公司競聘班長(cháng)演講稿范文錦集六篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編為大家收集的公司競聘班長(cháng)演講稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司競聘班長(cháng)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰自我的機會(huì )。我十分珍惜這次競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷， 我叫***，**年出生，**學(xué)歷，**年從學(xué)校畢業(yè)后，先后從事過(guò)（*******）各項工作。20xx年*月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團結而又溫暖的大家庭，在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我這次競聘的崗位是（營(yíng)業(yè)廳值班長(cháng)），我本著(zhù)鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會(huì )，希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我知道，面對飛速發(fā)展的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，為了更好地適應現代企業(yè)制度，適應公司化用人機制及優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則，只有不斷地努力；不斷地鉆研新技術(shù)，學(xué)習新理論，補充新能量，才能不斷跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步，不被社會(huì )所淘汰�！睘榇�，我十分注重加強自身專(zhuān)業(yè)技能及文化知識學(xué)習。在工作中，我始終貫徹“沒(méi)有做不到，只怕想不到”的服務(wù)理念，我認為作為值班長(cháng)首先要強化基礎管理工作，制定各項規章制度，細化崗位職責，嚴格考核制度，理順工作流程，明確人員分工，才能使營(yíng)業(yè)廳的工作更加有條不紊的進(jìn)行。針對服務(wù)工作中面臨的種種困難，要合理分工，有效協(xié)作，大家群策群力，心往一處想、勁往一處使，從而使工作得以順利的進(jìn)行。我們還要不懈追求、不斷努力，從而使自己具備較高的個(gè)人素質(zhì)。我認為個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內涵等方面綜合體現的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。在為用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我們要注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機會(huì )，更是樹(shù)立移動(dòng)形象的好機會(huì )。高素質(zhì)體現的第二個(gè)方面就是接待用戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，使用戶(hù)到移動(dòng)公司有一種到家的感覺(jué)。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)用戶(hù)的心，從用戶(hù)的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的移動(dòng)產(chǎn)品，才能真正抓住用戶(hù)。這就要求我們在平時(shí)服務(wù)中多聽(tīng)用戶(hù)的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合用戶(hù)的心理。正是堅持了這些方法與原則，使我的工作獲得了成績(jì)，受到了領(lǐng)導的好評和用戶(hù)的贊揚。面對用戶(hù)，我的真情不“欠費”，我的服務(wù)不“關(guān)機”。我用真情和誠摯的語(yǔ)言贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的心，展現了移動(dòng)公司女性的真我風(fēng)采。
也許我們永遠默默無(wú)聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛(ài)，奉獻給用戶(hù)，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。當代女性要勇敢地面對現實(shí)，主動(dòng)的承擔責任，大膽的融入社會(huì )，坦誠的面對未來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代女性的風(fēng)采和魅力。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè )；我們有收獲，所以我們幸福。
新的時(shí)期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實(shí)”的標準要求自己，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)，學(xué)習技術(shù)、學(xué)習科學(xué)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。努力成長(cháng)為勇于創(chuàng )新、敢挑重擔的新時(shí)代女職工。成績(jì)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)，姐妹們，讓我們與男同胞們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，為創(chuàng )造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛(ài)的朋友們，新世紀的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌！
總之，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功，在今后的工作中，我一定加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會(huì )很快適應新的工作崗位，我會(huì )積極向老同志學(xué)習好的管理經(jīng)驗，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。謝謝大家！
公司競聘班長(cháng)演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我叫×××，現年歲，學(xué)歷，年在我局參加工作，長(cháng)期從事司機工作，今天我競聘的崗位是司機班長(cháng)�；仡櫸夜ぷ魇陙�(lái)走過(guò)的歷程，雖然沒(méi)有輝煌的成績(jì)，沒(méi)有耀眼的光環(huán)，然而通過(guò)這十多年來(lái)的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，使我對司機有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到司機崗位的重要，深感責任的重大，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰，所以我今天競聘司機班長(cháng)崗位。我若有幸繼續這個(gè)崗位上工作，我將一如既往在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真履行崗位職責，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對待工作、開(kāi)展工作，對工作負責，讓領(lǐng)導放心，讓同志們滿(mǎn)意，并重點(diǎn)做好以下幾方面工作：第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生，力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細節工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。首先，我將做到有針對性地組織開(kāi)展每周安全日活動(dòng)，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經(jīng)驗交流，提高自我保護意識，變“要我安全”為“我要安全”，這樣不僅有利于問(wèn)題的解決更重要的是在探討中學(xué)習了知識，提高了自己，并根據工作實(shí)際，及時(shí)向所領(lǐng)導并提出合理化建議；其次是多總結班組多年的經(jīng)驗，制定適合本班組的各種制度，并在實(shí)際使用過(guò)程中，根據遇到的新問(wèn)題及時(shí)修改和完善；還要有針對性地開(kāi)展每日事故預想活動(dòng)；第二、努力創(chuàng )建一個(gè)團結向上的先進(jìn)班組。
班長(cháng)的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng )建一個(gè)團結向上的先進(jìn)班組。我在今后工作中，一是重視班組成員思想教育，培養團結協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習電業(yè)職工職業(yè)道德規范及有關(guān)法規，樹(shù)立為電力事業(yè)服務(wù)的責任感。通過(guò)挖掘本班組的先進(jìn)典型，利用身邊出現的先進(jìn)個(gè)人與事跡，營(yíng)造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標和任務(wù)分配到個(gè)人，責任落實(shí)到人，并力求創(chuàng )造寬松和諧的工作環(huán)境，激勵個(gè)人的`工作熱情和創(chuàng )新精神。三是大力抓好培訓工作，提高業(yè)務(wù)水平。尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，最后我只想說(shuō)一句話(huà)，那就是：“您給我一次機會(huì )，我還您一個(gè)滿(mǎn)意！”
謝謝大家！
公司競聘班長(cháng)演講稿 篇3
備良好的組織協(xié)調能力，該管的事情要切實(shí)負起責任，該及時(shí)處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
一、班組長(cháng)要技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，并能以身作則。班組長(cháng)應善于學(xué)習，不斷提高。小事不讓領(lǐng)導操心，大事做好領(lǐng)導助手。要做到“一專(zhuān)多能”，在管理上敢說(shuō)敢管敢當，在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長(cháng)的表率作用和做好領(lǐng)頭人。
二、班組長(cháng)要勤交流、多溝通，作風(fēng)民主，善待每一名班組成員，營(yíng)造和諧氣氛。做為一名班長(cháng)，只有通過(guò)交流才能了解班員更多真實(shí)的想法，多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)班組成員，不僅要關(guān)心班員的工作，更要關(guān)心她們的生活。要讓班員感受到班長(cháng)的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長(cháng)在為她們解決困難。這樣，班長(cháng)的作用才能發(fā)揮出來(lái)，班員有什么困難也會(huì )想到你。當然，在班組管理過(guò)程中，時(shí)不時(shí)也會(huì )發(fā)生一些矛盾，這時(shí)需要班長(cháng)用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長(cháng)與班員的距離。
三、班組長(cháng)要嚴要求、抓管理，班組定制度要務(wù)實(shí)管用。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。一個(gè)班組沒(méi)有規章制度，就沒(méi)有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時(shí)俱進(jìn)的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時(shí)，要確保制度和標準是規范的，實(shí)施過(guò)程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個(gè)管理制度體系運作規范。
四、班組長(cháng)要嚴格執行規章制度。在班組長(cháng)日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。
五、班組長(cháng)要善于總結經(jīng)驗教訓。不反思工作中的疏漏，就不能創(chuàng )新發(fā)展。不總結教訓，就不能發(fā)展前進(jìn)。
無(wú)論這次競聘的結果如何，我都將坦然面對，揚長(cháng)補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領(lǐng)導的信任和姐妹們的厚愛(ài)！
以上是我的競聘報告，敬請各位領(lǐng)導、同事批評幫助！
競聘人：xxx
20xx年9月3日
公司競聘班長(cháng)演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
你們好！我叫xx，現年xx歲，學(xué)歷xx，xx年在我局參加工作，長(cháng)期從事司機工作，今天我競聘的崗位是司機班長(cháng)�；仡櫸夜ぷ魇陙�(lái)走過(guò)的歷程，雖然沒(méi)有輝煌的成績(jì)，沒(méi)有耀眼的光環(huán)，然而通過(guò)這十多年來(lái)的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，使我對司機有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到司機崗位的重要，深感責任的重大，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰，所以我今天競聘司機班長(cháng)崗位。我若有幸繼續這個(gè)崗位上工作，我將一如既往在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真履行崗位職責，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對待工作、開(kāi)展工作，對工作負責，讓領(lǐng)導放心，讓同志們滿(mǎn)意，并重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生，力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細節工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。首先，我將做到有針對性地組織開(kāi)展每周安全日活動(dòng)，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經(jīng)驗交流，提高自我保護意識，變“要我安全”為“我要安全”，這樣不僅有利于問(wèn)題的解決更重要的是在探討中學(xué)習了知識，提高了自己，并根據工作實(shí)際，及時(shí)向所領(lǐng)導并提出合理化建議；其次是多總結班組多年的經(jīng)驗，制定適合本班組的各種制度，并在實(shí)際使用過(guò)程中，根據遇到的新問(wèn)題及時(shí)修改和完善；還要有針對性地開(kāi)展每日事故預想活動(dòng)；
第二、努力創(chuàng )建一個(gè)團結向上的先進(jìn)班組。
班長(cháng)的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng )建一個(gè)團結向上的先進(jìn)班組。我在今后工作中，一是重視班組成員思想教育，培養團結協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習電業(yè)職工職業(yè)道德規范及有關(guān)法規，樹(shù)立為電力事業(yè)服務(wù)的責任感。通過(guò)挖掘本班組的先進(jìn)典型，利用身邊出現的先進(jìn)個(gè)人與事跡，營(yíng)造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標和任務(wù)分配到個(gè)人，責任落實(shí)到人，并力求創(chuàng )造寬松和諧的工作環(huán)境，激勵個(gè)人的工作熱情和創(chuàng )新精神。三是大力抓好培訓工作，提高業(yè)務(wù)水平。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，最后我只想說(shuō)一句話(huà)，那就是：“您給我一次機會(huì )，我還您一個(gè)滿(mǎn)意！”
我的演講結束了，謝謝大家！
公司競聘班長(cháng)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！我是保安班長(cháng)競聘演講稿候選人之一。拿破侖有句名言：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我認為，保安班長(cháng)不只是個(gè)稱(chēng)號，不只是個(gè)光環(huán)，它背后有實(shí)質(zhì)性的內容，與保安隊員們息息相關(guān)。所以，假若我競選上崗，我不會(huì )讓這個(gè)“長(cháng)”成為一個(gè)虛名。
保安班長(cháng)應該是架在保安公司與保安隊員之間的一座橋梁，是保安公司得力助手。不過(guò)，我得先從自我做起，嚴格要求自己，起表率作用；其次，我會(huì )在任何時(shí)候、任何情況下，都能想保安隊員們之所想，急保安隊員們之所急，敢于堅持原則，敢于積極為保安公司謀求正當的權益。保安班長(cháng)作為一個(gè)班集體的帶頭人物，我有能力處理物業(yè)保安的各種事務(wù)。
人人都有志向，人人都積極主動(dòng)為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)貌，才能使我們保安這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷地取得勝利，從勝利一步步走向輝煌。
我會(huì )經(jīng)住考驗的，相信在大家的共同努力下，我們的保安班級一定能搞得十分出色，成為全公司先進(jìn)保安班級。
如果我競聘演講成功，我的工作方法和工作思路是：
一、正人先正己，處處起模范帶頭作用。
有句古話(huà)說(shuō)得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的保安隊長(cháng)就會(huì )帶出什么樣的隊員。贏(yíng)人先正己，人品是做人的基礎，正直是關(guān)鍵；保安隊長(cháng)應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，樹(shù)立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。
二、提高工作能力、以績(jì)服人。
保安隊長(cháng)身在基層，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實(shí)干的創(chuàng )新精神，能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績(jì)來(lái)，以績(jì)服人。經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，善于認識和分析新問(wèn)題，創(chuàng )造性開(kāi)展工作，善于用創(chuàng )新的工作方法處理錯綜復雜的問(wèn)題，善于用新方法處理新問(wèn)題，努力使得工作上規范化、民主化、制度化。
我的競爭上崗演講稿結束了，謝謝大家！
公司競聘班長(cháng)演講稿 篇6
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導：
上午好！
首先感謝各位領(lǐng)導給了我一次挑戰自我、展示自我的機會(huì )；同時(shí)感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的培養。我覺(jué)得這次競聘對我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次難得的機遇，更是一次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，我會(huì )倍加珍惜這次機會(huì )，充分展示自我，不辜負公司和領(lǐng)導對我的培養。移動(dòng)公司值班長(cháng)競聘演講稿
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年營(yíng)業(yè)員、1年值班長(cháng)、5年營(yíng)收班長(cháng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負責營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)每年都在一步一個(gè)臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶(hù)的的好評，當然這些成績(jì)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力。
一：我對崗位的認識：
值班長(cháng)主要是角色有四點(diǎn)：上傳下達，溝通，協(xié)調和監督作用。
1協(xié)助車(chē)間主任完成各項生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標。
2隨時(shí)監督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車(chē)間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負責生產(chǎn)車(chē)間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(cháng)競聘調工作
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己。結合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(cháng)工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
二、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻，8年時(shí)間里，使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎。
三、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營(yíng)收班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀(guān)念，對公司交辦的任務(wù)，力收費班長(cháng)競聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
四、最重要的一點(diǎn)，我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(cháng)是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(cháng)的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任：“中國移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，應有善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，服競聘車(chē)間班長(cháng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線(xiàn)，全力作好各項工作的落實(shí)，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領(lǐng)導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
2、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度，規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。
3、繼續堅持學(xué)習，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于創(chuàng )新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿腿松硐�，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著(zhù)我的夢(mèng)走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現�！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！
最后，如果我在競聘中失敗，我會(huì )要用勇氣去面對失敗，一如繼往地勤奮工作，加強學(xué)習。最后我想說(shuō)的一句話(huà)是"給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲"。我堅信：在公司的正確領(lǐng)導下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項經(jīng)營(yíng)目標一定能躍上一個(gè)更新更大的臺階。謝謝。