關(guān)于公司經(jīng)理競聘演講稿模板匯編七篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編整理的公司經(jīng)理競聘演講稿7篇，歡迎大家分享。
公司經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會(huì )在這里進(jìn)行競聘演講。今天我演講的內容是：愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責，努力爭當一名優(yōu)秀的物流公司經(jīng)理。在總公司蓬勃發(fā)展的喜人形勢中，面對充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的物流工作，我覺(jué)得作為一名總公司干部，忠誠、奉獻、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標，實(shí)現自我、超越自我、實(shí)現人生價(jià)值是我的畢生追求。我的座右銘是：明明白白做人，老老實(shí)實(shí)做事。牐
這次我競聘物流公司經(jīng)理職務(wù)，主要是具有三個(gè)優(yōu)勢條件：
一是我文化較高，具有一定的物流工作經(jīng)驗。我讀書(shū)時(shí)學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè)與物流專(zhuān)業(yè)，這都是對物流工作有用的知識，能使我搞好物流工作。我到總公司工作，從事過(guò)銷(xiāo)售和采購工作，現在是物流公司臨時(shí)負責人，具有一定的物流工作經(jīng)驗，能夠熟悉地開(kāi)展物流工作，取得事半功倍的效果。這是我競聘物流公司經(jīng)理的第一個(gè)優(yōu)勢條件。
二是我年富力強能夠適應物流公司經(jīng)理工作。物流公司經(jīng)理的崗位職責是重要的，承擔貨物管理、貨物運輸、財務(wù)往來(lái)的方方面面工作，可以說(shuō)包羅萬(wàn)象、非常繁雜的，要做好物流公司經(jīng)理工作很不容易。我年富力強，精力充沛，不怕辛苦，不怕困難，具有較強的問(wèn)題處理、系統分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力，這些都是保證我做好物流公司經(jīng)理工作的基礎條件。這是我競聘物流公司經(jīng)理的第二個(gè)優(yōu)勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。我在工作中始終能夠自覺(jué)做到服從總公司領(lǐng)導、顧全大局，對工作認真負責，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感，出色地完成了總公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。我競聘物流公司經(jīng)理，會(huì )在物流公司經(jīng)理工作的挑戰中求發(fā)展，在物流公司經(jīng)理工作的實(shí)踐中求超越，緊密結合物流公司經(jīng)理的崗位實(shí)際，創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)。這是我競聘物流公司經(jīng)理的第三個(gè)優(yōu)勢條件。
假如我這次物流公司經(jīng)理職務(wù)成功，我將圍繞以下三方面開(kāi)展工作：
一、抓好隊伍建設。搞好物流公司經(jīng)理工作，隊伍建設是根本。首先，我要在總公司的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，擔負起自己的責任，做到嚴以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動(dòng)職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，干事創(chuàng )業(yè)，把各項工作搞好，堅決完成總公司下達的年利潤50萬(wàn)元的目標工作任務(wù)。
二、做好服務(wù)工作。在物流公司經(jīng)理崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是物流公司里的普通一兵，把自己的全部精力與時(shí)間都毫無(wú)保留地投入到做好服務(wù)工作上，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設法，搞好服務(wù)，既服務(wù)好公司內部職工，又服務(wù)好客戶(hù)，在工作上做出新成績(jì)，出現新面貌，獲得總公司領(lǐng)導與職工的滿(mǎn)意，全面提升工作效率、工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
三、抓好自身建設。物流公司經(jīng)理崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作，責任重大，我要認真學(xué)習，努力實(shí)踐，以新時(shí)期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標準嚴格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，無(wú)私奉獻，要求職工做到的自己首先要做到，努力爭當一名優(yōu)秀的物流公司經(jīng)理，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
各位評委、各位領(lǐng)導、同志們，今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作，因為作為總公司的一名干部，就是要為總公司奮斗，為總公司拼搏，把自己的一切奉獻給總公司，創(chuàng )造出卓越的價(jià)值。
我的演講完了，謝謝大家！
公司經(jīng)理競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標，以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能：
1、管理功能。
其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。
服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用，全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現；組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標；根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內，管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標；
3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。
服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現著(zhù)公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調功能。
負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設，服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神，督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓學(xué)習，提高員工隊伍的素質(zhì)。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
公司經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好
首先，感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。我演講的題目是做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的管理者。
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因為一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會(huì )和大家交流思想，同時(shí)，準備讓人評價(jià)優(yōu)劣長(cháng)短，接收領(lǐng)導和大家對我的挑選。我相信，通過(guò)這次競聘活動(dòng)，必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷：本人現年**歲，大專(zhuān)文化，1993年參加工作，先后從事農話(huà)機修、傳輸機務(wù)、移動(dòng)維護、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作，擔任過(guò)傳輸班長(cháng)、支撐中心主任、大客戶(hù)中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(cháng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人，XX年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。
現競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養上，注重學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責，從不攬功諉過(guò)，假公濟私，領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。
識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。
三、比較熟悉各專(zhuān)業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專(zhuān)業(yè)知識
。參加工作十余年來(lái)，由于黨的教育、領(lǐng)導的培養、同志們的幫助及個(gè)人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中，不斷學(xué)習，積累知識和經(jīng)驗，增長(cháng)了才干，提高了水平。同時(shí)，有了明確的政治方向，比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，踏實(shí)奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
四、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：如與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁，不夠細膩。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗，對我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習、鍛煉的機會(huì )，不管結果如何，我都會(huì )以一顆平常心對待，如果能當選，那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵，我相信，正值年富力強的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O想：
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協(xié)調人，使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
二、以務(wù)實(shí)、嚴謹的作風(fēng)開(kāi)展工作。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，必須結合實(shí)際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應以客戶(hù)為中心的原則，為企業(yè)創(chuàng )造最大的效益。
三、堅持發(fā)展是硬道理，創(chuàng )新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場(chǎng)在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著(zhù)競爭的加劇，我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競爭能力，首先要號召全員經(jīng)營(yíng)，正確引導競爭，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既懂得自身的權利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設，適度調整，強調分工與協(xié)作的統一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷(xiāo)作用，農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱，必須調整思路后移入城區。同時(shí)，注重細分用戶(hù)市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。企業(yè)的'發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認為要著(zhù)重抓好兩個(gè)質(zhì)量，一是抓服務(wù)質(zhì)量，這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動(dòng)的接受標準為主動(dòng)的執行標準并有提高。二是運維質(zhì)量，首先要求后臺人員確實(shí)樹(shù)立為前臺服務(wù)的意識，同時(shí)又要有約束、激勵制度來(lái)促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業(yè)績(jì)、貢獻和品行的評價(jià)。
四、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。只有團結，工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量，虛心真誠地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做好領(lǐng)導和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調人，一碗水端平，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂(lè )在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導和大家信任我，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無(wú)論結果如何，我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
謝謝大家!
公司經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委和同志們：
大家好！首先感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持，讓我有幸進(jìn)入第二輪的演講。
從參加工作至今，我已經(jīng)在鹽業(yè)公司工作了整整的十七個(gè)年頭，十多年來(lái)，我始終嚴格要求自己，勤奮工作，盡職盡責地完成了上級部署的每項王作任務(wù)，為××分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出了一些成績(jì)。在鹽政稽查崗位上一干就是十一年，經(jīng)常都是戰斗在查市場(chǎng)、守路的第一線(xiàn)，走遍了全市的大小鄉鎮，參與辦理的鹽業(yè)違法案件多達數百起，無(wú)一例行政復議和訴訟，其中將兩名違法人員移交司法機關(guān)追究了刑事責任，為凈化市場(chǎng)，做了大量的工作，多次被省鹽務(wù)管理局、稽查處評為鹽政執法先進(jìn)個(gè)人。正是因為有這段難忘的執法經(jīng)歷，練就了我吃苦耐勞，堅忍不拔的性格，這將讓我終身受益。
在分公司辦公室和閬中支公司工作期間，積極參與了分公司的各項經(jīng)營(yíng)管理，特別是在推行目標管理、建立食鹽直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式、拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高銷(xiāo)售質(zhì)量、保證碘鹽供應、實(shí)現消除碘缺乏階段目標、加強與相關(guān)部聯(lián)系配合、深化專(zhuān)營(yíng)改革等方面做了大量的工作，并取得了成效。
任分公司副經(jīng)理以來(lái)，主要分管全司的基本建設、鹽政稽查和辦公室工作，認真履行了副經(jīng)理、副處長(cháng)職責。特別是XX年以來(lái)，分公司的基本建設任務(wù)十分繁重，××分公司綜合樓外墻裝飾、××配送中心、儀隴、西充支公司的遷建工程陸續開(kāi)工建設，在人員少、施工地點(diǎn)分散的情況下，本人積極帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)的同志，從征地、拆遷、設計、規劃，招投標一步一步的做起，認真負責的參與每項工程的監督管理，嚴格把好了工程質(zhì)量和工程造價(jià)關(guān)，做到了公開(kāi)透明，切實(shí)抓好了質(zhì)量和安全，兩年多來(lái)，認真落實(shí)完成了省總公司對分公司經(jīng)營(yíng)和基礎設施的建設投資達1400多萬(wàn)元。特別是在××配送中心建設過(guò)程中，我們千方百計降低工程造價(jià)，目前鋼結構跨度設計中，工業(yè)廠(chǎng)房一般都是12米，但為了增大作業(yè)區域，我們先后去了省內省外的多家計單位，經(jīng)過(guò)多方論證和求助，僅用了15萬(wàn)元對土建部分進(jìn)行重新設計改造，既保證了屋面跨度增加至18米，又節省了鋼結構工程造價(jià)近100萬(wàn)元。目前配送中心、儀隴、西充三項工程都即將竣工投入使用，分公司綜合樓已經(jīng)交付使用。分管鹽政工作期間，認真抓好市場(chǎng)管理，按照省局部署安排切實(shí)抓好了各項專(zhuān)項行動(dòng)和駐廠(chǎng)監控工作，積極配合衛生防疫部門(mén)深入廣大農村邊遠山區，為實(shí)現消除碘缺乏病階段目標作了大量工作，目前全市有兩個(gè)縣市已達到完全消除碘缺乏病目標，其余縣市場(chǎng)實(shí)現了基本消除的目標。為此，本人在任職期間，連續兩年的年度考核都被評為優(yōu)秀。 今天我參加競聘的是××鹽業(yè)分公司經(jīng)理崗位，分公司經(jīng)理是公司領(lǐng)導班子中的班長(cháng)，要團結高效的帶領(lǐng)班子成員搞好公司的各項經(jīng)營(yíng)和管理，在工作中要堅持原則、處事公平、敢于大膽工作、要吃苦在前，享受在后；在能力上，不僅要有實(shí)干精神還要善于謀略，不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)還需要廣博的知識，不僅要有很強的組織領(lǐng)導能力和較高的管理水平還需要良好的人際溝通能力。
從我個(gè)人來(lái)講，本人具備一些能力和特點(diǎn)，希望能有機會(huì )以自己的能力和特點(diǎn)，來(lái)適應分公司的領(lǐng)導崗位。
1、本人思想敏銳、勤于學(xué)習，善于吸收新鮮事物，具有正直的人品、良好的修養以及扎實(shí)的工作作風(fēng)。
2、對××分公司的各項工作、人員以及市場(chǎng)環(huán)境熟悉了解，同時(shí)本人還有著(zhù)良好的人際關(guān)系和社會(huì )活動(dòng)能力。
3、十七年來(lái)在不同工作崗位上，我逐漸積累了較為豐富的基層和機關(guān)工作經(jīng)驗，也練就了自己較強的工作能力，特別是近幾年來(lái)，無(wú)論是在組織協(xié)調能力還是管理水平上都有了顯著(zhù)的提高。
4、本人身體健康、精力充沛、為人誠懇、待人友善、胸懷坦蕩，能夠團結同志和正確對待自己的個(gè)人得失。
××分公司有很好的領(lǐng)導班子和職工團隊，我愿意為分公司的發(fā)展作出自己的努力，今天我在競聘會(huì )上坦誠的展現了自己，希望大家能選擇我。如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話(huà)，我將會(huì )在××分公司原有的良好基礎上，抓住當前全省鹽行業(yè)快速發(fā)展的有利時(shí)機，圍繞專(zhuān)營(yíng)，增強實(shí)力，保持公司持續健康的發(fā)展。
下面我想借此機會(huì )，分三個(gè)部分談?wù)剬Α痢练止镜陌l(fā)展和下一步的工作思路：
××鹽業(yè)分公司供應轄區為六縣市三區，供應人口達760萬(wàn)人，現有9個(gè)支公司，一個(gè)收購站、3個(gè)多經(jīng)企業(yè)，全司共有職工235人，年銷(xiāo)量達4.3萬(wàn)噸，分公司在上幾屆領(lǐng)導的艱苦努力下，公司的經(jīng)濟實(shí)力得到了不斷增強，為持續發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。在新的形勢下，面對新的機遇和挑戰、實(shí)現新的跨越，我認為只有按照省公司提出的“改革創(chuàng )新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強管理、增強實(shí)力、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針和指導思想，具體抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、鞏固現有成果，夯實(shí)發(fā)展基礎。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，四川鹽業(yè)、××鹽業(yè)能有今天的局面，是歷屆領(lǐng)導和歷代鹽業(yè)職工艱苦奮斗的成果，要鞏固××分公司現有的良好工作局面和管理、經(jīng)營(yíng)成果，繼續執行業(yè)經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的規章制度和工作流程，傳承分公司遵紀守法、艱苦奮斗、顧全大局、服從指揮的優(yōu)良作風(fēng)，維護和諧團結的企業(yè)氛圍，要避免因領(lǐng)導變動(dòng)發(fā)生企業(yè)波動(dòng)、業(yè)績(jì)滑坡。
�。ㄒ唬┮_處理好分公司與省公司的關(guān)系，省公司是大局，分公司是局部。盡管分公司具有相對獨立的經(jīng)營(yíng)和管理權責，但作為省公司的二級法人單位，主要領(lǐng)導要在思想上、行動(dòng)上與省公司保持一致，識大局、顧大體，注意克服各自為政的小團體主義。
�。ǘ痢练止驹谑雏}配送方面已有良好的開(kāi)端，要借××配送中心的建成，整合人力、物力、財力、批零資源，要在洞察市場(chǎng)和直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)質(zhì)量、誠信狀況的前提下，對現有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)調整、充實(shí)，逐步推行“一級批發(fā)、委托直銷(xiāo)、直達零售”，構建好食鹽零售終端網(wǎng)絡(luò )，建立穩固的經(jīng)銷(xiāo)渠道。
�。ㄈ痢聋}業(yè)市場(chǎng)相對平穩，特別是實(shí)行駐廠(chǎng)監控以來(lái)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化。要堅持鹽政市場(chǎng)管理不放松。深入宣傳，嚴格執法，落實(shí)好鹽政執法責任制。進(jìn)一步加大鹽政執法力度，凈化市場(chǎng)，保持食鹽市場(chǎng)的健康穩定發(fā)展，為公司經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)良好的外部環(huán)境；繼續鞏固idd達標階段成果，力爭在兩年內使全部縣（市、區）實(shí)現消除碘缺乏病的目標。
�。ㄋ模┤婕訌妰炔抗芾�、進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為，不斷提高經(jīng)濟效益。首先要加強財務(wù)成本核算，保持合理庫存，減少資金占壓，加速貨款回籠和資金周轉、逐步消化不良資產(chǎn)。進(jìn)一步降低資產(chǎn)負債率；厲行節約、降低各項經(jīng)營(yíng)管理費用。要進(jìn)一步完善內部管理制度，繼續采取目標考核激勵機制，充分調動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和積極性。要加強各項基礎管理工作，規范公司經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，轉變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；要嚴格產(chǎn)品質(zhì)量管理，切實(shí)抓好小袋鹽分裝質(zhì)量，保證供應合格加碘食鹽；要加強對投資項目的管理，確保投入資金的有效安全運行、發(fā)揮應有的效益，夯實(shí)企業(yè)的基礎和增強實(shí)力。
�。ㄎ澹┚S持好××分公司與××鹽廠(chǎng)（順城鹽化）良好的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。實(shí)踐已經(jīng)證明，總公司控股××鹽廠(chǎng)，組建順城鹽化是一次成功的并購。作為股東單位之一，××公司要加強對順城鹽化的監督，確�？偣�、兄弟分公司股本權益保值增值。要幫助和支持順城鹽化加強管理，降低成本、提高質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭力。
二、與時(shí)俱進(jìn)，再鑄輝煌
××公司工作雖有較好成效，但與行業(yè)先進(jìn)相比，存在一定差距，與時(shí)代前進(jìn)和改革發(fā)展的要求尚有差距。公司員工基本素質(zhì)不錯，但適應市場(chǎng)能力不強；我們的專(zhuān)營(yíng)工作和經(jīng)濟效益尚可，但資本增值和人均擁有凈資產(chǎn)偏低；鹽業(yè)多種經(jīng)營(yíng)起步早，有一定規模，但效益低下。當前《反壟斷法》進(jìn)入全國人大二審，鹽業(yè)體制改革對公司正反影響難以預料，川鹽產(chǎn)大于銷(xiāo)的格局，特別是××周邊的產(chǎn)能壓力越來(lái)越大。形勢迫人，時(shí)不我待，我們要在鞏固成果、夯實(shí)基礎之上，不斷增強企業(yè)抗風(fēng)險能力和干部職工的應變能力，與時(shí)俱進(jìn)、再鑄輝煌，把隊伍帶強、把產(chǎn)業(yè)做優(yōu)，把企業(yè)做強，推動(dòng)公司持續、健康發(fā)展。
�。ㄒ唬┮J真學(xué)習、貫徹總公司“改革創(chuàng )新、深化專(zhuān)營(yíng)、加強管理、促進(jìn)發(fā)展、構建和諧企業(yè)、實(shí)現新的跨越”的工作指導思想，結合××公司工作的歷史、現狀，按照總公司提出的一要創(chuàng )新、二要轉變的思路，研究確定今后工作的措施和規劃，從全面提升管理水平和資本運作效率入手，以人才、物力資源整合和優(yōu)化為重心，提高經(jīng)濟效益，增強企業(yè)核心競爭力。
�。ǘ┕芾硪闲屡_階。加強管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的主題，有專(zhuān)家認為，“對人的管理是管理最尖端的技術(shù)”，××分公司職工危機意識、競爭意識、適應市場(chǎng)競爭能力較差，要在轉變職工觀(guān)念上下功夫，要加強對職工進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟知識的再教育。要按照總公司規定嚴控人員進(jìn)口暢通人員出口，在推進(jìn)食鹽流通現代化進(jìn)程中進(jìn)一步優(yōu)化人力資源組合，完成對機關(guān)、支公司建制和職能調整，解決人浮于事的問(wèn)題。要完善企業(yè)的基礎工作，健全和規范已有的管理制度，管理制度一經(jīng)確定必須嚴格執行，做到制度面前人人平等。要結合新的《企業(yè)財務(wù)通則》和《會(huì )計準則》的實(shí)施，搞好財務(wù)、會(huì )計核算工作，保證財務(wù)信息和會(huì )計核算的質(zhì)量和準確，提高財務(wù)管理水平。
�。ㄈ�、營(yíng)銷(xiāo)工作要上新臺階�！痢聋}業(yè)配送中心有全省一流的硬件設施和得天獨厚的產(chǎn)銷(xiāo)合作關(guān)系，要在總公司指導下把××配送中心建成全省食鹽配送的典范。要進(jìn)一步改善和提高專(zhuān)營(yíng)水平，保障市場(chǎng)三率達到99%以上，要進(jìn)一步擴大食鹽配送半徑核和輻射范圍，在全市現有的96個(gè)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，全面加強網(wǎng)點(diǎn)建設，特別是要針對當前因受到公路禁超限載、油料價(jià)格上漲、包裝改革等因素，導致運輸和裝卸成本不斷增高的影響，積極采取在配送中心集中發(fā)貨、直達到點(diǎn)、以社會(huì )公開(kāi)招標確定運力和最低運價(jià)等措施，減少中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。
同時(shí)，要加大食鹽銷(xiāo)售結構的調整，提高銷(xiāo)售質(zhì)量。積極推廣紙塑袋鹽和其他多品種鹽，目前400g紙塑袋銷(xiāo)售由于多種原因××銷(xiāo)售落后于全省其他兄弟分公司，今明兩年迎頭趕上，爭取達到50%以上。特別是要面向廣大農村市場(chǎng)，逐步提高市場(chǎng)占有率和覆蓋率，從而獲取更大的利潤。
�。ㄋ模┒喾N經(jīng)營(yíng)要上新臺階�！痢连F在多經(jīng)實(shí)體3個(gè)，從業(yè)人員四十余人。多年以來(lái)，多經(jīng)單位市場(chǎng)適應力差，經(jīng)營(yíng)相當困難、經(jīng)濟效益低下，要抓住主營(yíng)業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的有利時(shí)機，在保證國有資產(chǎn)安全的前提下，從體制、機制、產(chǎn)權經(jīng)營(yíng)模式上，積極探索，宜出租則出租，宜承包則承包、宜股份則改制。力爭二至三年使多經(jīng)走出困境。配送中心投產(chǎn)后，要注意盤(pán)活主營(yíng)的存量、閑置資產(chǎn)，搞好資本運作，多方籌措資金，開(kāi)發(fā)公司現具有商業(yè)價(jià)值的土地、房產(chǎn)，當好“地主”。
公司經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
您們好！能站在這里，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿(mǎn)了感激和希望。首先感謝各位領(lǐng)導的信任和支持，給了我這次展示自我、檢驗自我的機會(huì )。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉折點(diǎn)。
我叫**，出生于**年。**年自**畢業(yè)后進(jìn)入**工作，曾在擔任過(guò)**，現任**�；厥走^(guò)去的**年，在公司領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人，并多次受到表彰：**。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)多年的工作歷練與學(xué)習充電，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，工作也取得了一定的成績(jì)！昨天的工作和成績(jì)已成為過(guò)去，開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應成為自己有資格擔任這個(gè)或擔任那個(gè)職位�！蔽矣X(jué)得自己有信心也有能力擔任綜合部副經(jīng)理一職，做好應履行職責。
今天我參加綜合部副經(jīng)理競選，我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
(一)團結同志，正確處理關(guān)系
全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。在平時(shí)工作中我認真負責，具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他員工的關(guān)系的素養，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。在擔任**期間，能夠處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系，使各項工作有序開(kāi)展。
(二)拿捏有度，社交張弛結合
具有一定的對外社交經(jīng)驗：在對外交往過(guò)程中，尺度拿捏有度，張弛結合，無(wú)論在什么工作崗位，都能很好的處理，贏(yíng)得了大家的理解和尊重。并且通過(guò)實(shí)踐煅練，我的組織與協(xié)調能力有了很大的提高，可以確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
(三)認真態(tài)度，豐富的管理經(jīng)驗
古人云：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從�！蔽以诿鎸Ω鞣N各樣的誘惑，無(wú)論什么情況下，都能切實(shí)管住自已，把本公司的利益放在首位。**年來(lái)的工作經(jīng)驗，使我全面了解公司運作狀況。并腳踏實(shí)地，能有條不紊地管理好部門(mén)的各項工作。
績(jì)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)�；厥走^(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著(zhù)公司的培養，都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，綜合部副經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們公司的發(fā)展做出更大貢獻。
(一)找準定位，做科長(cháng)副手。我想做為一名副職關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任，推動(dòng)工作。與下級發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營(yíng)理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升研究室層次，真正讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠以及出色的表現，來(lái)贏(yíng)得領(lǐng)導與同志們的信任、來(lái)提本行的地位。
(二)加強辦會(huì )協(xié)調。我將堅持在每次會(huì )前與相關(guān)部門(mén)加強溝通協(xié)調，可預見(jiàn)性的綜合性大型會(huì )議年初提前制定方案，落實(shí)承辦領(lǐng)導和人員，提高辦會(huì )的主動(dòng)性和預見(jiàn)性。規范會(huì )議準備和服務(wù)工作，建立上會(huì )文稿審核把關(guān)制度，做好議題的收集、梳理、審核工作，議事決策的質(zhì)量和效率要不斷提高。要重視領(lǐng)導專(zhuān)題辦公會(huì )議的服務(wù)工作，及時(shí)編發(fā)《議事紀要》，并妥善保存原始記錄、錄音記錄資料。加強領(lǐng)導在各種會(huì )議上臨時(shí)性講話(huà)的錄音和整理工作，及時(shí)整理印發(fā)《工作通報》。
(三)進(jìn)一步完善車(chē)輛管理制度。按照**對車(chē)輛管理工作部署和有關(guān)車(chē)輛管理文件精神，從易發(fā)生問(wèn)題的入手，進(jìn)一步完善崗位責任、業(yè)務(wù)流程、內務(wù)管理，在認真抓好車(chē)輛管理正規化建設中，以職責分明，責任到人，確保各項工作順利開(kāi)展，狠抓規章制度的落實(shí)，認真貫徹落實(shí)好各項車(chē)輛管理規章制度，并針對各個(gè)崗位職責和各項規章制度，統一認識使全體職員充分認識到車(chē)輛管理工作的地位和作用，加強車(chē)輛管理規范化建設的重要性和必要性，切實(shí)增強車(chē)輛管理工作的責任感和緊迫感。2.狠抓經(jīng)費、維修管理制度。在司機服務(wù)、車(chē)輛管理方面，我除了要抓好駕駛員管理與車(chē)輛管理外，更要著(zhù)重強化經(jīng)費管理、完善汽車(chē)維修管理制度，嚴格按照車(chē)輛維修審批程序對車(chē)輛進(jìn)行報修。每月末對每一輛汽車(chē)抄一次行車(chē)里程數，再對照車(chē)輛每月用油量計算車(chē)輛行程與油量是否在正常使用范圍內，做到多檢查，多提醒，增強司機們的崗位責任感，有效提高服務(wù)質(zhì)量。此外，為更好的讓領(lǐng)導能及時(shí)掌握**部分經(jīng)費開(kāi)支的信息，在領(lǐng)導的引導下，要做好經(jīng)費開(kāi)支數據的分類(lèi)與統計工作，即按每月的實(shí)際開(kāi)支分類(lèi)別，分科目，分明細的做好部分經(jīng)費開(kāi)支報表，每月按時(shí)報送給相關(guān)領(lǐng)導，讓領(lǐng)導了解經(jīng)費使用情況。
(四)加強預算核算管理。加強預算執行工作的組織領(lǐng)導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實(shí)抓好，確保完成全年支出任務(wù)。
(五)抓好自身建設，全面提高素質(zhì)。
副經(jīng)理工作，責任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己，吃苦在前，享樂(lè )在后，努力爭當一名合格的副經(jīng)理，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的！各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，面對著(zhù)大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在副經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jì)。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學(xué)習、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為我公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
公司經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。
我叫___，大專(zhuān)學(xué)歷，畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)分公司，先在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，后在營(yíng)銷(xiāo)部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，至今在集團大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。
其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。
四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
公司經(jīng)理競聘演講稿 篇7
到底該如何經(jīng)營(yíng)公眾客戶(hù)？應該采取怎樣的措施來(lái)保存激增呢？假如我是公客室經(jīng)理，在分公司的領(lǐng)導下，在市場(chǎng)部組織指揮下，在各渠道的協(xié)作配合下，我將按照：樹(shù)立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標；落實(shí)二項責任，做好兩類(lèi)市場(chǎng)；實(shí)現三個(gè)轉變，提升三種能力；處理四種關(guān)系，演好四員角色；突出五方面工作，提升公客整體經(jīng)營(yíng)管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：
一、樹(shù)立一個(gè)信心，確保一個(gè)目標。
樹(shù)立一個(gè)完成上級任務(wù)的信心和決心；信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)激情，激情可以感染團隊中的每一個(gè)人，而且可以激發(fā)每位成員的戰斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博，確保公客室管理下的營(yíng)銷(xiāo)、維護工作及經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的完成，在此基礎上積極探索營(yíng)維合一的公眾客戶(hù)標準化服務(wù)的工作目標。
二、落實(shí)二個(gè)責任，做好兩類(lèi)市場(chǎng)。
落實(shí)兩個(gè)責任：一是公客室如何執行落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰略、如何完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)；作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù)，與各渠道協(xié)同作戰，要以業(yè)務(wù)收入為中心，以渠道（班組、支局）建設和話(huà)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，進(jìn)一步提高渠道（班組、支局）營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平，實(shí)現保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和戰斗力。作為龍頭的公眾客戶(hù)（占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右），它經(jīng)營(yíng)管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長(cháng)，首先打造公客室這個(gè)團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，積極投身“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)”，弘揚企業(yè)文化，提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)�！肮芾韴F隊”要認真落實(shí)“抓提高、促創(chuàng )新、求發(fā)展”戰略，實(shí)施精確化管理，推行精確化營(yíng)銷(xiāo)。以經(jīng)理、骨干團隊建設為主，在提升個(gè)人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個(gè)市場(chǎng)： 第一是存量市場(chǎng)；要重視話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)，突出存量保持；
1、保住客戶(hù)存量，切實(shí)遏制用戶(hù)拆機的勢頭，減少用戶(hù)拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話(huà)、寬帶拆機的挽留工作，落實(shí)拆機用戶(hù)挽留規定，要落實(shí)拆機用戶(hù)的挽留流程，要形成營(yíng)業(yè)員、社區經(jīng)理、支局長(cháng)三條線(xiàn)人員的拆機挽留團隊，營(yíng)造社會(huì )氛圍，千方百計做客戶(hù)保持工作。
2、保住話(huà)務(wù)存量，一方面，我們要繼續加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，培育和糾正用戶(hù)使用習慣。另一方面，要持續深化固話(huà)“家”文化的內涵，文化引領(lǐng)用戶(hù)使用習慣，提升產(chǎn)品的價(jià)值。
3、保住收入存量，要采用針對性強的營(yíng)銷(xiāo)辦法，引導用戶(hù)多使用電信業(yè)務(wù)，達到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市場(chǎng)；以精確管理為切入點(diǎn)狠抓收入，加快業(yè)務(wù)發(fā)展；
1、要加快我們固話(huà)、小靈通、寬帶、公話(huà)等傳統常規業(yè)務(wù)的發(fā)展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來(lái)顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增量拉動(dòng)收入的增長(cháng)。
3、積極探索做好“轉型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶(hù)中的滲透。
三、實(shí)現“三個(gè)轉變”，提升三種能力實(shí)現“三個(gè)轉變”：
一是實(shí)現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員，又當好培訓員與服務(wù)員，更要當好戰斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng )造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。二是實(shí)現思維方式的轉變。從做支局長(cháng)時(shí)的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中心工作結合實(shí)際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實(shí)處。三是工作方式、方法的轉變。從原來(lái)等領(lǐng)導指示，靠上級交待以及支局提出問(wèn)題的做法向積極、主動(dòng)思考問(wèn)題，做好月度、季度、年度計劃和實(shí)施方案，根據實(shí)施情況、市場(chǎng)反映情況及時(shí)修正轉變，另外要主動(dòng)下支局做好市場(chǎng)調研，幫助支局解決經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
提升三種能力：一是業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力，要在熟練掌握各種電信產(chǎn)品的基礎上，對競爭對手產(chǎn)品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的一些基本理論，具有市場(chǎng)觀(guān)念和競爭意識，熟練掌握一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點(diǎn)，善于揣摩客戶(hù)的消費心理。熟悉電信業(yè)務(wù)的操作流程。最后達到對目前企業(yè)的各種產(chǎn)品的全業(yè)務(wù)自由組合，在各自區域內靈活應用，并能指導支局如何做，做到什么程度。二是內部管控能力，為了完成任務(wù)，達成目標，必須通過(guò)工作計劃、組織、實(shí)施、管控來(lái)實(shí)現。通過(guò)發(fā)揮團隊精神來(lái)實(shí)現目標，管理不但有目標管控能力，更有對過(guò)程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時(shí)間進(jìn)度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點(diǎn)是對員工的管控（和員工的關(guān)系是協(xié)作的關(guān)系），其次是業(yè)務(wù)（流程）的管控。三是溝通協(xié)調能力，由于我們的業(yè)務(wù)非常復雜，一種業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）牽連到多個(gè)部門(mén)和班組，有市場(chǎng)、技術(shù)、中層管理人員、業(yè)務(wù)支持及其他班組。有時(shí)上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時(shí)是不正確的，這時(shí)作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見(jiàn)要向上反映，上級的要求向下貫徹。
四、處理“四種關(guān)系”，演好“四員”角色處理好“四種關(guān)系”：
一是與市場(chǎng)部的關(guān)系，進(jìn)入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關(guān)系，分塊負責，不留空白，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協(xié)作不越權。三是與部屬的關(guān)系，口內領(lǐng)導，口外指導。四是與支局的關(guān)系，由封閉經(jīng)營(yíng)，單打獨斗逐步向開(kāi)放、合作、共贏(yíng)模式轉變。
演好“四員”角色，即是要繼續按照分公司領(lǐng)導的要求，爭當好管理者的服務(wù)員、戰斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
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