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年度工作計劃表

時(shí)間:2022-11-23 19:37:06 計劃表 我要投稿

年度工作計劃表(匯編15篇)

  時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編為大家整理的年度工作計劃表,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃表(匯編15篇)

年度工作計劃表1

  一、人事管理方面

  根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  配合采購和財務(wù)部門(mén),嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

  有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。

  二、行政工作方面

 、鞭k理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

 、埠拖嚓P(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為?暢。

 、陈(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

 、磳茸龊棉k公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、公司管理運作方面

 、表槕袌(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

 、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

 、臣訌妶F隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

 、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清,現逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。

  作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)?行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。

  新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉(gè)方面著(zhù)手工作:

  一、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,年工作將以此為中心。

  二、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。

  三、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。

  繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

年度工作計劃表2

  1至6月份

  1.區委、區領(lǐng)導春節前檢查安全生產(chǎn)工作,年度工作計劃表。

  2.開(kāi)展煙花爆竹儲存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執法巡查;

  3.開(kāi)展元旦、春節期間的執法檢查工作。

  4.春節期間危險化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位安全檢查;

  5.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  1.召開(kāi)全區安全生產(chǎn)工作會(huì )議,確定安全生產(chǎn)控制指標;

  2.區政府與各鎮政府、區直有關(guān)部門(mén)簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)。

  3.開(kāi)展煙花爆竹儲存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執法巡查。

  4.召開(kāi)全區非煤礦山安全監管工作會(huì )議。

  5.開(kāi)展雨季前非煤礦山安全生產(chǎn)大檢查。

  6.20xx年全區危險化學(xué)品和煙花爆竹安全監管工作會(huì )議。

  7. 20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  8.成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)換證。

  9.制定落實(shí)工商貿行業(yè)企業(yè)主體責任、實(shí)行安全生產(chǎn)分類(lèi)分級管理具體實(shí)施方案。

  1.開(kāi)展全區春節安全生產(chǎn)大檢查。

  2.召開(kāi)全區安全生產(chǎn)監督管理工作研討會(huì )。

  3.健全和完善政府行業(yè)主管部門(mén)安全監管職責規定。

  4.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  5.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證工作。

  6.擬定并印發(fā)工商貿行業(yè)安全生產(chǎn)分類(lèi)分級管理實(shí)施方案。

  7.加油站和成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位換證、生產(chǎn)企業(yè)換證。

  1.召開(kāi)第二季度防范重特大安全事故工作會(huì )議。

  2.開(kāi)展“五一”節前安全生產(chǎn)大檢查。

  3.制訂方案并組織有關(guān)部門(mén)對旅游纜車(chē)、特種設備、防雷裝備、航道、酒吧、網(wǎng)吧歌舞廳等進(jìn)行重點(diǎn)檢查;

  4.開(kāi)展劇毒品使用單位執法巡查。

  5.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況。

  6.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  7.督促礦山企業(yè)簽訂《20xx年度礦山救護協(xié)議》。

  8.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證。

  9.危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。

  10.幫助、指導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立安全生產(chǎn)檔案。

  1.召開(kāi)全區安全生產(chǎn)月工作會(huì )議,部署全區安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

  2.制定20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案。

  3.開(kāi)展危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存、使用單位執法巡查。

  4.會(huì )同經(jīng)貿、水利、電力、質(zhì)監等職能部門(mén)開(kāi)展電力企業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項檢查工作。

  5.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  6.危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。

  7.啟用安全生產(chǎn)監督管理升級系統和行政審批系統,年度工作計劃《年度工作計劃表》。

  1.召開(kāi)全區第三季度防范重特大安全事故工作會(huì )議。

  2.開(kāi)展全區夏季安全生產(chǎn)大檢查。

  3.落實(shí)“安全生產(chǎn)月”各項工作。

  4.開(kāi)展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業(yè)專(zhuān)項檢查和執法巡查。

  5.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  6.危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。

  7月份至12月份

  1.上半年全區安全生產(chǎn)工作總結。

  2.申報省安全生產(chǎn)專(zhuān)項資金項目。

  3.開(kāi)展危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存、使用單位執法巡查。

  4.開(kāi)展加油站執法巡查。

  5.組織檢查、指導、督促各鎮開(kāi)展貫徹落實(shí)企業(yè)主體責任、實(shí)行行業(yè)分類(lèi)分級管理方案實(shí)施工作情況。

  6.抽查全區危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存在建項目。

  7.檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全安全生產(chǎn)檔案情況。

  8.對區直重點(diǎn)企業(yè)和重大危險源單位進(jìn)行專(zhuān)項督查。

  9.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  1.開(kāi)展“紀律教育學(xué)習月”活動(dòng)。

  2.舉辦全區粵港澳“安康杯”知識競賽。

  3.危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存、使用單位執法巡查。

  4.開(kāi)展礦山尾礦庫和排土場(chǎng)安全隱患排查整治。

  5.組織開(kāi)展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業(yè)貫徹執行標準規范情況進(jìn)行專(zhuān)項督促檢查工作。

  6.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  7.危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(乙種)換證。

  1.召開(kāi)第四季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會(huì )議。

  2.開(kāi)展秋季及國慶期間全區安全生產(chǎn)大檢查。

  3.召開(kāi)全區爭創(chuàng )廣東省安全文化建設示范企業(yè)動(dòng)員大會(huì ),部署爭創(chuàng )工作。

  4.開(kāi)展劇毒品使用單位執法巡查。

  5.開(kāi)展中秋節前期煙花爆竹儲存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執法巡查。

  6.會(huì )同經(jīng)貿、公安、規劃建設等職能部門(mén)開(kāi)展民爆企業(yè)和液化氣生產(chǎn)、存儲企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。

  7.會(huì )同公安、消防等部門(mén)加強國慶大型慶典場(chǎng)所檢查。

  8.部署國慶節前危險化學(xué)品和煙花爆竹專(zhuān)項檢查和督查工作。

  9.危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(乙種)換證。

  1.開(kāi)展危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲存、使用單位執法巡查。

  2.開(kāi)展中秋節期間煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)執法巡查。

  3.會(huì )同教育、消防等部門(mén)開(kāi)展中、小學(xué)校和各類(lèi)教育培訓學(xué)校的安全生產(chǎn)檢查。

  4.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況。

  5.制定20xx年度安全生產(chǎn)責任制考核方案。

  1.開(kāi)展礦山新建、改建、擴建項目安全設施“三同時(shí)”檢查。

  2.開(kāi)展建材企業(yè)安全生產(chǎn)檢查。

  3.配合消防部門(mén)開(kāi)展“119”的宣傳、檢查工作。

  4.召開(kāi)全區危險化學(xué)品和煙花爆竹從業(yè)單位安全許可和標準化建設工作總結會(huì )。

  5.抽查全區危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存在建項目。

  6.20xx年生產(chǎn)安全執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  1.召開(kāi)20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作會(huì )議。

  2.開(kāi)展年終全區安全生產(chǎn)大檢查。

  3.20xx年度全區安全生產(chǎn)工作總結。

  4.開(kāi)展節前煙花爆竹儲存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執法巡查。

  5.20xx年安全生產(chǎn)執法監察專(zhuān)項行動(dòng)。

  6.開(kāi)展20xx年度各鎮政府、區直有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)責任制考核。

年度工作計劃表3

  20xx年我部門(mén)在公司總部的指導下,完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內,我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統的全體員工繼續努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。

  1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。

  2、 做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):

  1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;

  2)、負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;

  3)、負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;

  4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門(mén)對接,協(xié)調與生產(chǎn)有關(guān)的對內外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì )議,負責各種管理考核制度的落實(shí),負責協(xié)調生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調工作

  3、 20xx年工作措施及方法:

  1)、 人員方面:?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲課件下載[]公平,人事升遷任免公平

  合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會(huì )減少人員的流失;

  2)、 做事的態(tài)度:我為什么不說(shuō)做事的方法呢!著(zhù)名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)“態(tài)度決定一切”是的,無(wú)論做什么事,態(tài)度最重要,沒(méi)有端正的態(tài)度,用什么方法都不會(huì )有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態(tài),然后朝著(zhù)目標前進(jìn)就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;

  3)、 成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統將負責整個(gè)工貿公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準; 通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)范文網(wǎng)[]批次超過(guò)了98%,出品率的高低最直觀(guān)的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jì),雖有個(gè)別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿(mǎn)意的答卷;

  4)、質(zhì)量控制方面:

  A、沒(méi)有系統的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉;

  B、沒(méi)有穩定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進(jìn)機制同時(shí)配套好的激勵措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩定性;

  C、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強并實(shí)際運轉;

  D、品控質(zhì)檢員的培訓沒(méi)有完善的制度機制,需建立并實(shí)施;

  E、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

  F、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應該收集此類(lèi)信息,并從公司實(shí)際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;

  G、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

  H、需針對技術(shù)部出的工藝規范、質(zhì)量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;

  4)、 安全方面:落實(shí)規章制度,嚴格安全管理;

  “安全來(lái)自長(cháng)期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。

  A. 要發(fā)揮車(chē)間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱 患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對進(jìn)出車(chē)間方面的管理制度要嚴格控制,對外來(lái)人員嚴禁入內,確需進(jìn)入車(chē)間參觀(guān),需有專(zhuān)人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;

  B. 定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進(jìn)行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;

  C. 將各項安全責任落實(shí)到個(gè)人,與車(chē)間主任簽訂安全責任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處;成績(jì)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著(zhù)很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習,不斷提高知識水平和實(shí)踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領(lǐng)導的重托,通過(guò)自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿(mǎn)完成公司交給我們的各項任務(wù)。

年度工作計劃表4

  1、積極的學(xué)習了公司現有的規章制度,并嚴格的遵守公司制度。

  2、完成根據技術(shù)部出的藍圖及相關(guān)白圖編制的預算并及時(shí)轉發(fā)工程部的工程。

  3、完成根據技術(shù)部出的報價(jià)圖紙按時(shí)完成土建部分工程量并及時(shí)向市場(chǎng)部提供此部分報價(jià)工程量的工程。

  4、完成根據施工預算按時(shí)完成材料計劃提量的工程

  5、對已驗收并上報結算資料的工程,做出結算報告。

  6、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作。

年度工作計劃表5

  一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

  1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

  市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

  2、構架新型組織機構

  3、增加人員配置:

 。1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

 。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

  4、強化人員素質(zhì)培訓

  春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。

  5、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7、加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

  2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶(hù)接待

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

  4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

年度工作計劃表6

  1、銷(xiāo)售目標;計劃用2個(gè)月的時(shí)間,整合目前公司的產(chǎn)品,計劃開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店60家,結合目前批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售,目標12月份止銷(xiāo)售總金額148萬(wàn);

  1)樂(lè )從市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃目標批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售50萬(wàn);新增加產(chǎn)品區域輻射市場(chǎng)銷(xiāo)售10萬(wàn);

  2)香河市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃目標批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售7萬(wàn);新增加產(chǎn)品區域輻射市場(chǎng)銷(xiāo)售5萬(wàn);

  3)廣州、深圳市場(chǎng)計劃銷(xiāo)售目標批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售5萬(wàn);新增加產(chǎn)品區域輻射市場(chǎng)銷(xiāo)售4萬(wàn);

  4)蠡口市場(chǎng)計劃銷(xiāo)售目標批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售7萬(wàn);新增加產(chǎn)品區域輻射市場(chǎng)銷(xiāo)售5萬(wàn);

  5)新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)計劃:(業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)劃分)

  江西市場(chǎng)新增加專(zhuān)賣(mài)店2家直營(yíng),輻射市場(chǎng)開(kāi)發(fā)20家,銷(xiāo)售規模20萬(wàn);

  福建市場(chǎng)新增加專(zhuān)賣(mài)店5家,銷(xiāo)售規模10萬(wàn);

  江蘇、浙江市場(chǎng)新增加專(zhuān)賣(mài)店10家,銷(xiāo)售規模10萬(wàn);

  陜西市場(chǎng)新增加專(zhuān)賣(mài)店3家,銷(xiāo)售規模5萬(wàn);

  四川市場(chǎng)新增加專(zhuān)賣(mài)店3家,銷(xiāo)售規模5萬(wàn);

  山東市場(chǎng)新增加專(zhuān)賣(mài)店5家,銷(xiāo)售規模5萬(wàn);

  2、產(chǎn)品定型

  1)款式定型;組織專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的尺寸、材料、報價(jià)整體規范定型;

  2)油漆定型;產(chǎn)品的整體風(fēng)格色板定型;

  3)標準報價(jià);公司標準出廠(chǎng)價(jià)格;

  4)建議零售價(jià)格;公司終端建議銷(xiāo)售價(jià)格;

  5)批量下單;工廠(chǎng)生產(chǎn)計劃單;

  3、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策略;

  1)、專(zhuān)賣(mài)店模式的規范建立;

  2)、專(zhuān)賣(mài)店支持政策;

  3)、專(zhuān)賣(mài)店的獎勵機制;

  4、銷(xiāo)售整合培訓計劃;

  1)、新銷(xiāo)售模式的規范確定;

  2)、產(chǎn)品的風(fēng)格介紹;

  3)、產(chǎn)品的材質(zhì)介紹;

  4)、整體的裝修模式介紹;

  5)、現場(chǎng)演練;

  4、銷(xiāo)售部門(mén)支持;

  1)、產(chǎn)品的訂單流程系統梳理;

  2)、產(chǎn)品的售后服務(wù)體系;

  3)、產(chǎn)品的物流服務(wù)體系;

  5、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;

  1)新品上市計劃;

  2)新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo);

  6、市場(chǎng)人員出差工作總動(dòng)員

  紅井藝術(shù)小家具

  20xx年10月21日

年度工作計劃表7

  XX年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個(gè)非,F實(shí)的社會(huì ),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來(lái),有著(zhù)重要的戰略意義。所以,我訂立了XX年管理者個(gè)人工作計劃如下:

   一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

  1。明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。

  2。制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。

  3。各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;

  4。工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門(mén),讓培訓工作成為XX年個(gè)人 工作計劃 的重點(diǎn),加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。

  5。工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

   二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。

  認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。

  以上是我的XX年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績(jì),全面提高自己。

年度工作計劃表8

  第一季度(2月1日-4月30日)

  第一月

 。、1-2、29日,2012年度工作計劃完成及年度目標考核方案的制訂。 2、1-2、29日,完成組織架構設計與崗位職責的編寫(xiě)完成。

  第二月

 。、1-4、30日,完成部門(mén)的日常運作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓。

  3、1-4、30日;流程設計與崗位作業(yè)標準的建立與操作培訓。

  3,1-4,30日;人員需求的分析及招聘工作的開(kāi)展.

  3,1-4,30日;薪資調整的完善工作.

  3,1-4,30日 年度優(yōu)秀員工評選方案的制訂與執行

  第三月

 。、1-4、30日;企業(yè)文化與理念培訓需求的分析及培訓工作的落實(shí).

 。、1-4、30日,新建立的管理制度執行結果的總結與修訂。

  第二季度(5月1日-7月30日)

  第一月

 。、1-5、30日,業(yè)務(wù)崗位操作考題的設計與執行,結果總結與流程標準的修訂。 5、1-5、30日,完成各部門(mén)與各位崗位的績(jì)效指標的建立。

  第二月

 。、1-6、30日,完成績(jì)效考核制度體系的建立與完善。

  第三月

  7.1-7、30日,完成績(jì)效考核的培訓與推行工作。

  7.1-7、30日,半年度工作總結和分析報告

  第三季度(8月1日-10月30日)

  第一月

 。、1-8、30日,新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標準執行結果的總結、修改、完善、培訓、推行。 8、1-9、30日,考核結果優(yōu)良員工的`選擇外派參觀(guān)學(xué)習的籌備工作.

 。、1-9、30日,考核結果優(yōu)良員工的選擇外派學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能的籌備工作. 第二月

 。、1-9、30日,績(jì)效考核制度體系的總結、修改、完善、培訓、推行。 第三月

 。保、1-10、30日,建立公司的人員的晉升制度體系。

 。保、1-10、30日,考核結果優(yōu)良員工的外派參觀(guān)學(xué)習

 。保、1-10、30日,考核結果優(yōu)良員工的外派學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能.

  第四季度(11月1日-12月30日)

  第一月

 。保、1-11、30日,完成2012年終總結與2013年度目標與計劃制訂的準備。

  第二月

 。保、1-12、30日,完成2012年終總結與2013年的目標制訂。

年度工作計劃表9

  一、指導思想

  以黨的教育方針為導向,以《幼兒園教育指導綱要》為指導,認真貫徹《3—6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》精神,根據2014—2016年實(shí)施第二期學(xué)前教育三年行動(dòng)計劃的精神,優(yōu)化資源配置,加強師資隊伍建設,加強教育管理,提升教育質(zhì)量.

  二、主要工作目標

  1.加強內部管理,提高辦園質(zhì)量,加強教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高.提高一日活動(dòng)的有效性,確保教育教學(xué)水平,張顯本園特色,既讓幼兒在安全、健康、和諧的環(huán)境中體智德美得到全面發(fā)展,又讓其個(gè)性得到張揚.加強內部管理,提高辦園質(zhì)量.

  2.加大教研力度,全方位地開(kāi)展教研活動(dòng).加強教師隊伍建設,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)長(cháng).加強理論學(xué)習,進(jìn)一步更新教師觀(guān)念,提升教師的業(yè)務(wù)水平.通過(guò)多形式、多渠道,加強教職工隊伍建設,提高管理人員管理水平、教師業(yè)務(wù)水平,提高辦園水平.

  3.做好安全、后勤等各項工作.

  4. 通過(guò)各級各類(lèi)檢查、驗收,如:綜治安全等.

  三、具體工作任務(wù)與措施

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  1.堅持以人為本.樹(shù)立以人為本,以幼兒為本,以教師為本,一切的活動(dòng)皆以“以人為本”為基礎、出發(fā)點(diǎn)、落角點(diǎn).

  2.加強理論學(xué)習.加強政治理論學(xué)習,開(kāi)展內容豐富的學(xué)習研討活動(dòng).包括《幼兒園工作規程》、《幼兒園指導綱要》和《3—6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》及其它教育教學(xué)理論文章.

  3.加強師德建設.加強師德建設工作,增強廣大教職工教書(shū)育人的使命感和責任感.加強政治理論學(xué)習,開(kāi)展內容豐富的學(xué)習研討、比賽等活動(dòng),使工作更細致,服務(wù)更熱情,作風(fēng)更嚴謹,做到內強素質(zhì),外樹(shù)形象.向家長(cháng)發(fā)放調查問(wèn)卷、征求意見(jiàn)表等,接受家長(cháng)民主評議.大力提倡“全民閱讀”活動(dòng),鼓勵教師多閱讀《早期教育》、《幼兒教育》和《學(xué)前教育》等幼兒雜志,并鼓勵教師多動(dòng)筆寫(xiě)文章,參加中心小學(xué)定時(shí)開(kāi)展的教學(xué)反思現場(chǎng)賽、讀書(shū)筆記展評、讀書(shū)心得現場(chǎng)賽、詩(shī)文朗誦賽、教師下水文與教育敘事現場(chǎng)賽、書(shū)香家庭評選等活動(dòng).

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  1.合理優(yōu)化一日活動(dòng),提高一日活動(dòng)質(zhì)量.重視教師常規工作的管理,不斷健全、規范常規工作要求,向一日活動(dòng)各環(huán)節要質(zhì)量.加強檢查、指導、評比力度,使檢查促規范,指導促發(fā)展、評比促提高.在“常規工作大檢閱”活動(dòng)中,將以推門(mén)聽(tīng)課的形式深入班級隨機聽(tīng)課,了解一日活動(dòng)組織情況.

  2.重視體育活動(dòng),豐富幼兒生活.一是豐富戶(hù)外體育游戲活動(dòng)的開(kāi)展,堅持每天的晨間戶(hù)外和體育游戲鍛煉,體育游戲做到常換常新.二是開(kāi)展豐富多樣的幼兒競賽和節日活動(dòng)等,創(chuàng )造機會(huì )為幼兒提供展示的舞臺,讓幼兒在活動(dòng)中鍛煉成長(cháng).堅持開(kāi)展民間體育游戲活動(dòng).

  3.環(huán)境創(chuàng )設要為教育教學(xué)服務(wù).為幼兒提供豐富多彩、安全的良好的幼兒園教育環(huán)境,教師要充分利用幼兒園現有的場(chǎng)地,保證區域游戲的空間.以游戲為基本活動(dòng),通過(guò)游戲活動(dòng)的開(kāi)展,讓幼兒在滿(mǎn)足快樂(lè )的同時(shí),增長(cháng)知識和經(jīng)驗,獲得各種能力的發(fā)展.充分利用本土資源進(jìn)行環(huán)境創(chuàng )設,合理布置各個(gè)區域,種類(lèi)多、數量足;努力營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習、生活環(huán)境.擬在12月份開(kāi)展環(huán)境創(chuàng )設評比.

  4.根據園內教師的不同特長(cháng)資源,進(jìn)行有針對性和實(shí)效性的利用和開(kāi)發(fā),不斷滿(mǎn)足不同層次教師能力的提高.對剛加入或加入不久的年青教師進(jìn)行傳幫帶,結對子活動(dòng),使她們在互幫互助的過(guò)程中不斷提高理論素養和業(yè)務(wù)能力.

  5.創(chuàng )設條件,加強骨干教師的培養.發(fā)揮園骨干教師的輻射作用,開(kāi)展教學(xué)展示活動(dòng),并請有特色、有經(jīng)驗的骨干教師開(kāi)展帶教和園際互動(dòng)交流.多途徑促進(jìn)青年教師快速成長(cháng).一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用;二是搭建舞臺、壓擔子、交任務(wù)給予她們施展才能的空間,讓她們充分發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”的作用.

  6.探討如何做好幼小銜接工作,促進(jìn)小學(xué)與幼兒園的研究雙邊活動(dòng),幫助幼兒順利地過(guò)渡到小學(xué)的學(xué)習生活是各幼兒園下半學(xué)年的重要工作之一.①培養相應的能力,掌握學(xué)習的技能、方法;②培養幼兒做小學(xué)生的榮譽(yù)感、對小學(xué)的向往;③熟悉小學(xué)環(huán)境,激發(fā)上學(xué)的興趣.

  7.根據實(shí)際開(kāi)展特色教育,圍棋、陶吧、民間體育等,盡可能讓更多的幼兒參與其中.

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  1.扎實(shí)開(kāi)展各級各類(lèi)進(jìn)修、培訓活動(dòng).鼓勵教師參加各級各類(lèi)培訓、進(jìn)修等繼續教育活動(dòng),計算機等級考試、普通話(huà)測試、學(xué)歷提升等,力爭通過(guò)多種平臺,充電、學(xué)習、提升.

  2.做好結幫扶互幫互學(xué)活動(dòng).以結對幫扶為契機,開(kāi)展走進(jìn)來(lái)、送出去形式多樣的結對幫扶活動(dòng),示范課、講座、研討會(huì )等等.

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  1.以“園內培訓”為抓手,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展.要積極創(chuàng )造條件,根據教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求,為不同類(lèi)型的教師提供相應的培訓學(xué)習機會(huì ),促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)得到的發(fā)展.如、“師徒結對”、“新老教師的搭配”、“一幫一”活動(dòng)等,讓每位教師在其原有水平上都得到提高,促進(jìn)幼兒園自主地發(fā)展.

  2.加強年段教研組的管理和建設,以教研組為基地,充分發(fā)揮教研組長(cháng)的作用,帶領(lǐng)本組成員進(jìn)行集體備課、“一課多研”和分年段教研等活動(dòng),結合教師日常的教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題和困難進(jìn)行收集、分類(lèi)整理后,然后逐一進(jìn)行探究教學(xué),讓教研成為教師提高業(yè)務(wù)水平的重要陣地.

  3.做好集體備課工作,形成方案、制度,持之以恒開(kāi)展,切實(shí)提高備課質(zhì)量.

  4.積極開(kāi)展各類(lèi)競賽,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課評選、展示活動(dòng).將以片段教學(xué)比賽活動(dòng)為契機開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平.

  5. 尋找園本和地方教學(xué)資源,以課題為載體,積極開(kāi)展園本教研,《利用本土資源開(kāi)展民間體育游戲》摸索園本課程的開(kāi)發(fā)與建設,制定園本課程建設的方案、逐步形成園本特色.通過(guò)同課異構、活動(dòng)展示、案例研討、技巧交流、課題研究、教學(xué)評價(jià)、教學(xué)反思等途徑,加強骨干教師的專(zhuān)業(yè)化培養,并對村、民辦幼兒園進(jìn)行示范性展示.確定“如何有效開(kāi)展表演游戲、區域游戲”為重點(diǎn)教研專(zhuān)題進(jìn)行研究,切實(shí)提高其教育教學(xué)實(shí)效性.

  6.發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,做好與民辦園結對幫扶工作.加強區域間、園際間的互動(dòng)、交流、學(xué)習.與樂(lè )幼、詩(shī)墩、城東新區旺旺幼兒園結成“愛(ài)心手拉手”結對子.通過(guò)采取教學(xué)觀(guān)摩、同課異構、跟班學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓、送教下鄉、師徒結對、集體備課、網(wǎng)上交流等靈活多樣、形式多樣的幫扶活動(dòng),共享資源,共同提高.

 。ㄎ澹┚C治安全工作

  1.提高認識,進(jìn)一步增強學(xué)校安全工作的緊迫感和責任感.堅持以服務(wù)師生為宗旨,切實(shí)加強領(lǐng)導,落實(shí)責任,采取強有力措施,消除各類(lèi)安全隱患,建立健全預防學(xué)校安全事故的長(cháng)效機制,將學(xué)校安全工作抓緊、抓好、抓實(shí),確保學(xué)校的安全和穩定.

  2.加強教育、完善制度.一是積極探索有效的教育形式,努力增強幼兒的法制觀(guān)念、防范意識和自我保護能力.二是進(jìn)行交通、飲食衛生、消防、網(wǎng)絡(luò )、用電、防火、生活、防溺水等方面的安全知識教育.三是要加強師德師風(fēng)教育和教學(xué)管理,禁止體罰和變相體罰幼兒.四是將安全穩定工作納入學(xué)校目標管理范疇,進(jìn)一步明確組織機構,理順工作關(guān)系,健全工作機制,落實(shí)工作條件.五是進(jìn)一步健全安全隱患排查治理、安全基礎臺帳、經(jīng)費保障投入、部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng)、突發(fā)事件處置等系列安全穩定工作長(cháng)效機制.六是要建立健全安全教育應急演練機制,每學(xué)期舉行3次以上應急演練(消防、防震、防汛),增強幼兒自保自救能力.七是嚴格執行責任追究制度,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,進(jìn)一步完善責任制和責任追究制.八是完善事故匯報制,一旦發(fā)生非正常事件,要及時(shí)報告,不得遲報、漏報、瞞報.同時(shí)要采取有力措施,對事故進(jìn)行妥善處理,并隨時(shí)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展.凡隱瞞不報的,一經(jīng)發(fā)現將嚴格追究當班者的責任,并對有關(guān)人員進(jìn)行嚴肅處理,情節嚴重的要依法查處.

 。┬姓笄诠ぷ

  1.完善管理機制.

 。1)創(chuàng )新園務(wù)管理,以人為本,科學(xué)管理,硬性規章制度管理與人性、柔性管理相輔相承,進(jìn)一步完善監督、考核、執行機制,加強對各類(lèi)制度的執行力度,做到每項活動(dòng)有計劃、有安排、有措施,確保工作落到實(shí)處.遵循各項制度,且人性化管理.

 。2)轉變管理人員意識,不守舊,不盲從,樹(shù)立現代管理理念,在加強常規管理的同時(shí),不斷探索管理體制的創(chuàng )新,以制度管人管事,反思并規避學(xué)校管理中的形式主義和無(wú)用功,勇于實(shí)踐,走科學(xué)化的管理道路.要認真落實(shí)責任書(shū)提出的工作要求,提升管理實(shí)效性,做改革的排頭兵.不做只是“指揮棒”、“傳話(huà)筒”的管理人員,而是以自身言行為表率,時(shí)刻走在前方,切實(shí)帶動(dòng)廣大教職工積極為幼兒園盡心盡力工作.

 。3)不斷完善競爭激勵機制,促進(jìn)教職工提高工作能力、業(yè)務(wù)水平,提高教職工工作的積極性,吸納更多的教職工來(lái)園、全力為幼兒園服務(wù),促進(jìn)幼兒發(fā)展.如:績(jì)效考評,搭建鍛煉、展示平臺,各類(lèi)優(yōu)秀、先進(jìn)評選等等.

 。4)要建立充滿(mǎn)自信、公平競爭、幫人所需、大度為懷的校園人際關(guān)系,積極構建平安和諧校園.

 。5)加強教師隊伍管理,堅持人文關(guān)懷與嚴格管理并舉,教育廣大教師適應在約束下工作,習慣在監督下干事,珍惜一份難得的工作崗位,進(jìn)一步強化政治意識、政治紀律,確保政令暢通,對自由散漫的、不守紀律的、師德敗壞的、不認真履行職責的,要進(jìn)行依法依規嚴肅處理.

 。6)構建平臺.定期研討管理工作舉措,做到工作同部署、同落實(shí)、同反饋.

  2.嚴格執行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設.堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”,“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,積極開(kāi)展民主評議行風(fēng)活動(dòng);暢通舉報投訴渠道,接受幼兒、家長(cháng)和社會(huì )的監督和評議,突出行風(fēng)建設,提升幼兒園形象.

  3.園務(wù)公開(kāi)工作.認真貫徹落實(shí)《德化縣教育局推行網(wǎng)上辦事公開(kāi)工作方案》文件精神,做到內容全面、準確、真實(shí)、具體,公開(kāi)更加多樣、方便、實(shí)用,公開(kāi)時(shí)間更加及時(shí),功能更加齊全,確保教師的知情權、參與權和監督權,接受群眾監督,達到“公開(kāi)促廉政”和“公開(kāi)促和諧”的工作目標.

  4.關(guān)工委、退教協(xié)、工會(huì )、團小組工作.堅持以“服務(wù)、關(guān)愛(ài)”為宗旨,以“快樂(lè )學(xué)!、“溫馨學(xué)!睘橹骶(xiàn),全面貫徹落實(shí)省、市、縣退教協(xié)和關(guān)工委工作要求,圍繞我縣教育工作任務(wù),積極爭取社會(huì )各方力量的支持,充分發(fā)揮退教協(xié)和關(guān)工委在構建和諧校園、和諧社會(huì )中的職能作用.組織教師參加健康體檢,組織職工開(kāi)展小型比賽活動(dòng),組織慰問(wèn)病困教職工等等.

  5.收費工作.嚴格收費標準;經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用.固定資產(chǎn)及時(shí)登記,損壞及時(shí)辦理報損手續;校產(chǎn)及時(shí)登記;不違規征訂、推薦、代辦教輔資料.不發(fā)生亂收費現象.

 。ㄆ撸┬l生保健工作

  1.嚴格執行衛生保健制度.加強晨午檢及幼兒全日觀(guān)察制度,配合衛生防疫部門(mén),按時(shí)做好幼兒體檢及預防接種等常規工作.進(jìn)一步健全完善后勤管理制度,以便更好地為保教第一線(xiàn)服務(wù).加強食堂管理,嚴格把好食品關(guān),保證餐點(diǎn)的質(zhì)量安全,科學(xué)合理制定食譜.結合季節與傳染病流行階段,向家長(cháng)宣傳防病知識,積極做好傳染病防治工作.

  2.執行每天的晨檢制度,關(guān)注幼兒的口袋物品和手足口病前兆,確保幼兒在園安全.

  3.做好傳染病防控工作.加強對活動(dòng)室的消毒和對幼兒衛生健康教育,確保疾病不在我園蔓延.

  4.做好師幼的飲食安全,嚴把購物、制作等質(zhì)量關(guān),不購買(mǎi)過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品.一定要嚴格監督、管理飯菜質(zhì)量,嚴禁食物中毒事件發(fā)生.

  5.定期檢查、會(huì )議.每周一次全面檢查,并如實(shí)記錄存在優(yōu)點(diǎn)及不足,并整改、完善.

  6.各崗人員明確崗位職責,嚴格執行規范.組織相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓,兼職保健員、各班保教人員等密切有機配合,認真做好各項工作.

 。ò耍╅_(kāi)展社區工作

  1.加強家園聯(lián)系工作.要定期召開(kāi)家委會(huì )及家長(cháng)會(huì ),共同商討學(xué)園大事、要事,讓家長(cháng)參與幼兒園的保育、教育、保健以及幼兒園發(fā)展的話(huà)題沙龍.通過(guò)《家園聯(lián)系冊》密切與家長(cháng)的聯(lián)系,互相了解幼兒在園在家情況.以多種形式:如通過(guò)家長(cháng)開(kāi)放日、主題展示、致家長(cháng)的一封信、建構幼兒檔案及時(shí)與家長(cháng)溝通、研討、交流,讓家長(cháng)參與幼兒的活動(dòng),讓家長(cháng)了解幼兒園、了解課程、了解孩子,使家長(cháng)真正成為幼兒園工作的支持者與合作者,達到家園共育的目的.

  2.充分挖掘、利用社區環(huán)境、文化和教育資源,做到有目的、有計劃,并體現在教育課程方案和各項活動(dòng)中,以爭取家園、社區資源的有效利用價(jià)值最大化.

  3.有效增進(jìn)與民辦園幫扶教師的溝通聯(lián)系.做好與民辦園互幫互學(xué)活動(dòng),通過(guò)示范課、講座等相互學(xué)習、相互促進(jìn)、提升.

  4.扎實(shí)開(kāi)展早教活動(dòng).扎實(shí)開(kāi)展0—3歲嬰幼兒早期教育活動(dòng).

  月份安排

  八、九月份:

  1.制定各種計劃,幼兒園環(huán)境布置.

  2.招聘臨時(shí)教師及保育員并進(jìn)行崗位培訓.

  3.創(chuàng )編早操.

  4.完成期初招生工作.

  5.召開(kāi)家長(cháng)會(huì )、組建家長(cháng)委員會(huì ).

  6.做好幼兒園報表統計工作.

  7.期初常規工作檢查.

  8.組織開(kāi)展防空緊急疏散演練.

  9.食品衛生等安全工作大檢查.

  10.開(kāi)展慶中秋、教師節主題教育活動(dòng).

  11.開(kāi)展愛(ài)國教育系列活動(dòng).

  12.民村辦園幫扶教研活動(dòng).

  十月份:

  1.慶祝國慶節系列活動(dòng),加強假期安全教育與檢查.

  2.環(huán)境創(chuàng )設、區域活動(dòng)檢查.

  3.開(kāi)展交通安全宣傳教育,開(kāi)展安全知識教育、法制教育講座及心理健康教育與誠信教育.

  4.新教師匯報課.

  5. 對幼兒園午間休息及食品衛生消毒專(zhuān)項檢查,開(kāi)展“食品安全進(jìn)校園”活動(dòng).

  6.開(kāi)展教師讀書(shū)系列活動(dòng).

  7.開(kāi)展第一屆體育節——民間體育游戲系列活動(dòng).

  8.開(kāi)展家長(cháng)教育講座.

  9. 民村辦園幫扶教研活動(dòng).

  十一月份:

  1.承辦潯中片區教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng).

  2.結合“11.9”消防安全日,開(kāi)展各種安全教育活動(dòng).

  3.幼兒手工比賽活動(dòng).

  4.開(kāi)展親子秋游活動(dòng).

  5.開(kāi)展家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng).

  6.民村辦園幫扶教研活動(dòng).

  十二月份:

  1.戶(hù)外活動(dòng)組織與指導抽查.

  2.民村辦園幫扶教研活動(dòng).

  3.教師制作戶(hù)外活動(dòng)器械評比.

  4.創(chuàng )造性游戲開(kāi)展檢查.

  5.開(kāi)展第二屆合唱節系列活動(dòng).

  6.第四季度“常規大檢閱”活動(dòng).

  一月份:

  1.開(kāi)展迎新年系列活動(dòng).

  2.撰寫(xiě)各類(lèi)總結、考核、結束工作.

  3.教師績(jì)效考評.

  4.民村辦園幫扶教研活動(dòng).

  5.財產(chǎn)清點(diǎn)、保管、護園輪值安排.

年度工作計劃表10

  從不斷地學(xué)習,培訓、降低投訴事件的發(fā)生兩點(diǎn)為自己制定了工作計劃。一員復始,萬(wàn)象更新。根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。

  一、不斷地學(xué)習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。

  (1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

  (2)部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對1樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作。

  (3)制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下:五月份:將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。

  強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

  六月份:將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,上一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象。

  二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

  (1)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。

  (2)做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(cháng)。

  (3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!

  (4)根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。

  建議:1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

年度工作計劃表11

  根據國家衛生和計劃生育委員會(huì )通報,廣東省惠州市出現首例輸入性中東呼吸綜合癥確認病例,患者為韓國確認病例的密切接觸者。面對中國確診首例輸入性中東呼吸綜合征病例,希望大家能夠多了解這種疾病的流行病學(xué)、人口學(xué)、臨床特征、實(shí)驗室檢查結果,爭取做到知己知彼,積極預防,從容面對。

  截止20xx年5月25日,據世界衛生組織(WHO)公布數據顯示,全球累計實(shí)驗室確診的感染MERS-CoV病例(簡(jiǎn)稱(chēng)MERS)共1139例,其中431例死亡(病死率37.8%)。這些病例來(lái)自24個(gè)國家和地區,病例最多國家為沙特阿拉伯,病例多集中在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等中東地區,該地區以外國家的確診病例發(fā)病前多有中東地區工作或旅游史。

  中東呼吸綜合征臨床特征描述性醫學(xué)研究論文病例最大的研究來(lái)自Abdullah Assiri教授等在20xx年《柳葉刀》雜志的報道。作者對47例實(shí)驗室確診的MERS病例的流行病學(xué)、人口學(xué)和臨床特點(diǎn)進(jìn)行詳細總結和分析。

  20xx年9月1日至20xx年6月15日,來(lái)自沙特阿拉伯的47例經(jīng)實(shí)驗室RT-PCR確診的MERS病例,平均潛伏時(shí)間為5.2天,95%患者出現癥狀時(shí)間約為12天。

  人口學(xué)特征與病死率的關(guān)系:47例實(shí)驗室確診的MERS病例中,46例為成人,1例為兒童。36例為男性(77%),男女比例為3.3:1。男女病死率無(wú)明顯差異(61% vs 55%)28例患者死亡,病死率為60%,病死率隨年齡增長(cháng)而提高,小于50歲人群中病死率39%(13/27),而超過(guò)60歲人群病死率達75%(15/20)。

  為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:

  一。加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),并有監督檢查記錄。

  3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

  4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

  5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。

  8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

  2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

  3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

  三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。

  四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

  1.每周晨間提問(wèn)2次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。

  2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

  4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。

年度工作計劃表12

  為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。

  人事部20xx年度主要工作計劃和目標:

  一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

  二、人力資源招聘與配置

  三、員工培訓與開(kāi)發(fā)

  四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

  六、完善員工福利與激勵機制

  七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行

  八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  九、公司日常工作及后勤的管理

  一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

  完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類(lèi)管理制度,20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。

  二、人力資源招聘與配置

  1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量,判斷其職員缺失數量。

  2、人才儲備:為中層管理職員的補充做好準備。

  1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:通過(guò)評估確定招聘職員數量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應聘職員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

  完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時(shí)間內可以單獨抽出一天,召集各部門(mén)主管討論確定。

  2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘:?jiǎn)T工。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

  三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)20xx年度員工培訓計劃,計劃20xx年三月份完成;

  2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;

  3、計劃培訓內容:主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。

  4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

  四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

  1、建立內部溝通機制。

  建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定,才會(huì )有基本的保障。

  2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:

  此項工作納入月度計劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng )造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

  1、薪酬制度的透明化

  2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

  3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。

  具體實(shí)施時(shí)間:

  在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發(fā)現問(wèn)題不斷完善

  六、員工福利與激勵

  1、員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

  2、計劃制訂激勵政策:季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng )意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

  1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí),對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

  2)提供有競爭力的薪酬水平。首先,調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作工作計劃。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

  七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行績(jì)效

  考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  20xx年,人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通,協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監督貫徹和運行。

  具體實(shí)施時(shí)間

  1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。

  2、主要工作內容:根據制訂的績(jì)效考核大框架結合往年度績(jì)效考核工作中存在不足,對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jì)效考核工作的良性運行。

  3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

  八、職員流動(dòng)與勞資關(guān)系

  1、對正常職員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司職員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì )使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。

  2、具體實(shí)施內容為有效控制職員流動(dòng)。

  對職員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。

  嚴格審查預聘職員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。

  九、加強公司日常工作及后勤管理

  1、員工:

  《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。

  2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出臺,公司職員要支持與配合,堅持執行。

  3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數,定出一個(gè)標準,決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調整。

  4、規范清潔工工作職責,使廠(chǎng)區各個(gè)區域干凈、整潔。

  十、制度剛性執行公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。

  如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執行力,必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。

  具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執行制度的制度。

年度工作計劃表13

  設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。

 在現有績(jì)效考核制度基礎上,參與先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績(jì)效考核的嚴肅性和有效性?(jì)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

  績(jì)效考核要注意的問(wèn)題:

  1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作,校正目標的目的。

  2、績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物,在操作過(guò)程中難免岀現一些意想不到的困難和問(wèn)題,行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調和改進(jìn)工作方法。

  3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程,行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

  一、總體目標

  根據員工滿(mǎn)意度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、做好日常的行政和人事管理工作。

  2、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供真實(shí)依據。

  3、完成日常行政招聘與配置。

  4、推行薪酬管理,實(shí)行公平合理的薪酬制度。

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)規劃培訓,培養員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。

  6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。

  7、大力加強員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓,協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。

  8、培育和傳播企業(yè)文化。

  9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽企業(yè)內部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。

  11、員工體檢計劃實(shí)施。

  12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會(huì )、年終總結大會(huì )的策劃與實(shí)施。

  二、實(shí)施細則

  〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

  做好基礎的行政人事工作,所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù),而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。

  行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時(shí)間不多,但累積下來(lái)就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會(huì )涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修,以填補等等事無(wú)不細,花費大量的時(shí)間與,精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

  (二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供事實(shí)依據。

  也正因為在行政人事部門(mén)的工作,使得其更能夠認識到,其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

  公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過(guò)于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。

  (三)、完成日常行政招聘與配置

  行政部要按既定組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才,滿(mǎn)足公司運營(yíng)要求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。

  招聘工作基本方案:

  以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò )招聘、各種招聘會(huì )設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。

  (四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度

  公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化,對于中層管理來(lái)說(shuō),一個(gè)月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會(huì )計法》的行為,根據目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的:基本工資+績(jì)效獎金+滿(mǎn)勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習的動(dòng)力,同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。

  (五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問(wèn)題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。

  1、計劃設立福利項目:滿(mǎn)勤獎、員工生日慶生會(huì )、節日費。

  2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門(mén)設

年度工作計劃表14

  一員復始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀,特制定20xx年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。

  一、不斷地學(xué)習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。

  ﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

  ﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作。

  ﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下:

  一月份:將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。

  二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

  三四月份:將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。

  五六月份:將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象。

  二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保xx年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

  ﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。

  ﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(cháng)。

  ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!

  ﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。

  建議:1、醫院對所有員工開(kāi)展5S管理培訓。2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

年度工作計劃表15

  一、文件材料的收集管理

  1、公司指定專(zhuān)人負責文件材料的管理。

  2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負責整理,交總經(jīng)理審閱后歸檔。

  3、一項工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的,在工作中形成的文件材料,由主辦部門(mén)或人員收集,交行政部備案。會(huì )議文件由行政部收集。

  二、歸檔范圍

  1、重要的會(huì )議材料,包括會(huì )議的通知、報告、決議、總結、典型發(fā)言、會(huì )議記錄等。

  2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。

  3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請示、批復、會(huì )議記錄、統計報表及簡(jiǎn)報。

  4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。

  5、本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。

  6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報、照片、錄音、錄像等。

  三、歸檔要求

  1、檔案質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規律和特點(diǎn),保持文件之間的有機聯(lián)系,區別不同的價(jià)值,便于保管和利用。

  2、歸檔的文件材料種數、份數以及每份文件的頁(yè)數均應齊全完整。

  3、在歸檔的文件材料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉發(fā)文件與原件,分別立在一起,不得分開(kāi),文電應合一歸檔。

  4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結放在針對的最后一年立卷;跨年度的會(huì )議文件放在會(huì )議開(kāi)幕年。

  5、檔案文件材料應區別不同情況進(jìn)行排列,密不可分的文件材料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成規律或特點(diǎn),應保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統的排列。

  6、案卷封面,應逐項按規定用鋼筆書(shū)寫(xiě),字跡要工整、清晰。

  四、檔案管理人員職責

  1、按照有關(guān)規定做好文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。

  2、按照歸檔范圍、要求,將文件材料按時(shí)歸檔。

  3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守,努力維護公司檔案的完整與安全。

  4、公文承辦部門(mén)或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。

  5、結案后及時(shí)歸檔。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。

  五、檔案的利用

  1、公司檔案借閱。

  (1)公司內部人員可以借閱,借閱者都要填寫(xiě)《機密文件借閱單》,報主管人員批準后,方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準;受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。

  (2)外單位借閱檔案時(shí),應持有單位介紹信,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借閱,且不得帶離檔案室。其摘抄內容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。

  2、檔案借閱的最長(cháng)期限為一周;對借出檔案,檔案管理人員要定期催還,發(fā)現損壞、丟失或逾期未還,應寫(xiě)出書(shū)面報告,報總經(jīng)理處理。

  3、公司檔案只有公司內部人員可以復制,復制者都要填寫(xiě)《機密文件復制單》,報主管人員批準后,方可復制。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準;受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準。

  4、必須嚴格保密,不準泄露檔案材料內容,如發(fā)現遺失必須及時(shí)匯報,追究當事人責任。

  5、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復制案卷內容,如確有需要,必須經(jīng)總經(jīng)理批準才能摘抄或復制。

  6、必須愛(ài)護檔案,保持整潔,不準在檔案材料中寫(xiě)字、劃線(xiàn)或作記號等。

  7、不準轉借,必須專(zhuān)人專(zhuān)用。

  8、用畢按時(shí)歸還,如需延長(cháng)借閱時(shí)間,必須通知檔案管理人員另行辦理續借手續。

  六、檔案銷(xiāo)毀管理

  1、對已失效的檔案,由檔案管理員登記造冊,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導共同鑒定,報總經(jīng)理批準后,按規定銷(xiāo)毀。

  2、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的檔案,可單獨存放半年,經(jīng)驗證確無(wú)保留價(jià)值時(shí),再行銷(xiāo)毀,以免誤毀。

  3、銷(xiāo)毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行,并指派專(zhuān)人監銷(xiāo),文件銷(xiāo)毀后,監銷(xiāo)人應在銷(xiāo)毀注冊上簽字。

  延伸閱讀(英語(yǔ)版):

  基本含義

  讀音:dàng àn[2]

  詳解:檔案是直接形成的歷史紀錄!爸苯有纬伞闭f(shuō)明檔案繼承了文件的原始性,“歷史紀錄”說(shuō)明檔案在繼承文件原始性的同時(shí),也繼承了文件的記錄性,是再現歷史真實(shí)面貌的原始文獻。正因為檔案繼承了文件原始記錄性,具有歷史再現性,所以檔案才具有憑證價(jià)值的重要屬性,并以此區別于圖書(shū)情報資料和文物。

  1、檔案的形成者。檔案是由官方機構、半官方機構、非官方機構以及一定的個(gè)人、家庭和家族形成的。

  2、檔案來(lái)源于文件。檔案是由文件有條件地轉化而來(lái)的,這里的“文件”是指廣義文件,即一切由文字、圖表、聲像等形式形成的各種材料。檔案和文件是同一事物在不同價(jià)值階段的不同形態(tài),兩者具有同源性和階段性的共性,也具有實(shí)效、功用、離合等個(gè)性差異。從文件到檔案是一個(gè)批判繼承的辯證運動(dòng)過(guò)程。從信息的內容和形式來(lái)說(shuō),兩者完全相同的,但從時(shí)效、價(jià)值和系統性上來(lái)說(shuō),檔案是對文件的不斷揚棄。首先是時(shí)效性批判,檔案是已經(jīng)辦理完畢的文件;其次是價(jià)值評判,檔案是辦理完畢的文件中具有保存價(jià)值的部分;最后是系統性批判,檔案是把分散狀態(tài)的文件按一定邏輯規律整理而成的信息單元。因此,文件是檔案的前身,檔案是文件的歸宿;文件是檔案的基礎,檔案是文件的精華;文件是檔案的素材,檔案是文件的組合。

  3、檔案的形式多種多樣。檔案的形式包括載體、制作手段、表現方式等。從載體來(lái)看,有甲骨、金石、縑帛、簡(jiǎn)冊、紙質(zhì)、膠磁等;從制作手段來(lái)看,有刀刻、筆寫(xiě)、印刷、復制、攝影、錄音、攝像等;從表現方式來(lái)看,有文字、圖表、聲像等。

  4、檔案的本質(zhì)屬性。檔案具有歷史再現性、知識性、信息性、政治性、文化性、社會(huì )性、教育性、價(jià)值性等特點(diǎn),其中歷史再現性為其本質(zhì)屬性,其他特點(diǎn)為其一般屬性。因此,可將檔案的定義簡(jiǎn)要地表述為:檔案是再現歷史真實(shí)面貌的原始文獻。

  詞語(yǔ)來(lái)源

  分類(lèi)保存以備考察的文件和材料。

  關(guān)于“檔案”詞源現有兩種主要觀(guān)點(diǎn)。

  1、“檔案”一詞來(lái)源于清初。持此觀(guān)點(diǎn)者的依據,一是見(jiàn)諸于清初文人楊賓所作的《柳邊紀略》一書(shū),其第三卷載:“邊外文字,多書(shū)于木,往來(lái)傳遞者曰‘牌子’,以削木片若牌故也;存貯多年者曰‘檔案’,曰‘檔子’,以積累多、貫皮條掛壁若檔故也。然今文字之書(shū)于紙者,亦呼之謂‘牌子’、‘檔子’矣!倍且(jiàn)諸于《康熙起居注》一書(shū),其中有“部中無(wú)檔案”之語(yǔ)。

  注:“檔案”一詞即便來(lái)源于清初,也是清代的漢語(yǔ)詞匯,并非來(lái)源清代的一定就是“滿(mǎn)語(yǔ)”!皺n”字為漢語(yǔ)固有詞匯,《正字通》:俗謂橫木框檔。本義:器物上用以分格或撐的橫木條。用橫木間隔,存放案牘,再將“檔”與“案”合做一詞為“檔案”,才符合漢字詞語(yǔ)的發(fā)展規律。怎么可能是滿(mǎn)語(yǔ)?

  2、“檔案”一詞來(lái)源于遠古,出現在清朝之前。持此觀(guān)點(diǎn)者主要有:(1)侯傳學(xué)提出《周禮注疏》中有“副當”之說(shuō):“寫(xiě)副當以授六官!保ㄍ鯓s聲、王玉聲認為“副當”之“當”并非“檔案”,而是副詞,應釋為“將”。)(2)王金玉等人提出“宋代‘架閣文字’即為‘檔案’”之說(shuō),還進(jìn)一步考證明初即有“檔案”的稱(chēng)謂,其證據是明初所撰的《明實(shí)錄》,其上載有:“(洪武二十五年正月)庚子日,據刑部近來(lái)因戶(hù)部文檔不明,著(zhù)本部辦理拿問(wèn)該屬官吏等情具奏,帝降旨:‘匡正遲速,非隱匿糧餉則勿問(wèn)。欽此!辈苏J為“檔”作為檔案的稱(chēng)謂應追溯到元代。(3)張中強提出元曲有“檔案”之說(shuō):“使肖曹律令不曾習,有檔案分令史支持!保ê蛯殬s考證此處之“檔案”應當作“當案”,即“當職”。和寶榮所言可信。)

  以上兩種觀(guān)點(diǎn),均值得商榷,尚待進(jìn)一步從古代文獻資料和出土文物中作進(jìn)一步深入的考證。

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