導購工作計劃模板
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?下面是小編精心整理的導購工作計劃模板,歡迎閱讀與收藏。
導購工作計劃模板1
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的xxxx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建設一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建設一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建設一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建設一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
導購工作計劃模板2
第一,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合穿著(zhù)場(chǎng)合,適合人群做充分了解。
第三,樹(shù)立嚴謹工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷(xiāo)售能力。定期對于全店20名家具導購員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓,鍛煉培養大家的銷(xiāo)售能力。
第五,擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷(xiāo)傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)陣地。
導購工作計劃模板3
轉眼間一年時(shí)間便過(guò)去了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)新機遇,新挑戰的一年。在你服裝店工作已x個(gè)年頭,生活和工作的壓力促使我要更加努力的工作。在此,我制定了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
總之在20xx年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,積極完成20xx年工作計劃的各項任務(wù),為店里的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
導購工作計劃模板4
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi),作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征,每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上,向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧
重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功,在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著(zhù)手,從穿著(zhù)時(shí)間Wen、穿著(zhù)場(chǎng)合Were、穿著(zhù)對象Wo、穿著(zhù)目的Wy方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現,要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計劃,及時(shí)總結出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
導購工作計劃模板5
酒類(lèi)在一年四季的季節里,面對于旺季和淡季,都會(huì )有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,同時(shí)在未到來(lái)的季節里,酒類(lèi)一定要做好銷(xiāo)售工作計劃。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的
消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的.發(fā)展。
導購工作流程
一、營(yíng)業(yè)前
◆參加晨會(huì )及交接班會(huì )議
1、向店長(cháng)匯報前上一班的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋;
2、聽(tīng)從店長(cháng)分配當日工作計劃;
◆檢查準備商品
1、復點(diǎn)過(guò)夜的商品
參加完晨會(huì )及交接班會(huì )議后,營(yíng)業(yè)員要做的第一件事,就是根據商品平時(shí)的擺放規律,將過(guò)夜商品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒,營(yíng)業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復點(diǎn),以明確各自所負的責任;在復點(diǎn)商品時(shí),如果發(fā)現疑問(wèn)或問(wèn)題,應及時(shí)地向店長(cháng)匯報,請示處理。
2、補充商品
在復點(diǎn)商品的過(guò)程中,根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證當天的銷(xiāo)量。
3、檢查商品標簽
在復點(diǎn)的同時(shí),營(yíng)業(yè)員還要對商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標簽的商品,應檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作,模糊不清的要及時(shí)更換,錯位的要及時(shí)糾正。
4、輔助工具與促銷(xiāo)用品的檢查準備
營(yíng)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售工具和促銷(xiāo)用品的準備,是營(yíng)業(yè)前準備工作的一項重要內容,沒(méi)有完備的工具和用品,要做好營(yíng)業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷(xiāo)員事先要將工具與促銷(xiāo)品放在固定的位置,并養成使用后歸放原位的習慣;隨時(shí)留意工具與促銷(xiāo)品是否完好,如有污損破裂現象,要及時(shí)地向店長(cháng)換領(lǐng)。
5、做好店內與商品的清潔整理工作
店內的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛生死角都必須清理干凈。
二、營(yíng)業(yè)期間
◆無(wú)顧客(以做臨時(shí)工作和學(xué)習為主,并時(shí)刻做好服務(wù)的準備。
1、做好顧客資料登記工作;
2、柜臺空缺產(chǎn)品及時(shí)申補;
3、維護營(yíng)業(yè)區衛生;
4、將工作日志記錄完整;
5、對銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題及時(shí)討論總結,以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。
◆有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業(yè)績(jì))
1、積極地根據顧客需求介紹產(chǎn)品,并講清會(huì )員可享受的優(yōu)惠服務(wù);
2、時(shí)刻明確自己的銷(xiāo)售目標,了解完成計劃的情況,對未完成的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調整;
3、隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率,及時(shí)分析并努力提高;
4、店面促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)告知顧客,促進(jìn)每單銷(xiāo)售的達成;
5、將銷(xiāo)售過(guò)程中顧客未成交的原因及時(shí)分析,并告之店長(cháng),為提高員工銷(xiāo)售總結好經(jīng)驗。
◆交接班
1、晚班接班的人沒(méi)到,早班不允許下班;
2、早班人員要將工作日志的內容傳達給晚班人員;
3、晚班接班人員必須將貨品認真清點(diǎn),如有短少或毀損應立即向店長(cháng)匯報;
4、做好顧客的銷(xiāo)售服務(wù)工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢,造成顧客不滿(mǎn)情緒。
三、營(yíng)業(yè)結束
1、各項工作數據地整理、上報;
2、柜臺貨品整理;
3、打掃衛生包干區;
4、收回店外物品;
5、關(guān)閉照明、電器;
6、簽退,離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)。
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