行政計劃
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編精心整理的行政計劃，希望對大家有所幫助。
行政計劃1
計劃一：歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番：“盤(pán)點(diǎn)”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競爭激烈的一年，同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，二零一二年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導下、在總監的業(yè)務(wù)指導和管理監督下、強化樞紐作用，前穩服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，做好如下工作.
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長(cháng)期形成的共同理想，基本價(jià)值觀(guān)，作風(fēng)，生活習慣和行為規范的總稱(chēng)、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)。它包含價(jià)值觀(guān)，最高目標，行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過(guò)宣傳，教育，培訓和文化娛樂(lè )，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內容如下：
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書(shū)法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。要保證公司穩定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監管，優(yōu)化衛生，環(huán)境，車(chē)輛等監管（按程序）。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位（保安）崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監督管理措施，完善管理制度
7、加強車(chē)輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個(gè)企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓提升保安隊長(cháng)的管理水平。加強對人員進(jìn)出，公務(wù)訪(fǎng)客，車(chē)輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預防為主”的指導思想。創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。
四、開(kāi)展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
計劃二：20xx年，行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導下，認真貫徹院黨委關(guān)于加強行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務(wù)、協(xié)調”為重點(diǎn)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責，突出一個(gè)“早”字；積極主動(dòng)，體現一個(gè)“快”字；勤奮踏實(shí)，做到一個(gè)“好”字。具體計劃如下：
一、建立健全各項行政管理制度，促進(jìn)各項工作規范化管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區管理制度、陪護探視制度、首問(wèn)負責制、請銷(xiāo)假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實(shí)處。
二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規范醫務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節、五一勞動(dòng)節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日，組織開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和
大局觀(guān)念；加強職業(yè)道德內涵建設，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動(dòng)，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài)，做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協(xié)調工作。
三、搞好后勤保障，做好各類(lèi)活動(dòng)的組織、實(shí)施、服務(wù)保障工作。 要緊緊圍繞：以醫療工作為中心，以員工滿(mǎn)意為目標，不斷強化服務(wù)保障意識；在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、活動(dòng)組織、會(huì )議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬(wàn)無(wú)一失。
四、加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立良好社會(huì )形象�？剖倚酗L(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度；在全科推行“親情服務(wù)”活動(dòng)。要加強醫德醫風(fēng)教育，弘揚正氣，倡導先進(jìn)。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(cháng)效管理機制，規范廉潔行醫行為。
五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護，努力拓展市場(chǎng)，做好服務(wù)，提高效益。
行政計劃2
隨著(zhù)20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
�。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟�，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
�。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_，無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。
制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ┰�20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件，有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。
管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年某月某日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設
在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。
公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計劃性的方案。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
行政計劃3
**年，行政部針對部門(mén)十個(gè)工作項目，計劃實(shí)施如下：
一、 費用控制。
此項目和財務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門(mén)**年年度費用預算后，各部門(mén)將以每個(gè)月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據，進(jìn)行合理采購及支出，行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標，來(lái)開(kāi)展此項工作。每月底各部門(mén)進(jìn)行費用匯總，如有預算超支的現象，行政部將督促費用超支部門(mén)進(jìn)行超支原因分析，并在下月費用支出時(shí)進(jìn)行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實(shí)現。
二、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門(mén)的管理制度已建立起來(lái)，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。XX年制度的執行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來(lái)加大制度執行力度。
2)公司會(huì )議組織及有關(guān)事項落實(shí)與傳達
會(huì )議組織講求效率，每次會(huì )議行政部至少提前10分鐘做好會(huì )議現場(chǎng)布置工作，并知會(huì )與會(huì )人員準時(shí)參與會(huì )議，以保證會(huì )議準時(shí)召開(kāi)。會(huì )議中有關(guān)事項的落實(shí)，行政部在XX年度將不再以會(huì )議紀要的形式進(jìn)行記錄，直接以《事項責任書(shū)》的方式進(jìn)行記錄，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì )議精神的傳達由各部門(mén)執行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3) 規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場(chǎng)發(fā)現，當場(chǎng)進(jìn)行糾正引導，抽檢次數每周至少兩次。
4) 公司硬件規劃及管理，網(wǎng)絡(luò )系統建設與管理。
公司的硬件規劃以“提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”“確系辦公所需”等為購置依據，結合各部門(mén)XX年經(jīng)營(yíng)目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：
序號
硬件名稱(chēng)
購置數量
用途
放置地點(diǎn)
擬購置時(shí)間
1
臺式電腦
2臺
客用網(wǎng)吧
二樓顧客休息廳
xxxx年4月
2
臺球桌
1張
客用
二樓自由空間區
xxxx年5月
3
打印機
1臺
行政辦公用
行政辦公室
xxxx年5月
4
貨架
2張
行政辦公用
二樓倉庫
xxxx年6月
硬件購置回來(lái)后，由使用部門(mén)進(jìn)行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設已開(kāi)始，域名已申請到位，網(wǎng)站內容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內網(wǎng)絡(luò )信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò )維護和dts系統的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5) 引導員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
XX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容，在此基礎上，講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容，以考核結果來(lái)不斷督促保安人員對引導員工作的實(shí)施。
對企業(yè)理念的學(xué)習一般安排在晨會(huì )上進(jìn)行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6) 部門(mén)間協(xié)調與溝通
部門(mén)間的協(xié)調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門(mén)間因職責不同，工作重點(diǎn)不同，常會(huì )有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調查工作事實(shí)，本著(zhù)團隊績(jì)效第一，安全及客戶(hù)第一的原則，積極協(xié)調工作，化解各部門(mén)工作矛盾，保障公司各部門(mén)之間業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。XX年行政部至少每周與各部門(mén)負責人就部門(mén)工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調的問(wèn)題，進(jìn)行妥善協(xié)調與處理。
7) 公司凝聚力建設
公司的凝聚力，有時(shí)體現在員工對于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上，有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿(mǎn)，士氣高漲，團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長(cháng)時(shí)間的投入精力，積極開(kāi)展員工文化活動(dòng)，公平公正地執行各項管理制度，積極關(guān)注員工需求，同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認
同感時(shí)，公司的凝聚力建設也就有了成效。
三、5s管理。
1)衛生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實(shí)行日檢制，每天至少抽查一次衛生情況。對于不合格的地方及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改，年度內目標設定為日缺失點(diǎn)≤3個(gè)，為保證現場(chǎng)清掃及時(shí)率≤10分鐘，需要業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時(shí)率的達標，行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監督管理之外，在部門(mén)間進(jìn)行工作溝通時(shí)，會(huì )不間斷地強調業(yè)務(wù)部門(mén)在此項工作中應起到的推進(jìn)作用。如銷(xiāo)售顧問(wèn)送客戶(hù)離店后，發(fā)現沒(méi)有保潔員及時(shí)清場(chǎng)，應立即知會(huì )保潔員清掃現場(chǎng)，以保證待客環(huán)境的整潔。
2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關(guān)的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前，綠植數量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個(gè)季度內將陸續提高到150盆，以滿(mǎn)足hmci對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行，一個(gè)月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在XX年度將以?xún)蓚�(gè)月一次的頻率進(jìn)行調整，以豐富店面裝飾效果。
四、安全管理
1)門(mén)禁管理
車(chē)輛是門(mén)禁管理的主要對象。XX年此項工作的開(kāi)展，以完善和落實(shí)車(chē)輛出門(mén)制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車(chē)輛記錄，及查看出門(mén)證收取情況來(lái)衡量門(mén)禁管理工作是否落實(shí)到位。XX年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執行出門(mén)制度，XX年行政部將結合現有車(chē)輛進(jìn)出情況，重新編制記錄表格，并加強對車(chē)輛進(jìn)入情況的核查工作。XX年保安工作會(huì )議對于安全工作的開(kāi)展有所幫助，在XX年的工作中，將繼續實(shí)施會(huì )議，并將門(mén)禁管理作為每次的會(huì )議重點(diǎn)加以強調，對每月門(mén)禁管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車(chē)輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí)，保安在制度執行中如出現執行不力的情況，行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強內部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執行。
2)安全保衛管理。
自XX年1月起，行政部加強對保安的監管，實(shí)施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個(gè)班次的工作職責進(jìn)行明確，后期將以書(shū)面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現優(yōu)劣進(jìn)行評定的依據。目前店面人流量及車(chē)流量都較小，行政部除了在門(mén)禁管理上下功夫，保證車(chē)輛安全，在XX年對于人員的進(jìn)出也會(huì )予以重視。所有進(jìn)入崗亭范圍內的人員，都必須詢(xún)問(wèn)來(lái)由，特殊人員及車(chē)輛進(jìn)出要記錄備查。
內部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門(mén)協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對固定資產(chǎn)進(jìn)行清查，對調整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現不恰當的使用行為及時(shí)予以制止。
3)消防管理
“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導方針。行政部擬在XX年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時(shí)，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點(diǎn)區域(地毯區、烤漆房等)進(jìn)行現場(chǎng)檢查，發(fā)現有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺(jué)化兩個(gè)方面開(kāi)展消防管理工作。
5.日常行政事務(wù)處理。
日常行政事務(wù)是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書(shū)面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來(lái)開(kāi)展工作。
1)證照年審。
行政部對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在正常時(shí)間段內辦理完企業(yè)證照和車(chē)輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標為辦理及時(shí)率100%。
2)資料管理。
XX年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。XX年行政部將嚴格執行資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3)辦公易耗品的采購與保管
行政部已通過(guò)XX年第四季度的用量核算出每季度各部門(mén)辦公用品基本用量，自XX年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門(mén)的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門(mén)領(lǐng)用后，用量由部門(mén)內進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領(lǐng)用。
4)行政用車(chē)及公務(wù)車(chē)管理
目前公司并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的公務(wù)車(chē)。因工作用車(chē)時(shí)，車(chē)輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)�。行政部在出�?chē)前以及還車(chē)時(shí)執行驗車(chē)制度。在進(jìn)行驗車(chē)時(shí)，如發(fā)現較為嚴重的車(chē)輛損傷時(shí)，及時(shí)定責，進(jìn)行處理。另外，行政部將關(guān)注公司車(chē)輛的保養及外觀(guān)情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養工作。
5)報刊及印刷品管理
報刊雜志由崗亭保安進(jìn)行收取，并填寫(xiě)收取記錄。過(guò)期的報刊雜志由使用部門(mén)進(jìn)行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣(mài)掉，廢品費用上交財務(wù)部。印刷品由使用部門(mén)按人數核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領(lǐng)用，行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記，年末進(jìn)行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度，進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。
六、人員及組織規劃。
XX年公司的經(jīng)營(yíng)目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著(zhù)重開(kāi)展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排：
1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。
2)選擇合適的招聘渠道�？刂坪谜衅纲M用。
3)準備好應聘表、面試提綱等書(shū)面資料。
4)確定一個(gè)適當的招聘周期(15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排：
5-15號：組織面試。
15--20號：進(jìn)行甄選，確定人選。
21號以后，實(shí)施新員工入職培訓課程。
七、員工的培養及成長(cháng)
員工的培養通過(guò)培訓、選拔、職業(yè)規劃等不同方式來(lái)實(shí)現。XX年行政部除了開(kāi)展必要的新員工入職培訓工作以外，根據各部門(mén)培訓計劃，督促培訓工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓效果培訓，不斷改進(jìn)培訓方式，以達到培養員工的目的�？紤]XX年培訓實(shí)施情況，xx年的培訓計劃按每周一次的頻率來(lái)開(kāi)展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在XX年在公司內部加強自我培訓和學(xué)習的引導。變被動(dòng)受訓為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃，是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿(mǎn)足，員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。行政部在XX年度會(huì )加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會(huì )，及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài)，對于不穩定因素及時(shí)地化解，引導員工認同企業(yè)文化。
八、績(jì)效考核機制的建立與推行。
績(jì)效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績(jì)效考評的準備工作，如對員工進(jìn)行分類(lèi)，設定各類(lèi)別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內完成。
鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實(shí)施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施�？荚u實(shí)施過(guò)程中，行政部將積極收集各方數據，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應于企業(yè)現狀的考核體制。
推行績(jì)效考核，需要各部門(mén)的共同協(xié)作，各部門(mén)負責人應能正確理解績(jì)效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門(mén)內推行績(jì)效考核體制。同時(shí)，在推行績(jì)效考核前，行政部將通過(guò)多種方式引導員工對績(jì)效考核進(jìn)行正面認知，理解績(jì)效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績(jì)效考核，其推行的效果才會(huì )是正面的，積極的。在XX年第二季度會(huì )重點(diǎn)開(kāi)展此工作。
九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
績(jì)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jì)效考核機制的同時(shí)，薪酬方案的調整同時(shí)要進(jìn)行。依據績(jì)效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。
十、員工關(guān)系建設。
員工關(guān)系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會(huì )良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長(cháng)遠發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開(kāi)展員工關(guān)懷工作，將引導員工與公司多進(jìn)行溝通，多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。
十一、企業(yè)文化建設。
在XX年的企業(yè)文化建設工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習，了解職能部門(mén)相關(guān)信息，進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò )，保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。對內，計劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng)，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規模的、有針對性的競賽活動(dòng)，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗活動(dòng)，傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度，組織防暑知識學(xué)習，第四季度，組織以部門(mén)為單位的小型體育競賽活動(dòng)。
行政計劃4
1、員工培訓與相關(guān)公司長(cháng)期發(fā)展的最重要工作之一，有利于培養員工的忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作效率，增強公司綜合競爭力。
2、具體實(shí)施計劃：
�。�1）根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標及20xx年培訓需求，會(huì )同公司編制20xx年度公司員工培訓計劃，按照培訓計劃內容由公司行政人事部制作成PPT的。
�。�2）培訓方式：
a 公司行政人事部授課；
b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習；
c 選拔內部工程師進(jìn)行內部管理和工作技能的培訓；
d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；
e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3、計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個(gè)方面：
�。�1）管理類(lèi)：項目管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
�。�2）專(zhuān)業(yè)知識：建筑施工專(zhuān)業(yè)知識、設備管理、質(zhì)量管理、合肥市勞動(dòng)關(guān)系、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規。
�。�3）素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
�。�4）新員工的培訓等。
4、培訓安排：
�。�1）各部門(mén)組織員工參加PPT教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
�。�2）將公司常規的培訓文件制定成冊，制作PPT培訓教材。
�。�3）以工程師、部門(mén)負責人為主建立培訓師隊伍，由公司人力資源部牽頭、各分/子公司、部門(mén)負責人組織培訓。
�。�4）建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識、房建綠色基本知識、設備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習。
�。�5）計劃組織1-2次戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓，培養員工團隊精神及開(kāi)放的心態(tài)。
�。�6）行政人事部部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報公司副總批準后下發(fā)執行。
行政計劃5
一、總體目標
根據員工滿(mǎn)意度調查及績(jì)效考核總結岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx下半年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供真實(shí)依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實(shí)施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會(huì )、年終總結大會(huì )的策劃與實(shí)施。
二、實(shí)施細則
1、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問(wèn)題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì )涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò )等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家維修，以填補等等事無(wú)不細，花費大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。
2、進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供事實(shí)依據。也正因為在行政人事部門(mén)的工作，使得其更能夠認識到，其它部門(mén)的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個(gè)公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結構既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過(guò)于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
3、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿(mǎn)足公司運營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。招聘工作基本方案：
以《xx都市報》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò )招聘、各種招聘會(huì )設攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
4、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度，公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會(huì )計法》的行為，根據目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jì)效獎金+滿(mǎn)勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，增強企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
�、�、計劃設立福利項目：滿(mǎn)勤獎、員工生日慶生會(huì )、節日費。
�、�、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門(mén)設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jì)效考核的嚴肅性和有效性�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展�？�(jì)效考核要注意的問(wèn)題：
�、�、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作，校正目標的目的。
�、�、績(jì)效評價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現一些意想不到的困難和問(wèn)題，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調和改進(jìn)工作方法。
�、�、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
7、大力加員工廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、日常行為規范的培訓，協(xié)助各部門(mén)技能、安全生產(chǎn)知識培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)與挖掘。
�、�、計劃每月5日由行政部主講，內容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責任制》、《日常行為規范》、《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》。
�、�、協(xié)助生產(chǎn)部培訓，培訓時(shí)間看情況另行通知。
�、�、協(xié)助工程部培訓，培訓時(shí)間看情況另行通知。
�、�、協(xié)助物流部培訓，培訓時(shí)間看情況另行通知。
8、培育和建設企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神，是她的內在力量，公司的企業(yè)文化，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習、互助”，沒(méi)有多余的詞匯、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個(gè)方面
�、�、組織結構清晰，戰略導向明確，行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。
�、�、注重企業(yè)形象建設，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與，隨著(zhù)我毛司各項工作穩步開(kāi)展，會(huì )逐步建立起來(lái)，當然一定要本著(zhù)實(shí)事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有人員的全觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的'企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通，行政部門(mén)應當多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí)，各部門(mén)員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動(dòng)，增強公司各部門(mén)員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理，既保障員工合法權益，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動(dòng)性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時(shí)預見(jiàn)員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權益。
11、員工體檢計劃實(shí)施
公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知；確保員工以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中。
12、員工旅游、軍訓、中秋晚會(huì )、年終表彰大會(huì )的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增強員工的集體榮譽(yù)感，調動(dòng)員工的團隊向心力，體現公司的人性化管理，勞逸結合，既緊張又活潑！新的一年意味著(zhù)新的機遇新的挑戰，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
公司管理運作方面搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年下半年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，我們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年詩(shī)司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我盲作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越好。
行政計劃6
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、 構架新型組織機構
3、 增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、 加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
隨著(zhù)新一年工作的展開(kāi),本人也制定了新年秘書(shū)個(gè)人工作計劃。新的一年是公司實(shí)施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導講話(huà)、報告,快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話(huà),并及時(shí)的以書(shū)面形式系統而準確的整理出來(lái)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細致規范的態(tài)度來(lái)加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會(huì )議及全公司性行政會(huì )議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長(cháng)遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會(huì )議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時(shí)迅速的辦理好。
辭舊迎新，工作也將進(jìn)入新的階段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服務(wù)，那么怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢，這也是我在經(jīng)常思考的事情，前臺接待是酒店的面子工作，直接可以體現酒店的文化素養。故此，我特制定前臺接待20xx新年工作計劃：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營(yíng)工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題;
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì )，并在例會(huì )中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應的應對措施，同時(shí)要對當天的工作進(jìn)行總結，做好記錄;
�、侵贫ǖ陜裙ぷ鞅�。讓前廳員工按照當天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現工作的透明度和工作進(jìn)度;
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統計，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;
�、勺龊帽静块T(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;
�、识綄в头⻊�(wù)。貫徹執行服務(wù)程序，滿(mǎn)足客人的合理要求;
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應的改進(jìn)方案;
�、讨贫ㄅ嘤栍媱�。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓，對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步的加強，避免以后工作中出現。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和酒店道德;
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結賬;
�、螌腿送对V的處理�？腿送对V主要分為“當面投訴”、“電話(huà)投訴”和“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。
如果出現指定人員投訴的話(huà)，首先要和當事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領(lǐng)導，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿(mǎn)意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏(yíng)的狀態(tài)處理。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作、
(4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作、
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。
3、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。
總之，在新的一年里，我希望以我微薄的力量和積極的工作，來(lái)幫助酒店發(fā)展登上新的臺階。
行政計劃7
1、招聘：
1）從各個(gè)渠道進(jìn)行招聘工作，人才網(wǎng)，現場(chǎng)招聘，內部介紹等。
2）建立招聘程序和流程，審批權限。等操作細節規范化。
3）招聘計劃和目標，年度計劃等。
2、培訓
1）基層員工的培訓：根據公司的需要建立《新員工入職培訓》課程，磨合與使用，設計課堂氣氛，新員工入職培訓每個(gè)月進(jìn)行兩次，每個(gè)員工必須進(jìn)行一次新員工的課程，并培訓考核的成績(jì)作為員工的檔案管理。
2）基層管理人員的培訓：主要課程就是《TTT》（培訓培訓者）：怎么教導員工進(jìn)行系統的工作培訓比如：?jiǎn)T工崗位工作工序內容的跟進(jìn)培訓等。
3）高層人員的培訓：a、年度聘請一次或兩次進(jìn)行管理人員的管理能力，技巧，溝通等的開(kāi)發(fā)課程培訓。B、室外拓展形式建立凝聚力，增強管理能力和效率管理，讓管理越來(lái)越精煉，具有團隊精神。
3、企業(yè)文化
1）建立公司的公告欄，公司管理架構圖，建立標語(yǔ)性的宣傳方案，讓員工時(shí)時(shí)警惕自己的行為規范，提高個(gè)人素質(zhì)，推廣企業(yè)文化。
2）深入了解員工的需要，建立公司的企業(yè)形象，用口碑的形式宣傳，進(jìn)行系列后勤福利建立：比如我們企業(yè)的亮點(diǎn)適當的放大，避免企業(yè)的短處。比如我們的工資，我們的員工活動(dòng)等。
3）培訓、員工活動(dòng)、拓展等的方式推廣企業(yè)文化，增加企業(yè)的凝聚力和影響力。
4、各部門(mén)的工作職責范圍與流程
1）建立各部門(mén)的工作程序，流程、工序等。
2）每個(gè)崗位，每個(gè)人的工作流程表。比如日薪的員工一天的工作分某個(gè)時(shí)間段的工作內容細節，完成情況。建立效果要求。
3）每個(gè)崗位的工作責任制。
4）人力資源部要有一份完整的全公司所有人的工作職責范圍檔案資料。
5、安全和健康管理
1）建立安全課程設計，現場(chǎng)表演傳授安全意識（宿舍用電安全等），消防意識（火警的處理方法等，建立消防小組負責人），和滅火器材的使用。
2）適當的根據員工的需要設計健康講座等。
3）工廠(chǎng)內的安全意識，廠(chǎng)外的安全提醒工作等。
4）有預見(jiàn)性的管理，公司的設施設備的時(shí)間段檢查工作，責任到人。
5）保安的巡查工作，制作保安巡查登記簽到卡，每一時(shí)間段進(jìn)行巡查一次。保安人員就要做好安全防范的責任，確保工廠(chǎng)人員財產(chǎn)安全是保安部的重要性原則的灌輸。
6）員工心理狀態(tài)的了解，關(guān)心員工的生活心理等工作，并要各部門(mén)管理層的配合管理。
7）社會(huì )保險的跟進(jìn)安全工作與領(lǐng)導評估購買(mǎi)情況。
8）建立安全衛士檔案備檔。
6、員工薪酬福利管理等
1）員工工資待遇根據市場(chǎng)進(jìn)行調查，盡量的跟市場(chǎng)形勢走動(dòng)或者比市場(chǎng)先前一步。
2）公司福利，節假日的規定跟進(jìn)：人事部作為公司懂事和員工的平臺，進(jìn)行設計出適合本公司的管理條例規定，并落實(shí)。
3）員工的宿舍的跟進(jìn)：A、宿舍洗手間的跟進(jìn)落實(shí)。B、員工宿舍配置的物品規定標準，如：管理級房間的標準，員工房的標準，高層管理人員房間的標準，夫妻房的標準等。物品等計劃標準申請跟進(jìn)。
4）伙食方面的跟進(jìn)：每個(gè)月出個(gè)菜單，并且根據員工的需求進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，分時(shí)間段（每個(gè)月一次）進(jìn)行現場(chǎng)員工意見(jiàn)收集調查工作。在現有的菜式上增加兩個(gè)菜供員工自行選擇。
7、針對流失率進(jìn)行控制措施
1）在工資、福利待遇跟進(jìn)順暢。
2）員工狀態(tài)心理需求及時(shí)發(fā)現：從平時(shí)溝通，開(kāi)設座談會(huì )、員工意見(jiàn)信箱的建立，實(shí)施
3）建立人力資源系統化管理模式，規范化的要求與管理。
4）建立舒適的住宿工作環(huán)境。
5）比賽形式進(jìn)行各部門(mén)的流失率進(jìn)行一個(gè)比較分析，或者根據人員流失的問(wèn)題設計到各部門(mén)一級管理負責人身上。流失率底或高會(huì )影響工資獎金的發(fā)放。讓全廠(chǎng)管理人員在工廠(chǎng)針對物的管理形式轉換為針對人的管理模式。這是社會(huì )人力管理必然走的道路。
6）進(jìn)行人盡其才，事業(yè)留人；真誠信任，情感留人；優(yōu)化環(huán)境，文化留人；改善管理，環(huán)境留人。等管理理念。
8、效率管理：
1）公司資源浪費情況：目標性管理崗位的加班情況評估，根據崗位的加班進(jìn)行評估：有些崗位可以不必要加班的，如果辦公室等其他管理人員，只要完成自己的工作就可以下班，不需要強制性留在辦公室，減少公司資源浪費（電費、伙食等），也可以有更多的時(shí)間讓大腦得到充分的休息。做到效率工作，提高高個(gè)人的工作效率。（現在很多崗位都處于較安逸的工作氛圍，沒(méi)有工作計劃或責任性）。
2）車(chē)間的人性化與效率管理：建議以任務(wù)形式完成產(chǎn)量。而不是按照人頭來(lái)完成。誰(shuí)做得快就可以先下班，當然做完任務(wù)按照自己的意愿進(jìn)行加班工作。
3）針對某些工作崗位的人員以完成本職工作的的時(shí)間控制與方法，保持頭腦充分的投入工作狀態(tài)，避免安逸的工作氛圍。主動(dòng)發(fā)現身邊的事物以及形成主動(dòng)跟進(jìn)的工作習慣，形成每個(gè)人愛(ài)廠(chǎng)愛(ài)崗的工作氛圍。
4）層次管理模式，進(jìn)行層次管理的管理團隊，讓每個(gè)崗位都能發(fā)揮自己最大的潛能。
行政計劃8
新的一年是充滿(mǎn)挑戰、機遇和壓力的開(kāi)始。我已經(jīng)在這里工作一年了。在這里，我制定了一個(gè)20年的工作計劃，讓我在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
(1)發(fā)揚艱苦奮斗精神。面對事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)另謀高就，眼、口、手、腿勤快，積極適應各種環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長(cháng)才干。
(2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，廣泛閱讀，在學(xué)習書(shū)本的同時(shí)注意收集各種信息，廣泛吸收各種營(yíng)養；同時(shí)，注重學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀(guān)念。努力做好工作，樹(shù)立部門(mén)良好形象。
(3)做好助理。努力完成上級交辦的工作，增強責任心和團隊意識。積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。能夠在完成自己工作的同時(shí)，主動(dòng)幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助，維護和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)工作。公司在不斷改革，制定新的規定。作為公司的一名員工，你必須在遵守公司規定的同時(shí)承擔責任并充分合作。
在我的日常工作中，我會(huì )做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各部門(mén)做好各類(lèi)公文的登記、上報和分發(fā)工作，對沒(méi)有具體分類(lèi)的公文進(jìn)行分類(lèi)整理，放入有標簽的文件夾中。
(2)做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的整理工作。
(4)配合上級領(lǐng)導協(xié)助各部門(mén)。
(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作需要。
(6)做好辦公設備的維護工作。
(7)協(xié)助上級做好節假日期間的調度和值班工作，保證公司節假日期間的安全。
(8)認真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
在日常工作中，一定要遵循精、細、準的原則，精心準備，精心安排，精心工作，做標準工作，站在標準崗位上，嚴格遵守辦公室的規章制度。
行政計劃9
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件；二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu)，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習，即時(shí)刻做好對公司規章制度的學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導行動(dòng)。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位；確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符；確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強自身的思想建設，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實(shí)基礎。將服務(wù)的觀(guān)念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念，在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)碌慕涣骱蜏贤�，學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周?chē)逻M(jìn)行感染及教育影響，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：
�。�1）認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）認真學(xué)習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。
�。�3）認真落實(shí)精細化管理的各項要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng )造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現自身價(jià)值，貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
�。�1）對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
�。�2）定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理心中有數，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。
�。�3）無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好后勤常規服務(wù)工作
�。�1）每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
�。�2）公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計，定期請工人進(jìn)行維修，以節約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續利用。
�。�3）管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣，杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈，下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。
�。�4）完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 總結過(guò)去，展望未來(lái)，借此機會(huì )我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一 要勤學(xué)習進(jìn)一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經(jīng)營(yíng)。我社應該在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點(diǎn)，讓每一位員工把服務(wù)意識、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高提供了保障；
第二 是要抓質(zhì)量我社要結合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準，包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準；質(zhì)量回訪(fǎng)制度，導游帶團的有關(guān)規定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三 是要�；卦L(fǎng)為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團隊、散客都應該要做到�；卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng)，并做好詳細的處理結果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應及時(shí)打電話(huà)跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
行政計劃10
為了加強目標管理，增強工作計劃性，根據公司20xx年度總體經(jīng)營(yíng)大綱的目標，制定20xx年度人事行政工作計劃。
制訂公司20xx年人力資源需求和發(fā)展計劃，進(jìn)一步完善組織架構體系和各部門(mén)、車(chē)間崗位定編，明確各崗位職責，建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對人力資源的需求。
�。ㄒ唬�、人員編制計劃的實(shí)施與控制
1、利用縣政府在春節正月初三組織的全縣勞務(wù)集中招聘會(huì )的機會(huì )，組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動(dòng)，盡可能多地招收和儲備－批員工。
2、采取多種方式宣傳，加大招聘工作力度。一是利用縣電視臺在春節期間集中為企業(yè)宣傳招工信息的機會(huì )，制作專(zhuān)題片進(jìn)行宣傳；二是選擇合適時(shí)機在縣電視屏幕上走字幕進(jìn)行宣傳；三是在適當的時(shí)候到鄉鎮或周邊開(kāi)發(fā)區散發(fā)和張貼招工信息；四是在各類(lèi)人才網(wǎng)上發(fā)布信息，或到省內大型人才市場(chǎng)招聘一些重要、特殊人才，以滿(mǎn)足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和未來(lái)發(fā)展的需求；五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息，主動(dòng)協(xié)助尋找、介紹熟練工到公司工作，以此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。在新年開(kāi)工時(shí)，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。
3、2月中旬對公司崗位、人員編制進(jìn)行一次梳理，明確各部門(mén)、工序、崗位的職能和責任，在保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。
4、加強辦公自動(dòng)化建設，盡快引進(jìn)和運用ERP糸統，提高工作效能，實(shí)時(shí)了解掌握各車(chē)間各工種新員工使用情況，監督和提醒車(chē)間對新員工的管理。
5、學(xué)習了解生產(chǎn)、工藝流程。從3月份起，計劃用兩個(gè)月左右的時(shí)間，有計劃的安排本部門(mén)科室人員，深入生產(chǎn)一
線(xiàn)，熟悉和了解公司各道生產(chǎn)工序、工藝流程、主要設備、各種產(chǎn)成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思想動(dòng)態(tài)、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以便有針對性滿(mǎn)足和服務(wù)于生產(chǎn)的需要。
6、上半年組織人事行政管理人員到行業(yè)內管理水平先進(jìn)的廠(chǎng)家學(xué)習考察，引進(jìn)和借鑒先進(jìn)廠(chǎng)家的管理理念、模式、方法和經(jīng)驗，以此更新管理理念、改進(jìn)管理方法和提高我們的管理水平。
7、結合內部深入車(chē)間熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)，外部考察學(xué)習取經(jīng)，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作，研究提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn)和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死，活而不亂。
8、在“端午節”和“中秋節”前后，利用部分外出務(wù)工人員回鄉過(guò)節之際，加大招聘宣傳力度，對車(chē)間流失、短缺人員作集中增補工作。
�。ǘ┬匠牦w系建設
建立科學(xué)合理的薪酬體糸。依據本行業(yè)本地區實(shí)際，適時(shí)修訂薪酬標準，較好地運用和發(fā)揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿(mǎn)意度。
1、分類(lèi)管理。依據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的工作性質(zhì)、特點(diǎn)不同，不斷完善計時(shí)、計件、考核、復式（計時(shí)十考核、計件十考核）薪資等方式，使薪酬體糸和標準更加科學(xué)、合理，
更有利于調動(dòng)員工的工作積極性。
2、定期了解收集周邊市、縣同行業(yè)薪資情況，以及本公司員工對薪資的意見(jiàn)和要求，為公司薪資標準調整提供詳實(shí)可靠的數據和信息。
3、認真編制審核員工薪資。制訂科學(xué)合理、便于操作的員工薪資編制方法，指導督促各車(chē)間統計員按時(shí)編制工資表，嚴格審核各車(chē)間編制的工資表，確保每月工資計算準確、按時(shí)發(fā)放，不發(fā)生錯發(fā)、漏發(fā)和無(wú)故遲發(fā)等現象。
4、嚴格按頒布實(shí)施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結算與控制工作。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)合同、勞動(dòng)保障及勞動(dòng)爭議的預防
貫徹執行勞動(dòng)法規，保障勞資雙方的合法權益，防范勞動(dòng)風(fēng)險與爭議。按時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，及時(shí)為全體員工申報、繳納工傷保險，確保不發(fā)生任何一起工傷不報、漏報、晚報、或誤報的事情發(fā)生，把工傷風(fēng)險拒在公司門(mén)外。
1、按時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同。公司所有員工均應在法定期限內簽訂勞動(dòng)合同，對于部分老員工未簽合同的，一律在2月底前完成勞動(dòng)合同的簽訂工作。
2、制定工傷申報管理的規定。宣傳工傷保險條例，規范工傷事故申報管理，明確工傷認定的情形及辦理的程序和責任，提高員工及時(shí)申報工傷的意識，確保發(fā)生的所有工傷都能及時(shí)、準確申報、鑒定，及時(shí)得到救治和費用報銷(xiāo)。
行政計劃11
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔招聘在“精”：現在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力，學(xué)歷、經(jīng)驗其次（專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”：?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片，同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí)，避免人事和工作部門(mén)的脫節，杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。
建檔在“全”：建立員工檔案時(shí)要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進(jìn)行核實(shí)，保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓入職培訓：工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度，在崗培訓需要記錄在檔（新進(jìn)普工） 在職培訓：注重技能和實(shí)用性，培訓員工所需要的知識和技能安全培訓：注重實(shí)用性、效率性，記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤管理培訓：部門(mén)主管，組長(cháng)、管理培訓，提高管理水平。
二、考勤
�。�1）不定期進(jìn)行考勤抽查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)到崗情況，對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
�。�2）進(jìn)一步規范考勤和打卡制度，相關(guān)制度進(jìn)行修改，提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度，力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執行的過(guò)程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
�。�3）通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行，要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
三、薪酬
�。�1）規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。
�。�2）定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通，確保財務(wù)部核算薪資準確度。
�。�3）及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。
5.社保、工傷社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。
四、人事資料
�。�1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
�。�2）電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
五、積極推動(dòng)文化建設，拉近公司同員工之間的距離
�。�1）開(kāi)展各種活動(dòng)，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門(mén)間的拔河比賽，由部門(mén)領(lǐng)導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發(fā)揮員工的特長(cháng)，增強員工的自信心和優(yōu)越感；
�。�2）讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái)，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
行政計劃12
一、加強行政調解制度建設，確保目標任務(wù)完成
�。ㄒ唬┘訌娦姓{解制度建設。辦有關(guān)各處室及辦直屬各事業(yè)單位要認真按照行政調解的相關(guān)要求，結合工作職責，進(jìn)一步完善符合本處室、本單位特點(diǎn)的行政調解制度，開(kāi)展多層面的行政調解宣傳活動(dòng)，妥善解決矛盾糾紛,將行政爭議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，達到建設和諧人防的目的。
�。ǘ┘訌娦姓{解暢通機制。一是加強行政調解監督，進(jìn)一步拓寬暢通信息的渠道，狠抓行政調解工作的落實(shí)，除涉密行政調解案外應及時(shí)向有關(guān)人員通報行政調解的實(shí)際情況。二是行政調解的每一個(gè)程序都應公開(kāi)，使其在監督下運行，公開(kāi)的情況必須真實(shí)，不得有虛假的情況。
二、把握尺度，堅持原則開(kāi)展好行政調解工作
�。ㄒ唬﹫猿纸y一領(lǐng)導、協(xié)調一致原則。充分發(fā)揮秘書(shū)法規處的主導作用和相關(guān)處室各司其職、協(xié)調配合的原則。
�。ǘ┱l(shuí)主管誰(shuí)負責原則。秘書(shū)法規處對辦機關(guān)內部行政管理有關(guān)的矛盾糾紛進(jìn)行調解。
�。ㄈ┳栽�、平等、合法、中立原則。充分尊重當事人的意愿。站在中立的立場(chǎng)、平等對待當事人、兼顧各方利益，依據相關(guān)法律法規和政策，嚴格按照規定程序進(jìn)行調解。
�。ㄋ模┓e極主動(dòng)原則。按照工作職責、主動(dòng)作為、積極履行，做好與行政管理職能有關(guān)的各類(lèi)爭議糾紛調處、定紛止爭，促進(jìn)本辦和諧。
三、根據工作職責結合專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢
成立了市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領(lǐng)導小組。濾布組長(cháng)由市人防辦主任擔任，副組長(cháng)由市人防辦副主任擔任，相關(guān)處室負責人為成員。市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領(lǐng)導小組下設辦公室在秘書(shū)法規處，負責行政協(xié)調日常工作，辦公室主任由秘書(shū)處長(cháng)擔任。
四、根據市行政協(xié)調工作計劃
結合工作實(shí)際，有針對性開(kāi)展行政調解知識的學(xué)習；組織行政調解領(lǐng)導小組成員召開(kāi)會(huì )議，落實(shí)好涉及各處室行政調解的有關(guān)工作安排；積極與市法制局聯(lián)系行政調解掛牌的有關(guān)工作。
五、按行政調解工作要求，抓好具體工作，落實(shí)好每一個(gè)行政調解案件
�。ㄒ唬└鶕嚓P(guān)行政調解文件精神，成立了行政調解組織機構，明確工作職責，明確專(zhuān)人負責協(xié)調行政調解有關(guān)工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善行政調解制度，規范行政調解工作。結合工作實(shí)際，制訂行政調解程序，規范行政調解的受理、調查、調解、制作調解書(shū)等工作環(huán)節。行政調解中，確保當事人地位平等，保障當事人的知情權、參與權和救濟權。
�。ㄈ┘訌娚婕靶姓{解處室的信息匯報工作，及時(shí)通報本辦行政調解工作的情況，組織有關(guān)行政調解人員進(jìn)行經(jīng)驗交流，及時(shí)發(fā)現并研究本辦帶傾向性和普遍性的問(wèn)題。對涉及人數較多、社會(huì )影響大、可能影響穩定的，及時(shí)摸清情況，提出對策建議，并及時(shí)向向分管領(lǐng)導報告。
(四)建立行政調解工作考評機制。市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領(lǐng)導小組與涉及行政調解處室建立目標責任制，并要求擬定矛盾化解的具體目標，涉及本處室的行政爭議，及時(shí)跟蹤調解進(jìn)展，全面評估調解效果。對不積極主動(dòng)配合行政調解工作、不能及時(shí)化解矛盾糾紛的處室和人員，將予以問(wèn)責。
(五)完善行政調解與人民調解、司法調解的銜接機制。涉及行政調解的處室要積極做好行政調解與人民調解、司法調解的銜接配合工作，充分發(fā)揮各自職能，妥善化解各類(lèi)糾紛。市人民防空（交通戰備）辦公室行政調解領(lǐng)導小組對調解不成的重要矛盾糾紛，及時(shí)告知當事人通過(guò)訴訟渠道解決。對于進(jìn)入訴訟程序的行政爭議，在訴前已經(jīng)做過(guò)行政調解工作的，將行政調解的有關(guān)情況告知人民法院。
(六)建立行政調解經(jīng)費保障機制。按人事權、財權劃分原則，分清渠道，結合本辦工作實(shí)際，市人防辦計劃財務(wù)處應建立確保開(kāi)展行政調解活動(dòng)有關(guān)經(jīng)費的落實(shí)制度。
(七)建立行政調解宣傳長(cháng)效制度。市人防辦領(lǐng)導要高度重視行政調解宣傳工作，各有關(guān)處室負責人要將開(kāi)展行政調解工作的成功經(jīng)驗和先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳。利用宣傳《人民防空法》的機會(huì )同時(shí)做好行政調解工作的宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體宣傳載體，開(kāi)展多形式宣傳教育，積極引導廣大人民群眾了解行政調解、支持并選擇行政調解解決矛盾糾紛。
行政計劃13
本周工作總結
周一:
太平人壽客人把東西放置多功能廳后，參加部門(mén)晨會(huì )。
帶咨詢(xún)會(huì )議客人參觀(guān)，依云小鎮房間、多功能廳、10號會(huì )議室與客人做會(huì )議預算。
到望湖樓協(xié)調音響師給明日綠城婚典調試音響。
帶客戶(hù)查看多功能廳與客人溝通會(huì )議布展細節，與客人到大年農莊查看菜單，協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
參加接待會(huì )議，內容:相互交流接待會(huì )議期間問(wèn)題、加強接待會(huì )議前期工作及每項流程的確認工作。
帶客戶(hù)到多功能廳查看場(chǎng)地，測量場(chǎng)地。
周二:
晨會(huì )結束后接待開(kāi)會(huì )，分配今日會(huì )議接待工作。
工作分配后再次詳細查看知會(huì )單，核對指示牌內容，把指示牌送至望湖樓。
協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理婚宴前期工作，后到湖光接待昨日咨詢(xún)會(huì )議客人，帶客人再次參觀(guān)客房、會(huì )議室(測量會(huì )議室等)帶客人參觀(guān)多功能廳測量尺寸，與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通后價(jià)格報至客人。
周三:
準時(shí)參加晨會(huì )內容:
1、在辦公室內不準穿大衣
2、天氣較冷的時(shí)候早操改為晨跑、天氣較暖和的時(shí)候做晨操。
3、如遇客人需發(fā)傳真，在商務(wù)中心傳真機壞或特殊情況下，才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區，客人可在休息區等候。
4、查看知會(huì )單后放回原位，不得亂放。
5、統計圣誕逃票的銷(xiāo)售情況。
由于今日冬至，除值班人員、跟會(huì )人員外大家客人回市區。
后與同事再三“協(xié)商”回市區。
下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議，搜集寫(xiě)字樓。
周四:
晨操結束后參加晨會(huì )內容:
1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
2、應收款的催收。
3、辦公室紀律。
會(huì )議結束后查看知會(huì )單細節，給銷(xiāo)售經(jīng)理打電話(huà)確定會(huì )議細節。
后協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理下發(fā)知會(huì )單。
記錄今日銷(xiāo)售經(jīng)理到店參觀(guān)客戶(hù)電話(huà)，與客戶(hù)聯(lián)系。
1、帶客戶(hù)查看會(huì )場(chǎng)多功能廳、地中海。
2、帶今日會(huì )議客人到地中海辦理入住。
3、帶客戶(hù)看會(huì )場(chǎng)綜合運動(dòng)館、湖光停車(chē)場(chǎng)。
(客人開(kāi)汽車(chē)發(fā)布會(huì )，酒店場(chǎng)地小汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)會(huì )議室客人不滿(mǎn)意)
4、落實(shí)今日會(huì )議，會(huì )議室空調、紙筆、投影是否到位。
會(huì )議14:40開(kāi)始
5、帶客戶(hù)到宴會(huì )廳定菜單、告訴客人會(huì )議室條幅尺寸、記錄會(huì )議全稱(chēng)。
6、帶客戶(hù)參觀(guān)綜合運動(dòng)館，會(huì )議900人。
(客人不滿(mǎn)意會(huì )議與用餐是一個(gè)地點(diǎn)，期間翻臺客人在外邊等冷)
7、帶客人到宴會(huì )廳，與餐廳協(xié)調26日會(huì )議客人把音響提前放置餐廳。
周五:
準時(shí)參加晨會(huì )內容:
主要以今晚活動(dòng)的流程，安排為主，另外就是今晚圣誕套票就要結束了，大家抓緊今日最后一天，繼續銷(xiāo)售圣誕套票。
下午4點(diǎn)前大家都要準時(shí)到多功能廳聽(tīng)從安排工作。
下午4點(diǎn)到多功能廳開(kāi)會(huì )，聽(tīng)從安排工作。
男士安保工作，女士接待客戶(hù)，協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
節目到11點(diǎn)左右結束，有些客人還意猶未盡的不愿離開(kāi)呢，看來(lái)我們這次活動(dòng)還是蠻成功了，大家就剩開(kāi)心了一點(diǎn)也沒(méi)有累的感覺(jué)了。
下周工作計劃:
臨近過(guò)年了，有許多公司會(huì )召開(kāi)寫(xiě)年終總結會(huì )。
酒店定了也有，接待好已定會(huì )議。
重點(diǎn)搜接年終會(huì )議及同學(xué)聚會(huì )。
行政計劃14
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實(shí)際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l儀表、著(zhù)裝加強規范自身的儀表、著(zhù)裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
l電話(huà)接聽(tīng)和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l客戶(hù)的接待
1、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養工作。
l打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。
2.做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l通知公告根據上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執行，完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。
l保管各種手續、手冊做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料，加強聯(lián)系
2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1.協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
2.認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3.積極調動(dòng)人員的參與
l溝通
1.做好各部門(mén)服務(wù)，加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問(wèn)，合理的提出想法。
第二：其他工作
1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作，如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3.主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。第四：愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫(xiě)好日報，每周五交周報，積極的提出意見(jiàn)和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5.工作之余，提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能；多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊，多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員（前臺接待招聘）的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng )造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說(shuō)教，計劃是靜態(tài)的，我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
計劃人：xxx
20xx年xx月11日
行政計劃15
1.完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證、組織機構代碼證和工商營(yíng)業(yè)執照年檢工作。
2.做好消防報建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調工作。
3.完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準備工作。
4.完成6月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數據上報工作。
5.繼續跟蹤施工降水等相關(guān)工作。
6.繼續落實(shí)政府職能部門(mén)及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續執行辦公環(huán)境和辦公秩序監控與規范工作。
8.繼續推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調等相關(guān)工作。
10.組織考勤管理等常規管理制度培訓。
11.繼續進(jìn)行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13.繼續推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。
14.完成各部門(mén)重要數據備份工作。
15.完成網(wǎng)絡(luò )運行監控工作，維護網(wǎng)絡(luò )運行安全。
16.VI手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價(jià)格和數量控制、費用控制與報銷(xiāo)等相關(guān)工作。
18.會(huì )議組織、會(huì )議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
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