學(xué)會(huì )不揣測他人動(dòng)機,是社交成功的第一步美文
海倫·托馬斯是美國著(zhù)名的女記者。早年,海倫擔任一檔電視新聞直播的外景記者,這是海倫第一次上鏡,因此她格外重視,特意穿了一件白色上衣,既簡(jiǎn)潔又干練。直播開(kāi)始前兩個(gè)小時(shí),海倫接到新聞主播的電話(huà),讓她換一件衣服,因為主播和現場(chǎng)嘉賓都穿了白色衣服。不過(guò)海倫卻沒(méi)有在意,反而覺(jué)得主播嫉妒她的衣服漂亮,而且既然怕撞色,她們?yōu)槭裁床荒軗Q一下衣服呢?
直播開(kāi)始前幾分鐘,主播和海倫提前連線(xiàn),看到海倫依然身穿白色衣服時(shí),主播生氣地質(zhì)問(wèn):“我不是告訴過(guò)你,不要穿白色衣服嗎?”“對不起,我實(shí)在太忙了,沒(méi)時(shí)間換!焙愲m然道了歉,但并沒(méi)有換衣服的'打算,她覺(jué)得主播在故意和她作對。主播依舊堅持道:“早在兩個(gè)小時(shí)前我就告訴你了。趕快去找一件其它顏色的外套穿上,否則服裝師也會(huì )生氣的!
兩人就這樣僵持了片刻,眼看直播就要開(kāi)始了,海倫只好妥協(xié),讓同事幫她找來(lái)一件黑色的外套穿了上去。節目結束后,海倫越想越生氣:“主播太無(wú)理取鬧了,簡(jiǎn)直是故意和我作對,以后我都不會(huì )再理她了!薄安,也許不是主播和你作對!惫澞烤帉(tīng)到后慢慢地說(shuō),“第一,主持人服裝撞色確實(shí)影響播出效果。第二,相比于主播和嘉賓,你換衣服更為適合,因為他們的服裝要與主播間的環(huán)境協(xié)調搭配。第三,主播很有專(zhuān)業(yè)精神,發(fā)現了問(wèn)題并提早告訴了你。而你之所以認為她在和你作對,很大原因是你缺少專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗和素養!币幌(huà)說(shuō)得海倫心服口服,此后一直與主播保持著(zhù)良好的關(guān)系,并在她身上學(xué)到了很多東西。
其實(shí)在日常的交際中,當我們的閱歷和認識還沒(méi)有到達某種程度時(shí),對于別人的做法會(huì )很不理解,甚至覺(jué)得別人處處都在和自己作對。但如果我們能夠放下個(gè)人情緒,理性思考就會(huì )理解對方的做法。如此,很多矛盾就可以化解,還能讓我們學(xué)習到更多的東西。
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