年度工作計劃
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，請一起努力，寫(xiě)一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃1
一、工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶(hù);鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為小區設點(diǎn)、活動(dòng)促銷(xiāo)以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的現狀，我提出以下部門(mén)規劃：市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：暫定6人，采用組長(cháng)負責制，每日講評制度;市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)：暫定10人，市場(chǎng)部經(jīng)理直接負責，每日講評制度;主要負責日常小區駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，實(shí)施;
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：待定;
另市場(chǎng)部根據主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷(xiāo)售情況，擬定本年度工作目標如下：
�、偌槿缫庋b飾公司市場(chǎng)占有率達到900萬(wàn)，進(jìn)入行業(yè)前10強;
�、谑袌�(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
�、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭�。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
(一)充實(shí)成員，完善組織
本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。市場(chǎng)部人員需求計劃表崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內容需求時(shí)間
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員2主要負責日常電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作以及輔助各類(lèi)現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)5月～12月
市場(chǎng)銷(xiāo)售人員10負責終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，小區設點(diǎn)，促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月～12月
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員1待定
(二)制度規范、專(zhuān)業(yè)技能培訓
市場(chǎng)部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規范培訓，主要目的如下：
�、偈故袌�(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統一思想認識;
�、谧屖袌�(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、客戶(hù)深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓;
(三)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從6月份開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)提升
市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén)，為實(shí)現市場(chǎng)部20xx年戰略目標和銷(xiāo)售計劃，我認為應該通過(guò)“開(kāi)拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升：
開(kāi)拓：市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調研以后，定期確立重點(diǎn)攻克的小區或住宅片區，制定一個(gè)較長(cháng)期的開(kāi)拓計劃,
其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區蹲點(diǎn)并采集信息，第現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間在樓盤(pán)完工后，交房前的一個(gè)周末)，日常設點(diǎn)宣傳，第二次現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(交房期間)，后期現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間視情況而定)，現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘：挖掘重點(diǎn)小區的更深層次消費能力，尋求與小區管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目標客戶(hù)為鋪面，中小型娛樂(lè )消費場(chǎng)所，餐館等公裝項目。
管理：市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日報，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開(kāi)展學(xué)習和心態(tài)激勵活動(dòng)。
協(xié)調：市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場(chǎng)份額，并使公司品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹(shù)立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線(xiàn)品牌戰略，通過(guò)對于品牌的強調和宣傳，完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細分若干套餐形式，可以根據每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位，進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費者眼球。
(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設
雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷(xiāo)售為主，但是整合市場(chǎng)資源，建立市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純設計公司合作，整合雙方的資源：設計公司一般不做家裝設計和施工，如果雙方達成了合作，這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做，并返還設計公司應得的業(yè)務(wù)提成;作為回報，我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項目，在設計力量上與設計公司合作，以滿(mǎn)足高端客戶(hù)的需要，從而達到雙贏(yíng)的目的。
3.市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)簽約量。
四、資源配置
1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準備的物品如下。
市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單
序號物品清單需要數量備注
年度工作計劃2
在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程，并在工作中不斷學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起 “嚴守規章、安全第一”的觀(guān)念，在當年汽車(chē)性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認真完成單位交派的各項運輸工作，幾年來(lái)未出現一起安全責任事故，為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過(guò)幾年的磨練，我的駕駛技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步：回顧多年來(lái)的駕駛經(jīng)驗，我主要取得了三方面的成績(jì)：
一、始終堅持學(xué)習駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護以及現代化汽車(chē)管理方面的知識。
十年如一日，不斷學(xué)習和充電，，靠著(zhù)自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節省了單位的開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。隨著(zhù)駕齡的增長(cháng)，我的汽車(chē)駕駛水平已經(jīng)非常純熟，對汽車(chē)性能的了解已不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車(chē)輛維護保養知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。**年參加技術(shù)工人（駕駛專(zhuān)業(yè)）考試，取得了技師資格，獲得國家勞動(dòng)司頒發(fā)的汽車(chē)駕駛中級證書(shū)。
二、多年來(lái)安全行車(chē)從未出現一起安全責任事故。
我一直強化道路安全法律法規的學(xué)習，提高自身的安全意識，并在實(shí)踐工作中不斷總結經(jīng)驗，培養自己應對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作，愛(ài)護車(chē)輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現贏(yíng)得了領(lǐng)導和群眾的認可。
三、在日長(cháng)工作中，積極貫徹上級有關(guān)車(chē)輛管理的政策、法令。
并及時(shí)請示、匯報、研究、學(xué)習上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車(chē)輛管理所和交通管理部門(mén)的要求進(jìn)行所屬車(chē)輛年檢、駕駛員的年審，增強法紀觀(guān)念，確保行車(chē)安全。
隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量運用，要求駕駛員不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論，以此來(lái)推動(dòng)單位車(chē)輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高解決疑難問(wèn)題和車(chē)輛故障的能力，切實(shí)貫徹各項交通安全法律法規，努力提高車(chē)輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，為單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
年度工作計劃3
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學(xué)生會(huì )也迎來(lái)了新的一學(xué)年的工作，首先迎新工作的圓滿(mǎn)結束，隨后就是招新工作的順利進(jìn)行，而最后的學(xué)生會(huì )領(lǐng)導班子的確定，宣布許昌學(xué)院學(xué)生會(huì )新一學(xué)年工作正式開(kāi)始。
我們體育部也正是在這個(gè)大的環(huán)境下逐步開(kāi)展我們新一學(xué)年的工作進(jìn)程，以及對這一年工作目標的確定，而鑒于上年的工作成績(jì)的基礎之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。
對于以后工作的計劃、以及安排將在著(zhù)重圍繞我們這個(gè)部的工作性質(zhì)及特點(diǎn)的前提下進(jìn)行。在此基礎上我們將在適當的范圍內拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個(gè)以豐富我們學(xué)生會(huì )各部文體活動(dòng)、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會(huì )之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門(mén)，其次我們又是一個(gè)學(xué)校舉行體育活動(dòng)的時(shí)協(xié)助部門(mén)，協(xié)助各項體育活動(dòng)的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：
一、我們部所負擔的對組織關(guān)于加強各部門(mén)之間交流的體育活動(dòng)
這是我們新一年的工作的重點(diǎn)，目的是讓進(jìn)入我們許昌學(xué)院學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員之間都一個(gè)交流的機會(huì )和平臺，讓以往學(xué)生會(huì )不同部門(mén)之間因為缺乏交流而工作不能更好的開(kāi)展的現象一去不復返。
二、培養優(yōu)秀的委員
挑選更加優(yōu)秀的人才，為我們學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭輸入更家強勁的動(dòng)力，這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定，我們的目標是努力培養繼承我們體育部傳統精神的優(yōu)秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。
我們的具體工作安排如下：
1.在十一月底在學(xué)生會(huì )內部舉行一次體育活動(dòng)(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個(gè)過(guò)程就是對我們部委員的一個(gè)檢驗過(guò)程，考察他們各方面的能力。
2.在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3.計劃和社團聯(lián)合舉行一次交流互動(dòng)活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)將會(huì )是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會(huì )。
4.就是舉行一次問(wèn)卷調查，關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動(dòng)的興趣的問(wèn)題，及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目。
年度工作計劃4
一、部門(mén)活動(dòng)
本部門(mén)的大多數活動(dòng)是與心理協(xié)會(huì )共同承辦。
1.心理辯論賽（已辦）
2.燭光聊吧（已經(jīng)舉辦一期）
3.“寢密無(wú)間”宿舍拓展活動(dòng)（已辦）
4.校園心理劇大賽：初賽5月4日，決賽5月10日。
5.大學(xué)生心理壓力問(wèn)卷調查：協(xié)助老師設計心理問(wèn)卷調查表，并發(fā)放回收調查表。
6.協(xié)助院心理協(xié)會(huì )做好換屆工作。
二、部門(mén)發(fā)展
心理部以協(xié)助院心理協(xié)會(huì )開(kāi)展心理健康知識的宣傳和普及工作，促使大學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折和適應環(huán)境的能力，預防學(xué)生中各類(lèi)心理疾病的發(fā)生，減少心理危機事件的出現。
部門(mén)發(fā)展分部門(mén)內部建設與部門(mén)外部發(fā)展。
部門(mén)內部建設即為提高本部門(mén)成員的素質(zhì)水平，特別是要提高在心理方面的認知程度。
部門(mén)外部發(fā)展即為協(xié)助心理協(xié)會(huì )辦好每一次活動(dòng)，做好宣傳工作及人員調動(dòng)工作，并做好總結。提升部門(mén)綜合實(shí)力。最終目標是與心理協(xié)會(huì )共同創(chuàng )辦一個(gè)心理咨詢(xún)室，并廣泛傳播。
年度工作計劃5
xx有限公司成立于20xx年x月，20xx年正式運營(yíng)，成立時(shí)注冊資本金僅xx萬(wàn)元。在縣委、縣政府和財政局的直接領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持下，經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，幾年的拼搏，特別是經(jīng)過(guò)20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股，截止到20xx年xx月底，擔保公司的注冊資本已達x億元整。公司先后與xx建立了擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來(lái)，擔保公司嚴格堅持＂三項基本制度＂，在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上，努力規避風(fēng)險，擔保公司成立以來(lái)累計擔保貸款6億多元，有效地發(fā)揮了對本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用，對發(fā)展地方經(jīng)濟、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用，取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、20xx年擔保公司運行情況
1、20xx年擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：
20xx年擔保公司全年共完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元，其中：從xx貸款xxxxx萬(wàn)元、從縣農行擔保貸款xxxx萬(wàn)元、從xx擔保貸款xxx萬(wàn)元。在上述擔保貸款中為企業(yè)擔保貸款xx筆共計xxxx萬(wàn)元，為個(gè)體工商戶(hù)擔保貸款xxx筆共計xxxxx萬(wàn)元，目前在保余額為xxxx萬(wàn)元，全年實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤xxxx萬(wàn)元。
2、擔保公司運營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)效益分析：
�、�、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)和養殖大戶(hù)的發(fā)展，為他們提高裝備水平、把握商機、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20xx年全年提供貸款擔保xxxx萬(wàn)元，按投入產(chǎn)出比xx測算，新增產(chǎn)值和銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元，按xx%毛利計算，增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)毛利潤xxx萬(wàn)元；
�、�、創(chuàng )造了新的就業(yè)崗位，為提高就業(yè)率及社會(huì )穩定做出了貢獻。20xx年在保余額xxx萬(wàn)元，按每投入x萬(wàn)元增加一個(gè)就業(yè)崗位測算，全年為社會(huì )可創(chuàng )造xxx個(gè)就業(yè)崗位；
�、�、為財政增加了稅源，按xxx綜合稅收貢獻率x%測算，累計可增加稅金xxx萬(wàn)元；
�、�、化解并承擔了銀行的貸款風(fēng)險，降低了銀行的信貸成本，提高了銀行的貸款積極性，有力地促進(jìn)了銀行對縣域經(jīng)濟發(fā)展的投入。
3、20xx年擔保公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題：
�、�、資本金少，擔保貸款規模受限制。由于公司注冊資本金少，達不到我縣xx等多家金融機構合作門(mén)檻，擔保業(yè)務(wù)的合作銀行就少，幾年以來(lái)開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作。由于缺乏競爭，擔保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約，由于擔�；疠^少，再加上20xx年x月份銀行收緊銀根，壓縮貸款規模，擔保公司全年只完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元，沒(méi)有達到年初制定的確保xx億元、爭取xx億元的目標；
�、�、擔保貸款代償數額較大，清收難度也比較大。前期由于公司在風(fēng)險控制、風(fēng)險責任等方面還存在不完善的地方，加之清收代償資金力度不夠，因此幾年來(lái)累計代償資金數額比較大，同時(shí)，清收的難度也比較大，不僅花費了不少的精力和時(shí)間用于清收，而且也影響正常擔保貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展；
�、�、人員少，業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名，隨著(zhù)兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴大，人員明顯不足，沒(méi)法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責，沒(méi)法區分內勤與外勤，崗位設置不能細化，另外員工的整體業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高。
二、20xx年擔保公司工作計劃
xxx有限公司20xx年總體工作目標是，完成公司注冊資本金1億元，進(jìn)一步擴大擔保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔保貸款額度，實(shí)現全年擔保貸款x億元，實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤xxx萬(wàn)元，擔保貸款代償率控制在x%以?xún)�。為�?shí)現上述工作目標，擔保公司20xx年主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1、進(jìn)一步加強制度建設，規范操作行為，完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度，嚴格遵守擔保業(yè)務(wù)＂三項基本制度＂，規范操作行為，強化貸前調查，嚴格審批手續，完善反擔保措施，努力規避風(fēng)險，確保資金安全；
2、進(jìn)一步拓寬擔保貸款渠道，廣泛開(kāi)展同xx銀行的合作關(guān)系。在擔保公司注冊資本金達到x億元的目標之后，公司要積極主動(dòng)地同我縣xx銀行開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系，進(jìn)一步拓寬擔保貸款業(yè)務(wù)范圍，優(yōu)化擔保貸款環(huán)境，擴大擔保貸款規模，提高擔保貸款辦理速度，增強為企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供流動(dòng)資金的能力。同時(shí)，擔保公司要主動(dòng)加強與企業(yè)的聯(lián)系，全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，不斷擴大擔保貸款服務(wù)對象，積極主動(dòng)地為企業(yè)排憂(yōu)解難，進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快的發(fā)展；
3、要不斷創(chuàng )新思路，采取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風(fēng)險、確保資金安全的前提下，不斷創(chuàng )新思路，采用靈活多樣的反擔保措施，完善反擔保手續，切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)；
4、加大代償資金清收力度，嚴格控制代償率。擔保公司要進(jìn)一步增強風(fēng)險意識，加強貸后管理與服務(wù)，嚴格執行擔保貸款合同，及時(shí)催要到期擔保貸款，對逾期的擔保貸款，要依照反擔保合同的約定，該通過(guò)財政扣發(fā)擔保人工資的要堅決扣發(fā)，該依法起訴的要堅決依法起訴，力爭把損失降到最低水平，把擔保貸款代償率控制在x%以?xún)龋?/p>
5、要增人增效，加強隊伍建設。擔保公司20xx年要通過(guò)公開(kāi)招考的辦法，增加部分員工，擴大隊伍。要采取多種方式加強員工的學(xué)習與培訓，全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)意識，提高辦事效率，清正廉潔，一心為公，促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。
年度工作計劃6
一、年度大事件
1、XX傳播機構信息化建設，XXOA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行；
2、 ERS系統前期自行開(kāi)發(fā)，后續工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數據遷移工作；
3、 MOSS系統解決方案的定制，并根據XX自身特性，做出規劃和實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中；
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；
5、XX機房高溫預警解決方案；
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施；
8、企業(yè)域名續費及備案工作；
9、部門(mén)人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調XX十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ERS系統開(kāi)發(fā)工作:
1、發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2、不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導匯報工作情況。
3、分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。
4、開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5、分析ERS數據庫和MP數據庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題：
1、在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2、 整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、的數據有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數據經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統中時(shí)，發(fā)現存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)Excel中放10000條數據整理出來(lái)，通過(guò)程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。
(三)積累:
1、對數據遷移的有了一定認識，出在數據量比較大的時(shí)候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2、 整理出來(lái)的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓。
3、需求分析能力有待提高，與開(kāi)發(fā)商溝通分析問(wèn)題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問(wèn)題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò )組工作
(一)服務(wù)器安全運維管理
1、服務(wù)器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優(yōu)化；
2、服務(wù)器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復；
3、機房高溫預警解決方案，并實(shí)施；
4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開(kāi)發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò )安全運維及系統運維
1、保障XX、驛若網(wǎng)絡(luò )安全運維，突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復；
2、XX、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶(hù)增刪，流程、表單的修改；
3、XX、驛若員工電腦每日維護工作；
4、MOSS系統解決方案的定制，并根據XX自身特性，做出規劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統搭建；
5、郵件系統管理維護，郵件發(fā)送錯誤分析及時(shí)解決；
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本；
7、機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續值夜班維護、服務(wù)器等設備；
8、驛若各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)調整；
9、XX前臺裝修，協(xié)助各部門(mén)工位調整，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路重新部署，保障正常有序辦公；
10、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施；
11、其他電子設備的調試和維護。
(三)電話(huà)、電話(huà)程控機維護
1、XX、驛若電話(huà)程控機管理維護，電話(huà)終端維護；
2、解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線(xiàn)問(wèn)題，將張總直撥加入程控機，開(kāi)通程控機端口，并咨詢(xún)網(wǎng)通關(guān)于開(kāi)通中繼線(xiàn)路的方法及相關(guān)費用；
3、驛若程控機來(lái)電錄音，解決來(lái)電轉接無(wú)聲音問(wèn)題。
(四)遇到的問(wèn)題
1、盡心盡力去解決問(wèn)題，但有時(shí)得不到理解；
2、執行力仍需加強；
3、部門(mén)協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累
與其他部門(mén)同事溝通能力有待提高，需提升部門(mén)單元工作能力，使每一個(gè)人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門(mén)同事溝通時(shí)應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門(mén)管理、電子類(lèi)固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新；
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；
3、驗收、分類(lèi)、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；
4、IT技術(shù)部每周會(huì )議紀要，日常工作匯報，工作中的問(wèn)題及下周工作計劃整理；
5、新人管理流程，固定資產(chǎn)分配；
6、閑置電腦合理分配利用；
7、編排電話(huà)分機表，按最新的部門(mén)分組，電話(huà)排查，對應對話(huà)使用；
8、部門(mén)內部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、工作。
五、20xx年工作計劃
1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備；
2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對MOSS更細節了解；
3、XX、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統的運維保障；
4、員工電腦的日常維護；
5、技術(shù)能力的學(xué)習提高；
6、部門(mén)人員溝通力、執行力、、規劃能力的培養；
7、增進(jìn)團隊凝聚力，協(xié)作能力。
年度工作計劃7
一、概述
新的一年開(kāi)始即將開(kāi)始，福瀛裝飾工程部通過(guò)短暫的市場(chǎng)運營(yíng)，基本能夠適應激烈市場(chǎng)競爭，福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發(fā)展奠定了良好的基礎。綜合本公司現狀，特制定如下年度工作計劃，敬請領(lǐng)導審閱。
二、公司SWOT分析
優(yōu)勢Strengths.
福瀛裝飾工程部有明確的市場(chǎng)針對性和靈活性
為顧客提供一體化、專(zhuān)業(yè)化、一站式的服務(wù)體系
個(gè)性化的裝飾風(fēng)格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產(chǎn)品
劣勢Weaknesses
福瀛裝飾工程部組立時(shí)間短、規模較小
市場(chǎng)影響力較小、知名度較低
市場(chǎng)同行業(yè)競爭激烈
工程部的業(yè)務(wù)拓展能力不夠強
工程部組織領(lǐng)導結構有待完善
機會(huì )Opportunities
隨著(zhù)發(fā)展、城市化的不斷推進(jìn)、城市規模的不斷擴大，人們對新房裝飾的需求被持續的拉動(dòng)，為家居裝飾行業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機遇。同時(shí)有越來(lái)越多的80后、90后、00后成為家居裝飾業(yè)的消費主體，他們對家居裝飾的個(gè)性化、差異化的要求為本公司提供了一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì )。(成品定制)
威脅Threats
家裝行業(yè)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競爭激烈。
市場(chǎng)缺乏規范，兼之部分家裝企業(yè)缺乏良好的信用意識、信用觀(guān)念和最基本的管理，致使本行業(yè)信譽(yù)較低。
國內經(jīng)濟通貨膨脹，物價(jià)持續走高，導致成本上升。
三、年度目標
福瀛裝飾工程部計劃在20xx年度做到以下目標：
(一)、進(jìn)一步完善裝飾工程部的管理制度。
(二)、進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，并開(kāi)發(fā)外阜市場(chǎng)。
(三)、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式。
(四)、以白山市為試點(diǎn)，打造一套家居裝修配置方案，適應小規模
城市迅速開(kāi)展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)體系，輻射周邊多個(gè)城市，從而進(jìn)一步提高公司的影響力和知名度，建立良好的信譽(yù)和品牌形象。
(五)、公司裝飾工程部的年度業(yè)績(jì)達到20xx萬(wàn)。
(六)、逐漸將產(chǎn)值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七)、利用公司現有賣(mài)場(chǎng)，建立一整套產(chǎn)品配套銷(xiāo)售方案，例如：家裝套餐，推出定制家居等產(chǎn)品。
四、工作計劃
(一)、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結合公司的戰略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，才能為公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)咳嗽鋇某澠嬖詮司對市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計劃招聘業(yè)務(wù)員若干人(可以針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(三年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前后入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內要反饋至少三十個(gè)準客戶(hù)信息到公司。
2、有針對性的在目標市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場(chǎng)部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。
3、與小區售樓部結合，掌握各小區準業(yè)主的電話(huà)等詳細信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信，電話(huà)拜訪(fǎng)等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù)，并引導客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細的了解與認知。
4、綜合利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式：
(1)、廣告營(yíng)銷(xiāo)：綜合利用電視廣告、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
(2)、知識營(yíng)銷(xiāo)：組織概念性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主題講座用專(zhuān)家作市場(chǎng)提升效率
(3)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：每月主推大型活動(dòng)一次，每年10到12次大型活動(dòng)制造客戶(hù)，提升業(yè)績(jì)。
(4)、店面營(yíng)銷(xiāo)：參與店內銷(xiāo)售輔助工作，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)，提升效率。設計人員實(shí)施即定調研方案，了解客戶(hù)裝修心態(tài)和需求為中心，收集客戶(hù)信息為目的，提供小禮品作為提升調研效率的工具，提升調研有效性和準確性。
(5)、小區營(yíng)銷(xiāo)：針對新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)和小區由市場(chǎng)人員蹲點(diǎn)接觸客戶(hù)，溝通交流，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
(6)、促銷(xiāo)：促銷(xiāo)活動(dòng)可拉動(dòng)客戶(hù)消費，精心設計多樣化促銷(xiāo)活動(dòng)。
(7)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):購買(mǎi)和收集名單,通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成交客戶(hù),通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組織各類(lèi)活動(dòng)實(shí)現公司目標
(8)、工地營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)工地質(zhì)量形象,施工人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面提升企
業(yè)口碑,強化施工人員營(yíng)銷(xiāo)意識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)轉介紹和開(kāi)門(mén)施工影響小區客戶(hù)創(chuàng )造新客戶(hù)超越企業(yè)既定目標
(9)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)網(wǎng)站推廣進(jìn)行宣傳，組織公司工作人員在各種
網(wǎng)站、論壇、百度知道等網(wǎng)站進(jìn)行大量的公司評價(jià)等自我炒作，這樣可以很快提高公司在網(wǎng)絡(luò )上的知名度。
(二)開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化
目前市場(chǎng)上各家裝修公司在推廣其產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論是宣傳資料，還是公司內人員的講解，都不能立即給客戶(hù)一種非常強烈的直觀(guān)印象，由此造成客戶(hù)在選擇裝修公司時(shí)，要花費很多時(shí)間。比如，各家公司在推廣其業(yè)務(wù)時(shí)都說(shuō)，免費量尺、免費預算、免費設計，大部分裝修公司的業(yè)務(wù)流程是這樣：量尺-做平面圖-做預算-客戶(hù)看圖及預算-預算通過(guò)做設計-然后再看設計效果圖-不通過(guò)再修改-通過(guò)之后簽訂施工合同。這樣一個(gè)業(yè)務(wù)流程最低需要2~3天時(shí)間，長(cháng)則達到一周或更長(cháng)的時(shí)間，造成客戶(hù)一次次地往返于裝修公司，同時(shí)由于時(shí)間拖得很長(cháng)，很容易跑單。為此，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間分析研究，本公司裝飾工程部將走“開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品，使裝修實(shí)物化”的道路�，F正在開(kāi)發(fā)出幾款實(shí)物性、感觀(guān)性比較強的產(chǎn)品，相信它會(huì )為本公司的市場(chǎng)推廣做出貢獻。
在開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品時(shí)，我們依循下列思路：
1、針對具體小區開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
由于小區不一樣，所以涉及到的小區內的戶(hù)型、房屋面積及由此產(chǎn)生的業(yè)主對新居的裝修要求會(huì )不一樣。因此，我們考慮針對具體小區開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品。即在小區分鑰匙前一兩個(gè)月，由專(zhuān)業(yè)人員去搜集小區戶(hù)型，再由設計師對該小區的戶(hù)型進(jìn)行研究，從而研制出適合本小區的套餐裝修產(chǎn)品。
2、針對整體行業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
在針對小區開(kāi)發(fā)家裝產(chǎn)品的同時(shí)，我們會(huì )同時(shí)推出相對較具共性的行業(yè)產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)行業(yè)產(chǎn)品的目的，是由于市場(chǎng)上還有很多小區的裝修程度不一致，這是由于房屋銷(xiāo)售的情況和業(yè)主對裝修的著(zhù)急程度不一所決定的。即針對那些尾盤(pán)小區和二手房等特殊業(yè)主，我們推出行業(yè)裝修產(chǎn)品，它將能適應更多的客戶(hù)。行業(yè)產(chǎn)品我們將通過(guò)大量的廣告來(lái)推廣。
3、針對家具公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
在將家具公司獨立運營(yíng)的情況下，我們要全力推廣單項家具產(chǎn)品，以擴大家具廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。例如：我們可以將衣柜、櫥柜、書(shū)柜、電視柜、鞋柜、床等作為單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣，為那些不打算找裝修公司來(lái)服務(wù)的客戶(hù)，進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)提出全屋家居定制方案，效仿尚品宅配、五星宅配等經(jīng)營(yíng)模式。
五、重點(diǎn)推出---菜單式裝修
所謂菜單式裝修，即是指我們將一些常用的家庭裝修項目，列成家裝菜單，這些菜單圖文并茂，各項價(jià)格一目了然，客戶(hù)可以根據自己的家裝理念，在很短的時(shí)間內，做出裝修的選擇，從而既為客戶(hù)節省了來(lái)回奔波的時(shí)間，同時(shí)也增強了我公司的競爭能力，降低了客戶(hù)去其它公司看圖的機會(huì )。具體說(shuō)來(lái)，菜單式裝修有以下幾個(gè)很鮮明的特點(diǎn)：
1、家裝設計一目了然�，F在普通家庭裝修可供設計師發(fā)揮的空間不大，也就是說(shuō)設計師花三天時(shí)間做的設計圖，其技術(shù)含量也并不高。為此，我們就可以提前將家庭中的各個(gè)部位設計出圖來(lái)，然后列成一個(gè)家裝菜單，每一個(gè)部位有十幾套或幾十套可供客戶(hù)選擇的方案，客戶(hù)只需在菜單上進(jìn)行選擇即可，這樣無(wú)形中就節省了大量的做圖時(shí)間，也節省了客戶(hù)左右看圖的時(shí)間，從而提高工作效率。
2、簽單時(shí)間大大縮短。過(guò)去由于需做平面圖、預算又出設計效果圖，往往在一個(gè)單上要花去3天左右的時(shí)間，今天，菜單式裝修，從量尺回來(lái)，到同客戶(hù)簽單，只需60分鐘，所以我們把菜單式裝修，又稱(chēng)為《一小時(shí)簽單法》，即：制作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘，即30分鐘出整套平面圖，而此時(shí)，客戶(hù)在我們提供給他的菜單上進(jìn)行方案選擇，大約30分鐘也選的差不多了。然后
10分鐘做預算，10分鐘做預算講解，預算通過(guò)后，10分鐘出整套設計圖紙，這樣就可以與客戶(hù)進(jìn)行簽單了。
3、菜單式裝修，客戶(hù)想裝多少就裝多少。也就是說(shuō)，如同在飯店吃飯一樣，豐儉由自己。這個(gè)菜單式裝修，預算更透明，對客戶(hù)更有利。
菜單式裝修的操作方法和流程如下：
1、裝修公司提前出方案，將玄關(guān)柜、玄關(guān)棚、客廳棚、背景墻、餐廳、廚房、衛生間以及臥室等每個(gè)部位出十幾套至幾十套方案。
2、將方案制作成優(yōu)美的圖冊，標上單項價(jià)格，以供客戶(hù)進(jìn)行觀(guān)看和選擇。
3、客戶(hù)選擇方案和設計師制作平面圖同步進(jìn)行。
4、最后在選擇完方案后，立即簽單打印效果圖。
5、如果客戶(hù)不滿(mǎn)意菜單上的設計，可轉為正常設計。
六、廣告方面
1、著(zhù)重開(kāi)發(fā)企業(yè)VI設計、DM雜志、戶(hù)外廣告等業(yè)務(wù)。
2、將我們的廣告產(chǎn)品以套餐的形式出售給客戶(hù)，例如即將要開(kāi)張的店鋪，不只要做牌匾、門(mén)頭，還需要做一些其他與營(yíng)業(yè)有關(guān)的廣告產(chǎn)品，我們將產(chǎn)品一一列舉，給予消費者一定的心里暗示，增加銷(xiāo)售機會(huì )。
3、從廣告產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)向廣告產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)轉型。
4、組建廣告部營(yíng)銷(xiāo)隊伍，把等顧客上門(mén)變成找顧客上門(mén)，提高整體營(yíng)業(yè)額。
5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力，一方面可增加收入。
6、走廣告業(yè)加盟連鎖之路，把我們的產(chǎn)品及商標進(jìn)行捆綁式推廣。
年度工作計劃8
1、專(zhuān)門(mén)人員負責制：由多年采購經(jīng)驗的人員負責裝飾材料的供應，采購時(shí)，結合甲方的要求，施工設計要求選用材料，保證所供應材料的品種和規格。
2、所用材料的質(zhì)量必須符合現行有關(guān)材料標準的規定，有產(chǎn)地證明、合格證明、準銷(xiāo)證明，特殊防火材料由消防部門(mén)認可。
3、對所用材料加強管理，材料進(jìn)場(chǎng)后應加強驗收，驗規格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數量，在驗收中發(fā)現數量短缺、損壞、質(zhì)量不符合要求等情況，要立即查明原因，分清責任，及時(shí)處理，保證材料的及時(shí)供應。
4、材料供應做到適時(shí)、適地、按質(zhì)按量、配套齊備，保證符合施工需要。
5、由專(zhuān)門(mén)人員負責材料保管，對易燃、易腐蝕材料進(jìn)行妥善處理，以防事故發(fā)生及材料的變質(zhì)損壞。
6、材料進(jìn)場(chǎng)后，要做好材料的管理，按施工部平面布置圖和施工順序就近合理堆放，減少倒垛和二次搬運，并加強限額管理和發(fā)放，避免和減少材料損失。
7、對材料采用ABC分類(lèi)法進(jìn)行管理。
8、材料供應部人員職責：供應員及時(shí)采購、運輸供應材料，保管員負責施工現場(chǎng)材料的驗收、保管、發(fā)料，配合有關(guān)部門(mén)嚴把材料關(guān)。
年度工作計劃9
一、著(zhù)力推進(jìn)全縣檔案管理模式改革工作。
我縣的檔案管理模式改革工作按照省委、省政府文件要求，在縣委、縣政府的高度重視下，已于XX年上半年開(kāi)始啟動(dòng)并聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全縣檔案管理模式改革工作的意見(jiàn)》和《潁上縣檔案管理模式改革工作實(shí)施方案》。XX年，新館建成投入使用后，我局將加強該項工作的力度，組織業(yè)務(wù)人員有計劃、有步驟，逐單位的進(jìn)行分類(lèi)指導，有循接收。在全縣范圍內建立起“歸屬明晰、運轉協(xié)調、門(mén)類(lèi)齊全、結構合理、管理科學(xué)、服務(wù)高效”的國家檔案資源集中統一管理，“一站式”服務(wù)的新模式。實(shí)現檔案管理資源集約化、人員素質(zhì)現代化、業(yè)務(wù)建設標準化、管理工作規范化、服務(wù)社會(huì )優(yōu)質(zhì)化，進(jìn)一步增強檔案行政管理部門(mén)對國家資源監督管理職能和公共服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)和實(shí)現檔案資源的效益。
二、堅持開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)督導工作。
開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)的督促指導是我局業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，XX年我局將繼續加強對全縣檔案業(yè)務(wù)督導工作力度，不斷地組織業(yè)務(wù)人員深入到各單位和各鄉鎮進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和督促，幫助他們提高實(shí)際操作技能，并貫徹落實(shí)國家檔案局第八號令，及時(shí)讓各文檔人員深刻理解和掌握第八號令的精神實(shí)質(zhì)，按照新的《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)保管期限的規定》要求，確保各單位文件材料齊全規范歸檔，逐步提高各單位檔案室的業(yè)務(wù)建設水平。
三、繼續開(kāi)展檔案工作年檢。
為了督促全縣各鄉鎮及縣直各單位文件材料及時(shí)運轉準確鑒定歸檔和規范管理，XX年，我局將按照省檔案局要求繼續開(kāi)展全縣檔案工作業(yè)務(wù)督促檢查。通過(guò)檢查督促指導并探索研究解決問(wèn)題的方法，逐步推動(dòng)我縣檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。
四、繼續加強檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用工作。
檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是檔案工作長(cháng)遠發(fā)展的動(dòng)力所在。XX年，我局將通過(guò)檔案管理模式改革工作繼續更新觀(guān)念，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升檔案館公共服務(wù)能力，創(chuàng )新服務(wù)機制，提高檔案工作者的服務(wù)意識和服務(wù)水平，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮館藏檔案信息資源的優(yōu)勢，圍繞我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，提供有效服務(wù)，為我縣的各項事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
五、適時(shí)開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓工作。
為更好地貫徹落實(shí)國家檔案局第八號令，及時(shí)讓各檔案室人員準確理解和掌握新的《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規定》，XX年，我局將適時(shí)組織廣大檔案工作者開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓，快速提高業(yè)務(wù)不熟和新上崗檔案員的實(shí)際操作水平。
六、繼續加大檔案工作的宣傳力度。
XX年，我局將繼續加大檔案工作的宣傳力度，充分利用每年的法制宣傳月和普法活動(dòng)的契機，采取多種形式，大力宣傳《檔案法》和《安徽省檔案管理條例》不斷提供全社會(huì )的檔案法制意識和人民群眾保護和利用檔案的意識。
七、繼續推進(jìn)機關(guān)檔案室升級工作。
機關(guān)檔案室工作是全縣檔案工作的基礎，全面提高各檔案室的建設水平，有力于促進(jìn)全縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。XX年，我局將繼續抓好各機關(guān)檔案室的升級工作，堅持成熟一個(gè)扶植一個(gè)，以此推動(dòng)各檔案室的整體水平。
八、繼續加大學(xué)習力度，不斷提高綜合素質(zhì)。
XX年，我局將嚴格按照制定的學(xué)習制度，堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合，理論學(xué)習與實(shí)踐相結合，繼續深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，培養發(fā)展觀(guān)念、創(chuàng )新意識，堅持學(xué)以致用，不斷提升黨員干部的理論水平和思想水平。不斷舉辦檔案業(yè)務(wù)研討，及時(shí)解決全縣檔案業(yè)務(wù)工作中遇到的難題，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
年度工作計劃10
(一)制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在xxxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確
無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，xxxx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三)在xxxx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件
有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xxxx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工培訓計劃方案》，該方案于xxxx年3月01日提交)，通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此xxxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在xxxx年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在xxxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xxxx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于xxxx年4月01日前提交)。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
年度工作計劃11
為更好的開(kāi)展集團公司行政人事工作，為各子公司、新建項目、集團所屬部門(mén)做好后勤服務(wù)保障，更好協(xié)調各子公司、新建項目、集團所屬部門(mén)的運作及支持公司決策，確保20xx年目標的實(shí)現，現對20xx年度工作計劃如下：
1、完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行，根據組織架構做好定員、定崗、定編工作。
2、在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門(mén)各崗位的工作分析，為人才招聘、薪資評定及績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強公司凝聚力。
5、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評系統，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6、加強員工崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度，完善員工內部晉升機制，考慮規劃員工職業(yè)發(fā)展。
7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8、完善公司管理制度，作為公司運營(yíng)決策的指導性文件。
9、做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。
20xx年度工作計劃重點(diǎn)內容：
一、完善公司及部門(mén)組織架構
1．公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制�；诜�定、合理、健全的原則，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構，確定和區分各職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責清晰明朗，科學(xué)適用，確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。
2．組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行
設計。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎，更是業(yè)務(wù)部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2、具體實(shí)施計劃：
�。�1）擬對現有職位分析，在此基礎上人力資源部將于3月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)確認，由各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn)，修改完成匯總后報人力資源總監審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
�。�2）公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內的所有職位進(jìn)行分析，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
�。�3）計劃達成后將運用到公司組織架構實(shí)際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時(shí)人力資源部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃（編制20xx年人力資源需求計劃表）
1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)情況，在20xx年人才招聘與配置計劃中，嚴格執行董事長(cháng)（總經(jīng)理）最終審批的20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2．招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò )招聘（英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、西北人才網(wǎng)、58同城等）為主，兼顧蘭州人才市場(chǎng)招聘會(huì )，適當考慮高校校園招聘會(huì )。
3．具體實(shí)施計劃：
�。�1）20xx年1-3月份，根據各部門(mén)人力需求計劃參加1-2場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )蘭州人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì )。
�。�2）與西北人才網(wǎng)、英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長(cháng)期合作網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才。根據需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息（獵聘網(wǎng)到期后不再續簽）。
�。�3）招聘前做好準備工作，與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4．招聘費用：
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃
1、員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展的最重要工作之一，有利于培養員工的忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作效率，增強公司綜合競爭力。
2、具體實(shí)施計劃：
�。�1）根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標及20xx年培訓需求，會(huì )同金潤玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓計劃，按照培訓計劃內容由集團公司人力資源部制作成PPT的。
�。�2）培訓方式：
a 中旭股份到公司授課；
b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習；
c 選拔內部工程師進(jìn)行內部管理和工作技能的培訓；
d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；
e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3、計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個(gè)方面：
�。�1）管理類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
�。�2）專(zhuān)業(yè)知識：大理石加工專(zhuān)業(yè)知識、設備管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規。
�。�3）素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
�。�4）新員工的培訓等。
4、培訓安排：
�。�1）各子公司組織員工參加PPT教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
�。�2）將公司常規的培訓文件制定成冊，制作PPT培訓教材。
�。�3）以工程師、部門(mén)負責人為主建立培訓師隊伍，由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門(mén)負責人組織培訓。
�。�4）建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、大理石基本知識、設備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習。
�。�5）計劃組織1-2次戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓，培養員工團隊精神及開(kāi)放的.心態(tài)。
�。�6）人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發(fā)執行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1、本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感。
2、具體實(shí)施計劃：
�。�1）人力資源部于20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
�。�2）力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于公司招聘優(yōu)秀人才，給公司創(chuàng )造持續的利潤。
�。�3）根據經(jīng)營(yíng)情況逐步調整現行員工福利項目。
�。�4）有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立等。
六、績(jì)效管理完善與實(shí)施計劃
1、20xx年，推行公司績(jì)效考核體系。以達到績(jì)效考核應有的效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。
2、具體實(shí)施計劃：
�。�1）將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考
規劃年度獎金發(fā)放，同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析，提交公司作為員工年度調薪的依據。
�。�2）根據公司發(fā)展目標，人力資源部循序漸進(jìn)的對公司各部門(mén)進(jìn)行關(guān)鍵績(jì)效指標的設定，設立公司各職能部門(mén)各個(gè)崗位的KPI指標庫。其中以人力資源部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jì)效指標的設定，結合平衡積分卡對部門(mén)各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jì)效考核。
�。�3）績(jì)效考核工作牽涉到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工的切身利益，因此人力資源部在保證績(jì)效考核與薪酬體系掛鉤的基礎上，還要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
�。�4）績(jì)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行；保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1、創(chuàng )建良性企業(yè)文化，協(xié)調處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是行政人事部門(mén)的基礎性工作。
�。�1）人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工年流動(dòng)率≤40%。
�。�2）員工關(guān)系協(xié)調處理目標：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。
2、具體實(shí)施方案：
�。�1）為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進(jìn)一步規范管理。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門(mén)用人需求須于每月25-30日報行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監審批方可招聘。
�。�2）行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動(dòng)。
�。�3）員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
年度工作計劃12
今年上半年共銷(xiāo)售LL：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍，醫藥藥品銷(xiāo)售工作計劃。wnf20xx年1-6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設方面：新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區經(jīng)理的招聘、考察工作，達到了網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗。
2、市場(chǎng)控制：通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩定發(fā)展。
3、費用與貨款回收：上半年年公司銷(xiāo)售費用除了一次武漢會(huì )議、武漢試點(diǎn)會(huì )議費用、出差費用外，公司對市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現了60天內90%以上。20xx年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭100萬(wàn)盒，需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，但因為零售價(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變，工作計劃《醫藥藥品銷(xiāo)售工作計劃》。如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入，因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
根據以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度，對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排：
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設：目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作，具體要求如下：
1、北京、天津銷(xiāo)售主管工作計劃 ·銷(xiāo)售部工作計劃 ·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃·20xx年銷(xiāo)售工作計劃下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對上海實(shí)行單獨的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市常。
3、重慶其從事新藥推廣時(shí)間短，地區管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。市場(chǎng)要求：必須保證有1000個(gè)以上終端，對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧有較長(cháng)時(shí)間的OTC操作管理經(jīng)驗，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是OTC競爭激烈，一般要店促銷(xiāo)人員很多，費用過(guò)大，需要提醒向農村市場(chǎng)轉移。下半年銷(xiāo)售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒6、河北能力強、但缺乏動(dòng)力
年度工作計劃13
集團各單位：
為認真落實(shí)集團xx年工作計劃，順利完成全年工作目標，集團定于本周五（3月14日）召開(kāi)xx年度工作計劃匯報會(huì )，具體事項如下：
一、會(huì )議內容
1、各單位負責人以ppt形式匯報本單位xx年度工作計劃。
2、集團領(lǐng)導及其他單位負責人現場(chǎng)集體評議匯報內容。
二、會(huì )議要求
1、各單位需在3月13日前完成工作計劃的制定，并交主管領(lǐng)導審核。
2、3月13日下午5點(diǎn)前上交紙質(zhì)版、PPT電子版、word電子版。紙質(zhì)版交至辦2（圖書(shū)館109室），電子稿發(fā)送至xxt.edu.cn。
3、紙質(zhì)版標題例“辦公室xx年工作計劃”，字體要求宋體小二加黑，正文仿宋_GB2312四號字體，行間距設置固定值26磅。
4、工作計劃PPT匯報時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
5、工作計劃內容要具體，有可操作性，有創(chuàng )新。需從工作目標（服務(wù)質(zhì)量目標、經(jīng)濟目標、管理目標及其他）、重點(diǎn)工作或主要工作（圍繞集團計劃和本單位計劃的實(shí)施需開(kāi)展的具體措施）、創(chuàng )新工作或亮點(diǎn)項目等方面闡述。
后勤集團公司
二〇xx年三月十日
年度工作計劃14
一、服務(wù)內容
(一)日常服務(wù)
1、解答咨詢(xún)
2、出具法律意見(jiàn)
3、起草、審查、修訂各類(lèi)合同
4、起草、審查、修訂內部規章制度
5、參與重大涉法事項的談判
6、承辦專(zhuān)項法律事務(wù)
6-1知識產(chǎn)權方面：商標注冊，名優(yōu)商標、馳名商標的認定及保護，專(zhuān)利申請及商業(yè)秘密保護
6-2企業(yè)工商登記：公司設立及變更登記，包括礦產(chǎn)資源企業(yè)和大型集團公司的工商登記
6-3資信調查、盡職調查
6-4企業(yè)改制方面：產(chǎn)權界定，股權轉讓?zhuān)靖慕M、改制、重組、并購等
6-5項目投融資，工程建筑項目的招、投標
6-6稅務(wù)籌劃
7、承辦訴訟、仲裁、聽(tīng)證、見(jiàn)證、調解等事務(wù)
8、法律及管理培訓
9、傳遞、贈閱最新的相關(guān)信息資料
10、對企業(yè)發(fā)展中涉及的法律前沿問(wèn)題進(jìn)行分析論證、設計方案
11、幫助企業(yè)建立法務(wù)部門(mén)，培養法務(wù)人員
(二)企業(yè)全面法律風(fēng)險管理服務(wù)內容
1、幫助企業(yè)建立全面法律風(fēng)險管理體系服務(wù)
2、企業(yè)專(zhuān)項法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-1。公司治理法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-2。合同(信用)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-3。勞動(dòng)(人力資源)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-4。知識產(chǎn)權法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-5。重大經(jīng)營(yíng)項目法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-6。設立分子公司、改制、股權轉讓、并購、清算、破產(chǎn)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-7。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-8。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-9。企業(yè)競爭策略法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-10。企業(yè)投、融資法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-11。企業(yè)新增業(yè)務(wù)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-12。稅務(wù)籌劃法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-13。企業(yè)法律培訓服務(wù)
2-14。企業(yè)年度法律風(fēng)險評估服務(wù)
3、根據行業(yè)差異提供的專(zhuān)項法律風(fēng)險管理服務(wù)
3-1。礦產(chǎn)資源/能源行業(yè)
3-2。建筑/房地產(chǎn)行業(yè)
3-3�；ば袠I(yè)
3-4。交通行業(yè)
3-5。加工制造行業(yè)
3-6。網(wǎng)絡(luò )行業(yè)
3-7。高科技行業(yè)
3-8。傳媒行業(yè)
3-9。商業(yè)流通行業(yè)
3-10。醫療衛生行業(yè)
3-11。賓館/酒店行業(yè)
3-12。學(xué)校
4、企業(yè)家家庭財產(chǎn)法律無(wú)憂(yōu)計劃
二、服務(wù)方式
(一)開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，專(zhuān)人接聽(tīng)，詳細記錄，及時(shí)回復。
熱線(xiàn)電話(huà)號碼：
(二)服務(wù)時(shí)間及保證
1、定期聯(lián)絡(luò )，主動(dòng)服務(wù)——律師事務(wù)所每周與企業(yè)聯(lián)絡(luò )一次，視情況采取上門(mén)、電話(huà)、傳真、郵件、短信等形式。
2、及時(shí)安排，有問(wèn)必答——對于企業(yè)咨詢(xún)的問(wèn)題，律師事務(wù)所全部予以解答。重大疑難問(wèn)題原則上一周內回復，視委托事項的緊急程度可予以調整，特事特辦，不拖拉延誤。
3、工作記錄——一次一記，一事一記。
4、業(yè)務(wù)建檔——一戶(hù)一卷，一事一檔。
5、工作報告——律師事務(wù)所定期向企業(yè)進(jìn)行工作匯報，視情況按月/季/年度進(jìn)行，一般在月/季/年末遞交。
6、意見(jiàn)征詢(xún)——定期向企業(yè)征求意見(jiàn)，每月一次，一般在每月底進(jìn)行。
(三)法律文本保證
1、信息往來(lái)書(shū)面化——凡是企業(yè)提供給我們的信息資料，無(wú)論是傳真、信件、電子郵件還是其他書(shū)面或電子形式，凡有留存價(jià)值的，一律以書(shū)面形式保存，為企業(yè)獨立建檔；凡是我們?yōu)槠髽I(yè)提供的法律咨詢(xún)、法律建議或意見(jiàn)等法律文書(shū)，無(wú)論以何種形式遞交，一律以書(shū)面的形式歸檔。做到雙方往來(lái)的一切重大信息書(shū)面化，有據可查。
2、法律文本規范化——所有法律文書(shū)使用統一模板，格式齊全，措辭規范，內容完整。
3、文書(shū)往來(lái)規范化——實(shí)行法律文書(shū)的簽收、送達、存檔制度。
(四)服務(wù)質(zhì)量保證
律師事務(wù)所由40名專(zhuān)業(yè)律師組成法律顧問(wèn)團，常年為企業(yè)提供法律服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
律師的專(zhuān)業(yè)分工：公司設立、股權轉讓、合同、擔保、知識產(chǎn)權、勞動(dòng)爭議處理、資信調查、項目融投資、商務(wù)談判、工程招投標、改制/重組、上市、破產(chǎn)、對外貿易、銀行/保險/證券、財務(wù)/稅收、行政管制、訴訟/仲裁/調解、企業(yè)管理、人力資源等
(五)保密義務(wù)及保證
我們在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中，自然會(huì )因工作需要獲知企業(yè)尚未公開(kāi)也不愿公開(kāi)的有價(jià)值信息(包括商業(yè)秘密或其他秘密)，根據法律和約定，我們有義務(wù)為企業(yè)的以上信息進(jìn)行保密，保證做到：
1、為企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)檔案，按件整理，按年度歸檔，并對其進(jìn)行嚴格的內部保密管理。
2、在法律文書(shū)的打印或書(shū)寫(xiě)過(guò)程中，凡涉及企業(yè)的重要信息一律予以整理歸檔，對廢棄不用的資料一律及時(shí)銷(xiāo)毀。
3、對于在電腦磁盤(pán)或電子郵箱中留存的企業(yè)信息進(jìn)行必要的密碼控制，或及時(shí)予以刪除。
4、對于知悉企業(yè)秘密的律師和工作人員，非因服務(wù)需要不得互相談?wù)撛撁孛�，或將其告知第三人�?/p>
年度工作計劃15
20xx年社區工作的總體思路是：深入學(xué)習實(shí)踐，認真貫徹落實(shí)黨的黨的十九大精神，緊緊圍繞“抓黨建、強治理、促服務(wù)”的主題，社區工作以黨建聚核心、以民主促民生，用創(chuàng )新推發(fā)展，用規范提服務(wù)，全力推動(dòng)社區工作再上新臺階。
一、創(chuàng )新方式，抓黨建
今年是全面落實(shí)城市基層黨支部規范化建設開(kāi)局之年，社區以此為契機，計劃在黨建工作方面主要做法有如下4點(diǎn)：
(一)建立“樓道紅管家”，強化黨員模范性。從社區黨員、在職黨員中，挑選具有較高威信、較好群眾基礎和較強管理服務(wù)能力的擔任樓道長(cháng)，作為樓道“紅管家”�！凹t管家”身兼宣傳員、信息員、服務(wù)員、調解員、監督員、示范員“六大員”角色。計劃先在社區目前比較規范的小區內進(jìn)行建立，爭取在年底，全面推行。
(二)創(chuàng )新載體，深化社區“大黨建”工作運行機制。通過(guò)20xx年的努力社區目前與17家共駐共建單位已經(jīng)初步開(kāi)展了一些共駐共建工作。
進(jìn)一步完善“六聯(lián)六共”制度，計劃開(kāi)展“黨支部多聯(lián)一”活動(dòng)，共同促進(jìn)黨員的管理教育，促進(jìn)黨員發(fā)揮作用，增強黨組織的凝聚力。在共建單位為社區及居民服務(wù)的同時(shí)，探索社區為共建單位服務(wù)的方式和方法，達到共建活動(dòng)的雙向互動(dòng)、共促共贏(yíng)，實(shí)現社區服務(wù)資源共享、服務(wù)設施同建、服務(wù)項目聯(lián)動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)聯(lián)搞，最大限度地提高社會(huì )資源的共享程度。
(三)“黨員認崗”成為社區黨員發(fā)揮作用的重要途徑。
一是將黨員認崗的崗位逐步拓展;
二是將認崗黨員隊伍逐步拓展，
三是將認崗黨員履行職責的情況納入目標考核。使社區黨員能通過(guò)黨員認崗的途徑，找到自己發(fā)揮作用的位置，同時(shí)增強了社區黨組織的領(lǐng)導作用和凝聚力，黨員認崗工作走上了正�；�、制度化、規范化的軌道。在社區逐步建立在職黨員“雙向聯(lián)系、雙向管理”制度，組織開(kāi)展形式多樣的在職黨員黨性實(shí)踐活動(dòng)和為民服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展駐區單位黨組織和黨員與社區貧困家庭子女結對幫扶活動(dòng)。在職黨員進(jìn)社區志愿認崗，積極參與社區組織的公益事業(yè)活動(dòng)，架起黨員聯(lián)系群眾的橋梁，拓展社區黨建領(lǐng)域，推動(dòng)我社區黨建工作的有效開(kāi)展。
(四)黨員實(shí)行網(wǎng)格化管理，形成“四位一體”共建管理。強化了黨員責任感和榮譽(yù)感。社區黨建網(wǎng)絡(luò )以創(chuàng )建和諧社區為目標，社區形成了協(xié)商共建 、四位一體的網(wǎng)格化管理模式，即以社區黨支部為核心，聯(lián)合社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)公司，形成“四位一體”共建管理。社區黨支部擺脫了以前包攬所有社區管理職能的問(wèn)題，社區轉變工作職能，除了完成居委會(huì )的基本職責外，主要充當一個(gè)協(xié)調各方的角色。
我社區將轄區內的居民區樓群、駐社區單位、黨員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童、特困人群以及下崗失業(yè)人員等，也包括普通居民全部納入管理范圍，實(shí)行屬地管理，并充分整合社區資源，發(fā)揮社區內各組織的作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區管理網(wǎng)格。
二、落實(shí)“三治”，強治理
(一)進(jìn)一步加強民主管理，推進(jìn)社區民主自治進(jìn)程。
社區的主體是居民，推動(dòng)社區民主自治是社區建設與發(fā)展的根本方向，因此要把提高居民自治意識，增強社區自治能力作為一項重要工作。
一是要加強相關(guān)制度建設。在議事會(huì )、聽(tīng)證會(huì )、居務(wù)公開(kāi)、業(yè)委會(huì )、社情民意等“五項自治機制”的基礎上，要從社區居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，著(zhù)重于完善居務(wù)公開(kāi)制度和民主監督制度，把居民群眾關(guān)注和涉及居民切身利益的辦事制度、程序公之于眾，接受群眾監督、保障群眾的知情權;積極推廣民主聽(tīng)證會(huì )、議事會(huì )等做法，保障居民群眾的民主決策權，使社區步入決策、執行和監督的規范程序。
二是要做好黨務(wù)、居務(wù)公開(kāi)。社區都要通過(guò)公開(kāi)欄等形式，根據社區黨工委、管委會(huì )文件要求，按照規定的內容、時(shí)間、形式和程序，做好黨務(wù)、居務(wù)公開(kāi)工作，增強社區工作的透明度，保障社區居民的知情權、參與權和監督權。
三是要培育居民自治意識。通過(guò)居民自身感興趣，關(guān)心、關(guān)注的事物，在加以集中體現的基礎上形成特色，通過(guò)懇談、聽(tīng)證議政等形式，有組織、有計劃的聽(tīng)取意見(jiàn)建議，暢通社情民意表達渠道，引導居民自覺(jué)參與社區公益事業(yè)和公共服務(wù)，增強居民的凝聚力、參與力。四是要做實(shí)“社情民意”制度規范。通過(guò)強化社區每日突發(fā)事件、好人好事、計劃生育、社區環(huán)境及其它事物的信息通報，同時(shí)建立社區QQ信箱與百姓的互動(dòng)，在社情民意通報中把拿好社區民情脈搏。
(二)深入““4+1+N”網(wǎng)格化管理”規范綜合治理，推動(dòng)社區法制建設進(jìn)程。
1.社區成立幫教小組對轄區內的矯正對象及重點(diǎn)人員采取每月定期上門(mén)走訪(fǎng)，了解思想動(dòng)態(tài)，掌握一手情況，使他們走上正道，服務(wù)社會(huì )。
2.通過(guò)搭建服務(wù)回訪(fǎng)線(xiàn)，最大限度使矛盾糾紛和不穩定因素解決在社區，消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生群體上訪(fǎng)事件，防止邪教活動(dòng)，切實(shí)維護社區和社會(huì )的安定團結。
3.以治安維穩線(xiàn)為主導，完善轄區內的群防群治隊伍，堅持在重大事件期間、重大節假日期間義務(wù)巡邏，按照“以人為本、以物為基，防管結合”的要求全面加強社區安全防范工作，力保轄區平安。
4.積極開(kāi)展綜合治理宣傳，3月份以“人人參與平安創(chuàng )建，個(gè)個(gè)享受和諧家園”為主題開(kāi)展學(xué)法、守法、用法、維法宣傳;9月份以“增強居民群眾安全感”為主題開(kāi)展宣傳。
5.禁毒、反對邪教規范社區創(chuàng )建工作，持續做好“七五普法”宣傳教育工作。
6.萬(wàn)事“安”為先，只有安居才能樂(lè )業(yè)，20xx年針對安全我們從以下幾個(gè)方面加大力度。首先增加宣傳與培訓的次數與質(zhì)量。對社區居民、外來(lái)人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防范能力;其次增強群防群治力量，在完善、整合群防群治隊伍的基礎上，形成由樓院長(cháng)、物業(yè)保安、安全專(zhuān)干組成的社區的防護體系，以保證社區安全、調高社區安全系數;再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結合的方法，對技防的設施、設備是否正常運轉進(jìn)行檢查，以提高轄區內單位、居民對安全的重視程度，最終達到社區的安全。
(三)多方發(fā)掘社區資源，搭建平臺提升社區德治能力。
1.大力推進(jìn)居民思想道德建設。抓住十九大順利召開(kāi)的重大契機，采取講座、座談會(huì )、宣傳欄、等多種形式深入宣傳學(xué)習實(shí)踐十九大精神，培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，引導居民保持昂揚向上、勇于開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。
2.以深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)。利用學(xué)雷鋒日，組織開(kāi)展“我身邊的雷鋒”為主題的系列活動(dòng)。社區黨支部、團支部、婦聯(lián)組織廣大黨員、團員青年、在職黨員開(kāi)展“學(xué)雷鋒·送溫暖”志愿者活動(dòng);大力弘揚志愿服務(wù)精神。以弘揚雷鋒精神為主題，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊作用，深入居民群眾大力開(kāi)展科技、法律、衛生知識宣傳、關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)愛(ài)農民工、關(guān)愛(ài)殘疾人等志愿者服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，充分利用宣傳欄、板報等形式，廣泛宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，形成我為人人、人人為我的濃厚氛圍。
3.實(shí)施“三大工程”，加強居民素質(zhì)教育和細微引導，培養向上向善、和諧文明的城市精神。實(shí)施思想道德工程，以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為根本，在裕泰花苑小區，制作社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳牌;圍繞十九大、黨建、精神文明相關(guān)知識，在社區所屬巷子打造文化長(cháng)廊，教育引導居民孝老愛(ài)親、守望相助、崇德向善。實(shí)施法制宣傳教育工程，主要利用QQ、微信群，發(fā)送法律法規知識、典型案例，進(jìn)小區、樓院發(fā)放宣傳材料，在居民群眾中廣泛發(fā)宣傳法律知識，不斷增強尊法、學(xué)法、守法、用法意識和規矩意識。實(shí)施文明創(chuàng )建工程，持續開(kāi)展文化活動(dòng)，在春節組織秧歌隊、舞蹈隊、廣場(chǎng)舞隊舉辦社火表演，并在縣中心廣場(chǎng)演出;重陽(yáng)節組織老黨員開(kāi)展主題為“九九重陽(yáng)
攜手助老”活動(dòng);社區鼓勵各文藝團隊積極參加縣上舉辦的各類(lèi)文藝活動(dòng)。開(kāi)展“文明小區、文明樓院、文明家庭”評選活動(dòng)，
三、推行“五零”工作法，促服務(wù)。
今年以來(lái)，社區推行“五零”工作法，創(chuàng )新社區管理模式，提升社區網(wǎng)格化服務(wù)管理水平，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高群眾滿(mǎn)意度。主要做法：
社情民意“零盲點(diǎn)”。每個(gè)網(wǎng)格員對網(wǎng)格內的社區低保戶(hù)、殘疾居民、優(yōu)撫對象、精神病患者、信訪(fǎng)、維穩等N項工作走訪(fǎng)，隨時(shí)了解社情民意，及時(shí)給予答復，適時(shí)做好教育引導。社區還通過(guò)QQ、微信群、手機短信等多渠道，了解居民訴求。
矛盾糾紛“零激化”。社區矛盾糾紛排查圍繞容易引發(fā)不穩定事端的小區樓院、重點(diǎn)人員進(jìn)行排查，一有不穩定因素信息，立即組織網(wǎng)格員到涉及區域進(jìn)行下訪(fǎng)約訪(fǎng)，盡量將矛盾化解在社區內。對接到的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及時(shí)處理、及時(shí)答復，妥善解決問(wèn)題，做到矛盾糾紛“零激化”。
社區服務(wù)“零距離”。按照進(jìn)一步加強三級聯(lián)動(dòng)便民服務(wù)體系建設的通知要求，社區建立了便民服務(wù)代辦點(diǎn)。社區服務(wù)大廳干部公開(kāi)身份、公開(kāi)職責、公開(kāi)承諾，針對居民需求，做好回答和解釋工作。
關(guān)愛(ài)幫扶“零缺失”。社區主要對殘疾人、低保困難戶(hù)、高齡老人、貧困黨員、特殊人群“六必幫”。社區結合實(shí)際，積極為他們爭取、提供力所能及的社會(huì )救助和幫扶。
服務(wù)對象“零投訴”。工作人員嚴格遵守各項規章制度和工作紀律。社區對服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評，一年一考核。堅持“以人為本，服務(wù)為民”的理念，做到流程規范、辦事公正、服務(wù)文明、微笑服務(wù)。
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