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個(gè)人年度目標計劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的個(gè)人年度目標計劃，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度目標計劃 篇1
一、加強業(yè)管的工作，構建優(yōu)質(zhì)的、規范的承保服務(wù)的體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要的基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。
對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。
同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入____萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入____萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的`客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。
xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
個(gè)人年度目標計劃 篇2
工作計劃如下：
認真落實(shí)公司的各項規章制度及有關(guān)決定，全面培養適應發(fā)展所需的人才計劃，加強團隊隊伍建設，打造和諧團隊，全面提高業(yè)務(wù)和售后服務(wù)為宗旨，開(kāi)拓創(chuàng )新實(shí)現公司跨越發(fā)展。
在業(yè)務(wù)方面，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，對已有的客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調及溝通，并發(fā)饋給公司的客戶(hù)信息，與公司客戶(hù)訂單的跟進(jìn)處理，治具報價(jià)且報價(jià)不低于底價(jià)，進(jìn)行合理地報價(jià)，公司治具與設備制作方面問(wèn)題的跟進(jìn)和協(xié)調，以及治具售后的跟進(jìn)，與客戶(hù)端進(jìn)行貨款協(xié)調跟催。同時(shí)結合公司的實(shí)際，多問(wèn)多想，同時(shí)將學(xué)到的東西運用于實(shí)際，在實(shí)踐中檢驗自己所學(xué)。
在管理方面，其一要求工程設計準確按照客戶(hù)提供的圖紙進(jìn)行，確保治具與產(chǎn)品制作一致，其二要求控制板的制作必須與客戶(hù)的test plan一致，如達不到，須以文檔方式制作test coverage 給客戶(hù)確認后方可制作，客戶(hù)端如需產(chǎn)生產(chǎn)品的數據需與客戶(hù)溝通進(jìn)行制作。其三要求治具在生產(chǎn)過(guò)程中所有配件及材料需標準化（兩臺或更多），以及治具的線(xiàn)材整理及標示，其四治具制作完的品質(zhì)檢驗及功能測試（建立在有產(chǎn)品的基礎上）避免失誤。
在人員交流方面，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導或者同事面前，工作一定要認真盡責，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量；工作方向，工作需要方向感，樹(shù)立正確的目標，選擇好的學(xué)習榜樣，才會(huì )越走越遠，思想上會(huì )提升一大截，思考問(wèn)題會(huì )越來(lái)越全面，對于以后自己獨立開(kāi)展工作非常重要。
在工作策略方面，第一工作要講究策略，當空閑的時(shí)候，幫點(diǎn)小忙，別人會(huì )感激你，你也好開(kāi)展工作，互惠互利。第二就是不能因為人熟，而感性用事，凡工作必講求程序，話(huà)可以委婉地說(shuō)，但結果必須是程序完滿(mǎn)。第三就是人要多笑，俗話(huà)說(shuō)不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導打交道首先要給他們好的印象，凡事認真，考慮周全，適時(shí)提醒，不多言多語(yǔ)。其次就是業(yè)余時(shí)，多跟他們交流，有助于了解同事和領(lǐng)導的生活習慣和愛(ài)好，有助于加深自我。
一、近期目標
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉變，一個(gè)明確”，即轉變工作角色，明確工作職責。
轉變工作角色：參加測試工作十多年，從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，公司業(yè)務(wù)及售后對于個(gè)人來(lái)講為公司的核心，在思考問(wèn)題，處理問(wèn)題，溝通交流，及為人處事時(shí)，更應明確理性的思維方式來(lái)擺正自己的位置，樹(shù)立公司意識，切實(shí)轉變工作角色，進(jìn)行多樣化工作。
明確工作職責：按照目前公司對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責，
一是熟悉公司的各項規章制度，明確工作要求；
二是熟悉公司總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作目標，明確工作任務(wù)；
三虛心聽(tīng)取公司其他同事的`建議，善于學(xué)習、勤于思考，明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序；
四要認真與同事之間處理方式方法的問(wèn)題上總結工作。
二、中期目標
在明確工作職責、工作任務(wù)，熟悉工作環(huán)境的前提下，必須進(jìn)一步加強自身鍛煉，做到個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jì)效“三個(gè)提升”。
提升個(gè)人素質(zhì)：
一是要善于從整體角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復雜，要堅持從整體角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。
二要保持敏銳性。密切關(guān)注公司整體事情，通過(guò)同事之前的交流，朋友，以及公司的市場(chǎng)推廣來(lái)保持工作的主動(dòng)性。
三是要樹(shù)立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：
一是提升英文寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習，注重平時(shí)英文寫(xiě)作中的鍛煉，參考同事撰寫(xiě)材料的學(xué)習，完成交辦的任務(wù)。
二是提升語(yǔ)言表達能力。加強說(shuō)話(huà)訓練，做到匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清楚。
三是提升辦事能力。準確領(lǐng)會(huì )工作內容，勤于思考，能按照工作職責或上級交辦事項要求來(lái)完成任務(wù)。
提升工作績(jì)效：虛心聽(tīng)取上級、部門(mén)之間等對自己工作的意見(jiàn)和建議，總結經(jīng)驗教訓，提高工作效率，順利的完成各項工作。認真做好報告反饋給上級，能夠提前完成上級下達的工作目標。
三、遠期目標
加強學(xué)習，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導安排，善于思考、積極創(chuàng )新，能獨立且出色完成各項工作。
個(gè)人年度目標計劃 篇3
注重細節：當人們都在絞盡腦汁表現內容的時(shí)候往往會(huì )忽略一些小的細節。首先是格式，可能很多人只會(huì )關(guān)注到公司提供的大框架，往往會(huì )忽視字體、行距、行高等小細節。如果碰到有心的領(lǐng)導，規范的格式可能會(huì )給你加分不少。其次是字數，雖然很多公司對字數沒(méi)有限制，但過(guò)分精簡(jiǎn)的計劃會(huì )給人一種不重視的感覺(jué)。
目標明確：如果你的崗位有明確的考核標準那你應該將完成考核項目作為年計劃的基礎值。如果你的崗位沒(méi)有明確的考核指標，那就根據領(lǐng)導的要求以及自己得工作給自己定一個(gè)考核指標，并在年計劃中明確體現此指標。大多數領(lǐng)導都喜歡會(huì )給自己定目標的員工。
目標拆分：定好目標后接下來(lái)就是目標的完成，根據自己的情況將要完成的工作分成幾個(gè)階段，明確寫(xiě)出每個(gè)階段的考核指標。最好是按季度進(jìn)行劃分，便于后期目標的調整
突出重點(diǎn)：拆分完成的目標中要盡量體現出重點(diǎn)工作。重點(diǎn)工作的完成往往能決定整個(gè)目標的完成情況。
明確時(shí)間節點(diǎn)：對于重點(diǎn)工作一定要寫(xiě)明完成的`時(shí)間節點(diǎn)，可以定在明確的一個(gè)周內，不要害怕到時(shí)候完不成，明確的時(shí)間節點(diǎn)可以給領(lǐng)導一種信心也是對自己的一種督促。
言語(yǔ)得體：大多數的公司年計劃目標都需要個(gè)人自己表述，在表達的過(guò)程中一定不要緊張，明確自己要表達的是什么，可以提前練習一下，最好能做到脫稿表達，得體的談吐肯定會(huì )為你加分不少。
個(gè)人年度目標計劃 篇4
工作目標： 積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習新的課程標準，認真研究、探索教學(xué)教 法的新思路，以新的教育思想自己，認真備課、認真上課，虛心向有經(jīng)驗 的老教師學(xué)習、請教，在提高課堂教學(xué)效率、質(zhì)量上多下功夫，教出高質(zhì)量的 學(xué)生。堅持看報紙、雜志、收聽(tīng)新聞聯(lián)播，了解新形式下的教育信息以改進(jìn)課 堂教學(xué)，不斷提高自身政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
師德修養： 繼續學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德修養》 ，增強自身的職業(yè)道德意識和修養， 愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責，依法執教、嚴謹治學(xué)，對學(xué)習有困難等情況的`學(xué)生做到 不歧視、不諷刺、不體罰或變相體罰每一個(gè)學(xué)生。熱愛(ài)尊重學(xué)生且嚴格要求。 作學(xué)生的知心朋友。 ，要循循善誘、耐心教導，全面關(guān)心學(xué)生的身心健康。進(jìn)行 嚴格的管理和教育，對不同學(xué)生要因材施教。堅持以身作則，言傳身教。與同 志們團結協(xié)作，和睦相處，共同干好工作。以身作則，為人師表，努力提高自 己，使自己的師德修養水平提高到一個(gè)嶄新的高度。
業(yè)務(wù)進(jìn)修計劃：
1、認真學(xué)習新大綱和新的課程標準，掌握所教年級的教學(xué)要求和教學(xué)重點(diǎn)。
2、在平時(shí)堅持第周練習三筆字，堅持在校說(shuō)普通話(huà)。
3、堅持每周看一本好的教學(xué)雜志，每學(xué)期學(xué)習一本教育理論著(zhù)作。
4、認真備課、上課、總結，積極參加教學(xué)研究，學(xué)習先進(jìn)、實(shí)用的教學(xué)方式和 方法，提高自身業(yè)務(wù)水平。
5、努力學(xué)習現代教育技術(shù)，提高操作能力，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
6、學(xué)習教育學(xué)、心理學(xué)的部分篇章，掌握教育理論，以了解、掌握新形式下的 兒童的心理素質(zhì)，指導教學(xué)實(shí)際，學(xué)習有關(guān)教育信息，以指導教學(xué)改革。
個(gè)人年度目標計劃 篇5
這新的一年工作到來(lái)，過(guò)去一年來(lái)的人事工作，還是需要做出調整的，有一些做的不足的地方，在這全新的一年里的，也會(huì )有更多的工作等著(zhù)我去落實(shí)好，在這個(gè)工作崗位上面，我對此還是感觸非常深刻的，我也是感覺(jué)非常的有意義，現在回想起來(lái)的時(shí)候，還是有很大的意義的，我覺(jué)得這也是可以做的更加認真一點(diǎn)，通過(guò)這樣的環(huán)境，我也是做好了很多方面的工作，對于接下來(lái)第一季度的工作也需要做好規劃。
首先嚴格落實(shí)好公司的考核制度，根據公司的實(shí)際情況做出一定的調整，其次在這方面的制度下還需要做出一定的改善，公司的也是需要去落實(shí)到位的，讓每一位員工都清楚公司的制度是怎樣的，確實(shí)在這方面應該要去調整好工作方向，這對我個(gè)人能力是一個(gè)非常不錯的提高，作為一名人事專(zhuān)員，在這方面，這也是我應該要有的態(tài)度，我也希望自己可以做的更加到位一點(diǎn)，這對我個(gè)人能力也是有一定的提高的，作為一名人事專(zhuān)員我也是能夠對此深有體會(huì )，新的一年這些規劃還是要有的，我對此也是抱著(zhù)端正的態(tài)度，在新的一年里，也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)，希望那個(gè)能夠得到更多的鍛煉，這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的.，也是我接下來(lái)需要做出的調整。
為公司不斷的注入新鮮血液，我一直都在強調這一點(diǎn)，我是對此有著(zhù)非常明確的方向，在這一點(diǎn)上面肯定是要去做好的，嚴格的把控每一位新進(jìn)來(lái)哦員工，保證其質(zhì)量和能力，要符合公司的標準符合工作崗位的標準，這一點(diǎn)是非常重要的，在這方面需要繼續維持下去，當然在這一點(diǎn)上面接下來(lái)還是應該繼續維持下去，這過(guò)去點(diǎn)點(diǎn)滴滴的我始終都是非常的在乎，工作是對自己能力的考驗，我需要成為一名優(yōu)秀人事員工，然后進(jìn)一步的做出調整，這是需要去做的更好的，也希望能夠得到更多的認可，在接下來(lái)一季度里，這都是需要去做出調整的，我也對此很有信心，為公司爭取更多的價(jià)值，招到優(yōu)秀的員工，維護公司的制度，做好每個(gè)月的考勤工作，這些都接下來(lái)的主要工作。
第一季度，也是年初的首要目標，有很多方面都是需要做出一定的調整，當然這些都是一些重要的事情，作為人事專(zhuān)員我也一定會(huì )認真的去做好這些，在這全新的一個(gè)季度里，做出更好的成績(jì)來(lái)。
個(gè)人年度目標計劃 篇6
新年度營(yíng)銷(xiāo)部年度工作我覺(jué)得要強調謀事在先，系統全面地為蓮花泉景區新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展計劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長(cháng)下達的各項任務(wù)指標。針對前一年的工作總結，我們根據實(shí)際情況做出以下展工作方案：
一、熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄、信息統計工作
1、66666666熱線(xiàn)電話(huà)是景區花費重金打造的對我宣傳的窗口，熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)標志著(zhù)公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線(xiàn)員必須嚴格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認真記錄來(lái)電信息，統計客戶(hù)資料，進(jìn)一步細化來(lái)電客戶(hù)群體，為營(yíng)銷(xiāo)部建立客服中心打下堅實(shí)基礎。
二、做好各團隊的預定工作
預定中心接收外辦、內部、電話(huà)預定，并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類(lèi)數據分析
根據每月的業(yè)績(jì)信息，統計分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節假日期間、以及賓館各專(zhuān)項銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
四、做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
定時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。一方面，向客人推薦我們的'新活動(dòng)新項目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議，使景區更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺(jué)得公司很有誠意，更有益于市場(chǎng)做大做強。 針對性的對客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
五、 團隊建設
營(yíng)銷(xiāo)部現有預定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉，已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障2016年工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)關(guān)于景區知識、項目?jì)r(jià)格、導游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養組織執行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)！同時(shí)要強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
六、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
在與景區其他部門(mén)結合工作時(shí)候要密切配合，根據客人的需求，主動(dòng)與其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強大功效，創(chuàng )造最佳效益�；ハ嗯浜�，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強大功效，創(chuàng )造最佳效益。
以上為營(yíng)銷(xiāo)中心預訂部2016年工作計劃，我們會(huì )朝著(zhù)這些目標奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷(xiāo)中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區建設成為中國首屈一指的旅游度假區出一份力！
個(gè)人年度目標計劃 篇7
在20xx年的工作中，采購部繼續按照銷(xiāo)售計劃和生產(chǎn)需要做好原來(lái)****和輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個(gè)人素質(zhì)。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為更好的完成**年的工作，采購部制定以下工作計劃和目標：
一、管理目標
1、完成采購成本管理體系建設，推進(jìn)采購管理規范化、制度化
依托企業(yè)現有的管理制度，通過(guò)整理和規范，將整個(gè)采購流程實(shí)行制度化。成本管理體系的建設符合公司實(shí)際情況，在不脫離實(shí)行基礎的情況下，進(jìn)行提升，將采購從面的管理到點(diǎn)的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性?xún)r(jià)比。
2、人員升級，業(yè)務(wù)提升，向數字化、表格化方向推進(jìn)
按照采購流程，和企業(yè)調查需要，編制各類(lèi)業(yè)務(wù)表格。以表格形式規范業(yè)務(wù)員的工作和行為，降低管理成本，提高業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性和自覺(jué)性，同時(shí)提升業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)。(表格見(jiàn)附件)
3、完成輔料采購手冊編制工作
輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經(jīng)驗，是規范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過(guò)程，降低業(yè)務(wù)人員培養時(shí)間和成本。
4、繼續分解、量化部門(mén)工作
將每個(gè)員工工作分解，并量化到每個(gè)崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績(jì)效考核的基礎，未來(lái)企業(yè)將推行績(jì)效考核，同工不同酬，同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)目標
(一)原料采購
1、改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道
把原來(lái)以客戶(hù)提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶(hù)信息為基礎，聯(lián)合廠(chǎng)家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把以****價(jià)格為中心的信息方式，向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸，把產(chǎn)地信息和港口信息，國內信息和國際信息結合起來(lái)，加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀(guān)念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經(jīng)過(guò)信息的提煉，為采購提供決策依據。
2、平衡企業(yè)和客戶(hù)利益，推進(jìn)公平接收
公司提出****進(jìn)廠(chǎng)公平接收、無(wú)客戶(hù)接收的理念，增加廠(chǎng)商之間的互信，在合作過(guò)程中公開(kāi)、公平、合理，堅持互惠共贏(yíng)，以公平的方式降低客戶(hù)成本，既而降低采購成本。我們堅持推進(jìn)接收質(zhì)量標準改革，對每項指標都進(jìn)行科學(xué)核算，并檢驗執行效果。**年的目標是確定可持續使用基本接收指標，并對個(gè)別指標進(jìn)行調整，符合公司長(cháng)期使用需要。
3、采集、累積****各種數據，建立數據庫
我們在進(jìn)行****分析時(shí)，只有當年的數據，缺少以往的.數據，無(wú)法進(jìn)行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態(tài)的，不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數據庫，為將來(lái)的數據動(dòng)態(tài)分析和采購決策提供依據，比如公司要按照****含量進(jìn)行定價(jià)和采購，就要依靠數據庫提供基礎數據。
4、采購公開(kāi)、透明，實(shí)施陽(yáng)光采購
采購部接受內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、要現象發(fā)生，讓采購過(guò)程都展現在陽(yáng)關(guān)下。采購部也加強自身防范，持續進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購制度，用以約束采購行為，加強部門(mén)人員的廉潔自律。同時(shí)采購部推進(jìn)信息平臺建設，****采購使用信息平臺公開(kāi)報價(jià)，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開(kāi)、透明。
(二)輔料采購
我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作：
1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道輔料采購具有項目多，數量少，需求變化大的特點(diǎn)，為保證公司的生產(chǎn)，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時(shí)供貨�，F有供應商經(jīng)過(guò)多年的合作和供應商的資質(zhì)評定，基本穩定。但是也有供應不及時(shí)，價(jià)格不合理的情況出現，**年繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿(mǎn)足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進(jìn)行庫存成本分析，保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存，既要考慮價(jià)格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價(jià)格行情，抓住后期價(jià)格變化趨勢和規律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購數量和節奏。
3、加強市場(chǎng)分析，提高行情分析判斷能力
08年****加工輔料采購費用為4734萬(wàn)元，僅煤炭一項就占用了2300萬(wàn)。08年輔料價(jià)格波動(dòng)頻繁，波動(dòng)幅度大，煤炭為例，最低價(jià)格520元/噸，最高價(jià)格個(gè)890元/噸，波動(dòng)幅度達到70%以上，其他輔料價(jià)格波動(dòng)也超過(guò)40%。我們如果加強輔料采購的分析預測，在40%的波動(dòng)上，降低10%的成本，每年就可以節約470萬(wàn)。
三、學(xué)習的目標
1、提高專(zhuān)業(yè)知識和操作技能
內勤人員要學(xué)習財務(wù)知識，從**年開(kāi)始，兩年時(shí)間內，采購內勤人員必須取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)，外勤人員要取得采購師認證資格，采購部部長(cháng)三年內取得注冊成本工程師認證。提高專(zhuān)業(yè)知識，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購部將結合公司培訓，進(jìn)行部門(mén)培訓，采購部員工要向單位其他部門(mén)學(xué)習，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習，規范自己的業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行自我提升。
2、期貨學(xué)習
期貨學(xué)習本來(lái)是專(zhuān)業(yè)知識的一部分，但是采購來(lái)說(shuō)，期貨具有特殊的重要性。原來(lái)****、輔料采購都和期貨息息相關(guān)。強化期貨學(xué)習，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現貨的指導意義。
3、輪崗學(xué)習
采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復合性人才。在****采購間歇期，采購部?jì)炔枯啀弻W(xué)習，達到能熟練操作采購流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門(mén)間學(xué)習，向銷(xiāo)售部、品控部、物流部學(xué)習。
采購部在**年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
個(gè)人年度目標計劃 篇8
新的學(xué)期又開(kāi)始了，為了使教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行，提高自己的教學(xué)質(zhì)量，我做教學(xué)計劃如下：
1、提高教學(xué)質(zhì)量。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我決定做好下面的工作：
�、耪n前準備：備好課。
�、僬J真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的'教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
�、普n堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。
2、做好課后輔導。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生記錯作業(yè)。針對這種問(wèn)題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、提高自身的業(yè)務(wù)水平。
積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。
4、培養多種興趣愛(ài)好，博覽群書(shū)，多看有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)的書(shū)籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內容注入新鮮血液�？傊�，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力提高自己的教育教學(xué)水平。
個(gè)人年度目標計劃 篇9
朱熹有一首詩(shī)說(shuō)的好，"半畝方塘一鑒開(kāi)，天光云影共徘徊。問(wèn)渠哪得清如許?為有源頭活水來(lái)。"這首詩(shī)道出了一個(gè)樸素的道理，那就是只有不斷地學(xué)習，不斷地豐富自己，才能讓自己不斷地發(fā)展，以適應社會(huì )的需要。為此特做計劃如下：
一、加強自身師德修養
有人說(shuō)教師的工作是一份良心活，對此，我深表贊同。因為這份工作面對的不是生產(chǎn)線(xiàn)上的產(chǎn)品，而是有血有肉、有思想，并且還沒(méi)有定型的孩子。老師一定要有師德，在教育教學(xué)工作中，真正為學(xué)生的終身發(fā)展負責，不要讓孩子在成長(cháng)的過(guò)程中因為遇到了你而留下任何遺憾。
二、不斷提高個(gè)人素質(zhì)
古人曾說(shuō)："師者，傳道授業(yè)解惑也。"簡(jiǎn)而概之，教師的工作就是教書(shū)育人，所以，我要在教育教學(xué)上，不斷提高個(gè)人的素質(zhì)。目前進(jìn)行的新課改對我來(lái)說(shuō)是一種挑戰，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機會(huì )，為了進(jìn)一步做好自己的工作，我給自己提出了如下的要求。
1、多讀書(shū)，提升自己的生命質(zhì)量，做一個(gè)高雅的人。
作為一名教師，我要繼續認真學(xué)習《教師職業(yè)道德規范》具備良好的師德。師德不是一個(gè)抽象的政治說(shuō)教，而是具有深刻的知識內涵和文化品格的，一個(gè)有廣博知識的教師才會(huì )有道德感召力，僅僅依靠說(shuō)教的道德教育必然是蒼白的'。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書(shū)育人的神圣使命。
2、虛心請教，取人之長(cháng)，補己之短。
作為一名教師，我要積極向周?chē)耐聦W(xué)習，多聽(tīng)，我看優(yōu)秀教師的課堂，多向大家學(xué)習。對當天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行教學(xué)感悟反思。 3 、加強自身專(zhuān)業(yè)知識的提高。
能夠自如的駕馭教材，了解教材特點(diǎn)，掌握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，并能恰當地制定教學(xué)計劃;能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，有效地把握課堂教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)研究能力方面更要力求逐漸做到：掌握一定的教學(xué)理論，認識教育規律，然后聯(lián)系教學(xué)中的親身經(jīng)歷，讓理論與實(shí)踐相結合，勇于探索教材改革、課堂結構、教學(xué)方法等一系列比較有現實(shí)意義的問(wèn)題，勇于挑戰前人未能研究成功的課題。這樣才能不斷創(chuàng )新，推動(dòng)教學(xué)向縱深方向發(fā)展。
面對即將到來(lái)的新學(xué)期和自己將來(lái)的工作，我充滿(mǎn)了信心，也有許多美好的設想。我將帶著(zhù)自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，促使自己盡快成長(cháng)起來(lái)。教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現的過(guò)程，是教師在充分認識教育意的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規律，拓展學(xué)科知識，強化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過(guò)程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路,在認真學(xué)習了學(xué)校發(fā)展規劃和教務(wù)處本年度工作目標后，針對自己的特點(diǎn)制定個(gè)人發(fā)展計劃如下：
三、發(fā)展目標和措施：
1、教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的，所以，作為一名教師和教務(wù)主任，我時(shí)刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng )新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的發(fā)展,使自己真正成長(cháng)為不辱使命感、歷史責任感的優(yōu)秀教師、合格管理者，把自己的全部知識、才華和愛(ài)心奉獻給學(xué)生、奉獻給學(xué)校、奉獻給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界，也是每一位管理者的最大心愿。
2、根據社會(huì )的變化與教育改革的發(fā)展，及時(shí)研究自己的不足，調整自己的知識結構與能力結構，以自己的發(fā)展促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展。
3、注重個(gè)人素質(zhì)的培養，不貪名利，切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平、教育教學(xué)的管理水平。力求為學(xué)?創(chuàng )造最好的教育、為教師創(chuàng )造最好的環(huán)境。從為應付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展、教師的可持繼發(fā)展提供方便和平臺。為全校的教職員工做好指導和引路。使學(xué)校的教研工作上一個(gè)新臺階，教學(xué)工作有較大的起色。
4、針對我校目前狀況，苦練基本功，爭取幾年后自己的計算機水平、教育科研水平、教學(xué)水平都能上一個(gè)臺階。
5、針對自己的教學(xué)特點(diǎn)堅持學(xué)習，充實(shí)自己、逐步提高教學(xué)水平，確，管理理念先進(jìn)。找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色?
6、遇到網(wǎng)上同行，要在備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導、考試評價(jià)等各方面以及教學(xué)管理、校本教研方面多溝通和交流，互相幫助，掌握教學(xué)常規工作的要領(lǐng)，展開(kāi)對教材、教法和學(xué)生學(xué)習情況的研究分析，深入領(lǐng)會(huì )并具體體現我校優(yōu)秀教育文化傳統和先進(jìn)教育思想。
四、本年度發(fā)展目標和措施：
1、"教育者所得的機會(huì )，純服務(wù)的機會(huì )、貢獻的機會(huì )，而無(wú)絲毫名利尊榮之可言。"因此我要使自己具備更強烈的事業(yè)心和責任心?當好人梯，對教育事業(yè)忠誠不二，矢志不渝，無(wú)怨無(wú)悔。為學(xué)生、為教師服好務(wù)。
2、業(yè)務(wù)方面要樹(shù)立現代學(xué)生觀(guān)、教師觀(guān)、育人觀(guān)，學(xué)會(huì )以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生和每一位教師。相信學(xué)生的巨大潛能和教師的創(chuàng )造動(dòng)力，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教，盡最大能力控制學(xué)生流失，為學(xué)校的生存盡一份力。
3、充分發(fā)揮自己的特長(cháng)來(lái)吸引學(xué)生，使學(xué)生喜歡自己的課，并能在自己的課堂上得到發(fā)展，能滿(mǎn)足?生成長(cháng)和走上社會(huì )的實(shí)際需要，有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。
4、堅持教學(xué)相長(cháng)，在師生交往中發(fā)展自己。遵循以人為本的管理原則，增強自己的管理能力。
5、自己在工作中曾得到過(guò)很多教師和領(lǐng)導的幫助，他們良好的師德輻射帶動(dòng)了我，因此當身邊的老師有困難或需要幫助時(shí)，我定會(huì )竭盡所能。
6、深化課改，進(jìn)一步貫徹落實(shí)學(xué)校"生活化、情境化"課堂教學(xué)理念，充分培養和激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，重視學(xué)生認知過(guò)程中的情感培養。注重對?身教育行為的反思----實(shí)踐，解決教改新問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個(gè)有思想的新形勢下的教師。
個(gè)人年度目標計劃 篇10
自我分析
本人參加工作至今已經(jīng)有23年，一直擔任語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)工作，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗。應該說(shuō)對于崗位工作情況已經(jīng)熟悉，在班主任管理方面也形成了自己的特色，但在語(yǔ)文教學(xué)中我也深感自己的文化底蘊不夠豐厚，專(zhuān)業(yè)知識不很扎實(shí)，教育教學(xué)中的創(chuàng )新意識還不夠，因此如何在現有的基礎上有所突破、有所創(chuàng )新是我今年的目標。
項目完成情況
課堂教學(xué) 認真鉆研教材，潛心研究教法，努力順應新課改的教學(xué)趨勢，不斷完善自己的課堂教學(xué)，形成一定的教學(xué)特色。平時(shí)多走出去聽(tīng)課，學(xué)習優(yōu)秀教師的教學(xué)方法。備課中能有所創(chuàng )新，寫(xiě)好教學(xué)反思，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。
專(zhuān)業(yè)論文 積極認真閱讀教育類(lèi)的雜志，不僅給予自己正確的引導，更使自己對教學(xué)各方面的內容有全面的認識與參照，同時(shí)也為撰寫(xiě)論文積累素材。每學(xué)期撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量的論文，積極參加教學(xué)論文評比活動(dòng)，力爭在區級或以上論文評比中獲獎。
課題研究 積極參與學(xué)校課題的研究工作，特別是“毛蟲(chóng)與蝴蝶”階梯性閱讀讀寫(xiě)繪實(shí)驗的開(kāi)展，要做好低段研究中最后一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗開(kāi)展和資料積累工作，并且寫(xiě)好兩年來(lái)的實(shí)踐總結、編寫(xiě)好學(xué)生讀寫(xiě)繪的成果集。
班主任、輔導員工作 培養學(xué)生良好的習慣，樹(shù)立榜樣，以點(diǎn)帶面；關(guān)心孩子，與他們連成一片，加強班級的凝聚力。在教育培養班干部方面，要有意識的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng )設各種表現機會(huì )，充分調動(dòng)每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛，提高學(xué)生管理能力。
指導學(xué)生
參加競賽 對于學(xué)校等部門(mén)組織的`各類(lèi)競賽活動(dòng)，都要積極組織學(xué)生參加，參與面要廣，給每個(gè)學(xué)生都有一次鍛煉的機會(huì )。并且認真輔導，爭取有比較好的成績(jì)。除了統一的競賽活動(dòng)，自己還可以組織學(xué)生參加七彩語(yǔ)文等雜志上的作文競賽。
其他 以學(xué)校先進(jìn)教師和優(yōu)秀班主任的條件來(lái)嚴格要求自己，爭取再創(chuàng )校級以上的榮譽(yù)。
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