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服裝銷(xiāo)售計劃[精選15篇]
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的服裝銷(xiāo)售計劃,歡迎大家分享。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇1
服裝銷(xiāo)售工作在我看來(lái)需要認真對待才能有所作為,每次在服裝店接待客戶(hù)都是自己提升銷(xiāo)售工作能力的機會(huì ),將其牢牢把握并用來(lái)磨礪服裝銷(xiāo)售的技巧才是現階段的自己應該做的,眼看著(zhù)x月份即將到來(lái)自然需要在服裝銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面有所提升才行,考慮到自己也算是積累了許多經(jīng)驗還是應該針對x月份的到來(lái)制定服裝銷(xiāo)售工作計劃比較好。
盡快處理掉倉庫的冬季服裝是當前階段極為重要的銷(xiāo)售任務(wù),如果未能在短時(shí)間內處理掉這批服裝自然會(huì )給今后的銷(xiāo)售工作帶來(lái)困擾,作為服裝銷(xiāo)售員自然需要推出相應的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現服裝店的清倉,為此還需要向店長(cháng)提出建議并對這些服裝進(jìn)行降價(jià)處理才不會(huì )影響到后續工作的處理,否則的話(huà)即便是留存到明年也會(huì )因為存放過(guò)久導致服裝出現質(zhì)量方面的.問(wèn)題,因為貪圖小利從而導致服裝店的信譽(yù)受到損害自然不是自己樂(lè )于見(jiàn)到的事情,所以在我看來(lái)還是應該盡量在x月份以?xún)葘⑦@部分衣物都銷(xiāo)售完畢比較好,這樣的話(huà)自己便可以將心思全部放在春夏季節衣物的銷(xiāo)售工作中去。
由于事先便對春夏季節衣服進(jìn)貨的緣故導致店中貨源十分充足,面對這樣優(yōu)秀的資源自然需要盡自己所能將其銷(xiāo)售給客戶(hù)才行,想到這方面的問(wèn)題還是要利用語(yǔ)言方面的技巧來(lái)讓客戶(hù)覺(jué)得服裝十分適合自己,而且在這之中無(wú)論是試穿服務(wù)還是其他方面的優(yōu)惠都要讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意,即便客戶(hù)這次不打算購買(mǎi)服裝也會(huì )因為自己服務(wù)態(tài)度良好而留下較好的印象,這樣的做法也相當于無(wú)形之間為服裝店以后的發(fā)展積累了良好的聲譽(yù)。
至于服裝宣傳方面的工作也要給予配合才能擁有更多的客戶(hù),為此我打算在街道上客流量比較多的時(shí)候舉著(zhù)印有活動(dòng)標志的牌子進(jìn)行吆喝,這樣的話(huà)便能夠讓來(lái)往的客戶(hù)留意到服裝店推出的活動(dòng)而選擇進(jìn)去看看,然后我再根據客戶(hù)的需求找到對方感興趣的服裝并進(jìn)行推銷(xiāo),而且自己在推銷(xiāo)的環(huán)節中也應當詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有需要添置衣物的家屬,當客戶(hù)將思緒轉移到這方面的問(wèn)題上面也就意味著(zhù)服裝銷(xiāo)售的利益又擴大了幾分,因此在我看來(lái)做好x月份的服裝銷(xiāo)售工作自然需要做好宣傳以及語(yǔ)言引導。
制定好x月份的服裝銷(xiāo)售工作計劃還應當征詢(xún)其他人的意見(jiàn)才行,畢竟想要做好服裝銷(xiāo)售工作還需要店長(cháng)的領(lǐng)導以及同事們的配合才行,擁有強大的服裝銷(xiāo)售團隊便意味著(zhù)原有的業(yè)績(jì)可以隨著(zhù)眾人的努力而不斷提升。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇2
下面是我個(gè)人20xx年工作計劃:
一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷(xiāo)售數量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對貨品進(jìn)行調整。
三、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新思維,激發(fā)員工創(chuàng )新力,并根據創(chuàng )新結果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng )新思想。
3、調整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的.感覺(jué),老顧客有新感覺(jué)。
四、增加銷(xiāo)售額
1、通過(guò)培訓指導,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,多做銷(xiāo)售附加。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進(jìn),事后有總結。
3、促銷(xiāo)宣傳方面,對老顧客通過(guò)電話(huà)、手機短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,做到業(yè)績(jì)分享,共同學(xué)習提高,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇3
一、銷(xiāo)售準備
作為服裝店,到了換季的時(shí)候常常會(huì )遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物,有了新貨就需要倉庫來(lái)存貨,這個(gè)時(shí)候,如何去清空在上個(gè)季度的庫存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉,留在明年就會(huì )更難辦,更不用說(shuō)還要一直占著(zhù)空間一年!雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著(zhù)特價(jià)甩賣(mài),但是根據情況來(lái)看,還是需要延長(cháng)一下活動(dòng)時(shí)間,調整一下打折的力度,盡快解決。
二、第四季度的準備
第四季度是個(gè)“節日”多多的季節。不只是傳統的節日,說(shuō)道現在的購物節日,當然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當然,作為店鋪,我們不能忘了在實(shí)體店上的打理,但是作為趕上潮流的`服裝業(yè)的銷(xiāo)售者,我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí),除了在實(shí)體和網(wǎng)店內換上換季的服裝我們還需要針對第四季度的“節日”做好充分的活動(dòng)策劃,做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面,作為實(shí)體店,現在在年輕人心中的競爭力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內與老板講價(jià),他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲,我們要在節日和換季階段也做出相應的活動(dòng),給出優(yōu)惠,或是贈送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上,針對第四季度的產(chǎn)品,要準備的地方也有很多。首先是要對網(wǎng)店內擺放的貨物進(jìn)行及時(shí)的更新,并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶(hù)。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯的選擇。遇上客服請求的時(shí)候,要及時(shí)去解決。
在折扣日開(kāi)始的時(shí)候,要準時(shí)的將折扣活動(dòng)準備好,并且貨源也要準備充分!
三、總結
第四季度,這將會(huì )是非常忙碌的一年,我們對我們的品牌有信心,所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jì)來(lái)!
服裝銷(xiāo)售計劃 篇4
作為一名服裝銷(xiāo)售員我深感到責任的重大,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
20xx年具體工作計劃為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的`工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對員工提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對20xx年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦;
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇5
上半年的工作已經(jīng)完成了,對于下半年的銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系
善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
今年上半年即將過(guò)去,在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
二、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng),見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
三、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷(xiāo)售目標
下半年的`銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月目標達成。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在某某完善的搭建一個(gè)50人的銷(xiāo)售團隊。
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年下半年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇6
上半年工作總結
一、主要工作:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。熱點(diǎn)閱讀:
二、存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。
下半年工作計劃
一、繼續提高員工素養,強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的.溫暖,員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四、工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇7
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作,
一、繼續提高員工素養
強化員工服務(wù)意識人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:
一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén)
再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等,
三、加快管理崗位建設我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況
逐步優(yōu)化組織結構,使其"基層具體落實(shí)、中層監督指導"。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四、作內容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的.工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。
8、不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
11、庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇8
在競爭日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費者的眼球,促進(jìn)銷(xiāo)售,應該在每個(gè)細節上力求做到與眾不同。特別是在賣(mài)場(chǎng)上,除了店鋪的設計、櫥窗的造型等下足工夫,更是在服裝的陳列上標新立異,以求強烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統中的重要環(huán)節。 門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分,而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀(guān)每個(gè)品牌,都在硬件與軟件上的要求達到高度的統一,以樹(shù)立起品牌形象,塑造強勢的銷(xiāo)售張力,以追求市場(chǎng)利潤的最大化。但為何未能達到成效,則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題,利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等,通過(guò)綜合運用藝術(shù)手法展示出來(lái),突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意,提高和加強顧客對商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度,從而最大限度引起購買(mǎi)欲望。這是陳列的文字定位,也是陳列向消費者展示的功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán),如何陳列好商品,應從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式:作為服裝來(lái)說(shuō),陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝:一般是通過(guò)有序的服裝折疊,強調整體協(xié)調,輪廓突出,把商品在流水臺或高架的平臺上展示出來(lái)。這種方式,好處就是能有效節約有限空間,一個(gè)賣(mài)場(chǎng),其空間是有限的,如果全部以?huà)煅b的形式展示商品,則賣(mài)場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝,以增加有限空間陳列品的數量。這是疊裝的優(yōu)勢,但劣勢是無(wú)法完全展示商品,因此,它配合掛裝展示,能增加視覺(jué)趣味與擴大空間。
疊裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
強調視覺(jué),在色塊掌握上,原則應是從外到內,由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因為這是人觀(guān)察事物的習性。這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
疊裝要拆除包裝,薄裝每疊4-6件為宜,厚裝以3-4件為宜,襯衫領(lǐng)口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下,由小到大。
疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張,以全方位展示代表款。
掛裝:一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛,使消費者一眼就能認識了解該商品。但在有限的賣(mài)場(chǎng),不可能過(guò)多的以?huà)煅b陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運用空間,另一方面,也使整個(gè)商品陳列,有層次感。掛裝陳列時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上,通常不超過(guò)4件,掛裝應保持整潔,無(wú)折痕。
同一系列款式的貨品使用同一種衣架,
掛裝號碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。
掛裝的正列陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗。側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗。 這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定,各有各的好處,也各有各的不足,視具體情況而定。但是,不管采用何種方式,都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì )幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品,給予特色產(chǎn)品最顯著(zhù)的位置。怎樣將不同種類(lèi)產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等,形式精練而內涵豐富的整體展示目的只有一個(gè),就是促使銷(xiāo)售的達成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺后形象標志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線(xiàn)或視平線(xiàn)的上方,色彩對比強烈的POP宣傳畫(huà),或產(chǎn)品的組合往往設定為焦點(diǎn),它可有序引導,引導消費者的注意力,并起一定的呼應和提示的作用。因此,服裝品牌在終端形象上,重點(diǎn)塑造形象標志牌,這種直觀(guān)的宣傳,能傳達品牌的商品信息,促進(jìn)銷(xiāo)售,宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩的'運用,對于陳列來(lái)說(shuō),起著(zhù)主導的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明,井井有條的視覺(jué)效果和強烈的沖擊力,陳列中較多運用色彩對比設定為焦點(diǎn),或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,使顧客產(chǎn)生購物的沖動(dòng),協(xié)調和層次感,并輕易鎖定目標商重復效應可營(yíng)造視覺(jué)趣味,突出連續和整塊效果,注重統一和對比,同時(shí)高效利用空間,形成強烈視覺(jué)沖擊力,此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應注重實(shí)際操作中的多樣重復效應,比如,同一款服飾采用不同出樣方式,模特展示,正掛和配搭法同時(shí)運用,達到突出重點(diǎn),最大限度強化形象。
櫥窗之陳列櫥窗對于終端的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),好比于眼睛對于人,其重要性不言而喻。記住,這是吸引消費者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞,取決于兩方面,一是硬件設計,二是軟件維護。因為這篇文章是講陳列的,所以,只側重于軟件維護。
模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
若需陳列的貨品較多時(shí),則應選取與季節有關(guān)衣物,千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾,以損壞品牌的形象。
專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班,都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊,其他推廣宣傳牌位置是否妥當,不要因為這些過(guò)失,使櫥窗顯得零亂,影響形象。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,強化管理體制,提高抗風(fēng)險的免疫力。作為服裝銷(xiāo)售的末梢神經(jīng)-終端專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素,決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功。一是硬件,在專(zhuān)賣(mài)店的選址上要選擇繁華的商圈之地,這是首要條件。其二是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設。在今天,或許有個(gè)性的服裝陳列,就能抓住消費者的目光,使商家的服裝賣(mài)得比別人火。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇9
一、省內行情分析
同類(lèi)競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾。
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開(kāi)2家,黔西、錦屏。其中遵義有3家店,仁懷2個(gè)店。直營(yíng)店7家。會(huì )員店10家
三、季度目標:
550萬(wàn)折扣是3、5折。
計算方式:550萬(wàn)/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務(wù)分配
本季度總目標550萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬(wàn)。第二擊180萬(wàn)。第三擊90萬(wàn),公司現有加盟商、直營(yíng)店、會(huì )員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營(yíng)店、會(huì )員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標進(jìn)度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時(shí)候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
六、市場(chǎng)的拓展
。ㄒ唬┙ㄔO良好的企業(yè)管理平臺
。1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系。
。2)建立完善的薪酬制度。
。3)建立完善的人事制度、管理制度。
。4)建立獨立、透明的財務(wù)制度。
。ǘ┦袌(chǎng)拓展和品牌運作方式
目前服裝市場(chǎng)開(kāi)拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪(fǎng)+招商會(huì )訂貨的模式。我方將在種種模式的`基礎上配合以自己的方式:
1、廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2、渠道創(chuàng )新,培養扎實(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商隊伍
3、活動(dòng)創(chuàng )新,體現品牌特征
4、服務(wù)客戶(hù),擴大占有率
七、市場(chǎng)督導的工作職責
1、跟進(jìn)每日所轄終端數據上報的準確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。
3、對每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數據進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷(xiāo)售、下單配貨情況,并核實(shí)其配貨數量與其銷(xiāo)售、庫存是否合理,進(jìn)行銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解終端情況。
八、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
3、積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙。
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷(xiāo)售回款管理制度。
5、為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何VIP客群:
1)結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶(hù),挑選出可能適合你的客戶(hù)群。
2)聯(lián)系客戶(hù)的心態(tài)一定意義上決定新客戶(hù)是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語(yǔ)條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話(huà)和傳真相結合的方式。
4)建立專(zhuān)門(mén)展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)非常重要,既可以給新客戶(hù)詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過(guò)早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費用。
5)對于一時(shí)沒(méi)有下定單的新客戶(hù),千萬(wàn)不要急于催促,更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導指正。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇10
服裝銷(xiāo)售計劃 篇11
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的服裝銷(xiāo)售工作計劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。
一.繼續提高員工素養,強化員工服務(wù)意識
人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì )用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個(gè)人素養,使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個(gè)人素養真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的'過(guò)程中。
對此向公司提出兩點(diǎn)建議:
一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下。
二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì )被本部門(mén)員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實(shí)、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
四.作業(yè)內容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴格按標準執行,實(shí)行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時(shí)發(fā)現,糾正不正確的工作方法。
2、每日早會(huì )十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進(jìn)度,出現的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4、每日開(kāi)單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時(shí)交財務(wù)。檢查系統所有單據,有無(wú)異常情況,庫存有無(wú)異常數據。發(fā)現問(wèn)題立即解決。
5、每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問(wèn)題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績(jì),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時(shí)應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個(gè)庫房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現象,貨品名,標簽,及價(jià)格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結,確保物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。不定時(shí)復核實(shí)物和庫存差異,當天發(fā)現有差異數據當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9、倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應的明細賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10、做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調整。
11、服裝銷(xiāo)售工作過(guò)程中庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。
12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放,分別做賬。廢料根據實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14、提前做好部門(mén)內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習,營(yíng)造和諧,團結,共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè )。
五、工作重點(diǎn)
1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫流程,出庫流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準確、及時(shí)。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、以降成增效為目標的原則開(kāi)展服裝銷(xiāo)售工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務(wù)意識。使全體員工努力奮斗,爭取取得更好的效益。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇12
各位同仁:
根據20xx年經(jīng)營(yíng)管理計劃大綱的完成情況,結合對20xx年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究,現提出20xx年的經(jīng)營(yíng)管理基本設想,供各位參考,并希望對此進(jìn)行討論和完善,以形成20xx年公司的經(jīng)營(yíng)管理計劃大綱。
一、20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作的總結
20xx年,公司以“整合、開(kāi)拓”為基本工作基調,推進(jìn)公司的各項工作的開(kāi)展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:
1、整合方面的工作整合包括外部經(jīng)營(yíng)資源整合和內部管理資源整合。
a) 外部資源整合:
資金資源整合:基本按照計劃完成了jaic-crosby戰略投資者的引入(打分:95%) ? 人才資源整合:職業(yè)經(jīng)理人引入方面有一定成績(jì),但更多的是教訓,而且對公司經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也造成了被動(dòng),值得公司全體同仁總結和反思,但總體對公司未來(lái)更好管理職業(yè)經(jīng)理人奠定了基礎(打分:70%)
市場(chǎng)資源整合:在爭取代理商和聯(lián)營(yíng)者方面,由于人事變動(dòng)及人事使用安排方面的問(wèn)題,08年失誤較多,執行和推動(dòng)不利,對該項工作落實(shí)非常有限,也影響了08年總體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的完成(打分:50%);
b) 內部管理資源整合:
erp系統:08年基本完成了業(yè)務(wù)資源信息管理平臺在總部、分公司、直營(yíng)店和部分代理商的上線(xiàn)工作,但公司各級單位和人員對erp系統的熟練使用還很不夠,erp系統對經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)并創(chuàng )造效益方面還很沒(méi)有體現出來(lái),it系統的投入產(chǎn)出還不匹配,需要在09年進(jìn)一步加強推廣使用(打分:80%)
整體運營(yíng)計劃系統:08年在進(jìn)一步明確分工的基礎上,對運營(yíng)循環(huán)進(jìn)行了進(jìn)一步的推動(dòng),但整體的業(yè)務(wù)運營(yíng)計劃系統建立不夠,無(wú)論是圍繞開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、物流供應、上貨、推廣等整體的業(yè)務(wù)運作銜接,還是圍繞訂貨會(huì )運作循環(huán)的五個(gè)工作小組和程序落實(shí)方面,都存在較大的差距,使得08年公司工作的整體性、協(xié)調性和統一性方面存在較多問(wèn)題,用力不是同一方向,時(shí)間銜接不夠嚴密,造成各令其事,資源分散,公司資源浪費,也使得新人無(wú)法適應,在09年必須努力改善。(打分:60%)
協(xié)同辦公平臺:08年基本完成了協(xié)同辦公平臺的建立,權限、流程、知識庫等模塊得以應用,但在推廣使用方面,仍然需要結合行政獎罰,推動(dòng)進(jìn)一步實(shí)施。(打分:75%)
2、開(kāi)拓方面的工作
開(kāi)拓包括市場(chǎng)開(kāi)拓、渠道拓展和新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)開(kāi)拓三個(gè)方面。 市場(chǎng)開(kāi)拓:08年計劃重點(diǎn)考察東北、安徽和江西市場(chǎng),確定其一、研究開(kāi)發(fā)策略并加以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),以實(shí)現新市場(chǎng)的突破,該部分工作基本沒(méi)有進(jìn)行。(打分:15%) ? 渠道拓展:08年計劃重點(diǎn)在云南、河北、山西三個(gè)分公司所轄市場(chǎng)加大招商和開(kāi)發(fā)力度,以力爭形成規模區域市場(chǎng)。20xx年,三省市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商數量分別增加 家。(打分:50%)
新業(yè)務(wù)增長(cháng):08年基本整合了西安公司范圍內的團訂業(yè)務(wù),通過(guò)設立團訂公司,建立了基本的人才隊伍、業(yè)務(wù)管理架構和模式并基本有了市場(chǎng)基礎;在外貿方面,基本建立了隊伍、獲得了外貿所需要的有關(guān)資質(zhì),外貿業(yè)務(wù)也有一定的開(kāi)拓,但基礎還比較薄弱。(打分:70%)
具體地,針對公司20xx年的十大工作目標,我希望各部門(mén)領(lǐng)導和分管老總對20xx年確定的10個(gè)方面工作目標進(jìn)行自我總結和評價(jià),從而形成對總部各部門(mén)20xx年年終工作評價(jià)的基礎。
二、20xx年經(jīng)營(yíng)管理工作的設想
1、工作基調
20xx年,針對目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競爭格局,為確保我們在當年嚴酷的國內外環(huán)境中得以生存,并在生存的`基礎上強壯我們的能力,以為未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造良好的基礎條件,服飾產(chǎn)業(yè): 在經(jīng)營(yíng)上必須繼續緊緊圍繞“以品牌經(jīng)營(yíng)和管理為核心,以產(chǎn)品風(fēng)格控制為主要工作抓手,以區域公司為銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )拓展和維護主體,以生產(chǎn)管理和物流配送為產(chǎn)品供應鏈之關(guān)鍵”的業(yè)務(wù)運作體系,緊抓品牌、產(chǎn)品、終端和供應鏈四個(gè)核心競爭能力,圍繞消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、產(chǎn)品和品牌四個(gè)主要的工作對象,以提高服飾產(chǎn)業(yè)整體競爭能力,提升產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷(xiāo)售的一體化運作能力,提升經(jīng)營(yíng)成果質(zhì)量,確保服飾產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展能力為工作基調全面開(kāi)展各項工作;
在管理上,必須進(jìn)一步強化服飾產(chǎn)業(yè)總部對經(jīng)營(yíng)管理資源的集中掌控力度,強化總部對各經(jīng)營(yíng)單位的管控能力,強化總部各業(yè)務(wù)和職能部門(mén)職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化行為能力的培養,加強對各業(yè)務(wù)單位核心競爭能力培養的要求,有效改善對各經(jīng)營(yíng)單位的激勵和約束機制,加強資金管理和各項費用控制,確保服飾產(chǎn)業(yè)總體管理能力和水平更上一個(gè)臺階。
2、經(jīng)營(yíng)目標
20xx年,圍繞上述經(jīng)營(yíng)管理的基本工作基調,服飾產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標將以提升總體競爭能力為主,以追求利潤實(shí)現為主,因此,09年公司計劃實(shí)現銷(xiāo)售收入2億元,毛利水平控制在33%以上,期間費用率控制在24%以下,綜合稅賦率控制在5%以下,爭取實(shí)現稅后利潤800萬(wàn)元,年末存貨控制在4000萬(wàn)元以下,月度平均應收帳款控制在600萬(wàn)元以下。
3、具體工作目標:20xx年,服飾產(chǎn)業(yè)將重點(diǎn)完成以下10個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
工作目標1:圍繞服飾產(chǎn)業(yè)三年發(fā)展規劃,進(jìn)一步推動(dòng)服飾產(chǎn)業(yè)各經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的全面布局和培養
20xx年,服飾產(chǎn)業(yè)必須圍繞三年規劃,在08年基礎上,進(jìn)一步推動(dòng)和完成各經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的全面布局、核心能力定位和能力培養。依據三年發(fā)展規劃,在09年,服飾產(chǎn)業(yè)需要形成以下四個(gè)方面的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn):
增長(cháng)點(diǎn)1:“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò )批發(fā)業(yè)務(wù)
服飾產(chǎn)業(yè)在20xx年必須更進(jìn)一步地理清“偉志”品牌的目標消費群定位、“偉志”品牌的內涵,并在此基礎上,全面圍繞產(chǎn)品風(fēng)格、空間形象、品牌傳播和店員店長(cháng)四個(gè)品牌的接觸點(diǎn),在09年一季度確定我們的“偉志”品牌管理手冊,并展開(kāi)廣泛的培訓和講解,力求全公司上下能夠清晰地理解并統一認知。
對“偉志”品牌下的網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)務(wù),20xx年要嚴格貫徹輕資產(chǎn)、虛擬經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式和競爭策略,重品牌、渠道、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和供應鏈建設,輕生產(chǎn)和直營(yíng)零售投入方面的投入。 對該業(yè)務(wù),20xx年的工作重點(diǎn)是統一品牌認識,圍繞兩個(gè)產(chǎn)品季,提高產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷(xiāo)售的一體化整合運作能力,運用分銷(xiāo)信息管理系統和統一的物流配送平臺,提升服飾產(chǎn)業(yè)總
服裝銷(xiāo)售計劃 篇13
我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的.溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇14
時(shí)光飛逝轉眼又到了x月份,回顧即將過(guò)去的x月份經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì),F將x月份的計劃如下:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們xx店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。
我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
具體計劃:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作:
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極:
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導學(xué)習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認真的計劃、學(xué)習知識、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會(huì )與信任,我一定會(huì )積極主動(dòng),從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
1、XX年,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續約08年新合同的同時(shí),將部分專(zhuān)柜基礎扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預計增加年租金15萬(wàn)余元,調整人員工資3萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個(gè)細節,現場(chǎng)管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的銷(xiāo)售記錄,成為08年的工作的良好開(kāi)端。
3、5月份,我商場(chǎng)將全面調整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結構。本著(zhù)以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進(jìn)行升級改造。目前根據商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營(yíng)格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調整,在不影響銷(xiāo)售的同時(shí),確保明年區域劃分整體規劃的.完整性,保證08年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調查市場(chǎng),具備預知市場(chǎng)行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規模,認真學(xué)習其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導的綜合能力,向商廈領(lǐng)導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經(jīng)驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng )造利潤的新途徑。加強員工培訓,提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺階。
第一階段:三月的開(kāi)拓計劃從上海開(kāi)始,我從年前就不斷上海紫金山的招商部長(cháng)聯(lián)系,并約好在三月份5—8號在上海和她面談,關(guān)于商場(chǎng)的調整情況對方要求見(jiàn)過(guò)面后再說(shuō)。因此我計劃在三月5日前往上海,為期四天,分別約見(jiàn)上海的各商場(chǎng)招商部負責人,同時(shí)調查各商場(chǎng)的品牌分布、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客流量、貨品價(jià)格分布等。此外,為裝修做準備工作,我們已電話(huà)聯(lián)系過(guò)上海的幾個(gè)為國際做過(guò)道具加工和裝修的公司,在上海出差期間我還需要道他們的公司考察,洽談合作事項。關(guān)于裝修方面,我們計劃在原新世界的基礎上改進(jìn)所有的道具工藝和制作的細節,但長(cháng)沙的工藝尚無(wú)發(fā)達道我們的標準,因此需要和上;虮本⿲(zhuān)業(yè)的工廠(chǎng)合作。
第二階段:關(guān)于新疆的烏魯木齊,易文迪已將調查情況反饋給我,大體情況如下(細節請另見(jiàn)報告)。
天山百貨:檔次上次于世紀金花和丹璐,四樓男裝,只有類(lèi)如沙弛檔次的品牌,但據調查,在天百的政府消費行為類(lèi)如長(cháng)沙的通程,請客送禮多在天百。
世紀金花:烏魯木齊的世紀金花在當地檔次,營(yíng)業(yè)面積,同時(shí)也有極少數的空閑位置。奧德臣在一樓,月銷(xiāo)售能達道40萬(wàn),而其剛進(jìn)駐時(shí)月銷(xiāo)量不能超過(guò)10萬(wàn)。包括西垵的世紀金花在內,都是我今年重點(diǎn)開(kāi)拓的對象。
丹璐:進(jìn)駐新疆已達6年,定位高檔但實(shí)際略低于世紀金花,銷(xiāo)售情況,占有當地高檔貨品40%的份額,但商場(chǎng)幾乎無(wú)調整計劃。
將重點(diǎn)放在世紀金花,天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場(chǎng)都提出托管品牌的形式,其中商場(chǎng)扣率為27%,托管另扣20%。我認為這種方式我們可以考慮,另外有人希望托管我們品牌,全額負擔營(yíng)業(yè)員工資和各項雜費,我認為這是我們初次進(jìn)入大西北的方式。
第三階段:北方市場(chǎng),是我今年開(kāi)拓的主要目標。本月內希望羅總能去一次北京和鄭州,北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達點(diǎn)一下,另我會(huì )聯(lián)系幾個(gè)賣(mài)場(chǎng),能談一下合作條件。過(guò)年前就說(shuō)要和鄭州裕達的盧總見(jiàn)個(gè)面,后又推后道年后,希望能履行承諾,去鄭州請盧總吃次飯,談一下想進(jìn)一樓的想發(fā),試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營(yíng)業(yè)額返點(diǎn),由盧總插手我們的推廣和銷(xiāo)售計劃,這樣可以達道事半功倍的效果。
在東北,我分析了所有的高檔賣(mài)場(chǎng),幾乎沒(méi)有能夠在本次合作的目標,新世界審核太嚴、松雷是本土的商場(chǎng),內部調整很微小。在哈爾濱新開(kāi)的燕莎奧特萊斯號稱(chēng)是東北的折扣店,我計劃能和燕莎合作成功,在奧特萊斯開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)店。我已經(jīng)和對方聯(lián)系過(guò),北京燕莎現正在對我們品牌進(jìn)行審核,三月初我會(huì )再寄時(shí)尚雜志給燕莎,希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開(kāi)店成功。
哈爾濱的金垵歐羅巴是個(gè)新建的大型購物廣場(chǎng),dunhill等幾個(gè)國際品牌已經(jīng)開(kāi)業(yè),我現在還在和他們的招商部聯(lián)系,我們的資料已經(jīng)寄過(guò)去,在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會(huì )申請去那里順便調查一下兩個(gè)購物廣場(chǎng)的情況
第四階段:除了上述的地方外,其他的高檔商場(chǎng)我都計劃聯(lián)系一遍,三月份的主要工作偏重于開(kāi)拓。
之前聯(lián)系并考察過(guò)的合肥,太原,石家莊,南寧,昆明,貴陽(yáng)都列在三月的開(kāi)拓目標之內,任何一個(gè)地方有希望我都會(huì )加大開(kāi)拓力度。
在競爭日趨激烈的時(shí)代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷(xiāo)售量,應該在每個(gè)細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才會(huì )隨之提高,如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺(jué)沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍,以獨特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷(xiāo)售系統的重要環(huán)節。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺(jué),在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀(guān)察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
(2)同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺(jué),并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店,有三個(gè)因素決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏(yíng)得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷(xiāo)售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿(mǎn)的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷(xiāo)售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì )自主嚴格要求自己。
2、客戶(hù)維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿(mǎn)足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶(hù)所必要的條件。
(2)建立客戶(hù)資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶(hù)電話(huà)必須詳細記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶(hù)。
(3)對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
(4)對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶(hù)最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷(xiāo)售任務(wù)的細化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務(wù)完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶(hù)保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶(hù)感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強客戶(hù)維系量。當穩定的客戶(hù)群體帶動(dòng)散戶(hù)消費群體,確保銷(xiāo)售穩定才是面對競爭的利器。
服裝銷(xiāo)售計劃 篇15
一、銷(xiāo)售額
本年度銷(xiāo)售目標為200萬(wàn)元,在此基礎上以30%逐年遞增。
二、 營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設 我們可以有四種營(yíng)銷(xiāo)渠道:展廳、加盟連鎖、大賣(mài)場(chǎng)、直營(yíng)店
1、加盟連鎖 加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向,因此需要投入較多的時(shí)間 和精力,加盟連鎖店可以通常以下方式來(lái)發(fā)展:
(1)在當地的報紙、電視臺等媒體打廣告招商,征集加盟連鎖店。
(2)、銷(xiāo)售人員深入到各地縣市,向本地經(jīng)營(yíng)其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告,講解連鎖理念,從中選擇認同感比較強的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。 在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采取以下二種:
AB 這二種連鎖的方式的區別主要在于所有權和經(jīng)營(yíng)權的分配上,可詳細制定我方與加盟者的責任、權力、利益的分擔方案。
在選擇加盟者時(shí),應重視質(zhì)量,而不應為求快求大盲目擴大數量。制定出選擇加盟者的標準,慎重考察,不符合要求的堅決不要,力求開(kāi)一家成功一家,倘若失敗了,不僅僅是時(shí)間、精力、資金的直接損失,更重要的是會(huì )在公司的聲譽(yù)上帶來(lái)間接的損失,后一種損失有時(shí)候的無(wú)法挽回和彌補的。
及時(shí)周到的服務(wù),解決其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難,確保每一位加盟者都能盈利,這樣在發(fā)展新的加盟店時(shí)才有說(shuō)服力,讓人信服。
2、 大賣(mài)場(chǎng)
進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)的手續比較繁瑣,需要準備營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、廠(chǎng)家授權書(shū)、商品檢驗合格證及各種榮譽(yù)證書(shū)。但必須在鄭州市區教有影響力的商場(chǎng)設置形象店以供加盟店考察。
3、直營(yíng)店
其數量不宜多,也不應該離鄭州太遠,主要是作為各個(gè)加盟者考察時(shí)的樣板店,還可以作為了解消費者和市場(chǎng)的最直接的窗口。 三、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設 根據我們的銷(xiāo)售目標,一個(gè)省可以有兩名銷(xiāo)售人員,一名負責加盟連鎖店,一名負責大賣(mài)場(chǎng),再配比1-2名機動(dòng)銷(xiāo)售人員。
四、規章制度的建立 詳細而合理的規章制度的建立有利于業(yè)務(wù)的長(cháng)期穩定的發(fā)展,減少人為因素的干擾,不會(huì )因為某個(gè)環(huán)節換了人而給公司帶來(lái)不利的影響。目前業(yè)務(wù)剛剛起步,銷(xiāo)售部大致有以下規章制度需要建立:
A、銷(xiāo)售人員管理條例
B、
C
D條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷(xiāo)售渠道的價(jià)格管理。
具體細則,可先制定出草案,在實(shí)施過(guò)程中總結完善,大約試行半年之后形成正式的制度。
在計劃的具體實(shí)施過(guò)程中,應密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動(dòng)向,采取相應的對策,也要隨時(shí)觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),消費者動(dòng)態(tài),隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計劃,這樣才不會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中處于被動(dòng)地位。
在生產(chǎn)力中,人是最活躍最重要的因素,生產(chǎn)力的解放,其實(shí)最根本的就是人的解放,商業(yè)活動(dòng)中的競爭,其實(shí)就是人的競爭,所以在計劃的實(shí)施過(guò)程中,要特別注意對人的重視,善待顧客,善待我們的加盟商,更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動(dòng),調動(dòng)一切可以調動(dòng)的'人的積極性和主動(dòng)性,聽(tīng)取各方面的合理化建議,廣納善言,聚眾人的智慧,為我所用,這是我們的核心競爭力的源泉所在。 根據我幾年的從商經(jīng)驗,我感到各縣市有許多小本經(jīng)營(yíng)的服裝商家,苦于同行之間面料和款式的雷同,互相之間殘酷的殺價(jià),利潤越來(lái)越薄,苦于無(wú)法避免的市場(chǎng)風(fēng)險,就像一條小船經(jīng)不起大海中的風(fēng)吹浪打,他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品,“大樹(shù)底下好乘涼“,降低自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。而從長(cháng)遠來(lái)看,連鎖加盟是社會(huì )化大生產(chǎn)即社會(huì )分工的必然趨勢,它的發(fā)展勢不可擋,前景十分看好。只要我們找對了方向,達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力,與公司一起發(fā)展,共同開(kāi)辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地,成為業(yè)界的翹楚。
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