關(guān)于周計劃匯編6篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的周計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

周計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　以學(xué)校與教導處的工作計劃為指導，以學(xué)生為本，以質(zhì)量為魂，以課堂教學(xué)為中心，以課題研究、校本培訓為載體，結合本教研組教師的教研實(shí)際，為教師營(yíng)造良好的教研氛圍，為學(xué)生提供廣闊有趣的語(yǔ)文學(xué)習空間。課堂教學(xué)以精講、互動(dòng)、高效為指導，教研工作以校本為中心，努力提高語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，培養學(xué)生的人文素質(zhì)。進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度，規范教學(xué)常規管理，強化語(yǔ)文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導等功能，全面提高語(yǔ)文課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力，扎扎實(shí)實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、工作要求及措施

　　（一）、深化教學(xué)研究，開(kāi)展校本教研，提高教學(xué)實(shí)效。

　　1、組織教師繼續學(xué)習《新課程標準》，改革課堂教學(xué)方式，促進(jìn)師生發(fā)展。每大周二上午第四節為語(yǔ)文教研大組活動(dòng)，學(xué)習領(lǐng)會(huì )有關(guān)教育教學(xué)理念，大家共同收益，共同提高。內容包括：

　�。�1）樹(shù)立以學(xué)生為本的思想，建立民主平等的師生關(guān)系，營(yíng)造積極、向上、和諧、寬松、有趣的教學(xué)氛圍，給學(xué)生以人文的關(guān)懷，讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中吸取知識。

　�。�2）堅持工具性與人文性的統一，在培養學(xué)生語(yǔ)文運用、實(shí)踐能力的同時(shí)，重視人文因素對學(xué)生思想感情的熏陶感染。

　�。�3）積極倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式，淡化繁瑣的講解分析，給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間，讓學(xué)生在教師的引導下獨立地提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，在主動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中積累、感悟。

　�。�4）突出學(xué)生主體地位，將教學(xué)過(guò)程看成是老師、學(xué)生、文本間平等對話(huà)的過(guò)程。珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和思維方式，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。

　�。�5）樹(shù)立大語(yǔ)文教學(xué)觀(guān)，溝通課本內外，課堂內外，學(xué)習內外的聯(lián)系，拓寬語(yǔ)文學(xué)習和應用的渠道，增加語(yǔ)文實(shí)踐機會(huì )，提高學(xué)習效率。

　�。�6）講求訓練手段的多樣性，提高練習有效性，嘗試課外作業(yè)階梯式，讓不同學(xué)生學(xué)有所獲，具有作業(yè)批改的現代理念，包括建立學(xué)生的錯題記錄（鼓勵

　　老師們都去實(shí)踐）。認真學(xué)習，大膽實(shí)踐，

　　（二）、努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　1、課堂上堅持"精講、互動(dòng)、高效"的原則，繼續落實(shí)課堂教學(xué)評價(jià)機制，確立以活動(dòng)促發(fā)展的意識。通過(guò)舉辦不同層面的課堂教學(xué)展示研討活動(dòng)，多評議切磋，多交流碰撞，在活動(dòng)中發(fā)現、研究、解決所遇問(wèn)題。要切實(shí)轉變學(xué)生學(xué)習的方式，將充分的自主學(xué)習、有效的合作學(xué)習、適度的探究學(xué)習緊密結合起來(lái)，重視興趣的激發(fā)、獨特體驗的激活和朗讀作用的發(fā)揮。

　　2、加強課題研究。本學(xué)期繼續開(kāi)展"激情導入新課"的小課題研究活動(dòng)。本組教師要在總課題的引領(lǐng)下，積極開(kāi)展個(gè)人課題的研究，爭取多出成績(jì)。號召教師從開(kāi)學(xué)初就積極收集、準備材料，爭取多出成果。做到?jīng)]有教案不進(jìn)課堂，備課注意備學(xué)生，做到目中有人，留有一定彈性。作業(yè)練習要基礎性跟綜合性、實(shí)踐性、活動(dòng)性合理搭配，本學(xué)期教研組將配合教導處就以上要求及時(shí)調研、指導、服務(wù)。

　　3、加強教師教學(xué)過(guò)程管理。本組教師要積極切磋教法學(xué)法，積極上好實(shí)踐課、研究課，開(kāi)展評課交流，及時(shí)反思、提煉和總結經(jīng)驗。同時(shí)要努力將教研組建設為學(xué)習型組織，重視組內和組際之間的團隊學(xué)習和合作學(xué)習，加強教研組信息化建設步伐，整體促進(jìn)教研組業(yè)務(wù)水平的提高，爭創(chuàng )學(xué)校先進(jìn)教研組。

　　三、悉心指導，優(yōu)化服務(wù)，規范語(yǔ)文教學(xué)常規管理。

　　1、加強備課，注重合作，做到資源共享，切實(shí)注重教學(xué)效果，提高整體教學(xué)質(zhì)量。

　　2．教師要堅

周計劃 篇2

　　客戶(hù)服務(wù)部：

　　1、整理業(yè)戶(hù)拖欠管理費的準確數據，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。

　　2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規定，如有脫落，及時(shí)張貼。

　　3、組織部門(mén)員工認真學(xué)習"微笑在z，服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動(dòng)內容，阻止部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀方面知識的培訓。

　　4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數據，及時(shí)辦理報銷(xiāo)手續。

　　5、加強園區樓層與空置房的巡查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號，向保安部與環(huán)境衛生各移交一份，同時(shí)加強裝修單元淤泥清運情況的監控。

　　工程維護部：

　　1、聯(lián)系電梯公司及時(shí)修復明朗軒的客梯，恢復該客梯的正常安全運行。

　　2、全面檢園區水景設備的的使用情況。

　　3、全面檢查樓宇大堂閉門(mén)器與門(mén)襟系統的使用情況。

　　4、繼續聯(lián)系集團公司采購部購買(mǎi)閉門(mén)器，并組織安裝載2、3號崗。

　　5、采用消防水管壓的方式，檢查園區2樓雨水管是否處在反灌的現象，如有出現，即時(shí)整改。

　　6、聯(lián)系疏通公司，全面檢查園區化糞池的使用情況，防止溢氣，出現反灌的現象。

　　保安部：

　　1、組織隊員服務(wù)禮儀的培訓，特別是對新來(lái)隊員講解值班相關(guān)注意事項。

　　2、要求保安監控中心的值班人員提高警惕性，利用園區的監控系統加強園區的治安防范工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

　　3、1、2、3號崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區智能門(mén)襟系統的安全防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區。

　　4、一定要堅持一周三練，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的動(dòng)作不規范，必須通過(guò)日常訓練來(lái)提高。

　　5、為了保證園區突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應付處理，要求早班的隊員，下班后不能離開(kāi)園區，特殊情況經(jīng)保安隊長(cháng)同意方可離開(kāi)。

　　環(huán)境衛生部：

　　1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周?chē)�的地面與打掃清理摩托車(chē)、電單車(chē)臨時(shí)停放點(diǎn)的衛生。

　　2、加強園區路面的日常保潔工作。。

　　3、根據園區灌木的`生長(cháng)情況組織適當的修剪。

　　4、做好園區中心花園的保養工作，保持園區適當的儲水量，增添園區的景觀(guān)。

　　5、有計劃的安排檢查疏通園區的排水系統，確保園區排水系統排水順暢。

　　經(jīng)營(yíng)拓展部：

　　1、聯(lián)系廠(chǎng)家，檢修、校正桌球球臺。

　　行政管理部：工作計劃

　　1、繼續做好"微笑在z，服務(wù)顯新貌"文明禮貌服務(wù)月的，抽查、監督工作。

　　2、組織新員工學(xué)習員工手冊，熟悉公司情況，遵守公司的各項管理規章制度。

　　3、組織各部門(mén)主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。

　　4、繼續跟進(jìn)公司資質(zhì)升級、物業(yè)管理費收費標準許可證的辦理。

　　5、加強辦公環(huán)境的管理，要求各部門(mén)、各員工規范擺放辦公用品，文明辦公。

周計劃 篇3

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序；結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，完善了票據管理和財務(wù)庫存數據的執行標準；與此同時(shí)，還對庫區建設進(jìn)行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進(jìn)行了改造，從而消除了設備運行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實(shí)，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環(huán)衛系統的改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境；倉庫分區、貨物分類(lèi)、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著(zhù)倉儲管理標準化，科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的5S標準的實(shí)施，徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn)，雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無(wú)標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí)，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節、崗位進(jìn)行了認真的跟蹤調查，結合實(shí)際情況，出臺了各崗位詳細的績(jì)效考核標準，并嚴格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結果就是；進(jìn)出貨物裝卸車(chē)及時(shí)，基本無(wú)壓車(chē)現象，作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以?xún)葘?shí)施；進(jìn)出貨物嚴格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以?xún)�；加強配送�?chē)輛管理的同時(shí)，還對各配送車(chē)輛的油料消耗進(jìn)行了核算，制定出了單車(chē)油料考核標準加以實(shí)施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類(lèi)、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過(guò)去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢，能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉儲管理作

　　業(yè)過(guò)程。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí)，積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作，及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題；積極配合財務(wù)部對庫存數據進(jìn)行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性；積極配合銷(xiāo)售和門(mén)市，在規定時(shí)間內，保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門(mén)、同事的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了裝卸任務(wù)，其中11月份完成裝卸11200件，創(chuàng )下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門(mén)任務(wù)的同時(shí)，還擔負著(zhù)公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛生等諸多事務(wù)性工作，給公司整體運營(yíng)起到了不可低估的作用，樹(shù)立了公司是我家的良好形象。

　　工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jì)的獲得，都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專(zhuān)業(yè)技能等情況，充分利用公司抓管理，促發(fā)展的契機，結合公司運營(yíng)的實(shí)際，組織員工認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)技能，通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習，進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變，余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué)，薛興發(fā)同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛(ài)業(yè)，曹軍海同志的熱情主動(dòng)，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門(mén)間協(xié)調能力都得到了加強。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。

　　倉庫工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問(wèn)題。而08年存在的主要問(wèn)題：1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及

　　時(shí)，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等）的認知度。2、傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異，造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題：倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進(jìn)貨的審批，調貨價(jià)格的審查，盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問(wèn)題。3、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進(jìn)貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過(guò)程中倉庫管理員與點(diǎn)貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，相關(guān)責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對轉型時(shí)期的企業(yè)改革，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持三不放過(guò)原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　倉庫20xx年度的工作目標：1，倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2，庫容庫貌、現場(chǎng)管理符合5S標準。3，員工專(zhuān)業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績(jì)效考核，應知應會(huì )程度）。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動(dòng)技能競賽。4，專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內。5，庫存數據的核算進(jìn)人實(shí)施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據。6，倉庫定位為效率年，效益年。將

　　倉庫作業(yè)成本核算鈉入績(jì)效考核，細化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì )，要強化有效溝通意識，并且進(jìn)行制度化，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。

　　總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。

周計劃 篇4

　　來(lái)到這里工作有一段時(shí)間了，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，下面就一周的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德，倉庫周工作總結。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，年度工作總結《倉庫周工作總結》。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是x月份來(lái)到xx公司工作，擔任xxxx，協(xié)助xxxx做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一周中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　　(1)協(xié)助xxxx做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)協(xié)助xxxx做好xxxx工作。xxxx工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司里各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司里XX年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作�？剖业呢攧�(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )再接再厲把以后的工作做的更好。

周計劃 篇5

　　一、總結

　　1、服務(wù)質(zhì)量不高

　　本周客流量較大，服務(wù)質(zhì)量稍有欠缺，大多同事主動(dòng)服務(wù)意識薄弱。有的同事對我們的服務(wù)提升計劃內容不熟悉，近期服務(wù)亮點(diǎn)為一個(gè)敬禮，但有的同事還停留在一杯茶水的服務(wù)亮點(diǎn)上。

　　2、物資出現短缺

　　本周易耗品的儲備出現短缺，導致崗位上沒(méi)有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的物資的儲備，今后要及時(shí)跟進(jìn)，下單儲備。

　　3、布草耗量較大

　　近期狂歡節客流量大增，且天氣多變，客人使用毛巾、更換的次數增加，使得毛巾的消耗量大大增加�？茨懿扇『畏N方法控制毛巾使用，減少清洗成本。

　　4、計劃衛生未完成

　　本周計劃衛生未能及時(shí)完成，下周全部跟進(jìn)。

　　5、水溫水質(zhì)

　　本周無(wú)邊界泳池換水，現在水質(zhì)保持較好，在后期我們要更加關(guān)注泳池水質(zhì)。1818的青苔刷洗力度要加強，最近青苔面積大大加大了，監督好救生員進(jìn)行刷洗工作，每天定時(shí)投藥。

　　6、開(kāi)市及收市效率有待提高

　　現在客人入場(chǎng)較早，大家的開(kāi)市工作必須高效快速，看是否給大家進(jìn)行一次開(kāi)收市標準及高效方法的培訓。收市上會(huì )存在一些收市不到位

　　的問(wèn)題：比如地面垃圾沒(méi)清理干凈或物品擺放不整齊。

　　二、計劃

　　1、下周統計暑期工加班情況，并在下周安排暑期工補休。

　　2、檢查易耗品儲備，下半月易耗品下單。跟進(jìn)辦公用品走單情況并及時(shí)領(lǐng)回分發(fā)。

　　3、商量制定布草補充方案，控制布草使用量。

　　4、進(jìn)行計劃衛生，周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。

　　5、召開(kāi)一次班組會(huì )議：由丁主管主持，各領(lǐng)班協(xié)助。在會(huì )議上總結狂歡節以來(lái)的安全事故，服務(wù)案例，接待情況及水療館營(yíng)業(yè)收入匯報。

周計劃 篇6

　　———===分頁(yè)標題===———

　　1．在部門(mén)經(jīng)理/主任的領(lǐng)導下，檢查落實(shí)部門(mén)規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

　　2．安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，及時(shí)、如實(shí)地向經(jīng)理反映部門(mén)情況，向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現。

　　3．加強現場(chǎng)管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4．加強公關(guān)意識，廣交朋友，樹(shù)立本部門(mén)良好的形象，有一定客源。

　　5．熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理/主任增強本部門(mén)員工的凝聚力。

　　6．檢查當班服務(wù)員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀態(tài)儀表。

　　7．作好每位員工的考勤排休工作，嚴格把關(guān)，不徇私情。

　　8．合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛生工作。

　　9．隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇有VIP客人或舉行重要會(huì )議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，并親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準。

　　10．加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見(jiàn)，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任反映。

　　11．檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況，做好安全和節電工作。

　　12．定期檢查設施和清點(diǎn)餐具，制定使用保管制度，有問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理/主任匯報。

　　13．負責餐廳的清潔衛生工作，保持環(huán)境衛生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　14．召開(kāi)班前班后會(huì )議，落實(shí)每天工作計劃。

　　15．注意服務(wù)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績(jì)記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據。

　　16．積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

　　有系統，有效率地完成工作的目標。在時(shí)間，人員，材料，設備，資金（成本）等方面得到更好的保證。

　　制定工作計劃的步驟：

　　1。 確定工作的目標——————項目，內容，期限。

　　2。 將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個(gè)方面或幾步走。

　　3。 工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力，物力安排進(jìn)行詳細說(shuō)明。

　　———===分頁(yè)標題===———

　　1、 協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標準和服務(wù)程序，并督導實(shí)施。

　　2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí) 間內，各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。

　　3、 按照西餐服務(wù)規程和質(zhì)量要求，負責西餐廳的管理工作，并與西廚房保持密切聯(lián) 系，協(xié)調工作。

　　4、 掌握市場(chǎng)信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料 資料的收集和積累工作，并 資料 及時(shí)反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導。

　　5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及 酒水的推銷(xiāo)。

　　6、 負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管 及耗用賬目。

　　7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。

　　8、 負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴，認真改進(jìn)工作。

　　9、 了解各國風(fēng)俗習慣、生活忌諱。

　　10、堅持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，加強西餐服務(wù)現場(chǎng)管理，檢查和督導西餐廳員 工嚴格按照服務(wù)規程， 做好餐前準備， 餐間服務(wù)和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。 培

　　11、召開(kāi)班前會(huì )，分配任務(wù)，經(jīng)驗。

　　———===分頁(yè)標題===———

　　1、開(kāi)餐前檢查餐廳擺臺，清潔衛生，餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

　　2、開(kāi)餐期間督導服務(wù)員的工作，發(fā)揮帶頭作用，搞好現場(chǎng)培訓。

　　3、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

　　4、對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注，介紹菜單內容、推薦特色菜點(diǎn)，并 回答客人問(wèn)題。

　　5、注意觀(guān)察賓客的用餐情況，對特殊情況及時(shí)處理，提高賓賓滿(mǎn)意率：及時(shí) 處理客人投訴，并加以妥善地解決。

　　6、負責餐餐廳用具的補充。

　　7、落實(shí)每天衛生工作計劃，保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛生。

　　8、每日停止營(yíng)業(yè)后，負責全面檢查餐廳，并填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報告。

　　9、 每天早上 9：300 準時(shí)點(diǎn)名， 做好考勤記錄， 不許弄虛作假， 一經(jīng)查出按 《員 工手冊》處罰。

　　10、 安排好服務(wù)員定位、 定崗、 督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛生情況， 10：30 之前必須做到地面干凈，無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、油漬及積水，餐具保持干凈、 無(wú)水、無(wú)指紋，每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數量必須齊 全，確保 11：00 之前樓面及包房所有開(kāi)水瓶必須裝滿(mǎn)開(kāi)水，包房及樓面的 一切準備工作必須備好。

　　11、要不斷巡視樓面及包房的情況，注意物件的管理，尤其是煤氣的放置， 不許隨處亂扔，對于壞損的物品必須在當日返倉，并及時(shí)補充不足。

　　12、每周（星期日）清點(diǎn)一次餐具及物品的數量，星期一之前交清單及報損 單，壹式貳份給樓面經(jīng)理，不得延誤。

　　13、督促并檢查服務(wù)員任何時(shí)候不得使用本酒店餐具，并做好模范帶頭作用。

　　14、每周日前，必須安排好下周排班表，晚上 16：20 例會(huì )上宣布下周排班及 排休情況。

　　15、注意節能工作，每天 10：50、16：30 準時(shí)開(kāi)樓面的燈，如無(wú)客人進(jìn)餐，最 遲 13：30 關(guān)閉樓面的燈，晚餐 16：30 打開(kāi)空調，18：00 關(guān)閉。晚上收市 前必須檢查包房門(mén)窗，窗簾有無(wú)關(guān)好。

　　16、妥善安排人員的調配工作，并做好開(kāi)市及收市工作，并合理安排好人員 的加班做好記錄，如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿(mǎn)，一切責任由領(lǐng)班承 擔。

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