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企業(yè)新員工入計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的企業(yè)新員工入計劃,希望對大家有所幫助。
企業(yè)新員工入計劃1
一、培訓目的
1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業(yè)文化。
2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關(guān)系、應盡職責、工作內容、規章制度以及組織的期望,能盡快進(jìn)入角色,并創(chuàng )造優(yōu)良績(jì)效。
二、培訓期間
新員工入職培訓期為一個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓。
三、培訓對象
MT公司全體新員工
四、培訓方式
脫崗培訓和在崗培訓
五、培訓工作流程
六、培訓內容
。ㄒ唬┱n堂教學(xué)部分
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營(yíng)理念,組織機構,人員機構,薪資福利政策,以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題的解答。
2、員工守則:MT公司規章制度,獎懲條例。
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程。
4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序以及辦公設備的申請領(lǐng)用。
5、安全知識:消防安全知識,設備安全知識以及緊急事件處理等。
6、溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹。
。ǘ⿲(shí)踐學(xué)習部分
1、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所。
2、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
3、在崗培訓:培訓所有新員工的服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)員工實(shí)施定崗培訓,根據各崗位的職責和技術(shù)水平要求,并結合公司的實(shí)際需求進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際操作培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應崗位生產(chǎn)需求,最終通過(guò)考核,順利上崗。
。ㄈ⿷(hù)外活動(dòng)部分
組織新員工和部分老員工一起進(jìn)行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶(hù)外活動(dòng),培養他們對企業(yè)的歸屬感和團結互助的意識。
七、培訓考核
培訓考核分為書(shū)面考核、應用考核、他人評價(jià)三部分,課堂教學(xué)部分以書(shū)面考核為主,占考核總成績(jì)的40%,實(shí)踐教學(xué)部分以應用考核為主,占考核總成績(jì)的40%,戶(hù)外活動(dòng)部分以他人評價(jià)為主,占考核總成績(jì)的20%。
其中,書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印卷考試。應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考察受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識技能的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,有其所在部門(mén)領(lǐng)導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價(jià)部分由參加戶(hù)外活動(dòng)的.新老員工對新員工進(jìn)行公正評價(jià)。
全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。各部門(mén)根據培訓及考核情況,按10%的比例,評選""崗位操作能手"最佳學(xué)習標兵"等榮譽(yù)獎項,以資鼓勵。
人力資源部通過(guò)對培訓員工的個(gè)人能力、考試成績(jì)、發(fā)展潛力等各項指標進(jìn)行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。
企業(yè)新員工入計劃2
第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好。
4.hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí)。
6.對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內部電話(huà)等;
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導。
3.及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;
4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰中學(xué)習,學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5.對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(wù)(31~60天)
在適當的時(shí)候給予適當的壓力,往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng),但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.知道新員工的長(cháng)處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開(kāi)展公司團隊活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚長(cháng)提短;
3.犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì ),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養價(jià)值;
4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機會(huì ),管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表?yè)P與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧,而表?yè)P一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。
1.當新員工完成挑戰性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;
2.多種形式的表?yè)P和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng )造不同的驚喜感,表?yè)P鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績(jì),并分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作(91~120天)
對于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng )造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導他們如何進(jìn)行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的'會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn):
1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時(shí),要及時(shí)調整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉換;
3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵下屬;
5.開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果
帶來(lái)的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發(fā)展計劃(180天)
6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談,面談之前做好充分的調查,談話(huà)做到有理、有據、有法;
2.績(jì)效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領(lǐng)導的評價(jià)包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進(jìn)度,協(xié)助他達成既定的目標;
5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì ),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會(huì ),鼓勵他平時(shí)多學(xué)習,多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(cháng)(每一天)
度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。
1.關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動(dòng),增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。
企業(yè)新員工入計劃3
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開(kāi)發(fā)的.員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門(mén)參觀(guān),以及部門(mén)成員介紹。
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結構圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學(xué)費報銷(xiāo)、退休等)
5、業(yè)績(jì)評估或績(jì)效管理系統,即績(jì)效評估的方式,何時(shí),由誰(shuí)來(lái)評估,總體的績(jì)效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會(huì ),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規則等;
13、參觀(guān)設施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù),如餐廳、購物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著(zhù)裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運動(dòng)隊、特殊項目等)。
企業(yè)新員工入計劃4
第1階段:新人入職,讓他知道來(lái)干什么的(3~7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周?chē)耐孪嗷フJ識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2。開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐介紹部門(mén)里的每一人,相互認識;
3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等,并了解新人專(zhuān)業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好。
4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5。直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí)。
6。對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。
第2階段:新人過(guò)渡,讓他知道如何能做好(8~30天)
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1。帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人,讓他知道怎么寫(xiě)規范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人,如何接內部電話(huà)等;
2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀(guān)察和指導。
3。及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,通過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;
4。適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰中學(xué)習,學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5。對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(wù)(31~60天)
在適當的時(shí)候給予適當的壓力,往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng),但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1。知道新員工的長(cháng)處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2。多開(kāi)展公司團隊活動(dòng),觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚長(cháng)提短;
3。犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì ),觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài),觀(guān)察其行為,看其的培養價(jià)值;
4。如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門(mén),多給其機會(huì ),管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;
第4階段:表?yè)P與鼓勵,建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言,或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧,而表?yè)P一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。
1。當新員工完成挑戰性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵,表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;
2。多種形式的表?yè)P和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng )造不同的驚喜感,表?yè)P鼓勵的多樣性;
3。向公司同事展示下屬的成績(jì),并分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性;
第5階段:讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作(91~120天)
對于新生代員工來(lái)說(shuō),他們不缺乏創(chuàng )造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導他們如何進(jìn)行團隊合作,如何融入團隊。
1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言,當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;
2。對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;
3。與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當下屬提出好的'建議時(shí)要去肯定他們;
4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)
當度過(guò)了前3個(gè)月,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn):
1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2。時(shí)刻關(guān)注新下屬,當下屬有負面的情緒時(shí),要及時(shí)調整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí),要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問(wèn)題,管理者的思維轉換;
3。讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵下屬;
5。開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作,發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果
帶來(lái)的喜悅,放權不宜一步到位;
第7階段:總結,制定發(fā)展計劃(180天)
6個(gè)月過(guò)去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1。每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談,面談之前做好充分的調查,談話(huà)做到有理、有據、有法;
2?(jì)效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3。領(lǐng)導的評價(jià)包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說(shuō)不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4。協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進(jìn)度,協(xié)助他達成既定的目標;
5。為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì ),多與他探討未來(lái)的發(fā)展,至少每3—6個(gè)月給下屬評估一次;
6。給予下屬參加培訓的機會(huì ),鼓勵他平時(shí)多學(xué)習,多看書(shū),每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(cháng)(每一天)
度過(guò)了前90天,一般新員工會(huì )轉正成為正式員工,隨之而來(lái)的是新的挑戰,當然也可以說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。
1。關(guān)注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2。記住部門(mén)每個(gè)同事生日,并在生日當天部門(mén)集體慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;
3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動(dòng),增加團隊的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識、感情、誠信。
企業(yè)新員工入計劃5
新員工培訓對于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓的基礎上更進(jìn)一步加強新員工培訓體系的建設。
一、目前新員工培訓的現狀
從目前現有情況來(lái)看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無(wú)制度可依,具體表現在以下幾個(gè)方面:
集團公司和一線(xiàn)公司在新員工培訓的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例,置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區所有沒(méi)有參加新員工培訓的人統計起來(lái),就達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會(huì )產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會(huì )導致培訓失去意義。
新員工培訓的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。
二、搭建新員工培訓體系的設想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣
在集團范圍內推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門(mén)負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規則和規定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車(chē)等,新職員都可咨詢(xún)其入職引導人。
同時(shí),集團人力資源部將通過(guò)各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導人制度執行的情況,并在集團范圍內予以公布。
2、重新調整新員工培訓課程
以往的新員工培訓是兩天時(shí)間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片、《金地發(fā)展規劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問(wèn)答》、《金地員工績(jì)效考核體系》、《職業(yè)生涯規劃》、《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》以及參觀(guān)、座談、戶(hù)外拓展和考試等幾部分組成。根據上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調整如下:
1、刪除《走進(jìn)金地》專(zhuān)題片等課程內容,開(kāi)發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時(shí)間1。5小時(shí)。
2、將《金地員工績(jì)效考核體系》和《人事制度問(wèn)答》兩門(mén)課程進(jìn)行合并,統稱(chēng)《金地的人事政策和考核體系》,課程時(shí)間1。5小時(shí)。
3、將《營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析》增加內容,形成《金地項目介紹》,課程時(shí)間1小時(shí)。
4、保留《職業(yè)生涯規劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓。
應加快網(wǎng)上學(xué)院的建設,重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設,使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長(cháng)時(shí)間都無(wú)法參加入職培訓的現實(shí)情況。并且,還可以讓異地公司新職員統一的接受網(wǎng)上培訓,達到企業(yè)文化統一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒(méi)有開(kāi)始建設,因此,網(wǎng)上學(xué)院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調整之后的整體入職培訓將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門(mén)職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學(xué)習、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關(guān)系。
初步設想如下:
集團的新員工培訓應該根據人數多少定期舉行,建議人數超過(guò)10人即可舉辦。培訓時(shí)間為兩天,另一天安排戶(hù)外拓展訓練。集團和在深地區的.新員工都必須參加,在深地區公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次),培訓時(shí)間至少0。5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規定:所有新員工轉正必須經(jīng)過(guò)集團人力資源部審批,沒(méi)有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。
盡快建設新員工課程框架和培養內部講師;同時(shí)加強一線(xiàn)公司專(zhuān)職兼職培訓人員的課程授權工作;
5、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關(guān)培訓和培養方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉換,建議對應屆畢業(yè)生統一報到之后,必須統一參加集團人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓。
企業(yè)新員工入計劃6
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的.要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
企業(yè)新員工入計劃7
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的'分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。
五、設定合理的培訓時(shí)間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門(mén)
職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。
七、設計培訓內容
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實(shí)施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:
1,反應層,在培訓結束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,學(xué)習層,通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)。
企業(yè)新員工入計劃8
一、培訓目標
1、讓新員工懂得集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟習新崗位職責,工作流程,與工作相干的保險,衛生常識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文明檔次,年紀構造絕對集中時(shí),由團體職校與用人單位共同培訓,獨特考察。(不按期)
2、人數較少,疏散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確以為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中央(公司)崗前培訓――中央籌備培訓資料。重要是要對新來(lái)員工表現歡送;依照各中心(公司)行業(yè)特色,中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),核心(公司)有關(guān)規章軌制跟本公司服務(wù)行業(yè)基礎素質(zhì)預備手冊或專(zhuān)人講授;指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓――新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
先容新員工意識本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特別劃定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交流看法,重申工作職責,指出新員工工作中呈現的問(wèn)題,答復新員工的發(fā)問(wèn);對新員工一周的表示進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細請求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
散發(fā)《員工培訓手冊》――(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描寫(xiě)東南大學(xué)在南京市地輿地位,交通情形;集團歷史與發(fā)展遠景,集團的`企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要引導,集團各部門(mén)職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)品質(zhì)尺度等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工公道化倡議采用的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制造的培訓教材須經(jīng)由集團職工培訓學(xué)校的審核,并交加團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校領(lǐng)導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必需實(shí)現一套"新員工培訓"表格,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實(shí)施進(jìn)程應當真嚴厲,保障質(zhì)量,所有培訓材料留神保留,并注意在實(shí)施過(guò)程中一直修正,完美。
3、培訓成果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校訂各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)行
1、招集各中心(公司)負責培訓職員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓治理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣揚"新員工培訓計劃",通過(guò)多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓體系,宣傳發(fā)展新員工培訓工作的主要意思
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);而后再到詳細工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工根本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,個(gè)別情況下,培訓時(shí)間為1—3天;依據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)光一周為宜,培訓及格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
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