有關(guān)銷(xiāo)售計劃范文匯編8篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間
相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入xx市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入xx市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)xx市場(chǎng)。目前上海正一在xx空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的'銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——"目標集中"的總體競爭戰略。隨著(zhù)xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)——-長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)——婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首,永州,益陽(yáng)
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域
和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B。采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E。在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A開(kāi)放心胸;B戰勝自我;C專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合x(chóng)x本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在xx宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前xx其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
銷(xiāo)售計劃 篇2
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識,相關(guān)疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶(hù)做專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)溝通
2、練習演講技巧,獨立組織小型學(xué)術(shù)會(huì )議,增長(cháng)技能
3、認真學(xué)習,熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì )議和科內會(huì )的'主題和學(xué)術(shù)演講資料
4、認真學(xué)習理解公司提供的相關(guān)資料,及時(shí)與目標醫生溝通
5、將目標醫生的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司,并追蹤答復
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)分別對待加強對大客戶(hù)的溝通與合作用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏(yíng)。
6.先友后單與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼處處為客戶(hù)著(zhù)想把客戶(hù)當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多交通涌堵預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好準備一些有對方感興趣的話(huà)題并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從xx網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的'項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表根據項目進(jìn)度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中提前兩天整理好相應的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線(xiàn)圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)等工程安裝完設備申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時(shí)收款保證良好的資金周轉率。
銷(xiāo)售計劃 篇4
經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習,在20xx年3月這個(gè)開(kāi)始的月份,我為自己從幾個(gè)方面制定了計劃:
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì )每天都要去跑臨港工業(yè)區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì )把每天的信息進(jìn)行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、 銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,隨時(shí)準備接待代理商及客戶(hù)。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、 對生產(chǎn),物流,財務(wù)及客戶(hù)的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門(mén)內業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的.成品數量及生產(chǎn)線(xiàn)狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據及時(shí)整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對賬。
3月份再也不是練兵的時(shí)候,而是真正上戰場(chǎng)的時(shí)刻,要做好萬(wàn)全準備,尤其是信息的準確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開(kāi)始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能夠讓自己在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂。我會(huì )努力完成做好以上內容。
銷(xiāo)售計劃 篇5
旅游業(yè)是創(chuàng )匯創(chuàng )收的外向型綜合性很強的新興產(chǎn)業(yè)。加大宣傳力度,開(kāi)拓旅游市場(chǎng),是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問(wèn)題;開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的廣度和深度,是宣傳成效的具體標志。旅游現在已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項活動(dòng)。成立石家莊辦事處,做好市場(chǎng)和景區之間的銜接工作,從而達到旅游企業(yè)(景區)和旅游者的“雙贏(yíng)”目的。
一、推廣目的:
1、一年時(shí)間推出景區,讓石家莊70%旅游愛(ài)好者認知養子溝風(fēng)景區;
2、讓石家莊旅行社對景區有深入的了解,充分推廣景區優(yōu)勢資源;
3、拓展至石家莊戶(hù)外旅游俱樂(lè )部、4S店車(chē)行、自駕俱樂(lè )部等合作方,達到戰略合作同盟;
二、推廣范圍:
石家莊、邯鄲
注:推廣方向以石家莊為中心點(diǎn),以地接方式擴廷周邊市場(chǎng)
三、市場(chǎng)分析
1、石家莊市場(chǎng)概況
(1)、地理位置,人口:石家莊市地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,是首都的南大門(mén),F轄6個(gè)區、12個(gè)縣、5個(gè)縣級市和1個(gè)國家級的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區,總面積1.58萬(wàn)平方公里,全市常住人口約1000萬(wàn)人,市區300多萬(wàn)人。
(2)、交通情況:鐵路—京廣、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13條鐵路干線(xiàn)及只線(xiàn)、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網(wǎng)。石家莊火車(chē)站位于市區中心地帶,鐵路—石家莊公路如網(wǎng),通車(chē)里程達4萬(wàn)多里。石家莊有多個(gè)長(cháng)途汽車(chē)客運站。
(3)、經(jīng)濟發(fā)展:石家莊市是河北省省會(huì ),全省的政治、經(jīng)濟、科技、文化和信息中心。改革開(kāi)放以來(lái),石家莊人民煥發(fā)出加快發(fā)展、富民強市的勃勃生機和活力,在參與全球經(jīng)濟競爭的大潮中,不斷創(chuàng )造出優(yōu)良業(yè)績(jì)。目前石家莊已成為經(jīng)濟特色明顯、主導產(chǎn)業(yè)突出、人民生活豐富、發(fā)展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個(gè)具有發(fā)展潛力的城市,自然資源豐富,交通通訊便利,基礎設施配套,工商業(yè)發(fā)達,市場(chǎng)前景廣闊,投資環(huán)境較為優(yōu)越,是國內外客商投資興業(yè)的理想之處。
綜上所述:石家莊近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速,人們平均發(fā)展水平有了明顯提高,對生活品質(zhì)的需求也越來(lái)越高,相對就刺激了旅游業(yè)在石家莊的發(fā)展.
2、競爭對手分析
本地旅游資源豐富。有國家級名勝風(fēng)景區5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀),省級風(fēng)景區名勝區2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定,省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖),國家級森林公園1處(五岳寨),以及省級森林公園7處(仙臺山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等),邢臺天河山漂流,北京(白河灣漂流/延慶媯河漂流/京北第一漂(龍潭澗自然風(fēng)景區內)/拒馬河漂流。據了解,20xx年五一黃金周期間旅游市場(chǎng)秩序良好。在旅游接待、輸出增勢迅猛的情況下,今年旅游市場(chǎng)有所升溫,但也不是很樂(lè )觀(guān)。由此可見(jiàn),在諸多旅游方式中多數石家莊人傾向于中短線(xiàn)旅游。
總體上來(lái)說(shuō)河北市場(chǎng)旅游資源豐富,具有較強的競爭力。但是本地風(fēng)景區以山為主,沒(méi)有大片水域,也沒(méi)有文化特色,參與性項目不多,而養子溝風(fēng)景區是一個(gè)以水上娛樂(lè )項目、旅游觀(guān)光、休閑養生度假為主的旅游風(fēng)景區,具有獨特韻味,這也是河北旅游市場(chǎng)本地景區所無(wú)法比擬的競爭力。
四、關(guān)于養子溝的發(fā)展趨勢
提高養子溝在旅游產(chǎn)品中的地位
以上關(guān)于景區的市場(chǎng)分析充分說(shuō)明景區完全有能力成為旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品?紤]到石家莊旅游市場(chǎng)交通和市場(chǎng)不成熟的現狀,可以仍將景區與其它周邊特色景區(或參與性活動(dòng))相結合推廣出市場(chǎng),但應該確立景區特色景觀(guān)和特色旅游服務(wù)作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區自身的發(fā)展,也有利于克服觀(guān)光景區因生命周期引起的多種問(wèn)題。
養子溝一定要走出河南
跨區域游客正每年逐步的增加,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢。尤其在南方來(lái)說(shuō),景色完全不同于北方,不具有北方山水文化特色,F在北方很少景區介入外省和國際市場(chǎng),短時(shí)間內快速進(jìn)入外圍市場(chǎng)的浪潮中,是景區推廣發(fā)展的必然趨勢。因此景區更需要健全軟、硬件設施,大力推廣,讓景區走出河南。
打造中國特色旅游品牌
北方旅游景區具有一定的數量,可能存在著(zhù)惡性競爭的后果。利用自身資源優(yōu)勢避免惡果的最好辦法就是推出景區特色,創(chuàng )建特色旅游品牌形象,盡可能多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,這樣大大促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的整體發(fā)展。同時(shí)也需要政府提供一定的平臺支持。例如推出以特色活動(dòng)為主體的促銷(xiāo)活動(dòng),建立“河南旅游網(wǎng)”與國內品牌商家達成戰略同盟關(guān)系等顯示景區的特色和實(shí)力。
建設小江南旅游地產(chǎn)新名片
旅游景區的發(fā)展是與旅游地產(chǎn)緊密相連的,養子溝景區具有南方的水鄉特色是北方很罕見(jiàn)的地或,且地域險峻,交通便利,占具核心位置,非常利于旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)。但任何一個(gè)新生景區成熟至少需要三年的時(shí)間,所以在旅游地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和景區的建設推廣上必須有機結合才能得以順利進(jìn)行。只要打造知名景區才能創(chuàng )建旅游地產(chǎn)和農家示范村的新名片。
五、市場(chǎng)運作方式(策略)
1、了解石家莊旅行社狀況,從而有針對性的選擇合作對象達成戰略同盟(進(jìn)行采線(xiàn),深入了解景區)。
石家莊共有旅行社100多家,其中可以走國際線(xiàn)路的旅行社共有8%,走國內線(xiàn)路的較大旅行社占45%。我們在工作中要和其中1家做為主推社,5-10家旅行社作為輔助推廣達成長(cháng)期友好的合作關(guān)系(其它社可做為散拼社),以助于市場(chǎng)長(cháng)期穩定的開(kāi)展。
2、加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,強化業(yè)務(wù)知識,從而提高景區的整體工作水平。
在工作中使旅行社和社會(huì )群體對景區有一個(gè)深入直觀(guān)的認識。作為旅行社啟用哪條線(xiàn)路主要還是以贏(yíng)利為目的,所以我們在不影響自身復利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間,這樣就能在旅行社這個(gè)平臺上使景區得到更大范圍的推廣。
實(shí)施方法:景區要制定完善的經(jīng)營(yíng)制度和服務(wù)體制,主要具體工作由景區領(lǐng)導負責。同時(shí)導游部每月要對導游進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,以便能夠更好的為旅行社和游客服務(wù),提升旅游整體的服務(wù)質(zhì)量。
3、積極開(kāi)展內接外連,廣交朋友,做好本地旅行社、新聞媒體和景區之間的`銜接工作。
學(xué)習本地知名旅行社的成功經(jīng)驗,與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動(dòng),擴大景區對外影響力,樹(shù)立景區的良好形象,廣泛結交旅游屆的業(yè)內人士,為景區旅游市場(chǎng)的更好發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。在內接方面,積極與本地旅行社搞好關(guān)系,通過(guò)同行線(xiàn)路合作宣傳我們的景點(diǎn),增加旅游收入,為景區旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎。
實(shí)施方式:制定最優(yōu)惠的門(mén)票銷(xiāo)售政策和返點(diǎn)政策對與旅行社行社合作,特殊時(shí)期需制定特殊的優(yōu)惠政策。詳情見(jiàn)養子溝風(fēng)景區銷(xiāo)售協(xié)議。擬定旅行社意見(jiàn)回訪(fǎng)表,每同與各界同行進(jìn)行加訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。根據不同時(shí)期,景區,旅行社聯(lián)合戶(hù)外旅游俱樂(lè )部、4S車(chē)行、寫(xiě)生俱樂(lè )部、拓展單位結合新聞媒體制定有利益推動(dòng)旅游市場(chǎng)發(fā)展的新政策。
4、努力做好機關(guān)企業(yè)事業(yè)單位團體的業(yè)務(wù)工作。
企事業(yè)單位和機關(guān)團體旅游在旅游業(yè)占有很大的空間,這些單位每年都有一定的旅游計劃,基本上都屬于公費,而且人數較多。只要達到雙贏(yíng)目的,合作應會(huì )順利。
實(shí)施方法:通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式與各大事業(yè)單位聯(lián)系,開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)推廣工作,運作可通過(guò)主推社執行。
六、廣告投放建議
廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,將商品信息傳達給全球每個(gè)角落?梢哉f(shuō),如果沒(méi)有媒體,廣告將無(wú)用武之地。在信息爆炸的時(shí)代,廣告媒體的發(fā)展也是日新用異,種類(lèi)不斷增加,形式不斷變化。電視、報紙、雜志、廣播,接觸消費者多,號稱(chēng)四大廣告媒體。
1、公交電視媒體:
電視聲音、畫(huà)面兼具,廣告的觀(guān)賞性最強,最能引起消費者的興趣。電視普及率高,廣告可深入大眾人群、各個(gè)層次的消費者,訴求力強。電視傳播不受時(shí)間的限制,傳遞迅速。動(dòng)感畫(huà)面,借制作技術(shù)最能強化商品特色。由于觀(guān)眾主要是收看時(shí)被動(dòng)看廣告,收視率高,如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。
2、報紙媒體:
報紙覆蓋面廣,讀者廣泛、穩定,遍及會(huì )各階層,閱讀豐富,廣告宣傳范圍也很廣。廣告時(shí)效可達一日或更長(cháng),到達率相對提升。廣告制作比較簡(jiǎn)單,費用亦比較經(jīng)濟。報紙具有新聞性、知識性等顯著(zhù)特征,提高了讀者閱讀興趣,從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字,不易消失,便于長(cháng)期保存。
3、發(fā)宣傳單:
印刷品是最經(jīng)濟實(shí)用的宣傳方式,而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強的視覺(jué)沖擊,從而引起人們的出游欲望。
4、大型活動(dòng)
大型宣傳活動(dòng),可以更大限度的吸引旅游愛(ài)好者們的眼晴,重要節日的推廣活動(dòng)能在廣大的社會(huì )人群中引起反醒。
配合景區執行的活動(dòng),聯(lián)合合作社拉新聞媒體互動(dòng)舉行自駕、養生、教育等為體裁的活動(dòng)。同時(shí)借用合作媒體推廣景區,提升景區在市民心目中的認知度。
七、媒體計劃(表略)
備注:1、公交移動(dòng)電視宣傳實(shí)際費用(3折后)為14萬(wàn),現價(jià)3萬(wàn)為內部關(guān)系價(jià)格,對方不開(kāi)據發(fā)票!拘麄髌蓚骰毓緜浒浮
效果分析:
通過(guò)系列媒體營(yíng)銷(xiāo)宣傳后,全面提升景區的品牌形象及社會(huì )知名度,從而帶動(dòng)社會(huì )廣大游客的慕名前來(lái),大大提高景區旅游效益。
八、媒體合作:
媒體門(mén)票銷(xiāo)售置換合作單位:
1.與商情報合作,免費為景區做媒體推廣,針對自駕旅游游客,景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
2.與燕趙晚報《好男好女》合作,免費為景區做媒體推廣,景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
3.與河北電臺《城市快跑》合作(直播間講景區),景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
4.與河北新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)《長(cháng)城網(wǎng)》、河北新聞網(wǎng)、河北交通電臺互動(dòng)合作,景區免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票。
以上每個(gè)活動(dòng)執行時(shí),需要細化。景區爭取贏(yíng)利點(diǎn)(如:免活動(dòng)期間相應人數的門(mén)票或部門(mén)門(mén)票、其它娛樂(lè )方面)。
九、20xx年養子溝景區盈利額預算
20xx年客流量約為2500-3000人次
1、景區盈利點(diǎn)情況預計:
1、門(mén)票收入
養子溝景區:60元/張
門(mén)票總收入:60元/張*2500人=150000元(15萬(wàn)元)
2、停車(chē)場(chǎng)收入
按每輛小車(chē)停車(chē)費5元/輛,小車(chē)過(guò)夜10元/輛;大車(chē)10元/輛,大車(chē)過(guò)夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車(chē)計算,停車(chē)場(chǎng)收入理論上可達到20元/輛X60輛=1200元(0.12萬(wàn)元)
3、景區大闖關(guān)項目
大闖關(guān)旅行計費用:20元/人,5-10月按(2/3人)1500人參加活動(dòng)。
費用:20元/人*1500人=30000元(3萬(wàn)元)
4、售貨收入
按游客在景區內10元/人消費水平計算,預期收入為10元/人*2500人=25000元(2.5萬(wàn))
5、住宿餐飲收入
此游客均為2日游或多日游,F在按2日游計算,每人餐飲費用約為45元,住宿15元/人/晚.
費用收入:(45元+15元)*2500人=150000元(15萬(wàn))
6、配套娛樂(lè )設施收費——
景區內配套娛樂(lè )設施,如卡拉OK、篝火晚會(huì )冷飲等,如按照將產(chǎn)生收入——(略)
2、景區營(yíng)業(yè)額預計情況分析
表2:景區營(yíng)業(yè)額預計情況一覽表(表略)
通過(guò)分析景區的贏(yíng)利點(diǎn),結合景區的最大接待能力,我們得出了20xx年5月至10月期間,景區的最大營(yíng)業(yè)額理論上可達到35.62萬(wàn)元(如表2所示)。
考慮到景區旅游市場(chǎng)競爭相對激烈。我們在保持充足信心的同時(shí),更需要保持冷靜而清醒的頭腦,把握好大的推廣方向;另外,在景區的推廣過(guò)程中,還應考慮到對旅行社的優(yōu)惠返利政策和景區活動(dòng)的具體情況。綜上所述,景區在20xx年推廣期間實(shí)際運營(yíng)的過(guò)程中,比較實(shí)際合理的營(yíng)業(yè)額應為:
35.62萬(wàn)元*70%=24.93萬(wàn)元
以上為20xx年營(yíng)業(yè)額預期情況分析。
總之,在20xx年市場(chǎng)推廣的工作中我們要強化服務(wù),樹(shù)立形象、加強效益,爭取超額完成公司預定的目標,取得一定的成績(jì)。但也會(huì )存在一些不足,還望公司領(lǐng)導多予以幫助、批評。在公司的支持下我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情,為企業(yè)勇創(chuàng )佳績(jì)。為發(fā)展景區的旅游事業(yè)做出我們新的貢獻!
銷(xiāo)售計劃 篇6
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在其工作生涯中必然會(huì )面對營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報,特別是每年的年終歲末,營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報成了區域經(jīng)理,大區經(jīng)理的必備課題,方案寫(xiě)的好、思路清晰的,不但能換來(lái)實(shí)際操作的成效,而且會(huì )贏(yíng)得上司的關(guān)愛(ài),得到提升與嘉獎的機會(huì );方案寫(xiě)的一般的,既會(huì )受到上司的責備,在實(shí)際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對營(yíng)銷(xiāo)人員的成長(cháng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區域經(jīng)理、大區經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內容。
一份好的營(yíng)銷(xiāo)方案應注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說(shuō)話(huà),方案的核心是指標與費用分析與預測。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售方案計劃書(shū)主要內容有以下幾項
▲目標
◇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標明確,一個(gè)行動(dòng)計劃要以一個(gè)目標開(kāi)頭,目標是付出努力的終點(diǎn)。
◇實(shí)施行動(dòng)計劃的.預計結果。
◇根據目標smart的要求方針撰寫(xiě)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃。
▲任務(wù)
◇為了實(shí)現目標要做什么。
◇有一個(gè)已經(jīng)確定了的開(kāi)始和結束的任務(wù)。
◇總任務(wù)由若干個(gè)分任務(wù)組成。
▲資源
◇完成目標所需要的人力、物力和財力的投入。
▲時(shí)間
◇完成這項工作需要多久的時(shí)間資源。
◇分配給每一項工作需要多少時(shí)間。
◇計劃必須有一個(gè)開(kāi)始和結束的時(shí)間。
▲戰略戰術(shù)
◇確定產(chǎn)品品項結構:上什么產(chǎn)品?供應什么品種?上市產(chǎn)品結構情況?
◇確定產(chǎn)品價(jià)格:產(chǎn)品以什么價(jià)位推出?搭配什么促銷(xiāo)產(chǎn)品如何吸引消費者眼球
◇制定店面推廣活動(dòng)、廣告POP海報設計、促銷(xiāo)計劃。
◇估計成本:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用預算。
▲對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行檢查和考核
檢查是否嚴格執行了計劃方案。
例:銷(xiāo)售計劃書(shū)綱要
☆明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要達到的目的、目標和要求。
☆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與機會(huì )、威脅分析。
☆目標市場(chǎng)細分與定位。
☆確定目標客戶(hù)群。
☆確定市場(chǎng)優(yōu)先次序。
☆擬定營(yíng)銷(xiāo)目標。
◇銷(xiāo)售量的目標
◇銷(xiāo)售金額的目標
◇銷(xiāo)售品項比的目標
☆制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
◇產(chǎn)品策略
◇價(jià)格策略
◇分銷(xiāo)渠道策略
◇促進(jìn)銷(xiāo)售策略(人員、廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣)
☆確定營(yíng)銷(xiāo)費用預算。
☆選擇好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)施時(shí)機,加強實(shí)施過(guò)程的調控。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內容:
一、整體分析:市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷(xiāo)售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃:市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導操作思路、運作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運作思路及設計
四、營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)規劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細分(家用或商用學(xué)習型或是游戲型);價(jià)格策略(同比相同型號與競爭對手的優(yōu)勢必要時(shí)適當舍棄一定的利潤搶占市場(chǎng));進(jìn)入市場(chǎng)
五、促銷(xiāo)思路概要及促銷(xiāo)與推廣細案:產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)清晰,及搭配的促銷(xiāo)產(chǎn)品.
六、指標分解:
1、業(yè)務(wù)人員分解
4、月度分解
5、品項分解
6、銷(xiāo)售量完成可行性分析
7、費用預算(細分各項,是方案的核心)
8、工作計劃與執行排期
9、需要公司的解決的問(wèn)題與支持(或實(shí)現目標的支撐條件)
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、指導思想
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)(簡(jiǎn)稱(chēng)SMAT)是根據《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員教育培訓工作的意見(jiàn)》精神而設立的,其目的是逐步將我國銷(xiāo)售管理人才的培訓和使用納入職業(yè)化、規范化、國際化管理的軌道,提高企業(yè)銷(xiāo)售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力,促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售管理隊伍專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程,以適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設的需要。
二、基本要求
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試是為了培養適應我國經(jīng)濟發(fā)展需要和滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同層次需求的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理人員。其基本要求是:應試人員通過(guò)對有關(guān)課程的學(xué)習,掌握銷(xiāo)售管理基本知識和職業(yè)技能,具備良好的職業(yè)道德,培養成為理論知識夠用、職業(yè)技能實(shí)用的銷(xiāo)售管理應用型人才。
三、證書(shū)種類(lèi)
中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)共包括三種證書(shū),即中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)。 對應各證書(shū)規定了不同的考試課程,應試人員通過(guò)規定課程的考試(含實(shí)踐環(huán)節)并滿(mǎn)足相應證書(shū)申報條件的,可申請獲得由中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應級別的證書(shū)。 取得中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的5門(mén)課程(含實(shí)踐環(huán)節)單科合格證者,獲得《中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》;取得中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的3門(mén)課程(含實(shí)踐環(huán)節)單科合格證、并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告評審者,獲得《中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》;取得中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規定的3門(mén)課程(含實(shí)踐環(huán)節)單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告評審及答辯者,獲得《中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》。 中國銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)單科考核合格,可以在高等教育自學(xué)考試銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)中獲得相應課程的學(xué)分。
四、報考規定
1.報考資格 凡在市場(chǎng)調研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員,均可自愿選擇不同證書(shū)的考試。銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理助理三種專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試報名資格沒(méi)有學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等方面的限制,亦不需要逐級報考。 每次報考的具體時(shí)間和地點(diǎn)由各省級教育考試承辦機構確定。 2.考試形式 證書(shū)課程考試(實(shí)踐環(huán)節除外)采用全國統一考試方式,實(shí)踐環(huán)節考核參照《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節考核管理試行辦法》執行,“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告”及“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告答辯”具體要求另行規定。
五、課程設置
六、課程說(shuō)明
1、《銷(xiāo)售管理學(xué)》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要考核內容包括:銷(xiāo)售活動(dòng)的計劃、銷(xiāo)售區域管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售人員的培養與激勵、銷(xiāo)售渠道建設、銷(xiāo)售模式與技巧、客戶(hù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理、信用銷(xiāo)售管理、中間商客戶(hù)管理、促銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售競爭、銷(xiāo)售績(jì)效的評估與銷(xiāo)售控制等,探討了市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)銷(xiāo)售管理的基本思路、方法和操作步驟,指出了企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題及解決的措施。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生能夠在掌握銷(xiāo)售管理的基本理論、方法和策略的基礎上,掌握銷(xiāo)售活動(dòng)中對客戶(hù)、團隊及個(gè)人的管理能力,培養銷(xiāo)售管理的效率分析和競爭能力。
2、《促銷(xiāo)管理》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:促銷(xiāo)概述、促銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)、對消費者的促銷(xiāo)策略、對渠道促銷(xiāo)策略的運用、組合促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)決策組織與管理、促銷(xiāo)調查與促銷(xiāo)研究、促銷(xiāo)心理、促銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售促進(jìn)管理、廣告宣傳管理、人員推銷(xiāo)管理、促銷(xiāo)活動(dòng)效果評估和促銷(xiāo)管理等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生在理解促銷(xiāo)管理基本概念、方法和策略的基礎上,能夠掌握不同類(lèi)型促銷(xiāo)的方法和技巧,促銷(xiāo)調查策劃書(shū)的設計、組織、執行、評估等能力。
3、《銷(xiāo)售客戶(hù)溝通》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:溝通與購買(mǎi)行為、溝通過(guò)程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶(hù)溝通中的作用、有效溝通、會(huì )議、會(huì )見(jiàn)和談判中的溝通、使用統計數據和圖像信息、書(shū)面溝通方式、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)懷等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎上,能夠掌握銷(xiāo)售過(guò)程中一般的溝通技巧,并學(xué)會(huì )利用現有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介,全面地實(shí)現有效同客戶(hù)進(jìn)行溝通。
4、《零售管理》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規劃、供應鏈管理、價(jià)格管理、促銷(xiāo)管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理、零售企業(yè)戰略管理等方面。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎上,掌握零售管理的一般管理方法和手段,掌握零售管理過(guò)程中策劃、組織執行及創(chuàng )新能力的培養。
5、《網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售概論、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡(luò )渠道建設、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售目標市場(chǎng)調研、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )采購、網(wǎng)絡(luò )溝通。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生在理解網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的基本理論、實(shí)際運作的方法和手段的基礎上,掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售手段和工具的類(lèi)型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃的制定過(guò)程和基本框架,掌握網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的過(guò)程中奉獻控制和評估的能力。
6、《市場(chǎng)調研與銷(xiāo)售預測》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:市場(chǎng)調查原理,市場(chǎng)調查的組織機構,市場(chǎng)調查的抽樣設計,調查資料的采集方法和統計處理,描述和解釋問(wèn)卷,調研報告的撰寫(xiě),廣告效果的測定,市場(chǎng)調查的操作方法,根據市場(chǎng)調查的結果,對市場(chǎng)未來(lái)走向進(jìn)行科學(xué)的分析方法及如何撰寫(xiě)調研報告。同時(shí),本書(shū)還介紹了SPSS軟件的操作方法。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生能夠在掌握市場(chǎng)調研與銷(xiāo)售預測的基本概念、方法和策略的基礎上,掌握從事市場(chǎng)調查工作的基本能力,熟悉市場(chǎng)調查所能解決的問(wèn)題,須遵循的程序、規范等,熟練掌握各種市場(chǎng)調查方法的要點(diǎn)、步驟,從而能夠很好勝任市場(chǎng)調查組織實(shí)施的任務(wù).并能夠根據調研的數據進(jìn)行科學(xué)的分析,為銷(xiāo)售預測提供客觀(guān)依據。
7、《銷(xiāo)售渠道管理》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:銷(xiāo)售渠道概述、銷(xiāo)售管理的基本要素、銷(xiāo)售渠道基本成員、銷(xiāo)售管理中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);銷(xiāo)售渠道戰略、設計銷(xiāo)售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵、渠道沖突的處理、評估銷(xiāo)售渠道績(jì)效等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生能夠在理解銷(xiāo)售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎上,掌握渠道設計、管理、激勵、評估等方面的基本能力,掌握渠道危機的創(chuàng )新解決問(wèn)題的能力,能夠提高整體渠道各級成員運用效率的能力。
8、《銷(xiāo)售客戶(hù)管理》 本課程是中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。全面、系統地介紹了銷(xiāo)售客戶(hù)與客戶(hù)資源管理的基本理論、實(shí)施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)踐應用。主要內容包括:銷(xiāo)售客戶(hù)管理的基本知識、理論方法及戰略;銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理流程設計、現有客戶(hù)數據管理以及潛在銷(xiāo)售客戶(hù)資源挖掘;銷(xiāo)售客戶(hù)管理信息系統構建及客戶(hù)信息管理軟件的功能、結構和實(shí)施方法;銷(xiāo)售客戶(hù)信息的整合應用、效用評價(jià)以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生能夠在理解銷(xiāo)售客戶(hù)管理基本概念、方法和策略的基礎上,系統地理解銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理戰略、客戶(hù)互動(dòng)管理與數據挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在客戶(hù)管理方面應用的理論,熟練掌握銷(xiāo)售客戶(hù)管理的實(shí)施流程和方法、熟練運用銷(xiāo)售客戶(hù)管理軟件的使用能力。
9、《組織間銷(xiāo)售》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。以關(guān)系銷(xiāo)售理念貫穿全書(shū),系統地介紹了組織銷(xiāo)售的基本理論、理念、方法及策略。主要內容包括:組織間銷(xiāo)售概論,組織購買(mǎi)行為,組織間銷(xiāo)售的關(guān)系戰略,組織市場(chǎng)細分,組織需求分析,組織市場(chǎng)的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),組織市場(chǎng)的服務(wù)管理,組織市場(chǎng)渠道與物流管理,組織市場(chǎng)的定價(jià)策略,組織市場(chǎng)的溝通策略。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生能夠在理解組織間銷(xiāo)售的基本概念、方法和策略的基礎上,掌握組織間銷(xiāo)售的特征和類(lèi)型,掌握客戶(hù)溝通的溝通手段與方法,并能夠針對大客戶(hù)的采購模式,采取創(chuàng )新性的銷(xiāo)售策略。
10、《銷(xiāo)售風(fēng)險管理》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:銷(xiāo)售風(fēng)險的含義及本質(zhì)、銷(xiāo)售風(fēng)險識別、銷(xiāo)售風(fēng)險衡量、銷(xiāo)售風(fēng)險控制與處理、銷(xiāo)售風(fēng)險評價(jià)與預警、銷(xiāo)售風(fēng)險管理決策、客戶(hù)資信評估與管理、銷(xiāo)售合同風(fēng)險排查、貨款回收的風(fēng)險控制、銷(xiāo)售戰略與策略風(fēng)險防范、銷(xiāo)售人員風(fēng)險防范、銷(xiāo)售風(fēng)險管理信息系統等。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,理解銷(xiāo)售風(fēng)險管理基本概念、方法和流程的基礎上,學(xué)會(huì )采用系統地思維方式,用定性和定量相結合的'方法,為企業(yè)設計風(fēng)險管理指標體系,并能夠預測、決策、控制風(fēng)險的發(fā)生、過(guò)程與范圍。
11、《物流與供應鏈管理》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內容包括:物流管理概述,供應鏈管理,運輸管理,倉儲和庫存管理,裝卸搬運、包裝與流通加工,物流配送管理,物流信息管理,物流組織與人力資源管理,物流戰略管理,物流成本管理,物流服務(wù)管理,國際物流與現代物流發(fā)展趨勢。 通過(guò)對以上內容的學(xué)習,要求考生在理解物流與供應鏈管理的知識構成要素,物流運作功能與過(guò)程管理、物流與供應鏈戰略管理及控制等內容,掌握物流管理過(guò)程中的功能和過(guò)程管理的運用能力,掌握提高物流運營(yíng)效率的規劃和創(chuàng )新的能力。
12、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告(中級)》 本課程為中國銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程,不計學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核;要求考生在完成相應級別證書(shū)課程的基礎上,采取自選題的方式,獨立完成案例研究報告寫(xiě)作。銷(xiāo)售管理案例研究報告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),以標準的案例格式進(jìn)行研究與撰寫(xiě)。報告包括兩個(gè)部分:案例展開(kāi)部分與案例分析部分。其中,案例展開(kāi)部分內容包括:主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過(guò)、決策方案及其比較;案例分析部分內容包括:可參考與應用的理論與方法簡(jiǎn)介、有針對性地進(jìn)行案例分析、可采用的策略研究。
13、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報告(高級)》 本課程為中國銷(xiāo)售總監專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程,不計學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報告是對考生綜合實(shí)踐能力的考核;要求考生在完成相應級別證書(shū)課程的基礎上,采取自選題的方式,將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),以標準的案例格式獨立完成案例研究報告寫(xiě)作。
案例研究報告的答辯要求考生掌握對決策環(huán)境的認知能力、事件沖突的描述能力、系統分析的綜合能力、決策方法的應用能力、營(yíng)銷(xiāo)策略的論證能力、方案實(shí)施的控制能力,并能夠對所采用的策略與考生在實(shí)踐過(guò)程中所采用的策略進(jìn)行比較,進(jìn)而得出工作改進(jìn)的建議,做到學(xué)以致用。
銷(xiāo)售計劃 篇8
建筑瓷磚是緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)的伴生耐用消費品。因此在消費的時(shí)候就呈現出非常典型的不動(dòng)性消費特征,也就是說(shuō),一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買(mǎi)并貼好,那么不到萬(wàn)不得已,是不會(huì )輕易更換的。甚至直到房子易主才會(huì )重新裝修,如轉手銷(xiāo)售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。
它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費。爆發(fā)式銷(xiāo)售是指沒(méi)需求的時(shí)候,不怎么關(guān)注,對價(jià)格的敏感都很低,有需求的時(shí)候則表現出超乎尋常的關(guān)注,對價(jià)格的敏感度在短期會(huì )很高,并且消費的時(shí)候是集中式的,通常是短短幾天內購齊。銷(xiāo)售渠道有長(cháng)有短(大量購進(jìn)的工程消費與進(jìn)入家庭的個(gè)體消費并存)。
據調查,在建筑瓷磚消費中,價(jià)格,花色是產(chǎn)品本身對消費者最重要的影響因素,購買(mǎi)瓷磚時(shí),價(jià)格往往成為第一敏感因素,消費者一般會(huì )采取“量入為出”的消費態(tài)度在同類(lèi)價(jià)格的前提下,花色選購成為第一敏感因素同時(shí),在價(jià)格相差不大的情況下,消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買(mǎi)成本的增加。
其他影響因素:
1、在產(chǎn)生購買(mǎi)需求后,消費者會(huì )主動(dòng)接觸相關(guān)信息,周?chē)巳旱目诒榻B會(huì )對其產(chǎn)生一定的影響作用。
2、消費行為謹慎且受設計、施工等中間環(huán)節影響。
3、當消費者帶著(zhù)自己頭腦里的瓷磚信息來(lái)到建材市場(chǎng)后,經(jīng)過(guò)比較,進(jìn)入“零界購買(mǎi)”狀態(tài),終端產(chǎn)品展示及銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)推介,往往能起到“臨門(mén)一腳”的作用。
而中高檔陶瓷購買(mǎi)和競爭過(guò)程中則有6個(gè)勝敗攸關(guān)的因素:
1、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)、花色、價(jià)格、終端展示、品牌印跡。
2、品牌印跡的構建來(lái)自于持續的溝通、傳播與銷(xiāo)售、服務(wù)、創(chuàng )新。
3、終端展示主要體現在三點(diǎn):終端環(huán)境、產(chǎn)品組合、專(zhuān)業(yè)介紹與推薦。
同時(shí)值得注意的是,國內消費普遍偏重無(wú)縫拼貼,并注重鋪貼的整體效果,如果房間大,大尺寸的瓷磚能夠營(yíng)造豪華大氣的氛圍。
進(jìn)口品牌的優(yōu)劣分析
進(jìn)口品牌的最大優(yōu)勢是瓷磚產(chǎn)品的設計及工藝處理,每款產(chǎn)品幾乎都出自名牌設計師之手,這些設計帶來(lái)的是國外頂尖的瓷磚風(fēng)尚,以意大利為例,意大利的瓷磚文化源遠流長(cháng),在現代意大利家具中,瓷磚的應用已經(jīng)超越了傳統的保護作用,更多注重于裝潢的功效。
在國內有很大部分消費者總認為進(jìn)口的產(chǎn)品比國內產(chǎn)品質(zhì)量好,而進(jìn)口產(chǎn)品采用高價(jià)策略正好迎合了部分消費者的消費心態(tài)。此為優(yōu)勢二。其實(shí)瓷磚是國標高于歐標的建材產(chǎn)品之一。在表面平整度,便直度,直角度和耐磨性等參數中,國標比歐標高出2倍以上,尤其在拋光磚的質(zhì)量上,已經(jīng)處于國際先進(jìn)水平。因此,國產(chǎn)品牌瓷磚在保證工藝品質(zhì)的基礎上,在質(zhì)量方面不遜于進(jìn)口品牌。相反還有價(jià)格優(yōu)勢。
從總體上來(lái)看,進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢包括以下幾個(gè)方面:
1、出自專(zhuān)業(yè)設計大師的產(chǎn)品設計。
2、高科技表面處理工藝。
3、迎合了部分洋品牌比國產(chǎn)品牌質(zhì)量好的心理。
4、滿(mǎn)足了追求品位,追求個(gè)性化的消費需求心理。
5、品牌歷史悠久,文化內涵豐富。
劣勢:
1、價(jià)格高。
2、知名度低,消費者基本不了解。
通過(guò)上述分析,我們可以看出,進(jìn)口瓷磚雖然擁有產(chǎn)品設計方面以及采用高價(jià)等策略把自己定位在高端市場(chǎng)等優(yōu)勢,但進(jìn)口品牌目前在整個(gè)彌勒瓷磚高端市場(chǎng),其市場(chǎng)地位不穩固,基本上處于市場(chǎng)培育期,品牌同樣如此。它不但面臨現有的其他進(jìn)口品牌的競爭,并且還面臨部分有實(shí)力的國產(chǎn)品牌的挑戰,同時(shí)還將面臨有意進(jìn)入國內其他進(jìn)口品牌的壓力。
雖然目前彌勒瓷磚品牌林立,到目前為止并沒(méi)有出現領(lǐng)導品牌,但高端市場(chǎng)終究處于金字塔頂端,無(wú)法容納過(guò)多的品牌(其他行業(yè)也可看出),所以個(gè)人認為,進(jìn)口瓷磚在彌勒市場(chǎng)最終將向三個(gè)方向發(fā)展:
1、在高端市場(chǎng)發(fā)展并站穩腳跟。
2、利用產(chǎn)品設計的優(yōu)勢在中檔市場(chǎng)直接與國內品牌競爭。
3、進(jìn)入后又退出市場(chǎng)。
怎么選擇發(fā)展方向呢?
1、首先要把自己定位在高端、高質(zhì)、高價(jià)、高品位。
我們可以把目標設為:
三年目標:
1、三年時(shí)間成為彌勒市場(chǎng)一流品牌。
2、擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度、和消費滿(mǎn)意度。
3、市場(chǎng)占有率達到X%。
第一年目標:
1、實(shí)現第一年銷(xiāo)售目標作品牌支持。
2、達到一定的知名度。
3、達到一定的美譽(yù)度。
目標消費群體
通過(guò)上面分析,我們可以把目標消費群體定位為:
1、具藝術(shù)具有較高的品位和追求,追求風(fēng)格獨特、個(gè)性鮮明并富有文化內涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業(yè)主。
2、崇尚外國名牌并有一定虛榮的奢侈一族和小資一族。
3、高檔豪華賓館和會(huì )所。
營(yíng)銷(xiāo)和策略
高檔瓷磚消費者的特殊性決定了整合營(yíng)銷(xiāo)理論在高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)中的主導地位,高檔瓷磚要在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng )新上充分體現顧客的需求,強調滿(mǎn)足客戶(hù)需求的成本甚于商品價(jià)格本身,給目標客戶(hù)帶來(lái)方便是高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達到促銷(xiāo)的最佳效果。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎,也是消費者在消費過(guò)程中對品牌最直接的感受,既然產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng),那產(chǎn)品應該:品質(zhì)卓越、產(chǎn)品設計引領(lǐng)潮流、個(gè)性獨特。
2、產(chǎn)品線(xiàn)策略
可以根據不同的細分市場(chǎng),不同的產(chǎn)品細分,考慮設計上的不同系列產(chǎn)品。產(chǎn)品的個(gè)性化、差別化和系列化,引導顧客,取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
第一類(lèi),形象產(chǎn)品:占位
通過(guò)形象產(chǎn)品樹(shù)立品牌的高端產(chǎn)品形象,通過(guò)推廣形象產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售。
第二類(lèi),利潤產(chǎn)品:占利
第三類(lèi),銷(xiāo)量產(chǎn)品:占量
第四類(lèi),促銷(xiāo)產(chǎn)品:阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。
推廣策略:
從瓷磚的消費特征我們分析知道,瓷磚的消費過(guò)程也符合老同學(xué)法則:
1,、必須在消費者中建立一個(gè)印跡。
2、持續的溝通(以不同的形式保持聯(lián)系與了解)。
3、終端制勝(終于有購買(mǎi)意向來(lái)店里)。
價(jià)位越高,了解就越詳細,越深入,進(jìn)口品牌雖然以三高形式(高價(jià)位、高品位、高品質(zhì))登陸彌勒市場(chǎng),但這些基本不被本地消費者熟悉,品牌形象弱,所以必須通過(guò)一系列的強勢推廣提高產(chǎn)品知名度,并塑造高品位,尊貴的高檔品牌,如通過(guò)大眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播提高品牌的知名度及大眾消費者形成對品牌的“覬(ji)覦度”和“追逐度”,通過(guò)小眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播與目標消費群體做深層次的溝通,通過(guò)細化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現終端的“臨門(mén)一腳”及品牌的美譽(yù)度,并且整個(gè)傳播過(guò)程貫穿整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念。
廣告
1、電視廣告
由于電視廣告的特點(diǎn)是轉瞬即逝,且投放費用昂貴,這種形式只在局部市場(chǎng)出現,在大城市,瓷磚廣告比較密集,競爭激烈,這是因為大城市的電視廣告對購買(mǎi)產(chǎn)生的作用比較大,廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商對此都比較看重;而在彌勒市場(chǎng),消費者的第一反映則是:瓷磚這種東西還需要做電視廣告?在消費者的心目中有一個(gè)固定的看法,買(mǎi)瓷磚就去建材市場(chǎng),這是約定俗成的東西,其實(shí)也沒(méi)必要做電視廣告。但這些受訪(fǎng)者又表示,如果有電視廣告當然更好,頭腦中有這個(gè)品牌的印象,去建材市場(chǎng)可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。瓷磚廠(chǎng)家做電視廣告,一方面是局部市場(chǎng)競爭的需求,一方面是展現企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上,既有CF片,又有欄目冠名、贊助、角標等。
2、戶(hù)外廣告
這是一種被普遍運用的形式,也是瓷磚廣告的主流媒體,主要集中于建材市場(chǎng)周邊及建
材市場(chǎng)內部。個(gè)別有實(shí)力的廠(chǎng)家,在城市的交通要道設置巨型戶(hù)外廣告牌,氣勢較為宏大。戶(hù)外形式因為露出時(shí)間上具有長(cháng)期性,而受到廠(chǎng)商的青睞,尤其是集中于建材市場(chǎng)內外的廣告牌,有吸引顧客到售點(diǎn)的作用,因而要重視,舍得投資,形成戶(hù)外廣告牌林立的熱鬧場(chǎng)面。戶(hù)外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型,廠(chǎng)家一般根據經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給予廣告支持,有資金實(shí)力的廠(chǎng)家則可以自己投入。 流動(dòng)的車(chē)體廣告也是戶(hù)外廣告的一種。面包車(chē)游街,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高品牌的知名度。車(chē)體廣告形式,往往是廣告一上,滿(mǎn)城皆知,而且價(jià)格比較便宜。
3、平面廣告
宣傳單、墻體廣告、公交站牌等。
4、印刷品廣告
制作精美的產(chǎn)品宣傳手冊送給裝飾設計公司、高端社區及豪宅業(yè)主。精美的 產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊,在銷(xiāo)點(diǎn)是促成購買(mǎi)的一種重要媒介,畫(huà)冊的編排、印刷質(zhì)量、表現風(fēng)格等會(huì )對顧客的'即時(shí)購買(mǎi)產(chǎn)生有效影響。此外,可以在售點(diǎn)還懸掛吊旗,與售點(diǎn)的整體展示相配合;還有就是向顧客贈送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱(chēng)和標識的瓷水杯,煙灰缸等。
5、報刊廣告
旨在提升企業(yè)形象,同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標受眾,引起關(guān)注。一方面是針對個(gè)體顧客的,一般選擇生活服務(wù)類(lèi)報紙,比如金點(diǎn)子廣告報紙。
公關(guān)關(guān)系
1、舉辦或贊助一些高層次的室內裝修設計大賽,設計師沙龍活動(dòng)。
2、策劃舉辦或贊助一些有針對性的高品位公關(guān)活動(dòng)。
3、策劃并定期在彌勒金點(diǎn)子廣告上投放品牌軟文。
4、接受媒體采訪(fǎng)等。
人員推廣
主要通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品推薦給裝飾設計師,裝飾公司,通過(guò)終端營(yíng)業(yè)員推薦給業(yè)主。
促銷(xiāo)
陳新品上市和清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品庫存外,原則上不進(jìn)行價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng),主要以品牌促銷(xiāo)為主。
服務(wù)系統
建立良好的售前,售中,售后服務(wù)及理念,使進(jìn)口化產(chǎn)品的中國式服務(wù)深入人心。
建立顧客檔案,主動(dòng)進(jìn)行裝修鋪貼現場(chǎng)指導,即時(shí)解決鋪貼過(guò)程中出現的問(wèn)題。 定期或不定期用電話(huà)、短信或上門(mén)指導客戶(hù)維護和保養,借此提高品牌美譽(yù)度。
終端
由于產(chǎn)品定位高端,因此消費者會(huì )格外關(guān)注品牌在終端的所有細節,包括售賣(mài)場(chǎng)所位置如何,面積大小,裝修檔次,導購人員的態(tài)度。衣著(zhù)、專(zhuān)業(yè)水準等。一個(gè)品牌即使廣告大的很多,且外在傳播上給消費者很好的感覺(jué),如果終端表現一般甚至較差,會(huì )嚴重影響產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力。反之,如果終端表現良好,即使消費者沒(méi)有看到廣告,也會(huì )有很好的品牌聯(lián)想。直接提升溢價(jià)。因此,品牌的終端形象和終端精細化運作對于產(chǎn)品銷(xiāo)售常常至關(guān)重要,依靠終端的精細化運作和給終端消費者帶來(lái)近乎完美的購買(mǎi)體驗,完成產(chǎn)品到消費者手中的最后一擊。
可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現品牌終端精細化經(jīng)營(yíng):
我們結合XX瓷磚品牌的定位明確,品牌的終端定位,陳列的方式。色彩的運用,店面的空間劃分,店內飾品的選擇,乃至海報的設計,工作人員的服裝與終端定位一致。
終端硬件細節
終端硬件中,從店面的布局,到終端展示的形式,接待桌椅的風(fēng)格,終端的顏色及終端的軟裝飾,所有這些都需要保持一致的風(fēng)格,對終端衛生維護則更是重中之重。一個(gè)布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶(hù)有好的品牌聯(lián)想
要知道,好的終端硬件建設和環(huán)境陳設能夠讓消費者有一種非常舒服的購物感。
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