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市場(chǎng)調查計劃書(shū)
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調查計劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查計劃書(shū)1
前言
今的時(shí)代發(fā)展很快，大學(xué)校園處在時(shí)代的前沿，而當今的大學(xué)生更是時(shí)代的嚼蟹人，在手機方面更是如此。就在我們這樣一個(gè)普通的學(xué)校，手機的'普及率可見(jiàn)一斑，拿我班來(lái)說(shuō)，全班43人，43人有手機。隨著(zhù)經(jīng)濟水平的提升，購買(mǎi)手機的大學(xué)生會(huì )越來(lái)越多，而且手機更換的頻率也越來(lái)越快，因為大學(xué)生是對新生事物和新潮流反應最快的一個(gè)群體，他們是以后手機消費的主流群體，因此了解他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機市場(chǎng)調查，并以此為目標制定如下調查計劃。
目錄
一、調查目的
這次調查計劃主要是針對大學(xué)生了解他們對手機偏好的選擇，分析大學(xué)生手機普及率來(lái)預測以后的需求狀況。
二、調查內容
基于要了解大學(xué)生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況，因此具體調查內容為：
1、大學(xué)生對品牌印象與認知情況如何？
2、大學(xué)生購買(mǎi)手機的影響因素有哪些？
3、大學(xué)生手機擁有情況如何？
三、調查對象
這次調查是以大學(xué)生為對象，由于條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學(xué)生為主，并以漳州地區為重點(diǎn)調查單位。
四、調查方式
這次調查采用抽樣調查和重點(diǎn)調查結合的方法，并以問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行。
五、進(jìn)度安排
第一步，制定調查計劃；時(shí)間：10月11日至12日
第二步，發(fā)放調查問(wèn)卷；時(shí)間：10月13日至16日
第三步，整理分析數據；時(shí)間：10月17日至19日
第四步，編寫(xiě)調查報告；時(shí)間：10月20日至21日
第五步，建立預測模型；時(shí)間：10月22日至26日
第六步，完成預測報告；時(shí)間：10月27日至11月3日
市場(chǎng)調查計劃書(shū)2
（一）、調查背景
隨著(zhù)國家《文化產(chǎn)業(yè)振興規劃》和《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導意見(jiàn)》的出臺，電影產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰略，產(chǎn)業(yè)政策逐步完善，在文化產(chǎn)業(yè)乃至經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)先導行業(yè)的重要作用。在國家政策的支持下，我國電影產(chǎn)業(yè)規模和經(jīng)濟總量得到大幅度擴張，技術(shù)裝備水平明顯提高，電影市場(chǎng)持續繁榮發(fā)展。隨著(zhù)電影產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，全社會(huì )投資電影的熱情和信心繼續高漲。20xx年我國新建影院803家，截至年終統計，全國城市影院數量突破2800家，電影院及電影院線(xiàn)無(wú)疑是當前文化產(chǎn)業(yè)最為熱門(mén)的領(lǐng)域之一，受到近年來(lái)電影票房的迅猛增長(cháng)。我國電影票房未來(lái)幾年增長(cháng)潛力仍然巨大，在未來(lái)三到五年內，將會(huì )迎來(lái)影院建設的高峰期。隨著(zhù)影院競爭的加劇，消費者對電影的放映效果和環(huán)境有了更高的要求，這是投資者不斷新建和改造影院的動(dòng)力所在。
哈爾濱萬(wàn)達電影城也將迎來(lái)一個(gè)新的營(yíng)業(yè)高峰期。對此需要對市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認識，充分把握時(shí)下電影市場(chǎng)的特點(diǎn)和本影院的發(fā)展機遇，以便找準市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，細分目標消費群，目標銷(xiāo)售地區，更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案。我們將盡我們最大的努力來(lái)保證此次調查的成功。
（二）、調查目的及意義
1、通過(guò)宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān)的市場(chǎng)分析，明確本市電影院市場(chǎng)狀況，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)和威脅點(diǎn)；
2、通過(guò)消費心理和消費行為調查，全面把握消費者的消費心理需求特點(diǎn)，細分潛在的目標消費群體；
3、通過(guò)競爭市場(chǎng)調查，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，深度挖掘最佳切入點(diǎn)，為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供參考；
4、通過(guò)市場(chǎng)調查，為本影院的價(jià)格定位和規劃設計提供科學(xué)的決策依據。
（三）、調查內容
根據我們對本市影院的了解，我們認為，此次市場(chǎng)調研工作的主要內容應從以下四個(gè)方面進(jìn)行：
一、哈爾濱市宏觀(guān)電影市場(chǎng)形式
1、哈爾濱市電影市場(chǎng)規模；
2、電影市場(chǎng)消費結構；
3、電影市場(chǎng)消費潛力與趨勢。
二、消費者需求調查
1、消費者觀(guān)影關(guān)注因素（價(jià)格、喜好、環(huán)境要求、服務(wù)、）
2、消費者對影院促銷(xiāo)活動(dòng)的看法（價(jià)格折扣、錯時(shí)觀(guān)看、團購優(yōu)惠）
三、市場(chǎng)競爭狀況調查
1、主要競爭對手的宣傳活動(dòng)調查；
2、主要競爭對手與本影院相比競爭優(yōu)劣勢（環(huán)境要求、服務(wù)等）；
3、主要競爭對手與本影院相比消費者的差異特點(diǎn)。
（四）、調查方法
結合本次調查的目的、內容和項目的實(shí)際情況，本次調查采用定量分析分析方法，主要用于消費者的`調查，在調查方式上采用問(wèn)卷調查，在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結合的方式，對符合我們的目標的消費者進(jìn)行街頭攔截，展
開(kāi)問(wèn)卷調查。
（五）、調查范圍及樣本分布
一、根據調查目的和內容，本次調查的范圍集中在南崗及道里附近周邊流動(dòng)人群、住宅區與大學(xué)城附近的在校大學(xué)生。
二、樣本條件
對于每一個(gè)接受調查的被訪(fǎng)者，我們們都要進(jìn)行條件甄別，只有符合條件者方能接受訪(fǎng)問(wèn)，以確保調查樣本的針對性、有效性。
三、樣本量分布
消費者問(wèn)卷調研共計400份，具體分布如下：
A、南崗及道里附近周邊流動(dòng)人群150份；
B、大學(xué)城附近的在校大學(xué)生130份；
C、情侶120份。
（六）、抽樣方案
在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結合的方式，對符合我們的目標的消費者進(jìn)行街頭攔截，展開(kāi)問(wèn)卷調查。
（七）、資料分析方案
1、在方案及問(wèn)卷設計以前，設計人員通過(guò)二手資料的收集、本地市場(chǎng)的調查、與公司的交流等方式，應對行業(yè)的現狀、項目的背景、調查的內容、消費者及其相關(guān)的一個(gè)深入了解。
2、方案及問(wèn)卷設計由公司具有豐富專(zhuān)業(yè)知識及實(shí)踐經(jīng)驗的資深市場(chǎng)調查人員撰寫(xiě)，經(jīng)公司審核后方可付諸實(shí)施。
（八）、調查結果的提交形式及內容
調查結束以后，公司將以書(shū)面報告形式提交調查研究報告，以對調查研究結果有一個(gè)更明確、更全面的闡釋?zhuān)徊χ攸c(diǎn)問(wèn)題將做出細的分析，書(shū)面報告也便于日后查詢(xún)。
調查報告主要內容有：
1、調查設計與組織
詳細描述本次研究在技術(shù)上的一些資料，如：研究方法、成功樣本數等影響報告結果的情況，力圖使閱讀報告者對本次研究有一個(gè)清晰概念。另外，還將對研究過(guò)程中具體組織情況及遇到的特殊問(wèn)題進(jìn)行闡述。
2、調查結果
公司將針對研究中每一個(gè)有價(jià)值的發(fā)現做出詳細闡述，力求珍惜每一點(diǎn)研究發(fā)現。
3、研究結論與建議
就公司關(guān)心的問(wèn)題做出明確結論，并提出合理化建議。
（九）、調查的時(shí)間進(jìn)度
1、調查流程
明確調查目的與內容→制定調查計劃→公司確認→確定市場(chǎng)調查各環(huán)節與細節→明確調查組成員分工→實(shí)施調查→整理資料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫(xiě)、制圖、制表→向公司提交調查報告。
2、調查時(shí)間
共十個(gè)工作
一個(gè)項目的調查研究活動(dòng)的成功與否，除了可行的實(shí)施方案外，就是整個(gè)調查數據的質(zhì)量。為確保整個(gè)調查工作的科學(xué)、客觀(guān)、準備地運作，我們將采用多種措施，以確保最終結果的質(zhì)量。
1、人員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德是市場(chǎng)研究得以客觀(guān)、公正執行的保證。我們
的訪(fǎng)問(wèn)員都經(jīng)過(guò)了認真的學(xué)習和嚴格的基礎培訓，并經(jīng)過(guò)了多個(gè)調查項目的實(shí)際操作鍛煉，保證其每個(gè)人都將具有豐富專(zhuān)業(yè)的知識。
2、從項目的開(kāi)始動(dòng)作前期，調研人員將與公司良好暢通的溝通，及時(shí)有效
的解決執行過(guò)程中的問(wèn)題，并以全過(guò)程開(kāi)放接受公司的監督和質(zhì)量控制。實(shí)踐證明行之有效。
（十）、其他有關(guān)事項
我公司派出的市場(chǎng)調查人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的高素質(zhì)人才，曾參加多次市場(chǎng)調查，并且都取得較好的市場(chǎng)調研成果，有豐富的市場(chǎng)調研經(jīng)驗。公司成員會(huì )嚴格按照標準的調研程序進(jìn)行市場(chǎng)調研，確保結果的真實(shí)性及準確性。
關(guān)于哈爾濱市電影市場(chǎng)調查問(wèn)卷
尊敬的先生和女士們：
您好！為了了解本市電影市場(chǎng)的消費者需求情況，我們萬(wàn)達影城市場(chǎng)調研部準備了這次市場(chǎng)調查活動(dòng)。非常感謝你能夠在百忙之中抽出時(shí)間參加這次調查，提供您的看法與意見(jiàn)，我們將在調查結束后贈與您一份小禮品。希望能夠得到您的大力支持與合作。
1、請問(wèn)您的性別是？
A男 B女
2、請問(wèn)您的年齡是？
A 18歲以下 B 18-23歲 C 24-29歲
D 30-35歲 F 36-41歲 G 41歲以上
3、請問(wèn)您的職業(yè)是？
A機關(guān)、事業(yè)干部 B大中學(xué)生 C專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員／教師 D職員 E工人 F企業(yè)管理人員 G其他
4、請問(wèn)您的月收入水平是？
A無(wú)B 500元以下 C 500-1000元
D 1000-3000元 E 3000-6000元 F 6000元以上
5、通常您多長(cháng)時(shí)間會(huì )去一次電影院？
A一周左右 B一個(gè)月左右 C半年左右
D一年左右 E不固定 F基本上不去
6、通常您是通過(guò)什么途徑看電影呢？
A上網(wǎng) B去電影院 C電視播映 D家庭影院
7、以下電影院去過(guò)哪個(gè)？
A哈爾濱萬(wàn)達電影城 B哈爾濱華臣影城 C金安高寶影城 D哈爾濱新東北影城 E 以上都沒(méi)去過(guò)
8、您更看重電影院哪些方面？（多選）
A娛樂(lè )性 B安全性C舒適感
D現場(chǎng)氛圍 E價(jià)格高低
9、吸引去電影院的因素除了電影本身還有什么？（多選）
A影院設施優(yōu)秀 B影片前期宣傳得當
C朋友推薦 D觀(guān)眾默契的交流及本影院的氣氛
E交通便利 F服務(wù)質(zhì)量好
10、您去電影院的原因是什么？（多選）
A消磨時(shí)間 B有氣氛、有情調 C環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量高
D陪同伴侶 E新片上映 F有電影券或電影卡
G其它
11、您通常和什么人一起去看電影？
A家人（不含夫妻） B男女朋友、夫妻
C同學(xué)、朋友、同事 D自己享受
12、您去電影院希望看到哪些類(lèi)型的電影？（多選）
A文藝類(lèi) B喜劇類(lèi) C戰爭類(lèi)
D倫理類(lèi) E科學(xué)類(lèi) F動(dòng)作類(lèi)
G愛(ài)情片 H 3D電影I時(shí)下熱劇
13、您最樂(lè )意什么時(shí)間去看電影？
A早七點(diǎn)到十點(diǎn) B上午十點(diǎn)到十二點(diǎn) C下午一點(diǎn)到三點(diǎn) D下午三點(diǎn)到五點(diǎn)
E晚七點(diǎn)到十點(diǎn) F晚十點(diǎn)以后
14、您更傾向的購票方式是?
A觀(guān)前買(mǎi)票 B網(wǎng)上團購 C電話(huà)購票
15、您希望影院會(huì )員卡提供哪種服務(wù)？
A購票打折優(yōu)惠 B積分兌換禮品 C會(huì )員生日送禮
市場(chǎng)調查計劃書(shū)3
一、調查目的
1、以消費者為對象，了解大學(xué)高校學(xué)生在休閑服飾方面的購買(mǎi)動(dòng)機、過(guò)程和事實(shí)；
2、基本界定xxx的潛在消費者，以及他們的基本情況；
3、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果；
4、分析不同地域中的銷(xiāo)售良機與潛在性；
5、產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓的分析；
6、競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本營(yíng)銷(xiāo)策略；
7、通過(guò)市場(chǎng)調查檢討目前的營(yíng)銷(xiāo)模式；
8、結合市場(chǎng)調查在被調查地開(kāi)展一次規模適當的促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
二、調查內容
1、了解消費者經(jīng)常購買(mǎi)的休閑品牌。
2、了解消費者購買(mǎi)頻率。
3、了解消費者對品牌的認知情況。
4、了解消費者服裝三元素的對消費者購買(mǎi)的影響情況。
5、了解消費者的消費價(jià)格段。
6、有無(wú)過(guò)去的消費者流失的情況，原因是什么；
7、對公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評價(jià)；
8、對本產(chǎn)品品牌的認知；
9、了解本產(chǎn)品的包裝及賣(mài)場(chǎng)有無(wú)影響消費者購買(mǎi)；
10、了解消費者對送貨上門(mén)是否有興趣
11、了解消費者一般傾向于在何種場(chǎng)合購買(mǎi)；
12、了解人員推銷(xiāo)在消費者購買(mǎi)過(guò)程中所起的'作用；
13、了解賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品資料的作用；
14、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品；
15、了解消費者基本情況。
三、調查方法
1、區域：成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽(yáng)市；
2、調查對象：抽樣部分高校的在校學(xué)生。
3、樣本數量：
成都南京武漢西安北京沈陽(yáng)總計
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
xx 140 140 140 140 140 140 840
店面人員3—5 3—5 3—5 3—5 12—20
零售店主1—2 1—2 1—2 1—2 4—8
深度訪(fǎng)談10 10 10 10 10 10 50
合計718 718 718 710 710 718 4300
4、樣方法：以回收到的問(wèn)卷剔除無(wú)效者后的全部問(wèn)卷為樣本，不再進(jìn)行抽樣；其中消費者問(wèn)卷按區域分別統計；5、調查方式：全部采取訪(fǎng)問(wèn)法；
6、統計方法：趨勢分析與相關(guān)分析并用。
7、調查對象比例分配：男性40%女性60%
8、調查對象的學(xué)校分配：理工類(lèi)：60%文史類(lèi)30%藝術(shù)類(lèi)10%其他10%
的學(xué)生會(huì )干部按公司要求協(xié)助進(jìn)行。
3、第二問(wèn)卷是由促銷(xiāo)員和零售店的店主回答的，這份問(wèn)卷主要用于了解本公司目前各營(yíng)銷(xiāo)工具的使用情況，及競爭產(chǎn)品勢態(tài)。
4、另外還設計了一套深度訪(fǎng)談提綱，目的是想通過(guò)近距離的交談，了解一些大學(xué)生的個(gè)人隱私性的消費作為調查的參考。
五、調查的前期工作
調查員的招募工作由市調部聯(lián)系所選中的高校學(xué)生會(huì )干部擔任。
原則上每個(gè)地區3個(gè)工作日。特殊情況延加一日。
調查負責人市調部、企劃部各一人。
、調查的實(shí)施
依據上述地區由南向北逐步實(shí)施，計劃在20天之內完成。
、問(wèn)卷回收和整理
1、消費者問(wèn)卷在調查完成的同時(shí)進(jìn)行回收，促銷(xiāo)人員和經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)卷在次日回收，深度訪(fǎng)談材料在調查結束后三日內交回總公司企劃部。
2、問(wèn)卷的整理工作由公司各部門(mén)利用晚上完成。
3、問(wèn)卷統計工作由公司各部門(mén)利用晚上完成。
八、費用預算
4300份調查表給的印刷費用以實(shí)際敲定為準。另外，公司酌情給與參與人員一定的服裝實(shí)物為酬勞。調查的獎品，由公司的企劃部門(mén)敲定。
市場(chǎng)調查計劃書(shū)4
市場(chǎng)調查計劃書(shū)是企業(yè)為順利開(kāi)展市場(chǎng)調研活動(dòng)而設計的計劃類(lèi)文書(shū)。計劃類(lèi)文書(shū)要注重有效性、時(shí)效性、真實(shí)性。市場(chǎng)調查計劃書(shū)必須對現有客戶(hù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售對象、定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)、分銷(xiāo)策略以及支持服務(wù)等有明確的調研步驟及目標。
通常，市場(chǎng)調查計劃書(shū)主要包括以下幾方面的內容：
�。�1）調查名稱(chēng)；
�。�2）調查目的；
�。�3）調查內容；
�。�4）調查范圍及對象；
�。�5）調查方法；
�。�6）調查日程安排；
�。�7）調查預算。
范例
一、調查名稱(chēng)
XX公司的新產(chǎn)品――XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后，需要對市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標消費群，目標銷(xiāo)售地區與城市，更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案，因此我們提議在近期內就此進(jìn)行全國范圍內的市場(chǎng)調查。
二、調查目的
1、分析本產(chǎn)品的.市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展狀況；
2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競爭對手與競爭品牌；
3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；
4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況；
5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；
6、為XX公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷(xiāo)策略提供建設性意見(jiàn)。
三、調查內容
1、調查范圍
�。�1）調查區域：
�。�2）南方地區：２～３個(gè)城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選��；
�。�3）北方地區：２～３個(gè)城市，初選從北京、沈陽(yáng)、濟南、大連、天津中選��；
抽樣控制條件：
�。�，產(chǎn)品用量大，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力；
�。�，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大；
�。ǎ玻┠繕水a(chǎn)品：XXXX
�。ǎ常┱{查對象：（略）
2、主要內容
�。ǎ保┠繕说貐^及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；
�。ǎ玻┠繕顺鞘械幕厩闆r：經(jīng)濟、人口、購買(mǎi)力、銷(xiāo)費狀況；
�。ǎ常┦袌�(chǎng)容量估計：
�。ǎ矗┊a(chǎn)品分析：
�。ǎ担└偁帉κ值拇_定：
�。ǎ叮└偁帉κ智闆r比較分析：基本情況、宣傳等；
�。ǎ罚┲饕偁幃a(chǎn)品比較分析：價(jià)格、規格、包裝、主要功能；
�。ǎ福╀N(xiāo)售渠道分析：經(jīng)銷(xiāo)商及其對產(chǎn)品的評價(jià)與接受程度；
�。ǎ梗┫M者評價(jià)：觀(guān)念、態(tài)度、評價(jià)、行為等；
�。ǎ保埃┠繕讼M群的確定：特征
四、調查方式
1、文獻查閱：統計局、有關(guān)醫療機構與部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、圖書(shū)館、信息機構的報刊、
雜志及數據庫等信息資料的收集、整理；
2、與經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)談；
3、消費者問(wèn)卷調查。
五、調查流程與調查時(shí)間
1、調查流程
明確調查目的與內容→制定調查計劃→XX公司確認→確定市場(chǎng)調查各環(huán)節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實(shí)施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫(xiě)、制圖、制表→向XX公司提交調查報告。
2、調查時(shí)間
共XX個(gè)工作日
具體時(shí)間安排如下
�。裕�
六、調查主要預期結果
1、市場(chǎng)容量估計；
2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；
3、同類(lèi)產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價(jià)、產(chǎn)品分析；
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；
5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；
6、發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)、切入點(diǎn)；
7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；
8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標區域和目標消費群定位、價(jià)格定位。
七、調查費用
�。裕�
市場(chǎng)調查計劃書(shū)5
市場(chǎng)調查是由一系列收集和分析市場(chǎng)數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著(zhù)其他步驟也可能需要修改。市場(chǎng)調查的步驟一般按如下程序進(jìn)行：
�、俅_定問(wèn)題與假設；
�、诖_定所需資料；
�、鄞_定收集資料的方式；
�、艹闃釉O計；
�、輸祿占�；
�、迶祿治�；
�、哒{查報告。
1.確定問(wèn)題與假設
由于市場(chǎng)調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話(huà)說(shuō)：“對一個(gè)問(wèn)題作出恰當定義等于解決了一半”。在任何一個(gè)問(wèn)題上都存在著(zhù)許許多多可以調查的事情，如果對該問(wèn)題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會(huì )超過(guò)調查提出的結果價(jià)值。例如某公司發(fā)現其銷(xiāo)售量已連續下降達6個(gè)月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛(ài)轉變？還是代理商推銷(xiāo)不力？市場(chǎng)調查者應先分析有關(guān)資料，然后找出研究問(wèn)題并進(jìn)一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問(wèn)題是消費者偏愛(ài)轉變的話(huà)，再進(jìn)一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產(chǎn)品設計落伍；②競爭產(chǎn)品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，并從將來(lái)調查所得出的資料來(lái)檢驗所作的假設是否成立，寫(xiě)出調查報告。
2.確定所需資料
確定問(wèn)題和假設之后，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關(guān)。例如：①消費者對本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費者對本公司品牌產(chǎn)品的價(jià)格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的`評價(jià)如何？④不同社會(huì )階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無(wú)差別？
3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個(gè)收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來(lái)源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒(méi)有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實(shí)驗法、觀(guān)察法和詢(xún)問(wèn)法。前面例子談到所需資料是關(guān)于消費者的態(tài)度，因此市場(chǎng)調查者可采用詢(xún)問(wèn)法收集資料。對消費者的調查，采用個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)方式比較適宜，便于相互之間深入交流。
4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰(shuí)，這就提出抽樣設計問(wèn)題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的準確程度而定。概率抽樣的估計準確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來(lái)說(shuō)，自然以概率抽樣為好。不過(guò)從經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，非概率抽樣設計簡(jiǎn)單，可節省時(shí)間與費用。其二：一個(gè)必需決定的問(wèn)題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經(jīng)濟效率問(wèn)題。
5.數據收集
數據收集必需通過(guò)調查員來(lái)完成，調查員的素質(zhì)會(huì )影響到調查結果的正確性。調查員以大學(xué)的市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)或社會(huì )學(xué)的學(xué)生最為理想，因為他們已受過(guò)調查技術(shù)與理論的訓練，可降低調查誤差。
6.數據分析
資料收集后，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢(xún)問(wèn)該應答者，以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，并可從統計資料中看出與第一步確定問(wèn)題假設之間的關(guān)系。同時(shí)又應將結果以各類(lèi)資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過(guò)各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來(lái)鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來(lái)分析。資料還可運用相關(guān)分析、回歸分析等一些統計方法來(lái)分析。
7.調查報告
市場(chǎng)調查的最后一步是編寫(xiě)一份書(shū)面報告。一般而言，書(shū)面調查報告可分兩類(lèi)：①專(zhuān)門(mén)性報告；②通俗性報告。
專(zhuān)門(mén)性報告的讀者是對整個(gè)調查設計、分析方法、研究結果以及各類(lèi)統計表感興趣者，他們對市場(chǎng)調查的技術(shù)已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在于聽(tīng)取市場(chǎng)調查專(zhuān)家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。
市場(chǎng)調查計劃書(shū)6
市場(chǎng)調查是針對市場(chǎng)問(wèn)題的決策所需，開(kāi)發(fā)和提供信息所做的判斷、收集、整理、記錄、分析、研究市場(chǎng)的各種基本狀況影響因素，取得結論性的、系統性的、目的性的工作。
對于我們的項目作用：有利于企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位；制定和實(shí)施正確的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略；實(shí)行正確的價(jià)格策略及有效開(kāi)展廣告促進(jìn)；加大對項目的宣傳作用。
了解競爭產(chǎn)品市場(chǎng)表現，并制定有針對性的市場(chǎng)競爭方案，對評估、監測市場(chǎng)運營(yíng)狀況及時(shí)進(jìn)行調整。設計本商場(chǎng)的業(yè)態(tài)與經(jīng)營(yíng)方案，開(kāi)發(fā)與投資提供重要依據。
具體由企劃部工作人員出面與各個(gè)商家領(lǐng)導進(jìn)行深度訪(fǎng)談，圍繞東部商圈的業(yè)態(tài)演變、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)創(chuàng )新進(jìn)行深入了解。以樣本問(wèn)卷及表格調查，突出項目特點(diǎn)，使業(yè)態(tài)定位能夠真正反映業(yè)主和消費者的需求，成為東部商圈及蘭州市的新亮點(diǎn)和新話(huà)題。 具體工作流程
確定調查目標，按步驟在各行各業(yè)分類(lèi)進(jìn)行調查，劃定主要目標商圈，摸清同行業(yè)態(tài)特點(diǎn)、建筑類(lèi)型、平面布局、停車(chē)場(chǎng)、內外交通、開(kāi)發(fā)過(guò)程和推廣資料。
1. 明確調查問(wèn)題，確定調查目標。
2. 確定所需的信息資料。
3. 確定調查對象與收集方法。
4. 采取入戶(hù)（單位）訪(fǎng)問(wèn)，對問(wèn)卷與表格作詳細填寫(xiě)。
5. 社會(huì )環(huán)境調查（經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、地理環(huán)境）
6. 經(jīng)濟環(huán)境：人均GDP、社會(huì )消費總量、產(chǎn)業(yè)結構、資源狀況、
7. 文化環(huán)境：思想意識、風(fēng)俗習慣、價(jià)值觀(guān)、文化素養。
8. 地理環(huán)境：交通地理位置、氣候地理特征等。
9. 消費市場(chǎng)需求調查；消費需求、消費結構。
消費需求：貨幣收入狀況、人口數量、消費傾向、增長(cháng)與分布情況。
消費結構：人口構成（年齡層次、職業(yè)、文化程度、民族等） 家庭規模及構成、收入增長(cháng)狀況。
10. 市場(chǎng)環(huán)境調查（外環(huán)境和內環(huán)境），外環(huán)境：交通易達性、客流狀況、公共休閑場(chǎng)所等。內環(huán)境：市場(chǎng)規劃、室內裝潢、燈光設置、VI識別系統等.
近期工作安排：通過(guò)以上幾種方式，在人員到位后逐步進(jìn)行。
市場(chǎng)調查計劃書(shū)7
為了更好地開(kāi)發(fā)某集團的手機市場(chǎng)，確立某品牌手機產(chǎn)品在本市的市場(chǎng)地位，拓展本品牌手機的市場(chǎng)發(fā)展空間，為更好地滿(mǎn)足消費者的消費需求，計劃對大學(xué)生手機市場(chǎng)進(jìn)行一次較系統的市場(chǎng)調查。
�。ㄒ唬┱{查目的
針對目前大連手機市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調查須本著(zhù)科學(xué)嚴謹、真實(shí)可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調查的目的包括：
1．明確手機市場(chǎng)的品牌認知與競爭情況；
2．了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為；
3．掌握手機銷(xiāo)售終端對各手機品牌的銷(xiāo)售狀況；
4．了解消費者及各手機銷(xiāo)售終端對大顯手機的認知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；
5．掌握其它品牌手機產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣方式；
6．最終目的`：一是為調整本公司手機產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略提供市場(chǎng)依據；二是為確立本公司在大連市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)定位。
�。ǘ┱{查內容
1．各手機品牌的認知與競爭情況
�。�1）各手機品牌的認知度；
�。�2）各手機品牌的購買(mǎi)頻率；
�。�3）不同檔次手機的購買(mǎi)頻率；
�。�4）各手機品牌的購買(mǎi)意向；
�。�5）各手機品牌的市場(chǎng)份額；
2．消費者的消費行為與需求
�。�1）消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)；
�。�2）消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求；
�。�3）不同層次消費者對手機產(chǎn)品價(jià)格的接受程度；
�。�4）影響消費者購買(mǎi)手機產(chǎn)品的主要因素；
�。�5）消費者對手機產(chǎn)品功能的要求；
�。�6）不同層次消費者購買(mǎi)手機產(chǎn)品的場(chǎng)所；
3．銷(xiāo)售終端各手機品牌的銷(xiāo)售狀況
�。�1）各銷(xiāo)售終端銷(xiāo)售不同手機品牌的數量與月銷(xiāo)售總量；
�。�2）各銷(xiāo)售終端銷(xiāo)售各手機品牌的喜好程度；
�。�3）各銷(xiāo)售終端銷(xiāo)售各手機品牌的價(jià)格；
�。�4）各銷(xiāo)售終端對各手機品牌質(zhì)量、款式、功效的評價(jià)與要求；
�。�5）各銷(xiāo)售終端不同品牌手機產(chǎn)品的促銷(xiāo)與推廣方式；
�。�6）各銷(xiāo)售終端對本公司手機產(chǎn)品的評價(jià)以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點(diǎn)；
�。�7）請各銷(xiāo)售終端提出本公司手機產(chǎn)品存在的問(wèn)題（質(zhì)量、價(jià)格、包裝、客戶(hù)服務(wù)、促銷(xiāo)）及建議；
�。ㄈ┱{查方法
1．校園定點(diǎn)攔截調查法：對一般的、不同層次的消費者采用校園定點(diǎn)攔截問(wèn)的方式進(jìn)行調查，即在本院校的繁華地帶租用場(chǎng)地，由問(wèn)員對消費者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對一的問(wèn)。樣本數不宜過(guò)多，建議為30人~50人。
2．深調查法：對各手機產(chǎn)品銷(xiāo)售終端采用深度問(wèn)法進(jìn)行深度問(wèn)，目的是了解各零售商對手機產(chǎn)品認識情況，設定問(wèn)樣本為10個(gè)銷(xiāo)售終端：
�。ㄋ模┱{查結果的復核與統計分析
1．統計采用小組合作分析銷(xiāo)售結果進(jìn)行分析；
2．問(wèn)卷調查的準確率為80%；
3．系統分析誤差為80%。
�。ㄎ澹┱{查進(jìn)度安排
時(shí)間
內容
4月8日—4月9日
設計問(wèn)卷、選擇樣本、了解品牌
4月9日—4月10日
調查前的準備（踩點(diǎn)、問(wèn)卷試調查）
4月11日
調查實(shí)施（深調查、定點(diǎn)攔截調查）
4月15日4月20日
問(wèn)卷的復核與審核
4月21日—4月30日
統計分析、編寫(xiě)調查報告
5月7日—5月15日
印刷和提交調查報告
�。┵M用預算
共印刷70份問(wèn)卷
一份問(wèn)卷共5張
70*5*0.2=70（元）。
市場(chǎng)調查計劃書(shū)8
今的時(shí)代發(fā)展很快，大學(xué)校園處在時(shí)代的前沿，而當今的大學(xué)生更是時(shí)代的嚼蟹人，在手機方面更是如此，大學(xué)生市場(chǎng)調查計劃書(shū)。就在我們這樣一個(gè)普通的學(xué)校，手機的普及率可見(jiàn)一斑，拿我班來(lái)說(shuō)，全班39人，36人有手機。隨著(zhù)經(jīng)濟水平的提升，購買(mǎi)手機的大學(xué)生會(huì )越來(lái)越多，而且手機更換的`頻率也越來(lái)越快，因為大學(xué)生是對新生事物和新潮流反應最快的一個(gè)群體，他們是以后手機消費的主流群體，因此了解他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求是很有必要的。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機市場(chǎng)調查，并以此為目標制定如下調查計劃。
一.調查目的
這次調查計劃主要是針對大學(xué)生了解他們對手機偏好的選擇，分析大學(xué)生手機普及率來(lái)預測以后的需求狀況。
二.調查內容
基于要了解大學(xué)生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各種需求情況,因此具體調查內容為:
�、贝髮W(xué)生對品牌印象與認知情況如何?
�、泊髮W(xué)生購買(mǎi)手機的影響因素有哪些?
�、炒髮W(xué)生手機擁有情況如何?
三.調查對象
這次調查是以大學(xué)生為對象，由于條件限制具體調查對象主要以本市各大高校學(xué)生為主，并以河北經(jīng)貿大學(xué)為重點(diǎn)調查單位。
四.調查方式
這次調查采用抽樣調查和重點(diǎn)調查結合的方法,并以問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行，調查報告《大學(xué)生市場(chǎng)調查計劃書(shū)》。
五.進(jìn)度安排
第一步,制定調查計劃；時(shí)間：5月22日至23日
第二步,發(fā)放調查問(wèn)卷；時(shí)間：5月24日至28日
第三步,整理分析數據；時(shí)間：5月29日至31日
第四步,編寫(xiě)調查報告；時(shí)間：6月1日至2日
第五步,建立預測模型；時(shí)間：6月3日至8日
第六步,完成預測報告；時(shí)間：6月9日至16日
市場(chǎng)調查計劃書(shū)9
一、調查背景
隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀(guān)念也在不斷地轉變，簡(jiǎn)潔流暢的線(xiàn)條，亮麗素雅的色彩，配以精致的剪裁越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，特別是受到了廣大女性朋友的青睞。
為了更好地開(kāi)發(fā)溫州地區的時(shí)尚服飾市場(chǎng)，了解溫州女性對服裝的偏好及需求，確立休閑時(shí)尚服裝在溫州地區的市場(chǎng)地位，拓展服裝在溫州地區的發(fā)展空間，滿(mǎn)足消費者的消費需求，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機，更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案，因此我們提議在近期內就此進(jìn)行溫州地區內的市場(chǎng)調查。
本次市場(chǎng)調查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費者、競爭者為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
要求詳細了解休閑時(shí)尚服裝的市場(chǎng)需求等各方面情況，為該類(lèi)產(chǎn)品在溫州地區的擴展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研計劃書(shū)。
1、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區的銷(xiāo)售現狀。
2、了解溫州地區女性消費者對休閑時(shí)尚服飾消費的態(tài)度和習慣。
3、了解目前溫州地區休閑時(shí)尚服飾的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、了解休閑時(shí)尚服飾在溫州地區中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
5、了解與確定休閑時(shí)尚服飾在溫州地區的主要市場(chǎng)競爭對手？
6、了解溫州的人口統計資料，預測休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)容量及潛力。
7、了解溫州面料的供應商、面料的價(jià)格等情況
8、了解溫州服裝企業(yè)對于工人、廠(chǎng)房以及其他的成本情況
9、了解服裝企業(yè)生產(chǎn)設備供應商場(chǎng)、以及價(jià)格的基本情況
10、了解溫州近幾年服裝企業(yè)的動(dòng)態(tài)。
三、調查內容
1、市場(chǎng)環(huán)境調查
1）溫州地區休閑時(shí)尚服飾業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)；
2）溫州該行業(yè)與其他服飾行業(yè)的'競爭狀況；
3）當前溫州地區休閑時(shí)尚服飾種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況；
4）溫州地區休閑時(shí)尚服飾市場(chǎng)的市場(chǎng)容量及其發(fā)展潛力；
5）溫州地區生活環(huán)境、消費習慣對休閑時(shí)尚服飾業(yè)銷(xiāo)售的影響；
6）溫州地區服裝原材料及輔料基本狀況；
7）溫州地區服裝材料供應商及供應點(diǎn)的分布情況；
8）溫州地區服裝生產(chǎn)企業(yè)的近幾年的經(jīng)營(yíng)現狀
2、消費者調查
�。�1）、溫州地區女性的消費水平及購買(mǎi)休閑時(shí)尚服飾的頻率；
�。�2）、溫州地區女性對理想的休閑時(shí)尚服飾樣式的喜好
�。�3）、溫州地區女性對休閑時(shí)尚服飾的購買(mǎi)形態(tài)與消費心理；
�。�4）、溫州地區女性對休閑時(shí)尚服飾特點(diǎn)、價(jià)格、品牌等的了解程。
3、競爭者調查
�。�1）、競爭者的市場(chǎng)概況；
�。�2）、競爭者產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；
�。�3）、競爭者的營(yíng)銷(xiāo)模式與營(yíng)銷(xiāo)策略以及；
�。�4）、競爭者在消費者心中的受歡迎程度。（價(jià)格、質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量等方面）
�。�5）、競爭者的生產(chǎn)模式以及生產(chǎn)規模，
市場(chǎng)調查計劃書(shū)10
一、前言
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當今酒業(yè)消費市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入。隨著(zhù)越來(lái)越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對于品種繁多、口味與功能各異的`白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場(chǎng)的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……
二、調查目的
1、市場(chǎng)調查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場(chǎng)調查
2、調查時(shí)間：20xx年10月31日——20xx年11月13日
3、調查對象：山西省美特好超市調查對象在20歲—60歲之間的消費者
4、市場(chǎng)調查的目的：
(1)以消費者為對象，了解消費者的購買(mǎi)動(dòng)機、過(guò)程和事實(shí)；
(2)汾酒的分類(lèi)和品種
(3)銷(xiāo)售所面向的對象
(4)汾酒的包裝設計的優(yōu)缺點(diǎn)
(5)包裝設計對銷(xiāo)售額的影響（視覺(jué)、心理、購買(mǎi)欲）
(6)超市汾酒的展示設計（展臺、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀(guān)）
(7)產(chǎn)品的用途及受用人群
三、市場(chǎng)調查的內容
1、了解山西汾酒展示設計的空間尺寸狀況
2、了解汾酒公司的功能區域劃分
3、了解山西汾酒展板及具體展示內容
4、了解山西汾酒具體的設計情況（燈光、包裝、色彩、材料等）
5、影響對山西汾酒購買(mǎi)的因素
四、市場(chǎng)調查程序及時(shí)間安排
�。�1）市場(chǎng)調研大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段
1、準備階段：它一般分為界定數據收集、確定調查方向、設計調查方案、設計調查問(wèn)卷
2、實(shí)施階段：根據調查要求，采用多種形式，對調查對象進(jìn)行分析，收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息
3、結果處理階段：將收集的問(wèn)卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以書(shū)面的形式——調查報告撰寫(xiě)
(2)具體時(shí)間安排：
第一階段：二手資料收集………………………………………2天
第二階段：確定調查方向………………………………………1天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計……………………………………………2天
問(wèn)卷調整、確認并打印……………………………1天
第四階段：實(shí)施調查問(wèn)卷，走訪(fǎng)目標…………………………2天
第五階段：數據整理，進(jìn)行統計………………………………2天
數據研究、分析……………………………………2天
第六階段：撰寫(xiě)調查報告與工作總結…………………………3天
報告打印整理………………………………………1天
五、經(jīng)費預算
問(wèn)卷打印……………………………………………………20元交通費………………………………………………………60元調查報告打印………………………………………………10元
六、附錄
組員工作安排：
主要負責人：宋志玲
1、二手資料收集
2、調查方向定位：小組成員共同商討
3、計劃書(shū)撰寫(xiě)
4、問(wèn)卷設計
5、實(shí)地調查走訪(fǎng)
山西汾酒股份有限公司
太原市北洋汾酒專(zhuān)賣(mài)店
美特好超市
6、前期數據統計
后期數據分析
7、調查報告撰寫(xiě)與整理
8、總結工作：小組成員共同完成
�。ㄌ厥馇闆r，另做安排）
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