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講師的開(kāi)場(chǎng)白和技巧
在快速變化和不斷變革的今天,很多時(shí)候,我們都不可避免的需要用到開(kāi)場(chǎng)白,開(kāi)場(chǎng)白一般要切題來(lái)寫(xiě),不要憑空而論。要因人而異,因時(shí)而異。那么,好的開(kāi)場(chǎng)白要怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的講師的開(kāi)場(chǎng)白和技巧,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
開(kāi)場(chǎng)白:
各位優(yōu)秀的伙伴:
大家下午好!很高興有機會(huì )和大家一起學(xué)習一起成長(cháng)。首先要感謝我們的公司給我們這樣一個(gè)好的機會(huì )學(xué)習溝通機會(huì )。借各位熱情的雙手對他們的付出表示感謝!謝謝!最重要的是要感謝你們的到來(lái)、因為有你們的到來(lái)才會(huì )有我們的今天,把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己。
大家以為我會(huì )怎么樣其實(shí)也不怎么樣,首先是海拔不高165cm的高度,但也不要太失望,據目前最新科學(xué)調查這個(gè)高度是目前地球最適合生存的高度,大家要不要給我這個(gè)最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵一下?謝謝!在坐各位是第一次來(lái)聽(tīng)我演講的請舉手給我看一下好嗎?好把手放下,居然有這么多的新朋友、我們用掌聲對新朋友的到來(lái)表示熱烈的歡迎,同時(shí)也歡迎我們的老朋友,讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友,大家說(shuō)好不好?(好)
技巧1:
一、夸獎你的聽(tīng)眾
夸張觀(guān)眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎必須是真誠的,真實(shí)的,一定不要為了夸獎而夸獎,更不能虛假;同時(shí)夸獎聽(tīng)眾不是迎合,獻媚,這種虛假的不真實(shí)的夸獎會(huì )引起觀(guān)眾的反感。有效的夸張觀(guān)眾的方法是了解當地大風(fēng)土人情,歷史紀錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負面的東西作為夸獎的素材。記住。講正面的可以樹(shù)立你的正面形象,除非你自己愿意當反面教材。
二、關(guān)注聽(tīng)眾的反應
關(guān)注觀(guān)眾的反應在整個(gè)培訓過(guò)程中都應注意,而一開(kāi)場(chǎng)就很關(guān)注觀(guān)眾可以隨時(shí)做好調整。始終把觀(guān)眾納入你的勢力之內。及時(shí)反饋,一定不要硬梆梆講那準備好的東西,不管現場(chǎng)情況就搬出來(lái)。一定用觀(guān)眾喜歡的方式和內容和他們交流。這要求講師在做開(kāi)場(chǎng)白準備時(shí)要準備幾個(gè)備選方案。
三、對聽(tīng)眾進(jìn)行詢(xún)問(wèn)
詢(xún)問(wèn)是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是,詢(xún)問(wèn)時(shí)態(tài)度要真誠,在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì )拿學(xué)員尤其是第一排的學(xué)員開(kāi)涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實(shí)是基本尊重觀(guān)眾的禮貌都不懂,這是貌是強大,實(shí)則虛弱的表現,讓很多人反感,一開(kāi)場(chǎng)就給人不好的印象。只有弱者才會(huì )靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀(guān)眾,也會(huì )贏(yíng)得尊重!
同時(shí)問(wèn)題也不能太難,詢(xún)問(wèn)的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑,除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓。
四、修辭性提問(wèn)
修辭性提問(wèn)也是一種很好的提升開(kāi)場(chǎng)白的方式。這種問(wèn)題不用回答。有很好強調效果,對于你的主題的輔助功能很好。提問(wèn)題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問(wèn)題讓觀(guān)眾在注意力集中的同時(shí)又能適當的放松。問(wèn)一些觀(guān)眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無(wú)須回答的問(wèn)題吧。
五、夸張的陳述或者數據
夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實(shí)或者數據,能一下子引起觀(guān)眾的重視。尤其是對本次培訓主題的重視。但是夸張必須有度,而且引用數據一定是真實(shí)的。選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數據。
六、(自己的)成功故事
這不用講了,很多準大師級的講師常用的是這點(diǎn)。為什么是準大師,因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的,因為地球人都知道了。剛出道的講師不敢講,因為沒(méi)有成功,所以出道比較久的,有點(diǎn)小成就的,還需要更大提升名氣的準大師會(huì )用這招。人們也習慣了這點(diǎn),也喜歡聽(tīng)成功故事。只是講自己的成功故事時(shí)要注意,第一,要真實(shí)。如果造假恰好臺下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了。第二,要適度。如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實(shí)性和代表性。
七、準備接受聽(tīng)眾的挑戰
培訓既是游戲,更是象一場(chǎng)戰斗,現代人習慣性的"pk",同時(shí)現在的講師又很多,學(xué)員們可以說(shuō)是見(jiàn)多識廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺,就告訴自己,戰斗開(kāi)始了。注意力一定要集中,隨時(shí)準備接受挑戰。講師一旦有"我的地盤(pán)我做主"的自己感覺(jué),通常狀況是沒(méi)有人敢來(lái)挑戰。
如果講師感覺(jué)自己對控場(chǎng)能力不太自信,那末在培訓前可以多了解學(xué)員的情況,注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物。這類(lèi)人如果沒(méi)有處理好,可能會(huì )讓老師下不了臺。如果做好了,會(huì )成為講師最重要的支持者。這類(lèi)人一般坐在第一排或者最后一派。
某些培訓機構在大型點(diǎn)的公開(kāi)課中會(huì )安排一些"無(wú)間道",很會(huì )配合,甚至專(zhuān)門(mén)培訓過(guò)如何鼓掌,這陣仗有點(diǎn)嚇人。很多學(xué)員會(huì )對此很反感。個(gè)人覺(jué)得,真實(shí)最好。適度為佳!
八、權威理論樹(shù)權威
為了樹(shù)立權威,好讓培訓順利進(jìn)行,講師一開(kāi)始就可以來(lái)一個(gè)"下馬威",引用某些很權威人士的權威理論來(lái)樹(shù)立權威。這是很多新培訓師最常用的方式和技巧。這里要注意,第一,權威人士一定是真的有權威。不要用有爭議人物。第二,引用的理論或者話(huà)在確保真實(shí)的同時(shí)沒(méi)有漏洞和爭議。記住,你的臺下的有專(zhuān)門(mén)想找岔的活躍分子。
國內很多講師喜歡說(shuō)"某中國富豪。"一夜之間可能就出問(wèn)題了。講師如果在一開(kāi)場(chǎng)就帶來(lái)爭議性的話(huà)題,后面的進(jìn)行就會(huì )遇到很大的阻力。類(lèi)似問(wèn)題在以后的案例選擇中也會(huì )專(zhuān)門(mén)講到。所以一般引用某世界級的某某大師,某某世界級的企業(yè)家。
九、適當的幽默。
幽默不是滑稽。這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠都不是小品演員,更不是馬戲團的小丑。
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì )用,尤其是在開(kāi)場(chǎng)白用,但往往陷入滑稽的陷阱。在臺上裝腔作調,上躥下跳,引來(lái)哄堂大笑,還以為很受觀(guān)眾歡迎。真正的幽默是讓觀(guān)眾捧腹大笑,甚至于滿(mǎn)地打滾。真正的幽默是讓觀(guān)眾略有思考,然后豁然開(kāi)朗會(huì )心的微笑。這點(diǎn)在后面講"運用幽默的力量"還會(huì )講到。
十、聲音是最好的武器
聲音是上天給培訓師最好的武器。一個(gè)好的聲音本身就來(lái)無(wú)窮的魅力,尤其是在我們這個(gè)不太重視說(shuō)話(huà)發(fā)聲的國度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實(shí)又有穿透力的聲音,那觀(guān)眾自然會(huì )追隨你。
技巧2:
1、奇聞
我剛才走在街上時(shí)受到一個(gè)持槍人的攻擊,現在我問(wèn)大家。
2、引用,語(yǔ)錄
女士們先生們,富蘭克林羅斯福說(shuō)過(guò)。
3、提問(wèn)
在我介紹之前我有一個(gè)基本問(wèn)題請大家考慮。
4、直述論題
我堅信通過(guò)使用。雜草將會(huì )被從田里全部清除
5、使人驚奇的表述
你知不知到有4000多種方式來(lái)烹飪豆腐?
6、直陳相反觀(guān)點(diǎn)
比爾.蓋茨曾說(shuō):微軟的目錄服務(wù)領(lǐng)先于任何廠(chǎng)家,我今天將在這里向您證明這不是真的。
7、論題的歷史
您們知道1986年一臺ibm的機器要賣(mài)多少萬(wàn)美元,今天又是多少呢?
8、不尋常的事實(shí)
俄軍是通過(guò)蜂窩電話(huà)信號找到杜達耶夫并用導彈擊斃他。
9、狀態(tài)假設
假如和大家的意見(jiàn)相反,世界是平坦的
10、標題解釋
“sensitivity”就是“敏感度”。
11、術(shù)語(yǔ)或者主題的定義
比如感受性訓練sensitivity的解釋、起因、來(lái)源等等
12、直陳需求或大家提出問(wèn)題
情況是這樣的。
13、感嘆或要求:今天天氣很冷,大家一起來(lái)做鼓掌運動(dòng)。
技巧3:
讓你講的第一句話(huà)便吸引住聽(tīng)眾的興趣。不是第二句,也不是第三句,是第一句。
第一種開(kāi)場(chǎng)白,是[贊美]。人性是喜歡聽(tīng)贊美的,如果在演講一開(kāi)始,你先對臺下的觀(guān)眾做一番贊美,也不失為引發(fā)他們共鳴的方式。
贊美的技巧
在公眾或團體溝通的時(shí)候,有幾個(gè)小地方,如果能注意到的話(huà),一定能為你加分:
一、做好事前的準備功夫
如果在上臺之前,能夠先做一點(diǎn)功課,或是根據現場(chǎng)環(huán)境,立刻做出反應,才不會(huì )每次說(shuō)出來(lái)的贊美都是一成不變。
而群眾就和個(gè)人一樣,當你[讓他(們)覺(jué)得自己很重要],他們就會(huì )給你正面的回饋。
二、發(fā)掘他人的價(jià)值
麥當勞演講,開(kāi)場(chǎng)白是:[每年,不知道有多少人吃過(guò)你們的漢堡,不過(guò),我是少數幾個(gè),能親自跟向你們道謝的人。謝謝你們每天提供大家這么方便、快速的餐點(diǎn)跟服務(wù)…]
跟一群保險業(yè)務(wù)員演講時(shí),我曾說(shuō):[很高興今天能有機會(huì )跟一群很特別的人演講,這群人能夠為很多家庭提供保障,讓很多人沒(méi)有后顧之憂(yōu),而你們就是這群特別的人…]
三、引用別人的贊美
贊美,也可以[借花獻佛]
以懸疑開(kāi)場(chǎng),抓住注意力
我們前面提到,用各種贊美的方式來(lái)作為開(kāi)場(chǎng),目的是為了建立和諧,還有另一種方式,目的是要抓住聽(tīng)眾的注意力該怎么抓住聽(tīng)眾的注意力呢?就是拋出問(wèn)題,制造懸疑
想象你在聽(tīng)一場(chǎng)演講,甚至在進(jìn)行會(huì )議、簡(jiǎn)報時(shí),主講人第一句話(huà)就問(wèn)大家:[請問(wèn)各位,二加二等于多少?]底下的人一片沉默,覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題太簡(jiǎn)單了,一定暗藏陷阱,自然會(huì )集中注意力
很多人認為答案是四,對不對?其實(shí),二加二等于多少?答案有無(wú)限可能。打個(gè)比方,如果業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門(mén)合作無(wú)間,他們所創(chuàng )造出來(lái)的效益,就超過(guò)這兩個(gè)部門(mén)加起來(lái)的總和,所以,二加二可以等于四,也可以等于五、等于六,而這就是我今天要來(lái)演講的目的—我想跟各位談?wù)劇簣F隊合作』
用小故事開(kāi)場(chǎng),打動(dòng)人心
第二種開(kāi)場(chǎng)白的方式,就是說(shuō)一個(gè)故事。
故事,可以來(lái)自我們平時(shí)看過(guò)的報章雜志、電影、電視,也可以來(lái)自我們的親身經(jīng)驗。
開(kāi)場(chǎng)白所需要的小故事,最好不要太長(cháng),也不要太復雜,最好在兩分鐘說(shuō)完,而且能銜接你所要講的主題
不論是贊美、制造懸疑,或是說(shuō)故事,除了吸引聽(tīng)眾,當你看到現場(chǎng)的氣氛已經(jīng)帶動(dòng)起來(lái)了,接下來(lái)的主要內容,你就能說(shuō)得更從容、有自信
不過(guò),一場(chǎng)演講并不是你開(kāi)口的那一刻才開(kāi)始。事實(shí)上,當介紹人提到你的名字,聽(tīng)眾的目光轉移到你身上時(shí),[演講]就開(kāi)始了
從你站起來(lái)、走到麥克風(fēng)前、開(kāi)始說(shuō)出第一個(gè)字前,你的儀態(tài)、表情,都是聽(tīng)眾注意的焦點(diǎn)。你想想,如果在我走到麥克風(fēng)前,臉上一直都是緊繃的,直到開(kāi)口,臉上才有笑容,這就會(huì )讓聽(tīng)眾產(chǎn)生一種不協(xié)調的感覺(jué)。所以,當介紹人一提到你,就要表現出很開(kāi)心、很興奮的樣子,聽(tīng)眾才會(huì )覺(jué)得,你是很有熱忱的來(lái)做這場(chǎng)演講。
引用名人的話(huà)來(lái)開(kāi)頭
名人說(shuō)過(guò)的格言,永遠具有引人注意的力量的先讓聽(tīng)眾緊張懷疑然后往下解釋
有人這樣開(kāi)始他的談話(huà):[你知道嗎?現在世界上還有十七個(gè)國家尚未取消奴隸制度!…]
這樣一說(shuō):不但立刻引起了聽(tīng)眾的好奇心,而且還能使聽(tīng)眾大吃ㄧ驚地問(wèn)道:[什么?奴隸制度?目前?有十七個(gè)國家之多?是哪幾個(gè)國家?在哪一洲?這倒是一件稀奇的事,非聽(tīng)個(gè)明白不可!…]
引起實(shí)際的效應
在一個(gè)古錢(qián)展覽會(huì )中,一位先生曾用兩個(gè)手指執了一枚錢(qián)幣,高舉過(guò)肩,這樣觀(guān)眾便都向他手中的錢(qián)幣看了。然后,他才開(kāi)始演說(shuō):[在場(chǎng)的諸位,有沒(méi)有人在街上檢到過(guò)這樣的錢(qián)幣?]接著(zhù),他就講述這枚錢(qián)幣的稀貴和他收藏的經(jīng)過(guò)了
從反面開(kāi)始說(shuō)起
先放下伏線(xiàn),到最后再把話(huà)題翻過(guò)來(lái),這將令人有一種驚訝之感,用前一位講演人的話(huà)故意先說(shuō)幾句聳人聽(tīng)聞的話(huà)
一開(kāi)始先說(shuō)上幾句帶有刺激性的話(huà),以使聽(tīng)眾有大吃一驚的感覺(jué),因為這樣可收集中聽(tīng)眾注意力的效果,然后你就可乘勢發(fā)表你的言論
。ㄒ唬┬夹偷木洌
[請各位注意!在各位之中,今天晚上可能有一個(gè)人無(wú)法平安回家。]這是一位宗教家所使用的開(kāi)場(chǎng)白。
[到今年年底為止,諸位之中可能有一人被殺,有三人變成殘廢。]
這是一位宣傳交通安全講演人所用的開(kāi)場(chǎng)白
。ǘ┵|(zhì)問(wèn)型的警句:
[當我被指名來(lái)演講的那一刻,我正在沉思ㄧ件奇妙的事,請大家猜一猜我在沉思什么。]
問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題
感謝兩個(gè)人
提二個(gè)背景
技巧4:
貸款中介,就是幫助客戶(hù)在獲得貸款的同時(shí),獲得更好的貸款利率和更好的貸款條件的中介機構。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,中介人員的話(huà)術(shù)和技巧是至關(guān)重要的。下面,我們將為大家分享一些貸款中介話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白和技巧,希望對大家有所幫助。
一、開(kāi)場(chǎng)白
1.對客戶(hù)的稱(chēng)呼:在與客戶(hù)溝通時(shí),最好根據客戶(hù)的姓名稱(chēng)呼來(lái)打招呼,這會(huì )讓客戶(hù)感到更加親切。
2. 自我介紹:介紹一下自己的姓名、職務(wù)、公司背景等,讓客戶(hù)對你做出初步的了解。
3.問(wèn)候:熱情地問(wèn)候客戶(hù),例如:“您好,很高興能與您溝通!
4.目的和重點(diǎn):簡(jiǎn)單說(shuō)明此次電話(huà)溝通的目的和重點(diǎn),讓客戶(hù)對這次通話(huà)的主要內容有個(gè)概念。
二、技巧
1.耐心傾聽(tīng):在與客戶(hù)進(jìn)行對話(huà)時(shí),必須保持耐心、認真地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題,了解客戶(hù)的情況,這樣才能更好地為他們提供幫助。
2.語(yǔ)速和語(yǔ)調:中介人員在與客戶(hù)溝通時(shí),應該盡量保持良好的語(yǔ)速和語(yǔ)調,讓客戶(hù)聽(tīng)得清楚、聽(tīng)得舒服。
3. 提供方便:客戶(hù)在選擇貸款時(shí),可能面臨著(zhù)很多重重的困難。中介人員可以從方便客戶(hù)的角度出發(fā),比如網(wǎng)上提交申請、更加靈活的還款方式等,為客戶(hù)提供便利和方便。
4.知識普及:中介人員應該盡可能地讓客戶(hù)了解貸款的相關(guān)知識,例如,貸款類(lèi)型、利率等方面的知識。這對客戶(hù)來(lái)說(shuō)將是非常有益的。
5.合規遵守:中介人員應當尊重相關(guān)法律法規,在代理貸款過(guò)程中,不違背相關(guān)規定,保證客戶(hù)貸款的合規性。同時(shí),為客戶(hù)確保貸款的安全性與穩定性。
總之,作為一名貸款中介,一個(gè)良好的話(huà)術(shù)和技巧可以幫助我們更好地為客戶(hù)提供服務(wù),并建立起良好的信任感與口碑。
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