關(guān)于周計劃錦集7篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編收集整理的周計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
周計劃 篇1
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓,主要是針對新入職人員及在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好春節及情人節的相關(guān)活動(dòng)推銷(xiāo)及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
4、準備部門(mén)內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓對象。
5、3月中旬根據2月份的筆試,結合日常工作表現及平時(shí)對客服務(wù)意識,綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切合作,根據賓客的'需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。
周計劃 篇2
工作總結按時(shí)間劃分,有周總結,月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時(shí)期總結等。今天小編給大家分享電話(huà)銷(xiāo)售的周工作總結給大家參考,讓大家了解如何寫(xiě)周工作總結。
通過(guò)一周的培訓,讓我感受最深的是職業(yè)素養、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調度,下面是自己個(gè)人心得:
一、職業(yè)素養
1、衣著(zhù)言行
西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的,不僅是對自己個(gè)人修養的體現,更是尊重他人的橋梁。
2、 服務(wù)的心態(tài)
從細節著(zhù)手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡(jiǎn)單的事情重復做,歸零的心態(tài)。
3、 學(xué)習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話(huà)銷(xiāo)售
1、約客戶(hù)見(jiàn)面才是打電話(huà)的目的。
2、電話(huà)銷(xiāo)售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。
3、 話(huà)術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話(huà)目的上來(lái)。
總結我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題,主要集中在:
1、有在開(kāi)始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽(tīng)下去。
2、電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結果屢遭拒絕。
3、 興奮點(diǎn)的調節。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的.興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調節到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪(fǎng)
問(wèn)題調查:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點(diǎn)自身的認識上沒(méi)有到達一個(gè)高度,導致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據情形及時(shí)準確作答,同時(shí),還表現在對客
戶(hù)反映的一種估計不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預計。還有,就是對路線(xiàn)的考慮不周,導致中間出現了很多的差錯,結果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。
2、 經(jīng)驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習與思考中。
總結:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì )。感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長(cháng),以及保持一種學(xué)習的心態(tài),不斷總結、歸納、成長(cháng)!電話(huà)銷(xiāo)售周工作總結怎么寫(xiě)
主要寫(xiě)一下工作內容,取得的成績(jì),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。/&總結,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、
總研究,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。/&總結的基本要求/&1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。/&2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。/&3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
周計劃 篇3
一、指導思想
以教育局精神為指針,以安全法律法規為準繩,堅持“安全第一,預防為主”方針,切實(shí)做好學(xué)校師生安全教育,綜合整治校園安全隱患,防患于未然,以保障學(xué)校廣大師生人身財產(chǎn)安全和學(xué)生健康成長(cháng)。
二、活動(dòng)目的:
為了更好地開(kāi)展此次活動(dòng),我校將圍繞主題及有關(guān)安全的熱點(diǎn)問(wèn)題,根據本校實(shí)際情況,在開(kāi)學(xué)第一周集中開(kāi)展安全教育活動(dòng),通過(guò)一系列內容豐富、形式活潑的活動(dòng),使學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中,樹(shù)立安全意識,掌握安全知識,提高自護自救能力,并以此為契機進(jìn)一步強化學(xué)校各項安全工作。
三、活動(dòng)時(shí)間:
3月17日——3月23日
四、活動(dòng)主題:“普及安全意識,提高避險能力確,保學(xué)生安全”。
五、活動(dòng)安排:
。ㄒ唬﹪@主題開(kāi)展活動(dòng)
1、本周各班出一期以宣傳“安全知識”為主要內容的黑板報。
2、各班召開(kāi)一次以“安全教育”為主題的主題班會(huì )。通過(guò)主題班會(huì )深化安全教育的防范意識與事故發(fā)生的急救措施的落實(shí),提高學(xué)生自救自護能力。
3、學(xué)校利用學(xué)校廣播進(jìn)行安全知識宣傳。
4、各班辦一期以宣傳“安全知識”為主要內容的安全手抄報.
5、組織一次全校性的安全大檢查,對學(xué)校教室、實(shí)驗室、微機室、閱覽室、等重要設施進(jìn)行全面細致的'檢查,不留“死角”,發(fā)現安全隱患,立即整改。
6、利用課間操時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行一次防火逃生演練。
六、活動(dòng)要求:
1.根據要求,全體教師密切配合,努力將活動(dòng)落到實(shí)處.
2.充分發(fā)揮學(xué)校廣播、墻報等教育陣地,開(kāi)展安全教育主題宣傳活動(dòng)。
3.通過(guò)豐富多彩的安全教育活動(dòng)和防范訓練活動(dòng),加強對學(xué)生的安全教育,不斷提高師生自我保護意識和能力。
4.各班將開(kāi)展“安全教育活動(dòng)”的情況做好總結.
5.學(xué)校結合安全教育周活動(dòng),加強自查自糾,對本校進(jìn)行全面的安全檢查,預防校園安全事故,做到有檢查、有記錄、有落實(shí)整改的措施。對一周的活動(dòng)進(jìn)行總結評比。
教育是安全的前提,安全是教育的目的。我們要始終堅持把學(xué)生的安全教育工作貫穿于學(xué)校教育的全過(guò)程,落實(shí)人人參與的要求,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈,確保學(xué)生在安全的環(huán)境中健康成長(cháng)。
周計劃 篇4
一、總結
1、服務(wù)質(zhì)量不高
本周客流量較大,服務(wù)質(zhì)量稍有欠缺,大多同事主動(dòng)服務(wù)意識薄弱。有的同事對我們的服務(wù)提升計劃內容不熟悉,近期服務(wù)亮點(diǎn)為一個(gè)敬禮,但有的同事還停留在一杯茶水的服務(wù)亮點(diǎn)上。
2、物資出現短缺
本周易耗品的儲備出現短缺,導致崗位上沒(méi)有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的物資的儲備,今后要及時(shí)跟進(jìn),下單儲備。
3、布草耗量較大
近期狂歡節客流量大增,且天氣多變,客人使用毛巾、更換的次數增加,使得毛巾的.消耗量大大增加?茨懿扇『畏N方法控制毛巾使用,減少清洗成本。
4、計劃衛生未完成
本周計劃衛生未能及時(shí)完成,下周全部跟進(jìn)。
5、水溫水質(zhì)
本周無(wú)邊界泳池換水,現在水質(zhì)保持較好,在后期我們要更加關(guān)注泳池水質(zhì)。1818的青苔刷洗力度要加強,最近青苔面積大大加大了,監督好救生員進(jìn)行刷洗工作,每天定時(shí)投藥。
6、開(kāi)市及收市效率有待提高
現在客人入場(chǎng)較早,大家的開(kāi)市工作必須高效快速,看是否給大家進(jìn)行一次開(kāi)收市標準及高效方法的培訓。收市上會(huì )存在一些收市不到位
的問(wèn)題:比如地面垃圾沒(méi)清理干凈或物品擺放不整齊。
二、計劃
1、下周統計暑期工加班情況,并在下周安排暑期工補休。
2、檢查易耗品儲備,下半月易耗品下單。跟進(jìn)辦公用品走單情況并及時(shí)領(lǐng)回分發(fā)。
3、商量制定布草補充方案,控制布草使用量。
4、進(jìn)行計劃衛生,周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。
5、召開(kāi)一次班組會(huì )議:由丁主管主持,各領(lǐng)班協(xié)助。在會(huì )議上總結狂歡節以來(lái)的安全事故,服務(wù)案例,接待情況及水療館營(yíng)業(yè)收入匯報。
周計劃 篇5
上午參加部門(mén)例會(huì ),內容月餅銷(xiāo)售情況、上周會(huì )議收入,下周會(huì )議信息,上周工作總結下周工作計劃。例會(huì )結束后參加接待部基礎考試。下午去高新區鄭州大學(xué)科技園,要中秋月餅帳。周二:早上9:15參加部門(mén)晨會(huì ),10:40酒店派車(chē)去市區到陳寨。11:00-12:40吃飯,12:45坐車(chē)到紫荊山金城國貿拿協(xié)議,三一重工。1:00-2:00坐車(chē)到金水立交楷林國際陌拜。1、鴻升.能源.照明公司2、河南群鑫實(shí)業(yè)有限公司 3、麥多公司 4、雙利投資公司5、中國平安(此公司在店開(kāi)過(guò)會(huì )議,負責人認為現在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價(jià)位固定)6、河南通海流體設備有限公司7、河南米美鑫進(jìn)出口貿易有限公司 8、泰贏(yíng)公司周三:9:10-9:20廣播體操。9:20-9:30接待部會(huì )議,內容:儀容儀表、工作紀律。10:00派車(chē)去市區到陳砦。1:30-2:00坐車(chē)到紫荊山東里路,紫荊商務(wù)陌拜:
1、河南省宇康科研有限公司
鄭州市管城區金丹健康咨詢(xún)事務(wù)所3、河南洋欣投資擔保有限公司4、河南天宇鋼結構彩板有限公司5、浙江盾安機電科技有限公司6、五維傳媒7、鄭州泰萊有限公司8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司周四:10準時(shí)集合做廣播體操,在部門(mén)郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會(huì )越做越好!9:20參加部門(mén)晨會(huì ),會(huì )議在店情況、月餅銷(xiāo)售情況、在店會(huì )議做好接待工作,其它人去市區,工作計。10:00到老鴉陳班車(chē)修理。10:30坐車(chē)到東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈,與下周會(huì )議詳談各個(gè)細節另外送去一份協(xié)議。1:30-2:00坐車(chē)去東風(fēng)路南陽(yáng)路富田大廈陌拜。
2、河南昊龍科技有限公司
河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)3、河南誠恩貿易有限公司4、河南光正商貿中心5、億星食品6、維達紙業(yè)(去了3次,第一次有點(diǎn)意向簽后來(lái)聽(tīng)說(shuō)太遠。再去都說(shuō)太遠)7、河南金科自動(dòng)化工程有限公司8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司9、河南大德廣告有限公司周五:早上9點(diǎn)會(huì )議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.9:30客人用完餐后帶客人去會(huì )議室.9:45會(huì )議開(kāi)始,帶會(huì )議兩位客人去練習場(chǎng)打高爾夫.12:00打完高爾夫帶客人去農莊用餐.2:30客人用餐結束,送客人走.2:35去多功能廳幫忙、盯會(huì )議.會(huì )議布置會(huì )場(chǎng),懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場(chǎng)。6:00安排演員用餐,多功能廳等候。7:30晚宴開(kāi)始客人入場(chǎng)用餐,到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場(chǎng)地、擺放好點(diǎn)心、水果。8:00晚會(huì )正式開(kāi)始,共有11個(gè)節目。10:00晚會(huì )結束。送客人走、收尾工作到10:30.上周工作:在客戶(hù)拜訪(fǎng)、陌拜方面每天出去都有認真的去做,每拜訪(fǎng)一家公司都認真記錄,每天都會(huì )花費一下午的時(shí)間陌拜,直到各個(gè)單位下班。
并且每天都有收獲、成績(jì)。心里承受能力加強了,膽子也放大了,說(shuō)話(huà)的技巧也有所提高,面對什么樣的客人,通過(guò)幾句簡(jiǎn)單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶(hù)溝通。在跟會(huì )方面,通過(guò)反省、教訓、通過(guò)和銷(xiāo)售經(jīng)理一起學(xué)會(huì )了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,面對所有已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,在不好解決也要去面對,也要去主動(dòng)解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領(lǐng)導不讓接待與客人談會(huì ),畢竟現在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決,如果自己私自的與客人談、出了問(wèn)題有不會(huì )解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來(lái)銷(xiāo)售部第一天領(lǐng)導給我的謹記。
現在終于理解了領(lǐng)導用心,以后一定會(huì )按照領(lǐng)導安排的去做。下周工作計劃首先遵守部門(mén)規定,聽(tīng)從領(lǐng)導的.安排。陌拜方面一定和上周一樣,堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。在跟會(huì )方面,謹記上周和以往跟會(huì )的教訓,與不足的地方,同樣的錯誤不重復犯,好的方面繼續發(fā)展。加大月餅的宣傳力度,爭取多賣(mài)月餅。
周計劃 篇6
學(xué)校:
1、迎接市、區局領(lǐng)導驗收無(wú)土栽培實(shí)驗室。(徐洪國)(11日)
3、繼續網(wǎng)站建設。(馬旺忠)
4、征集7月份活動(dòng)品牌或冠名活動(dòng),每位教師2個(gè),在“大豐谷小學(xué)科學(xué)家文化成果展示和交流會(huì )”前面加上帶有文化氣息的`,周末以辦公室為單位發(fā)到郵箱。
5、設計會(huì )議資料袋,圖冊,會(huì )議議程等(季春梅、吉寧)
6、校長(cháng)經(jīng)驗交流材料ppt制作、充實(shí)和完善。(王強、馬旺忠)
7、確定演出服裝、校服(含教師)款式和標志。(田淑敏)
8、各班提交“學(xué)生行為”“家庭影響”的案例。周末前完成。
9、通報日常檢查情況(11日下午)
德育后勤:
1、班級文化布置、班級目標制定落實(shí)。
2、學(xué)校環(huán)境文化:班牌、校訓、袁隆平雕塑制作、操場(chǎng)墻壁、綠化方案等。
3、韻律操演練。
教導處:
1. 重建課堂文化聽(tīng)課,使用量表。首先聽(tīng)學(xué)生語(yǔ)言形式。
2. 專(zhuān)刊第一次校對、校本教材第一次校對。
3、課本劇等節目第一次驗收(11日下午)
幼兒園:
1、 各班對玩教具、室內進(jìn)行徹底消毒。
2、 隨時(shí)聽(tīng)課。
3、 周四教育研究。
少先隊:
1、周一大掃除,重點(diǎn)樓道樓梯的邊角衛生;水房衛生;教學(xué)樓東、南、西門(mén)玻璃衛生。
2、培訓教學(xué)樓文化講解。
3、完善區藝術(shù)節參賽作品。
周計劃 篇7
百天計劃第一周(9月21日——9月27日)
學(xué)習任務(wù)
1.完成高等數學(xué)中一元函數微積分學(xué)的相關(guān)內容復習,重點(diǎn)放在第一輪復習中的錯題,難題,對該類(lèi)題型對應的知識點(diǎn)再加深理解,強化練習。
2.完成強化課程高等數學(xué)中一元函數微積分學(xué)課程的學(xué)習,對較為薄弱的知識點(diǎn)重點(diǎn)聽(tīng)講。
復習建議
1.這一階段的復習鞏固,重點(diǎn)是對錯題進(jìn)行分析,加強鞏固,對知識點(diǎn)強化練習。
2.參加輔導班強化課程講解。
百天計劃第二周(9月28日—10月4日)
學(xué)習任務(wù)
(1)高等數學(xué)中一元函數微積分學(xué)的相關(guān)內容復習,重點(diǎn)在第一輪復習中的錯題,難題,對該類(lèi)題型對應的知識點(diǎn)再加深理解,強化練習。
(2)完成強化課程高等數學(xué)中一元函數微積分學(xué)課程的學(xué)習,對較為薄弱環(huán)節重點(diǎn)聽(tīng)講。
復習建議
注意在聽(tīng)強化課程之前先看講義預習。
百天計劃第三周(10月5日—10月11日)
學(xué)習任務(wù)
完成高數部分內容復習。
復習建議
把強化課程中的高數內容剩下內容聽(tīng)完,對講義中的`題目自己動(dòng)手再多練習。
百天計劃第四周(10月12日—10月18日)
線(xiàn)性代數相關(guān)內容復習,重點(diǎn)是自己在第一輪復習中的錯題,難題,對該類(lèi)題型對應的知識點(diǎn)再加深理解,強化練習。
復習建議
聽(tīng)課學(xué)習線(xiàn)性代數的強化課程時(shí),對自己不懂、較為薄弱的知識點(diǎn)要重點(diǎn)聽(tīng)講。
百天計劃第五周(10月19日—10月25日)
學(xué)習任務(wù)
1.數一
概率論與數理統計復習,重點(diǎn)是自己在第一輪復習中的錯題,難題,對該類(lèi)題型對應的知識點(diǎn)再加深理解,強化練習。
2.數二
鞏固復習,查漏補缺。
3.數三
概率論與數理統計復習,重點(diǎn)是自己在第一輪復習中的錯題,難題,對該類(lèi)題型對應的知識點(diǎn)再加深理解,強化練習。
復習建議
在進(jìn)行概率論與數理統計強化課程的學(xué)習時(shí),對自己不明白的地方,自己薄弱的知識點(diǎn)重點(diǎn)聽(tīng)講。
百天計劃第六周(10月26日—11月1日)
學(xué)習任務(wù)
1.歷年真題。高等數學(xué) 第一、二、三、四章
2.進(jìn)行高數沖刺課程。
復習建議
加強歷年真題和沖刺課程的聽(tīng)講,并以真題配合練習。
百天周計劃第七周(11月2日—11月8日)
學(xué)習任務(wù)
1.數一:高等數學(xué) 第五、六、七、八章
2.數二:高等數學(xué) 第四、五章
3.數三:高等數學(xué) 第四、五、六章
復習建議
加強歷年真題和沖刺課程的聽(tīng)講,并以真題配合練習。
百天計劃第八周(11月9日—11月15日)
學(xué)習任務(wù)
1.數一:線(xiàn)性代數全部
2.數二:線(xiàn)性代數 第一、二、三章
3.數三:線(xiàn)性代數全部
復習建議
加強歷年真題和沖刺課程的聽(tīng)講,并以真題配合練習。
百天計劃第九周(11月16日—11月22日)
學(xué)習任務(wù)
1.數一:概率論與數理統計全部結束
2.數二:線(xiàn)性代數 第四、五、六章
3.數三:概率論與數理統計全部
復習建議
加強歷年真題和沖刺課程的聽(tīng)講,并以真題配合練習。
百天計劃第十周(11月23日—11月29日)
學(xué)習任務(wù)以及復習建議
1.重點(diǎn)放到看題上,瀏覽過(guò)去做過(guò)的題目,在薄弱環(huán)節上多下功夫。在看題的過(guò)程中要熟悉、歸納解題思路。
2.臨近考試,考生依然不能放松數學(xué)復習,要"曲不離口,拳不離手",數學(xué)應該天天看、天天練,長(cháng)流水、不斷線(xiàn),直到考試那一天。
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