保險理賠競聘演講稿
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的保險理賠競聘演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險理賠競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導評委:
大家好!非常榮幸能夠有機會(huì )站在這里參加我們保險公司的競聘演講,也謝謝大家對我的鼓勵和支持,我一定不會(huì )讓大家失望。對于一名對保險行業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)和無(wú)比忠誠的員工來(lái)說(shuō),我愿意接受領(lǐng)導和同事對我的檢閱和挑選。此時(shí)此刻,我站在競聘的演講臺上是既激動(dòng)又緊張,無(wú)論結果如何,今天的檢驗都會(huì )有利于我個(gè)人各方面素質(zhì)的提高。今天我競聘的崗位是保險公司理賠中心人員。
我叫XXX,20xx年學(xué)校法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。畢業(yè)一段時(shí)間后加入保險公司,先后3次被評為先進(jìn)個(gè)人,除了干好本職工作外,期間還參加了大學(xué)法律本科學(xué)習,因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智,也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。
幾年來(lái),雖說(shuō)查勘定損只是一兩件小事,且時(shí)過(guò)三四年遙,境遷五六里遠,特別是七八月間的盛夏季節,九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達二十多件,壓在理賠組僅有的幾人身上,然著(zhù)實(shí)讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強烈責任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠中心理賠中心人員,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面:
一、熟悉理賠流程。我當過(guò)理算員、車(chē)險、非車(chē)險查勘定損員、核損員,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。六年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導各崗位工作的順利開(kāi)展。
二、良好的溝通和協(xié)調能力。通過(guò)做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶(hù)和單位,處理過(guò)很多疑難問(wèn)題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調能力,會(huì )使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開(kāi)展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達理賠中心的各項指標進(jìn)行層層分解,把年計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
三、具有認真負責態(tài)度。誰(shuí)沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,九月,保險公司理賠VIP小組正式成立以來(lái),我著(zhù)重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟損失三萬(wàn)多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了公司的權益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
四、服務(wù)意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數量和客戶(hù)無(wú)止境要求所帶來(lái)的壓力,本人始終保持衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應對客戶(hù),杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
五、較強的學(xué)習能力。我在完成日常工作后積極參加各類(lèi)培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng),認真學(xué)習保險條款,熟讀保險法等相關(guān)法律,更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
六、對人保事業(yè)有著(zhù)血濃于水般的感情。六年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜?梢哉f(shuō)我的青春,我的苦樂(lè ),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
以上所述情況,是我競聘理賠中心人員的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,理賠中心的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)。如果我這次能夠競聘成功,我會(huì )認真做好以下幾方面的工作,真正當好分管經(jīng)理的助手和參謀:
我會(huì )以一個(gè)合格的理賠中心人員來(lái)嚴格要求自己,抓好理賠中心的基礎工作,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團隊要進(jìn)一步加強車(chē)險查勘、定損、報價(jià)、核賠、醫療審核等關(guān)鍵環(huán)節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
1、查勘定損崗接到客服電話(huà)調度后5分鐘內回復率力爭達到100,現場(chǎng)到位率力爭達到100,理算崗件數結案率力爭達到85%。
2、控制好車(chē)損險定損質(zhì)量,確保車(chē)險賠付率明顯下降。因此我們要提高xxxx現場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。
3、加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時(shí)出現場(chǎng),準確報價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
4、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。
5、出臺拒賠案件獎勵辦法,調動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間。
6、抽調專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險查勘和疑難案件的調查。積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
7、加強傷人案件賠償的審核。
8、規范未決賠案管理,嚴格執行總公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
9、加強內部信息反饋。理賠環(huán)節中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
10、積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下,理賠中心門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。
最后,認清理賠中心在公司所有部門(mén)工作中所處的位置,完善并修定理賠中心的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
通過(guò)六年來(lái)的努力,本人的工作成績(jì)得到了公司領(lǐng)導的認可,理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。但還是并存著(zhù)許多不足之處:如專(zhuān)業(yè)知識基礎不扎實(shí),人情案子黑不下臉,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進(jìn)一步加強學(xué)習車(chē)險查勘、定損、核損基礎知識,切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。
公司改革是大勢所趨,競爭在我們的日常生活中也是隨處可見(jiàn)。最后我還是要感謝領(lǐng)導和同事給我的鼓勵,是你們的支持使我有勇氣站在這里?鬃釉裕翰换紵o(wú)位,患所以立,不管今天的競聘結果如何,我都會(huì )在自己的崗位上在工作中一如既往的奉獻自己對保險的熱情。
謝謝大家!
保險理賠競聘演講稿2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!非常感謝公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的.機會(huì )。
我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面
一、較強的學(xué)習能力。我在完成日常工作后積極參加各類(lèi)培訓、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動(dòng),認真學(xué)習保險條款,熟讀保險法等相關(guān)法律,更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
二、具有認真負責態(tài)度。xxx曾說(shuō)過(guò)誰(shuí)沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,20xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來(lái),我著(zhù)重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至20xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟損失三萬(wàn)多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了公司的權益,同時(shí)對居心不良者也起到了警示的作用。
四、對人保事業(yè)有著(zhù)血濃于水般的感情。6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜?梢哉f(shuō)我的青春,我的苦樂(lè ),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
五、熟悉理賠流程。我當過(guò)理算員、車(chē)險、非車(chē)險查勘定損員、核損員,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導各崗位工作的順利開(kāi)展。
六、良好的溝通和協(xié)調能力。通過(guò)做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶(hù)和單位,處理過(guò)很多疑難問(wèn)題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調能力,會(huì )使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開(kāi)展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達理賠部的各項指標進(jìn)行層層分解,把年計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
以上所述情況,是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)。如果我這次能夠競聘成功,真正當好分管經(jīng)理的助手和參謀。
謝謝大家,我的演講稿完畢。
保險理賠競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位優(yōu)秀的事業(yè)同仁:
大家好!
非常感謝市公司能提供這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,中共黨員,20xx年畢業(yè)于xxxx校xxx專(zhuān)業(yè),20xx年7月進(jìn)入中國人壽xx分公司客戶(hù)服務(wù)中心先后從事理賠調查、賠案審核、理賠主管工作,20xx年9月市公司機構改革后在業(yè)務(wù)管理部從事核賠崗工作至今;20xx年11月起兼市公司營(yíng)業(yè)廳主管至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經(jīng)理,我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面:
一、熟悉業(yè)務(wù)流程。5年的柜面工作使我對于各項業(yè)務(wù)流程包括中介代理業(yè)務(wù)的各項流程非常熟悉,有利于指導一線(xiàn)中介代理業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
二、掌握中介代理業(yè)務(wù)的各項業(yè)務(wù)管理規定。我以前所從事的業(yè)務(wù)管理工作,既有直接面向客戶(hù)和銷(xiāo)售人員的具體業(yè)務(wù)處理工作,又有宏觀(guān)的業(yè)務(wù)管理工作,既是各項管理規定的制定者或參與者,又是這些管理規定的具體執行者。因此,我能熟練掌握關(guān)于中介代理業(yè)務(wù)的管理規定,有利于按照公司的各項管理規定輔助中介代理部經(jīng)理開(kāi)展中介代理的各項工作,同時(shí)也有利于同運營(yíng)支持部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調。
三、有一定的管理經(jīng)驗。5年的理賠及營(yíng)業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經(jīng)驗,根據工作的實(shí)際結合上級公司的要求,先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶(hù)理賠服務(wù)指南》《xx分公司理賠定點(diǎn)醫院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規定》《xx分公司理賠時(shí)效評估細則》等一系列切實(shí)有效可行的管理規定,通過(guò)兩年多的營(yíng)業(yè)廳柜面管理,使我對工作管理和人力管理有了更新的認識,積累了更多的經(jīng)驗。這些管
理的經(jīng)驗方法和溝通協(xié)調能力,會(huì )使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷(xiāo)售隊伍管理工作
四、溝通和協(xié)調能力。通過(guò)做柜面主管工作和理賠調查工作,我接觸到各種不同的客戶(hù)和單位,處理過(guò)很多疑難問(wèn)題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力,面對全新的工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調的能力,會(huì )使我能夠更好的輔助中介代理部經(jīng)理開(kāi)展銷(xiāo)售渠道維護工作。
五、培訓能力。從事理賠主管工作5年來(lái),先后對縣市區理賠人員進(jìn)行了5次培訓,培訓的內容既有一般的實(shí)務(wù)與操作,也有疑難問(wèn)題的處理、調查的方法與技巧和理賠話(huà)術(shù)等深層次的培訓,通過(guò)這些培訓,也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷(xiāo)售管理部門(mén),培訓也是必不可少的,這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓工作。
六、熟練的計算機操作和業(yè)務(wù)系統使用能力,有利于做好信息統計和銀保通系統的推廣應用和使用指導。
如果我這次能夠競聘成功,不會(huì )辜負各位領(lǐng)導和同仁的信任,我會(huì )認真做好以下幾方面的工作,真正當好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀:
一、加強對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習,以最短的時(shí)間實(shí)現由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉變。
二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規劃和年度銷(xiāo)售計劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,為縣市區支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷(xiāo)售支持,輔助中介部經(jīng)理督導各縣市區公司中介代理業(yè)務(wù)目標的達成。
三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財經(jīng)理隊伍建設和專(zhuān)管員隊伍建設,輔助經(jīng)理做好人力培訓工作,保持兩支隊伍的穩定和持續擴展,以此保證中介業(yè)務(wù)的持續發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷(xiāo)售渠道維護工作和渠道拓展工作,與各銷(xiāo)售渠道保持良好的
合作關(guān)系,提高銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)能。
五、做好銀保通系統的推廣應用和使用指導,保證銀保通系統的正常運行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統計管理工作,為中介工作的順利開(kāi)展提供后援支持和服務(wù)。尊敬的各位領(lǐng)導,優(yōu)秀的事業(yè)同仁,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺,我要以此為契機,去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實(shí)現自己的人生價(jià)值,實(shí)踐也必將證明這一點(diǎn)。謝謝大家!
演講人:xxx
xxxx年x月x日
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