié)助其他同事或上級完成相應工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發(fā)現的異;蛏霞壗晦k事項未與下工段IPQC進(jìn)行交接:-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分)
4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過(guò)則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規定懲處外品質(zhì)內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規定執行5S作業(yè)者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線(xiàn)個(gè)工段5S未監督到位,發(fā)現問(wèn)題沒(méi)及時(shí)提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓練(10分)
4.3.6.1并能積極主動(dòng)參加公司的理論或實(shí)踐培訓. 4.3.7交辦率(20分) 4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當月上級交代的事項沒(méi)有在要求時(shí)間內完成的,-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動(dòng)的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元
4.3.7.4能積極主動(dòng)的提出合理工作建議已經(jīng)被采納的。+10分/次并給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當月內有不遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和無(wú)塵車(chē)間管理規定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無(wú)故離崗超過(guò)15分鐘:-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進(jìn)入OQC房聊天,或在拉線(xiàn)上幫員工作業(yè)不認真巡線(xiàn):-10分/并給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動(dòng)提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發(fā)生者.+5分/次
4.3.8.5 自發(fā)地向上司提出行之有效的改善建議,經(jīng)實(shí)施確認能降低公司生產(chǎn)與品質(zhì)成
本,提高品質(zhì)狀況與生產(chǎn)效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動(dòng)教導員工操作,對生產(chǎn)中產(chǎn)生的不良,能主動(dòng)采取措施進(jìn)行修整,以做到減少報廢損失提高生產(chǎn)效率者.+10分/次
4.3.8.7 發(fā)現文件有誤或與文件與實(shí)際作業(yè)不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發(fā)現可靠性隱患并及時(shí)提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務(wù)、得到客戶(hù)好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。
5.0績(jì)效工資計算:
5.1總分為150分,員工績(jì)效系數標準如下: 5.1.1試用期一個(gè)月以?xún)劝?.95系數.
5.1.2試用期一個(gè)月滿(mǎn)后,績(jì)效系數為1.05
5.1.4績(jì)效系數根據在職時(shí)間,每月月底以?xún)炔柯?lián)絡(luò )單傳達給行政部
5.2績(jì)效工資結算方式:
5.2.1 績(jì)效實(shí)得系數=月評績(jì)效分數150系數為1.05 績(jì)效分數130分系數為1.03 以此推算
5.2.2月評分數70分以下績(jì)效工資為0(連續3個(gè)月績(jì)效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)
5.3 考核補充:
5.3.1 對于設計、圖紙錯誤、客戶(hù)或上級指示生產(chǎn)等原因最終造成的客戶(hù)投訴,與QC成員無(wú)直接責任的不計算在內:
5.3.2 每月底考核的結果向本部門(mén)所有人員公開(kāi). 5.3.3 此考核方案是在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無(wú)任何沖突.
6.附表
xxxxx技術(shù)有限公司
審核:
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