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網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)（通用16篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，為了迎接新的工作目標，這時(shí)候，最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下！那么策劃書(shū)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 1
一、進(jìn)駐淘寶商城
(1)入駐流程
1、申請商家支付寶賬號：
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成支付寶賬號的商家認證
支付寶申請請查看：
申請方式及步驟咨詢(xún)，請撥打支付寶客服電話(huà)0571-88156688
2、登錄在線(xiàn)申請頁(yè)面：
登陸淘寶商城招商頁(yè)面、com點(diǎn)擊"立即加入"
3、提交信息：
在線(xiàn)輸入提交公司及品牌資料信息
4、簽約：
在線(xiàn)簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5、等待審核：
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6、凍結保證金：
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元，我們將會(huì )在查收到后凍結作為商家保證金。
7、開(kāi)店：
可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的'培訓課件。
二、開(kāi)業(yè)
(1)人力規劃：人員分工表(攝影模特文編美工客服)
(2)企劃部門(mén)開(kāi)業(yè)協(xié)助指引
(3)開(kāi)張促銷(xiāo)
三、運營(yíng)
(1)開(kāi)店準備：
a、前期人員培訓。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
c、熟悉網(wǎng)店管理制度
(2)店面裝修
符合it’sup服裝個(gè)性的店鋪裝修
(3)服裝拍照
(4)寶貝上架
(5)正常銷(xiāo)售
(6)發(fā)貨:
做好三個(gè)核對，核對客戶(hù)基本信息(地址，姓名，聯(lián)系電話(huà))
核對客戶(hù)購買(mǎi)信息(衣服款式尺碼及顏色)
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫(xiě)快遞單號及相關(guān)記錄)
(7)推廣：
1、在淘寶社區中宣傳店鋪：
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”：
3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳
4、建議加入淘寶直通車(chē)
(8)開(kāi)店30天倒計時(shí)
商城商家必讀規則
1、消費者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規則
2、消費者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規則
3、消費者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規則
4、淘寶網(wǎng)用戶(hù)行為管理規則(商城)
5、淘寶商城虛擬商家規則
6、淘寶商城商家子賬戶(hù)命名規則
7、淘寶商城商家銷(xiāo)售行為規則
8、淘寶商城商家店鋪規則
9、淘寶商城商品違規處罰規則
10、淘寶商城信息管理規則
11、淘寶商城交流區規則
12、商城商品評論發(fā)布規則
13、淘寶商城積分規則
14、淘寶商城發(fā)票規則
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 2
21世紀，是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的社會(huì )，值得一提的是，今年是20xx年，中國有史以來(lái)的第一個(gè)奧運年，這個(gè)意義對中國來(lái)說(shuō)是特別的也是極具挑戰性的，而且，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )如此發(fā)達的今天，網(wǎng)上購物漸漸成熟，趁著(zhù)這個(gè)特別的日子，我大膽地踏上了經(jīng)商這條路，借著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的名義開(kāi)了一間小店——“貝樂(lè )路”。
一、背景介紹
(1) 選擇一個(gè)好的理想平臺�，F在，各種網(wǎng)上商店平臺很多，無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過(guò)網(wǎng)上商店實(shí)現電子商務(wù)的目的，選擇一個(gè)理想的平臺都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量，以及你的柜臺位置等因素，因此，我更應該把握機會(huì )“通過(guò)淘寶網(wǎng)，實(shí)現創(chuàng )業(yè)夢(mèng)”。
(2) 尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買(mǎi)賣(mài)，不是錢(qián)與物面對面的交易，這時(shí)就必須要找值得信賴(lài)的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問(wèn)題了，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過(guò)實(shí)名認證的方式來(lái)認證你的帳戶(hù)，是很值得信賴(lài)的合作伙伴。
(3) 爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦 。上網(wǎng)開(kāi)小店，覺(jué)得這個(gè)工序是必不可少的，因為產(chǎn)品容易引起訪(fǎng)問(wèn)者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費了淘寶網(wǎng)里的`“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
在申請完成建立網(wǎng)上商店手續之后，通�？梢垣@得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費開(kāi)店了，就可以采取各種常規的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
二、產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的
1、產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類(lèi)產(chǎn)品，有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類(lèi)飾品，主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江，物美價(jià)廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。
2、經(jīng)營(yíng)目的：網(wǎng)上開(kāi)店具有的啟動(dòng)資金少、創(chuàng )業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯的利潤空間。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)信息分析：針對目前網(wǎng)絡(luò )如此發(fā)達，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著(zhù)人們生活水平的提高，對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都是具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力;隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現代社會(huì )的消費觀(guān)念正在從基礎的物質(zhì)消費向精神消費轉化，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力，對美和時(shí)尚的追求，就已成為人們在新時(shí)期是消費觀(guān)念，所以，市場(chǎng)前景還是一片光明的。
2、社會(huì )競爭分析：展望目前的貝殼類(lèi)市場(chǎng)，競爭的形勢比較低迷，在這種形勢下打開(kāi)市場(chǎng)，更多的是機會(huì )及時(shí)機，但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規則，畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類(lèi)商品中競爭者很少，于此更強占了市場(chǎng)的先機。
四、目標市場(chǎng)
主要針對兩種目標群體，一類(lèi)是學(xué)生群體，因為對于時(shí)尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈送;另一類(lèi)是熱愛(ài)大海的朋友，這類(lèi)目標群體將會(huì )成為購買(mǎi)的一大主流，中國有13億人口，見(jiàn)過(guò)大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈送都是“愛(ài)海友”最佳的選擇。
五、開(kāi)店后應注意的問(wèn)題及細節
網(wǎng)上開(kāi)店賺的不止是人氣，更要賺客戶(hù)的口碑。在網(wǎng)上，每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄，高信用度對網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買(mǎi)家都會(huì )以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品，買(mǎi)家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏(yíng)得好評的重要砝碼。賣(mài)出商品后，要在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買(mǎi)家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買(mǎi)家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應不時(shí)地與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
六、資金預算
盡管網(wǎng)上張羅著(zhù)開(kāi)店，有啟動(dòng)資金少、創(chuàng )業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢(qián)，所以必須準備小額資金，隨時(shí)準備著(zhù)進(jìn)行交易。
七、主要負責人
“貝樂(lè )路“淘寶店的負責法定人是我本人，還有一位是負責采購和發(fā)貨的拍擋，在駐守負責，所以，我們是兩個(gè)人組成的，不過(guò)我相信，在我們共同的努力下，我們一定會(huì )取得成功的!
開(kāi)網(wǎng)店對于賣(mài)家們來(lái)說(shuō)是座未知的金礦，只要懂得利用和開(kāi)發(fā)，將會(huì )帶來(lái)很大收益。做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，誠信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠的心去對待每一位顧客，將會(huì )有更多潛在機會(huì )等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺。
有夢(mèng)想的80后，更有魄力去挑戰新紀元，開(kāi)創(chuàng )一片新天地。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 3
前言：
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會(huì )員1.9億，占到中國網(wǎng)民數量的一半。根據國際監測公司Alexa最新統計顯示，淘寶網(wǎng)的獨立訪(fǎng)問(wèn)數已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購物網(wǎng)站，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示，Amazon、Ebay的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶(hù)占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國的購物網(wǎng)站，UV超過(guò)4000萬(wàn)，超越亞馬遜，首先說(shuō)明中國的網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，全民網(wǎng)購時(shí)代日益臨近。
據咨詢(xún)最新統計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物規模達2630元，較20xx年的1282億元增長(cháng)率超過(guò)了105%，20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元，整體網(wǎng)絡(luò )交易規模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規模達xxxx億元，占網(wǎng)購規�？傤~的79.2%，并且連續5年保持100%以上的增長(cháng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展，占據了中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1.8億的注冊買(mǎi)家，擁有中國網(wǎng)購市場(chǎng)絕對的領(lǐng)導地位。天貓商城是亞洲購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思，是企業(yè)對個(gè)人的購物平臺）�！詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年xx月xx日，成立至今品牌數已達到10000個(gè)，企業(yè)商家數已近萬(wàn)家，現已成為國內影響力的B2C交易平臺。（B2C，BusinesstoCustomer）天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1.8億會(huì )員，為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的.優(yōu)點(diǎn)
1、規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶(hù)。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為天貓商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò )知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會(huì )員，從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。
4、進(jìn)銷(xiāo)存管理明細獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細，利潤結算，一步搞定。
5、個(gè)性化促銷(xiāo)方案滿(mǎn)就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制，系統實(shí)現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年x月，原百度首席運營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負責天貓商城的日常運營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰略，啟用了新域名。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 4
一、基本情況：
1、網(wǎng)店名：網(wǎng)游充值店
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織形式：個(gè)人
主要經(jīng)營(yíng)范圍：網(wǎng)絡(luò )群體
4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：淘寶網(wǎng)
面積：占地0平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：根據《cnnIc20xx中國互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)報告》整理發(fā)現：
�。�1）平均每次購物金額在500元以下這一區間的人群比例高達87、2％，其中39％的用戶(hù)在xx1元～500元之間，32、9％的用戶(hù)在50元～xx0元之間，而在50元以下的只占xx、3％，約為501元～xx00元區間的2倍。
�。�2）在購物同民中，分別有超過(guò)xx％的人購買(mǎi)過(guò)服裝和生活家居用品，表明中國的b2c市場(chǎng)己經(jīng)從書(shū)刊、影像制品及電腦數碼產(chǎn)品為主向一個(gè)多樣化的消費者市場(chǎng)發(fā)展。()另外，據相關(guān)媒體調查總結出的目前適宜在網(wǎng)上銷(xiāo)售的前xx個(gè)商品品類(lèi)是：首飾、數碼產(chǎn)品、電腦、手機、服裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅游用品。
�。�3）在對網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò )購物原因的調查中，有近半數選擇了“購買(mǎi)到本地沒(méi)有的商品”。
�。�4）對網(wǎng)民購買(mǎi)目標商品方法的調查表明，一般就是：“搜索——比較——咨詢(xún)”。
�。�5）通過(guò)對目前國內知名購物同站支付方式的調查來(lái)看，目前己經(jīng)有超過(guò)一半的購物網(wǎng)民選擇網(wǎng)上支付方式。
5、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：
性別：男
年齡：21
文化程度：大專(zhuān)
二、具體規劃
1、宗旨及商業(yè)模式
宗旨就是以誠信為宗旨，熱忱為廣大網(wǎng)民服務(wù)。商業(yè)模式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲充值卡來(lái)賺錢(qián)。
2、產(chǎn)品概述
網(wǎng)絡(luò )游戲充值卡就是一款虛擬的游戲費用充值卡片，有了它對自己的游戲賬戶(hù)進(jìn)行充值，便可以去玩網(wǎng)絡(luò )游戲。
3、市場(chǎng)分析
網(wǎng)游充值卡的市場(chǎng)前景還是不錯的，目前進(jìn)行游戲賬號充值的從小學(xué)生到大學(xué)生，甚至是一些30-35歲年齡段的.這些人都喜歡玩那些網(wǎng)絡(luò )，所以感覺(jué)上這些卡還是賣(mài)的比較塊的。
4、競爭分析
目前在淘寶上有很多這樣的店鋪，競爭還是比較大的，怎樣能從中脫穎而出，關(guān)鍵看自己的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)價(jià)格，最重要的應該就是經(jīng)營(yíng)價(jià)格了。誰(shuí)的充值卡賣(mài)的比較便宜，賣(mài)的人自然就會(huì )增多。
5、財務(wù)預測
經(jīng)營(yíng)網(wǎng)游充值卡不用投入太多，只是做個(gè)代理商，從中收取中介費。就像婚姻介紹所一樣，從中賺取的是介紹的費用。
6、資金需求及籌措方法
資金方面投入應該不會(huì )多，只是幫人代理而已。
7、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
本店主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)型的網(wǎng)游充值卡，現沖現用，保證不會(huì )耽誤大家時(shí)間。希望我們合作愉快。
8、網(wǎng)店管理
網(wǎng)店管理方面，就有個(gè)人進(jìn)行管理，保證手機登陸時(shí)時(shí)在線(xiàn)。隨時(shí)進(jìn)行交易。
9、目標市場(chǎng)
目標市場(chǎng)就定位在小學(xué)生到大學(xué)生，這部分人消耗的網(wǎng)游充值卡是最多的。
xx、價(jià)格定位
價(jià)格就定位在xx-30元之間的網(wǎng)游充值卡，這個(gè)價(jià)格的網(wǎng)游充值卡，適合目標市場(chǎng)各個(gè)階層的人消費。
11、產(chǎn)品定位
網(wǎng)易的充值卡，以及目前一些比較火爆的游戲充值卡。這樣網(wǎng)店的消費量就會(huì )提高。
12、銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售策略就依靠廣大的網(wǎng)游用戶(hù)，以及身邊一些玩網(wǎng)游的朋友。
13、促銷(xiāo)策略
通過(guò)在bbs論壇以及同學(xué)，朋友之間進(jìn)行網(wǎng)上傳播。
通過(guò)淘寶進(jìn)行自己方案的實(shí)施，具體情況要依據網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行調整。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 5
一、摘要
無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是要經(jīng)銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標，是準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現有產(chǎn)品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：
1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里
你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。這一步很重要。 大多數網(wǎng)站會(huì )要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標�，F在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪
你要詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類(lèi)，以便讓你的目標用戶(hù)可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。
4、進(jìn)貨
可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。 登錄時(shí)還有一項非常重要的事情，就是設置價(jià)格。
6、營(yíng)銷(xiāo)推廣
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù)
顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在網(wǎng)上提出，你應及時(shí)并耐心地回復。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下交易以逃避交易費用，會(huì )禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話(huà)等，否則將予以處罰。
8、交易
成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的.信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
9、評價(jià)或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給與對方好評，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
xx、售后服務(wù)。
完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
三、市場(chǎng)競爭分析
1、選對產(chǎn)品釣大魚(yú)
要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷(xiāo)售。
2、根據業(yè)內人士的建議，通過(guò)對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：
1)體積較�。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。
2)附加值較高：價(jià)值低過(guò)運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的。
3)具備獨特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買(mǎi)到，就不會(huì )有人在網(wǎng)上購買(mǎi)了。
5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買(mǎi)欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達到購買(mǎi)所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。
6)網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
當你選擇了一類(lèi)或是數類(lèi)產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶(hù)和對手的市場(chǎng)調查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因為大多數時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱(chēng)的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會(huì )導致你的創(chuàng )業(yè)失敗。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 6
一、淘寶開(kāi)店裝修
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1、簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來(lái)要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來(lái)坳口，就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格，獨具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn)，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無(wú)關(guān)，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀(guān)的字樣，你的店名應該讓人看起來(lái)就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會(huì )適得其反。
(二）淘寶開(kāi)店的其它裝修內容
1、對于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子，還要做其它的工作，包括設計一個(gè)精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創(chuàng )作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫(xiě)一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店，購買(mǎi)你的商品。
二、淘寶開(kāi)店的進(jìn)貨渠道
�。ㄒ唬┡l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆⻊?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
�。ǘ⿵S(chǎng)家進(jìn)貨
廠(chǎng)家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠(chǎng)家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì )要求會(huì )比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認識在廠(chǎng)家工作的朋友，或者自己直接就是在廠(chǎng)家工作的，這樣進(jìn)貨就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
三、淘寶開(kāi)店策略
�。ㄒ唬⿵V告策略
1、利用好網(wǎng)站內其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無(wú)形中會(huì )引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的.網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶(hù)。
3、廣開(kāi)門(mén)路，廣交朋友。通過(guò)認識許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶(hù)為你介紹新的客戶(hù)。
4、如果你的現在的網(wǎng)店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個(gè)不需要這些費用的網(wǎng)店，對于每一個(gè)成交的客戶(hù)，介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購買(mǎi)你的產(chǎn)品，降低商品的銷(xiāo)售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
�。ǘ┒▋r(jià)策略
1、銷(xiāo)售價(jià)格要保證自己的基本利潤點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。
2、包括運費后的價(jià)格應該低于市面的價(jià)格。
3、網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開(kāi)檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷(xiāo)需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱(chēng)，在查詢(xún)結果中你就可以知道同類(lèi)商品在網(wǎng)上的報價(jià)，然后確定出自己的報價(jià)。
6、如果自己愿意接受的價(jià)格遠遠低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了；如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買(mǎi)家，可以采用競價(jià)的方式。
7、定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至會(huì )使有意向的客戶(hù)放棄購買(mǎi)。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)策略
1、網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買(mǎi)家是無(wú)法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買(mǎi)家有更大的吸引力。
2、網(wǎng)店里的商品種類(lèi)盡可以齊全，更新迅速。
3、售后服務(wù)要周到。
4、重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。
5、誠信第一。
6、開(kāi)店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價(jià)出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會(huì )有更多的買(mǎi)家信任你的店，來(lái)你的網(wǎng)店買(mǎi)東西。
7、采用一些有效的促銷(xiāo)策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿(mǎn)多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價(jià)，可以事前不讓買(mǎi)家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì )很開(kāi)心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。
9、安心對待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì )遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。作為賣(mài)家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
四、淘寶開(kāi)店的支付方式
目前的網(wǎng)上開(kāi)店主要由幾種付款方式。
1、網(wǎng)上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式
目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時(shí)間約需7-15天。
2、快遞包裹，與普通包裹類(lèi)似，只是寄達時(shí)間加快許多。
3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門(mén)，寄達時(shí)間更快，只是費用較高。
4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞，目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。
6、專(zhuān)人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 7
一、項目背景
近日，權威數據調研機構艾瑞咨詢(xún)發(fā)布最新的調查報告稱(chēng)，20xxQ1中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)整體交易規模達到1700億元，同比增長(cháng)xx0.9%，其市場(chǎng)規模增長(cháng)再次提速。而之前艾瑞研究院在網(wǎng)商大會(huì )上公布的《20xx網(wǎng)絡(luò )零售報告》稱(chēng)，20xx年中國整個(gè)網(wǎng)購交易規模接近5000億元，增長(cháng)率同比20xx年接近89.4%，占社會(huì )消費品零售總額比重的3.2%。網(wǎng)購客戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)過(guò)一次的總數達到1.48億，同比增長(cháng)35.8%。在20xx年末，由于到達網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場(chǎng)面。由此可見(jiàn)，中國網(wǎng)絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。
在網(wǎng)購市場(chǎng)中C2C市場(chǎng)仍為網(wǎng)民主要購物平臺，交易規模增速平穩，領(lǐng)頭羊淘寶網(wǎng)進(jìn)一步擴大了自己在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網(wǎng)以8.9%的市場(chǎng)占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網(wǎng)購平臺還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便。在創(chuàng )業(yè)欲望的驅使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng )建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學(xué)習和實(shí)踐的機會(huì )。
二、項目介紹
(一)網(wǎng)店基本情況：
1.網(wǎng)店名稱(chēng)：
2.網(wǎng)店店址：
3.客服旺旺：
4.E-mail：
(二)經(jīng)營(yíng)模式：網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買(mǎi)家，賺取差價(jià)。
(三)主營(yíng)商品： 男女服裝，服裝搭配飾件
(四)產(chǎn)品特點(diǎn)：物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色 ，引領(lǐng)潮流
(五)網(wǎng)店定位：網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺，主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量。
(七)客戶(hù)定位：18歲～25歲的青年人：這個(gè)年齡段的消費群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的'追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶(hù)。
(八)價(jià)格定位：
現在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。
1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：男女裝 xx0元以?xún)?/p>
2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：配飾 20元以?xún)?/p>
原則：不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。
三、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)需求分析：人們對于時(shí)尚的追求越來(lái)越強烈，對于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛(ài)不釋手。所以，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
(二)競爭分析：服飾和飾品對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。
1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買(mǎi)家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節，使我們能專(zhuān)心去做店鋪的宣傳。
2、劣勢：一個(gè)尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng )新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別是才開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買(mǎi)商品。
(三)風(fēng)險分析：淘寶店的客戶(hù)屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶(hù)的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競爭對手的故意搗亂，幾個(gè)“差評”能使我們的信譽(yù)嚴重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
四、運作管理
(一)店鋪管理
1、店鋪裝修： 可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書(shū)籍來(lái)裝修
2、.登錄商品：在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。
�、�.所有商品的在線(xiàn)時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時(shí)瀏覽量也是最高)，保證每天都有商品上架和下架。
�、�.選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：xx:30-12:00，12:30-14:00， xx:30-18:30， 19:30-23:30。
�、�.選擇好時(shí)間段后，每隔xx-xx分鐘登一件商品。
�、�.旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn)，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
(二)促銷(xiāo)策略：
1、產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!創(chuàng )造自己的品牌!質(zhì)量走高，價(jià)格走低。
2、價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品，由于比傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費用低，因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)新局面。
3、網(wǎng)上促銷(xiāo)策略
�、�.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場(chǎng)所。我們擇適當的時(shí)機降低價(jià)格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
�、�.設一個(gè)特價(jià)區：我們可以專(zhuān)門(mén)設一個(gè)特價(jià)區，每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jì)自然就會(huì )上來(lái)了。
�、�.限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。
(三)物流管理：根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞： 8~xx元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵：5~12元，7~xx天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。
(四)財務(wù)管理：
1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買(mǎi)家確認收貨付款后向進(jìn)貨商付款.
2、利用Excel工具建立賬本。設計好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報表、財務(wù)報表、客戶(hù)管理、貨品統計與分類(lèi)表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個(gè)認真的總結
(五)客戶(hù)管理：建立客戶(hù)資料庫，有助于我們維系客戶(hù)。
1、在交易過(guò)程中了解買(mǎi)家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;
2、購買(mǎi)能力很強的買(mǎi)家更要作為我們總結的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買(mǎi)家有助于拓展我們的生意;
3、把忠實(shí)買(mǎi)家設定為我們的VIP客戶(hù)群體，在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
(六)售后管理：
1、買(mǎi)家的評價(jià)引導：評價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì )讓買(mǎi)家放心購買(mǎi)，差的評價(jià)往往讓準買(mǎi)家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。
2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家xx0%滿(mǎn)意，都會(huì )發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn)，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽(yù)。方法運用得當，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
五、店鋪投入分析
(一)初期投入：
1、店鋪建立成本
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、店鋪日常運營(yíng)成本
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦：4000元; 數碼相機：xx00元; 網(wǎng)費：xx0元/月; 淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：80元/月
六、店鋪收入分析
前一年屬于積累信用的階段，不會(huì )有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到xx00元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 8
一、 網(wǎng)店的簡(jiǎn)介
網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
1、業(yè)務(wù)范圍
本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)提供健康的零食類(lèi)食品，包括各種干貨、蜜餞等各種休閑食品。
2、基本業(yè)務(wù)
通過(guò)我們的網(wǎng)站將我們所有產(chǎn)品展示出來(lái)，訪(fǎng)問(wèn)者可以根據自己的口味選擇適合自己的食品，直接在網(wǎng)上下訂單，我們接到訂單后把食品過(guò)快遞送到顧客的手中。
3、未來(lái)發(fā)展方向
以安徽科技學(xué)院作為試點(diǎn)開(kāi)始運營(yíng)兩個(gè)月，吸取經(jīng)驗，在一年內逐漸擴大到周邊城市高校；在未來(lái)的幾年，隨著(zhù)經(jīng)驗積累，借助外界新技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)駐安徽省各高校，以打造知名的網(wǎng)上零食連鎖為最終目標。
二、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)分析及目標規劃
1、市場(chǎng)分析
�。�1）消費者需求分析——“叫外賣(mài)”，高校宿舍的流行病
“叫外賣(mài)”簡(jiǎn)而言之就是宿舍學(xué)生用電話(huà)訂餐的行為，目前已經(jīng)成為高校宿舍的一種流行病。根據網(wǎng)絡(luò )調查顯示，有過(guò)叫外賣(mài)經(jīng)歷的大學(xué)生比例約占88、32%，經(jīng)常叫外賣(mài)的大學(xué)生比例高達46%，也就意味著(zhù)大學(xué)生群體有一般的學(xué)生會(huì )經(jīng)常叫外賣(mài)。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時(shí)候居多。
�。�2）消費者消費能力分析——中大外賣(mài)網(wǎng)店，月盈利2萬(wàn)多元
以廣州大學(xué)城為例。20xx年xx月xx日，南方日報報道：廣州大學(xué)城一家由中山大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng )辦的外賣(mài)店，一個(gè)月贏(yíng)利達2萬(wàn)多元，他們已經(jīng)成功開(kāi)拓了廣外和廣工兩個(gè)市場(chǎng)，每天能賣(mài)出600多份快餐。另外，大學(xué)生普遍能接受的每份外賣(mài)價(jià)錢(qián)為6—7元（正餐），3—5元（宵夜）。同時(shí)，一般來(lái)講，學(xué)校餐廳男生的消費5—6元，女生的消費3—5元每頓，因此，為了方便，大部分的大學(xué)生還是愿意親睞比學(xué)校餐廳貴2—3元的外賣(mài)。
2、競爭分析
�。�1）競爭環(huán)境————競爭者少，但實(shí)力強
目前，大學(xué)城的外賣(mài)網(wǎng)店數目比較少，但是實(shí)力都很強，做得都很不錯，而且各具特色
�。�2）現有競爭者
第一：大學(xué)城外賣(mài)網(wǎng)，送餐范圍是整個(gè)大學(xué)城。
業(yè)務(wù)范圍：
這家外賣(mài)網(wǎng)店，服務(wù)整個(gè)大學(xué)城，外賣(mài)有米飯類(lèi)、粉面類(lèi)、漢堡類(lèi)、還有一些飲料，可以說(shuō)是比較齊全的。網(wǎng)上的反應也不錯。但是也是由于服務(wù)范圍太廣，會(huì )有延遲送餐的現象。
第二：專(zhuān)業(yè)的快餐網(wǎng)店，專(zhuān)做米飯類(lèi)的快餐，服務(wù)于廣工、華工、廣藥、廣中醫這幾間學(xué)校。食物口味、口碑方面的反應都比較好。
第三：速遞網(wǎng)是個(gè)全面的網(wǎng)站，除了快餐、早餐，還有水果和日常零食。但是不開(kāi)設宵夜服務(wù)，營(yíng)業(yè)的時(shí)間短。
�。�3）潛在競爭者
這是一個(gè)“看得見(jiàn)”、“做得到”的市場(chǎng)，基本上沒(méi)有市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。有時(shí)間、有精力、有較好的技術(shù)支持和充足的資金、當然要有出色的人才，就能很快分一杯羹。當然，畢竟是屬于飲食行業(yè)，相關(guān)的行業(yè)資格還是必須具備的。所以，這個(gè)市場(chǎng)的潛在競爭者很多，而且可以在很短的時(shí)間內形成。至于能不能成氣候，那就另當別論。
�。�4）傳統外賣(mài)渠道
傳統的叫外賣(mài)渠道，也就是“打電話(huà)叫外賣(mài)”。打電話(huà)叫外賣(mài)是大學(xué)生們習慣的一種方式，這種方式快速、準確，雙方都可以非常確定訂單，相對來(lái)說(shuō)是比較受歡迎的。
而外賣(mài)網(wǎng)店，大學(xué)生們可以先在網(wǎng)站上進(jìn)行足夠的瀏覽和選擇，選擇最喜歡的食物；同時(shí)，也可以通過(guò)網(wǎng)上下訂單，節省電話(huà)費用。
一般的打電話(huà)叫外賣(mài)經(jīng)驗，如果在不熟悉外賣(mài)店的食物的話(huà)，要經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)、比較等，花費的時(shí)間雖然不多，需要的電話(huà)費也不會(huì )熱別昂貴，但對于大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，花1—2元的電話(huà)費叫一次外賣(mài)，也是不太現實(shí)的。加上，大學(xué)生宅在宿舍，選擇叫外賣(mài)，大都是面對著(zhù)電腦在上網(wǎng)，那么網(wǎng)上叫外賣(mài)就顯得更加直接了。
3、 網(wǎng)店自身條件分析
�。�1）經(jīng)營(yíng)能力分析
我們的網(wǎng)店建立起來(lái)，是一個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊，可以進(jìn)行訂單處理、安排外賣(mài)送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓市場(chǎng)、聯(lián)系飲食商家。一方面，創(chuàng )業(yè)的熱情高，精力足，同時(shí)可以省下相當的人力成本。當然，我們會(huì )外聘一些學(xué)生兼職或者是職工負責送餐業(yè)務(wù)。
經(jīng)驗不足，處理突發(fā)事件的方*不成熟。
�。�2）產(chǎn)品服務(wù)分析
我們的外賣(mài)網(wǎng)主要是快餐、宵夜、飲料三大類(lèi)；服務(wù)承諾在20分鐘以?xún)人筒偷剿奚針窍隆?/p>
�。�3）SWOT
優(yōu)勢劣勢
激情的創(chuàng )業(yè)團隊
清晰的定位（物美價(jià)廉、快速送達）
團隊經(jīng)驗不足
網(wǎng)店的知名度不高
對顧客的研究不足
機會(huì )威脅
市場(chǎng)需求大、可爭取相當的市場(chǎng)份額
競爭者相對較少
潛在的競爭者很多
現有競爭者的實(shí)力很強，占據了大的市場(chǎng)份額
4、目標規劃
�。�1）短期目標
擴大網(wǎng)店的知名度，吸引顧客，贏(yíng)得10%的市場(chǎng)份額；完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)，形成網(wǎng)店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿(mǎn)意。；
�。�2）長(cháng)期目標
進(jìn)一步擴大知名度，爭取30%的市場(chǎng)份額，實(shí)現網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的美譽(yù)度，成為大學(xué)城學(xué)生叫外賣(mài)的第一選擇。
�。ǘ┚W(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)站策略
�。�1）在網(wǎng)絡(luò )上申請一個(gè)網(wǎng)站，指定域名，搜索引擎鏈接。
�。�2）一目了然、醒目的首頁(yè)設計，布局新穎，第一時(shí)間吸引顧客；
�。�3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；
�。�4）設置返回，方便瀏覽。
2、網(wǎng)絡(luò )定價(jià)
競爭導向定價(jià)策略，基本上是與現有競爭者的價(jià)格相差不大；但是特別的服務(wù)就要按成本導向來(lái)定價(jià)。全部免送餐費。
3、渠道及溝通策略（進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的任務(wù)）
�。�1）各高校的BBS宣傳
�。�2）通過(guò)校園QQ群宣傳，這是個(gè)極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的.效率快。
�。�3）派發(fā)傳單，專(zhuān)門(mén)上到宿舍發(fā)傳單。據了解，采取上門(mén)發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
三、組織管理
�。ㄒ唬┕芾硪巹�
1、管理指導思想
�、俟芾眢w制革新；
�、诠芾砜茖W(xué)化、量化、指標化；
�、蹖�(shí)施CS（客戶(hù)滿(mǎn)意）戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢；
�、蹌�(chuàng )品牌，樹(shù)形象；
�、芗訌姺⻊�(wù)質(zhì)量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。
2、團隊管理
通過(guò)團隊的努力建立網(wǎng)店，為您提供的商品既滿(mǎn)足顧客的需要又符合當前消費者的個(gè)性需求。網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
3、管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的提高，設備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：
�、僖越⒏咝Ь诘墓芾頇C構，以科學(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢；
�、谝怨芾硇畔⑾到y和網(wǎng)絡(luò )信息平臺實(shí)現“管理e化”；
�、垡钥蛻�(hù)需求為中心，實(shí)施CS（顧客滿(mǎn)意）戰略。
�。ǘ┙M織規劃
1、組織結構
本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結構，如下：
2、組織管理：
網(wǎng)店每日設在線(xiàn)客服人員兩名，Eking團隊成員分時(shí)段值班。
網(wǎng)店設經(jīng)理一名，其職責是店內的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監督網(wǎng)絡(luò )交易操作；財務(wù)主管一名，其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進(jìn)貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。
在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補充的時(shí)候，擔任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，也可以以二級代理的身份加入。
3、協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會(huì )關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
四、財務(wù)管理
1、籌資
�、賹ふ绎L(fēng)險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個(gè)人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個(gè)可靠的投資對象。
�、跔幦∶赓M擔保創(chuàng )業(yè)貸款
一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔�；蛘叩盅�，其實(shí)情況并非都是如此�，F在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng )業(yè)者尋找擔保的實(shí)際困難，紛紛主動(dòng)尋找上擔保方，為有意創(chuàng )業(yè)的人提供免費擔保貸款。
2、資金投入
不論是正規的商業(yè)網(wǎng)站還是個(gè)人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁(yè)搞得豐富多彩，吸引大量用戶(hù)前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，網(wǎng)站規劃設計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網(wǎng)絡(luò )連接方式、系統的經(jīng)濟效益、網(wǎng)站驗證和用戶(hù)反饋回復等諸多方面的問(wèn)題。從長(cháng)遠角度考慮，必須準確地知道網(wǎng)站的目標和系統的資金投入。
五、組員分工與合作
本次作業(yè)，由剛開(kāi)始的定開(kāi)哪種類(lèi)型的網(wǎng)店到我們網(wǎng)店的設計再到最后著(zhù)手完成整份策劃書(shū)，都經(jīng)過(guò)我們小組成員廣泛討論，在各個(gè)成員的團結合作之下，這份作業(yè)得以完成凝結了我們的苦于勞。各成員的主要分工如下：
A：負責網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介并確立網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)宗旨及設計框架效果圖設計。
A：負責網(wǎng)店的市場(chǎng)定位、目標規劃及網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)策略。
B：草擬網(wǎng)店內部管理規劃及組織規劃。
C：分析網(wǎng)店資金的籌集。
D：目錄編寫(xiě)及負責組員分工部分撰寫(xiě)。
E：策劃書(shū)的排版。
F：負責后勤工作和打印。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 9
一、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
宗旨：為消費者提供價(jià)廉物美的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標：在課余時(shí)間能夠使網(wǎng)店盈利，做到無(wú)假冒偽劣商品，提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，得到消費者的尊重和肯定。
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名：潮人館
域名：淘寶賬號：xxxx
經(jīng)營(yíng)范圍：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類(lèi)、數量并提供詳細參考資料，以圖片方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線(xiàn)訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。
3、網(wǎng)店管理
�。�1）管理思想：以客戶(hù)至上為原則，我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶(hù)能得到滿(mǎn)意的商品，以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴格管理，保證客戶(hù)的利益。
�。�2）管理隊伍：淘寶小店，每個(gè)合伙人都秉承著(zhù)管理思想的原則，并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)網(wǎng)店發(fā)展。
�。�3）管理分配：分別負責進(jìn)貨聯(lián)系、在線(xiàn)客服和發(fā)貨處理。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹
隨著(zhù)時(shí)間的不斷前行，人們對于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版飾品的不斷創(chuàng )新和改善，時(shí)尚潮人們的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。我們的目標市場(chǎng)初步劃定為追求時(shí)尚和個(gè)性的年輕人，主要消費者群體預計為中學(xué)生和大學(xué)生以及社會(huì )上的崇尚時(shí)尚、懂的經(jīng)濟消費的年輕人。
2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境
總體來(lái)說(shuō)，淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售飾品的網(wǎng)店比較多，同類(lèi)競爭對手多，競爭壓力大。而且飾品行業(yè)是一個(gè)相對比較成熟的行業(yè)，要做到差異化競爭，尤其是在網(wǎng)店做到差異化競爭相對來(lái)說(shuō)比較難。所以，要想在競爭對手中脫穎而出只能依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及宣傳的力度。只要做到以上幾點(diǎn)，市場(chǎng)機會(huì )還是相當大的。另外，由于自己也比較喜歡各類(lèi)飾品，所以對這個(gè)網(wǎng)店肯定會(huì )傾注更多的心血和時(shí)間，用自己的興趣去經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，我相信肯定能在其他競爭對手中占據天生優(yōu)勢。
3、顧客的購買(mǎi)準則
按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
三、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對是貨真價(jià)實(shí)，如果出現假冒商品我們會(huì )以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì )積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿(mǎn)意，我們的生意才會(huì )做得更好！
四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品策略
飾品對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)雖然并不是必不可少的`，但對于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō)，這是一種對于美，對于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)飾品是有很大發(fā)展空間的。由于前面已經(jīng)提及我們的目標市場(chǎng)和消費者群體大多是學(xué)生以及經(jīng)濟能力并不是很強的年輕人，所以我們的商品定位也是價(jià)廉物美型的，我們的飾品材料大多為銀、鈦鋼、不銹鋼、手工絲線(xiàn)等等較為便宜的東西，顧客接受度大。
2、價(jià)格策略
在定價(jià)方面，由于小飾品進(jìn)價(jià)成本低，價(jià)格相對利潤空間大，可以是成本的幾倍價(jià)格。在店鋪經(jīng)營(yíng)初期，為了加大宣傳，提高好評和信譽(yù)可以成本價(jià)出售。另外，價(jià)格可以根據實(shí)際情況再做調整，最后可以基本和同行處于同一水平線(xiàn)，或者稍低于均價(jià)。
(1)成本分析
我的成本分為三部分：
A、進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨
B、流動(dòng)資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途
C、其他資本10%作為固定資金，以備應急
(2)收入分析
A、每筆收入的10%歸入其他資本
B、10%歸入流動(dòng)資本
C、剩下的資本用于進(jìn)貨
(3)計劃成本
在店鋪運行初期，實(shí)行小規模經(jīng)營(yíng)，預計投資2000元人民幣。
3、渠道策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上，等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風(fēng)險。
4、促銷(xiāo)策略
主要的宣傳方式是在網(wǎng)上各個(gè)論壇發(fā)地址連接和往高，以及同學(xué)朋友配合口口相傳，另外眾多的QQ群也成為極方便的宣傳方式。店長(cháng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi)，口耳相傳!
五、風(fēng)險分析
1.壓貨
進(jìn)貨了但是賣(mài)不出去，現在網(wǎng)店太多，商品太多，只要你的貨源沒(méi)有優(yōu)勢，很可能出現壓貨的，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險還大。
2.快遞
快遞過(guò)程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。
3.售后
如若到達消費者手中的貨確實(shí)和我們所描述的有差別，在質(zhì)量和類(lèi)型有出入的話(huà)我們將會(huì )采取退換貨處理，如出現假冒假一賠十，這是我們的承若。只有做到良好的售后和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能培養消費者的忠誠度，才能拉來(lái)回頭客，才能一步步把店做大做強。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 10
一、開(kāi)店的目標
從普通淘寶店鋪做起，用經(jīng)驗累積信用，樹(shù)立本公司在淘寶的知名度和口碑，增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽(yù)度，努力將搜索結果靠前排列，信用和質(zhì)量的過(guò)硬讓更多顧客口碑相傳。
二、開(kāi)店的步驟
1.用本公司的名稱(chēng)注冊一個(gè)電子郵箱后注冊淘寶會(huì )員并開(kāi)通支付寶。
2.申請淘寶實(shí)名認證。
3.通過(guò)淘寶開(kāi)店考試。
4.下載淘寶助理（批量修改和上傳商品的工具）和公司數據包。
5.上傳本公司的商品，數量達到10件可迅速開(kāi)店，做好寶貝的分類(lèi)。
三、項目預算
1、淘寶標準版模板90元一季度，加購買(mǎi)模板50-100元。
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費者保障賠付申請的條件：
買(mǎi)家發(fā)起的賠付申請的相關(guān)商品與收到的商品為同一件。
買(mǎi)家已要求賣(mài)家退貨而被拒絕，或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家，或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
買(mǎi)家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規的規定。
賠付申請金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款加郵費（含維權商品回郵郵費）為限。
買(mǎi)家確認表面一致后，不得就表面一致的問(wèn)題提出“消費者保障服務(wù)”賠付申請，但收貨人能夠提供有效相反證據的除外）。
四、我們的劣勢
自身店鋪的信譽(yù)度直接影響了顧客的信任感，這也導致很多客源的流失，而且我們有各自的工作，不能像很多全職賣(mài)家一樣時(shí)刻守在電腦旁，有時(shí)不會(huì )做出及時(shí)的'應答，所以當有顧客咨詢(xún)時(shí)我們更要加倍的追蹤與跟進(jìn)，盡量在第一時(shí)間回復，但我們的發(fā)貨有可能是從供應商直接發(fā)貨，這就導致了我們不能百分之百向賣(mài)家保證商品數量、質(zhì)量、瑕疵和流通的信息，所以我們用質(zhì)量和速度贏(yíng)得客戶(hù)的信任是關(guān)鍵。
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類(lèi)的不確定性和地域的不同，我們盡量和穩定的供應商建立長(cháng)期合作的信任關(guān)系，其能確保商品的質(zhì)量和發(fā)貨的及時(shí)性，發(fā)貨速度不及時(shí)，也是導致中差評的重要原因。
六、價(jià)格定位
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 11
一、項目名稱(chēng)
關(guān)于在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的策劃。
二、經(jīng)營(yíng)范圍
主要銷(xiāo)售國內和國外各種品牌運動(dòng)鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著(zhù)重挑選其中性?xún)r(jià)比高且質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營(yíng)各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務(wù)宗旨
低價(jià)格，高品質(zhì)，高服務(wù)，誠信經(jīng)營(yíng)、顧客至上！
四、市場(chǎng)分析
1.環(huán)境分析
自20xx年邁入新世紀開(kāi)始，中國電子商務(wù)至今已在一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期間探索發(fā)展了十年。中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，在20xx年全社會(huì )對電子商務(wù)的認識已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新的層次，從企業(yè)追求通過(guò)電子化的交易概念求新求變轉變?yōu)橐陨虅?wù)作為核心和根本，吸納電子手段豐富業(yè)務(wù)渠道，最終實(shí)現市場(chǎng)價(jià)值的提升。從企業(yè)角度看，可以越來(lái)越多的看到傳統行業(yè)企業(yè)目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價(jià)值的評價(jià)與挖掘成為企業(yè)的著(zhù)眼點(diǎn)；從政府角度看，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)逐步與社會(huì )資源、宏觀(guān)經(jīng)濟指標相對接，如何通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)拉動(dòng)經(jīng)濟提升、轉變經(jīng)濟結構、預測經(jīng)濟走勢成為政府的關(guān)注點(diǎn)；從消費者角度看，電子商務(wù)的價(jià)值已經(jīng)從時(shí)尚化交易手段為導向逐漸演變?yōu)槔硇韵M、便捷消費、安全消費為導向。
十年間，阿里巴巴從不滿(mǎn)周歲發(fā)展成為五大業(yè)務(wù)并行的上市企業(yè)；網(wǎng)盛從中國化工網(wǎng)等垂直電子商務(wù)平臺集群到推出生意搜索平臺；百度從信息搜索服務(wù)延伸至C2C領(lǐng)域。十年間，中國電子商務(wù)市場(chǎng)規始終模保持40—50%的高速穩定增長(cháng)；電子商務(wù)從高科技逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，成為中國企業(yè)與消費者日常商務(wù)與生活重要組成一部分；電子商務(wù)交易額規模在中國消費總額的占比從幾乎為零穩步增長(cháng)到5%，并之開(kāi)始顯現對GDP的拉動(dòng)作用。阿里巴巴旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為了我選擇自主創(chuàng )業(yè)的對象，他蘊含著(zhù)巨大的市場(chǎng)，進(jìn)入門(mén)檻低，創(chuàng )業(yè)風(fēng)險低，特別適合我們才畢業(yè)又沒(méi)有很多資金的大學(xué)生。20xx年11月11日雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)讓我看到了淘寶網(wǎng)的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風(fēng)暴無(wú)疑促進(jìn)了網(wǎng)上銷(xiāo)售事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)隨著(zhù)運動(dòng)鞋市場(chǎng)不斷擴大以及網(wǎng)絡(luò )的大范圍普及，網(wǎng)上銷(xiāo)售運動(dòng)鞋是一個(gè)嶄新的重要市場(chǎng)。而據
市場(chǎng)研究公司最新發(fā)表的研究報告稱(chēng)，20xx年在線(xiàn)運動(dòng)鞋銷(xiāo)售市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將比20xx年增長(cháng)一倍。
由于受到顧客現實(shí)購買(mǎi)力因素的制約，我國運動(dòng)鞋消費者市場(chǎng)區隔是明顯的，大致可以分為三類(lèi)市場(chǎng)，一個(gè)是富裕層市場(chǎng)，位于金字塔的頂端，對應的人群為一線(xiàn)城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌；還有一個(gè)是中間層市場(chǎng)，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋；金字塔的底端則是超過(guò)8億人口的龐大的農村市場(chǎng)，這里是國內雜牌及仿冒品的地盤(pán)。
3.競爭分析
經(jīng)過(guò)SWOT分析。首先我們的'優(yōu)勢在于網(wǎng)上賣(mài)東西成本極小，只需要一臺電腦，一部24小時(shí)開(kāi)通的電話(huà)，一部照相機即可。同傳統的實(shí)體店相比具有經(jīng)營(yíng)成本小，免稅等優(yōu)勢，并且物美價(jià)廉，具有極大的價(jià)格優(yōu)勢。而且我們的顧客不止是我們一個(gè)小縣城，小地區，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場(chǎng)潛力巨大。
劣勢在于我們是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，無(wú)法讓顧客真實(shí)的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷(xiāo)售是極為不利的。再加上網(wǎng)絡(luò )的虛擬性，中國的互聯(lián)網(wǎng)交易正處于成長(cháng)階段，雖說(shuō)市場(chǎng)潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統的實(shí)體店購物。
機會(huì )在于市場(chǎng)需求大、可爭取相當的市場(chǎng)份額，競爭者相對較少，新興的產(chǎn)業(yè)蘊含著(zhù)很大的機會(huì )。
威脅在于潛在競爭者比較多�，F有競爭者的實(shí)力很強，占據了大的市場(chǎng)份額，作為新開(kāi)的網(wǎng)店要走的路確實(shí)又遠而且很艱難。
4.目標市場(chǎng)與定位。
我國的運動(dòng)鞋市場(chǎng)潛力巨大，除了專(zhuān)業(yè)運動(dòng)鞋消費者（運動(dòng)員）之外，我國體育人口是運動(dòng)鞋最大的潛在消費群體，現在堅持鍛煉的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數量，占該年齡段人口總數的33.4％，位居榜首。另外根據中國民意調查網(wǎng)的調查數據分析，消費者在網(wǎng)上購運動(dòng)鞋的價(jià)位選擇：100元以?xún)日紦?9.2%，101—200元占據46.1%，201—400元以及400元以上占據34.6%。
從以上數據分析，我們會(huì )根據不同的地區和不同的人群制定合理的產(chǎn)品價(jià)格，我主要把目標市場(chǎng)主要定在購買(mǎi)力的中間層市場(chǎng)輔之于富裕層市場(chǎng)，并根據不同區域的不同價(jià)位的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況進(jìn)行及時(shí)地銷(xiāo)售調整。例如在廣大大城鎮中，著(zhù)重銷(xiāo)售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產(chǎn)動(dòng)動(dòng)鞋，并將物美價(jià)廉的產(chǎn)品定為主打產(chǎn)品；又如在北京、上海、廣州等地區，著(zhù)重銷(xiāo)售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，并將產(chǎn)品定為于價(jià)格高且款式新潮階層，而其他地區亦是以此類(lèi)推。另外，將線(xiàn)下的目標群體定為運動(dòng)鞋最大的消費群體—青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中占據重要份額且有一定的經(jīng)濟來(lái)源的大學(xué)生，而且大學(xué)生是最具潛力并且也是特別喜歡網(wǎng)上購物的群體，我們本身就是一個(gè)活生生的例子。所以我們會(huì )借助全國各高校的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，以及各個(gè)學(xué)校的同學(xué)。拓另一片大學(xué)生市場(chǎng)，從他們所在大學(xué)的網(wǎng)站、論壇、QQ群、宿舍生活區等入手進(jìn)行各類(lèi)宣傳活動(dòng)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
我們將在人氣比較高的售鞋網(wǎng)站，高校論壇，貼吧上發(fā)布我們部分富有特色的產(chǎn)品信息，同時(shí)也將選擇人氣最旺的視頻網(wǎng)站投放我們獨具一格的產(chǎn)品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價(jià)格優(yōu)勢來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并且我們還會(huì )聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商，提供給他店內所有產(chǎn)品的詳細信息以及定時(shí)的與他進(jìn)行交流，收集反饋信息，把握市場(chǎng)的趨勢，制定進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)策略，盡量為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更好地把產(chǎn)品推廣到當地市場(chǎng)之中。而各代理商在銷(xiāo)售過(guò)程中將會(huì )得到一定的利潤，并還會(huì )根據其銷(xiāo)售記錄給予一定的獎勵。
我們的產(chǎn)品推廣策略如下：
1.視頻推廣
在人氣最旺的視頻網(wǎng)站中，投放由本團隊制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。
2.論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網(wǎng)站推廣，能夠起到精確效果，
3.博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產(chǎn)品及網(wǎng)店，樹(shù)立產(chǎn)品品牌。
4.郵件推廣
利用電子郵件廣告來(lái)推廣自身產(chǎn)品，是一種最常用的和最簡(jiǎn)單的方法，并且方便快捷見(jiàn)效。
5 。網(wǎng)店推廣
在專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費注冊推廣，如名氣較大的網(wǎng)店xxx（xxxxxx）。xxxx導購網(wǎng)（xxxxxx）。
6.主動(dòng)宣傳
我們將主動(dòng)宣傳，把網(wǎng)址連同網(wǎng)站相關(guān)資料做成一個(gè)簽名，或文字連接，或做成一個(gè)圖片，貼在各網(wǎng)站上。
7.與對方網(wǎng)店交換廣告
既然開(kāi)始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店就要關(guān)注業(yè)內同行的網(wǎng)店，很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的和我們不同的產(chǎn)品，我們可以與他們聯(lián)系交換廣告，以增加客戶(hù)源。
六、財務(wù)分析
財務(wù)也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開(kāi)店。低價(jià)的貨源和誠信的供貨商是網(wǎng)店成功經(jīng)營(yíng)的可靠保證。
七、服務(wù)策略
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網(wǎng)上銀行支付的付款方式，另外也有一般的銀行轉帳。在各大銀行都應開(kāi)戶(hù)以便顧客匯款。也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發(fā)貨方式
采用快遞或者平郵等方式，主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據地區和郵遞的方式不同價(jià)格也會(huì )不同。
3.商品退換
�。�1）送貨上門(mén)的用戶(hù)收到貨物時(shí)，請仔細核對實(shí)際收到商品與送貨單的商品名稱(chēng)、、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問(wèn)題，請當面及時(shí)向配送人員提出，過(guò)后不予受理。
�。�2）選擇普通郵寄和EMS的用戶(hù)，請您在收到貨物時(shí)當場(chǎng)檢查，如果發(fā)現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹，我們將為您免費補發(fā)商品。
�。�3）您在本網(wǎng)所購商品均可享受“7日內不滿(mǎn)意退換貨”；退換貨條件如下：收到商品7日內（郵寄以當地郵戳為準），商品沒(méi)有投入使用，即原包裝完好全新，沒(méi)有開(kāi)封，不影響再次銷(xiāo)售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單，及說(shuō)明退換貨原因。不滿(mǎn)意退換貨由用戶(hù)承擔配送費用。
�。�4）我們保證我們售出的商品與您親臨商場(chǎng)選購的商品享有同樣的品質(zhì)保證；
八、小結
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)也算是一個(gè)比較適合我們這種剛畢業(yè)的大學(xué)生吧，風(fēng)險投資小，成本低。如果效益好的話(huà)，我可以進(jìn)步向實(shí)體店發(fā)展。采取實(shí)體和網(wǎng)店聯(lián)合的經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)一步脫戰自己市場(chǎng)，打造屬于自己的品牌。
網(wǎng)店之路漫長(cháng)而艱難，吾將上下而求索。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 12
一、【前言】
21世紀已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代，是社會(huì )發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。網(wǎng)上購物在01年開(kāi)始進(jìn)軍中國市場(chǎng)，每年它都在不斷地發(fā)展，市場(chǎng)越來(lái)越被看好�，F在越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇在網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來(lái)越廣。在網(wǎng)上的只有想不到的商品，沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。身在快速發(fā)展的中國，我們不能再錯失良機，我們要借助電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的商機去實(shí)現我們的淘金夢(mèng)。
二、【網(wǎng)店介紹】
1.店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍：
經(jīng)營(yíng)方式：網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)
產(chǎn)品概述：主要是水晶飾品，另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機掛件之類(lèi)的商品。
2.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標：
本店是依靠淘寶網(wǎng)來(lái)建立自己的門(mén)戶(hù)小店的，支付寶的交易模式。我們團隊非常注重信用，我們的目標是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店。
宗旨：誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶(hù)！提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標：我們追求的目標是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕
假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）
3、簡(jiǎn)介（包括網(wǎng)店名稱(chēng)、域名及業(yè)務(wù)范圍）
店名：晶彩飾品店
業(yè)務(wù)范圍：各類(lèi)水晶小飾品及小禮物
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類(lèi)、數量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線(xiàn)訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛(ài)好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)
網(wǎng)店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
�、俟芾硭枷耄阂钥蛻�(hù)至上為原則，我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶(hù)能得到滿(mǎn)意的商品，以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴格管理，保證客戶(hù)的利益。
�、诠芾黻犖椋褐饕匣锶藶楣芾黼A層，每個(gè)人都秉承著(zhù)管理思想的原則，并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
�、酃芾頉Q策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關(guān)規定來(lái)保證出廠(chǎng)的每條魚(yú)都是健康狀態(tài)。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
4、組織與協(xié)作（包括組織結構、協(xié)作及對外關(guān)系）
三、【市場(chǎng)分析】
1、市場(chǎng)概述：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現代社會(huì )的消費觀(guān)念正在從基礎的物質(zhì)消費向精神消費轉化，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力，對美和時(shí)尚的追求，就已成為人們在新
時(shí)期是消費觀(guān)念。飾品正好滿(mǎn)足這一種對美的需求保障，中國的飾品發(fā)展正處于一個(gè)穩定快速發(fā)展的階段，未來(lái)的幾年內，隨著(zhù)國民經(jīng)濟的持續快速發(fā)展及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，飾品行業(yè)的消費在未來(lái)的消費會(huì )有很大的市場(chǎng)。我店經(jīng)營(yíng)的水晶飾在未來(lái)必定會(huì )有很大的發(fā)展空間。
2、目標市場(chǎng)：水晶飾品的目標市場(chǎng)不限于某些方面，廣泛適用于各種人群，但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場(chǎng)。
3、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境（宏觀(guān)環(huán)境、微觀(guān)環(huán)境）我所選擇銷(xiāo)售的商品在網(wǎng)上的同類(lèi)競爭者比較多，但我有信心做得更好
4、顧客的購買(mǎi)準則
按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
四、【網(wǎng)店的宣傳與推廣】
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行宣傳和推廣，單單只限于網(wǎng)絡(luò )上的是不夠的，要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
網(wǎng)上：在店的初期會(huì )利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置來(lái)吸引顧客的眼球。也會(huì )利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它一些店鋪交換鏈接，還有在淘寶社區上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接，引起潛在顧客的注意。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意，這樣做有點(diǎn)不道德，但也是無(wú)奈之舉。通過(guò)QQ、淘寶旺旺來(lái)宣傳和推廣。
網(wǎng)下：主要是身邊的朋友同學(xué)的口口相傳。效應也不容忽視。我們團隊會(huì )利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪，建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過(guò)我們的.努力一定會(huì )成功的。
五、【競爭分析】
在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品，有些店鋪做得很好，而且店面裝修做得也不錯，挺吸引人的。對于剛剛起步的我們來(lái)說(shuō)是挑戰同時(shí)也是我們向往的目標。剛入行我們團隊會(huì )花一些時(shí)間去了解市場(chǎng)潛在的一些規則，這對我們來(lái)說(shuō)非常重要。最大的榮譽(yù)來(lái)自最大的風(fēng)險,我們團隊敢于挑戰而且有信心超越他們。同時(shí)飾品對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中飾品的風(fēng)格，永遠保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無(wú)堅不摧。
六、【網(wǎng)店管理和服務(wù)】
我們會(huì )遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來(lái)做好一個(gè)合格守信用的店主。產(chǎn)品服務(wù)：我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價(jià)實(shí)的。
進(jìn)貨：從我們自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上，等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風(fēng)險。
產(chǎn)品上價(jià)：我們團隊會(huì )把每一件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式和交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)上，還搭配一些圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。商品上價(jià)的時(shí)間我們會(huì )分在三個(gè)時(shí)間段，這三個(gè)時(shí)間段是瀏覽量最高的時(shí)候，所以交易的機率也是最大的時(shí)候。
售中服務(wù)：顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們會(huì )隨時(shí)在網(wǎng)上提出產(chǎn)品的一些情況，我們會(huì )及時(shí)并耐心地回復。
交易：可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進(jìn)行交易，有可以用其他的一些方式進(jìn)行交易，無(wú)論用哪種我們都會(huì )把信用放在第一位。一旦交易成功，我們會(huì )盡快通過(guò)雙方約好的途徑為對方服務(wù)，以免對方懷疑你的信用。
投訴：信用是網(wǎng)上交易最重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
售后服務(wù)：完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的前提，與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)的管理工作。
七、【市場(chǎng)與銷(xiāo)售】
1、產(chǎn)品策略（包括產(chǎn)品定位、質(zhì)量和服務(wù)及產(chǎn)品策略的調整）小飾品對于同學(xué)來(lái)說(shuō)，平常經(jīng)常接觸，對于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō)，更是一種對于美，對于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)飾品是有很
大發(fā)展空間的。
2、價(jià)格策略（包括定價(jià)目標、定價(jià)導向及價(jià)格調整等方面）
(1)成本分析我的成本分為三部分：
�、龠M(jìn)貨成本60%用于進(jìn)貨
�、诹鲃�(dòng)資本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途
�、燮渌Y本10%作為固定資金，以備應急
(2)收入分析
�、倜抗P收入的10%歸入其他資本
�、�10%歸入流動(dòng)資本
�、凼Ｏ碌馁Y本用于進(jìn)貨
計劃成本在店鋪運行初期，實(shí)行小規模經(jīng)營(yíng)，到投入資本收回，再擴大經(jīng)營(yíng)范圍。
3、渠道策略（包括商品來(lái)源、銷(xiāo)售渠道及銷(xiāo)售步驟等方面）從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上，等到有人要貨的時(shí)候再去進(jìn)貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風(fēng)險。
4、促銷(xiāo)策略（包括人員推銷(xiāo)、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷(xiāo)等方式）我認為對于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說(shuō)，沒(méi)多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的飾品足夠時(shí)尚和
有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會(huì )去計較價(jià)格，為了時(shí)尚。
八、【風(fēng)險分析】
1.壓貨。進(jìn)貨了但是賣(mài)不出去，現在網(wǎng)店太多，商品太多，只要你的貨源沒(méi)有優(yōu)勢，很可能出現壓貨的，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險還大。
2.快遞�？爝f過(guò)程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個(gè)別物品。
3.售后。遇到需要退還的買(mǎi)家，在實(shí)體店你不給退的話(huà)一般人也沒(méi)什么辦法怎么著(zhù)你，可以在網(wǎng)店上，一個(gè)差評有可能讓你失去上千買(mǎi)家...
九、【經(jīng)營(yíng)戰略】
我會(huì )在貨源方面盡量壓低成本。在各社區論壇宣傳自己，建立自己的良好信用形象。讓顧客更多的了解我們、信任我們。另外有能力的話(huà)，建立自己的獨立網(wǎng)站，在各大論壇上推廣。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 13
一、網(wǎng)店的開(kāi)設宣傳
在網(wǎng)店在建設之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒(méi)有競爭優(yōu)勢，要選一個(gè)有特色的名字，買(mǎi)家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類(lèi)別要劃分清楚明了，買(mǎi)家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。
二、網(wǎng)店裝修設計宣傳
在現實(shí)中，裝修設計好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設計和宣傳。
三、在線(xiàn)客服的服務(wù)
客戶(hù)買(mǎi)東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有QQ，手機，旺旺也有同時(shí)在線(xiàn)，要方便客戶(hù)迅速聯(lián)系到你，對買(mǎi)東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買(mǎi)家，老用戶(hù)以后也會(huì )常來(lái)。
四、提高信用的等級
對于剛建立的網(wǎng)店，可能沒(méi)有人關(guān)注，沒(méi)有信用，開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo)，或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo)，買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì )關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
五、關(guān)鍵詞的優(yōu)化
大家買(mǎi)東西時(shí)，開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設置產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)候，設計好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，對商品的描述盡可能詳細。
六、簽名的推廣
QQ簽名可以及時(shí)發(fā)促銷(xiāo)信息，在論壇的.簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
七、資料的推廣
如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫(xiě)一方面產(chǎn)品資料和小常識的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設置進(jìn)行宣傳。
八、博客論壇宣傳
開(kāi)設專(zhuān)業(yè)的博客，寫(xiě)與自己賣(mài)的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章，去一些和自己產(chǎn)品目標對象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
九、分析自己網(wǎng)店的買(mǎi)家
根據已往的買(mǎi)家，分析這些客戶(hù)的特點(diǎn)，他們的年紀，職業(yè)，年齡，愛(ài)好等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對應的宣傳，根據買(mǎi)家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
十、促銷(xiāo)宣傳
利用好每個(gè)節日做好促銷(xiāo)和宣傳，每次在節日的時(shí)候都有大量與節日相關(guān)的搜索，也可以利用節日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣會(huì )給大家帶來(lái)更多的客戶(hù)，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
十一、經(jīng)營(yíng)的秘笈
1、重視網(wǎng)店的“信用度”評價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費，達成交易后，買(mǎi)賣(mài)雙方都有義務(wù)為對方做信用評價(jià)，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買(mǎi)家都會(huì )以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品。
2、誠信第一。在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng)，最主要的就是誠信。在網(wǎng)上，每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄，買(mǎi)家都可以看到賣(mài)家以前的銷(xiāo)售狀況以及別的買(mǎi)家對賣(mài)家的評價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣(mài)家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng)下去，誠信賣(mài)家的商品價(jià)格高些都有人要。
團隊的作用
創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，有一個(gè)好的人才團隊，是不可缺少的因素。創(chuàng )業(yè)如同拔河比賽，人心齊，泰山移；創(chuàng )業(yè)如同賽龍舟，步調一致，不偏不移，才能獨占鰲頭。
十二、怎樣給網(wǎng)店取名
1、抱緊明人大腿
2、語(yǔ)不驚人誓不休
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 14
一、網(wǎng)店概要
1、投資布置
資金需求數額xxx萬(wàn)元人民幣。
2、網(wǎng)店根本狀況
網(wǎng)店稱(chēng)號：xxx
地址：xxx
郵編：xxx
E-mail：xxx
二、市場(chǎng)調查概略剖析
我們可以常常發(fā)放調查詢(xún)卷，調研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概略。
2、目的市場(chǎng)的設定：著(zhù)重于年老的消費者群體，年齡在18至40之間的年老冤家們，這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習氣及影響市場(chǎng)的次要要素剖析：古代年老人十分順應網(wǎng)上購物這種方式，并且十分喜歡特性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供少量的商機。
三、網(wǎng)店的次要開(kāi)展戰略目的和階段目的
1、戰略目的：綠絲淘別致創(chuàng )意餐具，妝點(diǎn)您的美妙生活!不時(shí)發(fā)掘創(chuàng )新本人網(wǎng)店的別致創(chuàng )意特性用品。每月主推幾種特性商品。
2、網(wǎng)站界面設定：采用繁復作風(fēng)，清爽自然的界面。采用充沛為客戶(hù)思索的分類(lèi)方式設置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì )經(jīng)過(guò)優(yōu)美真實(shí)的.圖面進(jìn)展展現。
3、階段目的：尋覓適宜本人網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，漸漸深化市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升本人店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，適當進(jìn)展營(yíng)銷(xiāo)推行，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一同推行;前期銷(xiāo)售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字銜接宣傳最新產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店次要產(chǎn)品或效勞引見(jiàn)
1、資源及原資料供給：各大零售市場(chǎng)等
產(chǎn)品規范、質(zhì)檢和消費本錢(qián)控制：本著(zhù)為顧客擔任的心態(tài)細心挑選商品，或發(fā)現損壞制止出售。信譽(yù)永遠大于謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價(jià)錢(qián)引見(jiàn)及方案：
�、俣▋r(jià)根據和價(jià)錢(qián)構造：依據消費者價(jià)錢(qián)承受水平，消費者對商品的需求水平，在所能擔負的狀況下，我們會(huì )依照電商課所學(xué)定出適當的價(jià)錢(qián)。付款方式：領(lǐng)取寶、匯款。
�、谟绊憙r(jià)錢(qián)變化的要素和對策：依據市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì )對我們的產(chǎn)品或價(jià)錢(qián)發(fā)生一些影響，我們會(huì )適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈等促銷(xiāo)手腕來(lái)應對，不會(huì )對網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)于顧客：
1、顧客自動(dòng)性：讓顧客體驗很自然、很自在，顧客可以隨意閱讀產(chǎn)品，并對產(chǎn)品宣布本人的看法和評論。
2、顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設立一個(gè)新欄目，提供應顧客間交流、討論、引薦好有創(chuàng )意餐具。
3、顧客鼓勵性：網(wǎng)店上設立一種積分制，顧客在網(wǎng)店一切行為都可以作為積分的規范。劃分會(huì )員等級、特別節日享用優(yōu)惠或特價(jià)、打折、收費贈品等。
關(guān)于產(chǎn)品：
1、折價(jià)促銷(xiāo)
2、贈品促銷(xiāo)
3、限期供給
4、多與其他網(wǎng)店樹(shù)立友誼鏈接
5、應用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式.
六、如何應對風(fēng)險
1、力爭將零售價(jià)壓到最低，同時(shí)與零售商樹(shù)立好關(guān)系，在關(guān)于互換貨的成績(jì)上要與零售商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
2、應用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢，應用地域或時(shí)空差價(jià)取得足夠的利潤。常常去市場(chǎng)上轉轉，親密關(guān)注市場(chǎng)變化。
3、對顧客關(guān)系給予足夠注重，樹(shù)立顧客聯(lián)絡(luò )卡，將顧客的一定意見(jiàn)廣為宣傳。
4、每種營(yíng)銷(xiāo)手腕有明白的目的，使顧客或潛在顧客曉得下一步該干什么。
5、找到本人網(wǎng)店的共同“賣(mài)點(diǎn)〞。
6、活期向顧客發(fā)送舊事郵件。應用顧客留下的郵箱及聯(lián)絡(luò )方式，活期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì )員可換取好禮，貼心的會(huì )員生日禮品等。
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 15
一、網(wǎng)店定位
�。ㄒ唬┎邉澅尘埃夯ヂ�(lián)網(wǎng)在中國歷經(jīng)短短十年，卻發(fā)生了天翻地覆的變化。從起初的單一通信手段，漸漸演變?yōu)樾畔@取、工作娛樂(lè )手段，而如今已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的巨變，一起又顯得如此順理成章。中國互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著(zhù)“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國青年特有的成長(cháng)經(jīng)歷與價(jià)值觀(guān)造就了今日網(wǎng)絡(luò )的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng )意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。隨著(zhù)“80后”成為職場(chǎng)主流，“90后”邁入大學(xué)校門(mén)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕，其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著(zhù)中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
而現在女士消費品已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，主要的網(wǎng)上市場(chǎng)格局以形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到不如進(jìn)軍男士消費品市場(chǎng)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，男士越來(lái)越感覺(jué)到有打扮和裝飾自己的必要性了，消費市場(chǎng)大，消費欲望強烈成為我進(jìn)入這一市場(chǎng)的契機，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定開(kāi)一家為男士專(zhuān)門(mén)打造的網(wǎng)店！
�。ǘ┚W(wǎng)店基本情況：
1.網(wǎng)店名稱(chēng)：鑫光男生特區
2.網(wǎng)店店址：暫定
3.客服QQ：xxxx
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)模式： 混合經(jīng)營(yíng)，以各種各樣的男生用品為主，由于剛開(kāi)店不久，這方面要學(xué)的還很多，不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買(mǎi)家，搞大了又精力不足或者貨源不足，我想在一開(kāi)始的時(shí)候，以男生運動(dòng)服飾系列為主，再用相關(guān)的運動(dòng)鞋和一些男生保養的化妝品，這樣就會(huì )好些。
�。ㄋ模┲鳡I(yíng)商品：運動(dòng)服、運動(dòng)鞋、男士化妝品、男士帽子等
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品特點(diǎn)：我和廠(chǎng)家直接聯(lián)系，選用他們好的產(chǎn)品供給消費者
�。╊伾攸c(diǎn)：我選擇多款式和最流行的顏色，讓商品看起來(lái)很豐富
�。ㄆ撸┚W(wǎng)店定位：它是一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺，每件產(chǎn)品都是我精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業(yè)的.支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷(xiāo)售量。
�。ò耍┛蛻�(hù)定位：
1.時(shí)尚男性大學(xué)生，她們的追求時(shí)尚，消費欲望強烈；年輕、朝氣、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對穿著(zhù)很講究，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；
2.理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都可能成為我們的客戶(hù)，主要是年齡在20至40之間的年輕的男士朋友，他們平時(shí)上學(xué)，男生不喜歡逛街；
3.一些在當地買(mǎi)不到的，很多人會(huì )選擇網(wǎng)上購買(mǎi)；
�。ň牛﹥r(jià)格定位：現在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)，
1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：100左右
2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位：200左右
原則：薄利多銷(xiāo)，但也不能無(wú)利，更不能貼利。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：走自己的特色！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。
�。ǘ﹥r(jià)格策略：采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)新局面。
�。ㄈ┚W(wǎng)上促銷(xiāo)策略
1.折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場(chǎng)、超市等傳統購物場(chǎng)所。我擇適當的時(shí)機降低價(jià)格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。
2.特價(jià)區：我可以專(zhuān)門(mén)設一個(gè)特價(jià)區，每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo)，帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量，業(yè)績(jì)自然就會(huì )上來(lái)了。
3.限期供應：這對消費者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩3天！”這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。
三、建立店鋪
1.店鋪裝修：
2.登錄商品：。
3.關(guān)鍵字的使用：
�。�1）店鋪名稱(chēng)（非常重要）：
�。�2）店鋪分類(lèi)
�。�3）店標、店鋪介紹與店鋪公告
�。�4）寶貝名稱(chēng)
四、網(wǎng)店推廣與宣傳：
1.店鋪信用
2.淘寶旺旺
3.淘寶論壇
4.充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；
5.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現互惠互利；
五、網(wǎng)店支付 ：
我選擇支付寶付款方式，因為支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低我和顧客的風(fēng)險！
網(wǎng)店開(kāi)店策劃書(shū) 16
時(shí)尚對于我們21世紀的年輕人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不僅僅是對美的追求，我們還要張顯出自己的個(gè)性，無(wú)論是語(yǔ)言，服飾還是飾品，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨一無(wú)二的，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，經(jīng)濟水平的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購物，因為它方便、快捷。購物的范圍也越來(lái)越廣。在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大平臺中只有想不到的商品，沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國市場(chǎng)中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的.光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò )，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，帶給我們更多的商機，開(kāi)始我們的至富旅途。
一、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱(chēng)：風(fēng)信子&時(shí)尚服飾
2、店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍：
經(jīng)營(yíng)方式：網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，實(shí)體店鋪
產(chǎn)品概述：主要是各種時(shí)尚服飾，飾品。
3、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標:
依靠淘寶的大平臺展示自己的小店鋪，以CtoC的經(jīng)營(yíng)模式。希望打造出時(shí)尚達人的樂(lè )園，我們的經(jīng)營(yíng)注重誠信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概述：
隨著(zhù)時(shí)間的不斷前行，人們對于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng )新和改善，時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
2、目標市場(chǎng)：
追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。
3、產(chǎn)品分析：
服飾對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是必不可少的，對于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō)，更是一種對于美，對于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
4、競爭對手分析：
服飾和飾品對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我店鋪定能無(wú)堅不摧。
5、消費者行為分析：
對于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說(shuō)，沒(méi)多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾和飾品足夠時(shí)尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會(huì )去計較價(jià)格，為了時(shí)尚。
三、網(wǎng)店的宣傳與推廣
1、用精美圖片：去專(zhuān)業(yè)和大型門(mén)戶(hù)論壇的服飾、時(shí)尚、等相關(guān)版區進(jìn)行宣傳。
2、用加盟廣告：去淘寶、易趣、阿里巴巴等的網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳。
3、郵件群發(fā)：普及面廣，但是針對性不強。
4、服飾飾品網(wǎng)購相關(guān)QQ群：實(shí)行難度困難，針對性比較強。
5、QQ好友：QQ好友口頭宣傳，一傳十、十傳百。
6、產(chǎn)品分類(lèi)。
7、在線(xiàn)交流，友情鏈接
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