【推薦】銷(xiāo)售計劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售計劃 1
為著(zhù)力完善萍鄉陶瓷產(chǎn)業(yè)基地中小企業(yè)融資擔保體系,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質(zhì)的融資擔保服務(wù),促進(jìn)企業(yè)穩健持續發(fā)展,經(jīng)區委批準于20xx年6月成立了xx市xx區中小企業(yè)融資擔保中心和xx投資有限公司,鑒于融資擔保工作的特殊性,根據《xx省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關(guān)規定:凡是設立擔保機構須經(jīng)省政府金融辦批準,并頒發(fā)融資性擔保機構經(jīng)營(yíng)許可證后方可開(kāi)展融資擔保業(yè)務(wù)。由于省金融辦1、2月份對全省融資性擔保機構進(jìn)行規范整頓,暫時(shí)不批新成立的擔保機構,所以目前我個(gè)人認為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
一、迅速按《xx融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關(guān)規定準備好相關(guān)資料
爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營(yíng)許可證辦下來(lái)。
二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡(jiǎn)化貸款手續,充分發(fā)揮擔保公司的作用
先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進(jìn)與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實(shí)“利益共享,風(fēng)險共擔”機制和進(jìn)行適當的'利率調整,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線(xiàn)搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開(kāi)展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務(wù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等情況,通過(guò)查詢(xún)收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統一提交管委會(huì )評審。
第二,建立中小企業(yè)動(dòng)態(tài)信用信息數據庫。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、納稅額度等信息,在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布,提供可供查詢(xún)的開(kāi)放式渠道。
第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。企業(yè)的信用與擔保機構和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構應簡(jiǎn)化年檢手續,逐步實(shí)行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場(chǎng)自動(dòng)淘汰,或者促其強化信用觀(guān)念、履約守信。
銷(xiāo)售計劃 2
在已過(guò)去的20xx年里,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我所在銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷(xiāo)售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。為了以后在這個(gè)既充滿(mǎn)了機遇又充滿(mǎn)了挑戰的房地產(chǎn)行業(yè)更好地銷(xiāo)售,現將銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練
在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練,為實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對20xx年的.市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是xxx公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結合20xx年銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成
我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案,根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,對于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售計劃 3
公司的培訓目標:
結合公司某某年的企業(yè)目標,整合地區間的差距,建立統一意識,快速適應角色,使全體銷(xiāo)售(代理商)隊伍因培訓而成為目標、品質(zhì)、及盈利為導向的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團隊。
提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強烈欲望,了解公司對他們極為重視,關(guān)心并為他們的成長(cháng)投資,燃燒心理銷(xiāo)售沸點(diǎn),增強其市場(chǎng)自信與目標的承諾感,對市場(chǎng)、銷(xiāo)售工作更有企圖心,從而更加熱情并且堅定地接受新的銷(xiāo)售目標與市場(chǎng)挑戰。
強化智囊團隊的合作精神,以專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售觀(guān)念和嶄新的技能樹(shù)立公司品牌形象,通過(guò)提高個(gè)體素質(zhì)來(lái)增強公司的市場(chǎng)競爭力。
培訓特色:
側重幫助學(xué)員進(jìn)行觀(guān)念的蛻變:思想決定行為,只有內在到達沸點(diǎn),外在的表現才會(huì )升華;整套方案系統專(zhuān)業(yè)地詮釋了銷(xiāo)售與潛能的內在聯(lián)系,引導學(xué)員積極參與,由內而外,由淺入深,激發(fā)每一個(gè)學(xué)員的內心直至沸騰,此刻的銷(xiāo)售技巧將僅僅成為工具,而無(wú)需刻意地去使用,因為它已成為體內的一部分了,這才是我們所要追求的銷(xiāo)售培訓的最高境界。
員工培訓工作計劃及培訓方案:
A積極自信開(kāi)拓市場(chǎng)的思維
B銷(xiāo)售務(wù)實(shí):
知識――產(chǎn)品、服務(wù)流程的熟悉
技能――組織管理、溝通、目標設定、計劃、實(shí)施能力
態(tài)度――優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、售后服務(wù)的標準
日期:某某年
前言:公司部門(mén)主管的講話(huà)。銷(xiāo)售培訓學(xué)員們的基礎行為規則
8:30第一講成功銷(xiāo)售的心理態(tài)度
1.什么是成功?成功的主要因素為何?
。↖Q與EQ)
2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;
3、成功的規律;
4、激發(fā)強烈的成功欲望。(100%與99%)
目標實(shí)效:點(diǎn)燃工作熱情,以積極的心態(tài)面對每一個(gè)工作日,每一個(gè)客戶(hù),每一張訂單,為自己的每一個(gè)行為負責。
9:00第二講設定明確銷(xiāo)售目標規劃,制定銷(xiāo)售計劃書(shū)。
什么是你的銷(xiāo)售成功?
什么是你在公司的成功?
你的盲點(diǎn)在哪里?
設定目標的原則你在公司的發(fā)展目標。
9:30第三講開(kāi)啟潛能,到達沸點(diǎn)
什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;
自我形象塑造如何通過(guò)有意識的頭腦規劃來(lái)配合公司形象,并為此自豪。
潛能激發(fā)極限體能與極限心理,非凡行動(dòng)力的來(lái)源;
心理暗示視覺(jué)夢(mèng)想、聽(tīng)覺(jué)潛能音樂(lè )、知覺(jué)強化輸入、催眠法、自我暗示法。
目標實(shí)效:向自我極限挑戰,尋找突破口,不斷提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
10:30第四講消化與吸收
養成學(xué)習的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準備面對吃苦、困難、挫折、失敗,永不放棄。
瞑想:我真棒!
11:00模擬游戲《極限》和《領(lǐng)袖風(fēng)采》
目標實(shí)效:個(gè)人表現與團隊績(jì)效唇齒相依,密切相關(guān),團隊精神是通過(guò)領(lǐng)袖帶領(lǐng)全體隊員,加強凝聚力,集體力量的體現。
12:00午餐和休息
13:00第伍講你也能成為頂尖銷(xiāo)售高手
20xx定律
什么是銷(xiāo)售職能?頂尖銷(xiāo)售高手特質(zhì)分析。
習題:自我表現評估,尋找差距。
14:00第六講克服障礙和管理好你的銷(xiāo)售時(shí)間
避免的錯誤的銷(xiāo)售觀(guān)念、結束銷(xiāo)售的關(guān)鍵
必須改掉浪費時(shí)間的惡習
設定計劃,有效安排;
時(shí)間創(chuàng )造利潤
15:00第七講現代銷(xiāo)售新模式
培養客戶(hù)的信賴(lài)感;
顧客的購買(mǎi)動(dòng)機?如何滿(mǎn)足潛意識需求?
激發(fā)顧客購買(mǎi)欲的七大影響力;
評估你的潛在客戶(hù),如何充當銷(xiāo)售醫生確診斷需求?
15:45模擬游戲(五)《目標的傳遞》
第八講運用創(chuàng )意開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
學(xué)習頂尖銷(xiāo)售高手的思維及行為習慣;
購買(mǎi)者性格剖析(白金法則)
什么是成功的銷(xiāo)售說(shuō)明?
價(jià)格異議的'應對技巧
分辨并處理常見(jiàn)的反對意見(jiàn)
角色扮演:實(shí)戰演習,檢驗學(xué)員的應變能力。
目標實(shí)效:掌握聆聽(tīng)和提問(wèn)的技巧,得到你需要的客戶(hù)資料,當你滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要時(shí),你的需要既得到足。
16:00第九講走向你的銷(xiāo)售目標
目標具體明確
信心達成
17:00講師回顧并總結兩天的培訓內容。
學(xué)員分享(口頭和書(shū)面)
結束(背景音樂(lè )、握手、擁抱、道別)
18:00退場(chǎng)
附件:
培訓對象所在的公司所需提供的說(shuō)明
如何用最客觀(guān)的標準來(lái)衡量培訓質(zhì)量?
如何使雙方確認已經(jīng)完成某一培訓階段?
考查即將受到培訓的學(xué)員在實(shí)踐中的工作情況
界定所培訓員工服務(wù)、銷(xiāo)售、團隊合作的理念標準
公司有關(guān)主管的前期溝通并參加培訓課程的準備及學(xué)習培訓方法
界定培訓終極目標即:
公司管理方面的需要
顧客方面的需要
受訓人員方面的需要
其他需要
銷(xiāo)售計劃 4
即將進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,回顧上的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人20xx年以來(lái)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對20xx年制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶(hù)30家。
4、力爭完成銷(xiāo)售指標
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的'重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買(mǎi)欲望。
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結
在明年,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為明年的工作開(kāi)展做準備。
銷(xiāo)售計劃 5
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據去年的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、三月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、第一季度的`工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):
(1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
(2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、第一季度對自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 6
在20xx年的上半年,在李總的正確領(lǐng)導下,我給公司交出了一份令人滿(mǎn)意的答卷,不僅提前完成了工作任務(wù),圓滿(mǎn)的完成了工作計劃,還在之后的一段時(shí)間里繼續不放松的做出了更加良好的業(yè)績(jì)。為了讓這樣的勁頭一直保持下去,在20xx年的下半年我做了如下計劃將銷(xiāo)售任務(wù)做的更加出色。
一、工作目標
1、對公司的的業(yè)務(wù)知識有更加全面和深刻的了解,面對客戶(hù)的疑問(wèn)能夠形成條件反射般的回答出來(lái)。
2、收集現在市場(chǎng)上的信息,并且做到及時(shí)的更新。同時(shí)不斷地收集新的客戶(hù)的信息,積極地推廣業(yè)務(wù)。
3、爭取將下半年的銷(xiāo)售任務(wù)超越上半年的,不斷地激勵自我,超越自己。
二、具體工作
現在的房地產(chǎn)銷(xiāo)售方式也是一種服務(wù)上的競爭,向客戶(hù)表達我們在這一方面有什么樣的優(yōu)勢,在這樣的競爭模式中,我針對的就是前期的工作而展開(kāi)。
從多個(gè)方面來(lái)收集客戶(hù)的信息,分析客戶(hù)當前的狀況,是否有購買(mǎi)房子的意向,對不同的客戶(hù)進(jìn)行適當的分類(lèi),記錄現在所能夠掌握的信息。在這期間不斷地加深自己對于銷(xiāo)售知識的理解,對客戶(hù)的了解,在銷(xiāo)售時(shí)做到胸有成竹。
對有意向購買(mǎi)的客戶(hù)盡可能的.提供服務(wù),和客戶(hù)之間不斷地進(jìn)行溝通交流,讓他有興趣進(jìn)行面談。在和客戶(hù)交流時(shí)做好充足的準備,分析現在購買(mǎi)房子有什么樣的優(yōu)勢,促使客戶(hù)下定決心購買(mǎi)。
在每次和客戶(hù)完成交流之后,對結果進(jìn)行總結和分析,及時(shí)地回報給上級,聽(tīng)從領(lǐng)導給予的意見(jiàn)。
三、工作中的總結
每完成一單之后,無(wú)論是成功或者是失敗,對自己在當時(shí)的情境下,有什么地方做的不夠到位的地方及時(shí)地總結,反思自己在銷(xiāo)售過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足。
在每天對自己沒(méi)有什么沒(méi)有做的地方及時(shí)的檢查,每周的工作之后有個(gè)總結,在每月除了總結之外,還有每月的計劃,對于細節進(jìn)行打磨,讓我的工作做的更加的出彩,做出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售計劃 7
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的'銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售計劃 8
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能夠在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的`生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能夠迎接20xx年新的挑戰。
銷(xiāo)售計劃 9
一、參加銷(xiāo)售培訓。
11月,公司將舉行銷(xiāo)售培訓,以使銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力更強。我一定會(huì )抓住這個(gè)機會(huì ),讓自己在培訓中學(xué)習到足夠的培訓知識,提高自己的銷(xiāo)售能力,向有經(jīng)驗的老師學(xué)習銷(xiāo)售技巧和技巧,并與所學(xué)知識相結合,讓整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有進(jìn)一步提升的空間。我相信隨著(zhù)11月份的培訓,我在公司的銷(xiāo)售能力一定會(huì )更高,我會(huì )提高我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),給公司帶來(lái)更多的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
第二,更積極的工作。
11月是全新的一個(gè)月,也是新階段的新工作,所以11月的銷(xiāo)售工作要更加積極,盡可能多的做業(yè)務(wù),完成公司交給我的銷(xiāo)售任務(wù),讓我們的銷(xiāo)售達標,為公司增加更多的效益。這樣,我會(huì )接觸更多的客戶(hù),找到新的客戶(hù),增加銷(xiāo)售機會(huì )。這個(gè)月,我會(huì )熟悉公司將要舉辦的所有銷(xiāo)售活動(dòng)以及活動(dòng)的流程,以便在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)使用。
三是加大回訪(fǎng)客戶(hù)力度。
作為銷(xiāo)售員,第一個(gè)打交道的人就是客戶(hù),所以在接下來(lái)的'一月,我會(huì )對所有的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng);卦L(fǎng)客戶(hù)時(shí),會(huì )認真記錄客戶(hù)提出的問(wèn)題,能當場(chǎng)回復的當場(chǎng)給予答復。如果不行,我也可以憑借記錄和別人商量后回復,這樣更準確。10月,因為忙于其他工作,忽略了對客戶(hù)的回訪(fǎng)。所以11月份,我會(huì )在回訪(fǎng)客戶(hù)方面下更大的功夫,這也是與客戶(hù)建立良好關(guān)系的一種方式,也是加深與客戶(hù)交流的一種方式。因此,有必要對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
新月份的開(kāi)始,是新階段的工作的開(kāi)始,我將努力跟著(zhù)計劃去做,讓11月份的銷(xiāo)售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無(wú)論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷(xiāo)售工作計劃,我會(huì )盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會(huì )迎接更好的自己,讓銷(xiāo)售的明天更好。
銷(xiāo)售計劃 10
從20xx年進(jìn)服裝店開(kāi)始,我就虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,取得了一些成績(jì)。在工作中,我逐漸意識到,要想做好一名服裝導購員,必須對自己有嚴格的要求。在此,我制定自己的20xx年工作計劃,以激勵自己,取得以下成績(jì):
第一,在店長(cháng)的領(lǐng)導下,團結店友,和大家一起建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,所有的銷(xiāo)售成就都源于擁有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊伍。建立一個(gè)團結合作的銷(xiāo)售團隊是我們商店的基礎。在未來(lái)的工作中建立和諧是致命的
的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五、根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的`xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售計劃 11
一、網(wǎng)店銷(xiāo)售前景
當前網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性?xún)r(jià)比,由此網(wǎng)絡(luò )商機迅速蔓延。如淘寶網(wǎng),商家數以萬(wàn)計,可以說(shuō),沒(méi)有買(mǎi)不到的,只有想不到的,利益上的趨勢讓更多的人在網(wǎng)絡(luò )商海沉浮。網(wǎng)絡(luò )店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的:投資小,運營(yíng)費用及其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪,輔助以
網(wǎng)店適合銷(xiāo)售一些價(jià)值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務(wù)要求不太高的、不容易變質(zhì)、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過(guò)照片和說(shuō)明就能確定滿(mǎn)足需要的產(chǎn)品。最好是性?xún)r(jià)比高且物美價(jià)廉的,這對消費者非常有吸引力。
所謂行行出狀元,當前在網(wǎng)上賣(mài)小飾品的商家也是多如牛毛,如何讓自己的飾品店脫穎而出,賺取利益最大化,則,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必不可少。
飾品類(lèi):項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈
二、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售分析
(一)消費者分析
1.購買(mǎi)行為分析
●眾所周知,當前網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來(lái)越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性?xún)r(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數以萬(wàn)計,顧客更是多如牛毛?梢哉f(shuō),沒(méi)有買(mǎi)不到的,只有想不到的。據我調查,小飾品的外形和價(jià)格對消費者購買(mǎi)決策的影響最大,對于大多數人來(lái)說(shuō),質(zhì)量的要求不怎么高,小飾品的獨特外觀(guān)和色彩是消費者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費者決策購買(mǎi)中也起著(zhù)不容忽視的作用。
●在購買(mǎi)這類(lèi)小飾品的消費者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買(mǎi)欲相對男性來(lái)說(shuō)較強。
●購買(mǎi)的動(dòng)機:消費者易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買(mǎi)。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴,裝飾性又強,購買(mǎi)量是相當大的,再加上周?chē)瑢W(xué)朋友的影響,小飾品的銷(xiāo)量是十分可觀(guān)的。而男生在這方面則比較理性,多數買(mǎi)了也是為了送人。
●購買(mǎi)的頻率:創(chuàng )意的飾品,價(jià)格相對合理,大多數人會(huì )成為回頭客。一個(gè)人的購買(mǎi)習慣完全可以影響周?chē)娜,所以,如果每個(gè)消費者都成為回頭客,那么購買(mǎi)頻率是相當大的。
●購買(mǎi)的數量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費者都會(huì )購買(mǎi)多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣(mài)家的贈品。
●購買(mǎi)的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營(yíng)業(yè),消費者可以在任意時(shí)間購買(mǎi)。
從整體來(lái)講,隨著(zhù)淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷(xiāo)的銷(xiāo)售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶(hù)分析
●客戶(hù)的總體消費態(tài)勢:在同類(lèi)產(chǎn)品中,中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇,價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費者購買(mǎi)的頻率也相對頻繁。
●現有的消費時(shí)尚:用最低的價(jià)格買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品是消費者普遍的心理,團購是現在最流行的網(wǎng)購方式。
●對產(chǎn)品的喜愛(ài)程度:飾品的外觀(guān)很重要,一定要符合當季的流行性風(fēng)格,一方面可以滿(mǎn)足消費者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間,過(guò)去了就會(huì )出現新的流行元素,消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
●對本產(chǎn)品的偏好程度:每個(gè)人都有不同的偏好和對事物的喜愛(ài)風(fēng)格,小飾品也是,有人喜歡金屬類(lèi),有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜,各有所愛(ài),只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿(mǎn)足消費者不同的偏好。
●潛在客戶(hù):一個(gè)人的購買(mǎi)行為完全會(huì )影響周?chē)娜。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買(mǎi)行為,還有很多周?chē)呐笥,這都屬于潛在客戶(hù)。
在北方,飾品的使用習慣基本上在夏天,南方天氣比較溫暖,一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產(chǎn)品,所以更換頻率是比較高的。
(二)高校市場(chǎng)分析
大學(xué)生是特殊的消費群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費欲望比較強,愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在飾品方面,只要樣式獨特美觀(guān),用相對合理的價(jià)格來(lái)裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無(wú)疑平價(jià)飾品在這里有很大的市場(chǎng)。
大學(xué)生情侶消費也占一定比例,雙方生日、情人節、圣誕節等節日是飾品銷(xiāo)量的重要時(shí)機。
(三)市場(chǎng)背景分析
在小商品市場(chǎng),中國存在多個(gè)密集區,例如義烏市小商品市場(chǎng),價(jià)格相當便宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略,因為銷(xiāo)售對象不同,購買(mǎi)力不同。
只淘寶網(wǎng)上的專(zhuān)營(yíng)飾品店就有上萬(wàn)家,如果算上附帶著(zhù)賣(mài)飾品的店鋪,大概有數十萬(wàn)家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級別來(lái)打開(kāi)初期市場(chǎng),所以,對于剛開(kāi)的網(wǎng)店來(lái)說(shuō),競爭不是最先要做的事情。
中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展潛力,市場(chǎng)容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的'銷(xiāo)售額都過(guò)數百億,產(chǎn)量和銷(xiāo)量相當可觀(guān),并日趨壯大。
三、競爭對手分析
1.產(chǎn)品設置類(lèi)別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場(chǎng)占有率的店鋪——創(chuàng )藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費者在搜索過(guò)程中,習慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來(lái)尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng )藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3.客戶(hù)認識:該店開(kāi)業(yè)六年,總瀏覽量超過(guò)7萬(wàn),收藏該店鋪的人數達到了2.6萬(wàn)人。數量仍在增加,潛在客戶(hù)群很強大。
4.產(chǎn)品的競爭對手:該店只是競爭對手的一個(gè),在淘寶上開(kāi)飾品店的成千上萬(wàn),競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時(shí)間內難以超越。
5.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:優(yōu)勢在于人氣高,客戶(hù)群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢是由于購買(mǎi)人數多,客服應付不過(guò)來(lái),使一些消費者被冷落,再加上忙中出錯,這樣會(huì )喪失一部分客戶(hù)。
6.競爭對手的策略:傳藝生活館與大多數網(wǎng)店銷(xiāo)售模式一樣,主要采取促銷(xiāo)、套餐優(yōu)惠、節日降價(jià)等手段來(lái)拉
7.銷(xiāo)售理念:薄利多銷(xiāo),服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
8.銷(xiāo)售額及市場(chǎng)占有率:從最近的月銷(xiāo)售狀況來(lái)看,月?tīng)I業(yè)額達到了50萬(wàn)。在眾多的飾品網(wǎng)店中,市場(chǎng)份額占據了近10%
三、產(chǎn)品推廣計劃
(一)目標市場(chǎng)
年齡范圍:15-25歲;性別:女性(為主);群體:高校大學(xué)生、中學(xué)生、藍領(lǐng)、普通工薪階層。
(二)產(chǎn)品定位
飾品類(lèi)包括:項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類(lèi)中又有細分,例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列,規格樣式有短款、長(cháng)款等。構思有復古類(lèi)、超前類(lèi)、優(yōu)雅類(lèi)等等。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品的性能:飾品類(lèi)屬于裝飾性產(chǎn)品,主要用途就是為了提高個(gè)人外在形。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔小飾品屬于流行性消費品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在0.1元至200元之間。
4.在同類(lèi)產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中低檔產(chǎn)品
5.產(chǎn)品的材質(zhì):主要由金屬、布料、塑料構成
6.客戶(hù)對產(chǎn)品材質(zhì)的認識程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見(jiàn)的,對身體健康沒(méi)有危害。
7.生產(chǎn)工藝:小飾品主要由工廠(chǎng)、小作坊生產(chǎn)完成,金屬類(lèi)有專(zhuān)用的模板,布質(zhì)的產(chǎn)品由手工和機器完成。
8.產(chǎn)品的外觀(guān)與包裝:低檔小飾品外包裝簡(jiǎn)單,一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子
9.對客戶(hù)的吸引力:飾品屬于外觀(guān)形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng )意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類(lèi)產(chǎn)品的比較:性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀(guān),高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數消費者的接受能力,高檔飾品質(zhì)量和外形都有嚴格的要求,屬于耐用消費品;價(jià)格上中低檔飾品價(jià)格在200元以?xún),高檔飾品則無(wú)上限;材質(zhì)上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成,高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構成;工藝上中低檔飾品制作過(guò)程較簡(jiǎn)單,產(chǎn)品工藝一般,高檔飾品有正規嚴格的制作程序,制作工藝復雜。
(四)制定價(jià)格策略
價(jià)格策略:普通會(huì )員價(jià):適合大多數網(wǎng)購民者;高級會(huì )員價(jià):收藏店鋪的淘友;優(yōu)惠價(jià):不定期的推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。
(五)確定銷(xiāo)售方式
網(wǎng)店銷(xiāo)售分為多種形式。前期促銷(xiāo)、周期活動(dòng)為吸引顧客的主要方式,價(jià)格戰是競爭不可避免的方式。
(六)廣告表現與廣告預算
1.在淘寶上開(kāi)店很容易,但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網(wǎng)上搜東西大多按照店鋪信譽(yù)和價(jià)格條件,如果只有價(jià)格沒(méi)有信譽(yù),即使搜索到了也不會(huì )買(mǎi)。所以,一方面,開(kāi)店初期要找專(zhuān)賣(mài)刷信譽(yù)的公司把信譽(yù)提上去。另一方面,可以在淘寶網(wǎng)首頁(yè)打廣告,消費者登陸首頁(yè)就可以看到產(chǎn)品。最后,還要買(mǎi)好的模板,裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。
2.分銷(xiāo)策略:包括快遞、平郵、送貨上門(mén)、自取等。
(七)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則
促銷(xiāo)策略:
1.支持批發(fā),在價(jià)格上給予優(yōu)惠,為實(shí)體店鋪長(cháng)期供貨。
2.與盡可能多的團購網(wǎng)合作,團購量大價(jià)低,薄利多銷(xiāo)。
3.顧客購買(mǎi)量較大時(shí)可以提供包郵,并給予一定的贈品。
4.節日促銷(xiāo)、周期性活動(dòng)打價(jià)格戰。
5.服務(wù)策略:提供完善的售前售后服務(wù),主動(dòng)向消費者講解飾品的佩戴及保養方式,提供在線(xiàn)咨詢(xún)功能。
四、飾品網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)方法
(一)及盡所能的造勢宣傳
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒介廣告,只能采取費用低廉的網(wǎng)絡(luò )宣傳模式?梢栽诟黝(lèi)相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖,介紹推薦產(chǎn)品,這是擴大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò )上搜集潛在顧客的郵箱,給他們發(fā)電子郵件推薦產(chǎn)品,這也是一個(gè)有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人,讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強烈興趣,這是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
(二)提高信用度。
從事網(wǎng)絡(luò )生意,不可避免會(huì )遇到信任度問(wèn)題,顧客普遍存在害怕上當受騙的心理,因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要,通過(guò)溝通增進(jìn)了解,增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。
提高信用度的方法:設立客戶(hù)服務(wù)
(三)添加網(wǎng)頁(yè)標題
為每頁(yè)寫(xiě)5到8個(gè)字的描述性標題。標題要簡(jiǎn)練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說(shuō)明該頁(yè)面,該網(wǎng)店最重要的內容是什么。網(wǎng)頁(yè)標題將出現在搜索結果頁(yè)面的鏈接上,因此可以寫(xiě)得稍帶煽動(dòng)性,以吸引搜索者點(diǎn)擊該鏈接。同時(shí)在首頁(yè)內容中寫(xiě)上店鋪名和你最重要的關(guān)鍵詞,而不能只是寫(xiě)店鋪名稱(chēng)。網(wǎng)店的每一個(gè)頁(yè)面都應該有針對該頁(yè)面的標題。
(四)給每個(gè)飾品添加描述性標簽。
除了網(wǎng)頁(yè)標題,不少搜索引擎會(huì )搜索到標簽。這是一句說(shuō)明性文字。描述飾品特點(diǎn)的內容,句中也要包含本頁(yè)使用到的關(guān)鍵詞、詞組等.含關(guān)鍵詞的標簽對排名幫助很大,因此,給每個(gè)商品添加詳盡且獨特的標簽是很關(guān)鍵的。
(五)參與博客論壇等社區發(fā)布產(chǎn)品信息
雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接,但是,也有很多可以免費發(fā)布產(chǎn)品信息的網(wǎng)站或論壇。不必詳細的介紹產(chǎn)品,挑出關(guān)鍵詞,貼上照片,大多數顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。
(六)發(fā)表文章
寫(xiě)出文章后,不僅發(fā)在自己的網(wǎng)店上的顧客交流區,也可以發(fā)到其他論壇或生活網(wǎng)站上。
(七)提供免費又有用的線(xiàn)上服務(wù)
對客服進(jìn)行統一的接待培訓,要求服務(wù)熱忱,對顧客親切和藹有禮貌,及時(shí)回答顧客的疑問(wèn),用我們的親和力打動(dòng)顧客。免費向顧客提供與這類(lèi)產(chǎn)品相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。
(八)寫(xiě)博客
博客營(yíng)銷(xiāo)策略:有兩種方法,一是利用第三方博客平臺,如:百度的空間,新浪博客等等,發(fā)布網(wǎng)店內部相關(guān)信息;二是網(wǎng)店自建的博客空間,找專(zhuān)職人員進(jìn)行更新,日積月累,及時(shí)更新,及時(shí)跟進(jìn)用戶(hù)留言,最終達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
博客的性質(zhì)決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經(jīng)常會(huì )提到并連到其他的人的博客,而且博客的寫(xiě)作率更新率比一般網(wǎng)站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產(chǎn)品的打折和促銷(xiāo)信息,引起大家的關(guān)注。
(九)口碑營(yíng)銷(xiāo)
在淘寶上開(kāi)店,對于店鋪里面的商品評價(jià),評價(jià)越多越好,證明售出的件數越多,產(chǎn)品的質(zhì)量就越好;反之,產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,及時(shí)再物美價(jià)廉都是枉然。產(chǎn)品服務(wù)的好壞將會(huì )是影響口碑好壞的直接點(diǎn),所以呢,網(wǎng)店在營(yíng)銷(xiāo)的前提下首先完善自己的產(chǎn)品與服務(wù),如此方可起到事半功倍之效,一個(gè)買(mǎi)家也許會(huì )告知親朋好友,我們計算下,一個(gè)人傳一個(gè)人,十個(gè)就是二十……到一定程度上,口碑效應勝過(guò)做任何推廣,所以,初期賣(mài)出的每一件產(chǎn)品得到的評價(jià)都必須是好評,這樣才能在短時(shí)間內讓產(chǎn)品為大家所熟知。
銷(xiāo)售計劃 12
從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,不僅需要專(zhuān)業(yè)知識,還需要較高的綜合素質(zhì)。因為很簡(jiǎn)單,汽車(chē)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的是汽車(chē)和汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)具備很強的專(zhuān)業(yè)性。做為新到的雙菱公司陜汽重卡車(chē)的品牌銷(xiāo)售經(jīng)理,我的銷(xiāo)售計劃如下:
1、銷(xiāo)售培訓計劃
在銷(xiāo)售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構造,性能,與競爭車(chē)型的優(yōu)略比較分析,F在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),產(chǎn)品技術(shù)更新更快。不培訓就等與落后,對用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決?焖偬岣
2、銷(xiāo)售流程的實(shí)施
對每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行跟蹤,運用銷(xiāo)售技巧和知識賣(mài)車(chē),在賣(mài)車(chē)的過(guò)程中,銷(xiāo)售員的話(huà)語(yǔ)行為一定要規范,所簽的.合同一定要嚴謹,給用戶(hù)的承諾一定要兌現。實(shí)事求是。
3、提高市場(chǎng)的占有率
搞汽車(chē)巡展,回訪(fǎng)老客戶(hù),做廣告,等促銷(xiāo)活動(dòng)。找些誠信的合作對象分銷(xiāo)。搞好汽車(chē)的入戶(hù),售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶(hù),我覺(jué)得還是盡量從自身找原因,因為汽車(chē)是個(gè)特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車(chē)來(lái)養家糊口,來(lái)生活,沒(méi)有人會(huì )愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,把用戶(hù)的真正的需求和擔心(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我能完成公司下達的各項任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 13
第一,提高自己的銷(xiāo)售技巧和談判能力。
自從從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售以來(lái),我其實(shí)在很多方面都有進(jìn)步。銷(xiāo)售確實(shí)是一個(gè)非常訓練的工作,無(wú)論是工作技能還是個(gè)人表達能力都有了很大的提升。過(guò)去九月的工作讓我想起了幾點(diǎn)。首先,在接下來(lái)的一個(gè)月里,我將提高我的'銷(xiāo)售技能。雖然我有幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗,但我仍然缺乏技巧和談判能力,也就是表達能力,應該提高。平時(shí)多練習,多和優(yōu)秀的同事一起學(xué)習,提高技能的掌握,增強個(gè)人綜合能力。
二、把握工作效率,提高工作積極性。
在這份房地產(chǎn)工作中,我有時(shí)會(huì )出去一兩趟,一天就快結束了。有時(shí)候形勢好,這一天的收獲也不差,有時(shí)候形勢不好,那么這一天就白費了。不僅累了自己,還一無(wú)所獲。所以10月份要提高工作效率,只要效率提高了,工作活動(dòng)也會(huì )增加。因此,效率問(wèn)題決定了很大一部分的發(fā)展。我覺(jué)得我們每個(gè)人都應該重視和提高。今后,我會(huì )努力提高工作效率,保持良好積極的學(xué)習態(tài)度。
三、積極配合同事,做好服務(wù)工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售很苦。平時(shí)我有時(shí)候加班到凌晨,陪客戶(hù)看房,有時(shí)候拿不到回報。在這個(gè)過(guò)程中,同事之間更多的幫助會(huì )讓我們走得更好。通常兩個(gè)人陪客戶(hù)看房的勝率比較高。因此,同事之間的合作非常重要。一個(gè)小團體總會(huì )有一些能量,我們個(gè)人的自信心也會(huì )更高。談判和服務(wù)時(shí),我們的自信心會(huì )更強,也更容易說(shuō)服對方,讓對方放心。
銷(xiāo)售計劃 14
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化,xx市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責任重大著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨xx申湘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟,在xx申湘公司的領(lǐng)導下,在往后的銷(xiāo)售公司中我堅持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售人員培養,銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、銷(xiāo)量目標
以目前公司年月銷(xiāo)售輛汽車(chē),銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,盈利x萬(wàn)元;其中20xx年1月-12月銷(xiāo)售具體目標:臺。
三、資金使用
公司目前總投入資金萬(wàn)x及其:公司籌建,服務(wù)站,廣告:x萬(wàn)
周轉資金:x萬(wàn),公司展車(chē)與流動(dòng)和保證金。
資金來(lái)源:x%約萬(wàn)元通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款,x%約萬(wàn)元自有資金,x%。約萬(wàn)朋友借款。
近期公司將萬(wàn)元跟隨xx申湘公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售與售后的投入。
四、公司團隊
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會(huì )記名,出納名,展廳經(jīng)理一名xxx,銷(xiāo)售顧問(wèn)x名,服務(wù)站售后經(jīng)理x名,售后客服接待x名,維修部x人,裝潢部x名。
五、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
增加了跑市場(chǎng)的力度,對一些老客戶(hù)加以鞏固,推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì )有所提高。銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的`維護上,對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩定老客戶(hù),還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
六、明確管理層級、流程
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于:為公司創(chuàng )造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
七、實(shí)施措施
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。
2、客戶(hù)回訪(fǎng),道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當的有三四種,競爭越來(lái)越激烈,已構成市場(chǎng)威脅,為穩定和開(kāi)展市場(chǎng),必須加強與老客戶(hù)的交流,維護好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系,加強與客戶(hù)信息交流,增進(jìn)感情。
3、月公司網(wǎng)站做好,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布銷(xiāo)售信息。
4、公司仍然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍是我們公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車(chē)貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。
6、準確完成月度統計,財務(wù)對帳,客戶(hù)與車(chē)型信息。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓學(xué)習,增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應用于工作中。
八、排班安排
根據現排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學(xué)習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說(shuō),實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領(lǐng)團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
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一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì )組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃,我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的'活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4、積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
1、工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
2、無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
3、為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導指正。
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