品質(zhì)年度工作計劃
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品質(zhì)年度工作計劃1
一.目的:
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開(kāi)展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時(shí)性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
二.組織架構
由于公司的規模逐漸擴大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量也會(huì )越來(lái)越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結構如下圖1所示,后續需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統化,標準化。
三.人員規劃:
計劃人數為5人:
1.iqc的進(jìn)料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專(zhuān)的iqc進(jìn)料檢驗組。
2.iqc來(lái)料不良批次數目標為≥94%,為完成這個(gè)目標,需要有一名專(zhuān)業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任iqc組長(cháng)一職。
3.為了增強品質(zhì)部的數據分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。
5.每一處外駐工廠(chǎng)需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監控的目標
四.區域規劃:
隨著(zhù)公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現有的品質(zhì)部的工作區域已不能適應日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。
五.部門(mén)職責
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續運行并有效執行;
2,根據公司質(zhì)量目標,督導各部門(mén)建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門(mén)的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估,并根據實(shí)際業(yè)績(jì)和訂單情況組織檢討,規劃;
3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。
4,建立質(zhì)量管理責任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督”;
5,制定本部門(mén)考核制度,組織實(shí)施績(jì)效管理;并提供各項質(zhì)量問(wèn)題統計數據,配合行政部對各部門(mén)績(jì)
效考核過(guò)程進(jìn)行監督;
7,制定質(zhì)量管理培訓計劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
8,加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門(mén)及人員學(xué)習掌握,并落實(shí)執行;
9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規范以及質(zhì)量控制計劃;
10,負責樣品檢驗,將檢驗結果反饋到相關(guān)部門(mén),促進(jìn)項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;,落實(shí)供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定;
12,按照規定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書(shū)面檢驗記錄反饋相關(guān)部門(mén);
13,配合商務(wù)進(jìn)行客戶(hù)投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實(shí)執行,驗證,減少內外部客戶(hù)投訴,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
14,負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表,建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質(zhì)量統計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進(jìn)行統計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
,負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
16,依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調查處理
17,負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性
18,與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管理
19,完成上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)
六.崗位說(shuō)明
為了合理,高效地完成部門(mén)工作職責,讓部門(mén)所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開(kāi)展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執行質(zhì)量工作匯報,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要。
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,供應商的選擇、輔導、考核,材料異常的處理,組織下屬開(kāi)展原輔材料檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時(shí)性,對生產(chǎn)現場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。
崗位職責
3.qe工程師
崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需要以及本部門(mén)質(zhì)量工作計劃和目標,組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實(shí)施與審核,對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進(jìn),作成相應的作業(yè)指導書(shū)及檢驗規范,對生產(chǎn)檢驗起指導作用,主導客戶(hù)投訴與客戶(hù)退回品的調查與處理,外發(fā)工廠(chǎng)異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據公司業(yè)務(wù)和部門(mén)工作的需要,制作部門(mén)人事管理報表,各類(lèi)文件的收,發(fā)控制存檔,部門(mén)內辦公用品的管理,各類(lèi)品質(zhì)報表的作成,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調工作,為本部門(mén)領(lǐng)導和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實(shí)現本部門(mén)的質(zhì)量管理目標。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門(mén)質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開(kāi)展來(lái)料、出貨和生產(chǎn)過(guò)程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時(shí)性,對生產(chǎn)現場(chǎng)異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,外駐日常事物的處理。
崗位職責
七.體系管理
根據目前現狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶(hù)需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標,根據公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門(mén)分解公司質(zhì)量
目標建立自己部門(mén)工作目標,并健全目標統計辦法。
2.完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監督,有效果要管理。
3.加強不合格品控制,完善標識和追溯系統。
4.設計統計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應商質(zhì)量統計,生產(chǎn)線(xiàn)各工序的質(zhì)量統計,客戶(hù)投訴的統計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實(shí)行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八.標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執行的有以下幾點(diǎn):
1.1.更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導書(shū)
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標準
2.1外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢(xún)。
后續工作中,我們會(huì )定期進(jìn)行標準搜索,更新現有標準或收集新標準,以適應發(fā)展需要。
2.2公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀(guān)的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒(méi)有的標準供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶(hù)滿(mǎn)意。
3.存在的不足
我們現在的工作都強調了“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒(méi)有依照p-d-c-a循環(huán)來(lái)實(shí)施,針對以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn):
1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái),形成文件,為后續生產(chǎn)和檢驗做參考
2..隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門(mén)
3..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)會(huì )議,將異常情況及時(shí)通報生產(chǎn)實(shí)施改善
4.所有異常調查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執行性和有效性
嚴格做到計劃–實(shí)施–確認–維持與改善的程序。
九.供應商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問(wèn)題起到了反饋作用,實(shí)際上沒(méi)有監督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實(shí)施:
1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2.必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進(jìn)生產(chǎn)
3.與供應商攜手加強來(lái)料箱卡,數量,包裝外觀(guān)等確認
4.生產(chǎn)線(xiàn)上質(zhì)量檢驗,異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5.作成供應商質(zhì)量月報表,定期召開(kāi)供應商質(zhì)量會(huì )議
6.跟進(jìn)供應商質(zhì)量改善行動(dòng)
7.供應商審核與評價(jià)
十.品質(zhì)控制
1.原輔材料控制
我公司目前的供應商大部分是在開(kāi)廠(chǎng)之初選的供應商,沒(méi)有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,
品質(zhì)年度工作計劃2
一、質(zhì)量管理體系審核
1、協(xié)助總經(jīng)理對公司現行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續改進(jìn)。
2、建立組織內部協(xié)調一致的質(zhì)量管理目標。
3、重視并做好內部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內部體系的保持和持續改進(jìn)。
4、建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據,確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn),使之與客戶(hù)要求相適應。
二、內部審核
1、制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實(shí)施計劃以供總經(jīng)理批準、
2、擬定內部質(zhì)量管理體系審核報告、
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評審會(huì )議、
4、全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作、
5、擔任審核組長(cháng)并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實(shí)施計劃和內部質(zhì)量管理體系審核報告、
6、指導編寫(xiě)《年度內審計劃》并負責組織實(shí)施、
7、組織、協(xié)調內審活動(dòng)的開(kāi)展、
三、實(shí)現質(zhì)量計劃目標
1、審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計劃、
2、負責對各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查、
3、協(xié)助各部門(mén)負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負責與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通、
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力、
3、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)能力、
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期、
5、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力、
6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表、
五、質(zhì)量標準制定和實(shí)施
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實(shí)施工作,設計和(或)開(kāi)發(fā)的策劃、確定設計、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開(kāi)發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2、為總經(jīng)理批準項目建議書(shū)、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行質(zhì)量方法的調研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查報告》。
5、負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內控質(zhì)量標準。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監控
1、在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設施的維護保養,編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書(shū),負責產(chǎn)品的防護。
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規程。
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設施采購的質(zhì)量審批。
4、協(xié)助行政部對實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5、負責進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監控裝置管理
1、負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。
2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監控設備的追蹤處理。
3、負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。
2、協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對不合格品做處理決定。
3、協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數據分析和信息提供
1、協(xié)調公司對內、對外相關(guān)數據的傳遞分析、處理、
2、指導品質(zhì)部對相關(guān)的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息、
3、協(xié)調各部部門(mén)統計技術(shù)的具體選擇與應用、
十、持續改進(jìn)
1、負責對體系、產(chǎn)品持續改進(jìn)的策劃,當出現存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實(shí)施效果。
2、指導行政部在出現環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗證實(shí)施效果。
3、協(xié)調各部門(mén)實(shí)施相應的改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
4、負責監督、協(xié)調改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
十一、質(zhì)量成本控制
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
品質(zhì)年度工作計劃3
一、總則
20xx年是公司實(shí)施調整后“二五”規劃的第一年,為確保實(shí)現“二五”質(zhì)量子規劃,公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是:加強質(zhì)量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系,繼續強化過(guò)程監督、檢查、考核工作,樹(shù)立品牌意識,打造精品工程,建設質(zhì)量效益型企業(yè)。
二、執行范圍
公司各相關(guān)部門(mén)、各分(子)公司、各項目經(jīng)理部。
三、20xx年公司質(zhì)量目標計劃
(一)質(zhì)量通用目標
1、工程質(zhì)量目標
。1)工程一次交驗合格率100%。
。2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標
。1)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
。2)工序自檢率100%。
。3)工序專(zhuān)檢率100%。
。4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
。5)應檢工序檢測實(shí)驗率100%,合格率100%。
。6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
。7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
。ǘ⿲(zhuān)項管理質(zhì)量目標
1、建設公司各分(子)公司
。1)質(zhì)量檢查目標
、俅、中型項目每月檢查率100%。
、谛⌒晚椖棵吭聶z查率30%。
。2)質(zhì)量培訓目標
、20xx年公司質(zhì)量教育培訓率85%。
、趦杉壒景嘧映蓡T培訓8小時(shí)以上。
、酃举|(zhì)量管理人員培訓30小時(shí)以上。
、芨鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時(shí)。
2、項目經(jīng)理部
。1)質(zhì)量檢查目標
周檢率100%,工序檢查執行率100%。
。2)質(zhì)量培訓目標
、俟こ填(lèi)管理人員質(zhì)量培訓16小時(shí)。
、诟鞴しN操作人員質(zhì)量意識培訓4-8小時(shí)。
。ㄈ└鲗(zhuān)業(yè)工程質(zhì)量目標及細化目標
見(jiàn)重慶南江建設工程公司文件《渝南建司〔20xx〕09號》。
四、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施
1、以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設
貫徹落實(shí)質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實(shí)現全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責任,分解細化各層次的.工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監管職能。各分(子)公司、項目經(jīng)理部,在20xx年的質(zhì)量
工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實(shí)到基層,真正實(shí)現全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。
2、繼續推行質(zhì)量目標管理體系
質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標,公司20xx年質(zhì)量目標管理體系運行效果比較明顯,積累了一定經(jīng)驗,同時(shí)也發(fā)現了不完善之處。20xx年各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標和專(zhuān)項管理質(zhì)量目標,進(jìn)一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標,又要制定質(zhì)量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現的全過(guò)程進(jìn)行監視和測量,實(shí)現質(zhì)量管理的全過(guò)程控制。
3、認真做好質(zhì)量計劃工作
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,兩級公司要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。公司在20xx年的質(zhì)量計劃審核工作中,將采取質(zhì)量計劃由專(zhuān)家組進(jìn)行審核的方法,使項目質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸,是指導施工現場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開(kāi),是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作
20xx年要繼續做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓工作,提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好,做就做精”的質(zhì)量理念為核心,對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng )優(yōu)意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹(shù)立公司品牌形象”的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉變的步伐。同時(shí),兩級質(zhì)量管理部門(mén)要做好本系統的質(zhì)量培訓工作,加強對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規、公司質(zhì)量管理體系、現場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統的分析問(wèn)題的方法等方面培訓,提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
5、強化過(guò)程控制,加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質(zhì)量系統要繼續加強對施工現場(chǎng)的監督檢查工作。兩級公司質(zhì)量管理部門(mén)要按照公司對施工現場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,對每個(gè)施工現場(chǎng)都要監管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細節都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專(zhuān)檢”要用數據說(shuō)話(huà),工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎劣罰,責任到人。
6、加強工程創(chuàng )優(yōu)工作
20xx年的工程創(chuàng )優(yōu)工作比較艱巨。各分(子)公司、項目經(jīng)理部要根據公司創(chuàng )優(yōu)計劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng )優(yōu)工作,認真制
定工程創(chuàng )優(yōu)計劃,在施工過(guò)程中嚴格按照創(chuàng )優(yōu)計劃要求進(jìn)行過(guò)程控制,使創(chuàng )優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達到創(chuàng )優(yōu)計劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng )優(yōu)工作的相關(guān)資料,確保實(shí)現公司創(chuàng )優(yōu)工作計劃。
7、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通
20xx年質(zhì)量系統要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項目經(jīng)理部要及時(shí)上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執行情況、現場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,公司兩級質(zhì)量管理部門(mén)要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息,認真統計分析,運用數理統計的方法,把施工中的大量數據進(jìn)行整理和科學(xué)分析,研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規律性,有針對性地采取措施,同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現場(chǎng),做為施工現場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗,達到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
8、加強對分包工程的管理
公司要組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質(zhì),要選擇符合公司要求的分包隊伍。質(zhì)量管理部門(mén)對分包工程管理過(guò)程中,要求分包隊伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個(gè)檢驗批,必須進(jìn)行自檢,自檢合格后,報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢,專(zhuān)檢合格后,方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專(zhuān)檢合格的,不準進(jìn)行下道工序施工。在對分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí),督促分包隊伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門(mén)要加強對分包隊伍的考核工作,把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍做為公司長(cháng)期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司
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