零售主管行長(cháng)競聘演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編整理的零售主管行長(cháng)競聘演講稿，希望對大家有所幫助。
零售主管行長(cháng)競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
今天很榮幸走上工業(yè)促進(jìn)局副處長(cháng)競聘演講稿的舞臺，非常感謝各位領(lǐng)導給我提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰自我，證明自我的機會(huì )，入行這么多年來(lái)，我第一次參加競聘心里非常緊張！同時(shí)我也做好了敢于吃苦。勇于創(chuàng )新的準備！
零售主管行長(cháng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個(gè)崗位，挑起這份責任，既要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)又要有真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。作為一個(gè)支行副行長(cháng)是行長(cháng)的助手，既是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實(shí)施者，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項工作任務(wù)，因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。我認為自己已經(jīng)具備了零售專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神，可以挑起這份重任，以下是我的幾點(diǎn)優(yōu)勢：
一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎。
從20xx年入行以來(lái)一直秉承著(zhù)敬業(yè)誠信，篤學(xué)進(jìn)取的行訓，因此我始終沒(méi)有放松過(guò)對自己的學(xué)習。在運營(yíng)條線(xiàn)期間就取得了AFP中國金融理財師的證書(shū)，后又參加了總行CFP國際金融理財師的系統培訓學(xué)習，還自學(xué)取得了基金。證券。保險銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)從業(yè)資格。
二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
在浦發(fā)十多年來(lái)，經(jīng)歷了運營(yíng)。個(gè)銀多個(gè)廣電科技處長(cháng)競聘演講稿經(jīng)歷，磨練了我的業(yè)務(wù)知識，使我多角度、深層次熟悉、掌握了我行各項業(yè)務(wù)章程和流程。六年的現金。對公柜臺，5年的理財崗位工作使我既對前臺一線(xiàn)的銀行基本業(yè)務(wù)非常熟悉，也對銷(xiāo)售和客戶(hù)維護頗有心得。尤其是在我擔任理財經(jīng)理這5年中，在支行各位領(lǐng)導和全行員工的熏陶下，我全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感，使我本人養成了求真、務(wù)實(shí)的工作習慣和恪盡職守、樂(lè )于奉獻的工作作風(fēng)，并在同事和客戶(hù)中得到了良好的口碑。
三是具有豐富的客戶(hù)維護提升和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
不論我從事哪個(gè)崗位，在工作中我都能夠做到對待客戶(hù)熱情細心，耐心誠懇。在現在銀行網(wǎng)點(diǎn)遍地開(kāi)花，互聯(lián)網(wǎng)金融繁榮發(fā)展的情況下，只有為客戶(hù)提供個(gè)性化的銀行服務(wù)，客戶(hù)才會(huì )愿意來(lái)銀行，愿意來(lái)找你辦業(yè)務(wù)。真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠。因為真誠周到的服務(wù)，使我在維護客戶(hù)上頗有心得體會(huì )，也使得我在工作中銷(xiāo)售業(yè)績(jì)非常優(yōu)異。20xx年入行以來(lái)，在擔任綜合柜員期間，榮獲總行"揚帆競賽最佳柜員"，代表分行參加總行培訓頒獎活動(dòng)。歷年多次獲得分行營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人突出表現獎。轉崗至理財經(jīng)理崗位后，在理財條線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直排名前列，20xx年獲得分行十佳理財經(jīng)理獎，20xx年在一季度。二季度。半年度多次入選分行"榜樣的力量"進(jìn)行經(jīng)驗分享。并且因保險銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出，在總行秋季聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)中獲總行期繳明星。大單營(yíng)銷(xiāo)突破獎，多次獲得合作保險公司發(fā)來(lái)賀報。保險期繳銷(xiāo)售金額打破了分行的銷(xiāo)售記錄，排分行第一名。以上這些成績(jì)的取得，除了我自身努力之外工商登記處處長(cháng)競聘稿，也很我的團隊密切相關(guān)。
第四就是在支行團隊中我善于組織協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，善于協(xié)調運營(yíng)條線(xiàn)和客戶(hù)經(jīng)理之間的關(guān)系，使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。
我在支行擔任貴賓理財經(jīng)理期間，我會(huì )利用晨會(huì )給運營(yíng)條線(xiàn)人員講產(chǎn)品。教他們營(yíng)銷(xiāo)上的銷(xiāo)售技巧，會(huì )主動(dòng)和對公客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系上門(mén)去拜訪(fǎng)對公單位高管，了解客戶(hù)對公對私業(yè)務(wù)的金融需求；會(huì )主動(dòng)和小微客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系，配合他們做好貸款客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售。正因為我主動(dòng)爭取和各個(gè)部門(mén)的溝通協(xié)調，使我們支行對公和個(gè)貸客戶(hù)購買(mǎi)高官險的金額和筆數都排名分行第一，支行的貴金屬銷(xiāo)售排名上升，多名信貸客戶(hù)高官成為我行私人銀行客戶(hù)。
前面這些成績(jì)的取得，使我更渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己，零售主管行長(cháng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調能力，又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力，如果能夠得到各位領(lǐng)導的信任，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng )新，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導厚愛(ài)，具體有以下幾點(diǎn)想法：
一是作好支行支行”主攻手”的角色，。作為一名零售主管行長(cháng)，既是行長(cháng)的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，我將履行好協(xié)助、協(xié)調、協(xié)作的職責，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)，以強烈的配合意識當好助手，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作，摸實(shí)情、找差距，及時(shí)提出新思路、新辦法、獻計獻策。今年隨著(zhù)職能部室的重大調整，原運營(yíng)條線(xiàn)負責的廳堂銷(xiāo)售改為財富管理部統一管理，作為財富銷(xiāo)售一線(xiàn)的員工，我會(huì )緊跟領(lǐng)導步伐，結合自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗，配合行長(cháng)做好廳堂銷(xiāo)售的統一管理。
二是要以愛(ài)已之心愛(ài)人，以真誠的`感情凝聚人心。運用激勵機制財務(wù)科科長(cháng)競選演講稿和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調動(dòng)他們的積極性。20xx年零售條線(xiàn)的考核發(fā)生了重大的變化，隨著(zhù)市場(chǎng)利率化進(jìn)程的加大和降息導致的銀行利差減小，EVA中收的考核也勢必讓我們感受到全員營(yíng)銷(xiāo)的勢在必行，今年分行分條線(xiàn)和崗位制定了不同的考核和維護客戶(hù)方案，我會(huì )根據我以往的經(jīng)驗制定具體的維護方案和獎懲辦法。運營(yíng)條線(xiàn)員工占據了支行三分之一的人力，但他們普遍營(yíng)銷(xiāo)意識還比較淡薄，，既要有獎懲激勵又要貼合他們柜臺工作的實(shí)際性；對小微客戶(hù)經(jīng)理，還是要加大對存量貸款客戶(hù)的挖潛，隨著(zhù)利率降低，經(jīng)濟形勢下行，很多優(yōu)質(zhì)房貸客戶(hù)手里的資金還是很有挖掘潛力，很多購買(mǎi)別墅等高檔小區樓盤(pán)的按揭老客戶(hù)資金實(shí)力很大，挖掘客戶(hù)的需求也有待進(jìn)一步做實(shí)；對理財經(jīng)理，要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢，我將把我維護客戶(hù)的心得言傳身教，對客戶(hù)只有做到了解他的需求，關(guān)心她的情況，設身處地站在客戶(hù)的角度用心服務(wù)，客戶(hù)是一定可以感受到并且信賴(lài)你的！
三是公私聯(lián)動(dòng)。大力開(kāi)展新業(yè)務(wù)。零售絕對不是一條腿走路，零售要想奮力奔跑，一定靠的是公私配合，雙劍合璧！就拿我們芙蓉支行來(lái)說(shuō)，今年的零售業(yè)務(wù)開(kāi)行十年以來(lái)，創(chuàng )了歷史新高，存款首次突破6億元，這就是得益于我們的國開(kāi)行公司業(yè)務(wù)才會(huì )有我們個(gè)銀的拆遷業(yè)務(wù)。前幾天分行旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )零售合益資產(chǎn)標王的爭取也得益于我們的公積金點(diǎn)貸業(yè)務(wù)的推動(dòng)，所以我認為零售除了自主營(yíng)銷(xiāo)外，抓住對公客戶(hù)的貸款需求。理財需求，利用我們的零售產(chǎn)品服務(wù)鏈挖掘客戶(hù)對私業(yè)務(wù)的全面需求。我將通過(guò)組織到代發(fā)單位做客戶(hù)活動(dòng)，拜訪(fǎng)對公高官，上門(mén)駐點(diǎn)為代發(fā)單位宣傳我行產(chǎn)品，現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)等形式增加公司客戶(hù)對我行的信任度和粘性。
零售主管行長(cháng)競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！今天很榮幸走上零售主管行長(cháng)競聘的舞臺，非常感謝各位領(lǐng)導給我提供了這次展示個(gè)人才藝，挑戰自我，證明自我的機會(huì )，入行這么多年來(lái)，我第一次參加競聘心里非常緊張！同時(shí)我也做好了敢于吃苦。勇于創(chuàng )新的準備！零售主管行長(cháng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個(gè)崗位，挑起這份責任，既要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)又要有真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。作為一個(gè)支行副行長(cháng)是行長(cháng)的助手，既是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實(shí)施者，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項工作任務(wù)，因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。我認為自己已經(jīng)具備了零售專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神，可以挑起這份重任，以下是我的幾點(diǎn)優(yōu)勢：一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎。從20xx年入行以來(lái)一直秉承著(zhù)敬業(yè)誠信，篤學(xué)進(jìn)取的行訓，因此我始終沒(méi)有放松過(guò)對自己的學(xué)習。在運營(yíng)條線(xiàn)期間就取得了AFP 中國金融理財師的證書(shū)，后又參加了總行CFP國際金融理財師的系統培訓學(xué)習，還自學(xué)取得了基金。證券。保險銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)從業(yè)資格。二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
在浦發(fā)十多年來(lái)，經(jīng)歷了運營(yíng)。個(gè)銀多個(gè)崗位工作經(jīng)歷，磨練了我的業(yè)務(wù)知識，使我多角度、深層次熟悉、掌握了我行各項業(yè)務(wù)章程和流程。六年的現金。對公柜臺，5年的理財崗位工作使我既對前臺一線(xiàn)的銀行基本業(yè)務(wù)非常熟悉，也對銷(xiāo)售和客戶(hù)維護頗有心得。尤其是在我擔任理財經(jīng)理這5年中，在支行各位領(lǐng)導和全行員工的熏陶下，我全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感，使我本人養成了求真、務(wù)實(shí)的工作習慣和恪盡職守、樂(lè )于奉獻的工作作風(fēng)，并在同事和客戶(hù)中得到了良好的口碑。
三是具有豐富的客戶(hù)維護提升和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。不論我從事哪個(gè)崗位，在工作中我都能夠做到對待客戶(hù)熱情細心，耐心誠懇。在現在銀行網(wǎng)點(diǎn)遍地開(kāi)花，互聯(lián)網(wǎng)金融繁榮發(fā)展的情況下，只有為客戶(hù)提供個(gè)性化的銀行服務(wù)，客戶(hù)才會(huì )愿意來(lái)銀行，愿意來(lái)找你辦業(yè)務(wù)。真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠。因為真誠周到的服務(wù)，使我在維護客戶(hù)上頗有心得體會(huì )，也使得我在工作中銷(xiāo)售業(yè)績(jì)非常優(yōu)異。20xx年入行以來(lái)，在擔任綜合柜員期間，榮獲總行"揚帆競賽最佳柜員"，代表分行參加總行培訓頒獎活動(dòng)。歷年多次獲得分行營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人突出表現獎。轉崗至理財經(jīng)理崗位后，在理財條線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直排名前列，20xx年獲得分行十佳理財經(jīng)理獎，20xx年在一季度。二季度。半年度多次入選分行"榜樣的力量"進(jìn)行經(jīng)驗分享。并且因保險銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出，在總行秋季聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)中獲總行期繳明星。大單營(yíng)銷(xiāo)突破獎，多次獲得合作保險公司發(fā)來(lái)賀報。保險期繳銷(xiāo)售金額打破了分行的銷(xiāo)售記錄，排分行第一名。以上這些成績(jì)的取得，除了我自身努力之外，也很我的團隊密切相關(guān)。第四就是在支行團隊中我善于組織協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，善于協(xié)調運營(yíng)條線(xiàn)和客戶(hù)經(jīng)理之間的關(guān)系，使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。
我在支行擔任貴賓理財經(jīng)理期間，我會(huì )利用晨會(huì )給運營(yíng)條線(xiàn)人員講產(chǎn)品。教他們營(yíng)銷(xiāo)上的銷(xiāo)售技巧，會(huì )主動(dòng)和對公客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系上門(mén)去拜訪(fǎng)對公單位高管，了解客戶(hù)對公對私業(yè)務(wù)的金融需求；會(huì )主動(dòng)和小微客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系，配合他們做好貸款客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售。正因為我主動(dòng)爭取和各個(gè)部門(mén)的溝通協(xié)調，使我們支行對公和個(gè)貸客戶(hù)購買(mǎi)高官險的金額和筆數都排名分行第一，支行的貴金屬銷(xiāo)售排名上升，多名信貸客戶(hù)高官成為我行私人銀行客戶(hù)。前面這些成績(jì)的取得，使我更渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己，零售主管行長(cháng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調能力，又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力，如果能夠得到各位領(lǐng)導的信任，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng )新，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導厚愛(ài)，具體有以下幾點(diǎn)想法：一是作好支行支行”主攻手”的角色。作為一名零售主管行長(cháng)，既是行長(cháng)的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，我將履行好協(xié)助、協(xié)調、協(xié)作的職責，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)，
以強烈的配合意識當好助手，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作，摸實(shí)情、找差距，及時(shí)提出新思路、新辦法、獻計獻策。今年隨著(zhù)職能部室的重大調整，原運營(yíng)條線(xiàn)負責的廳堂銷(xiāo)售改為財富管理部統一管理，作為財富銷(xiāo)售一線(xiàn)的員工，我會(huì )緊跟領(lǐng)導步伐，結合自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗，配合行長(cháng)做好廳堂銷(xiāo)售的統一管理。二是要以愛(ài)已之心愛(ài)人，以真誠的感情凝聚人心。運用激勵機制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調動(dòng)他們的積極性。20xx年零售條線(xiàn)的考核發(fā)生了重大的變化，隨著(zhù)市場(chǎng)利率化進(jìn)程的加大和降息導致的銀行利差減小，EVA中收的考核也勢必讓我們感受到全員營(yíng)銷(xiāo)的勢在必行，今年分行分條線(xiàn)和崗位制定了不同的考核和維護客戶(hù)方案，我會(huì )根據我以往的經(jīng)驗制定具體的維護方案和獎懲辦法。運營(yíng)條線(xiàn)員工占據了支行三分之一的人力，但他們普遍營(yíng)銷(xiāo)意識還比較淡薄，，既要有獎懲激勵又要貼合他們柜臺工作的實(shí)際性；對小微客戶(hù)經(jīng)理，還是要加大對存量貸款客戶(hù)的挖潛，隨著(zhù)利率降低，經(jīng)濟形勢下行，很多優(yōu)質(zhì)房貸客戶(hù)手里的資金還是很有挖掘潛力，很多購買(mǎi)別墅等高檔小區樓盤(pán)的按揭老客戶(hù)資金實(shí)力很大，挖掘客戶(hù)的需求也有待進(jìn)一步做實(shí)；對理財經(jīng)理，要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢，我將把我維護客戶(hù)的心得言傳身教，對客戶(hù)只有做到了解他的需求，關(guān)心她的情況，設身處地站在客戶(hù)的角度用心服務(wù)，客戶(hù)是一定可以感受到并且信賴(lài)你的！
三是公私聯(lián)動(dòng)。大力開(kāi)展新業(yè)務(wù)。零售絕對不是一條腿走路，零售要想奮力奔跑，一定靠的是公私配合，雙劍合璧！就拿我們芙蓉支行來(lái)說(shuō)，今年的零售業(yè)務(wù)開(kāi)行十年以來(lái)，創(chuàng )了歷史新高，存款首次突破6億元，這就是得益于我們的國開(kāi)行公司業(yè)務(wù)才會(huì )有我們個(gè)銀的拆遷業(yè)務(wù)。前幾天分行旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )零售合益資產(chǎn)標王的爭取也得益于我們的公積金點(diǎn)貸業(yè)務(wù)的推動(dòng)，所以我認為零售除了自主營(yíng)銷(xiāo)外，抓住對公客戶(hù)的貸款需求。理財需求，利用我們的零售產(chǎn)品服務(wù)鏈挖掘客戶(hù)對私業(yè)務(wù)的全面需求。我將通過(guò)組織到代發(fā)單位做客戶(hù)活動(dòng)，拜訪(fǎng)對公高官，上門(mén)駐點(diǎn)為代發(fā)單位宣傳我行產(chǎn)品，現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)等形式增加公司客戶(hù)對我行的信任度和粘性。四是利用周邊資源，大力開(kāi)拓新客戶(hù)。除了維護好現有的老客戶(hù)，新客戶(hù)的開(kāi)拓離不開(kāi)勤想，勤跑，勤鉆。勤想就是我將帶領(lǐng)團隊制定周邊詳細的重點(diǎn)單位和樓盤(pán)。POS商戶(hù)的方案；勤跑就是帶領(lǐng)他們跑市場(chǎng)，跑周邊小區。合作單位。勤鉆就是要為客戶(hù)制定一攬子的金融服務(wù)方案，全方位解決零售客戶(hù)的需求。其次在現在互聯(lián)網(wǎng)金融思維下，銀行的到客率已經(jīng)越來(lái)越小，我會(huì )充分通過(guò)微信。海報�？蛻�(hù)推介客戶(hù)等手段，全方面宣傳我行的金融產(chǎn)品。今年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )上，李征行長(cháng)開(kāi)局的話(huà)語(yǔ)一直在我耳邊徘徊，”員工的幸福感除了收入的增加，更重要的是職業(yè)的成長(cháng)”所以我來(lái)到了這個(gè)舞臺，我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )，我將全力以赴，以切實(shí)的行動(dòng)，有信心。有決心，有能力來(lái)回報大家的信任！謝謝各位領(lǐng)導！
零售主管行長(cháng)競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導,
大家好!今天很榮幸走上零售主管行長(cháng)競聘的舞臺,非常感謝各位領(lǐng)導給我提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰自我,證明自我的機會(huì ),入行這么多年來(lái),我第一次參加競聘心里非常緊張!同時(shí)我也做好了敢于吃苦.勇于創(chuàng )新的準備!零售主管行長(cháng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個(gè)崗位，挑起這份責任，既要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)又要有真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。作為一個(gè)支行副行長(cháng)是行長(cháng)的助手，既是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實(shí)施者，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項工作任務(wù)，因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證.我認為自己已經(jīng)具備了零售專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神,可以挑起這份重任,以下是我的幾點(diǎn)優(yōu)勢:一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎.從20xx年入行以來(lái)一直秉承著(zhù)敬業(yè)誠信,篤學(xué)進(jìn)取的行訓,因此我始終沒(méi)有放松過(guò)對自己的學(xué)習.在運營(yíng)條線(xiàn)期間就取得了AFP 中國金融理財師的證書(shū),后又參加了總行CFP國際金融理財師的系統培訓學(xué)習,還自學(xué)取得了基金.證券.保險銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)從業(yè)資格.二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
在浦發(fā)十多年來(lái)，經(jīng)歷了運營(yíng).個(gè)銀多個(gè)崗位工作經(jīng)歷，磨練了我的業(yè)務(wù)知識,使我多角度、深層次熟悉、掌握了我行各項業(yè)務(wù)章程和流程.六年的現金.對公柜臺,5年的理財崗位工作使我既對前臺一線(xiàn)的銀行基本業(yè)務(wù)非常熟悉,也對銷(xiāo)售和客戶(hù)維護頗有心得.尤其是在我擔任理財經(jīng)理這5年中，在支行各位領(lǐng)導和全行員工的熏陶下，我全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責任感，使我本人養成了求真、務(wù)實(shí)的工作習慣和恪盡職守、樂(lè )于奉獻的工作作風(fēng)，并在同事和客戶(hù)中得到了良好的口碑。
三是具有豐富的客戶(hù)維護提升和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗.不論我從事哪個(gè)崗位,在工作中我都能夠做到對待客戶(hù)熱情細心,耐心誠懇.在現在銀行網(wǎng)點(diǎn)遍地開(kāi)花,互聯(lián)網(wǎng)金融繁榮發(fā)展的情況下,只有為客戶(hù)提供個(gè)性化的銀行服務(wù),客戶(hù)才會(huì )愿意來(lái)銀行,愿意來(lái)找你辦業(yè)務(wù).真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠。因為真誠周到的服務(wù),使我在維護客戶(hù)上頗有心得體會(huì ),也使得我在工作中銷(xiāo)售業(yè)績(jì)非常優(yōu)異.20xx年入行以來(lái),在擔任綜合柜員期間,榮獲總行"揚帆競賽最佳柜員",代表分行參加總行培訓頒獎活動(dòng).歷年多次獲得分行營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人突出表現獎.轉崗至理財經(jīng)理崗位后,在理財條線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直排名前列,20xx年獲得分行十佳理財經(jīng)理獎,20xx年在一季度.二季度.半年度多次入選分行"榜樣的力量"進(jìn)行經(jīng)驗分享.并且因保險銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出,在總行秋季聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)中獲總行期繳明星.大單營(yíng)銷(xiāo)突破獎,多
次獲得合作保險公司發(fā)來(lái)賀報.保險期繳銷(xiāo)售金額打破了分行的銷(xiāo)售記錄,排分行第一名.以上這些成績(jì)的取得,除了我自身努力之外,也很我的團隊密切相關(guān).第四就是在支行團隊中我善于組織協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，善于協(xié)調運營(yíng)條線(xiàn)和客戶(hù)經(jīng)理之間的關(guān)系,使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。
我在支行擔任貴賓理財經(jīng)理期間,我會(huì )利用晨會(huì )給運營(yíng)條線(xiàn)人員講產(chǎn)品.教他們營(yíng)銷(xiāo)上的銷(xiāo)售技巧,會(huì )主動(dòng)和對公客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系上門(mén)去拜訪(fǎng)對公單位高管,了解客戶(hù)對公對私業(yè)務(wù)的金融需求;會(huì )主動(dòng)和小微客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系,配合他們做好貸款客戶(hù)的交叉銷(xiāo)售.正因為我主動(dòng)爭取和各個(gè)部門(mén)的溝通協(xié)調,使我們支行對公和個(gè)貸客戶(hù)購買(mǎi)高官險的金額和筆數都排名分行第一,支行的貴金屬銷(xiāo)售排名上升,多名信貸客戶(hù)高官成為我行私人銀行客戶(hù).前面這些成績(jì)的取得,使我更渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己，零售主管行長(cháng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調能力，又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力，如果能夠得到各位領(lǐng)導的信任,讓我走上這個(gè)工作崗位，我將不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng )新，用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導厚愛(ài),具體有以下幾點(diǎn)想法:一是作好支行支行”主攻手”的角色,.作為一名零售主管行長(cháng),既是行長(cháng)的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，我將履行好協(xié)助、協(xié)調、協(xié)作的職責，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù),
以強烈的配合意識當好助手,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以熱情的參與意識當好參謀。結合上級的要求和分管的工作，摸實(shí)情、找差距，及時(shí)提出新思路、新辦法、獻計獻策。今年隨著(zhù)職能部室的重大調整,原運營(yíng)條線(xiàn)負責的廳堂銷(xiāo)售改為財富管理部統一管理,作為財富銷(xiāo)售一線(xiàn)的員工,我會(huì )緊跟領(lǐng)導步伐,結合自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗,配合行長(cháng)做好廳堂銷(xiāo)售的統一管理.二是要以愛(ài)已之心愛(ài)人，以真誠的感情凝聚人心。運用激勵機制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調動(dòng)他們的積極性.20xx年零售條線(xiàn)的考核發(fā)生了重大的變化,隨著(zhù)市場(chǎng)利率化進(jìn)程的加大和降息導致的銀行利差減小,EVA中收的考核也勢必讓我們感受到全員營(yíng)銷(xiāo)的勢在必行,今年分行分條線(xiàn)和崗位制定了不同的考核和維護客戶(hù)方案,我會(huì )根據我以往的經(jīng)驗制定具體的維護方案和獎懲辦法.運營(yíng)條線(xiàn)員工占據了支行三分之一的人力,但他們普遍營(yíng)銷(xiāo)意識還比較淡薄, ,既要有獎懲激勵又要貼合他們柜臺工作的實(shí)際性;對小微客戶(hù)經(jīng)理,還是要加大對存量貸款客戶(hù)的挖潛,隨著(zhù)利率降低,經(jīng)濟形勢下行,很多優(yōu)質(zhì)房貸客戶(hù)手里的資金還是很有挖掘潛力,很多購買(mǎi)別墅等高檔小區樓盤(pán)的按揭老客戶(hù)資金實(shí)力很大,挖掘客戶(hù)的需求也有待進(jìn)一步做實(shí);對理財經(jīng)理,要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)優(yōu)勢,我將把我維護客戶(hù)的心得言傳身教,對客戶(hù)只有做到了解他的需求,關(guān)心她的情況,設身處地站在客戶(hù)的角度用心服務(wù),客戶(hù)是一定可以感受到并且信賴(lài)你的!
三是公私聯(lián)動(dòng).大力開(kāi)展新業(yè)務(wù).零售絕對不是一條腿走路,零售要想奮力奔跑,一定靠的是公私配合,雙劍合璧!就拿我們芙蓉支行來(lái)說(shuō),今年的零售業(yè)務(wù)開(kāi)行十年以來(lái),創(chuàng )了歷史新高,存款首次突破6億元,這就是得益于我們的國開(kāi)行公司業(yè)務(wù)才會(huì )有我們個(gè)銀的拆遷業(yè)務(wù).前幾天分行旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )零售合益資產(chǎn)標王的爭取也得益于我們的公積金點(diǎn)貸業(yè)務(wù)的推動(dòng),所以我認為零售除了自主營(yíng)銷(xiāo)外,抓住對公客戶(hù)的貸款需求.理財需求,利用我們的零售產(chǎn)品服務(wù)鏈挖掘客戶(hù)對私業(yè)務(wù)的全面需求.我將通過(guò)組織到代發(fā)單位做客戶(hù)活動(dòng),拜訪(fǎng)對公高官,上門(mén)駐點(diǎn)為代發(fā)單位宣傳我行產(chǎn)品,現場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)等形式增加公司客戶(hù)對我行的信任度和粘性.四是利用周邊資源,大力開(kāi)拓新客戶(hù).除了維護好現有的老客戶(hù),新客戶(hù)的開(kāi)拓離不開(kāi)勤想,勤跑,勤鉆.勤想就是我將帶領(lǐng)團隊制定周邊詳細的重點(diǎn)單位和樓盤(pán).POS商戶(hù)的方案;勤跑就是帶領(lǐng)他們跑市場(chǎng),跑周邊小區.合作單位.勤鉆就是要為客戶(hù)制定一攬子的金融服務(wù)方案,全方位解決零售客戶(hù)的需求.其次在現在互聯(lián)網(wǎng)金融思維下,銀行的到客率已經(jīng)越來(lái)越小,我會(huì )充分通過(guò)微信.海報.客戶(hù)推介客戶(hù)等手段,全方面宣傳我行的金融產(chǎn)品.今年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )上,李征行長(cháng)開(kāi)局的話(huà)語(yǔ)一直在我耳邊徘徊,”員工的幸福感除了收入的增加,更重要的是職業(yè)的成長(cháng)”所以我來(lái)到了這個(gè)舞臺,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、
實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )，我將全力以赴，以切實(shí)的行動(dòng)，有信心.有決心,有能力來(lái)回報大家的信任！謝謝各位領(lǐng)導!
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