季度工作計劃(集合15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編收集整理的季度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
季度工作計劃1
20xx年第二季度，社區黨委、社區居委會(huì )將繼續圍繞地區工委、辦事處的中心工作，結合本社區實(shí)際，穩步推進(jìn)各項工作任務(wù)的完成。
1、 結合社區現狀，上報配合地區辦事處完成改造辦公用房改造工作。完成9號樓仿古亭子改造等為民辦實(shí)事項目。
2、 按照上級要求，完成好人大換屆選舉各項準備工作。
3、 環(huán)境整治工作。進(jìn)一步協(xié)調物業(yè)等部門(mén)，對小區環(huán)境進(jìn)行整治和清理。進(jìn)一步嚴格控制違建生成。
4、 安全穩定工作。積極配合地區辦事處和公安部門(mén)，加大日常安全防范意識。繼續堅持志愿者日常巡邏等群防群治力度。努力做好夏季防汛之前的各項準備工作。
5、文化教育工作。積極參加地區辦事處組織的.各種比賽和展演等活動(dòng)，努力取得好成績(jì)。
6、為民服務(wù)工作。結合日常7大服務(wù)體系，努力做好居民的各項服務(wù)，確保完成第二季度的各項工作任務(wù)。
季度工作計劃2
展望即將到來(lái)的20xx年，我們充滿(mǎn)了希望和期待，對我們醫院及普通外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿(mǎn)了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進(jìn)一步加強和努力：
一、進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險的戰場(chǎng)。我們殷切希望在醫院領(lǐng)導和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導下，普通外科明年工作更上一層樓。
二、繼續加強抗菌藥物的合理運用。按照醫院部署，認真學(xué)習《青島市中心醫療集團抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》，并定期對科室的出院及運行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，力爭將抗菌藥物的合理運用做到實(shí)處。
三、加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現有的臨床路徑病種的工作，并繼續將臨床路徑拓展到更多常見(jiàn)病和多發(fā)病，繼續申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫院和科室的工作做好。
四、抓規章制度的落實(shí)。各項規章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項計劃能夠實(shí)施的保證。雖然普外科醫護人員人手少，工作量大，尤其是醫生大量存在加班 加點(diǎn)現象，但更應抓好個(gè)性規章制度的落實(shí)，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時(shí)加強崗位責任制和
勞動(dòng)紀律的管理。
五、提高醫療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫德醫風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，努力工作，團結一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫療護理更上一層臺階。
六、保障醫療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養步伐，形成合理的'人才梯隊：加強在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育，加強科研工作，每人制定了撰寫(xiě)和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計劃，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫院和科室的知名度。
八、強化學(xué)習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平�？苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。
九、深入學(xué)習醫療安全及相關(guān)法律法規知識，維護患者的合法權益，避免醫療差錯及事故。繼續加強并規范醫療作風(fēng)，加強每個(gè)醫務(wù)人員的風(fēng)險意識，提高患者對醫療行為的信任；強化醫德醫風(fēng)教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng)，為提高患者滿(mǎn)意度，為減少醫療糾紛提供保障。
十、嚴格執行醫療保險和合作醫療的各項標準，千方百計減輕患者的經(jīng)濟負擔，合理增加科室經(jīng)濟效益，厲行節約，開(kāi)源節流，為建設節約型醫院做出我們的貢獻。
十一、改善服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫療宗旨，多向其他
服務(wù)行業(yè)學(xué)習，將臨床醫療護理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會(huì )。
總之，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
普外科
20xx.11.26
季度工作計劃3
20xx年初，針對百貨商場(chǎng)策劃部工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，對20xx年第一季度工作進(jìn)行展望和規劃如下：
一、做好20xx年商場(chǎng)文化主題巡展活動(dòng)及商場(chǎng)美陳裝飾的前期工作。
通過(guò)20xx年后半年我們對全國的商業(yè)模式進(jìn)行的考察了解到，沈陽(yáng)一些商場(chǎng)模式讓我們深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習和借鑒.這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們20xx年商場(chǎng)文化主題巡展及商場(chǎng)美陳裝飾的前期活動(dòng)做了梳理：
1、引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，以節省20xx年商場(chǎng)美陳的投入；對3月份店慶時(shí)期舉辦的“中國船文化”主題展覽做好提前量工作，確保整個(gè)展具和展品的按時(shí)到位。
2、為確保年度主題巡展活動(dòng)的有效性，在活動(dòng)實(shí)施前期，與大連的公司緊密聯(lián)系，可以請他們到沈陽(yáng)來(lái)進(jìn)一步深入了解我們的活動(dòng)和商場(chǎng)的實(shí)際情況；
3、確定20xx年整個(gè)年度的文化主題，對于20xx年幾個(gè)重要節日（如春節、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度文化主題確定各大節日的主題，同時(shí)增加了“七一”和“八一”兩大節日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動(dòng)體驗平臺, 以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。
4、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20xx年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；
二、多方企劃，舉辦有益商場(chǎng)發(fā)展的文化主題巡展活動(dòng)，提高商場(chǎng)知名度，提升商場(chǎng)品牌價(jià)值，加強消費者體驗和商場(chǎng)成交額。
縱觀(guān)全國大型商業(yè)廣場(chǎng)及連鎖集團的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，幾乎千篇一律。如何在眾多商家、眾多活動(dòng)中做出突破，吸引更多的消費者，創(chuàng )造更多價(jià)值才是我們20xx年第一季度工作的關(guān)鍵所在。借鑒萬(wàn)達的成功模式，在20xx年第一季度，借助商場(chǎng)店慶契機舉辦文化主題巡展活動(dòng)，以提高商場(chǎng)知名度，達到促進(jìn)銷(xiāo)售的.目的。
策劃工作具體規劃：
1、整體策劃以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎，在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等諸多元素。并將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部展具采用租賃的模式。
2、3月份是商場(chǎng)兩周年慶典，企劃部主要圍繞文化主題巡展活動(dòng)開(kāi)展工作，以周年店慶為契機，推出“中國船文化”主題展覽活動(dòng)，旨在將以往的以直接利益為主導的策劃重心，轉向以公益性服務(wù)為重心的休閑體驗模式。以文化貫穿商場(chǎng)店慶活動(dòng)始終，并巧妙的植入品牌營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)文化整合，營(yíng)造出一個(gè)輕松愉悅的休閑體驗購物環(huán)境，提升商場(chǎng)的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。待店慶活動(dòng)結束后再對活動(dòng)進(jìn)行分析總結，為20xx年年度文化主題巡展活動(dòng)的策劃提供依據。 3、整體DP點(diǎn)美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過(guò)友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協(xié)商進(jìn)行統一采購，經(jīng)過(guò)測算比原計劃投資節省一半。
4、做好中庭吊飾電動(dòng)吊掛傳動(dòng)系統的改造工作，必須在2月中旬前全部完成，配合商場(chǎng)整體的環(huán)境氛圍。今年商場(chǎng)的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購買(mǎi)；
5、整頓商場(chǎng)商場(chǎng)廣告：20xx年2月大部分商戶(hù)的合同需要續簽，3月開(kāi)始針對商場(chǎng)內部和外部的所有廣告位進(jìn)行清點(diǎn)，對已經(jīng)到期的進(jìn)行續簽，撤場(chǎng)的進(jìn)行轉售，破舊的進(jìn)行更換。提升商場(chǎng)的形象，增加商場(chǎng)的廣告收入。
6、創(chuàng )辦《文化新世界》雜志 企劃部與大連展覽公司合作，以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎，以20xx年年度文化主題巡展活動(dòng)為題材，出版發(fā)行《文化新世界》雜志，服務(wù)商場(chǎng)商戶(hù)，提升商場(chǎng)在行業(yè)的影響力。
三、完善商場(chǎng)各項規章制度，健全各項管理制度，增強團隊凝聚力，加大商場(chǎng)對優(yōu)秀人才的儲備。
1、完成對勞動(dòng)合同已到期員工的續簽工作，完善公司的用人制度，根據公司組織構架適時(shí)招聘優(yōu)秀人才，加大人才儲備。
2、完善工裝管理制度，確保工裝制度的執行力度。
3、完成對社會(huì )保險的年審工作，按時(shí)制作公司考勤表及薪酬支付表，完善績(jì)效考核制度，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 4、適時(shí)組織員工培訓及戶(hù)外活動(dòng)，增強團隊凝聚力，加強企業(yè)文化的建設。
四、加強消防安全意識，完善商場(chǎng)治安管理制度，及時(shí)更新維護商場(chǎng)相關(guān)設備，確保商場(chǎng)正常運轉。
1、物業(yè)部協(xié)助企劃部做好3月份商場(chǎng)慶典的各項工作。保證在文化主題巡展舉辦期間各項設施設備的正常運行。并配合好商場(chǎng)展陳布置工作�；顒�(dòng)期間與路政，執法部門(mén)的協(xié)調。
2、做好商場(chǎng)節日期間的消防安全檢查，對商場(chǎng)進(jìn)行全方位的消防隱患的檢查并督促其即使整改和排除。
3、提前檢查商場(chǎng)44臺空調機組的檢查，管道的清理。
4、日常各項辦公設備設施的維修和更換。
季度工作計劃4
一、 認真做好兩節期間護理人員的安全教育及安全檢查工作，督促各病區護士長(cháng)在過(guò)節期間把護理安全工作放在首位，做好各科的工作安排。認真落實(shí)各項核心制度，杜絕醫療差錯及事故。
二、 在20xx年考核相關(guān)標準的基礎上，對于不足之處進(jìn)行完善和調整。
三、 繼續對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)行督導，持續改進(jìn)質(zhì)量，于3月底召開(kāi)第二次階段總結會(huì )，決定第二批開(kāi)展的`科室，于4月在醫院繼續推廣。
四、 加強技術(shù)大練兵，組織考核全院護理人員技術(shù)操作一次，本次安排四項操作進(jìn)行強化，操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼、口腔護理、男性導尿”。
五、 定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、護理質(zhì)控活動(dòng)、護理滿(mǎn)意度調查等工作，使我院護理工作穩步前進(jìn)。
六、 組織好實(shí)習生的講課及評教、評學(xué)工作。于三月中旬完成太原衛校護生實(shí)習結束前的考核工作。
七、 根據醫院總的計劃部署，做好分管工作。
季度工作計劃5
年度銷(xiāo)售工作計劃中共有三方面的內容：第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險，工作計劃《保險工作計劃范文》。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的`重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年。
季度工作計劃6
為認真落實(shí)x號文件，全面提高x生活垃圾處理能力，加快城市生活垃圾減量化、資源化、無(wú)害化進(jìn)程，逐步建立和完善垃圾分類(lèi)工作運行機制，實(shí)現垃圾資源綜合利用。
一、總體要求
x小區作為垃圾分類(lèi)工作試點(diǎn)單位之一，自試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，在上級主管部門(mén)和x區生態(tài)文明辦的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞《x方案》的部署要求，加強組織管理，堅持注重實(shí)效，著(zhù)力解決問(wèn)題，克服困難，扎實(shí)工作，較好地完成了試點(diǎn)階段垃圾分類(lèi)工作的各項任務(wù)。
二、開(kāi)展市容環(huán)境整治，夯實(shí)垃圾分類(lèi)基礎
x重點(diǎn)抓好住宅小區、主次干道和綜合市場(chǎng)周邊環(huán)境整治，做到垃圾分類(lèi)工作與“美麗鄉村”創(chuàng )建、示范道路(小區)創(chuàng )建、環(huán)境長(cháng)效管理有機結合。
三、生活垃圾分類(lèi)工作推進(jìn)基本情況
(一)前期準備
1、建立x個(gè)垃圾分類(lèi)試點(diǎn)小區，x、x和x小區。
2、在試點(diǎn)小區中開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)x次，發(fā)放宣傳品x余份。使居民知曉率達到100%。
(二)制訂方案，健全機構
x社區作為先行試點(diǎn)社區，按照要求對垃圾分類(lèi)工作做統一部署，結合小區的實(shí)際情況，成立了垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導小組，制定了《社區生活垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案》，同時(shí)，按照垃圾分類(lèi)工作有關(guān)要求，明確工作職責和任務(wù)，制訂了垃圾分類(lèi)工作考核細則，以及責任主體、操作流程、管理標準等一系列制度，確保了垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作的有序開(kāi)展。
(三)著(zhù)力宣傳，營(yíng)造氛圍
垃圾分類(lèi)工作的開(kāi)展，離不開(kāi)社區居民的.支持，為了營(yíng)造試點(diǎn)，社區開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作氛圍，利用宣傳欄、宣傳展板、微信、微博等介紹垃圾分類(lèi)有關(guān)知識，提高全員做好垃圾分類(lèi)的自覺(jué)性和準確性。
(四)注重實(shí)效，有序實(shí)施
按照實(shí)施方案，x廣場(chǎng)計劃發(fā)放分類(lèi)垃圾亭x個(gè)，分類(lèi)垃圾桶x組;x發(fā)放分類(lèi)垃圾亭x個(gè)，分類(lèi)垃圾桶x組;x發(fā)放分類(lèi)垃圾亭x個(gè)，分類(lèi)垃圾桶x組。x月下旬將購買(mǎi)垃圾亭、垃圾桶的申請報告遞交至x，預計x月初資金落實(shí)到位，分類(lèi)垃圾配置也及時(shí)安裝到位。
季度工作計劃7
第一季度（20xx.1-20xx.3）
一、本季度主要工作計劃
1、進(jìn)一步跟進(jìn)餐飲客戶(hù)，尤其是對之前已談判過(guò)的意向客戶(hù)做重點(diǎn)聯(lián)系，就具體細節進(jìn)行深入洽談，爭取在第一季度簽訂2家及以上餐飲客戶(hù)。邀請那些對本項目具有強烈意向而尚未對本項目深入了解的餐飲客戶(hù)到現場(chǎng)與之詳談，盡最大努力的提前結束餐飲娛樂(lè )類(lèi)招商工作。
2、積累百貨類(lèi)客戶(hù)信息資料。查找知名品牌在重慶或西南片區的拓展部聯(lián)系方式，為后期百貨類(lèi)招商工作做好準備。對有些客戶(hù)也可提前與其相關(guān)負責人進(jìn)行聯(lián)系，邀請其來(lái)本項目中心詳談。
3、對XX市場(chǎng)再做一次詳細的市場(chǎng)調查，了解XX市場(chǎng)的店鋪租金、物業(yè)管理費。為我們前期的店鋪租金價(jià)格、物管費的制定提供充分的論據說(shuō)明，再次證明和檢驗本項目租金、物業(yè)費的制定是否合理。
4、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及各位領(lǐng)導布置的各項工作。
二、本季度詳細工作計劃
1、餐飲客戶(hù)跟進(jìn)計劃
�、佟虅�(wù)報價(jià)書(shū)已呈送給開(kāi)發(fā)商，等待開(kāi)發(fā)商回復。待開(kāi)發(fā)商答復以后，根據具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見(jiàn)，就本項目事宜再次詳談。具體約見(jiàn)時(shí)間根據開(kāi)發(fā)商這邊的答復時(shí)間而定。
�、凇虅�(wù)報價(jià)書(shū)已呈送給開(kāi)發(fā)商，等待開(kāi)發(fā)商回復。待開(kāi)發(fā)商答復以后，根據具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見(jiàn)，就本項目事宜再次詳談。具體約見(jiàn)時(shí)間根據開(kāi)發(fā)商這邊的答復時(shí)間而定。
�、邸虅�(wù)報價(jià)書(shū)已呈送給開(kāi)發(fā)商，等待開(kāi)發(fā)商回復。待開(kāi)發(fā)商答復以后，根據具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見(jiàn)，就本項目事宜再次詳談。具體約見(jiàn)時(shí)間根據開(kāi)發(fā)商這邊的`答復時(shí)間而定。
�、堋虅�(wù)報價(jià)書(shū)已呈送給開(kāi)發(fā)商，等待開(kāi)發(fā)商回復。待開(kāi)發(fā)商答復以后，根據具體情況將再次與該店負責人聯(lián)系約見(jiàn)，就本項目事宜再次詳談。具體約見(jiàn)時(shí)間根據開(kāi)發(fā)商這邊的答復時(shí)間而定。
�、荨摴矩撠熑藢Ρ卷椖勘容^有意向，由于年前較忙未能與之見(jiàn)面詳談，預計在2月15日左右再次與該公司負責人聯(lián)系約定見(jiàn)面詳談時(shí)間。
�、蕖摰昀习迩捌谝训奖卷椖空勥^(guò)，看好位置在南門(mén)山5層，由于目前該層已現已與KTV在談，將約見(jiàn)該老板重談。約見(jiàn)時(shí)間預計在2月15日左右。
�、摺摾习迩捌谝训奖卷椖空勥^(guò)，也初步看好了店鋪位置。將再次約見(jiàn)該老板進(jìn)行對具體商務(wù)條款進(jìn)行詳談。約見(jiàn)時(shí)間預計在2月15日左右。
�、唷A計在2月20日左右電話(huà)聯(lián)系該負責人進(jìn)行約見(jiàn)。
�、帷A計在2月20日左右電話(huà)聯(lián)系邀請對方負責人到本項目中心詳談。
�、狻A計在2月20日左右電話(huà)聯(lián)系邀請對方負責人到本項目中心詳談。
餐飲類(lèi)其他客戶(hù)將根據各自具體情況再做具體安排。
2、百貨類(lèi)客戶(hù)跟進(jìn)計劃
網(wǎng)上查找知名品牌資料，搜集他們的聯(lián)系方式，并逐級查找他們的拓展負責人。對其介紹本項目，對有意向客戶(hù)發(fā)送項目資料，并邀請對方到本項目中心考察具體項目和詳談。工作重點(diǎn)仍先放在餐飲娛樂(lè )類(lèi)客戶(hù)，提前介入百貨客戶(hù)跟進(jìn)是為后期百貨類(lèi)客戶(hù)的招商做好準
備工作。
3、其他工作計劃
�、偌哟罅Χ葘Ω鞣矫鎸�(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，以增強自己的實(shí)際工作能力。
�、谕瓿擅刻斓娜粘９ぷ�，如客戶(hù)資料的整理、客戶(hù)跟進(jìn)情況的梳理等。
�、鄄糠止ぷ鲗⒏鶕疽筮M(jìn)行完成。
以上是20xx年第一季度個(gè)人初步工作思路，敬請領(lǐng)導指正。
季度工作計劃8
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系，保險公司銷(xiāo)售銷(xiāo)售員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保銷(xiāo)售及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的銷(xiāo)售進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)銷(xiāo)售的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種銷(xiāo)售的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保銷(xiāo)售處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期銷(xiāo)售計劃。
3、建立健全重大標的銷(xiāo)售和特殊風(fēng)險銷(xiāo)售的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據銷(xiāo)售的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心銷(xiāo)售系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合銷(xiāo)售技能和素質(zhì)，為公司銷(xiāo)售發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)銷(xiāo)售競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的.價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)銷(xiāo)售發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和銷(xiāo)售操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快銷(xiāo)售發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定銷(xiāo)售發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司銷(xiāo)售的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險銷(xiāo)售，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險銷(xiāo)售的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險銷(xiāo)售上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊銷(xiāo)售以及新車(chē)銷(xiāo)售的承保上，以實(shí)現車(chē)險銷(xiāo)售更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險銷(xiāo)售在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理銷(xiāo)售工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強銷(xiāo)售上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理銷(xiāo)售上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理銷(xiāo)售上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
季度工作計劃9
在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內涵建設，為進(jìn)一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：
1、帶領(lǐng)本科室認真實(shí)施目標責任制管理，增強奉獻、主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。重視日常質(zhì)量檢查，積極利用晨會(huì )反饋日常檢查存在問(wèn)題，原因分析，討論改進(jìn)措施，堅持APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。
3、嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓，每日堅持晨會(huì )提問(wèn)的學(xué)習與積累，科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實(shí)踐中的靈活運用，提高護士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專(zhuān)科理論知識，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實(shí)，操作膽大心細，不斷創(chuàng )新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5、切實(shí)做好護理安全管理工作，落實(shí)各項患者安全制度與規范；如護理不良事件上報制度，患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀(guān)察制度和程序等，保障患者護理安全。
6、對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，醫囑轉抄和執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰(shuí)執行誰(shuí)負責”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負責”的責任追究制管理。
7、強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫生，以便于醫療計劃的`進(jìn)一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對，進(jìn)行各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著(zhù)患者的生命安危，絕不可掉以輕心。
8、對新調入、新以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂(lè )的工作、生活與成長(cháng)。
9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。
10、進(jìn)一步深入推進(jìn)責任制整體護理，落實(shí)護理服務(wù)三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長(cháng)首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節；關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護士長(cháng)每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問(wèn)自己“假設我是他”我滿(mǎn)意這樣的護理嗎？不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調適自我，努力做到讓患者滿(mǎn)意。
11、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%（合格標準95分）。
2、特、一級護理合格率≥90%（合格標準90分）。
3、專(zhuān)科護理合格率≥90%（合格標準95分）。
4、技術(shù)水平合格率≥90%（合格標準90分）。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格標準95分）。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區管理合格率≥95%（合格標準95分）。
9、年壓瘡發(fā)生次數0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫療安全管理合格率100%（合格標準95分）。
13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為0
14、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥98%
15、科室護理人員參加培訓率達100%，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
季度工作計劃10
第四季度業(yè)務(wù)開(kāi)展方向
一．目前我司物流運作情況。
1.業(yè)務(wù)構成：目前我司業(yè)務(wù)主要由TCL通訊、TCL光電兩大公司及裕華、
多向等小型運輸量企業(yè)構成。
2.車(chē)輛情況：我司車(chē)輛運作主要圍繞仲愷工業(yè)區TCL兩大公司，在出現其
它地方企業(yè)需安排車(chē)輛提貨時(shí)無(wú)法調配，以致出現高價(jià)外請車(chē)輛情況，直接導致成本增加價(jià)格上漲，最終導致競爭力下降。
二．市場(chǎng)概況及未來(lái)發(fā)展方向。
目前惠州物流行業(yè)整體處于價(jià)格不統一，服務(wù)素質(zhì)低下，缺少機制的混亂的“搬運式”階段。這種僅僅局限在貨運\\倉管等單方面的物流運輸形式隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展及需求必將會(huì )為新的一種形式代替。我司因沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)在價(jià)格方面失去了很大的優(yōu)勢，在外轉程序較多的情況下也給我司造成監控難的特點(diǎn)，這樣出現貨損機率較大，直接影響利潤。
制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)趨勢進(jìn)一步加強。越來(lái)越多的制造企業(yè)分離物流資
源，整合外包的物流業(yè)務(wù)與專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè)結成專(zhuān)業(yè)合作伙伴關(guān)系，越來(lái)越多的物流企業(yè)更快、更廣、更深的介入到生產(chǎn)領(lǐng)域，提供供應鏈一體化的'服務(wù)，推動(dòng)了物流服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化和社會(huì )化。譬如，德賽集團一年一次對外招標，負責其下屬企業(yè)物流全年運輸業(yè)務(wù)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰；仲愷寶柏直接由招商物流進(jìn)駐人員負責成品倉庫管理及各地配送一系列工作。
三．業(yè)務(wù)開(kāi)拓方向。
月工作重心以德賽集團投標為主。
1.因我司業(yè)務(wù)主要集中于仲愷，車(chē)輛調動(dòng)受到一定程度限制，外請車(chē)輛造成成本大幅度提高，而德賽集團所屬企業(yè)大多集中于仲愷、陳江一帶，對于我司車(chē)輛調動(dòng)有著(zhù)極大便利，外加其較大運輸量，相信必會(huì )改變我司目前業(yè)務(wù)較單一的局面。
2.圍繞仲愷、陳江等地企業(yè)物流運輸業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
惠臺、仲愷、陳江一帶工業(yè)集中，行業(yè)眾多，物流行業(yè)有著(zhù)較大的市場(chǎng)需求。在付托目前大型企業(yè)TCL為主要業(yè)務(wù)的前提下，逐步形成附加一些小型企業(yè)為輔的局面，這樣就能更合理配置資源，更好降低運輸成本，進(jìn)一步提高公司效益。
季度工作計劃11
一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規�；�(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競爭，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊，成立清潔工程隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì )等。另一方面，我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組，從內部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調等，都做了周密的安排。因為措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來(lái)的通知，金鎖匙公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān)，已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時(shí)，致力于創(chuàng )立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開(kāi)始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組”，并按原定計劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。
因為缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才，5月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于7月份解散，雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著(zhù)對市場(chǎng)的放棄，反而更加堅決了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀(guān)，我們動(dòng)員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時(shí)，持續提升市場(chǎng)意識，實(shí)現了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠制衣長(cháng)一位姓鐘的廠(chǎng)長(cháng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時(shí)，認真觀(guān)看保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項目，之后記下了鐘廠(chǎng)長(cháng)電話(huà)號碼，及時(shí)向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專(zhuān)人跟進(jìn)）。類(lèi)似于該情況的還有許多，意向客戶(hù)也許多，充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內部蘊藏著(zhù)非常大的潛力，只要用心挖掘和開(kāi)采，必將為將來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運，加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部持續強大，從創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的角度持續推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬(wàn)難、沉著(zhù)應戰，確保日常工作的順利開(kāi)展
一年來(lái)，通過(guò)董事會(huì )各成員的努力，公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個(gè)點(diǎn)位（含各獨立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個(gè)鎮區。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止，陸續進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著(zhù)迅速增員和由此帶來(lái)的壓力，我們一方面要展開(kāi)聘請及培訓工作，同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況，并及時(shí)準確地作出工作部署和人員安排。依據物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團結一心，夜以繼日地沉著(zhù)應戰，終于圓滿(mǎn)完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開(kāi)始，中國移動(dòng)公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因為中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始，全面啟動(dòng)110安防報警系統，這就意味著(zhù)近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉崗分流，另一方面對超過(guò)30歲或日�？己酥写嬗蟹N。種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。因為事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩過(guò)渡，在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責任事故和投訴的前提下，圓滿(mǎn)完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清晰地記得，八月份是公司申報和預備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，因為省建設廳文件規定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱(chēng)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才10名，物管面積達到規定標準，而按今年的情況來(lái)看，在管物業(yè)面積是達到了規定要求，但具有中級職稱(chēng)的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知，在當今人才市場(chǎng)中，中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)都非常重視，如何獲取這些證書(shū)，并得到當事人的支持，確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時(shí)，8月15日接到西區城管辦電話(huà)，天海城住宅小區原開(kāi)發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下，我們并沒(méi)有退縮，一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò )中級職稱(chēng)技術(shù)人員，確保在規定的時(shí)間內向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱(chēng)證書(shū)，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報成功；另一方面，為天海城的續管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局，從小區居民到組織成立業(yè)主委員會(huì )，我們來(lái)回奔波，可以說(shuō)是用盡了千方百計，只要是對我司續管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清晰，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的，剛好20xx年開(kāi)始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。
通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力，我司不僅通過(guò)并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰勝天隆，有充足的信心在將來(lái)幾個(gè)月內與天海城小區業(yè)主委員會(huì )簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣，在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中，涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時(shí)堅守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無(wú)私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信，只要我們時(shí)刻懷著(zhù)奮發(fā)圖強、團結進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰都能攻克，我們隨時(shí)預備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！
三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀(guān)要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機制來(lái)調節服務(wù)行為，持續修正管理方式和策略，限度地獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，并且堅持兩個(gè)效益的統一和協(xié)調。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車(chē)，員工如同帶有動(dòng)力的車(chē)廂，人人有自己的動(dòng)力，在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養起團隊意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因為金鎖匙托管物業(yè)規模的迅速壯大，員工隊伍持續遞增，傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象，這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò )化結構布局的.現狀下，我們先后兩次對內部組織體系進(jìn)行了改革，對部門(mén)職能和權責重新進(jìn)行調整，對執意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著(zhù)金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規范化方向邁進(jìn)。為規范管理，運用現代科學(xué)管理理論指導工作實(shí)踐，我們結合各階段的管理實(shí)際，對內部組織體系進(jìn)行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門(mén)為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢，有效調動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著(zhù)合理健全監管機制、強化制度落實(shí)為主要目標，在管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統籌管理的品管一部，對城區各管理處實(shí)行統籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負責兼管。要求各統籌部門(mén)在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過(guò)工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著(zhù)既定的目標逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過(guò)對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統籌管理后，客戶(hù)滿(mǎn)意水準在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分；得滿(mǎn)分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿(mǎn)分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調查情況來(lái)看，我們對移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿(mǎn)意水準也在逐月提升，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線(xiàn)物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現實(shí)。
季度工作計劃12
一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我委繼續發(fā)揚務(wù)實(shí)敬業(yè)、廉潔高效的優(yōu)良傳統和精細做事、真誠負責的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的職能作用，認真貫徹落實(shí)全縣人代會(huì )和經(jīng)濟工作會(huì )議精神，銳意進(jìn)取，創(chuàng )新實(shí)干，著(zhù)力解決制約全縣經(jīng)濟發(fā)展中的關(guān)鍵問(wèn)題，為全縣國民經(jīng)濟實(shí)現又好又快發(fā)展和社會(huì )事業(yè)不斷進(jìn)步做出積極貢獻。
一、圍繞中心工作，突出重點(diǎn)，做好20xx年度總結和20xx年度安排
在年度工作總結方面，我委在做好年度經(jīng)濟形勢分析的基礎上，撰寫(xiě)了《20xx年國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展計劃執行情況和20xx年國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展計劃草案》，經(jīng)縣人代會(huì )議審議通過(guò)。在縣對鎮考核方面，我委牽頭組織全縣38個(gè)縣直考核部門(mén)，對十六鎮和六園區20xx年的工作實(shí)績(jì)進(jìn)行考核，整個(gè)考核過(guò)程嚴格按照公開(kāi)、公正、公平的要求嚴格進(jìn)行，考核結果得到縣委、縣政府的高度認可。
在市對縣考核方面，我委除了做好35個(gè)責任部門(mén)迎檢工作的調度工作外，在今年2月份牽頭組織迎接市對縣考核的現場(chǎng)考核，同時(shí)積極與市直和縣直相關(guān)部門(mén)保持密切對接，對考核指標進(jìn)行推算，提出對策建議，并以簡(jiǎn)報形式上報縣委、縣政府，在此次市對縣考核中，全縣總分超90分，位居第二方陣第一名，這是歷年以來(lái)取得的最好成績(jì)。
在年度工作計劃安排方面，我委認真與統計局、財政局、農委、招商引資考核辦進(jìn)行溝通，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對各鎮、各園區20xx年主要工作指標進(jìn)行分解和部署;同時(shí)圍繞縣委、縣政府的各項中心工作，我委以文件、會(huì )議的形式對20xx年工作進(jìn)行安排，將各項目標任務(wù)、思路措施細化落實(shí)到實(shí)處。
二、圍繞經(jīng)濟運行，調研分析，提高經(jīng)濟運行監測水平
針對國家加強和改善宏觀(guān)經(jīng)濟的新情況，以及全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中出現的新問(wèn)題，我委從大局出發(fā)，加強經(jīng)濟運行監測分析，用創(chuàng )新發(fā)展的思路為縣委、縣政府提供有價(jià)值的決策建議，解決我縣經(jīng)濟運行中的矛盾和問(wèn)題。全委根據各個(gè)科室的職能，加強專(zhuān)業(yè)知識業(yè)務(wù)學(xué)習，強化基層調研，及時(shí)撲捉經(jīng)濟運行中的苗頭性、傾向性問(wèn)題，對全縣的農業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)、項目建設、社會(huì )事業(yè)、統計指標、外向型經(jīng)濟、財政收入等方面進(jìn)行分析歸納，總結特點(diǎn)，找出問(wèn)題，提出措施建議，每月編制一期運行分析材料，為縣委、縣政府決策提供科學(xué)、準確的依據。
三、圍繞項目建設，協(xié)調組織，保持有效投入穩健增長(cháng)
重大項目建設穩步推進(jìn)，20xx年全縣共安排重大項目100個(gè)，其中計劃實(shí)施項目90個(gè)，計劃總投資412.47億元，當年計劃完成投資200.2億元。截至一季度末，已有67個(gè)項目開(kāi)工建設，開(kāi)工率74.4%，累計完成投資37.62億元，完成年度計劃18.8%。投資額比去年同期增加4.2億元，增長(cháng)12.6%。年內計劃投資建設的`90個(gè)項目中，58個(gè)項目推進(jìn)正常，占64.4%;9個(gè)項目推進(jìn)緩慢，占10%;23個(gè)項目未開(kāi)工或未復工，占25.6%。為民辦實(shí)事工程進(jìn)展良好，20xx年為民辦實(shí)事共八大類(lèi)工程132件實(shí)事，計劃總投資約42.8億元,當年計劃投資32.5億元。
132件實(shí)事中103個(gè)項目已經(jīng)啟動(dòng)，開(kāi)工(啟動(dòng))率為78%，共完成投資5.8億元，完成年度投資計劃的17.8%;雙溝鎮重點(diǎn)路段綜合整治、雙溝鎮休閑觀(guān)光項目、縣內城河治理等3個(gè)項目已提前完成全年目標任務(wù);發(fā)放政府尊老金、發(fā)放城鄉低保金、公共衛生服務(wù)等100個(gè)項目按序時(shí)推進(jìn)，占總項目數的75.8%。
高標準廠(chǎng)房建設相對滯后，20xx年全縣高標準廠(chǎng)房開(kāi)工建設面積約90萬(wàn)平方米，其中基本竣工面積約60萬(wàn)平方米，根據兩年建設200萬(wàn)平方米高標準工業(yè)廠(chǎng)房的任務(wù)要求，20xx年應新開(kāi)工面積110萬(wàn)平方米左右;一季度，全縣暫無(wú)新開(kāi)工，大部分仍處于土地選址前期準備和20xx年度結轉在建工程續建階段。
四、圍繞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，優(yōu)化服務(wù)，推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調整
今年以來(lái)，圍繞壯大企業(yè)集群，提升產(chǎn)業(yè)層次，我委全力優(yōu)化服務(wù)，整合各種優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)資源，引導全縣大中小企業(yè)將發(fā)展目光聚焦在“專(zhuān)、精、新、特”上。一是制定出臺支持政策。我委先后制定和出臺了《20xx年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動(dòng)方案》、《20xx年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動(dòng)獎勵辦法》、《關(guān)于加快睢寧現代物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等全年活動(dòng)的指導性文件并編寫(xiě)了20xx年睢寧縣戰略性新興產(chǎn)業(yè)情況匯報材料報縣主要領(lǐng)導。二是繼續開(kāi)展“三解三幫”。根據企業(yè)規模、開(kāi)票銷(xiāo)售、稅收貢獻等指標，選排了100家規模骨干企業(yè)作為20xx年三解三幫活動(dòng)幫扶對象;通過(guò)對全縣300家規模工業(yè)企業(yè)進(jìn)行摸底調研，共排查企業(yè)存在問(wèn)題239件，主要涉及資金、用工、土地、規劃、政策兌現等方面，下一步我委將根據調研情況采取一企一策，全力幫助企業(yè)解決困難。一季度度，農業(yè)經(jīng)濟開(kāi)局良好，春耕備耕落實(shí)到位，蔬菜產(chǎn)業(yè)穩步增長(cháng)，畜牧業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)穩定，小麥、油菜長(cháng)勢良好。工業(yè)經(jīng)濟穩中有升，一季度，全縣規模工業(yè)產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利稅預計分別實(shí)現174.8億元、166.5億元、26.23億元，同比分別增長(cháng)18.02%、19.8%、18.45%;工業(yè)用電量完成2.88億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)3.1%�，F代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，現有的4個(gè)市級以上現代服務(wù)業(yè)集聚區完成投資2.52億元，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入68.6億元，同比增長(cháng)8.3%;原禾農貿市場(chǎng)、沙集電子商務(wù)、江蘇八里鋼材市場(chǎng)三大市場(chǎng)一季度實(shí)現營(yíng)業(yè)收入51.3億元，同比增長(cháng)8.5%;9個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)完成投資3.4億元,華潤萬(wàn)象商業(yè)廣場(chǎng)、盛大國際商貿城等項目加快推進(jìn)。
五、圍繞循環(huán)經(jīng)濟，節能降耗，不斷優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境
一是積極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園建設。我委牽頭負責蘇北循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園推進(jìn)工作，每周定期調度沙集鎮政府、八里機電產(chǎn)業(yè)園關(guān)于蘇北循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園項目建設進(jìn)度以及存在問(wèn)題，并提出措施建議報到重大辦和縣領(lǐng)導，為縣領(lǐng)導的決策提供依據。
同時(shí)，通過(guò)我委20xx年的努力，在今年年初，省發(fā)改委正式下文批復我縣蘇北循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園為第二批省級“城市礦產(chǎn)”示范基地，目前我委正擬文向市政府提出申請，爭取對該園區進(jìn)行批復。二是全面落實(shí)節能目標責任。我委并將“節能降耗”納入《20xx年睢寧縣中小企業(yè)升級年活動(dòng)獎勵辦法》對重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行考核，將“節能降耗”納入20xx年鎮和園區目標綜合考核體系，對鎮和園區進(jìn)行考核，以充分調動(dòng)鎮、園區和企業(yè)對節能工作的積極性。三是加強對重點(diǎn)耗能企業(yè)的節能監督管理。
加強對我縣星星家電、寧峰鋼鐵、南海皮廠(chǎng)等15家年綜合能耗在3000噸標煤以上的重點(diǎn)耗能企業(yè)的監管力度，督促企業(yè)加強節能管理。20xx年第一季度，15家企業(yè)共耗能18655噸標煤，其中用電量為6677萬(wàn)千瓦時(shí)，15家企業(yè)20xx年同期共耗能23862噸標煤，同比減少5207噸標煤，下降21.8%，其中用電量為6660萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(cháng)0.25%。四是積極組織企業(yè)參加省市各種節能培訓。組織寧峰鋼鐵、南海皮廠(chǎng)等重點(diǎn)耗能企業(yè)參加省市組織的各種節能技術(shù)培訓會(huì )議，使企業(yè)了解和掌握最新節能技術(shù)信息，提高自身的節能意識，并指導企業(yè)通過(guò)加強節能技改，提升自身的綜合競爭力。
六、圍繞向上爭取，積極對接，不斷增強經(jīng)濟發(fā)展保障
一是編制20xx年睢寧縣請求省發(fā)改委支持項目計劃。我委與相關(guān)單位進(jìn)行溝通對接，初步編排了42個(gè)項目，計劃總投資約181億元，20xx年計劃完成投資35.2億元，力爭今年獲得省發(fā)改委更多的資金與政策方面的支持。
二是做好農產(chǎn)品進(jìn)口配額申報和管理。排查糧棉加工和貿易企業(yè)，按20xx年農產(chǎn)品進(jìn)口配額申報條件、梳理歷年來(lái)本地企業(yè)申請情況，建立申報企業(yè)信息庫。及時(shí)更新補充企業(yè)年度生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況。
三是落實(shí)服務(wù)業(yè)省專(zhuān)項引導資金申報工作。排查并向上申報符合條件的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目、服務(wù)業(yè)集聚區、服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng )新、服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)、服務(wù)業(yè)標準化和品牌建設，以爭取投資補助、貸款貼息和獎勵。
四是積極服務(wù)工業(yè)企業(yè)爭取國家支持。先后組織九旭藥業(yè)、正啟電氣、星星家電等4家企業(yè)申報了省、市經(jīng)信委的20xx年創(chuàng )新導向性計劃項目，推薦九旭藥業(yè)、納帝電子兩家企業(yè)爭取省發(fā)改委的戰略性新興產(chǎn)業(yè)引導資金;組織鑫月建材、漢韻木業(yè)、永華木業(yè)、森帝塑業(yè)、觀(guān)音制袋等老企業(yè)的資源綜合利用認定及中再生等新企業(yè)的申報爭取;積極爭取省級和國家級循環(huán)經(jīng)濟示范縣冠名以及蘇北循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園的資金政策支持。
七、圍繞信訪(fǎng)維穩，悉心疏導，著(zhù)力構建和諧社會(huì )
一是做好職工思想工作，積極維護企業(yè)穩定。嚴格按照縣委、縣政府的工作要求，全方位落實(shí)穩控措施;對于信訪(fǎng)重點(diǎn)人頭明確責任，實(shí)行信訪(fǎng)重點(diǎn)人頭包掛制度，經(jīng)常與之聯(lián)系，把握思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)解決其生活困難，以情感化;在元旦、春節、清明節、全國“”期間堅決按照縣委、縣政府的要求，積極地做好重點(diǎn)人頭的穩控工作。二是積極參與全縣國有企業(yè)改制，妥善處理好改制后的各種遺留問(wèn)題。
為部分原電聲器材廠(chǎng)下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續，做好原紡織機械廠(chǎng)職工內債兌付工作及為部分下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續，以及原化工總廠(chǎng)職工內債兌付工作。三是做好所屬企業(yè)涉拆工作。對原化工總廠(chǎng)生活區(人民路南)進(jìn)行詳細摸底，為下一步動(dòng)遷做好準備工作;對絲織廠(chǎng)、色織廠(chǎng)、瑪鋼廠(chǎng)廠(chǎng)區及生活區進(jìn)行詳細的丈量。四是做好幫扶助困工作。不斷拓展幫扶服務(wù)領(lǐng)域，想職工所想，急職工所急，幫職工所需，為困難職工提供快捷完善、行之有效的幫扶服務(wù)，真心實(shí)意把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。
八、圍繞群眾路線(xiàn)，強化管理，全面推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設
根據《關(guān)于印發(fā)〈睢寧縣委關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(睢委發(fā)〔20xx〕3號)精神，黨委在全委深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)政府環(huán)境建設，提高服務(wù)效能。一是制定了《睢寧縣發(fā)改委黨委關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》、《睢寧縣發(fā)改委黨委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節實(shí)施辦法》，為全體黨員干部順利開(kāi)展活動(dòng)提供保障;
二是制作“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)公示欄”，把領(lǐng)導小組活動(dòng)總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、四查四治、五個(gè)到位等基本內容公布上欄;三是設立意見(jiàn)箱，在箱上公示舉報郵箱和電話(huà)，全面接受社會(huì )各界的監督;四是按照“堅持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)”的要求，在本委網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)公告》，面向社會(huì )公開(kāi)征求對我委班子及其成員的意見(jiàn)和建議;五是聯(lián)系縣委督導組，組織召開(kāi)“發(fā)改委黨委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )”，并對我委班子及其成員進(jìn)行民主測評。
存在問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的認識到工作中存在的問(wèn)題，主要體現在以下三個(gè)方面：
一是項目推進(jìn)不夠理想。主要體現在項目開(kāi)工率低和工業(yè)項目投資完成情況較差方面。90個(gè)年度實(shí)施重大項目中，截至目前，僅開(kāi)工項目67個(gè)(含部分僅進(jìn)場(chǎng)未實(shí)質(zhì)開(kāi)工項目，下同)，開(kāi)工率為74.4%;39個(gè)制造業(yè)項目一季度開(kāi)工26個(gè)，開(kāi)工率為66.7%，完成投資9.72億元，僅占年度計劃的14.7%，占重大產(chǎn)業(yè)項目完成投資的46.7%。
二是要素制約依然存在。主要體現在資金、土地、用工等方面。如園區基礎設施建設、黃河故道綜合開(kāi)發(fā)等項目受資金制約推進(jìn)較緩;高標準廠(chǎng)房建設、中小企業(yè)科技創(chuàng )業(yè)園等項目受土地影響啟動(dòng)建設;海德鞋業(yè)等一批勞動(dòng)密集型項目受招工影響，無(wú)法實(shí)現滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
三是產(chǎn)業(yè)運行壓力依然較大。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、企業(yè)利息支出、職工薪酬等生產(chǎn)運營(yíng)成本增加，企業(yè)利潤下降;工業(yè)品市場(chǎng)依然疲軟，企業(yè)去庫存的壓力較大;銀行對小微企業(yè)貸款條件日趨苛刻，企業(yè)貸款融資難題依然存在;新生代農民工擇業(yè)期望的提高，導致部分行業(yè)存在招工難現象。這些問(wèn)題都要引起我們的重視，在下一階段的工作中予以解決。
季度工作計劃13
一、 在5。12護士節來(lái)臨之際，組織相關(guān)活動(dòng)，對護理人員進(jìn)行
評先選優(yōu)，積極組織我院護士沭陽(yáng)縣衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動(dòng)。
二、 積極配合院辦迎接二級醫院評審，完善相關(guān)工作，繼續加
強對護理人員的考核力度，主要以三基應知應會(huì )及臨床實(shí)踐書(shū)為主要考核內容對全院護士進(jìn)行考試；操作考試要求各科根據本科室的特點(diǎn)組織護士進(jìn)行強化考核。
三、 抓好護理安全與護理質(zhì)量控制，加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、危重
病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的'環(huán)節管理，不斷提高護理質(zhì)量，確保護理安全。
四、 堅持業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習按計劃進(jìn)行，組織應
急預案演練，護理查房以各科室危重患者為主。
五、 維持日常護理工作，督促各質(zhì)控組及專(zhuān)科小組開(kāi)展質(zhì)量控
制活動(dòng)，繼續做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)工作。
六、 根據醫院總體部署進(jìn)行相關(guān)工作。
季度工作計劃14
一、認真按照年初居代會(huì )報告和目標責任書(shū)的各項工作要求，對全年工作進(jìn)行梳理，查找工作差距，落實(shí)完成全年工作目標。
二、繼續做好社會(huì )保障、幫困救助、再就業(yè)等各項工作，以落實(shí)“三會(huì )”制度為抓手，進(jìn)一步推進(jìn)居委會(huì )建設。召開(kāi)居委會(huì )書(shū)記、主任、社工站負責人座談會(huì )，聽(tīng)取今年工作任務(wù)完成情況和四季度工作中可能遇到的困難的匯報，及時(shí)采取措施，推進(jìn)協(xié)調落實(shí)，并對明年居委會(huì )工作中需要引起重視的事項進(jìn)行超前思考和研究。
三、加大樓宇招商、稅收協(xié)管工作力度，做好街道稅收工作，這是街道季度工作計劃范文。
四、繼續做好安全穩定工作。重點(diǎn)要抓好綜治司法一條龍服務(wù)窗口的建設，結合信訪(fǎng)條例宣傳，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾，確保社區安定。
五、加強社區市容環(huán)境管理。結合區里正在開(kāi)展的'市容管理體制改革，關(guān)注在銜接過(guò)程中發(fā)現的薄弱環(huán)節，加強監督，確保社區特別是周邊重點(diǎn)道路的環(huán)境整潔，進(jìn)一步健全市容管理的長(cháng)效機制。
六、按照區政府的要求，切實(shí)做好預算編制工作，加快事業(yè)記賬中心建設，力爭單位財務(wù)管理信用達到A級。
七、落實(shí)流程再造和信息化工作，提高工作效能。完善社區信息化建設，強化操作技術(shù)培訓，重點(diǎn)提高應用水平。繼續深化流程再造，切實(shí)抓好績(jì)效評估。街道對各科室落實(shí)流程再造的情況進(jìn)行自查和檢查，評出優(yōu)劣等級，并按照規定的考核標準進(jìn)行獎懲。
季度工作計劃15
人力資源部 ____年__月__日
一、人力資源季度工作計劃概要
人力資源季度工作計劃是人力資源年度工作計劃的重要組成部分，根據時(shí)間跨度和工作開(kāi)展進(jìn)程將人力資源年度工作計劃分解到各季度，從而使人力資源年度工作計劃可以得到有效的開(kāi)展和實(shí)施。
二、人力資源度工作詳細計劃
根據人力資源年度工作計劃中的.工作時(shí)間描述，將年度人力資源工作計劃的時(shí)間跨度表示出來(lái)，如表1所示。
表1：人力資源年度工作計劃時(shí)間跨度
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由表1：人力資源年度工作計劃時(shí)間跨度可以清楚的看到人力資源年度工作計劃的各個(gè)組成部分計劃的工作開(kāi)展時(shí)間和時(shí)間跨度，可進(jìn)一步展開(kāi)各個(gè)季度的人力資源具體工作計劃，人力資源第一季度工作計劃如表2所示：
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季度生產(chǎn)工作計劃06-13
銷(xiāo)售季度工作計劃04-11
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