【精華】考核方案模板合集5篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的考核方案5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
考核方案 篇1
KPI（Key Performance Indication）即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，KPI是現代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jì)考評方法。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任，并以此為基礎，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標，使業(yè)績(jì)考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標體系是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。
KPI的考核范圍可大可小，制定標準也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會(huì )把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據，同時(shí)把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是，也有很多公司的KPI績(jì)效考核只會(huì )流于形式。
KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中，在在著(zhù)“20/80”的規律，即20%的骨干人員創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關(guān)鍵行為，對之進(jìn)行分析和衡量，這樣就能抓住業(yè)績(jì)評價(jià)的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1、做好實(shí)施KPI考核前的宣傳和教育工作，使公司員工認識到KPI考核實(shí)施的必要性、重要性、緊迫性。
2、采取有效的激勵措施，承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金，KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。
3、統一KPI指標的制定原理為，把公司的年度經(jīng)營(yíng)目標分攤到各個(gè)部門(mén)形成部門(mén)考核目標和部門(mén)考核指標，把部門(mén)考核指標再分解、細化到部門(mén)的各個(gè)崗位。
4、采取打分制度，由企管部每月考核執行。部門(mén)或個(gè)人的考核基礎分數為100分，沒(méi)有按時(shí)完成一項指標就扣X分，超額完成一項指標就加X(jué)分，加滿(mǎn)為止。
5、采取公平、公正、公開(kāi)的考核制度，部門(mén)KPI指標的定義要與責任部門(mén)主管溝通確定，雙方均無(wú)異議時(shí)，部門(mén)主管要簽字確認。同時(shí)，任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。
6、每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)KPI考核實(shí)施的效果，同時(shí)不斷修正考核指標的不足。同時(shí)定期公布各部門(mén)的KPI完成情況，通過(guò)KPI考核最大化的反映員工的工作績(jì)效。
7、從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，通過(guò)KPI考核的實(shí)施，規范員工的工作習慣，使KPI考核的觀(guān)念固化在員工腦中。
考核方案 篇2
指導思想：
加強口語(yǔ)測試有助于檢查學(xué)生口頭交流，能促進(jìn)、引導學(xué)生大膽表述。通過(guò)測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習的興趣。
考核要求及細則：
1、背誦：
�。�1）評價(jià)目的：背誦是對所學(xué)課文的鞏固，達到積累運用的作用。
�。�2）評價(jià)標準：
A級（優(yōu)秀10分）：能準確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章，聲音響亮，態(tài)度自然，并能背誦《古詩(shī)文誦讀》上一定量的古詩(shī)。
B級（良好8分）：能準確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
C級（及格6分）：能準確地背誦學(xué)過(guò)的課文中要求背誦的一篇文章。
2、口語(yǔ)交際：
�。�1）、目的：口語(yǔ)交際能力是現代公民的必背能力，培養學(xué)生傾聽(tīng)、表達和應對的能力，使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養。
�。�2）、內容：說(shuō)名道姓
�。�3）、評價(jià)標準：
A級（優(yōu)秀10分）：能認真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà)，專(zhuān)注、有禮貌，表現有濃厚的興趣，能積級、大膽地參加討論、稍作準備，能講清楚與自己姓名相關(guān)的內容，內容較生動(dòng)，表達有條理，語(yǔ)氣、語(yǔ)調適當。
B級（良好8分）：能認真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà)，專(zhuān)注、有禮貌，有興趣地參加討論，能講清楚與自己姓名有關(guān)的內容，表達有條理。
C級（及格6分）：能認真傾聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà)，有禮貌，能講清與自己姓名相關(guān)的內容，語(yǔ)氣語(yǔ)調適當。
考核方案 篇3
為進(jìn)一步深化我鎮“文明大行動(dòng)”活動(dòng)，積極推進(jìn)文明禮儀、文明交通、文明經(jīng)營(yíng)、文明環(huán)境和文明旅游等創(chuàng )建工作，創(chuàng )建村莊整潔干凈、優(yōu)美舒適的文明環(huán)境。根據縣文明大行動(dòng)領(lǐng)導小組工作要求，成立鎮文明大行動(dòng)鄉鎮環(huán)境衛生考核領(lǐng)導小組，將每月對各村（居）委會(huì )的環(huán)境衛生進(jìn)行考評，結合我鎮實(shí)際情況，特制訂本考核方案：
一、考核小組
�。ㄒ唬╂偔h(huán)境衛生考核小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
鎮環(huán)境衛生考核小組辦公室設在黨政辦公室。
二、考核內容
村莊道路、環(huán)境衛生、村容村貌、垃圾清運、畜牧圈、農業(yè)生產(chǎn)垃圾等村莊環(huán)境衛生管理內容。
三、考核對象
鎮環(huán)境衛生考核小組考核對象：各村委會(huì )。
四、考核方式
鎮環(huán)境衛生考核小組每月對各轄區內的各村委會(huì )的環(huán)衛保潔工作考核一次，對考核過(guò)程中存在問(wèn)題登記在案，并進(jìn)行量化評分。
五、考核辦法
�。ㄒ唬⿲�(shí)行百分制量化考核，采取定期和隨機考核相結合，每月將考核情況匯總，量化打分，當月兌現。
�。ǘ⿲θ罕娡对V和反映強烈的“臟亂差”問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，每次在當月考核總分中扣3分。
�。ㄈ┍浑娨暸_或網(wǎng)上曝光的，每次扣3分。
�。ㄋ模┍豢h、鎮領(lǐng)導批評的，每次扣3分。
�。ㄎ澹┕ぷ餍Ч黠@，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理好的加0.1分，受到媒體表?yè)P（縣、鎮領(lǐng)導肯定）和群眾贊揚的加3分。
�。┟吭驴己顺煽�(jì)由高至底排名，每月獎懲兌現一次�？己肆星叭拇逦瘯�(huì )，分別獎勵1000元、600元、400元的獎金；列后二名的村委會(huì )，予以全鎮通報批評，并報給縣考核組。
六、考核標準
�。ㄒ唬┟吭骆偫餀z查各個(gè)村（居）委會(huì )辦公室。
�。ǘ┐骞矆�(chǎng)所、村內主要干道無(wú)亂堆柴草雜物、豬牛亂排糞便、亂丟垃圾等現象。
�。ㄈ┐逯泄矆�(chǎng)所，村內主要干道無(wú)臭水橫流現象。
�。ㄋ模┐迕裢ピ�、房屋前后干凈整潔，無(wú)“臟、亂、差”現象。
�。ㄎ澹┤甯髦鞔胃傻�、房前屋后不留衛生死角；各主干道兩旁無(wú)亂堆放、亂擺攤、亂搭蓋現象。
�。┐鍩o(wú)工業(yè)固廢物亂丟、亂倒現象；無(wú)農業(yè)生產(chǎn)垃圾堆肥還田；無(wú)蛋殼等生產(chǎn)垃圾亂丟亂倒現象。
考核方案 篇4
為加強教學(xué)管理，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，根據我校目前的教學(xué)實(shí)際，現制定如下教學(xué)崗位量化考核方案。
一、常規教學(xué)（滿(mǎn)分100分）
1、教學(xué)計劃、總結（5分）
(1)、計劃總結按時(shí)上交（1分）
(2)、計劃按《教學(xué)常規》要求制定，切實(shí)可行符合實(shí)際（2分）
(3)、總結認真，項目齊全，質(zhì)量好（2分）
計劃基本要求：
1、任課教師根據學(xué)校工作計劃和教研組工作計劃，于開(kāi)學(xué)后一周內制訂出本學(xué)科學(xué)期教學(xué)計劃，教學(xué)計劃內容要全面具體，格式要規范，經(jīng)學(xué)校審批后方有效。
2．制訂教學(xué)計劃時(shí)，要對上學(xué)期學(xué)生掌握“雙基”情況，能力發(fā)展情況及其它學(xué)科學(xué)習情況進(jìn)行分析，起始年級還要了解學(xué)生在原學(xué)�；虬嗉壥褂玫慕滩暮徒虒W(xué)情況。
2．通讀課程標準和教材（含校本教材和實(shí)驗教材），對所教內容進(jìn)行全面系統的分析，掌握其知識體系、重點(diǎn)、難點(diǎn)，分析知識的層次結構，弄清本學(xué)期所教內容在全套教材中的地位和作用，明確教學(xué)任務(wù)。
3、根據課程標準和素質(zhì)教育的總目標，結合學(xué)科特點(diǎn)，按年級、分層次從思想教育的滲透、“雙基”能力培養等方面提出本學(xué)期的具體教學(xué)要求。
4．確定實(shí)現教學(xué)目標和要求的措施，如改進(jìn)教學(xué)方法。組織開(kāi)展課外活動(dòng)與培優(yōu)補差，選定教改課題和改善教學(xué)用具等。
5．編制教學(xué)進(jìn)度和重大教學(xué)活動(dòng)的計劃安排表。教學(xué)進(jìn)度要寫(xiě)明單元（或章節）課題，所需課時(shí)，起迄周次。重大活動(dòng)包括教學(xué)輔導、社會(huì )實(shí)踐、專(zhuān)題講座、學(xué)科競賽、考試考查等。
2、教案學(xué)案（5分）優(yōu)（10-9分）良（7-8分）合格（5-6分）不合格（4-0分）
備課要基本要求：備教材、備教法、備學(xué)法、備板書(shū)、備教具。
1．要深入鉆研教材。理清教材的層次結構和知識的內在聯(lián)系，弄清本章節內容在全冊教材知識體系中的地位和作用，鉆研教材中的插圖、表格、注釋和作業(yè)等。把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識點(diǎn)、能力點(diǎn)、思想教育點(diǎn)。
2．要全面了解學(xué)生，了解學(xué)生的知識技能水平、興趣、愛(ài)好和需要、思想狀況和學(xué)習能力，思維方法和學(xué)習習慣，年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異。教師要經(jīng)常通過(guò)課堂教學(xué)、作業(yè)、測驗、平時(shí)接觸等途徑了解學(xué)生情況，估計學(xué)生的接受能力，疑難所在，預計教學(xué)過(guò)程中可能出現的問(wèn)題和應采取的措施。
3．要選擇教法，指導學(xué)法。要運用現代教學(xué)論和學(xué)科教學(xué)法改革教學(xué)方法和指導學(xué)習方法。選擇教法和學(xué)法必須遵循教學(xué)規律和學(xué)習規律，貫徹教學(xué)原則，根據學(xué)生實(shí)際、教材特點(diǎn)，使教與學(xué)的方法適合教學(xué)內容和學(xué)生的接受能力。要善于探討不同課型的教法和學(xué)法，注意運用多種教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。
4．為了突破教學(xué)中的難點(diǎn)，加強教學(xué)的直觀(guān)性，備課時(shí)要考慮儀器、教學(xué)掛圖、標本、模型、幻燈、錄音、錄相、多媒體課件等教具的選擇和使用。
3、作業(yè)、輔導（5分）優(yōu)（10-9分）良（7-8分）合格（5-6分）不合格（4-0分）
布置作業(yè)的基本要求：
1．作業(yè)的內容要符合大綱和教材的要求，教與學(xué)內容一致。作業(yè)以課本內習題為主，也可在課本外精選少量具有典型性和代表性的習題，杜絕機械重復性作業(yè)。根據本學(xué)科的特點(diǎn)，作業(yè)的形式可靈活多樣，不拘泥于作業(yè)本的形式。
2．作業(yè)難易要適度，針對不同的對象布置不同程度和數量的作業(yè)，體現“雙基”的作業(yè)要面向全體學(xué)生，體現智能訓練的可讓學(xué)生選做。作業(yè)題型要多樣化，能力訓練題要有一定的梯度。凡布置給學(xué)生的作業(yè)，教師應先做一遍，剖析作業(yè)難易程度和容易出現的錯誤，以便對學(xué)生進(jìn)行作業(yè)指導。
3．課外作業(yè)的份量要考慮學(xué)生的總自習時(shí)間�；A學(xué)科的課外作業(yè)總量控制為：每次作業(yè)時(shí)間一般不超過(guò)1小時(shí)。發(fā)現超過(guò)作業(yè)日總量的情況，應由班主任與任課教師協(xié)調。
4．嚴格作業(yè)規范。要求學(xué)生作業(yè)書(shū)寫(xiě)工整，繪圖清晰、格式正確，解答準確，獨立完成，按時(shí)上交。不合規格的要求重做，未做的要補做補交，不要罰抄罰做。
對作業(yè)批改的要求：
1．教材規定的基本作業(yè)，要全批全改。對學(xué)習上有困難的學(xué)生應盡量當面批改。部分學(xué)科作業(yè)（如作文、日記等）的批改次數和要求按相關(guān)規定實(shí)行。畢業(yè)班復習備考時(shí)間緊、作業(yè)量大，可采取以批為輔，講評為主的辦法（各科對作業(yè)批閱的要求見(jiàn)相關(guān)規定）。
2．批改作業(yè)要及時(shí)、認真、評分標準要統一、批語(yǔ)要中肯、具體、不得只給分不批改或既不給分又不批改，只寫(xiě)一個(gè)“查”“閱”字。作業(yè)批改后，要在適當位置注明批改日期，對補交和重做的作業(yè)要細批細改。批改后的作業(yè)要及時(shí)發(fā)給學(xué)生，以便學(xué)生及時(shí)復查、更正。
3．教師批閱作業(yè)可采用統一符號畫(huà)記對錯，讓學(xué)生明白符號的意思。要讓學(xué)生自己修改錯誤，養成自我檢查和自我更正的習慣。估計無(wú)能力改正的要面批。改正后的作業(yè)一律要交回、再批改。要建立作業(yè)批改記錄本，引導學(xué)生建立錯題集。
4．作業(yè)講評。對作業(yè)中的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)行歸納，對答題清晰、解法新穎、獨到、簡(jiǎn)捷者，要予以推介和表?yè)P。對作業(yè)中帶普遍性的錯誤要剖析原因，并采取有效的補救措施。
5．教師進(jìn)行作業(yè)批改的改革實(shí)驗，須報經(jīng)學(xué)校批準后方可施行，不允許以任何借口放松對作業(yè)批改的要求。
4、學(xué)生評教（15分，減去4%的不合格票）優(yōu)良率85%以上15分，84-75%12分，74-60%8分，60%以下5分
5、教師自評（10分）
6、教師互評（10分）
7、領(lǐng)導評教（�？祁I(lǐng)導、教研組長(cháng)備課組長(cháng)、年級長(cháng)）（10分）優(yōu)（10-9分）良（8-7分）合格（6-5分）不合格（4-0分）
8、考試成績(jì)（40分）
�。�1）以分班時(shí)的成績(jì)?yōu)榛A，計算出各班各科平均分與年級平均分的差；
�。�2）計算出某次考試成績(jì)各班各科的平均分與年級平均分的差
�。�3）某次考試差-分班成績(jì)差得到各班各科的相對進(jìn)步量
�。�4）相對進(jìn)步量》0得50分，0-1得48分，-1-2得46分，-2以下得44分
�。�5）高分層人數獎勵分：以分班時(shí)的高分層人數為基礎（按重點(diǎn)班、普通班總人數的30%），某次考試超出一人獎勵1分。
�。�6）某位老師的考試成績(jì)得分等于任教班級得分的和除以任教班級數
二、教研、教改加分（不超過(guò)10分）
1、論文部分（最高獎分8分）
�。�1）正規刊物（在當地新聞出版局可查、不屬于異地辦刊或偷用刊號等）發(fā)表論文
�、俦緦W(xué)年，教師在國家級報刊發(fā)表論文，獎6分；
�、诒緦W(xué)年，教師省級報刊發(fā)表論文，獎5分；
�、郾緦W(xué)年，教師市級報刊發(fā)表論文，獎3分；
�、鼙緦W(xué)年，教師在各正規報刊的增刊、旬刊、專(zhuān)輯刊登論文或各級教育行政部分舉辦的各種非發(fā)行的報刊（如《湛江教育》）發(fā)表論文，可獎2分；
�。�2）各級教育行政部門(mén)舉辦的論文比賽活動(dòng)中的獲獎?wù)撐模ê骷壗萄惺抑鞴艿膶W(xué)科教育學(xué)會(huì )舉辦的比賽）
�、俦緦W(xué)年，在省級教育行政部門(mén)舉行的征文活動(dòng)中獲一等獎得4分，二等獎得3分，三等獎得2分
�、诒緦W(xué)年，在市級教育行政部門(mén)舉行的征文活動(dòng)中獲一等獎得3分，二等獎得2分，三等獎得1分
�、郾緦W(xué)年，在縣級教育行政部門(mén)舉行的'征文活動(dòng)中獲一等獎得1分，二等獎得0.5分
說(shuō)明：發(fā)表論文或獲獎?wù)撐娜绻袃蓚�(gè)作者，第一作者得獎分的三分之二，第二作者得獎分的三分之一。
2、課題成果
�。�1）個(gè)人課題成果獎
�、俦緦W(xué)年，教師獲國家級課題成果一等獎獎20分，二等獎18分，三等獎獎14分
�、诒緦W(xué)年，教師獲省級課題成果一等獎獎18分，二等獎獎14分，三等獎獎12分
�、郾緦W(xué)年，教師獲市級課題成果一等獎獎14分，二等獎獎12分，三等獎獎10分
�、鼙緦W(xué)年，教師獲縣級課題成果一等獎獎8分，二等獎獎6分，三等獎獎5分
�。�2）課題小組課題成果獎
�、俦緦W(xué)年，課題獲國家級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎12分，二等獎10分，三等獎獎8分
�、诒緦W(xué)年，課題獲省級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎10分，二等獎8分，三等獎獎6分
�、郾緦W(xué)年，課題獲市級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎8分，二等獎6分，三等獎獎4分
�、鼙緦W(xué)年，課題獲縣級課題成果一等獎、二等獎、三等獎的，分別給課題小組成員獎4分，二等獎3分，三等獎獎2分
3、競賽輔導獎（國家或省學(xué)科學(xué)會(huì )或教育行政部門(mén)舉辦，最高獎分12分）
�。�1）初賽獎
�、俦緦W(xué)年，輔導學(xué)生獲省一等獎獎6分，省二等獎獎5分，省三等獎獎4分
�、诒緦W(xué)年，輔導學(xué)生獲市一等獎獎3分，市二等獎獎2分，獲市三等獎獎1分
�。�2）復賽獎
�。�1）本學(xué)年，輔導學(xué)生獲國家一等獎獎20分，國家二等獎獎12分，國家三等獎獎8分
4、講課比賽（含說(shuō)課）
�。�1）獲國家級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵20分、16分、14分
�。�2）、獲省級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵16分、12分、10分
�。�3）、獲市級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵6分、5分、4分
�。�4）、獲區級一等獎、二等獎、三等獎分別給予獎勵4分、2分、1分
5、被評為優(yōu)秀備課組或優(yōu)秀教研組，給該科組每位教師獎1分
6、教學(xué)成績(jì)突出獎
�。�1）高考單科成績(jì)排在市前10名的學(xué)生，第一名給予科任老師獎20分，第二名給予獎勵19分，第三名給予獎勵18分，依次類(lèi)推；綜合科獲獎，每位老師所得獎分是每一檔次獎分的三分之二。
�。�2）高考總分排在市前100名的學(xué)生，給每位科任老師獎20分。
�。▊渥ⅲ阂陨溪劮肿罡卟怀^(guò)20分，以上各獎項內獎分只取最高獎分，各獎項內沒(méi)有類(lèi)加分，各獎項間可類(lèi)加分。）
三、教學(xué)違規扣分
1、考勤部分（含開(kāi)會(huì )、各種教研活動(dòng)、上課等各類(lèi)學(xué)校集體活動(dòng)）
�。�1）上課、開(kāi)會(huì )、早晚讀、晚修、監考等遲到一次扣0.5分，因公事請假、婚假、產(chǎn)假或能出示醫院證明的請假不扣分，其他請假一次扣1分。
�。�2）無(wú)故缺勤一次扣2分
�。�3）每周上課超過(guò)12節的教師每周晚坐班2次，不超過(guò)12節的，每周坐班晚坐班1次，申請不坐班的老師扣5分。
2、其他部分扣分
�。�1）不是因為調課，利用晚自修或其他時(shí)間私自上課，未經(jīng)教導處同意的，一次扣2分
�。�2）不注意學(xué)科之間的協(xié)調，超負荷布置自己所教學(xué)科的課外作業(yè)，不利于學(xué)生整體發(fā)展，經(jīng)學(xué)生反映，核查屬實(shí)者，一次扣2分。
�。�3）體罰學(xué)生、惡語(yǔ)中傷學(xué)生等違反師德的行為，造成不良影響的，一次扣6分
�。�4）違反國家有關(guān)法律、法規的，一次扣15分。
�。�5）其他違紀事項可根據情況適當扣1-2分/次
四、考核結果的運用
按一定的比例，給得分高的教師每人每學(xué)期獎500元。
說(shuō)明：
1、以上獎勵與課時(shí)費、績(jì)效工次無(wú)關(guān)
2、教師學(xué)期考核得分=第一項得分+第二項得分+第三項得分
3、備課組得分=備課組所有教師得分的和除以教師人數
4、教研組得分=教研組所有教師得分的和除以教研組教師人數
5、年級組得分=年級組所有教師得分的和除以年級組教師人數
6、扣分項目中學(xué)校另有相關(guān)處理規定的一并執行。
考核方案 篇5
公司實(shí)行績(jì)效考核的真正目的，是改善工作業(yè)績(jì)和提升員工能力，自下而上地達成公司的工作目標。公司中的行政管理人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程，工作性質(zhì)主要為支持和服務(wù)。結合公司行政工作本身具有的工作難以量化、工作成果不顯化、計劃性不強、內部存在著(zhù)大量臨時(shí)性的團隊合作式工作、需要協(xié)調相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作等特點(diǎn)，特制定本考核辦法。
一、考核原則
1、被考核人可以通過(guò)調整自己的行為影響或改變考核指標的完成質(zhì)量。
2、對工作過(guò)程的關(guān)注要比對工作結果的關(guān)注更強。
3、行政人員與本部門(mén)之外人員的工作協(xié)調質(zhì)量也是績(jì)效考核必須考慮的內容。
二、行政人員考核指標分類(lèi)
1、以崗位職責為出發(fā)點(diǎn)，設置重點(diǎn)工作任務(wù)考核指標。指標簡(jiǎn)單明確，突出重點(diǎn)，不宜過(guò)多。工作任務(wù)完成的質(zhì)量由被考核人的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
2、設置態(tài)度考核指標，主要對被考核人員出勤率、工作積極性、工作責任心方面進(jìn)行評價(jià)。由被考核人員的主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
3、設置周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標，對被考核人員在溝通和協(xié)調中的響應及時(shí)性、服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神進(jìn)行評價(jià)。周邊績(jì)效指標由考核人員的主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行考核。
根據公司的具體情況，對以上三類(lèi)指標賦予不同的權重，以突出考核的重點(diǎn)。其中，工作任務(wù)考核指標的權重占到60%；態(tài)度考核指標占20%；周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標占20%。
三、行政人員績(jì)效考核辦法
1、自我評估法：所有行政人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，自我評估是自己對自己一段工作結果的總結，讓被考核者主動(dòng)地對其自己的表現加以反省、評估，為自己的績(jì)效作出評價(jià)。
2、上級評價(jià)：采用級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。直接上級進(jìn)行考核，是因為通常他們是最熟悉員工工作以及他們的工作狀況和工作結果的人。在員工的直接上級獨立地員工評估后，一般還要由上級的上級對評估結果作出復核，這樣有助于減少膚淺的或有偏見(jiàn)的評估結果。
3、橫向考核：由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評價(jià)。由主要外部協(xié)調部門(mén)的人員進(jìn)行評估能夠獲得全面的信息。外部協(xié)調部門(mén)的人員對行政人員的服務(wù)精神、協(xié)調溝通能力、對外部需求的反應能力更能掌握最真實(shí)的資料。
四、行政人員績(jì)效考核周期
考核周期設置的一個(gè)原則是要針對公司的不同實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設置，不宜過(guò)長(cháng)，也不宜過(guò)短。如果評價(jià)周期過(guò)長(cháng)，一方面評價(jià)結果會(huì )帶來(lái)嚴重的“近因效應”從而給評價(jià)帶來(lái)誤差，另一方面將使員工失去對績(jì)效考核的關(guān)注，最終影響考核的效果，不利于員工績(jì)效改善的目的。如果考核周期太短，一方面將導致考核成本的加大，最直接的影響是各部門(mén)的工作量加大，另一方面由于工作內容可能跨越考核周期，導致許多的工作表現無(wú)法進(jìn)行評估。針對各級行政人員工作的特點(diǎn)，確定不同的考核周期。
�。ㄒ唬┎块T(mén)負責人及一般行政管理人員。
重點(diǎn)應該評價(jià)工作的過(guò)程行為而非工作的結果，評價(jià)周期應該適當縮短，并采用隨時(shí)監控的方式，記錄業(yè)績(jì)狀況，該類(lèi)人員的考核以月度考核為主。
�。ǘ┲行念I(lǐng)導成員（包括各部長(cháng)）
應對其工作的過(guò)程和工作的結果加以綜合評價(jià)，重點(diǎn)評價(jià)其工作的結果。該類(lèi)人員的考核以階段性考核為主。階段性可以重點(diǎn)工作、中心工作、期中、期末等為標準。
五、行政人員的績(jì)效溝通與輔導
在對行政人員績(jì)效考核的過(guò)程中，要做到時(shí)時(shí)監控，根據需要安排一次或多次與行政人員面對面的交淡。反復的績(jì)效溝通，能夠使行政人員了解到主管對自己的期望，了解自己的績(jì)效，認識自己有待改進(jìn)的方面；同時(shí)，注意也可以針對面談中員工反映的問(wèn)題和困難進(jìn)行輔導，及時(shí)解決問(wèn)題，不斷提高工作績(jì)效。
六、行政人員的績(jì)效評估
行政人員績(jì)效考核的三個(gè)指標根據實(shí)際情況分別分配不同的分值與權重，工作任務(wù)考核指標比重設為60%，態(tài)度考核指標設為20%，周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標設為20%；對于這三個(gè)指標進(jìn)一步確定考核要素同樣分配相應的權重。工作任務(wù)考核指標包括工作效率（a%）、工作完成質(zhì)量（b%）、工作強度（c%）；態(tài)度考核指標可以包括缺勤率（d%）、工作積極性（e%）和工作責任心（f%）；周邊協(xié)調部門(mén)評價(jià)指標包括服務(wù)質(zhì)量（g%）、反應時(shí)間（h%）、溝通力（i%）和協(xié)作精神（j%）。
根據上級領(lǐng)導以及橫向的考核結果（行政人員的自我評估報告可以考核不設置權重，作為上級領(lǐng)導時(shí)時(shí)掌握員工工作狀況的材料。）來(lái)進(jìn)行統計本月行政人員的總的考評成績(jì)，計算公式為：
月總成績(jì)＝Sum[(x*a%+y*b%+z*c%)*60%+[(x*d%+y*e%+z*f%)*20%+[(x*g%+y*h%+
z*i%+w*j%)*20%]
年總成績(jì)＝∑月總成績(jì)
對于計算出來(lái)的月總成績(jì)和年總成績(jì)可以設置等級（總成績(jì)均采取四舍五入取整數值）；
A級：91分以上
B級：81－90分
C級：71－80分
D級：61－70分
E級：60分以下
七、行政人員的績(jì)效評估結果的應用
績(jì)效考核結果的應用于多個(gè)方面，主要包括改進(jìn)工作績(jì)效、薪酬獎金的分配、職務(wù)調整和是否繼續留用、培訓與再教育、員工職業(yè)生涯規劃。行政管理人員工資采用以下工資結構：月工資＝固定工資＋績(jì)效工作；根據月度考核結果，采用以下分配方式：
年度考核結果可以用來(lái)確定行政人員的年級獎金及制訂下一年度的人力資源發(fā)展規劃（參照上表）。
附：考評表
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