領(lǐng)班競聘演講稿(匯編15篇)
演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在現實(shí)社會(huì )中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的領(lǐng)班競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
領(lǐng)班競聘演講稿1
非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘,這對我來(lái)說(shuō),是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會(huì )。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___,今年 歲, 年 月我加入 酒店這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭,在酒店一線(xiàn)崗位上工作了6年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,因表現突出, 年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學(xué)習的機會(huì )。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。6年的'酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷,養成了我嚴謹細致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風(fēng)使我贏(yíng)得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì )在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,它不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì )不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
一、當好“協(xié)助員”。
協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、當好“服務(wù)員”。
餐飲部的領(lǐng)班,除了為領(lǐng)導和同事們服務(wù),更重要的是為顧客服務(wù),提升餐飲部的接待能力. 當好“協(xié)調員”。餐飲部工作分工細,環(huán)節多,一項工作的完成有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作。 餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調員”。
一是與廚房做好溝通聯(lián)系,協(xié)調酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。
二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系。
認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
四、當好“管理員”。
酒店現場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在
管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會(huì )樹(shù)立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì )更好地有利于自身的成長(cháng)。
作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,是我絕不會(huì )回避失敗,不管最后結果如何,我都將 “堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(cháng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對酒店的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn),我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?
人們都說(shuō),真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹.我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠大西北.我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會(huì ),今天我要向著(zhù)領(lǐng)班這一崗位沖刺.我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個(gè)方面:
1、個(gè)人思想強。
2、專(zhuān)業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀律嚴。
5、完成任務(wù)好。
我認為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的.這樣她不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決.當然,對公司的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等等.
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
。保μ岣咦陨淼膶W(xué)習能力.增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力.
。玻谔岣咦陨淼耐瑫r(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓.
。常疁贤ê苤匾皶r(shí)的做好與員工的思想工作,細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋.
。矗粋(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)水準尤為重要.現在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是發(fā)自?xún)刃牡,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正?做到微笑服務(wù).這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升.怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方.
。担瓿缮霞夘I(lǐng)導安排下來(lái)的各項其他事務(wù).
公司的發(fā)展勢頭迅猛.只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺.現在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!
謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿3
各位領(lǐng)導 ,各位同事:
大家好!
此時(shí)此刻我以一個(gè)競聘者的身份走上演講臺,心里除了緊張激動(dòng)就剩下激動(dòng)緊張了,激動(dòng)的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時(shí)機,緊張的是我害怕有負領(lǐng)導同事們對我的厚望。
但無(wú)論如何,我要對xx領(lǐng)導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,
借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導同事表示謝意。
首先做個(gè)自我介紹我叫陳淑芬,來(lái)自河南周口,來(lái)酒店也有三個(gè)月了,在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有發(fā)展的地方,見(jiàn)識到xx的先進(jìn)管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的'XO,一打打的青島變成空酒瓶的,這背后和大家各司其職共同努力的結果。
我競聘的是見(jiàn)習領(lǐng)班,我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人,我正直的人品。
2、認真負責的工作態(tài)度。
3、有大局觀(guān)同樣也注重細節。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著(zhù)冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話(huà),我的主要工作思想和目標是,搞好服務(wù),穩定大局,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,自信自強。
古希臘哲人說(shuō)過(guò),給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球,這是對生活的自信,而現在我要說(shuō)給我一個(gè)機會(huì ),我將干出我的風(fēng)采,這是對生活的熱愛(ài)和對工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競聘意味著(zhù)一部分人會(huì )成功一部分人會(huì )失敗,無(wú)論結果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的酒店。
謝謝大家!
領(lǐng)班競聘演講稿4
今天,我參加競爭的職位是賓館領(lǐng)班一職。我能參加這次競選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:
首先,我深知這項工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者,不僅要領(lǐng)導下屬員工,而且要面對顧客,領(lǐng)班要為員工提供指導,以實(shí)現日常工作的目標,監督下屬員工的工作,領(lǐng)班又是管理部門(mén)與員工之間聯(lián)系的橋梁,領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線(xiàn),當好自己下屬的領(lǐng)頭羊。
第二,我有奉獻的精神。在單位工作的6年里,我將青春與熱忱投入到自己所從事的`平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。
第三,我發(fā)自?xún)刃膶挝皇聞?wù)的熱愛(ài)及強烈的責任心!盁釔(ài)工作才能成功”。工作6年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛,心懷對單位教育培養的感恩,我有責任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著(zhù)對單位執著(zhù)的熱愛(ài),我將“感恩的心”化做“責任心”。
成績(jì)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,積極思考,推進(jìn)工作;團結同事,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,主動(dòng)承擔責任,把問(wèn)題解決在工作范圍內,推動(dòng)工作邁上新的臺階。
第一,在平常的工作中,要求別人做到,首先自己要努力做到、做好,要求別人不做的,首先自己不做。我認為在制度和規范面前,只有自己做到了、做好了,才能要求別人做到、做好!痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設身處地為員工著(zhù)想,取得員工的信任,在賓館處處營(yíng)造“家”的氛圍,尊重每一位員工,除此之外,我覺(jué)得我們還要人性化管理,工作上嚴格要求員工,生活中也要解決她們的困難。
第二,當好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系,認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅持把客人利益放在第一位,通過(guò)“陽(yáng)光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
第三,當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)密切協(xié)同樓層,洗衣房,餐廳工作,做好部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系交流,事半功倍的開(kāi)展工作,化解矛盾,做到職能明確,,責任明確,不推脫。
第四,當好“管理員”,F場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會(huì )樹(shù)立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì )更好地有利于自身的成長(cháng)。
第五,做好員工培訓。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓和安全培訓。其中英語(yǔ)培訓是關(guān)鍵,我的目的是讓班組成員都會(huì )說(shuō)常用的服務(wù)英語(yǔ)。安全培訓方面,我將繼續強化班組成員安全意識,開(kāi)展“三五分鐘”教育。使員工“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”都能受到教育,不斷增強安全意識和職業(yè)道德觀(guān)念,提高遵章守紀的自覺(jué)性。
第六,厲行節約,控制好成本。懂得廢物利用,我們要節約每一滴水、每一度電,從而大大降低費用和成本支出。
我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著(zhù)我個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。
謝謝大家。
領(lǐng)班競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事
大家好,關(guān)于我你們并不那么陌生了吧。我就是那個(gè)陽(yáng)光開(kāi)朗的**。今天能站在這個(gè)競聘的講臺上我感到非常榮幸。感謝恒大集團給我們全體員工提供這個(gè)公開(kāi)的公平的競爭舞臺,讓我們有展示自己能力的機會(huì ),為了恒大的未來(lái),未來(lái)自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)得很快,我來(lái)這里已經(jīng)將近一年了,在各位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下,在各位同事的關(guān)照與照顧下,我很快的熟悉的工作的要領(lǐng)與技巧,在此我衷心的向各位領(lǐng)導和各位同仁說(shuō)一聲,謝謝你們。
在奔波尋找工作時(shí),恒大的應聘信息映入眼簾,這一刻,我依然決定加入恒大,成為其中一員,為公司服務(wù)同事發(fā)展自己,由此之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)的服務(wù)行業(yè),剛來(lái)的時(shí)候我滿(mǎn)懷不安,只怕自己服務(wù)商的失誤會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)不滿(mǎn),但是慶幸的是我在恒大遇到了耐心指導我的領(lǐng)導,肯互相扶持的同事們,使我的服務(wù)技能得到很快的提高。雖然在服務(wù)技能上與公司服務(wù)較為資深的員工有一些差距,但是我認為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠遠不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái),具有較強的“領(lǐng)”的能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一般具有以下四“領(lǐng)”的能力
一、“領(lǐng)”務(wù)能力。
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名的服務(wù)行業(yè)者,其次是為公司領(lǐng)導和員工領(lǐng)導服務(wù)。我們的服務(wù)終止時(shí)讓顧客開(kāi)心的來(lái),開(kāi)心的走,滿(mǎn)意而歸,根據客戶(hù)所需要的,為客戶(hù)提供到位的服務(wù),能夠圓滿(mǎn)的完成公司出現的各種突發(fā)事件,及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)反饋意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
二、“領(lǐng)”對的能力。
作為最基層的管理者,在公司員工的管理中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團隊領(lǐng)導能力,公司的基層工作人員就是服務(wù)人員,作為服務(wù)者的領(lǐng)導者,領(lǐng)班需要將自己的管轄班組的服務(wù)能力,團隊協(xié)作能力,綜合素質(zhì)能力等方面的全面監控,加以提高。做好本班組在工作中的調助工作?蛻(hù)服務(wù)意見(jiàn)的采集工作,員工思想動(dòng)態(tài)了解工作,員工團隊意識等。
三、“領(lǐng)”己能力。
做好一個(gè)領(lǐng)導者,要想領(lǐng)導出一個(gè)出類(lèi)拔萃的團隊,首先要領(lǐng)導好自己。全面提高自己的綜合素質(zhì),在工作中,生活中要有帶頭的作用和模范作用。在日常管理中做到以身作者,以德服人,盡量不適用強制措施管理手下的員工,帶領(lǐng)自己團隊圓滿(mǎn),出色地完成每一次任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他合理事項。
四、“領(lǐng)”協(xié)能力。
完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)調,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài),員工提出的合理意見(jiàn),在領(lǐng)導面前合理的維護自己所管轄的'員工,做到出事我也有責任,獲獎全部都靠大家,對下要及時(shí)傳達領(lǐng)導的規定和通知,監督員工自覺(jué)遵守公司的規定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為公司領(lǐng)導與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí),靈活的處理各項問(wèn)題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競選成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助恒大發(fā)展成為最好的公司為奮斗目標,以提高恒大全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹記領(lǐng)導的教誨,采納員工的意見(jiàn),在失敗中總結教訓,在成功中提取方法,在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發(fā)展自己,更好的為恒大服務(wù),實(shí)現人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)有競選成功,說(shuō)明我還有很多地方要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請教,學(xué)習,采納領(lǐng)導和同事給我提出的寶貴意見(jiàn),提升自己的能力,早日走入管理者的行列,更好的用自身的價(jià)值為恒大服務(wù)。
我的競職演講到此結束,請各位領(lǐng)導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿6
尊敬的重百領(lǐng)導們:
您們好!
首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62周年慶典.我是重百丸美專(zhuān)柜彭婭,今天,我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,參加重百化妝箱包組領(lǐng)班競聘,首先我要感謝重百所有領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習的機會(huì )!今天挑戰這個(gè)崗位,我有勇氣擔當重任,更有信心把今后的工作做的更好。在我參加工作的兩年半當中,我看到我們重百公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展速度和團結奮進(jìn)的精神,使我不禁產(chǎn)生要為重百商場(chǎng)而奉獻青春的決心。參加今天的公開(kāi)競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我現在學(xué)的就是銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè),所以我有較為專(zhuān)業(yè)的基礎知識。我很明白要想往高層升,就要先做好基層做好!
第二,在我參加工作的兩年半中,通過(guò)工作實(shí)踐,總結出相對豐富的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則,我時(shí)刻站在對方的立場(chǎng)想所以我深得人心。
第三,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新事物,我喜歡站在舞臺上的感覺(jué),我喜歡主持演講,我也接受過(guò)國際型大公司的培訓銷(xiāo)售和管理知識,深知先學(xué)做人再學(xué)做事的道理。
我對重百企業(yè)文化的認識:
在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中,重百企業(yè)文化在價(jià)值導向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發(fā)揮基礎作用,是重百的核心競爭力、凝聚力、應變力、公關(guān)力、銷(xiāo)售力、形象力等企業(yè)力量的基礎;是重百永續發(fā)展與追求卓越的動(dòng)力源泉。我深深為我是一個(gè)重百人感到無(wú)比驕傲,我有責任為重百營(yíng)造誠信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),順應市場(chǎng),創(chuàng )造滿(mǎn)意的企業(yè)文化氛圍。我要做到時(shí)時(shí)創(chuàng )新、事事創(chuàng )新,及時(shí)發(fā)覺(jué)每一位同事的個(gè)人價(jià)值,達到團隊和個(gè)體的共同成功、共同分享。通過(guò)全體員工的共同努力,重百企業(yè)文化在長(cháng)期的市場(chǎng)運行與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐過(guò)程中,不斷積淀豐厚、提煉升華、豐富成型,讓重百越做越大!
我對重百企業(yè)發(fā)展前景的認識:在誠信經(jīng)營(yíng)卓越服務(wù)的基礎上,以低風(fēng)險的.穩健經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,以重慶市場(chǎng)為核心,面向西部連鎖擴展,才是符合實(shí)際的愿景;只有不甘人后,才能永續前行,目標、戰略、制度、流程才能避免流于短視、自滿(mǎn)與形式化,才能不斷創(chuàng )新去超越自我、超越競爭者,鑄造輝煌的品牌和強盛的企業(yè)生命力,由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業(yè)績(jì)回報發(fā)展是第一要務(wù)加快實(shí)施連鎖擴張戰略,必須重視質(zhì)量與數量的完美結合、內涵與外延的有機統一,從而做到科學(xué)發(fā)展。公司的連鎖發(fā)展必須牢固堅持“內涵強壯、外延擴張”的兩條腿發(fā)展方式,統籌協(xié)調,步調一致,相得益彰,重百才會(huì )持續做強做大。做一個(gè)重百人要推廣重百壯大主業(yè)、推進(jìn)兩翼、多種模式、連鎖發(fā)展的發(fā)展戰略;遵守改革與管理同步,發(fā)展與效益并重發(fā)展原則,實(shí)現西部一流全國前列的發(fā)展目標。加快重百連鎖發(fā)展需要我們每一個(gè)重百人共同努力!
如果競聘成功,我的工作打算是:
第一、我認為,任何工作都應該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀(guān)念,我要在堅持重百員工制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好上級做好各項工作,要積極參與重百公司制定各項計劃和規劃,合理建議,準確決策,協(xié)調好、落實(shí)好每一名員工應履行的職責;在協(xié)助重百上級加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。我認為一個(gè)人在任何崗位都應值得尊重,當下屬和上級都有難處,希望每個(gè)人能多站在對方的立場(chǎng)上想一下,團結和諧開(kāi)心開(kāi)展工作就沒(méi)有那么難了。
第二,加強自身學(xué)習,不斷提高銷(xiāo)售和管理能力,要認真學(xué)習重百管理知識,以身作則干好工作,通過(guò)掌握高水準的業(yè)務(wù)技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動(dòng),表率帶頭的人格,引領(lǐng)每一位重百員工各項工作的開(kāi)展。我希望我可以經(jīng)常與大家分享我的美容心得,銷(xiāo)售方式,管理模式以及心態(tài)培訓,讓每位銷(xiāo)售人員提高業(yè)績(jì)與客單價(jià),提升心里素質(zhì)有集體榮譽(yù)感,把重百的事業(yè)當成自己的事業(yè)來(lái)做好做大。
第三,堅持實(shí)事求是的工作原則,任何時(shí)候都要有一說(shuō)一、有二說(shuō)二,不添枝、不加葉的反映工作問(wèn)題。對個(gè)員工起到監督引導的作用。我認為工作和生活應鮮明的分開(kāi),不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上,工作時(shí)間內就有條不紊把工作做到盡善盡美,這樣我們都更能得到大家的認可與尊重,工作之余也更加愉快。
第四、在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著(zhù)改、嘴不停的講,反映出工作的問(wèn)題要害,促進(jìn)重百公司各項工作的發(fā)展。以上是我對重百化妝箱包領(lǐng)班工作的理解,由于我尚不是重百領(lǐng)班,也沒(méi)有參加過(guò)重百這方面的專(zhuān)業(yè)培訓,所述錯誤之處請重百各位領(lǐng)導給予指正。但是我作為重慶市場(chǎng)美容技術(shù)總監我對重慶各大美容,服裝,箱包,數碼器材品牌前景已有相當資深的認知,對于解放碑、南平、沙坪壩各大國營(yíng)與中外合資商場(chǎng)及公司模式非常熟悉,我相信我是一丈光芒,絕對能夠照亮每一個(gè)重百與每一個(gè)丸美!
如果競聘成功,我將認真履行領(lǐng)班的職責,切實(shí)承擔好自己所肩負的使命,不辜負領(lǐng)導的信任和期待。在過(guò)去兩年半的銷(xiāo)售與管理工作中,我深得老板同事顧客的好評與認可,我相信在我的堅持下我也一定得到重百各位領(lǐng)導的賞識,因為我認真努力,喜歡把別人的事業(yè)當成自己的事業(yè)來(lái)做!我非常以我是重百人,我是丸美柜員為榮,所以我工作起來(lái)相當開(kāi)心,我喜歡多聽(tīng)少說(shuō)不抱怨,我認為這是成功的捷徑!
如果這次我沒(méi)有被聘用為領(lǐng)班,我也決不氣餒,這說(shuō)明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不可怕,我現在失敗有多大,相比之下我接下來(lái)成功就有多大。我的膽量來(lái)自于我是90后,我對自己相當自信,我也一股積極向上的吸引力,我會(huì )把吸收所有人的優(yōu)點(diǎn),我才會(huì )越走越遠越做越好!打好營(yíng)業(yè)員的基礎,以后在高層才會(huì )更理解下屬的不易,才能得到更多人的支持尊重與擁護。
在接下來(lái)的工作中,我更要以嚴格的標準來(lái)要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識,努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
領(lǐng)班競聘演講稿7
領(lǐng)導給我這次公平競爭,展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái),從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
做為一個(gè)領(lǐng)班要學(xué)會(huì )溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng )造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的`環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要學(xué)會(huì )人性化的管理制度,要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng),周到,熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己的快樂(lè )。作為一個(gè)領(lǐng)班你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會(huì )的責任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。
我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著(zhù)我個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。謝謝大家!
領(lǐng)班競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家早上好!
我是商場(chǎng)便利店的段汝彥,為了我的目標,我的理想,今天是我第二次站在這個(gè)地方參加領(lǐng)班的競選,首先要感謝商場(chǎng)部的各位領(lǐng)導多次為我們創(chuàng )建這個(gè)競選的機會(huì ),讓我們有個(gè)展示自己的平臺,也是你們平時(shí)的嚴格要求和教導讓我們成長(cháng),你們辛苦了!
這是我的第二份工作,卻是第一份很正規的工作,半年來(lái)我一直從事?tīng)I業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場(chǎng)工作環(huán)境和氣氛的熏陶下,我成長(cháng)了。我融入了這個(gè)大家庭,我熱愛(ài)我的公司,我的工作。
現在的我能夠團結同事,與人共事,比較容易理解,包容人,善于協(xié)調關(guān)系,增強班組凝聚力。在合作與競爭的工作環(huán)境下,我對店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認識和深刻的了解。我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,我相信以后我會(huì )在這里學(xué)到更多的東西。對自己的不拋棄,不放棄,讓我擁有了一個(gè)良好的心態(tài),明確的定位。因此在慎重考慮下,我決定競選領(lǐng)班這個(gè)職位。
領(lǐng)班是一個(gè)多元化得職位,是一個(gè)基層管理者,也是上級和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個(gè)任重道遠的職位,如果我是以個(gè)領(lǐng)班:
第一:擺正自己的位置,以身作則。
遵守公司及機場(chǎng)的相關(guān)規章制度,執行好上級的各項指令,先做好一名稱(chēng)職的員工,為班組成員樹(shù)立好的榜樣。
第二:做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作。
在當班的`營(yíng)業(yè)時(shí)間內,仔細,認真做好每一件事。做還對店長(cháng)負責,對員工負責,對自己負責。
第三:做好領(lǐng)班職責以?xún)鹊墓芾砉ぷ鳌?/p>
管理好店面商品財產(chǎn)安全,協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺賬,單據保管,督促好班組成員的儀容儀表,勞動(dòng)紀律服務(wù)流程和質(zhì)量,做好店面衛生,商品組合及陳列。
第四:做好領(lǐng)導的代言人。
及時(shí)的上傳下達各項指令,組織好員工參加每次的培訓及集體活動(dòng),事后組織學(xué)習交流。協(xié)助店長(cháng),做好店長(cháng)的助手。
第五:注意員工的思想動(dòng)態(tài)。
發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整教育,關(guān)注班組的整體氣氛,經(jīng)常性的鼓舞士氣,做到熱情,主動(dòng),周到,靈活的服務(wù),注重團隊建設,培養團隊精神。培養良好的心態(tài),積積極進(jìn)取。
第六:學(xué)習使人進(jìn)步。
無(wú)論什么時(shí)候都要虛心學(xué)習,能聽(tīng)取別人的意見(jiàn),善于交流總結,取長(cháng)補短。
第七:對自己要有明確的定位,要有目標,有理想。
能克服和改變自己的缺點(diǎn),發(fā)揮長(cháng)處,多學(xué)多做,相信自己相信別人。
我相信機會(huì )是給有準備的人創(chuàng )造的。
我的演講完了,再次感謝各位領(lǐng)導。
領(lǐng)班競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫xxx,去年我運氣不錯,有幸來(lái)到咱們這個(gè)人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝董事長(cháng)及各位領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會(huì ),競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現自身才能的機會(huì ),從而實(shí)現自我價(jià)值。
我競聘的職務(wù)是xx主管一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的`過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。今天,我今天演講的內容主要分兩部分:
一是我競聘xx主管的優(yōu)勢
通過(guò)近一年來(lái)的工作經(jīng)驗告訴我,做好一個(gè)xx主管在衛生方面應該做到以下幾點(diǎn):
1、過(guò)道地毯無(wú)油跡、無(wú)積水、瓜子皮、紙屑;地毯隨時(shí)鋪平拉正。
2、大垃圾筒里外開(kāi)餐前刷洗干凈,外面無(wú)油跡
3、盛剩飯菜桶里外刷洗干凈,無(wú)油。
4、長(cháng)托盤(pán)擺放整齊、無(wú)油跡、水跡、擦洗干凈。
5、拖把洗凈掛起
6、地面干凈無(wú)雜物
7、墻壁無(wú)油漬、贓物。
8、備餐間里異味。
二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通,我們應該用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng )造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )人性化的管理制度,要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè )。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會(huì )的責任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來(lái)結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
領(lǐng)班競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(cháng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對酒店的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn),我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?
人們都說(shuō),真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛,來(lái)自遙遠大西北。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會(huì ),今天我要向著(zhù)領(lǐng)班這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班,我認為,她應該有、也必須具備超強的六個(gè)方面:
1、個(gè)人思想強。
2、專(zhuān)業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀律嚴。
5、完成任務(wù)好。
我認為,作為一個(gè)領(lǐng)班,她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的`同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)水準尤為重要,F在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)刃牡,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服?wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方。
5、完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項其他事務(wù)。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺,F在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!
謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿11
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是保安班長(cháng)。首先應感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我現年43歲,xxxx年在xx市xxxx參加工作,先后作xxx、xxx、xxx。
保安的形象,在某種意義上代表著(zhù)公司全體員工的精神面貌。 保安隊長(cháng)作為連接公司與客戶(hù)之間的紐帶,其角色和作用是極其重要的。他是保安各項規章制度和工作任務(wù)的具體落實(shí)和執行者。嚴格的講,保安給客戶(hù)提供的服務(wù)質(zhì)量的高低和滿(mǎn)意度,很大程度上取決于保安隊長(cháng)的管理水平和業(yè)務(wù)能力。因此,保安隊長(cháng)的自身素質(zhì)和行為,直接關(guān)系到保安隊伍的整體形象和戰斗力,但保安隊長(cháng)除了以身作則,嚴格要求自己外,還要帶出一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝的保安隊伍。
如果我競聘成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話(huà)說(shuō)得好,“其身正。不令而行;其身不正,雖令不從”。 什么樣的保安隊長(cháng)就會(huì )帶出什么樣的隊員。贏(yíng)人先正己,人品是做人的基礎,正直是關(guān)鍵;保安隊長(cháng)應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動(dòng)作用,樹(shù)立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、提高工作能力、以績(jì)服人。
保安隊長(cháng)身在基層,不但要有敏銳的政治頭腦,而且要有實(shí)干的創(chuàng )新精神,能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績(jì)來(lái),以績(jì)服人。經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,善于認識和分析新問(wèn)題,創(chuàng )造性開(kāi)展工作,善于用創(chuàng )新的工作方法處理錯綜復雜的'問(wèn)題,善于用新方法處理新問(wèn)題,努力使得工作上規范化、民主化、制度化。
三、以人為本、以情服人。
一是要密切聯(lián)系保安隊伍,不要脫離保安隊伍,自高自大。自覺(jué)融入到保安員生活當中,通過(guò)談心、開(kāi)會(huì )、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂(yōu)的決定;二是要堅持實(shí)事求是。隊長(cháng)是隊員的主心骨,是隊員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實(shí)事求是,一是一,二是二,隊員就會(huì )信任你,支持你。
四、廉潔勤政、以廉服人。
廉潔勤政是基層領(lǐng)導者應具備的一種基本素質(zhì)。隊長(cháng)自身正,形象好,說(shuō)話(huà)有底氣,才會(huì )有令必行。確保隊長(cháng)廉潔勤政,一是靠制度保證,想貪、想拿、想耍小聰明都不敢;二是要加強法制學(xué)習;三是要堅持真誠為隊員服務(wù)教育。這樣才能讓隊員放心,隊長(cháng)清白長(cháng)留。
尊敬的各位領(lǐng)導,如果我有幸競聘成功,領(lǐng)導把我擺上了這個(gè)位置,那我就應該也必須在這個(gè)位置上有所作為,我將本著(zhù)以“抓管理、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、樹(shù)品牌、增效益”的整體思路,以“一日無(wú)為、三日不安”的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、大隊領(lǐng)導放心,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,無(wú)論最終競聘結果如何,我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情和百倍的信心,十足的干勁,做好本職工作,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),實(shí)現自己的人生價(jià)值!
最后再一次感謝公司給我這次匯報和學(xué)習的機會(huì ),謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會(huì ),也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。
我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院
之所以競聘這個(gè)崗位,是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領(lǐng)班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次挑戰,所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標,才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功的。
假如我競聘成功了,我將會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量的。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手,協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想,在平凡的工作中體現自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習,加強自身的修養。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習,才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行!惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執行,這里的執行包括三個(gè)方面:一是指自己對制度的執行,在執行制度時(shí),必須做到不折不扣,認真執行,二是指對領(lǐng)導安排工作的'執行,我要求自己做到及時(shí)、認真的完成領(lǐng)導安排的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
我來(lái)xx半個(gè)月了,到xx,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強,我覺(jué)的能夠參加這次競聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無(wú)論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,必定會(huì )走向成功。
謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿13
一是具有較強的個(gè)人素質(zhì),善于磨礪自我。多年來(lái),我始終堅持用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),在基層管理工作中,帶領(lǐng)員工完成a座、b座開(kāi)業(yè)籌備等重要工作,多次在公司或部門(mén)組織的活動(dòng)擔任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到,努力提高業(yè)務(wù)技能,在獲全縣酒店服務(wù)技能競賽二等獎,州服務(wù)技能競賽獲三等獎。
二是具有較強的創(chuàng )新意識,敢于挑戰自我。創(chuàng )新是酒店發(fā)展的生命線(xiàn),在工作中我注重創(chuàng )新,尤其是注重管理機制的創(chuàng )新,比如:實(shí)行日常房務(wù)管理工作責任制,把工作責任細化到人;在班組上采取公開(kāi)競聘的機制,善于授權給員工,鼓勵他們放手工作,邀請員工一起參與一些討論,制定工作思路,激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻策。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我。在領(lǐng)班這個(gè)崗位上多年的歷練,形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗,在b座負責工作以來(lái),工作氛圍有了較大改善,員工流失率大大降低,特別是今年,流失率在5%。代管的'黃星保潔公司員工流失率也相對較低。
今天參與競聘,我認為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責任感,這是做好任何事情的前提,如果競聘成功,我要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展工作:
一要收人心,建團隊,奮力提升酒店核心競爭力。沒(méi)有一流的團隊,就沒(méi)有一流的企業(yè),員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。首先從抓隊伍、建團隊入手,加強業(yè)務(wù)培訓(制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果),2、繼續實(shí)行以員工生日為主題的團隊活動(dòng)、以增進(jìn)員工感情的方式來(lái)提高團隊凝聚力,設置特殊貢獻獎勵機制,在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵,營(yíng)造人員“進(jìn)得來(lái)、留得住、干得好“的良好氛圍,為顧客提供更加人性化、個(gè)性化服務(wù),融合崗位工作,建設全新的酒店經(jīng)營(yíng)團隊。
二要拓市場(chǎng)、推改革,努力提高酒店經(jīng)濟效益。努力完成考核指標,提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右,如何進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)空間,我認為一要抓旅行團隊服務(wù),升級服務(wù)標準,制定旅行團隊接待流程,做好旅行社客人的接待;二要開(kāi)拓會(huì )議團隊:周一至周四,銷(xiāo)售方向主攻會(huì )議團隊;三是灌輸全員營(yíng)銷(xiāo)意識,制定散客售房計劃,(散客入住率為11%,)制定每月的散客銷(xiāo)售數量,并給予員工額外的銷(xiāo)售提成,并健全散客銷(xiāo)售登記制度;四是提高協(xié)議散客的房間價(jià)格,協(xié)議散客是整個(gè)酒店最大的客源,b座所占比例高達41%,要在散客價(jià)與協(xié)議散客價(jià)之間實(shí)行彈性?xún)r(jià)格;五要增設服務(wù)設施,滿(mǎn)足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理,解決大堂客服設施少、客人疏導難的問(wèn)題。在使用頻率不高的健身房設置一個(gè)土特產(chǎn)專(zhuān)柜。(此舉不僅能增收,還能在客人等待入住時(shí)起到疏導作用);七要加強對客人的管理,健全客時(shí)檔案,培養忠誠度較高的客戶(hù)。三是減能耗、促節能,著(zhù)力降低酒店運行成本。繼續加強物資管理工作,健全每間房的物資檔案,定期盤(pán)查清點(diǎn),低耗品專(zhuān)人負責制;能耗方面,建立節水、節電日常檢查制度,指配專(zhuān)人跟進(jìn)每月的能耗情況;設施方面,鑒于b座設施設備較多的問(wèn)題,設施維修的控制是
關(guān)鍵,設立設施設備問(wèn)題交接制度,有專(zhuān)人分管,每項工作安排專(zhuān)人跟進(jìn)并時(shí)時(shí)關(guān)注,每月及時(shí)公開(kāi)各類(lèi)賬務(wù),讓員工了解每月的各類(lèi)能耗費用。
四是增品位、顯文化,全力提升酒店客房服務(wù)檔次。把b座客房定位在滿(mǎn)足中端客戶(hù)爭取高端客戶(hù)上,在客房設置上下功夫,營(yíng)造更高品位的客房,如在房間內增設富有彌勒民族文化特色的裝飾品,擺放綠色植物增添房間生氣,節假日對房間進(jìn)行節日特性性布置等,使房間布置更具特色品位。在房間增設拖鞋擺放數量和種類(lèi),更好地為客人泡澡提供方便。 酒店最需要什么樣的管理者?我認為最需要的是有高度責任感、果敢的創(chuàng )新意識和廣闊發(fā)展視野的人,而我正屬于這樣的人。在任何崗位上,我相信用心把事情做好,努力就會(huì )得到肯定。篇二:酒店領(lǐng)班競聘演講稿
領(lǐng)班競聘演講稿14
轉眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中,我在領(lǐng)導及老員工關(guān)心、指導、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話(huà)話(huà):“吾日三省吾身”,適時(shí)總結一下這三個(gè)月經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出肯定,讓自己更有信心和激情投入以后工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動(dòng)之余,我覺(jué)得也有必要對自己各方面做個(gè)小結。
在思想上,我剛開(kāi)始覺(jué)得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì )后,我發(fā)現自己想法是不對。我意識到要想做好手頭工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)對于客服工作,我們不能滿(mǎn)足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶(hù)服務(wù),傾聽(tīng)客戶(hù)需求,發(fā)揮做事細心周到、有耐心品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)信息化手段創(chuàng )新我們工作方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
在平時(shí)工作中,我嚴格遵守公司各項規章制度,不遲到不早退。對于領(lǐng)導交代工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì )處理事情時(shí),我都會(huì )自己先試著(zhù)找解決辦法,如果實(shí)在束手無(wú)策,那么我會(huì )虛心地向老員工請教,并在事后進(jìn)行反思,總結經(jīng)驗教訓。具體來(lái)說(shuō),這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作。在這個(gè)過(guò)程中,我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成工作任務(wù);同時(shí),我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在生活中,我樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,進(jìn)公司沒(méi)多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外,我還積極參加公司組織各項活動(dòng),如馬拉松比賽和公司運動(dòng)會(huì )等。
總來(lái)說(shuō),通過(guò)這三個(gè)月鍛煉,我對會(huì )展工作有了更加全面深入認識,也積累了一些實(shí)戰經(jīng)驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài),謙虛學(xué)習,不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任工作!
領(lǐng)班競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!非常感謝酒店領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加酒店餐飲部領(lǐng)班職位競聘,這對我來(lái)說(shuō),是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會(huì )。同時(shí)我也勇敢的接受大家的評判。
大家對我應該不陌生吧,我叫梁嬌,今年20歲,來(lái)自美麗的古城淮陽(yáng)。20xx年加入了酒店這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭。我確信勤奮認真是我的工作基礎,嚴肅努力是我的工作的準則?赡軓奈易陨韥(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)來(lái)講都不是最佳人選,但我明白人往高處走,水往低處流這個(gè)道理,也明白無(wú)論在各個(gè)行業(yè)中庸者下,平者讓?zhuān)苷呱系牡览。在工作中只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能?shí)現自己的人生價(jià)值。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)取,在進(jìn)取中不斷超越自我,才可以創(chuàng )造酒店人最美好的形象。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn),就是要有個(gè)吃飯的飯碗兒。在酒店一線(xiàn)部門(mén)工作了兩年多,在領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,有幸學(xué)到了不少知識,也曾獲得酒店“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號。兩年多的酒店工作經(jīng)歷,讓我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。我相信這些經(jīng)歷會(huì )在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班,她不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多不足之處,但是我會(huì )不斷的加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在工作中總結經(jīng)驗,從我做起,從小事做起,從現在做起!
我心中的好領(lǐng)班,我認為應該是那種個(gè)人思想強、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、溝通技巧活、作風(fēng)紀律嚴、完成任務(wù)好的人。
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職,我的工作計劃和設想是:
1、努力提高自身的學(xué)習能力,增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導或有經(jīng)驗的同事學(xué)習管理方面知識和處理投訴的技巧方法。
2、做好上級的好助手,帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量的'完成上級交辦的各項任務(wù)。
3、協(xié)助上級做好對本班人員的培訓工作,使之更好的按服務(wù)流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、做好與員工的溝通工作,細心觀(guān)察員工思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握員工的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。
5、做好與廚房的協(xié)調工作,保證工作的正常運行。
6、完成上級交代的其它工作任務(wù)。
不論能否應聘上該職位,我都將努力的做好自己的工作。酒店給了我們一個(gè)好的平臺,我相信只要肯努力、肯付出,就會(huì )有回報。
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