競聘電信經(jīng)理演講稿集錦五篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？下面是小編整理的競聘電信經(jīng)理演講稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好。
首先，感謝公司提供這個(gè)平臺，讓我展示自我，挑戰自我。某位前輩教導我：一位有理想的移動(dòng)人，要親臨一線(xiàn)，要有敢于亮劍的勇氣，要有善于亮劍的智慧。所以，今天，我懷著(zhù)一分激動(dòng)、兩分忐忑，同時(shí)七分自信的心情，站在這個(gè)舞臺上，參與競聘公司區域經(jīng)理的職位。
首先，請允許我先介紹一自己，我叫，年生人，年畢業(yè)于大學(xué)，并于同年月加入公司工作，先后擔公司、公司及分公司職務(wù)。今天，我站在這里，競聘區域經(jīng)理一職。
下面我談一下我對應聘的這個(gè)職位的淺顯看法：區域，下轄，用戶(hù)數及收入各占全縣的%。其中，長(cháng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想，把區域定位為一方重鎮不為過(guò)。
如果我能爭取到這個(gè)機會(huì )，成為這方重鎮的負責人，我準備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、打造一支高戰斗力的團隊
某某區域中心擔負著(zhù)年收入萬(wàn)的重任，面向萬(wàn)多用戶(hù)提供服務(wù)，而區域中心僅有位員工，其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人員。這樣少的人員，要完成如此重的任務(wù)，必須有一支高戰斗力的團隊。
如何提高團隊戰斗力？我認為，最需要做到的是“權”、“責”、“利”的對等統一。
首先說(shuō)“責”：責，一個(gè)區域的責，不是某一個(gè)人的責，應該是人人都有責，只不過(guò)不同的人擔負的責類(lèi)型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區域負責人，對工作有科學(xué)的安排，對每個(gè)人有合理的分工，讓每個(gè)人知道自己的責，敢于擔這份責，更知道為什么要擔這份責，以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然，更知其所以然”。
再說(shuō)“權”：有責必有權。一個(gè)區域營(yíng)銷(xiāo)中心，承擔著(zhù)巨大的責任，其負責人既要有爭取應得權力的勇氣，又要有下放部分權力的大氣。我認為，只要不違反國家法律法規和公司規章制度，不偏離公司營(yíng)銷(xiāo)思路，只要對公司發(fā)展有利，每位員工，特別是親臨一線(xiàn)、“聽(tīng)到炮聲”的員工，都應該有一定的權力做出決策。因為市場(chǎng)競爭變幻莫測，機會(huì )稍縱即逝，某些需要當機立斷的事情，等公司內一套請示、流程走下來(lái)，機會(huì )已不在，空留余恨！
最后說(shuō)“利”：“利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團隊和這支團隊的每位成員，既要“特別能吃苦、特別能戰斗”，也要“特別能掙錢(qián)”。一個(gè)團隊的負責人，必須對團隊的利益負責：有獎，應該從戰斗在一線(xiàn)的員工開(kāi)始獎；要罰，應該從這個(gè)團隊的負責人開(kāi)始罰。對上，不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境，但要爭取相對公平的工作環(huán)境，讓這個(gè)團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁，努力高效的完成各項任務(wù)，實(shí)現團隊利益最大化；對下，制定合理的績(jì)效考核辦法，并支持、鼓勵每位員工通過(guò)自己的努力，合理合法的爭取自己應得的利益。我想，如果績(jì)效杠桿運用得當，每位員工的應得利益得到保障，何愁戰斗力不足，何愁執行力不夠？！
我理想中，一支優(yōu)秀的團隊，“其疾如風(fēng)，其徐如林，侵掠如火，不動(dòng)如山，難知如陰，動(dòng)如雷霆”，雖然這樣的團隊，建設之路漫漫，吾將上下而求索。
二、加強合作關(guān)系
某某區域中心也就區區號人，僅靠這號人來(lái)完成各項工作，近乎于天方夜譚，這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。
�。ㄒ唬┘訌娕c集團客戶(hù)部的合作
某某區域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項目工程，這些都是公司重要的集團客戶(hù)，但是，由于種種原因，區域的集團客戶(hù)沒(méi)有得到足夠的重視。集團客戶(hù)部的同事做集團工作更專(zhuān)業(yè)，得到的信息更多、更及時(shí)，如集團客戶(hù)部能給區域的的客戶(hù)經(jīng)理更多的培訓，并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場(chǎng)，不僅僅對區域有利，也對集團客戶(hù)部有利。
�。ǘ┘訌娕c建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)的生命線(xiàn)”，保證網(wǎng)絡(luò )健康運行，是公司每個(gè)人的責任。區域遠離城區，網(wǎng)絡(luò )建設與維護，如完全依賴(lài)于建維部和代維公司，未做到“守土有責”；如完全靠自己的力量，未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò )維護、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，如能得到建維部的支持，加強與代維公司的合作，我想，區域能守好這片土，盡好這份責。
�。ㄈ┘訌娕c渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴，是我們的大客戶(hù)，而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘，低作堰”：挖掘內部潛力，理順管理流程，降低準入門(mén)檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
某某區域現有實(shí)體渠道家，就實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是限制對手渠道的擴張，保持實(shí)體渠道數量領(lǐng)先；區域有村級代辦家，其中直管村代家，尚有家村代非直管。實(shí)體渠道在當地一般都是很有辦法，很有能量的，如支持他們做大、做強，想辦法為他們創(chuàng )造更多的合理合法的生財之道，借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)，維系老用戶(hù)，就能減少區域中心很多工作量；村代收歸自管，既減少酬金中轉次數，有利于提高其積極性，又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當地，熟悉環(huán)境，組織村代掃村，其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴，比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為，區域還有一個(gè)值得深入合作的群體：其他商家。某些有遠見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們龐大的客戶(hù)群，而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶(hù)的一大利器，我相信，如果精心策劃、嚴格實(shí)施，將會(huì )是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。本文來(lái)自一支筆寫(xiě)作網(wǎng)
三、采取科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方略
“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣，公司強調的也很多，如果我再照本宣科一遍，未免有“夸夸其談”之嫌，故我就我認為區域中心需要加強的一些方面，談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
�。ㄒ唬┱蠣I(yíng)銷(xiāo)
在某段時(shí)間內，可能有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，那就需要區域負責人保持清醒的頭腦，迅速理清輕重緩急，并把幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內，可能只有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，區域負責人就要認真思考，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施，除了要達成預定目標外，是否能借助這個(gè)活動(dòng)，把其他相關(guān)的指標也提升起來(lái)？整合營(yíng)銷(xiāo)，勢在必行。
�。ǘ┱\信為本
我認為，移動(dòng)公司作為一家負責的企業(yè)，無(wú)論是為了長(cháng)治久安，還是短期利益，“誠信”都是安身立命之本。一位用戶(hù)對移動(dòng)公司的評價(jià)，可以影響其周?chē)芏嗳藢σ苿?dòng)公司的看法。我認為，我們不能“一邊救今天的火，一邊埋明天的雷�！痹鲋禈I(yè)務(wù)應該是前臺營(yíng)業(yè)人員針對用戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦，而不要未經(jīng)用戶(hù)許可后臺開(kāi)通；未準備充分的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不要貿然推出；無(wú)法兌現的承諾，千萬(wàn)不要宣傳。
�。ㄈ┗A資料完善
基礎資料的收集整理，不是“沒(méi)事找事”，也不是為了完成任務(wù)，而是為了規范管理，精確營(yíng)銷(xiāo)，保護自己，以及避免重復做事浪費精力�，F在經(jīng)營(yíng)分析系統功能日趨完善，己支撐到區域中心一級，如輔之以自己收集的第一手資料，我想，“精確營(yíng)銷(xiāo)”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說(shuō)，只是簡(jiǎn)單表述了我的一些想法，雖然某些觀(guān)點(diǎn)太理想化了，但是我相信有理想，有目標，行動(dòng)才有效。如果公司給我機會(huì )，選擇我出任區域經(jīng)理，我將奉獻我所有的熱情和能力，做好我應該做的事；如果公司認為我不能勝任，說(shuō)明我還有諸多不足，我會(huì )服從公司的安排，并認真學(xué)習他人之長(cháng)，以彌補我的不足，爭取以后的機會(huì )，因為我堅信：“是金子總會(huì )發(fā)光的！”
我的演講完了，謝謝大家！
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
今天能夠站在臺上進(jìn)行競聘演講，感謝公司的人力制度改革，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自我的機會(huì )。 剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠(chǎng)家的設備，一排排數字配線(xiàn)架，對剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，真有些不知所措。從那時(shí)起，我就下定決心，一定要把書(shū)本學(xué)到的知識用于實(shí)際工作當中，學(xué)好技術(shù)，干好自己的工作。19xx年，由于營(yíng)口地區本地網(wǎng)傳輸容量不足，局里決定新上北電sdh設備，這對我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。從硬件安裝學(xué)習設備的技術(shù)特性和各個(gè)單板的功能；從配線(xiàn)架安裝學(xué)習電纜布線(xiàn)的方式；從系統軟件的調測學(xué)習設備數據的制定、電路開(kāi)放、關(guān)閉、和性能指標的監測。這次工程完工以后，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在沒(méi)有參加過(guò)培訓的情況下，通過(guò)技術(shù)資料的學(xué)習，自己已能夠勝任維護工作。但我深知：要在本職崗位做出成績(jì)，這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時(shí)間仔細閱讀各種廠(chǎng)家設備的說(shuō)明書(shū)和有關(guān)資料，熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專(zhuān)業(yè)知識。功夫不負有心人，在1997年省公司舉辦的專(zhuān)業(yè)練功比武知識競賽中，我獲得了省公司第二名的好成績(jì)，受到了省公司和本公司的表彰，為營(yíng)口電信公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。傳輸維護中心以前的配線(xiàn)架，列頭柜采用不同廠(chǎng)家的設備，很不規范，維護起來(lái)也不方便。98年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行，不影響長(cháng)途及本地網(wǎng)的重要電路，這項工作具體實(shí)施起來(lái)難度很大，只能利用晚上時(shí)間進(jìn)行割接。在認真作好基礎質(zhì)料的核對以后，經(jīng)過(guò)連續幾個(gè)多月晚間辛苦的工作，終于將原有設備的電源系統割接到新的列頭柜當中，將原來(lái)老配線(xiàn)架的系統割接到新配線(xiàn)架上。在時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重的狀況下，出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。除了上述工程以外，我還參加了時(shí)鐘同步網(wǎng)工程、移動(dòng)基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程�？梢哉f(shuō)，我對營(yíng)口地區的本地網(wǎng)和長(cháng)途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時(shí)，更加做好日常維護工作。
我在傳輸中心擔任電路組組長(cháng)，每一次都按照省公司和本公司調單要求協(xié)調局內數據、交換、無(wú)線(xiàn)和地區傳輸部門(mén)及時(shí)作好電路的開(kāi)放、關(guān)閉、調整工作，作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調度工作。仔細觀(guān)察設備運行情況，準確記錄性能數據，并分析可能產(chǎn)生的故障，及時(shí)做出相應的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
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年月日
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！今天，我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，競選區域經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
本人現年29歲，團員，大專(zhuān)文化，XX年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習中，我開(kāi)闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色，適應區域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，任務(wù)艱巨。肩負著(zhù)樹(shù)立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區域經(jīng)理這個(gè)崗位，首先是對區域經(jīng)理崗位的熱愛(ài)，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(cháng)、施展才能的舞臺。
我就本著(zhù)"干一行、愛(ài)一行"的精神，腳踏實(shí)地，憑著(zhù)自己的勤奮，積累了許多專(zhuān)業(yè)知識，極大地增強了我從事區域經(jīng)理工作，并做好區域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jì)，應該主要得益于公司的培養，得益于領(lǐng)導的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功，我將繼續和大家一道并肩作戰，共同奮斗，把區域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區域經(jīng)理工作一職工作構思：
一， 搞好裝、移、修工作，避免用戶(hù)投訴。
維護經(jīng)理，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務(wù)必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理，區分主次，對未能按時(shí)修復的故障，一定要與用戶(hù)溝通好，擇時(shí)處理，避免用戶(hù)不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題，及時(shí)跟領(lǐng)導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)后，及時(shí)聯(lián)系用戶(hù)，預約裝移時(shí)間，按時(shí)完成工作，對用戶(hù)提供力所能及的幫助，樹(shù)立公司良好的裝、移、修形象。
二，加強宣傳力度，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)讓用戶(hù)了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護經(jīng)理比任何其他人接觸用戶(hù)的機會(huì )都要多得多，要善于利用這個(gè)良好機會(huì )，及時(shí)向他們傳達公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，對上級下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)派單，及時(shí)通知用戶(hù)，對欠費派單上的用戶(hù)，在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù)，收集潛在用戶(hù)資料，在日常工作中，資料隨時(shí)帶上，趁著(zhù)上門(mén)安裝、維護，同時(shí)對用戶(hù)講解最新業(yè)務(wù)，了解用戶(hù)需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶(hù)及時(shí)了解到當前業(yè)務(wù)情況，對有意向用戶(hù)做好記錄，日后在次營(yíng)銷(xiāo)，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營(yíng)銷(xiāo)精神。
三，加強自我學(xué)習，虛心討教，取長(cháng)補短，提高工作質(zhì)量。
在日常工作中，要及時(shí)總結工作，在發(fā)揚成功之處同時(shí)對工作上的不足，及時(shí)改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù)，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質(zhì)量。
四，積極配合上級部門(mén)工作，全力協(xié)助支局領(lǐng)導。
上級部門(mén)要求配合的工作，務(wù)必配合到位，聽(tīng)取工作指導，全力協(xié)助支局領(lǐng)導，對領(lǐng)導交代的事情要妥當完成，
古人說(shuō)："不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。"我將以這句話(huà)自勉。如果公司需要我在原崗位繼續工作，我會(huì )服從分配，將一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的'快樂(lè )，用責任演譯拼搏的人生。
希望領(lǐng)導和同志們支持我！謝謝大家！
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，在座的各位同事，大家好！
首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現自我價(jià)值的電信班長(cháng)競聘機會(huì )。
我今天來(lái)參加商業(yè)客戶(hù)部的競聘有三個(gè)優(yōu)勢：
第一、我具有扎實(shí)的運行維護知識，有能力為商業(yè)客戶(hù)部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件；
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授專(zhuān)科的學(xué)習，在實(shí)踐中邊學(xué)習邊運用，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐能力；
第三、我具有較好的文化修養和年輕優(yōu)勢，并且適應能力強，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心，促使我今天走上州公司的競職演講臺，來(lái)參與商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。
我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心，下面我陳述一下我的認識和觀(guān)點(diǎn)。
一．加強力量
商業(yè)客戶(hù)部是為適應市場(chǎng)競爭需要對客戶(hù)細分而建立的，面向商業(yè)客戶(hù)提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的部門(mén)。
二．積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競爭中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。
三．把握先機
商業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)較為廣闊，潛力巨大，且用戶(hù)屬性較為復雜。
四．細分客戶(hù)、建立技術(shù)資料庫。
在確定商業(yè)客戶(hù)的情況下首先對客戶(hù)進(jìn)行細分，商業(yè)客戶(hù)的范圍本身來(lái)說(shuō)就非常廣闊，有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等，其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷(xiāo)的手段多得數不勝數。
五．當好助手
作為商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認為在當好本部門(mén)的“助手”外，還要負責一些重要的商業(yè)客戶(hù)，如網(wǎng)吧和多媒體大戶(hù)、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿工作，負責商業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)培養、潛在大客戶(hù)的培育工作，負責宏觀(guān)市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調查工作，同時(shí)還要做好本部門(mén)的市場(chǎng)調查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識，不當和疏漏之處難免，希望在座的各位領(lǐng)導和同事給予批評指正，當然要把技術(shù)支撐工作做好，要依靠公司領(lǐng)導和部門(mén)的正確領(lǐng)導，依靠各部門(mén)的密切配合，同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘，無(wú)論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷。
競聘電信經(jīng)理演講稿 篇5
假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導下，在市場(chǎng)部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標；落實(shí)二項責任，做好兩類(lèi)市場(chǎng)；實(shí)現三個(gè)轉變，提升三種能力；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項工作。
具體做法如下：
一、樹(shù)立一個(gè)信心，確保一個(gè)目標。
二、落實(shí)二個(gè)責任，做好兩類(lèi)市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責任：
一是公客室如何執行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
二是公客室的管理團隊建設、加油站儲備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設、提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和戰斗力。
做好兩個(gè)市場(chǎng)：
第一是存量市場(chǎng)。
1、保住客戶(hù)存量，切實(shí)遏制用戶(hù)拆機的勢頭，減少用戶(hù)拆機流失。
2、保住話(huà)務(wù)存量。
第二是增量市場(chǎng)。以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展；
1、要加快我們固話(huà)、小靈通、寬帶、公話(huà)等傳統常規業(yè)務(wù)的發(fā)展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增量拉動(dòng)收入的增長(cháng)。
3、積極探索做好“轉型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶(hù)中的滲透。
三、實(shí)現“辦事處經(jīng)理競聘報告”，提升三種能力，實(shí)現“三個(gè)轉變”：
四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色
五、突出“五方面”工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
六、是加強公話(huà)終端的巡查和維護工作，完善公話(huà)終端維護管理制度。
只有通過(guò)市場(chǎng)調查，學(xué)會(huì )市場(chǎng)調研，走出去取得客戶(hù)，為領(lǐng)導提供決策數據。
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