【推薦】競聘經(jīng)理演講稿錦集4篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活，可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編精心整理的競聘經(jīng)理演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
本人自＊＊年至＊＊年任客戶(hù)部經(jīng)理以來(lái)，在支行黨委的正確領(lǐng)導下，以營(yíng)銷(xiāo)為手段，以效益為目標，整合營(yíng)銷(xiāo)資源，完善營(yíng)銷(xiāo)機制，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，創(chuàng )新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，帶領(lǐng)全體員工不斷開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，在負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等方面做了超多工作，取得了必須的成績(jì)。本人工作述職報告如下：
一、強化“負債創(chuàng )效”理念，確保負債業(yè)務(wù)的持續增長(cháng)。
作為商業(yè)銀行的農業(yè)銀行，組織資金始終是第一位的工作，因此每年我行把各項存款穩步快速增長(cháng)作為全行業(yè)務(wù)的基礎來(lái)抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節，創(chuàng )高產(chǎn)、擴總量、爭份額，全行上下群策群力，集中精力抓存款工作，做到了目標早確定、任務(wù)早落實(shí)、措施早制定，資金組織有新的突破，為了落實(shí)全省、全市農行＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年工作會(huì )議及職代會(huì )精神，每年都制定了一系例的措施，促進(jìn)了我行負債業(yè)務(wù)的發(fā)展。
為了搞好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，每年新年伊始，組織制定并出臺了《信豐農行＊＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及全年資金組織競賽活動(dòng)方案》、《信豐農行“1＋N”員工金穗卡卡POS消費競賽辦法》，印發(fā)了《信豐農行＊＊年、＊＊年業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作意見(jiàn)》。為加強競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導，成立了以行長(cháng)為組長(cháng)的競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，全面組織實(shí)施全行的“迎新春”競賽活動(dòng)，每年的迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)支行都取得了省市分行的表彰，本人也在＊＊年的”迎新春“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中被省、市分行評為先進(jìn)個(gè)人。每年元月下旬組織了基層網(wǎng)點(diǎn)外出打工人員相對較多的大鄉鎮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任及支行有關(guān)人員組成的導匯小分隊，由分管行長(cháng)帶隊，赴導匯第一線(xiàn)，到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進(jìn)行了為期一周的導匯宣傳活動(dòng)，＊＊＊年根據國家稅務(wù)總局、中國人民銀行、教育部聯(lián)合下發(fā)的《教育儲蓄存款利息所得免征個(gè)人所得稅實(shí)施辦法》，用心開(kāi)展了教育儲蓄自查整改活動(dòng)。
三年來(lái)，本人為了行里的業(yè)務(wù)發(fā)展，一是重點(diǎn)完善了存款分片競賽辦法、激勵機制、考核指標等辦法。設立發(fā)展和獎勵費用。按儲蓄存款日均凈增額的必須比例計算發(fā)展和獎勵費用，日均凈增數下降的，按相應比例扣減。透過(guò)考核，使各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)感到既有壓力，又有動(dòng)力，激發(fā)了全行吸存攬儲的用心性。二是強化規范化服務(wù)。每年春節期間，支行客戶(hù)部派出客戶(hù)經(jīng)理在城區各網(wǎng)點(diǎn)設立大堂經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負責給客戶(hù)解釋、指導各項業(yè)務(wù)，提升了農行品牌形象，取得了良好的效果。三是出臺了《基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及內部管理考核辦法》，統一制作了員工服務(wù)上崗牌、服務(wù)監督牌、公布了監督電話(huà)，成立了競賽活動(dòng)督查小組，加大了檢查力度，促進(jìn)了整體服務(wù)水平。
二、樹(shù)立”資產(chǎn)增效“理念，做好貸后管理，防范信貸風(fēng)險。
�。曛粒�，我部在貸款營(yíng)銷(xiāo)工作中嚴格遵守信貸新規則和執行國家宏觀(guān)調控政策，突出重點(diǎn)，鎖定目標，在確保風(fēng)險的前提下用心營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人住房按揭貸款，做好存量貸款的貸后管理工作，防范信貸風(fēng)險。
1、做好法人客戶(hù)信用等級和授信工作。用心做好法人客戶(hù)信用等級評定和授信工作，江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業(yè)。信豐縣供電有限職責公司信用等級為B級，其他245戶(hù)法人客戶(hù)評定為C級。核定信豐縣供電有限職責公司等＊＊戶(hù)法人客戶(hù)＊＊年度內部綜合授信總額＊＊萬(wàn)元。
2、繼續做好個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)。今年我部在個(gè)人貸款工作中，主要集中精力把個(gè)人住房按揭貸款放好管好。加快對已經(jīng)審批但尚未實(shí)施完畢的按揭貸款的發(fā)放進(jìn)度，與此同時(shí)，加大了監管力度，防止按揭貸款出現風(fēng)險。按照房地產(chǎn)監管實(shí)施細則的規定，繼續關(guān)注”世紀華城“房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款的監管和貸款收回工作。
3、審慎發(fā)展個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款，實(shí)行以旺鋪抵押為主，地段好、流通性強、易變現個(gè)人住房抵押為輔的形式。重點(diǎn)支持縣城繁榮商業(yè)區有必須規模、經(jīng)營(yíng)優(yōu)良、管理規范、發(fā)展前景良好的個(gè)體工商戶(hù)和個(gè)人獨資企業(yè)。在貼合條件的狀況下適度投放個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款。
三、用心培育中間業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入有新的突破。
三年來(lái)，在本人的帶領(lǐng)下，我部進(jìn)一步提高思想認識，拓寬工作思路，以銀行卡為媒介，以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，用心搶占市場(chǎng)，擴大中間業(yè)務(wù)收入渠道，培植新的收入增長(cháng)點(diǎn)，本人組織制定了《＊＊年、＊＊年信豐農行中間業(yè)務(wù)收入獎懲辦法》，進(jìn)一步完善中間業(yè)務(wù)收入營(yíng)銷(xiāo)考核機制，加大獎懲力度，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
1、大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)，擴大卡收入來(lái)源。一是支行開(kāi)展了各種銀行卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)行專(zhuān)人管理，單獨制定考核辦法，完善考核激勵機制，實(shí)行績(jì)效掛鉤，強化營(yíng)銷(xiāo)獎勵措施�？蛻�(hù)部客戶(hù)經(jīng)理按分片區域加大對網(wǎng)點(diǎn)銀行卡營(yíng)銷(xiāo)的督導和引導工作，各網(wǎng)點(diǎn)安排專(zhuān)職人員對持卡客戶(hù)實(shí)行分片職責維護，并把分片職責維護人的名單上報客戶(hù)部，實(shí)行不定期上門(mén)回訪(fǎng)，幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問(wèn)題，分析用卡率和資金變動(dòng)狀況，清理無(wú)效卡并取消睡眠卡，銀行卡營(yíng)銷(xiāo)從重數量到數量和質(zhì)量并重、從重開(kāi)發(fā)到開(kāi)發(fā)與維護并舉的戰略轉變，做到發(fā)卡后跟蹤服務(wù)。二是要抓住商機，大力拓展特約商戶(hù)，加大縣城大中型商場(chǎng)、酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所的POS機投入，有效擴大和優(yōu)化全行POS商戶(hù)布局，大力改善用卡環(huán)境，增加卡業(yè)務(wù)的競爭潛力。截止＊＊月底新增發(fā)卡量張，截止＊＊月底實(shí)現銀行卡收入＊＊＊萬(wàn)元。
2、用心開(kāi)辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，加強個(gè)人客戶(hù)和集團客戶(hù)、系統客戶(hù)、高端客戶(hù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，做好網(wǎng)上銀行客戶(hù)的發(fā)證工作，透過(guò)快捷、安全、低廉的網(wǎng)上銀行服務(wù)品種，將網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢真正轉化為網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，實(shí)現了中石化現金管理平臺的資金歸集。
3、抓好各項代理業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)品種。繼續做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業(yè)務(wù)、代保管槍、庫款、代收太平洋人壽保險公司續期保費的代收、聯(lián)通話(huà)費等中間業(yè)務(wù)，主動(dòng)宣傳，服務(wù)客戶(hù)，為客戶(hù)帶給便利，維護好我行原有的代收代付中間業(yè)務(wù)品種，截止＊＊＊月底，代征稅收＊＊＊萬(wàn)元。
4。創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提升代理保險業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。一是全行員工在思想上進(jìn)一步提高了認識。充分認識到代理保險工作是在新的形勢下，農行為拓展業(yè)務(wù)、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措，為混業(yè)經(jīng)營(yíng)積蓄能量的'戰略高度出發(fā)，徹底轉變觀(guān)念，摒棄”副業(yè)“和”不務(wù)正業(yè)“的思想，充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢，上下構成合力，促進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)。二是用心開(kāi)展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢，在原有代理品種的基礎上，主動(dòng)與有關(guān)保險公司溝通，爭取更多客戶(hù)受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續實(shí)行”以業(yè)績(jì)計酬“，采取”按季考核，年終兌現“的考核辦法，不斷完善分配辦法，真正體現”多勞多得“，讓那些代理保險業(yè)務(wù)好的單位及個(gè)人得到實(shí)惠。四是要繼續開(kāi)展各種競賽活動(dòng)。透過(guò)與保險公司合作，開(kāi)展年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)比賽，開(kāi)展了”金雞爭夏、挑戰極限“等競賽活動(dòng)。把保險代理業(yè)務(wù)作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)其他收入較高的代理業(yè)務(wù)品種的營(yíng)銷(xiāo)。認真分析代理保險業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益比較研究，認為代理保險不僅僅僅是農行向混業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)初級階段，更重要的是與保險公司合作時(shí)，學(xué)習保險公司的先進(jìn)的理念和展業(yè)精神。今年以來(lái)，中國
人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產(chǎn)品，截至11月底，實(shí)現保費收入＊＊萬(wàn)元，實(shí)現代理保險手續費收入＊＊萬(wàn)元。
四、強化業(yè)務(wù)管理，加強自律監管，有效防范風(fēng)險。
今年，在加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，進(jìn)一步強化了業(yè)務(wù)管理，加強自律監管，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。一是進(jìn)行了自律監管�？蛻�(hù)部每個(gè)季度對所轄業(yè)務(wù)進(jìn)行一次檢查，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行監管。二是規范了辦貸行為，嚴格按照規章制度和業(yè)務(wù)操作流程辦理信貸業(yè)務(wù)，杜絕違規行為發(fā)生。三是強化了貸后管理，有效防范風(fēng)險。根據總行制定的貸后管理若干規定和個(gè)人貸款貸后管理辦法，嚴格執行貸后管理辦法的有關(guān)規定，切實(shí)做好貸后管理工作，防范信貸風(fēng)險。
五、加強隊伍建設，提高客戶(hù)經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)。
加強了對客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)教育和法制紀律教育以及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓，提高客戶(hù)經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)，同時(shí)制定了《信豐農行＊＊年客戶(hù)經(jīng)理考核實(shí)施方案》，加強客戶(hù)經(jīng)理的考核與管理，激勵客戶(hù)經(jīng)理奮力拓展市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，充分體現”多勞多得，按績(jì)取酬“的分配原則，使客戶(hù)經(jīng)理的工作用心性和主觀(guān)能動(dòng)性更為有效地發(fā)揮，從而促進(jìn)了我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
六、及時(shí)上報各項報表和材料
各項報表和材料是客戶(hù)部門(mén)業(yè)務(wù)的重要組成部分，為確保上級能及時(shí)、準確獲取基層行的經(jīng)營(yíng)信息和真實(shí)反映我行業(yè)務(wù)工作及各網(wǎng)點(diǎn)數據，指定專(zhuān)人負責報表、材料的上報工作，部門(mén)經(jīng)理還經(jīng)常過(guò)問(wèn)了解審核各項報表數據、材料資料，嚴把質(zhì)量關(guān)，使我行的各項報表數據、材料反映真實(shí)，上報及時(shí)，為上級行帶給了真實(shí)的決策依據。
一年來(lái)，我部的工作取得了必須的成績(jì)，但也清楚地認識到工作中存在的困難和問(wèn)題，主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距，我行存款市場(chǎng)份額在全縣各金融機構排行由第一退至第二，貸款營(yíng)銷(xiāo)工作處于被動(dòng)等，有待我們在今后加以改善和提高，取得更好的成績(jì)。
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
各位領(lǐng)導，同事們！
大家好！
今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競聘臺上，是得自于領(lǐng)導的培養和關(guān)愛(ài)，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會(huì )。謝謝大家。
這次我來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但我有一顆對賓館忠誠，對工作敬業(yè)的心，在工作實(shí)踐中我能不斷摸索，學(xué)習。在賓館領(lǐng)導的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長(cháng)，個(gè)人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能加強了，在這個(gè)充滿(mǎn)親情溫馨的大家庭中，我把我個(gè)人緊緊與它系在一起，作為這次競聘上崗的積極參與者，我要在競聘中提升自己，得到大家的認可，如果我能成功，我將做好以下工作：
第一：環(huán)境方面：
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內部環(huán)境呢？大數人都知道之前我有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗，并且多次受到領(lǐng)導的認可，我很清楚一個(gè)良好的內部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細等細節方面，所以結合我之前工作的審美觀(guān)，我認為我在這塊可以起到良好的監督作用。
第二：服務(wù)方面：
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著(zhù)賓館的形象，前廳是一個(gè)比較靈活的崗位，除了程序化外，個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認為通過(guò)培訓是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對性的培訓，要為客人著(zhù)想，所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現，通過(guò)客人所顯視出的滿(mǎn)意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就不會(huì )有滿(mǎn)意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應盡的義務(wù)。
第三：客人維護方面：
建立有效的客史檔案對賓館長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通，征詢(xún)他們的寶貴意見(jiàn)，做好記錄并反饋到各崗位部門(mén)，而且跟進(jìn)落實(shí)下去，并賦予行動(dòng)，之后，再跟進(jìn)再反饋還要再溝通，之后再跟進(jìn)，這樣反反復復的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四：協(xié)調方面：
對客服務(wù)是一項具有整體性的工作，不是一個(gè)人或一個(gè)部門(mén)就能完成的，所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調關(guān)系，橫向的協(xié)調，我認為主要還是溝通，只有通過(guò)溝通，才能真正收集到問(wèn)題，然后通過(guò)協(xié)調會(huì )的方式，來(lái)獲得解決。而縱向的協(xié)調，我認為要做好上傳下達的工作，一方面向領(lǐng)導反饋各類(lèi)信息，另一方面要不折不扣的執行領(lǐng)導傳達下來(lái)的指令。
第五：管理方面：
我認為要加強對前廳各部門(mén)的管理，首先我會(huì )以身作則，嚴于律已，從我自己做起，從現在做起，爭取做一個(gè)強將，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導大家同樣高標準要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位，我雖無(wú)經(jīng)驗之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導能夠給我這次鍛煉的機會(huì )，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。請相信我，因為我有五顆心：
一是對賓館忠誠的心；
二是對賓館敬業(yè)的心；
三是對工作細致的心；
四是追求上進(jìn)的心；
五是敢于負責任的心。
我相信這些，也是我在館工作三年以來(lái)，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現在我在收銀我能把它做好，如果我競聘上了，我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結果如何，我都不會(huì )氣餒，我認為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步，最起碼我把握好現在了，及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠，負責，敬業(yè)的人。
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗自我的舞臺。郵政客戶(hù)經(jīng)理競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理（即黨委宣傳部部長(cháng)）。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò)，競聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。按照演講的有關(guān)要求，我想從自我介紹、競爭的優(yōu)勢和此崗位打算三個(gè)方面向您們作個(gè)匯報。
首先是自我介紹：
我叫XXX，今年35歲，中共黨員，經(jīng)濟師。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗，覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理競聘演講個(gè)崗位。
企業(yè)文化部（也就是黨委宣傳部）是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是X行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統，切實(shí)地履行部門(mén)職責，努力做好黨的路線(xiàn)、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導工作；注重突出和創(chuàng )新X行企業(yè)文化特色；推動(dòng)機關(guān)黨務(wù)工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發(fā)展項目經(jīng)理競聘�；趯ζ髽I(yè)文化部部門(mén)職責的理解和認識，我會(huì )在今后的工作中，突出抓四個(gè)重點(diǎn)：
一是培養職工“精、氣、神”，重點(diǎn)放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動(dòng)，培養和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會(huì )神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把X行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對X行的歸屬感、親和力上，使X行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規范和統一CIS形象識別系統的制作和宣傳展示，使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關(guān)的客戶(hù)經(jīng)理競聘報告硬件設施，整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體，體現X行獨特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，我們必須樹(shù)立X行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”，將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后，向社會(huì )推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化上，突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶(hù)需求，培養復合型的人才。面向客戶(hù)市場(chǎng)的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段。引導員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識，開(kāi)展“換位思考”，把方便讓給客戶(hù)；延伸“一米線(xiàn)”后續服務(wù)，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線(xiàn)”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線(xiàn)”真正起到亮丑的作用；開(kāi)展“行長(cháng)（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶(hù)之間的距離；切實(shí)推行“首問(wèn)負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設突出找“位子”。在黨組織活動(dòng)和黨員教育中，發(fā)動(dòng)黨組織和黨員找準自己的“位子”，使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶(hù)的監督。切實(shí)發(fā)揮共青團組織的積極作用，在系統內創(chuàng )建更多、更高層次的“銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘”和“青年崗位能手”；創(chuàng )造條件，及時(shí)發(fā)現和總結、推薦“十佳杰出青年”人選；發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng )建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車(chē)到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務(wù)必使自己向更高的目標邁進(jìn)。
四是抓“心理建設”。著(zhù)眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導他們正確認識自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標。深入基層，調查研究，摸清動(dòng)態(tài)，建立檔案，進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結，對癥下藥，有針對性地進(jìn)行思想教育工作。
總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！俗話(huà)說(shuō)“打鐵需要自身硬”，我自己始終堅持學(xué)習，不斷更新知識，不斷為自己“充電”。我清楚認識到，進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，注重工作經(jīng)驗的積累，要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級管理人員的過(guò)程。
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好
俗話(huà)說(shuō)：“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人�！蔽疑钌畹囟�，做好以后的工作，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。我感謝組織能給我一個(gè)施展抱負的空間，給我一個(gè)展現自我的平臺。我愿將此次競崗的激勵化做永恒的動(dòng)力，不斷完善自己、開(kāi)拓潛力，勇于爭峰，刷新業(yè)績(jì)。
我今天之所以競聘這一職位，我具有以下優(yōu)勢。
首先，我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會(huì )的正確決策和經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績(jì)，不僅在經(jīng)營(yíng)上實(shí)現了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營(yíng)模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見(jiàn)證這些變化的一名老員工，我對商行的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
其次，我具備良好的思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。十多年的工作經(jīng)歷，無(wú)論是在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。特別是進(jìn)入商行以來(lái)，面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒(méi)有退縮，積極抓住各種機會(huì )努力學(xué)習，不僅在最短的時(shí)間內適應了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
第三，我具備擔任人力資源管理部××中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟師職稱(chēng)和中教二級職稱(chēng)，具備了××中心經(jīng)理所需的硬件條件；從開(kāi)業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報告的起草，小到電話(huà)通知開(kāi)會(huì )，公文的起草和核稿，簡(jiǎn)報信息的撰寫(xiě)與編發(fā)，行報的編輯和供稿，對外宣傳材料的撰寫(xiě)，無(wú)論大事小事我均認真對待，圓滿(mǎn)完成，對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實(shí)踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng )新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應有成績(jì)。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定，在行外刊物上發(fā)表15篇論文及通訊。經(jīng)自身努力，20xx年通過(guò)了經(jīng)濟師考試，并獲得全行業(yè)務(wù)考試第11名，持證上崗考試第1名的好成績(jì)。多年的秘書(shū)工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。我91年參加工作，有5年的教師工作經(jīng)歷，從96年起至今，又一直從事辦公室工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實(shí)認真的工作態(tài)度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點(diǎn)，在做任何事情時(shí)，我都力求完美，碰到難題會(huì )想方設法解決。多年的辦公室工作經(jīng)驗、秘書(shū)工作和曾擔任團委書(shū)記的工作經(jīng)歷還培養了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
各位領(lǐng)導，古人曰“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志”，競爭上崗有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作；同時(shí)也希望能借此機會(huì )找出差距，取長(cháng)補短，爭取“百尺竿頭、更進(jìn)一步”。
最后以一首自編的對聯(lián)來(lái)結束演講：
上聯(lián)是"勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)"
下聯(lián)是"敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷"
橫批是"再接再厲"。
謝謝！
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