大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)（通用19篇）

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇1

　　一、淘金目標

　　業(yè)務(wù)目標

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院成立第一家專(zhuān)業(yè)甜品店新天甜品店，經(jīng)營(yíng)范圍是中西甜品。品種包括雪糕、雪糕、雪糕曲奇、沙冰刨冰、糖水、湯(露)、粥、果汁、調味乳制品、布丁、藥膳滋補燉品、涼茶、龜苓膏、中國傳統小吃。

　　商業(yè)目的

　　甜美健康時(shí)尚。

　　二、市場(chǎng)和競爭分析

　　市場(chǎng)介紹

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所非常年輕的學(xué)校，成立才2年多。目前學(xué)校還沒(méi)有可以系統管理的甜品店。這個(gè)計劃中提出的甜心店填補了這樣一個(gè)空白。

　　市場(chǎng)競爭分析

　　南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一所年輕的學(xué)校。學(xué)校各項設施正在完善，資源匱乏，學(xué)生消費環(huán)境更加堪憂(yōu)，食品問(wèn)題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨可以克服上述困難，滿(mǎn)足目標消費者的需求，快速切入這個(gè)市場(chǎng)，我們的經(jīng)營(yíng)理念可以支撐我們的天空。經(jīng)過(guò)分析，我們可以開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)。新天專(zhuān)營(yíng)甜品，堅持品牌化、差異化、人性化。用潤物細無(wú)聲的滲透方式，建立和擴大知名度和美譽(yù)度，海南大學(xué)排名，讓消費者認識我，愛(ài)我，買(mǎi)我。

　　目標客戶(hù)

　　有些人誤以為女生比男生更愛(ài)吃甜食，其實(shí)是錯誤的。其實(shí)口味偏好沒(méi)有性別差異，很多男生也喜歡甜品。為了保持苗條或者減肥，很多女生經(jīng)常把甜食當成洪水猛獸。而且現在消費者越來(lái)越理性了。所以，心軟的目標客戶(hù)是全校學(xué)生。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)

　　專(zhuān)業(yè)原材料，更放心

　　新田與飲用水、乳制品等原料知名品牌的區域供應商建立了合作關(guān)系，并在新田店的用餐區和各種宣傳材料上做了標記。從值得信賴(lài)的原材料供應商的角度來(lái)看，它給客戶(hù)一種食品安全可以得到準確保證的感覺(jué)。

　　品種豐富，選擇更多

　　眾口難調。心甜，盡量讓甜品口味適應各種口味的顧客。許多種類(lèi)的甜點(diǎn)可供顧客選擇。

　　第二部分:大學(xué)校園咖啡廳商業(yè)計劃書(shū)大學(xué)校園咖啡廳最新商業(yè)計劃書(shū)范文:咖啡簡(jiǎn)介:“咖啡”一詞源于埃塞俄比亞小鎮kaffa。在希臘語(yǔ)中，“Kaweh”的意思是“力量和熱情”。茶、咖啡和可可也被稱(chēng)為世界三大飲料。在古代，阿拉伯人最先將咖啡豆烘干煮開(kāi)，然后將汁液作為胃藥飲用，被認為有助于消化。后來(lái)發(fā)現咖啡也有提神的作用。同時(shí)，由于伊斯 蘭教規定禁止穆斯林飲酒，所以用咖啡代替酒精飲料，常作為提神飲料飲用。

　　第一部分:市場(chǎng)調查和市場(chǎng)分析

　　1.市場(chǎng)背景

　　喝咖啡是一種時(shí)尚，同時(shí)，喝咖啡也成了一種文化，一種情調，一種生活方式。隨著(zhù)咖啡文化的普及，校園已經(jīng)成為咖啡文化定居的重要場(chǎng)所�？Х瑞^已經(jīng)成為人們相互交流和娛樂(lè )的重要場(chǎng)所。其價(jià)值在于能夠為消費者提供高層次的精神享受�？Х炔粌H僅是一種飲料，更是一種氛圍文化和人生追求。經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展必須映射到校園，咖啡文化的消費在校園市場(chǎng)大有可為。

　　2.市場(chǎng)情況

　　目前大學(xué)周邊有很多咖啡館，針對大學(xué)市場(chǎng)。以武大為例，羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見(jiàn)，所以現在咖啡消費市場(chǎng)的競爭非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶(hù)來(lái)考慮和對待，但并沒(méi)有明確的細分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)一家定位于大學(xué)市場(chǎng)的校園咖啡店，在激烈的競爭中取勝，需要綜合考慮各種有利和不利因素，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為客戶(hù)創(chuàng )造差異化價(jià)值，從而在校園市場(chǎng)上分一杯羹。

　　3.校園咖啡廳的特點(diǎn)

　　高校是人口密集的地方，同時(shí)又有較高的知識文化素質(zhì)，接受更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他們強烈渴望追求更高級的生活方式。一些群體消費水平較高，有更多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。一方面，在校園里經(jīng)營(yíng)咖啡店可以豐富師生的生活；另一方面，它對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)有很大的潛力。

　　第二部分:規劃方案

　　營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )和威脅分析

　　1、地理上更接近受眾，節省客戶(hù)時(shí)間和成本，方便消費者。

　　2.情感上，校園咖啡館更容易被消費者接受，甚至有些消費者本能地排斥商業(yè)氣息濃厚的校外咖啡館。

　　3.容易群體消費，人群集中，容易產(chǎn)生示范和模仿的消費效果。

　　4.其實(shí)力不如校外咖啡店，管理經(jīng)驗不足，影響力較弱。

　　5.消費群體單一，消費時(shí)間相對集中，增加了管理成本和運營(yíng)成本。

　　6.目前校園市場(chǎng)是一塊未開(kāi)發(fā)的處女地，消費群體集中，消費潛力巨大。

　　7.年輕人居多。習慣和消費偏好一旦形成，就很容易形成客戶(hù)忠誠度。

　　8.一旦成功，就很容易導致后續的競爭對手。

　　9.校外很多咖啡館容易分流客戶(hù)。

　　消費群體分析:群體構成分析校園市場(chǎng)潛在客戶(hù)的年齡收入，消費習慣比較簡(jiǎn)單，為有針對性、高效的營(yíng)銷(xiāo)提供了可能。按職業(yè)分為學(xué)生和教師兩類(lèi)。在高校中，學(xué)生人數最多，其次是教職工。學(xué)生中，本科生最多。

　　學(xué)生消費群體:按學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按成績(jì)分為入巢、守巢、出巢三個(gè)階段。

　　本科:

　　1.入巢:以大一新生為主。我是新來(lái)的。我對學(xué)校環(huán)境和周?chē)�環(huán)境很熟悉。對什么都好奇。我有足夠的課外時(shí)間。我對學(xué)校內外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外，通過(guò)社區活動(dòng)和其他與師兄師姐的接觸，我們逐漸建立了對學(xué)校環(huán)境和社會(huì )環(huán)境的總體認識。雖然筑巢第一年不會(huì )有頻繁的咖啡消費行為，但這是樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(大一新生總是對新鮮事物充滿(mǎn)好奇，容易接受和先入為主，容易建立良好的第一印象，可以長(cháng)期保持)。事實(shí)上，筑巢期的一些先行者開(kāi)始體驗它，對其他筑巢者起到示范和指導作用。

　　2.守窩:主要是大二大三。大一新生經(jīng)過(guò)困惑適應期，心態(tài)逐漸與學(xué)校環(huán)境同步，消費行為從必需品(手機、電子詞典、衣服等)的消費轉變。)到非生活必需品的體驗和情感消費。有的人在找兼職，可支配收入增加。與此同時(shí)，相當一部分處于筑巢期的消費群體開(kāi)始談戀愛(ài)，他們的情緒需要表達出來(lái)�？Х仁且环N很好的寄托和方式。情侶市場(chǎng)大有可為。

　　3.離巢:高三學(xué)生可以歸類(lèi)為離巢。由于就業(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，可以采用情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)營(yíng)造強烈的歸屬感，獲得消費者的情感認同。

　　碩博士

　　這是一個(gè)不同于本科生的消費群體。一方面，他們學(xué)歷更高，可支配收入更多，消費習慣更理性，思想更成熟。另一方面，他們不是專(zhuān)業(yè)的上班族，有足夠的時(shí)間和更高層次的生活追求，容易成為忠誠的咖啡消費者。另一個(gè)群體是MBA等群體，有著(zhù)豐富的社會(huì )經(jīng)驗和一定的經(jīng)濟收入，成熟穩重，追求生活的品味，是咖啡的巨大潛在消費者。

　　教師消費群體

　　1.青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身，沒(méi)有家庭，正在轉變學(xué)生和教師的角色。過(guò)穩定的生活，有穩定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2.其他教師:與青年教師相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。

　　其他客戶(hù)群體

　　社會(huì )消費群體，因為臨時(shí)留在武大是為了感受武大的氛圍，或者是為了節日和活動(dòng)(櫻花節、年會(huì )、朋友來(lái)訪(fǎng)等。)，構成移動(dòng)消費群體。

　　b、消費能力和消費習慣分析:

　　1.在被調查的本科生中，月生活費主要在400-500之間，占37.1%，其次是400以下和500-700，分別占26.2%和21.9%，占總數的85.2%，構成本科生月生活費的主要部分�？梢钥闯�，在武漢物價(jià)水平的大環(huán)境下，學(xué)生消費群體的可支配收入并不是特別緊張，同時(shí)也不充裕。

　　2.在對咖啡和西餐消費偏好的調查中，可以發(fā)現，約有四分之一的目標消費者態(tài)度是“喜歡”，約有一半的群體態(tài)度是“一般，沒(méi)有特別偏好”，占整體的大多數，只有15%左右的顧客不喜歡。

　　3.在咖啡和西餐的消費頻率調查中可以發(fā)現，四分之一的目標客戶(hù)選擇“經(jīng)常去”，三分之一的客戶(hù)選擇“偶爾去”，四分之一的潛在客戶(hù)選擇“不去，沒(méi)有這個(gè)需求”。對比以上，我們發(fā)現部分潛在消費者(10%左右)對咖啡和西餐有好感。

　　4.在對去咖啡店消費目的的調查中，我們可以發(fā)現，聚會(huì )和就餐的目的占總數的一半以上，約有10%的大學(xué)生面試提問(wèn)和談?wù)撌虑�，這表明校園消費者去咖啡店消費是因為需求和事情，而不是單純的為了精神享受。這意味著(zhù)我們在消費者分析中應該更加關(guān)注群體消費(而不是個(gè)人消費)。同時(shí)，除了咖啡的主營(yíng)業(yè)務(wù)外，還要適當增加一些輔助業(yè)務(wù)。

　　5.在對每個(gè)消費金額的調查中，可以發(fā)現25.3%的消費者接受每次10~20元的消費金額，22.4%的消費者接受不到10元，13.5%的群體可以接受20~30元的消費金額，占總數的60%以上。這表明大多數消費者的消費能力仍然有限，建議我們在定價(jià)策略上采用中低價(jià)位。

　　6.在影響消費的因素調查中，我們可以發(fā)現口味和價(jià)格是最重要的因素，分別占34.2%和33.5%，氛圍和隱私分別占12.5%和13.6%，這意味著(zhù)我們應該為潛在客戶(hù)提供高價(jià)格和高質(zhì)量的流行服務(wù)，同時(shí)注意氛圍(私人空間和愉快氛圍)的營(yíng)造。

　　7.從消費偏好的消費頻率的年級構成調查中可以發(fā)現，隨著(zhù)年級的增加，經(jīng)常消費的學(xué)生與偶爾消費的學(xué)生的比例逐漸增加；另一方面，隨著(zhù)年級的增加，非常喜歡咖啡的學(xué)生與普遍喜歡咖啡消費的學(xué)生的比例逐漸降低，表現為兩點(diǎn):一是高年級學(xué)生的消費頻率高于低年級學(xué)生；第二，初中生的咖啡消費偏好強于高中生。這一重要發(fā)現告訴我們，要按等級劃分市場(chǎng)，理順客戶(hù)消費的生命周期，在低等級市場(chǎng)采取培育策略，在高等級市場(chǎng)采取維護和收獲策略。

　　8.從潛在客戶(hù)的可支配收入和咖啡消費分析，收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上的)對咖啡消費的欲望更強(70%的群體喜歡咖啡)。當然，集團的消費能力比較高，可以對這部分市場(chǎng)采取細分策略，重點(diǎn)維護客戶(hù)關(guān)系，讓他們成為忠實(shí)客戶(hù)。

　　9.在對潛在客戶(hù)可支配收入和咖啡消費的分析中，還有一個(gè)發(fā)現:月生活費在400以下的學(xué)生和月生活費在800以上的學(xué)生，在一些消費習慣上驚人的一致，表現在去咖啡店消費的目的中，聚會(huì )多，聊的東西少。以就餐為目的，月收入800以上的學(xué)生很少，而800以下的群體中，就餐比例一般較大。

　　10.在對每個(gè)可接受消費金額的調查中，每組有可支配收入的學(xué)生達成了一定的默契，每杯咖啡的價(jià)格在8-15元之間，大學(xué)生會(huì )計實(shí)務(wù)周筆記顯示，每個(gè)消費金額在10-20元之間占的比例最大。消費金額和以上消費偏好建議靈活運用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略，感受養老院為消費者提供廉價(jià)服務(wù)的活動(dòng)。

　　市場(chǎng)細分和定位

　　細分分析:聚焦高校師生，為高校師生提供咖啡。

　　定位分析:集休閑、飲食、娛樂(lè )于一體，以消費者可以接受的價(jià)格提供一個(gè)情感和精神享受的場(chǎng)所。

　　確定上訴點(diǎn):

　　1、飲食、娛樂(lè )、休閑，輕松、浪漫、愉快；

　　2、價(jià)格不高，享受水平高；

　　3.學(xué)習和交流的場(chǎng)所；

　　4.校園生活群體的精神家園。

　　產(chǎn)品和定價(jià)策略分析:

　　1.當然，產(chǎn)品體系以咖啡為主，可能還有少量其他飲料(如牛奶等。)甚至食物。有些飲料可以與咖啡混合，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次、多方面的需求，另一方面也可以更好地留住這些顧客。不同品種的咖啡產(chǎn)品價(jià)格差別很大，可以以低檔咖啡為主，少量高檔咖啡為輔，滿(mǎn)足各級消費客戶(hù)的需求。

　　2.價(jià)格體系:應該比校外咖啡略低，因為學(xué)生是一個(gè)重要的消費群體，收入有限。整體價(jià)格體系以中低檔為主，高檔價(jià)格為輔，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足消費者的這種需求。

　　媒體和方法分析；

　　傳單和海報:在人流量大的地方(如食堂門(mén)口、圖書(shū)館門(mén)口)可以發(fā)放一定量的傳單，在宿舍樓樓下可以放下一定量的傳單，在社區、生活區可以張貼一定量制作精美的海報。

　　主動(dòng)溝通:可以組織一些具體的活動(dòng)(比如沙龍、舞會(huì )、英語(yǔ)角等。)來(lái)吸引人氣，達到傳播效果。

　　網(wǎng)站和廣播廣告:使用學(xué)校網(wǎng)站(bbs、學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等。)或者是學(xué)生用較多的校園廣播放一定量的廣告和公告。

　　人脈推廣:既然高校是人去密集的地方，可以利用咖啡消費者的口碑傳播，比如可以多招輪班的兼職服務(wù)員，通過(guò)每個(gè)人的傳播半徑來(lái)推廣人脈。

　　官方溝通:可以爭取學(xué)校官方的配合，比如記者團的采訪(fǎng)，校級報紙的詳細介紹，良好的公關(guān)。公關(guān)的溝通方式非常有效。

　　社團的用途:社團作為高校的一個(gè)重要組織，對每個(gè)大學(xué)生都有很大的影響。也是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)渠道�？梢院蜕鐓^組織建立友好關(guān)系，采取措施鼓勵社區團體消費。比如咖啡廳有專(zhuān)門(mén)針對社區的區域，社區的非正式活動(dòng)可以在咖啡廳進(jìn)行。

　　設計分析:

　　1.視覺(jué)識別:

　　店名:一方面要與自身業(yè)務(wù)密切相關(guān)；另一方面，要注意商業(yè)場(chǎng)所在校園內，貼近校園特色，容易被校園群體所喜愛(ài)和接受。店名要有風(fēng)格，要有長(cháng)遠的含義。

　　LOGO:如果可以的話(huà)，自己設計LOGO，一直貫穿下去。比如咖啡店電器，名片，衣服，等等。

　　顏色:以黃色、紅色、橙色等暖色為主，輔以輕快活潑的冷色調。展現時(shí)尚、潮流、優(yōu)雅、品味。

　　店內布置:合理利用燈光、地毯、隔斷等元素，應用大學(xué)生簡(jiǎn)歷技巧。一方面盡量有效利用空間，另一方面顯得東拼西湊，沒(méi)有表現出開(kāi)放感和沉悶感。有些私密餐桌可以適當設計，但長(cháng)期入住的顧客可以充分享受舒適的感覺(jué)。分區布局，大學(xué)生實(shí)習的周筆記，讓每一個(gè)細分的消費群體都有自己喜歡的角落和桌子。

　　燈光和燈光:燈光是咖啡店裝修的重要元素。選擇不同風(fēng)格的燈光可以有效增加咖啡店的美感。燈光是烘托咖啡廳氛圍的重要組成部分。你可以選擇不同的顏色來(lái)襯托咖啡店的愉快氣氛。同時(shí)，客戶(hù)應根據自己的要求，在自己的空間內保持調節照明的便利性。

　　墻面裝飾和窗簾:根據季節及時(shí)調整，各種面料材料、圖案和顏色應盡可能協(xié)調，呈現咖啡廳風(fēng)格，貼近消費者的感官享受。

　　餐桌位置:餐桌位置的設計和擺放整體上要和諧，避免個(gè)體差異，給消費者一種大排檔的感覺(jué)。

　　手工藝品擺放:手工藝品的選擇要貼近咖啡店的氛圍和消費者的喜好，體現咖啡店的味道。

　　餐具:干凈整潔，應體現咖啡館的特色或形象(如LOGO)。

　　背景音樂(lè ):浪漫、柔和、輕音樂(lè )，響度適中，適合季節變化和咖啡館風(fēng)格。

　　2.行為識別

　　員工行為:要重視員工的培訓，讓每一個(gè)員工都能成為咖啡店的形象代言人。管理者行為:管理者要及時(shí)解決業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題，面對客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，做好大學(xué)生的示范演講，及時(shí)回應，與消費群體保持密切聯(lián)系。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇2

　　商業(yè)計劃書(shū)是一份綜合性的商業(yè)計劃書(shū)，其主要目的是提交給投資者，讓投資者對企業(yè)或項目進(jìn)行判斷，使企業(yè)獲得融資。

　　一、概述

　　非常簡(jiǎn)潔的計劃和商業(yè)模式總結，介紹你的商業(yè)項目，一般500字左右。

　　二、公司描述

　　A、公司的宗旨

　　B、公司的名稱(chēng)和結構

　　C、公司管理戰略

　　在這里用最簡(jiǎn)單的方式描述你的產(chǎn)品和服務(wù)；你要解決什么樣的困難；你打算怎么解決？你的公司是否是最合適的人選。

　　D、相對價(jià)值的增加表明你的產(chǎn)品為消費者提供了什么新的價(jià)值

　　E、公司設施需要詳細描述計劃的公司設備。我公司的生產(chǎn)設備和車(chē)間主要集中在XXX

　　建立和發(fā)展生產(chǎn)設備，努力提高生產(chǎn)和研究能力，以滿(mǎn)足日益增長(cháng)的客戶(hù)需求。通過(guò)大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)增加我們產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)量。

　　增加分銷(xiāo)渠道，零售網(wǎng)點(diǎn)，區域銷(xiāo)售，銷(xiāo)售公司采用電氣化直郵分類(lèi)等。

　　根據新的營(yíng)銷(xiāo)計劃招聘新員工以支持可持續發(fā)展。

　　提高研發(fā)能力，創(chuàng )造引領(lǐng)潮流的新產(chǎn)品，提升競爭力。

　　第三，產(chǎn)品和服務(wù)在這里，用簡(jiǎn)單的方式描述你的產(chǎn)品和服務(wù)

　　注意不要透露你的核心技術(shù)，主要介紹你的技術(shù)、產(chǎn)品功能、應用領(lǐng)域和市場(chǎng)前景。

　　1、產(chǎn)品服務(wù)a

　　2、產(chǎn)品服務(wù)B

　　解釋你的產(chǎn)品如何為消費者提供價(jià)值，以及你如何提供服務(wù)。你們的產(chǎn)品填補了那些急需補充的市場(chǎng)空白。您可以在這里添加您的產(chǎn)品或服務(wù)的照片。

　　A、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　B、技術(shù)描述:1、獨特技術(shù)介紹2、技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境

　　C、研究與開(kāi)發(fā)

　　D、未來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)

　　說(shuō)明你的下一代產(chǎn)品，同時(shí)說(shuō)明會(huì )為未來(lái)的消費者提供哪些更多的服務(wù)。

　　E、服務(wù)和產(chǎn)品支持

　　第四，市場(chǎng)分析

　　簡(jiǎn)要描述一下你公司所在的行業(yè)、市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)輔助領(lǐng)域。市場(chǎng)的特點(diǎn)是什么？你的分析和市場(chǎng)調研機構以及投資分析有什么區別？分析是否有新的市場(chǎng)？你將如何開(kāi)發(fā)這個(gè)新市場(chǎng)？

　　如果你在程序軟件市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C++或者NT平臺工具，不要只說(shuō)是價(jià)值300億的大市場(chǎng)。如果你在nt平臺上做一個(gè)C++應用開(kāi)發(fā)工具，你要詳細描述一下去年賣(mài)了多少C++開(kāi)發(fā)程序，有多少成長(cháng)中的客戶(hù)群體，你的目標市場(chǎng)是什么？你的競爭對手獲得了多少份額？還有其他市場(chǎng)零售商和原始設備制造商銷(xiāo)售你的產(chǎn)品嗎？

　　A、市場(chǎng)描述

　　我們計劃或者正在XX行業(yè)競爭。這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值大概在XXX左右，我們相信整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將朝著(zhù)(環(huán)�；�、小型化、高品質(zhì)、價(jià)值化)方向發(fā)展。

　　市場(chǎng)調研顯示，到20xx年市場(chǎng)會(huì )萎縮到XXX。在此期間，預計我們爭取的細分市場(chǎng)將(增長(cháng)、收縮、不發(fā)展)。改變這種狀況的主要力量是(比如電腦降價(jià)、家電生意興隆等。)這個(gè)行業(yè)最大的發(fā)展會(huì )達到XXX。您的公司可以將您的產(chǎn)品和服務(wù)與XX公司現有的同級業(yè)務(wù)進(jìn)行獨特的結合。今天，像XX這樣的公司面臨著(zhù)勞動(dòng)力成本增加等困難。

　　B、目標市場(chǎng)

　　我們把目標市場(chǎng)定義為x，y，z，現在這個(gè)市場(chǎng)被A的競爭對手分享。

　　我們的產(chǎn)品具有以下優(yōu)勢:高附加值、卓越性能、高品味、為企業(yè)突出個(gè)性。

　　C、目標消費群體

　　是什么促使人們購買(mǎi)你的產(chǎn)品？你的技術(shù)和產(chǎn)品對用戶(hù)有什么吸引力？人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品服務(wù)公司？

　　銷(xiāo)售策略我們的市場(chǎng)部計劃使用不同的渠道來(lái)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。

　　我們選擇這些渠道是因為:

　　1、季節性變化引起的消費特征；

　　2、資金的有效使用可以利用市場(chǎng)上現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

　　對于每個(gè)分銷(xiāo)渠道，確定五年目標銷(xiāo)售量和其他假設。每個(gè)通道的假設如下。

　　動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）競爭分析

　　請根據產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)份額、地域、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理方式、特點(diǎn)、資金實(shí)力等，告訴我們重要的競爭對手。

　　A、競爭描述

　　B、進(jìn)入競爭性戰略市場(chǎng)的障礙

　　請在這里研究一下進(jìn)入你的細分市場(chǎng)的主要障礙和競爭對手模仿你的障礙。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售

　　A、銷(xiāo)售計劃

　　描述一下你想做什么樣的生意。以及你想進(jìn)入的細分市場(chǎng)。二手分銷(xiāo)渠道，如零售、直銷(xiāo)給商業(yè)機構、代工和電子媒體等。也描述一下你想達到的市場(chǎng)份額。

　　B、銷(xiāo)售策略

　　描述你的銷(xiāo)售策略。包括如何推廣產(chǎn)品:通過(guò)廣告、郵件推廣、廣播或電視廣告。

　　C、分銷(xiāo)渠道和合作伙伴定價(jià)策略市場(chǎng)溝通

　　您的目的是加強、促進(jìn)和支持您的產(chǎn)品能夠更好地滿(mǎn)足消費者需求的熱點(diǎn)。唯一的原則就是找到一切可能有利的方法進(jìn)行挖溝。

　　六、財務(wù)分析

　　財務(wù)數據匯總。

　　七、附錄

　　如果有，請列出以下材料

　　A、公司背景和結構

　　B、團隊成員簡(jiǎn)歷

　　C、公司宣傳材料

　　D、相關(guān)詞匯

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇3

　　一、市場(chǎng)前景

　　今年汽車(chē)大漲，可見(jiàn)市場(chǎng)空間有多大，前景有多好。但一般消費者對汽車(chē)維修的了解非常有限，這意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)、規范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)在未來(lái)的汽車(chē)消費市場(chǎng)將有很大的發(fā)展潛力。

　　在中國，隨著(zhù)汽車(chē)保有量的快速增加，市場(chǎng)急需數量大、分布廣、零部件質(zhì)量有保證、技術(shù)水平高、診斷準確、設備先進(jìn)、維修快捷的新型維修美容企業(yè)，以適應日益增長(cháng)的汽車(chē)售后市場(chǎng)。因此，汽車(chē)維修美容行業(yè)在中國應運而生，前景廣闊，必將成為中國汽車(chē)售后市場(chǎng)的亮點(diǎn)。根據國家信息中心的數據，從1996年開(kāi)始，中國汽車(chē)總銷(xiāo)量每年增長(cháng)15%，汽車(chē)年需求量將超過(guò)100-200萬(wàn)輛。隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來(lái)生活和工作的節奏將大大加快。汽車(chē)必然會(huì )成為大眾的交通工具，汽車(chē)維修和美容服務(wù)也必將成為大眾的日常消費內容。

　　據市場(chǎng)調研，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原材料和工時(shí)的差價(jià)，一般利潤率達到40%。此外，汽車(chē)美容的主營(yíng)業(yè)務(wù)——洗車(chē)也是盈利的。在我當地，以汽車(chē)為例，洗車(chē)收費10元。費用可能低于5元。從這些可以看出，汽車(chē)美容的市場(chǎng)前景有很大的發(fā)展潛力。

　　開(kāi)一家中檔汽車(chē)美容店的投資在20-30萬(wàn)左右，兩年左右就能收回，一家經(jīng)營(yíng)良好的汽車(chē)美容店甚至一年左右就能收回成本。

　　“汽車(chē)和人一樣需要保養和裝飾，”一位車(chē)主說(shuō)。用各種風(fēng)格的裝飾品裝飾汽車(chē)，使汽車(chē)成為舒適的“移動(dòng)之家”逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)性化消費”給投資者帶來(lái)新的商機——“汽車(chē)美容”行業(yè)。

　　有一個(gè)巨大的市場(chǎng)，利潤豐厚�！耙惠v使用壽命在10萬(wàn)元以上的汽車(chē)，按照10年的使用壽命和每年3萬(wàn)公里的行程計算，每年需要花費3000元以上的車(chē)輛清洗、保養和維修費用。中高檔車(chē)，所有費用都會(huì )超過(guò)這個(gè)數字�？梢哉f(shuō)作為汽車(chē)市場(chǎng)的一部分，美容保養的前景還是不錯的�！表樀乱患移�車(chē)美容店的負責人介紹了這個(gè)。統計顯示，目前中國有1700萬(wàn)輛汽車(chē)。在上海等大中城市，私家車(chē)的占比已經(jīng)達到12%，并且以每年20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年，中國將成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)。目前國內60%以上的私人高端車(chē)主都有給車(chē)做外部美容保養的習慣；30%以上的私人低檔次車(chē)主開(kāi)始形成對汽車(chē)美容保養的觀(guān)念；30%以上的公共高端車(chē)定期進(jìn)行外部美容保養；50%以上的私家車(chē)主愿意在掌握基礎技術(shù)的情況下，進(jìn)行自己的車(chē)美和保養。據業(yè)內人士分析，巨大的市場(chǎng)需求為全市汽車(chē)美容店提供了更大的盈利空間。

　　二、商業(yè)規劃師的個(gè)人情況

　　本人汽車(chē)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。此外，我為人隨和、誠實(shí)、熱情、嚴謹、認真，愛(ài)好廣泛，接受新事物的能力強。還有，我年輕，還有很大的提升空間。

　　三、市場(chǎng)評估

　　據市場(chǎng)調研，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原材料和工時(shí)的差價(jià)，一般利潤率達到40%。此外，汽車(chē)美容的主營(yíng)業(yè)務(wù)——洗車(chē)也是盈利的。在我當地，以汽車(chē)為例，洗車(chē)收費10元。費用可能低于5元。從這些可以看出，汽車(chē)美容的市場(chǎng)前景有很大的發(fā)展潛力。

　　四、位置選擇

　　選擇一家好的店鋪來(lái)評估風(fēng)險位置，對任何一家店鋪的成敗都有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三個(gè)地方是開(kāi)店的理想場(chǎng)所。第一，大型住宅區。車(chē)主開(kāi)車(chē)回家后，可以找專(zhuān)業(yè)人士給車(chē)打扮打扮，不走任何不必要的錯路。這家店本身就是提供便利和節省時(shí)間的意思，自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽車(chē)美容店都是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊。車(chē)主加油“大修”的時(shí)候，也就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候，也是保養車(chē)的時(shí)候。第三，靠近交通量比較大的公路。所以我的位置在我的家鄉徐州。

　　五、企業(yè)組織結構

　　1、商業(yè)介紹

　　(1)防爆隔熱膜。包括前塊、后塊和側窗。

　　(2)身體美。車(chē)身美容包括電腦洗車(chē)、去除瀝青、焦油等污垢、打蠟增亮、鏡面處理、油漆方程式處理、新車(chē)打蠟、鋼圈、輪胎和保險杠翻新、底盤(pán)防腐和涂膠處理等。

　　(3)內在美。內在美可分為車(chē)室美、發(fā)動(dòng)機美和后備箱清潔。

　　(4)油漆表面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理、漆面深淺劃痕處理、漆面局部表面損傷處理和整車(chē)涂裝。

　　(5)汽車(chē)防護。汽車(chē)防護包括安裝防盜報警器、倒車(chē)雷達、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報警裝置等。

　　(6)精細汽車(chē)產(chǎn)品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項目，汽車(chē)精品店可以滿(mǎn)足駕駛員和乘客對車(chē)內附件裝飾和便捷服務(wù)的需求，如汽車(chē)香水、腳墊、座墊和座套的配置，使汽車(chē)美容服務(wù)緊密契合

　　2、商店規模

　　營(yíng)業(yè)面積:約300平方米

　　員工:8-15人，2-3名雜工，1名培訓經(jīng)理，業(yè)務(wù)規劃，技術(shù)員和洗車(chē)工

　　投資風(fēng)險:對于這樣一個(gè)綜合性的運營(yíng)項目，運營(yíng)者和管理者的專(zhuān)業(yè)水平直接影響運營(yíng)的利潤率，但外部影響相對較小，運營(yíng)可以規避一定的風(fēng)險，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。

　　利潤率:毛利率30%左右。

　　六、市場(chǎng)戰略

　　品牌和文化營(yíng)銷(xiāo):

　　創(chuàng )業(yè):服務(wù)大眾，挑戰自我

　　經(jīng)營(yíng)理念:有想法就有出路，一切都領(lǐng)先一步

　　不斷總結、歸納、完善，從而提煉出企業(yè)文化的精髓。結合現代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏(yíng)”；同時(shí)，我們從長(cháng)江文化和巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正創(chuàng )造企業(yè)文化的內涵，進(jìn)而指導集團的發(fā)展。

　　七、流動(dòng)性

　　資金的運作:由于投資金額相對較大，資金的回報期會(huì )相應延長(cháng)，但商業(yè)項目的豐富可以增加銷(xiāo)售額。從目前的情況來(lái)看，資金的回籠期會(huì )持續一到兩年。

　　八、固定資金

　　基本可選設備:

　　高壓洗車(chē)機、內腔清洗機、封釉機、拋光機、泡沫噴涂機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊干燥機、拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式提升機、免拆燃油清洗機、冷卻系統免拆清洗機、制冷劑加注機、手電鉆、先進(jìn)貼膜工具、先進(jìn)包裝工具等

　　整套設備和產(chǎn)品價(jià)值9萬(wàn)元

　　九、銷(xiāo)售收入預測

　　投資效益分析:

　　1、總投資需求:

　　年租金8-15萬(wàn)(150-300平米)

　　裝修費用2-4萬(wàn)

　　拍一張1000元的照片

　　10000元檢查費、差旅費和雜費

　　項目配置9-12萬(wàn)元(含飾品)

　　合計:200-300，000

　　2、月度效益分析

　　項目收費標準月平均業(yè)務(wù)量月收入

　　泡泡浴洗車(chē)5-15元/30輛x30天4500-13500元

　　劃痕處理100-200元/5輛500-1000元

　　油漆美容50-200元/15輛750-3000元

　　內在美100-200元/15輛，1500-3000元

　　臭氧消毒30-50元/10輛300-500元

　　內部桑拿100-200元/10輛，1000-20xx元

　　納米瓷封釉400-800元/15輛6000-12000元

　　汽車(chē)油漆涂料1000-1600元/車(chē)10輛10000-16000元

　　皮革護理150-600元/10輛，1500-6000元

　　豪華真皮改裝20xx-6000元/5輛10000-30000元

　　車(chē)輛DVD系統改造20xx-10000元/輛，3輛6000-30000元

　　倒車(chē)雷達300-800元/10輛3000-8000元

　　中控防盜200-600元/10輛20xx-6000元

　　底盤(pán)護甲400-800元/10輛4000-8000元

　　隔音降噪3000-4500元/車(chē)5輛15000-22500元

　　防暴隔熱太陽(yáng)能膜600-2500元/15輛9000-37500元

　　空調氟100-200元/5輛500-1000元

　　免拆卸清洗保養200-300元/10輛20xx-3000元

　　輪胎服務(wù)100-200元/15輛，1500-3000元

　　地板膠150-400元/15輛，2250-6000元

　　精品百貨及配件20-200元/人，100人(次)20xx-20000元

　　其他項目收入4500元/天，150元/天，30天

　　總收入87800-236500元

　　成本、員工人數、平均工資、每月支出

　　勞動(dòng)工資15 1000元/月，15000元/月

　　稅1000元/月

　　月租6700-12500元

　　水電費20xx元

　　辦公費用1000元/月

　　其他費用20xx元

　　總支出27700-33500元

　　十、結論

　　最低月凈收入:8.78萬(wàn)元-3.35萬(wàn)元= 5.43萬(wàn)元

　　月凈利潤:如果除耗材和損耗外，平均凈利潤為50%，那么投資一家標準店的最小月凈利潤為54300×50% = 27150元

　　日利潤平衡點(diǎn):如果日固定費用總額為27700元/30天-33500元/30天=923元/天-1116元/天，日營(yíng)業(yè)額將達到923元/50%-1116元/50% = 1800-2200元。

　　年最低凈利潤:27150元/月×12月= 325800元

　　綜上所述，如果標準店投資人能夠根據總部的要求確定合適的店鋪并嚴格執行各項流程，標準店的投資回收期為(30萬(wàn)÷27150元/月)11個(gè)月。由于地域差異較大，考慮到開(kāi)業(yè)前1-2個(gè)月效益可能不理想，標準店一般投資回報期在12月左右。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇4

　　在你打算開(kāi)網(wǎng)店之前，最好先寫(xiě)一份網(wǎng)店商業(yè)計劃書(shū)。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務(wù)流程中涉及的東西，防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路，知道創(chuàng )業(yè)的每一步，讓你有計劃的做事，提高效率。你要知道，走彎路是要付出代價(jià)的。這里有一篇關(guān)于寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)的文章，可以參考一下。當然，你不需要完全按照它來(lái)寫(xiě)東西，你只需要找到對你有用的東西。呵呵，也許有一天你長(cháng)大了，去找風(fēng)險投資，那你就得寫(xiě)一個(gè)。祝你早日成功。

　　創(chuàng )業(yè)計劃是創(chuàng )業(yè)者敲開(kāi)投資人大門(mén)的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書(shū)往往會(huì )讓創(chuàng )業(yè)者事半功倍。

　　一、商業(yè)計劃

　　它是企業(yè)家計劃創(chuàng )建的業(yè)務(wù)的書(shū)面總結。它用于描述與擬議業(yè)務(wù)相關(guān)的內部和外部環(huán)境條件和要素，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供指標圖表，并衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展的標準。通常商業(yè)計劃書(shū)是營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計劃。撰寫(xiě)商業(yè)計劃時(shí)需要考慮的問(wèn)題：

　　1/關(guān)注產(chǎn)品2/敢于競爭3/了解市場(chǎng)4/展示行動(dòng)方針5/展示你的管理團隊6/優(yōu)秀計劃總結

　　二、經(jīng)營(yíng)計劃的內容

　　一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)計劃應包括業(yè)務(wù)類(lèi)型、資本規劃和資金來(lái)源、資金總分配比例、階段目標、財務(wù)估計、營(yíng)銷(xiāo)策略、可能的風(fēng)險評估、創(chuàng )業(yè)動(dòng)機、股東名冊和計劃的員工人數。具體內容一般包括以下十一個(gè)方面：

　�。�1）封面

　　封面的設計要有美感和藝術(shù)性。好的封面會(huì )讓讀者產(chǎn)生初步印象，形成良好的第一印象。

　�。�2）計劃概要

　　是濃縮商業(yè)計劃書(shū)的精髓。

　　方案總結涵蓋了方案的要點(diǎn)，以便一目了然，讓讀者在最短的時(shí)間內對方案進(jìn)行回顧和判斷。

　　計劃總結一般包括以下內容：

　　公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)范圍；市場(chǎng)概況；營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　銷(xiāo)售計劃；生產(chǎn)管理計劃；財務(wù)規劃；資金需求等。

　　它應該盡可能簡(jiǎn)潔生動(dòng)，特別是應該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場(chǎng)因素。

　�。�3）企業(yè)介紹

　　這一部分的目的不是描述整個(gè)計劃，也不是提供另一個(gè)總結，而是介紹你的公司，所以重點(diǎn)是你的公司理念以及如何制定公司的戰略目標。

　�。�4）行業(yè)分析

　　在行業(yè)分析中，要正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特征、競爭現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢。

　　關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：

　�。�1）行業(yè)的發(fā)展水平如何，目前的發(fā)展趨勢如何

　�。�2）創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步在這個(gè)行業(yè)中起什么作用

　�。�3）行業(yè)總銷(xiāo)售額和收入的發(fā)展趨勢如何

　�。�4）價(jià)格走勢如何

　�。�5）經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)

　�。�6）什么因素決定了它的發(fā)展

　�。�7）競爭的本質(zhì)是什么？你會(huì )采取什么樣的策略

　�。�8）進(jìn)入行業(yè)有哪些障礙？你將如何克服行業(yè)中的典型回報率

　�。�5）產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

　　產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能和特點(diǎn)；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品市場(chǎng)前景預測；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。

　　在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，創(chuàng )業(yè)者要對產(chǎn)品（服務(wù)）做詳細的描述，描述要準確易懂，讓不是專(zhuān)業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。

　�。�6）人員和組織結構

　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，有人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、活動(dòng)管理、產(chǎn)品管理等，人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。

　　因為在社會(huì )發(fā)展的今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的。企業(yè)應該遵循科學(xué)的原則和方法來(lái)管理好這一資源。

　　在商業(yè)計劃書(shū)中，需要明確主要管理人員，介紹他們的能力，他們在企業(yè)中的職責和責任，以及他們過(guò)去詳細的經(jīng)歷和背景。此外，在這部分商業(yè)計劃書(shū)中，還應簡(jiǎn)要介紹公司架構，包括：公司的組織架構圖；各部門(mén)的職能和職責；各部門(mén)負責人及關(guān)鍵成員；公司的薪酬制度；公司股東名單，包括股票期權、比例和特權；公司董事會(huì )成員；董事背景資料、

　　如果需要，可以準備一個(gè)產(chǎn)品模型。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇5

　　一、市場(chǎng)分析

　　1.國際寵物產(chǎn)業(yè)現狀分析

　　寵物作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)達國家已經(jīng)有一百二十年的歷史，形成了養殖、培訓、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅法律法規嚴格，責任明確，政府與寵物組織相互合作，而且寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在系統化和規范化下運行，形成國民經(jīng)濟的一部分。在國外，“寵物經(jīng)濟”是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。20xx年，寵物為美國經(jīng)濟創(chuàng )造了276億美元的消費，僅美國寵物保險業(yè)的年收入就高達40億美元；在瑞典，甚至有57%的狗主人為自己的狗購買(mǎi)了寵物保險；德國每年國民收入的17%來(lái)自養狗業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬(wàn)多名員工，創(chuàng )造了近6%的國內生產(chǎn)總值。

　　國際寵物市場(chǎng)逐漸成熟，養寵物已經(jīng)成為一個(gè)國家經(jīng)濟實(shí)力和社會(huì )發(fā)展的標志。世界寵物經(jīng)濟的快速發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，并逐步規范化、標準化和國際化。寵物的數量和寵物的經(jīng)濟效益逐年快速增長(cháng)。人們對寵物的溺愛(ài)促進(jìn)了寵物產(chǎn)品銷(xiāo)售和寵物服務(wù)業(yè)的逐步成長(cháng)和發(fā)展。寵物經(jīng)濟、寵物食品銷(xiāo)售、寵物產(chǎn)品、寵物美容店、寵物醫院等新興產(chǎn)業(yè)紛紛快速成長(cháng)，寵物市場(chǎng)日益繁榮。以寵物食品為例，北美(主要是美國)是所有寵物食品中最大的區域消費市場(chǎng)，也占有絕大部分的銷(xiāo)售份額。西歐是所有其他寵物食品的主要消費市場(chǎng)，也是狗糧和貓糧的第二大市場(chǎng)。其中，美國和日本的寵物經(jīng)濟發(fā)展尤為突出。

　　2.中國寵物產(chǎn)業(yè)現狀分析

　　中國有13億人口，自古以來(lái)就有圈養寵物的傳統。據保守估計，目前中國至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟的市場(chǎng)潛力至少可以達到150億元。在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，寵物養殖，尤其是犬類(lèi)養殖，是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。在中國，養犬行業(yè)的標準化還處于起步階段，狗的作用還沒(méi)有得到廣泛的發(fā)展。甚至在寵物市場(chǎng)，也才剛剛開(kāi)始發(fā)展。但是，中國的養狗業(yè)在數量上已經(jīng)成為具有一定規模的產(chǎn)業(yè)，養狗業(yè)對人們的生活和社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生了潛移默化的影響。但是目前中國寵物市場(chǎng)的發(fā)展水平還沒(méi)有真正與世界接軌，中國養狗業(yè)的發(fā)展還沒(méi)有建立起一個(gè)國際化、標準化的平臺來(lái)支撐。

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo)、魚(yú)還是烏龜，這些曾經(jīng)看家、為人提供娛樂(lè )的小動(dòng)物，開(kāi)始成為家庭的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì )環(huán)境中，在緊張的現代生活中，寵物的可愛(ài)和活潑給人類(lèi)帶來(lái)了孤獨，增加了興趣，減輕了壓力。經(jīng)過(guò)特殊訓練的狗不僅可以作為家養的伴侶寵物，還可以開(kāi)發(fā)各種工作潛力。

　　中國南北的寵物市場(chǎng)是全國乃至全世界的寵物交易基地之一，不斷向全國乃至全世界供應各種犬種，充斥著(zhù)整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業(yè)機會(huì )、引領(lǐng)人們致富、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)國民經(jīng)濟騰飛做出更大的貢獻。中國南北寵物交易市場(chǎng)的持續穩定發(fā)展也是促進(jìn)中國寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分，影響著(zhù)中國寵物產(chǎn)業(yè)未來(lái)的長(cháng)遠發(fā)展。

　　二、投資分析

　　目前市場(chǎng)上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營(yíng)養；還有專(zhuān)賣(mài)店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據業(yè)內人士介紹，由于這類(lèi)店鋪的投資門(mén)檻相對較低，已經(jīng)開(kāi)始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。

　　相反，寵物美容、寵物醫院等新概念店將成為新的投資方向。根據記者在世紀城、望京等社區進(jìn)行的隨機調查，60%的寵物主人給寵物精心打扮過(guò)，如皮毛護理等；美”等等。；而28%的寵物主人表示沒(méi)關(guān)系，效果好的話(huà)可以試試；只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費支出方面，有很多寵物主人愿意花幾十塊錢(qián)做一次美容�？上攵�知，寵物美容等相關(guān)服務(wù)有很大的市場(chǎng)空間。

　　另外，對于寵物主人來(lái)說(shuō)，最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續，寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫院也是比較好的投資選擇。但是很多專(zhuān)業(yè)的寵物醫院投資門(mén)檻比較高。它不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫生，還需要大量的設備和藥物費用。

　　無(wú)論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫院，投資者都需要對這個(gè)行業(yè)有所了解才能進(jìn)入。除了自創(chuàng )品牌管理，選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會(huì )提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓，可以省去前期開(kāi)業(yè)的很多麻煩。

　　據了解，市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)所，包括推廣等場(chǎng)所都有嚴格的規定，可能會(huì )給加盟商提供一定的支持，但要考慮特許費。

　　第三，店鋪位置

　　1、選址原則

　　1)選擇交通便利、停車(chē)位充足的繁華商業(yè)區或成熟小區。

　　2)提前調查住在世界各地的人的消費水平和狗的數量，調查晚上或早上遛狗的時(shí)間。

　　3)要考慮干擾因素，避免以后不必要的麻煩。

　　4)店鋪大小可根據自身實(shí)力確定，最好不要合伙開(kāi)店，以免以后因為利潤分享不均而發(fā)生口角。

　　店面選址是開(kāi)店運營(yíng)中最不靈活的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物數量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規等。

　　在人口密集區和商業(yè)區，交通便利，但環(huán)境太吵，價(jià)格相對較高，適合產(chǎn)品銷(xiāo)售，而寵物美容和寄養相對較弱。但在花鳥(niǎo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)氣候好，貨源流通大，成本很低，但產(chǎn)品價(jià)格相對較低，競爭激烈，所以也適合產(chǎn)品銷(xiāo)售，不適合寵物美容寄養。如果選擇在中高檔住宅小區開(kāi)業(yè)，可以考慮耗材銷(xiāo)售、美容護理、寄養等整個(gè)項目管理。

　　此外，鑒于寵物店的特殊消費群體，寵物店的選址要注意幾個(gè)細節。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因為幾只珍稀寵物的主人大多是自己開(kāi)車(chē)帶著(zhù)寵物來(lái)花錢(qián)的，所以店鋪地址的選擇要考慮到對消費者停車(chē)的便利性。其次，寵物在很多方面都是被禁止的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這一點(diǎn)。最后，如果有寵物寄養服務(wù)，一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會(huì )干擾鄰居的正常生活。

　　2.租金

　　對于寵物店來(lái)說(shuō)，租金是很大一部分投資。地段確定后，盡量按季交租，不會(huì )影響資金流動(dòng)性，造成資金積壓。

　　第四，消費群體的細分和調查

　　愛(ài)寵物是人的天性。與我們中國人相比，西方人不僅熱愛(ài)寵物，而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家，中國的寵物消費市場(chǎng)充滿(mǎn)希望和商機。未來(lái)10年，中國飼養的寵物數量將繼續增加。目前北京明顯領(lǐng)先于其他城市。寵物消費已經(jīng)成為社會(huì )消費鏈的另一個(gè)分支，并且在不斷擴大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)正在緩慢擴張。

　　寵物消費者的消費目的細分如下

　　1公司消遣

　　以陪伴為目的飼養寵物的消費群體主要集中在兩類(lèi)人身上，一類(lèi)是居家養老的老年人。孩子們忙于工作，所以他們經(jīng)常養貓或狗來(lái)緩解生活的孤獨。另一類(lèi)是收入較高的白領(lǐng)。高收入人群在壓力大的工作中很少放松心情，寵物成了他們閑暇時(shí)的開(kāi)心果。

　　北京小動(dòng)物保護協(xié)會(huì )的專(zhuān)家說(shuō):過(guò)去幾年，人們認為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來(lái)，他們改用特殊的沐浴液�，F在人們不滿(mǎn)足于特殊的產(chǎn)品，還追求品牌，這充分說(shuō)明了寵物愛(ài)好者不再把貓狗當玩伴，而是當成了自己的一個(gè)家庭成員。

　　目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢(qián)在200-400元之間。隨著(zhù)市場(chǎng)越來(lái)越豐富，我相信這種消費會(huì )更高。有專(zhuān)家做過(guò)這樣的分析，當一個(gè)國家的人均G D P (G D P)達到3000 ~ 8000美元時(shí)，寵物行業(yè)就會(huì )快速發(fā)展。隨著(zhù)人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高，人口老齡化的出現和生活獨立性的增強，人們的生活節奏加快，人與人之間的關(guān)系越來(lái)越冷漠，情感棲息地將逐漸轉移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡(jiǎn)單的生活氛圍，放松人的心情。

　　對寵物日益增長(cháng)的需求孕育了巨大的市場(chǎng)需求。另外，由于寵物種類(lèi)越來(lái)越多，人們對寵物的精神支持，以及人們花錢(qián)養寵物的消費心理，一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應運而生，寵物消費“錢(qián)”方式不可小覷。

　　2.顯示器成型

　　這類(lèi)消費群體主要是生活更豐富，追求更多精神滿(mǎn)足的人群。有人說(shuō)把寵物帶回家剛開(kāi)始投資。越來(lái)越多的人愿意治療寵物“扔錢(qián)”更多的寵物主人意識到，想要養寵物，首先要知道自己的經(jīng)濟實(shí)力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有的消費者只喜歡養名犬，因為品種越純，越高貴，越漂亮，越溫順，越體貼，越好相處。與其他觀(guān)賞犬相比，有王者權威之下的感覺(jué)。當然，養這種狗的投入比養普通狗要高很多。

　　3.為了安全

　　主要針對需要看門(mén)狗的消費群體。狗有極高的智力，極好的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)。他們快速、靈活、機敏。經(jīng)過(guò)訓練，他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴，也可以成為人類(lèi)和他們財產(chǎn)的保護者。

　　4.特殊珠子的使用

　　人們贊同這樣一種觀(guān)點(diǎn)，即如果有狗和貓的存在，就可以增加社交，這對老年人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要。目前，狗在治療中也有特殊用途，如盲人導盲犬、聾人助聽(tīng)犬和治療犬。此外，狗現在被用來(lái)幫助監測糖尿病引起的癲癇和低血糖，也可以用于醫院和監獄的心理治療項目和康復項目。

　　一般來(lái)說(shuō)，寵物店分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店，但這兩種形式的消費群體是不同的。相對來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)力較低的消費者或者老年人一般會(huì )在實(shí)體店購買(mǎi)寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的白領(lǐng)往往會(huì )選擇網(wǎng)上購物。一個(gè)養寵物狗的女人說(shuō)“寵物在網(wǎng)上買(mǎi)東西的選擇更多，很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，有時(shí)候很難購物。網(wǎng)上寵物店不僅節省時(shí)間，還可以送貨到我家。

　　摘要

　　1.價(jià)格合理，預約和交通服務(wù)。

　　2.記錄客戶(hù)的相關(guān)信息。

　　3.顧客來(lái)美容，第一件事:檢查狗狗的毛發(fā)，及時(shí)告知主人。

　　4.求業(yè)主建議修剪造型。

　　5.對老狗的特殊照顧。

　　6.回電，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。

　　第五，打造自己的核心競爭力

　　選擇投資方向，通過(guò)選址后，接下來(lái)要考慮的問(wèn)題是如何在運營(yíng)中打造自己的核心競爭力。據業(yè)內人士介紹，我們主要從三個(gè)地方入手:專(zhuān)業(yè)店員、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶(hù)維護。

　　據專(zhuān)業(yè)人士介紹，招聘店員，基本要求是對動(dòng)物有愛(ài)心，最好是有過(guò)寵物的。其次，你要有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，至少你能識別出寵物的種類(lèi)。當然，如果沒(méi)有合適的人選，還是讓店員先參加幾次寵物知識的培訓為宜，這樣店員上崗后就可以得心應手了。此外，一些寵物店還會(huì )提供寵物美容、寵物醫療等綜合服務(wù)，這就需要投資者花費大量資金聘請專(zhuān)業(yè)美容師和治療師。專(zhuān)家提醒，一定要招聘有實(shí)踐經(jīng)驗的美容師，這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫療事故足以讓寵物店倒閉。

　　在商品質(zhì)量上，投資者必須嚴格控制購買(mǎi)渠道。專(zhuān)家建議，在開(kāi)店初期，最好選擇知名品牌的廠(chǎng)家。比如，目前國內市場(chǎng)知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶、賈偉、康多樂(lè )、維斯堡、官能山等。對于有保質(zhì)期的商品，可以減少購買(mǎi)數量，增加購買(mǎi)次數，而對于一些價(jià)格昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金流，可以采取客戶(hù)預約的形式，可以避免庫存帶來(lái)的成本。

　　寵物店要特別注意口碑效應。想要經(jīng)營(yíng)好，就要和客戶(hù)做朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還要留住客戶(hù)。寵物店管理專(zhuān)家王蒙認為，留住客戶(hù)的第一步是提供良好的服務(wù)。即使顧客只買(mǎi)了一袋狗糧，也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外，建立會(huì )員制度，給予老客戶(hù)優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費寵物美容等促銷(xiāo)活動(dòng)，有利于穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。據王蒙介紹，由于他經(jīng)常為客戶(hù)提供免費咨詢(xún)，客戶(hù)喜歡帶寵物來(lái)消費，他已經(jīng)成為周邊社區的寵物專(zhuān)家。

　　對于未來(lái)的寵物店老板來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競爭力。一旦管理得當，它將為自己創(chuàng )造廣闊的寵物商業(yè)機會(huì )。

　　不及物動(dòng)詞寵物產(chǎn)品

　　前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡。后來(lái)他們改用動(dòng)物專(zhuān)用沐浴液�，F在他們在追求名牌。近年來(lái)寵物消費逐漸上升。最近，900多元的貓狗飾品剛剛進(jìn)入北京市場(chǎng)，引起了寵物愛(ài)好者的關(guān)注。據了解，帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會(huì )上購買(mǎi)了一批精美的寵物飾品，包括貓項圈和狗皮帶。以前50塊錢(qián)的牽引帶只是普通的狗用帶，現在變成了裝飾帶。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮，價(jià)格比普通飾品高很多倍。貓項圈價(jià)格從80元到300元不等，狗皮帶最高價(jià)格達到900元。據該店工作人員介紹，他們最初擔心這么貴的飾品市場(chǎng)不大，但現在看來(lái)，這種擔心完全沒(méi)有必要，兩條牽引帶和兩個(gè)衣領(lǐng)一天就能賣(mài)完。

　　在一些寵物產(chǎn)品連鎖店和寵物醫院，寵物愛(ài)好者已經(jīng)充分展示了他們的寵物消費“放棄”兩個(gè)字，迪博，沃克先生，阿利斯泰爾，美國頂級品牌，是目前北京市場(chǎng)最重要的寵物洗浴品牌，其中迪博的產(chǎn)品比較便宜，但是銷(xiāo)量不好，而沃克先生和價(jià)格比較高的美國頂級產(chǎn)品的銷(xiāo)量明顯好于其他品牌。此外，雞胸肉、cocO甜口片等寵物零食也賣(mài)得不錯，這在過(guò)去似乎很少見(jiàn)。畢竟這些不在普通消費者之列。隨著(zhù)人們物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，在家里養寵物已經(jīng)成為一種消費時(shí)尚。

　　一般來(lái)說(shuō)，寵物產(chǎn)品可以分為四類(lèi):吃、穿、用、洗。

　　(1)狗糧是狗狗生活中必不可少的食物�，F在國內大多數養狗人已經(jīng)意識到給自己的狗喂狗糧的科學(xué)性，其營(yíng)養成分的合理性已經(jīng)被人們充分認可。

　　狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。

　　(1)干狗糧是我們常見(jiàn)的顆粒狀狗糧。長(cháng)期食用可以清潔狗狗的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過(guò)小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動(dòng)。

　　(2)濕狗糧，主要包括狗罐頭、好吃的包裝等。這些食物可以作為調整狗狗口味和獎勵時(shí)的輔助食物。比如病狗容易厭食，干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝。

　　(2)零食。狗的零食有很多種。最常見(jiàn)的有雞胸肉、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等。

　　1、雞胸肉，分為干雞胸肉和濕雞胸肉。市面上的雞胸肉價(jià)格也不一樣。選擇時(shí)要通過(guò)觀(guān)察其表面光潔度和做工來(lái)選擇質(zhì)量最好的。

　　2.狗狗口香糖，主要是給狗狗解悶用的，主要是合成革做的。挑選的時(shí)候也要通過(guò)觀(guān)察光滑的外觀(guān)和精細的做工來(lái)判斷好壞。

　　3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃?xún)善�，沒(méi)有口臭的狗一周吃一片。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經(jīng)常喂狗。吃多了狗會(huì )吐。

　　(3)玩具，狗和孩子一樣，天真有趣，喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種，如球形玩具、毛絨玩具、發(fā)聲玩具等。給狗狗選擇玩具時(shí)，不僅要娛樂(lè )，還要考慮狗狗的健康。

　　(4)營(yíng)養品，狗狗的營(yíng)養品有很多種。給狗狗喂營(yíng)養品的時(shí)候，要長(cháng)期持續，不要頻繁更換營(yíng)養品，效果不會(huì )很明顯，因為它的功效只有長(cháng)期食用才能看到，經(jīng)常換狗狗很難吸收和體現它的效果。比如:微量元素、美國發(fā)品、體內色素調節產(chǎn)品——雪蓮口服液，海藻粉，狗奶粉等。

　　(5)日常用具

　　1.牽引繩，狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶(hù)外日�？刂频墓ぞ�，一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分為領(lǐng)型和背胸型兩種，根據犬種和年齡的不同分為各種型號。

　　2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空調下面，很容易引起風(fēng)濕。在選擇狗舍和狗墊時(shí)，應注意不要使用化學(xué)纖維，而是使用純棉。

　　(6)化妝品

　　1.狗狗牙膏。我們上面說(shuō)了，狗唾液是堿性的，容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙，千萬(wàn)不要用牙膏給人用。選擇狗狗用的牙膏，比如韓國的狗狗用牙膏，既能清潔口腔，又有營(yíng)養霜的效果。狗吞下去是無(wú)害的，也是有益的。

　　2.洗頭水，專(zhuān)業(yè)寵物美容師了解這個(gè)產(chǎn)品很重要。狗毛的PH值為5.5，呈酸性，與人的毛發(fā)完全不同，絕對不允許狗用人的洗發(fā)水。

　　目前國內洗毛水有很多種，也有高低檔次。不同犬種也可以選擇不同類(lèi)型的洗頭水，比如雪納瑞專(zhuān)用洗頭水、長(cháng)毛狗專(zhuān)用洗頭水、小狗專(zhuān)用洗頭水、白毛狗專(zhuān)用洗頭水等等……

　　(七)消毒用品

　　寵物消毒產(chǎn)品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味，對寵物的生活環(huán)境進(jìn)行消毒。

　　(八)寵物服裝

　　現在市場(chǎng)上的寵物服裝種類(lèi)繁多，我們可以根據個(gè)人喜好選擇合適的面料，制作合適的寵物服裝。

　　七、書(shū)記員的管理

　　店員的管理也會(huì )直接影響運營(yíng)。首先要制定嚴格的員工守則。作為一個(gè)合格的老板，我們也必須信任我們聘用的文員，關(guān)心生活中的文員，真誠對待文員。

　　制定計劃，做好美的記錄

　　1.價(jià)格合理，預約和交通服務(wù)要根據周邊環(huán)境或競爭對手來(lái)定。

　　2.詳細記錄客戶(hù)相關(guān)信息，定期電話(huà)回訪(fǎng)，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。比如客戶(hù)過(guò)狗狗生日，送一些小禮物，會(huì )加強和客戶(hù)的關(guān)系，和客戶(hù)交朋友。

　　3.顧客來(lái)美容，首先要做的是檢查狗狗的毛發(fā)，及時(shí)告知主人，并征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型和修剪。

　　八、注意事項

　　(1)、眼睛應清澈明亮，不能有藍或白膜，不能有異常分泌物如過(guò)多的黃膠、淚液等。

　　(2)、鼻子應濕潤、涼爽、不干燥、不發(fā)熱、無(wú)鼻涕。

　　(3)小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的，嘴巴沒(méi)有臭味，牙齒要潔白整齊。

　　(4)耳道干凈，無(wú)分泌物，無(wú)味，左右耳溫度一致，保持冷暖。

　　(5)前肢肉墊溫、涼、軟，不能熱、干、硬。

　　(6)觀(guān)察狗的肛門(mén)。健康犬的肛門(mén)應干凈無(wú)紅腫，肛門(mén)周?chē)�的皮毛應干凈無(wú)污垢。

　　(7)檢查全身的皮毛，最好用手從后向前后推，看頭發(fā)根部是否有頭皮屑和寄生蟲(chóng)，皮膚上是否有米狀紅點(diǎn)、塊狀皮疹、大面積脫毛等異�，F象。要特別注意檢查四肢內側、鼻窩和爪縫，整根頭發(fā)要順滑，顏色要均勻不變色(注意有的人會(huì )把狗毛染成各種顏色和圖案，欺騙買(mǎi)家)。

　　(8)健康犬應精神狀態(tài)良好，四肢活動(dòng)靈活，不弓腰，不駝背。

　　(9)選擇接種過(guò)疫苗的幼犬，只有及時(shí)免疫，才能增強寵物的免疫力，避免疾病。

　　(10)不要選擇出生天數太少(40天)的小狗。

　　(11)了解和觀(guān)察小狗“父母”還有親戚的情況。

　　在國外購買(mǎi)貓狗，買(mǎi)家通常會(huì )要求提供以下文件。

　　血統證書(shū)

　　出生證明可以說(shuō)是寵物的戶(hù)口本，由專(zhuān)業(yè)機構出具，國際認證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓練成績(jì)。一般來(lái)說(shuō)，狗的血統證書(shū)應該有狗的名字，狗的名字，狗舍號，出生日期，性別，毛色，飼養員，相同的狗的名字，獎勵，訓練結果，注冊號，注冊人和注冊日期等信息。有血統證明的寵物主人可以預測自己未來(lái)的生長(cháng)狀態(tài)(身高、體長(cháng)、外貌、毛色等)。)通過(guò)以上信息。作為有血統證明的純種貓(狗)或其子女，其價(jià)值高于其他沒(méi)有血統證明的寵物。目前國內這方面還沒(méi)有健全的機構，真正建立血統證明檔案的寵物也很少，但是從國外進(jìn)口的貓(狗)大部分都要有血統證明。

　　(2)、預防接種和驅蟲(chóng)證明(卡)

　　在購買(mǎi)時(shí)，如果寵物沒(méi)有接種疫苗和驅蟲(chóng)，應盡快預防、接種疫苗和驅蟲(chóng)。如果你已經(jīng)接種過(guò)疫苗和驅蟲(chóng)，也要知道什么時(shí)候需要預防，再接種疫苗和驅蟲(chóng)。

　　(3)食譜

　　買(mǎi)寵物的時(shí)候，最好要一份原始食譜。在后期的喂食過(guò)程中，可以逐漸改變食物，讓它適應改變后的食物配方，防止它因為口味突然改變而生病。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇6

　　第一章 基本概況

　　1、項目描述：大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)設的的b2b 網(wǎng)絡(luò )購物運營(yíng)模式，和網(wǎng)店，網(wǎng)上商城模式類(lèi)似。

　　2、 產(chǎn)品與服務(wù)：網(wǎng)超沒(méi)有實(shí)體店，商品面較窄，前期投入低。網(wǎng)上超市只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營(yíng)成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門(mén)，看上去對大學(xué)生來(lái)說(shuō)在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠。應該會(huì )很受歡迎。

　　3、 行業(yè)及市場(chǎng)：大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應

　　4、 營(yíng)銷(xiāo)策略：采用代理商（學(xué)生寢室）模式

　　5、 資金需求：網(wǎng)站建設1200元，倉庫月租20xx元，進(jìn)貨：

　　6、 風(fēng)險控制：大學(xué)生購買(mǎi)超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見(jiàn)日用品，文具用品。一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生是當需要什么商品時(shí)，馬上去樓下超市購買(mǎi)商品。大學(xué)生購買(mǎi)超市商品是即時(shí)需要的，一次性購物大多在10元以下，有時(shí)購買(mǎi)一杯奶，有時(shí)購買(mǎi)一包餅干，有時(shí)購買(mǎi)一瓶洗發(fā)水，有時(shí)購買(mǎi)一個(gè)筆記本。這類(lèi)少量的需求不會(huì )很看重價(jià)格，主要關(guān)注的是購買(mǎi)是否方便，過(guò)程是否快捷。設想我們處于大學(xué)生的角度，當需要這類(lèi)少量商品時(shí)，必須要上網(wǎng)，登錄網(wǎng)站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢(qián)的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達。這個(gè)過(guò)程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢(qián)，但由于購買(mǎi)總量不大，便宜度有限，而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物，其購物體驗過(guò)程不如到實(shí)體超市購買(mǎi)。所以即使當大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費，但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望。

　　第二章 綜述

　　1: 經(jīng)營(yíng)思路

　　相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，模式主要以?xún)蓷l思路為根本，第一條購物過(guò)程要比在超市購買(mǎi)更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費特點(diǎn)。第二條要加強大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買(mǎi)理由。

　　很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣(mài)一些常見(jiàn)商品，比如方便面、撲克等。他們會(huì )放些商品在寢室，附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會(huì )到這個(gè)同學(xué)這里購買(mǎi)。據我所知這種現象比較普遍，這樣既能為自己創(chuàng )造一點(diǎn)利潤，也能為同學(xué)帶來(lái)一定的方便。

　　這類(lèi)零售經(jīng)營(yíng)者容易遇到兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨不便，這類(lèi)零售銷(xiāo)量不多，商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷(xiāo)量去比較遠的地方進(jìn)貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運營(yíng)形象也不正規。第二個(gè)問(wèn)題是這類(lèi)零售銷(xiāo)售平臺窄，一般只銷(xiāo)售給經(jīng)營(yíng)者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無(wú)店面很難到達較遠的范圍。對消費者來(lái)說(shuō)這類(lèi)購買(mǎi)方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒(méi)有問(wèn)題，而且有人情營(yíng)銷(xiāo)因素包含在內。我所說(shuō)的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營(yíng)者提供銷(xiāo)售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷(xiāo)售平臺、規范的服務(wù)及整合力，由分銷(xiāo)大學(xué)生來(lái)承擔宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷(xiāo)售商品。

　　2：具體模式

　　建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷(xiāo)售的商品分兩部分，一部分購買(mǎi)最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買(mǎi)不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買(mǎi)的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門(mén)。商品銷(xiāo)售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。

　　在學(xué)校內租網(wǎng)超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷(xiāo)商品包括圖書(shū)、數碼、化妝品等。網(wǎng)站及數據錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼，注冊帳號用手機號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話(huà)訂貨。

　　商品分兩部分，一部分是購買(mǎi)最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同，把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報發(fā)到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報持續對顧客產(chǎn)生影響。當他們需要商品時(shí)，參照目錄手冊，通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨，網(wǎng)超商家通知相應代理人，代理人能夠5分鐘內送貨上門(mén)。當發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買(mǎi)頻率較高的商品時(shí)，能夠通過(guò)多種簡(jiǎn)單的渠道（網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內）的滿(mǎn)足這部分需求。整個(gè)過(guò)程比到樓下超市購買(mǎi)商品更加方便、簡(jiǎn)單、快速。

　　商品另一部分是購買(mǎi)不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類(lèi)范圍較廣，網(wǎng)超定價(jià)應該比線(xiàn)下實(shí)體店便宜。顧客對這部分商品及時(shí)性需求不高，這些商品并非馬上要用，稍微晚點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。顧客因為緊急商品購買(mǎi)已經(jīng)習慣了我們的購物渠道，很自然的會(huì )購買(mǎi)這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當天就能夠收到貨物。 可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費方。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買(mǎi)商品的途徑平臺和提供規范的商品結構和服務(wù)渠道。平臺的推廣和發(fā)展圍繞“人情營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念，大學(xué)生代理人自身?yè)碛幸欢ǖ娜嗣}資源，他們可以在此基礎上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買(mǎi)既然能夠幫到同學(xué)，何樂(lè )不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷，部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個(gè)平臺建成校園網(wǎng)絡(luò )社區，提供兼職信。

　　3：運營(yíng)模式補充說(shuō)明

　　圍繞這個(gè)網(wǎng)購模式，還有很多細節需要說(shuō)明，還有一些地方需要詳細解釋?zhuān)�還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上，這部分內容會(huì )在實(shí)踐中不斷完善。

　　1.顧客購買(mǎi)方式多樣化的目的是為了簡(jiǎn)化購物方便度，傳統大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買(mǎi)。雖然大學(xué)電腦很普及，但是還是有部分學(xué)生沒(méi)有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會(huì )時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。

　　而在我們的平臺購物，顧客可以選擇：

　　1、在網(wǎng)站上訂貨購物。

　　2、打電話(huà)購物。

　　3、到代理人寢室購物。

　　4、通過(guò)QQ購物。

　　5、通過(guò)短信購物。

　　6、通過(guò)飛信購物。通過(guò)這些方式顧客能夠更方便快捷的購買(mǎi)到所需的商品。

　　2.顧客注冊帳號是自己的手機號碼，我們有顧客的資料，他只需要通過(guò)手機說(shuō)明需要什么商品，不需要其它任何說(shuō)明，我們自然知道送到那間寢室。針對即時(shí)商品，我們的目錄海報上商品有相應編碼，顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。

　　3.此模式設想的當顧客需要任何商品時(shí)可以電話(huà)告訴網(wǎng)超商家需要什么商品，再由網(wǎng)超商家告訴相應代理人送貨，這樣做的目的是為了防止代理人繞過(guò)商家進(jìn)貨銷(xiāo)售。此項目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨，這樣能夠減少環(huán)節。只要我們控制價(jià)格，制定嚴格的處罰措施，還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的，畢竟他們銷(xiāo)量不大，自己進(jìn)貨不便，而且在我方進(jìn)貨由于距離近，往來(lái)多，能夠實(shí)現每次少量進(jìn)貨。

　　4.此項目核心是“人情營(yíng)銷(xiāo)”所以顧客注冊時(shí)需要選擇代理人編碼，所有的配送由代理人負責，當有顧客要加入網(wǎng)站，而沒(méi)有推薦代理人時(shí)，我們會(huì )為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客注冊成功后，推薦代理人會(huì )到寢室拜訪(fǎng)發(fā)放目錄海報。

　　5.前期商品目錄海報比較重要，是代理人拜訪(fǎng)完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費，有效的把海報發(fā)放到顧客寢室中。海報成本可以和代理人平攤，代理人所發(fā)海報成本在他的商品銷(xiāo)售利潤中扣除。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系，利潤和風(fēng)險共擔思路貫穿整個(gè)項目。

　　6.如何利潤分成，備貨在代理人寢室中的商品應該由代理人在我處批發(fā)購買(mǎi)，其備貨成本由代理人承擔。我方因為為其提供銷(xiāo)售平臺，而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便，所以我認為此類(lèi)商品我方保持利潤8%左右。代理人銷(xiāo)售此類(lèi)商品毛利率大概在12%左右。

　　7.備貨在我方商品利潤應該和代理人平分，各自分得利潤為10%左右�？梢源黉N(xiāo)一些特價(jià)商品，這部分商品沒(méi)有利潤，其目的是帶動(dòng)其它高利潤商品銷(xiāo)售。

　　8.手機充值利潤不高，但它是引導顧客使用我們購物渠道的重要工具，我方在淘寶上找充值商家，顧客需要充值時(shí)找代理人，代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷(xiāo)售也同樣可以做為引導工具，其流程相同。

　　9.可以考慮顧客一次性購物滿(mǎn)39元，9.5折銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售量。

　　10.可以考慮銷(xiāo)售組合商品，比如早餐組合等。多利用節假日銷(xiāo)售應季商品，比如情人節、愚人節、圣誕節、中秋節等。在大節臨近時(shí)做專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)，制作海報，由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。

　　11.建立實(shí)名認證和積分體系，我們按會(huì )員在平臺上消費額計算積分和認證身份，這為會(huì )員在平臺上參加其它活動(dòng)準備了信任基礎。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇7

　　一、企業(yè)概況

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍:(應詳細涉及營(yíng)銷(xiāo)計劃中“產(chǎn)品或服務(wù)”的內容)

　　我們的生意主要是符合廣東人口味的:糖水，蛋糕，咖啡飲料。

　　糖水:(1)湯藥、芝麻糊等。

　　(2)燉木瓜、燉雪梨等

　　糕點(diǎn)大多是用糖水制作的，比如小蛋糕和蛋撻

　　企業(yè)類(lèi)型:

　　二、商業(yè)計劃書(shū)作者的個(gè)人情況

　　以往相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)(在工作經(jīng)驗中總結出對創(chuàng )業(yè)項目有幫助的經(jīng)驗)

　　1984年8月至20xx年1月，他在企業(yè)工作期間負責商品的銷(xiāo)售和推廣

　　學(xué)歷、相關(guān)課程(含時(shí)間)(學(xué)歷教育、職業(yè)教育及專(zhuān)業(yè)課程、創(chuàng )業(yè)項目幫助)

　　1980-1984年，學(xué)習商業(yè)管理，對商業(yè)和銷(xiāo)售服務(wù)有一定了解，20xx年參加創(chuàng )業(yè)零食班學(xué)習

　　20xx年參加職業(yè)指導教師班，獲得職業(yè)指導教師資格證

　　這次參加了創(chuàng )業(yè)培訓班，對創(chuàng )業(yè)有了更多的想法。

　　三、市場(chǎng)評估

　　目標客戶(hù)描述:(目標消費群體:企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的對象。只有在消費群體中建立起某種目標客戶(hù)，才能進(jìn)行有效的、有針對性的商務(wù)活動(dòng)。

　　目標消費群體包括:社區人口、流動(dòng)人口、婦女、兒童、白領(lǐng)、高收入人群、專(zhuān)業(yè)人士、飛機群體、游客等

　　目標消費群體特征:性別、年齡、性格、宗教、國籍、習慣、愛(ài)好、收入水平

　　目標消費群體的需求對創(chuàng )業(yè)項目的影響:消費項目的服務(wù)、品種、技術(shù)、質(zhì)量、數量、花式、規格、廠(chǎng)商、售后服務(wù)等要求

　　本店位于葛市xx139號光大花園橫門(mén)附近。

　　店里周?chē)�有居民，有學(xué)生，有路人，有駕校學(xué)生，但沒(méi)有甜品餐廳。

　　企業(yè)的市場(chǎng)容量或預期市場(chǎng)份額(市場(chǎng)容量是市場(chǎng)需求，預測市場(chǎng)的實(shí)際和潛在需求；市場(chǎng)份額是市場(chǎng)份額，在同一市場(chǎng)或行業(yè)中所占的比例，表明企業(yè)的商品在市場(chǎng)中的地位)

　　由于場(chǎng)地位于葛xx光大花園附近，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)篩選，大致有:

　　有5家小吃店，都是做三餐生意的，沒(méi)有一家賣(mài)甜品的。

　　預計入住率為100%

　　市場(chǎng)容量變化趨勢:(預測要合理。

　　客戶(hù)購買(mǎi)力變化預測、購買(mǎi)力投資預測、商品或服務(wù)需求變化及其發(fā)展趨勢預測)

　　因為甜品飲食在廣州是季節性的。夏季操作應清潔品種和冷凍飲品；冬天主要是燉菜和熱飲。隨著(zhù)季節的變化，及時(shí)改變業(yè)務(wù)品種會(huì )牢牢吸引客戶(hù)。

　　競爭對手的主要優(yōu)勢:(分析要合理。

　　企業(yè)規模、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、銷(xiāo)售渠道、管理能力、健康狀況、員工素質(zhì)、團隊精神、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、社會(huì )影響力、個(gè)人關(guān)系、反膜競爭對手提供的產(chǎn)品或服務(wù)的稀缺性、資金、成本、價(jià)格等。)

　　基本沒(méi)有。

　　競爭對手的主要劣勢:(同上)

　　沒(méi)有甜點(diǎn)生意

　　該企業(yè)與競爭對手相比的主要優(yōu)勢:(分析要到位。反映企業(yè)的規模、服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平...)

　　(1)價(jià)格合理。

　　(2)老少皆宜

　　(3)服務(wù)好。

　　與競爭對手相比的主要劣勢:(同上)

　　(1)自我發(fā)展的消費群體

　　(2)市場(chǎng)認知度低

　　(3)人力運營(yíng)成本高，需要請有一定素質(zhì)的碩士

　　(4)營(yíng)運資金壓力大

　　四.銷(xiāo)售計劃

　　1.產(chǎn)品:(明確產(chǎn)品定位)

　　產(chǎn)品或服務(wù)的主要特征

　　糖水(咖啡)香甜可口，攜帶方便

　　糕點(diǎn)香甜美觀(guān)，便于攜帶

　　燉菜濕潤，營(yíng)養豐富，攜帶方便

　　2.價(jià)格(合理定位)

　　產(chǎn)品或服務(wù)成本價(jià)銷(xiāo)售價(jià)格競爭對手的價(jià)格

　　紅(綠)豆沙(碗)1.00 3.50

　　各種湯藥(碗)1.30 4.00

　　咖啡(杯)1.50 4.50

　　冷凍飲料(杯)0.5 1.00

　　燉肉(杯)3.50 8.00

　　無(wú)折扣銷(xiāo)售

　　賒銷(xiāo)

　　3.位置(合理選擇位置)

　　(1)選址細節(地址、面積、租金與營(yíng)運資金月租金一致)

　　地址區域(M2)租金或建筑成本

　　復合120 10000元/月。

　　(2)選擇這個(gè)地址的主要原因:(詳細說(shuō)明人流、購買(mǎi)力、環(huán)境、交通便利等客觀(guān)因素，說(shuō)明如何在考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)、財務(wù)能力等的基礎上，選擇合適的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)和可承受的租金。)

　　這段路沒(méi)有甜品店，離小區和駕校很近，業(yè)主就租了。

　　(3)銷(xiāo)售方式(選擇一種，打√):(明確定位)

　　產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售將提供給:

　　最終消費者□零售商□批發(fā)商

　　(4)選擇這種銷(xiāo)售方式的原因:(提供產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)規模、財務(wù)實(shí)力、技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)地址、客戶(hù)特征等。，描述選擇這種方法的原因)

　　商店周?chē)�有居民、學(xué)生、路人和駕校學(xué)生

　　(5)促銷(xiāo)(貨源短缺應小于等于“營(yíng)銷(xiāo)費用”)

　　人員晉升和分發(fā)傳單(周末)的費用預測為400.00英鎊

　　廣告暫時(shí)不考慮成本預測

　　公關(guān)不考慮成本預測

　　某段時(shí)間內推廣捐贈品種的業(yè)務(wù)推廣(不定期)成本預測800.00。

　　企業(yè)組織結構(企業(yè)類(lèi)型、名稱(chēng)、分工及相關(guān)費用預計合理)

　　企業(yè)將注冊為:

　　■個(gè)體工商戶(hù)有限責任公司□個(gè)人獨資企業(yè)

　　□合伙□其他

　　提議的公司名稱(chēng):

　　天米米甜品店

　　企業(yè)員工(崗位、職責、員工月薪):

　　職位月薪

　　業(yè)主/經(jīng)理:肖美賢3000.00/月

　　員工:1名碩士，3000.00個(gè)月

　　其他員工6人9000.00/月

　　企業(yè)獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證和特許權:

　　鍵入預測費用

　　營(yíng)業(yè)執照和衛生許可證2500.00

　　企業(yè)代碼證和稅務(wù)登記證500.00

　　環(huán)境保護和消防5000.00

　　企業(yè)法律責任(保險、員工工資、納稅):

　　鍵入預測費用

　　8人社保3500.00元/月

　　稅3000.00/月

　　員工意外險3000.00/年

　　合伙(合作)人與合伙(合作)協(xié)議:

　　內姓

　　榮明

　　協(xié)議條款

　　沒(méi)有

　　投資形式

　　出資額和期限

　　利潤分配和虧損分擔

　　分工、權限和責任

　　合伙人的個(gè)人責任

　　協(xié)議的變更和終止

　　其他術(shù)語(yǔ)

　　六、固定資產(chǎn)(合理配置，符合業(yè)務(wù)需要，不超過(guò)“現金流量計劃”中的其他現金流入)

　　1.工具和設備(等于固定資產(chǎn)和折舊的數量)

　　根據預測的銷(xiāo)售量，假設生產(chǎn)能力達到100%，企業(yè)需要采購以下設備:

　　名稱(chēng)、數量、單價(jià)和總成本(元)

　　兩套不銹鋼爐15000.00 30000.00

　　3套空調設備20000.00 20000.00

　　店鋪裝修1項30000.00 30000.00

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　廣州廚房設備公司南臺批發(fā)市場(chǎng)

　　金莎海珠區格力空氣有限公司專(zhuān)賣(mài)店

　　2.運輸工具(同上)

　　名稱(chēng)、數量、單價(jià)和總成本(元)

　　自行車(chē)(送餐)2 250.00 500.00

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　海珠區金莎路家樂(lè )福購物中心

　　3.辦公家具和設備(同上)

　　名稱(chēng)、數量、單價(jià)和總成本(元)

　　1臺收銀機5000.00 5000.00

　　八張桌子200.00 1600.00

　　50把椅子25.00 1250.00

　　7850

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　莊區環(huán)市東路辦公設備配套公司

　　金海馬家具商場(chǎng)芳村金海馬大賣(mài)場(chǎng)

　　4.固定資產(chǎn)和折舊匯總(計算應精確等于“銷(xiāo)售和成本計劃”中的年度總折扣)

　　資產(chǎn)價(jià)值(元)年折舊(元)

　　工具和設備80000 26800

　　交通500 200

　　辦公家具和設備7850 2600

　　店鋪裝修30000 10000

　　工廠(chǎng)建筑

　　陸地

　　合計118350 39600

　　七、流動(dòng)性(月)

　　1.原材料和包裝(商業(yè)-商品、餐飲-餐飲材料、加工和修理-修理材料和附件與“九”原材料和“十”現金采購有關(guān))

　　工程數量總成本，單價(jià)(元)

　　豆子1400公斤5.00/公斤7000

　　面粉1250公斤1.20∕1500公斤

　　其他批次8400

　　供應商名稱(chēng)地址電話(huà)或傳真

　　海珠區南臺路南臺批發(fā)市場(chǎng)

　　2.其他營(yíng)業(yè)費用(不含折舊費和貸款利息)(等于“九”、“十”對應的月成本明細項目數據

　　工程造價(jià)備注(元)

　　業(yè)主工資3000.00

　　員工工資12000.00

　　租金10000.00

　　營(yíng)銷(xiāo)費用1200.00元

　　公用事業(yè)費(水電)7000.00

　　維護費用300.00

　　保險費6500.00

　　報名費:8000.00。一次性啟動(dòng)費用

　　其他1000.00辦公費用

　　總計54000

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇8

　　快餐店名稱(chēng):三笑一品

　　公司運營(yíng)人員介紹:

　　一、公司概況:

　　我們的主要目標客戶(hù)是大學(xué)生、周邊居民和農民工。營(yíng)業(yè)面積約50平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色，北方小吃不可或缺。品種多，口味全，營(yíng)養豐富，讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐，有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤(pán)等。這家餐廳采用快餐自助餐，使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。

　　二.快餐店概述

　　1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè)，名字叫一品三笑快餐店，是一家合資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等中式小吃和配菜，午餐和晚餐以烹飪和無(wú)煙燒烤為主。

　　2.一品三笑快餐店位于南大街商業(yè)步行街。初期是個(gè)小快餐店，以后會(huì )逐漸發(fā)展成肯德基麥當勞這樣的中式快餐連鎖。

　　3.聘請有多年經(jīng)驗的廚師，以我們的智慧、能力、專(zhuān)業(yè)的管理知識和對事業(yè)的奉獻，一定會(huì )在行業(yè)內領(lǐng)先。

　　三.業(yè)務(wù)目標

　　1.因為地理位置在商業(yè)街，客戶(hù)比較豐富，但是競爭對手很多，尤其是店鋪剛開(kāi)張的時(shí)候。要想開(kāi)拓市場(chǎng)，必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍，滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在南大街商業(yè)步行街站穩腳跟，爭取一年內收回成本。

　　2.該店將在3年內設立3家分店，逐步發(fā)展成為經(jīng)濟實(shí)力雄厚、有一定市場(chǎng)份額的快餐連鎖集團，將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界，成為餐飲市場(chǎng)的知名品牌。

　　第四，市場(chǎng)分析

　　1.客戶(hù)來(lái)源:城市快餐店的目標客戶(hù)是:在南大街商業(yè)步行街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校，商店工人和社區居民。游客數量充足，消費水平中低。

　　2.競爭對手:

　　一品三笑快餐店附近有四個(gè)主要競爭對手，其中一個(gè)較大，另外三個(gè)是小型快餐店。這四家酒店已經(jīng)運營(yíng)了2年多。xx快餐店同時(shí)經(jīng)營(yíng)中西餐廳，價(jià)格昂貴，顧客少。另外三家小快餐店衛生差，服務(wù)質(zhì)量差，就餐環(huán)境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地。

　　動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）商業(yè)計劃

　　1.快餐店主要面向大眾，所以蔬菜價(jià)格不算太高，屬于中低價(jià)。

　　2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣，價(jià)格便宜，中式早餐套餐要因地制宜。

　　3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟營(yíng)養的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境。

　　4.隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。例如，今年設定的目標是“送食物回家”服務(wù)。

　　5.運營(yíng)時(shí)間:早—遲到了。

　　6.對于以上計劃，我們會(huì )共同努力，各盡所能。我們將在健康、服務(wù)、價(jià)格和營(yíng)養方面進(jìn)行合作，以獲得更多的客戶(hù)

　　不及物動(dòng)詞人員計劃如下:

　　xxx ———出納員

　　xxx ———預宣傳和服務(wù)員

　　xxx ———廚師

　　xxx ———買(mǎi)方和發(fā)貨人

　　七.銷(xiāo)售計劃

　　1.開(kāi)展一系列宣傳工作，在開(kāi)業(yè)前向消費者介紹店鋪“物美價(jià)廉”銷(xiāo)售策略，還會(huì )發(fā)放調查問(wèn)卷，根據消費者的需求，改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2.引入會(huì )員制、季卡、月卡，吸引更多客戶(hù)。

　　3.每月累計消費1000元的，可在每月月底參加大抽獎，獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券。

　　4.每個(gè)月累計消費100元的會(huì )得到價(jià)值10元的禮券，200元的會(huì )得到價(jià)值20元的禮券，以此類(lèi)推。

　　八.財務(wù)計劃

　　至于賬目，要做到日賬、月賬、季賬、年終總賬，讓企業(yè)的盈虧在賬面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理的盲目性。

　　注意:由于我們剛開(kāi)始做生意，各種費用要慎重，但要保證食品質(zhì)量，盡量降低價(jià)格。

　　九.附錄

　　附錄1法律要求

　　為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保護人民健康，增強人民體質(zhì)，嚴格遵守國家和地方有關(guān)法律法規，特制定本要求如下:

　　一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛生行政部門(mén)頒發(fā)的衛生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請登記注冊。未取得衛生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造、變造或者出借衛生許可證。

　　二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛生要求:

　　(一)保持內外環(huán)境整潔，采取措施清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。

　　(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當有與產(chǎn)品種類(lèi)和數量相適應的車(chē)間式食品原料加工、加工、包裝和儲存場(chǎng)所。

　　(三)有相應的消毒、更衣、洗滌、采摘、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、排污和垃圾、廢棄物貯存設施。

　　(四)餐具、飲具、直接食品容器使用前必須清洗消毒，炊具、用具使用后必須清洗保持清潔。

　　(5)直接進(jìn)口的食品應小包裝或用無(wú)毒、清潔的材料包裝。

　　(6)食品生產(chǎn)和管理人員應經(jīng)常保持個(gè)人衛生。生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品時(shí)，必須洗手，穿干凈的工作服；直銷(xiāo)進(jìn)口食品必須使用銷(xiāo)售工具。

　　(七)容器包裝不潔、嚴重破損或者被不潔運輸工具污染。

　　(八)摻假、摻雜、偽造，影響營(yíng)養和衛生的。

　　菜單:

　　快餐店地址:

　　聯(lián)系電話(huà):

　　快餐店的營(yíng)業(yè)時(shí)間；6:00 - 22:00

　　快餐店提供各種各樣的食物:各種特殊烹飪、快餐、飲料等等

　　服務(wù)宗旨:以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，提供最美味的食物，讓您吃得開(kāi)心，價(jià)格實(shí)惠！

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇9

　　大家好。首先，我自我介紹一下。我叫XXX。和大多數同學(xué)一樣，我也是XX微信業(yè)務(wù)團隊的創(chuàng )始人。我也是很多大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)導師。我大學(xué)的時(shí)候就創(chuàng )業(yè)了。大一的時(shí)候擔任過(guò)大學(xué)外語(yǔ)系的系主任。大二開(kāi)始自己創(chuàng )業(yè)，開(kāi)了一家酒店。我大三的時(shí)候做過(guò)服裝批發(fā)商。去過(guò)全國近20個(gè)省會(huì )城市的服裝批發(fā)市場(chǎng)，大四20xx年開(kāi)始接觸化妝品和微信業(yè)務(wù)�，F在我帶領(lǐng)的微信業(yè)務(wù)團隊有100多人，核心成員近10人，團隊月流水近50萬(wàn)。我愿意帶領(lǐng)一部分愿意創(chuàng )業(yè)做微信生意的同學(xué)，一起掙錢(qián)，一起養活自己！下面，我就大學(xué)生在微信業(yè)務(wù)中的創(chuàng )業(yè)表達一下我的看法和建議。

　　一、什么是微信業(yè)務(wù)

　　微信業(yè)務(wù)，顧名思義就是通過(guò)微信和微信朋友圈達成的交易！還可以擴展到QQ空間，百度貼吧，各大論壇，微博達成交易！最簡(jiǎn)單的微信業(yè)務(wù)就是簡(jiǎn)單的在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品的圖片和文字，然后通過(guò)競爭的方式與朋友溝通，最后達成協(xié)議發(fā)貨！

　　二、微信商務(wù)代理的演變

　　微信業(yè)務(wù)現在分為一般代、省代、一級代理、二級代理、三級代理。不同的代理級別有不同的數量和價(jià)格。不過(guò)對于剛創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生，我不建議拿貨。我們大學(xué)生還是父母出的生活費，沒(méi)有購買(mǎi)商品的資金和能力。即使他們拿了貨，也不能很快賣(mài)掉。那么不拿到貨怎么賺錢(qián)呢？我的建議是找人送。首先，我將代表你解釋是什么在發(fā)送它們。即可以通過(guò)微信朋友圈、QQ空間、百度貼吧、論壇等與朋友交流。通過(guò)圖片、文字、報價(jià)單等。，達成交易，完成付款，然后告訴別人地址和電話(huà)，讓他們幫你發(fā)貨。與此同時(shí)，零售價(jià)格和代理價(jià)格之間的差異是你到達這個(gè)交易所時(shí)獲得的利潤。一般利潤在30%-40%之間。這個(gè)利潤率是相當可觀(guān)的，而且是在不投一分錢(qián)的前提下。

　　怎樣才能更好的在校園推廣自己的產(chǎn)品？

　　1，通過(guò)自己的朋友，同學(xué)，推廣自己的，加好友。

　　2.打印出產(chǎn)品報價(jià)表，打印自己的微信二維碼，分發(fā)給每個(gè)女生宿舍，和別人交流。

　　3.利用業(yè)余時(shí)間做一個(gè)展臺，拿到學(xué)校附近的小區里，可以?huà)咭粧�，送個(gè)禮物

　　4.積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，贊助禮品。加好友！

　　還有很多技術(shù)干貨和技能。請隨時(shí)聯(lián)系我并索取它們！

　　4.我的團隊能幫到你什么？

　　1.為您提供產(chǎn)品報價(jià)表。

　　2.給你提供產(chǎn)品圖片。

　　3.給你提供一個(gè)具體的操作方案。

　　4.為每個(gè)人提供系統的培訓。

　　5.給大家免費的產(chǎn)品

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇10

　　超市，即超市，一般是指商品陳列在敞開(kāi)的貨架上，顧客自己服務(wù)，貨款一次結算，主要經(jīng)營(yíng)生鮮和日用品的商店。

　　一、基本信息：

　　1.企業(yè)名稱(chēng)：百貨商店

　　2.行業(yè)類(lèi)型：零售

　　3.組織形式：個(gè)體工商戶(hù)

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：我家鄉的鎮中心，是人流的中心

　　4.經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠市陽(yáng)山縣氣功鎮

　　面積：占地面積約150平方米

　　選擇這個(gè)位置的原因：因為鎮中心沒(méi)有大型超市，所以這個(gè)位置是人和交通的集中區域，交通便利，市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　5.企業(yè)家個(gè)人信息：

　　姓名：張文健

　　性別：男性

　　年齡：21歲

　　教育程度：大專(zhuān)

　　相關(guān)工作經(jīng)驗：曾經(jīng)在商店賣(mài)過(guò)東西，對如何操作略知一二，但以后會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐，學(xué)習這些知識。

　　二.項目設立概述：

　　本人大學(xué)生，計算機專(zhuān)業(yè)，從小對商業(yè)感興趣�，F在我要大學(xué)畢業(yè)了。以我的愛(ài)好和對商業(yè)的向往，我一直希望在自己的鄉鎮開(kāi)一家超市，發(fā)展自己的鄉鎮經(jīng)濟。廣州的很多超市都吸引了我，也激勵了我去超市購物。根據我的經(jīng)驗、財務(wù)狀況和對當今社會(huì )的理解，我決定謹慎行事，三思而后行，因為風(fēng)險很大，我自己也缺乏經(jīng)驗。

　　隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保和健康消費已經(jīng)成為一種時(shí)尚，所以我計劃銷(xiāo)售一些綠色產(chǎn)品，以確保人們的身心健康和顧客至上，這是我們的目標。

　　三.市場(chǎng)調查(見(jiàn)表)

　　商圈范圍

　　潛在的消費者群體

　　消費能力

　　競爭形勢

　　市場(chǎng)潛力

　　步行商業(yè)區(200 —半徑500米以?xún)?

　　住宅區

　　高消費能力

　　附近只有一家不是很大的超市。

　　人民生活水平提高，所需物質(zhì)增加，生活方式改變，大多數消費觀(guān)念增強，消費結構合理

　　住宅

　　適度的消費能力

　　附近有一所中學(xué)

　　生活商數

　　(500 —半徑1000米以?xún)?

　　附近有幾個(gè)村莊

　　消費觀(guān)念增強，消費水平提高

　　商店多了，但賣(mài)的東西少了

　　四、對其他大型超市的調查：

　　1.商店硬件調查。主要包括：對競爭門(mén)店的選址、門(mén)店的外觀(guān)形象、建筑結構、停車(chē)場(chǎng)設計、運營(yíng)設施配置的調查。

　　2.商店陳列布局調查。主要包括：對店鋪的平面構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營(yíng)造的調查。

　　3、商品能力調查。調查分析競爭門(mén)店商品的品種程度、價(jià)格區間、質(zhì)量和貨源。

　　4.客戶(hù)層面的調查。主要從年齡層次和收入層次。

　　5.商店經(jīng)營(yíng)管理調查。促銷(xiāo)、補充、展示和環(huán)境衛生調查。

　　需求與供給的關(guān)系有以下幾種類(lèi)型：①需求旺盛，供給不足；2需求旺盛，供給旺盛；3需求不強，供給不強；④需求弱，供給強。從倉儲式超市的選址來(lái)看，其選址商圈的供需關(guān)系是第一類(lèi)最好，第二類(lèi)次之，第三類(lèi)和第四類(lèi)盡量避免。在需求和供給的調查中，要注意潛在需求和供給的調查，特別要注意一些可能引起供需變化的因素的發(fā)展趨勢。

　　6、倉庫超市調查：

　　在選擇倉儲式超市的選址時(shí)，除了上述大型項目的調查之外，以下重要因素雖然詳細，但也必須調查。

　　能見(jiàn)度。能見(jiàn)度是行人或騎車(chē)人能看到商店的程度。地方知名度越高，顧客越容易關(guān)注店鋪，越有可能在店鋪購物。所以在選擇倉儲式超市的時(shí)候，一定要選擇能見(jiàn)度高的地方，比如兩邊對街的路口，或者三叉路口。

　　合適。如果要征用土地建房，要考慮土地面積的形狀是否與商鋪的類(lèi)型一致。租現成的房子，要考慮建筑的結構、材料、立面造型、可塑性。倉儲式超市的貨架比一般的商場(chǎng)高，相應地，建筑的層高也更高。同時(shí)也要了解城市建設和發(fā)展規劃的要求，多了解這個(gè)地方的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期和遠期規劃。

　　交通便利。主要從兩個(gè)方面了解情況：

　　a、該區域是否靠近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò )是否可以四通八達，貨物是否可以方便地從火車(chē)站、碼頭運輸到商店，白天是否可以通過(guò)大卡車(chē)。因為大城市一般對大貨車(chē)實(shí)行交通管制，中心區很多街道不允許貨幣貨車(chē)通行，有的只允許夜間通行。

　　b、是否有密集的公交線(xiàn)路經(jīng)過(guò)，各種公交線(xiàn)路的站點(diǎn)是否能統一全面覆蓋整個(gè)市區。目前私家車(chē)在國內還沒(méi)有廣泛普及，這一點(diǎn)尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利性。

　　開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查：

　　在開(kāi)超市之前，我要走訪(fǎng)一些超市和商家，仔細觀(guān)察消費者的購物情況，詢(xún)問(wèn)一些消費者，比如不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，他們的購物習慣和消費需求是不同的。我覺(jué)得聰明的商家應該在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的去揣摩各種消費群體的心理變化和需求變化。

　　(一)高收入消費群體的消費行為和心理特征：

　　1.品牌偏好明顯，文化需求的影響大于價(jià)格的誘惑。高收入群體大多是高學(xué)歷、高檔次、高消費需求“三高”消費群體容易接受新事物和大品牌，會(huì )有相應的品牌偏好。

　　2.購買(mǎi)量大，購買(mǎi)頻次和頻率小。高收入群體忙于工作，所以他們在生活中表現出很大的不規范。除了周末，購物只能是一種“奢侈品”。然而，如果他們去商場(chǎng)購物，他們會(huì )買(mǎi)很多東西，從食物、飲料到使用，都是數百元。據了解，這種“集中購物”消費者相當多，在周末購物群體中占很大比例。

　　3.購物期望高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，也期望商家在購物時(shí)給予特殊照顧，如售前服務(wù)、售后服務(wù)等。我采訪(fǎng)過(guò)很多消費者，他們都認為在購物時(shí)，他們最關(guān)注的是商家的服務(wù)態(tài)度。

　　(二)低收入消費群體的消費行為和心理特征：

　　1.注意價(jià)格。很多人都有過(guò)缺錢(qián)的經(jīng)歷。當他們沒(méi)錢(qián)的時(shí)候，他們總是不得不依靠他們的開(kāi)支。對于低收入消費者來(lái)說(shuō)，這方面尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費者需求是他們最大的目標。奢侈品”祝好。在調查中，我發(fā)現大部分商場(chǎng)的特價(jià)商品都是低收入群體。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)就是實(shí)惠。外面大城市的很多超市都用這樣的優(yōu)惠吸引了很多市民。

　　2.注意質(zhì)量。目前在城鎮低收入群體中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣與農村消費者相差甚遠。他們在消費過(guò)程中已經(jīng)有了自我保護意識，追求健康的生活和營(yíng)養的飲食。即使他們?yōu)榱斯潈�在肉市買(mǎi)低價(jià)的葷菜，也還是擔心葷菜的質(zhì)量，渴望“放心的葷菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是真的，東西要邊用邊吃，要便宜。

　　3.購物次數少，購物頻率高。下崗工人，尤其是家庭主婦，生活規律。他們基本上每天按時(shí)起床睡覺(jué)，按時(shí)買(mǎi)東西看電視……他們單次購物量不大，但購物頻繁，有時(shí)一天買(mǎi)幾次。

　　五、超市市場(chǎng)調查的目的和內容：

　　做好市場(chǎng)調整，增強競爭力——

　　一個(gè)好的市場(chǎng)調整可以增強自己的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭對手的動(dòng)態(tài)，了解自己和對方。

　　零售，一個(gè)普通商品不能平凡的商品交易場(chǎng)所，給人們帶來(lái)一些不會(huì )輸給其他行業(yè)的期待。如何在這個(gè)新的圣地發(fā)揮商品的潛力，如何控制商品的成功？有必要學(xué)習如何對商品進(jìn)行正確的市場(chǎng)調查。

　　六、商品分類(lèi)：

　　1.家庭主婦用品。如果這種商品的價(jià)格略有變化，一些客戶(hù)會(huì )非常注意。顧客對這種商品的價(jià)格最敏感。同時(shí)，銷(xiāo)售時(shí)要注意這類(lèi)商品的質(zhì)量。例：生鮮商品更要注重新鮮度和陳列數量。媽媽的菜藍貨主要是每家店的新鮮貨，一般是用來(lái)吸引顧客的，價(jià)格比較低，市場(chǎng)新鮮度比較強。這類(lèi)商品在市場(chǎng)上調整時(shí)，要非常注意價(jià)格區間。

　　2.紅色商品：顧客的價(jià)格敏感度第二，這類(lèi)商品的銷(xiāo)量一般比蔡瀾媽媽大，價(jià)格一般比蔡瀾媽媽高。這樣的商品一般適合中產(chǎn)階級消費者。所以要注意這類(lèi)商品的品牌和質(zhì)量，也叫價(jià)格商品，經(jīng)常能在暢銷(xiāo)榜上找到。綠色商品：客戶(hù)對綠色商品的價(jià)格敏感度最低。

　　3.市場(chǎng)轉讓商品后，需要對商品進(jìn)行整理，區分周轉商品、毛利商品、敏感商品、季節性商品、形象商品。包括面和價(jià)格。

　　經(jīng)過(guò)完美的市場(chǎng)調整后，您會(huì )注意到我們的許多產(chǎn)品是暢銷(xiāo)還是滯銷(xiāo)，這將使您能夠在最短的時(shí)間內調整您的產(chǎn)品。

　　市場(chǎng)調查表明，客戶(hù)非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。我個(gè)人認為還是有市場(chǎng)潛力的。如果我們增加宣傳，人們的消費觀(guān)念就會(huì )改變——消費等于社會(huì )發(fā)展，適度消費可以促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步；因此，通過(guò)各種手段和廣告來(lái)改變人們的封建觀(guān)念是非常重要和緊迫的。超市賣(mài)的產(chǎn)品應該是五顏六色的。

　　七、產(chǎn)品和服務(wù)：

　　在產(chǎn)品方面：

　　(a)產(chǎn)品分類(lèi)：

　　1、大分類(lèi)的分類(lèi)原則：

　　超市里，最好不要分十幾類(lèi)，比較好管理。然而，這仍然取決于運營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念。如果運營(yíng)商想將業(yè)務(wù)范圍擴大到更廣泛的領(lǐng)域，他們可能不得不使用更大的類(lèi)別。大分類(lèi)的原則通常是根據商品的特點(diǎn)來(lái)劃分的，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方法、處理方法、保存方法等。一大群類(lèi)似的商品歸為一個(gè)大類(lèi)，比如水產(chǎn)品就是一個(gè)大類(lèi)，因為這個(gè)分類(lèi)中的商品來(lái)源都與水、�；蚝佑嘘P(guān)，保存方法和處理方法都差不多，所以可以歸為一個(gè)大類(lèi)。2.介質(zhì)分類(lèi)的分類(lèi)原則：

　　一、根據商品的功能和用途：

　　消費者使用時(shí)，根據商品的功能或用途進(jìn)行分類(lèi)。例如，在糖果和餅干的大分類(lèi)中，a “早餐連接”的中間分類(lèi)。早餐連接是一個(gè)功能和使用的概念。提供這些商品是為了解決消費者吃飯的問(wèn)題“豐盛的早餐”所以在分類(lèi)上，可以把吐司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品收集起來(lái)，形成這個(gè)中間分類(lèi)。

　　b、根據商品的制造方法：

　　有時(shí)候一些商品的用途并不完全一樣。如果按它們的用途和功能來(lái)劃分稍有困難，可以用商品制造的近似方法來(lái)劃分。例如，在畜產(chǎn)品的一般分類(lèi)中，有一種叫做“加工肉”這個(gè)中間分類(lèi)包括火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、熏肉、培根等商品。它們的功能和用途不同，但在制造上是相似的，所以“加工和再加工的肉。就成了中間分類(lèi)。

　　c、根據貨物的原產(chǎn)地來(lái)劃分：

　　在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)希望突出某些商品的特點(diǎn)，必須進(jìn)行特殊管理，所以發(fā)展了商品產(chǎn)地作為分類(lèi)的依據。比如有的店鋪在商圈很重視國外客戶(hù)，所以特別注重進(jìn)口貨的操作，list “進(jìn)口餅干”在這個(gè)中間分類(lèi)中，收集了屬于國外的cookies，方便了購買(mǎi)或銷(xiāo)售的統計，也有利于店鋪的業(yè)績(jì)。

　　(二)、小分類(lèi)的分類(lèi)原則：

　　1.根據功能和目的分類(lèi)：

　　這種分類(lèi)和中間分類(lèi)原則一樣，也是按功能用途細分的。

　　2.根據規格和包裝類(lèi)型分類(lèi)：

　　分類(lèi)時(shí)，規格和包裝類(lèi)型可以作為分類(lèi)原則。比如鋁箔包裝的飲料，碗裝的方便面，都是這個(gè)分類(lèi)原則下的產(chǎn)品。

　　(三)、基于商品構成的分類(lèi)原則：

　　有些商品也可以按商品成分分類(lèi)，比如100%果汁。成分是100%果汁。它屬于這一類(lèi)。

　　(四)基于商品口味的分類(lèi)原則：

　　按口味分類(lèi)商品，例如“牛肉面”也可以作為小分類(lèi)，牛肉面就屬于這一類(lèi)。

　　分類(lèi)的原則是為分類(lèi)提供依據，分類(lèi)源于商品的概念。但是，如何利用好分類(lèi)原則，編制好分類(lèi)體系，才是這個(gè)原則真正的重點(diǎn)。

　　超市服務(wù)：

　　超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下顯示出巨大的生命力：

　　1.服務(wù)在促進(jìn)現有商品的銷(xiāo)售方面發(fā)揮著(zhù)強大的作用。超市在銷(xiāo)售商品時(shí)，需要為消費者提供各種服務(wù)，如回答消費者的問(wèn)題，告訴消費者商品的生產(chǎn)、使用或維護等。這些服務(wù)在一定程度上有助于實(shí)現銷(xiāo)售。

　　2.服務(wù)可以將潛在的消費需求轉化為現實(shí)需求。根據國內權威機構對深圳消費者購買(mǎi)行為的調查報告，在超市購物的消費者中，只有40%的人提前有購買(mǎi)計劃，而另外60%的人沒(méi)有提前計劃�？梢�(jiàn)，充分激發(fā)消費者潛在的購買(mǎi)欲望，可以大大增加超市的銷(xiāo)量，服務(wù)所起到的作用不容小覷。

　　賣(mài)這種商務(wù)服務(wù)是長(cháng)期服務(wù)。關(guān)鍵是不欺騙消費者，不要短命，欺騙消費者的生意不會(huì )長(cháng)久；關(guān)鍵是得到消費者的依賴(lài)。

　　八、人員和崗位設置：

　　設置兩個(gè)收銀員(熟悉電腦相關(guān)操作)，幾個(gè)服務(wù)員，幾個(gè)搬運工等等。

　　九、經(jīng)濟可行性分析：

　　1.投資估算：商鋪租賃投資10萬(wàn)，內部裝修4萬(wàn)，貨架等設施6萬(wàn)，收貨20萬(wàn)，員工5萬(wàn)左右，流動(dòng)資金10萬(wàn)�？偼顿Y55萬(wàn)元。

　　2.成本控制(每月)：

　　房租20xx，員工工資7000左右。根據級別不同，薪資不同，不可預見(jiàn)費1000元。

　　月成本小計：1萬(wàn)元左右。

　　3.營(yíng)業(yè)額預測

　　我的短期計劃營(yíng)業(yè)額(見(jiàn)下表)

　　上弦

　　第二季

　　下弦

　　第四季度

　　月平均營(yíng)業(yè)額(元)

　　15000

　　17000

　　18000

　　18000

　　季度營(yíng)業(yè)額(元)

　　45000

　　51000

　　54000

　　54000

　　小計：年營(yíng)業(yè)額204萬(wàn)元。

　　月平均營(yíng)業(yè)額：1.7萬(wàn)元。

　　4.盈利能力(月)

　　營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤

　　17000-10000=7000元

　　年利潤：7000 x倍；12 = 8.4萬(wàn)元

　　5.投資回收期：

　　投資回收期：55萬(wàn)/7000=78.57個(gè)月x無(wú)；6.5年

　　十、如何切入市場(chǎng)：

　　因為本地超市少，靠人氣進(jìn)入市場(chǎng)沒(méi)有太大障礙。相反，盡可能接近客戶(hù)，引導客戶(hù)享受綠色產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)惠價(jià)格是這家超市的重中之重，因此要采取以下措施做好宣傳和廣告：

　　1.開(kāi)業(yè)初期，通過(guò)郵政廣告公司發(fā)送大量宣傳彩頁(yè)，告知小區居民，在各個(gè)小區做電梯廣告，在公共場(chǎng)所張貼廣告。

　　2.開(kāi)一些購物券，開(kāi)一些會(huì )員卡就能得到優(yōu)惠。

　　3.節假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)和獲獎活動(dòng)。

　　十、一企業(yè)定位：

　　如果超市行業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或者找不到真正的利基，很容易被其他新興業(yè)態(tài)取代；同樣，超市經(jīng)營(yíng)者如果沒(méi)有明確的定位，很容易被同行淘汰。超市企業(yè)的定位一定要讓自己在眾多競爭對手中脫穎而出，在好評消費者心中占據一席之地。一般來(lái)說(shuō)，定位可以從“行業(yè)特點(diǎn)”“目標市場(chǎng)的特點(diǎn)”“競爭對手特征”還有“自身條件”四個(gè)方面來(lái)衡量，以確定最適合企業(yè)自身發(fā)展的利基。

　　(一)、產(chǎn)業(yè)特征：

　　1.超市講究物品齊全，可以為消費者提供日常的食品和日用品，滿(mǎn)足消費者一次性購買(mǎi)的需求。

　　2.超市強調價(jià)格合理，主要提供大眾化、豐富的商品。

　　3.超市強調方便距離，是周邊居民的好購物場(chǎng)所。

　　4.超市強調服務(wù)。超市除了提供輕松舒適的購物環(huán)境外，還為不擅長(cháng)烹飪或烹飪時(shí)間不足的家庭主婦提供商品信息和烹飪方法。

　　(2)目標市場(chǎng)特征：

　　1.對商品知識或烹飪方法不太了解的消費者。

　　2.追求新鮮、衛生、質(zhì)量好、對價(jià)格不太敏感的消費者。

　　3.收入較高或受教育程度較高的人更喜歡嘗試新事物或追求時(shí)尚。

　　4.更注重購物環(huán)境舒適度的消費者。

　　5.女性比男性多，大多18歲—55歲之間。

　　6.單身。

　　7.喜歡閑逛比較的消費者。

　　(3)競爭對手的特點(diǎn)：

　　1.強調價(jià)格導向，低價(jià)銷(xiāo)售。

　　2.強調它有保鮮處理技術(shù)和保鮮管理技術(shù)，可以保持生鮮商品的品質(zhì)。

　　3.所有產(chǎn)品都有完整的項目，或者在某些類(lèi)別中特別完整。

　　4.強調某些品類(lèi)商品的特點(diǎn)，如新鮮度、產(chǎn)地直銷(xiāo)、國外直接進(jìn)口、新穎、稀有、特殊口味、特殊用途等。

　　5.可以提供額外的服務(wù)，如送貨服務(wù)、免費停車(chē)、代客禮品等。

　　6.可提供特殊金融服務(wù)，如現金預付卡、會(huì )員卡、VIP卡、禮券、送貨單等。

　　7.強調激活店鋪氛圍和促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　8.強調高格調的整體形象。

　　9.強調它能提供新的商品知識和新的烹飪方法。

　　10.強調連鎖經(jīng)營(yíng)，離家近。

　　11.為購物時(shí)間提供便利，如提前上班或延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　12.強調可以提供各種各樣的禮物。

　　13.積極參與公益活動(dòng)。

　　(4)、自身條件：

　　1.經(jīng)營(yíng)理念。

　　2.金融資本能力及應用狀況。

　　3.專(zhuān)業(yè)管理技能。

　　4.企業(yè)知名度和形象。

　　5.物流供應能力。

　　十二、業(yè)務(wù)目標：

　　1.根據市場(chǎng)預測，開(kāi)業(yè)后，我們將盡最大努力實(shí)現日均凈利潤400元左右，月利潤12000元，年利潤13萬(wàn)元左右。在最初的一兩年里，我們要穩定市場(chǎng)，創(chuàng )造信譽(yù)和信用，穩定客戶(hù)的營(yíng)業(yè)額，穩定企業(yè)的行動(dòng)機制。

　　2.四五年后，我們會(huì )以發(fā)展為重點(diǎn)，從三個(gè)方面努力發(fā)展：發(fā)展散戶(hù)；發(fā)展集團客戶(hù)；發(fā)展會(huì )員卡客戶(hù)；這個(gè)時(shí)候，月利潤力爭達到1.8萬(wàn)元，年利潤達到20多萬(wàn)元。不到三年就能收回投資55萬(wàn)，成本也能收回。

　　十三、開(kāi)始行動(dòng)計劃：

　　1.大學(xué)畢業(yè)至少5年后出來(lái)工作賺錢(qián)。

　　2.在工作過(guò)程中，我們應該不斷學(xué)習經(jīng)營(yíng)超市的知識，以便更深入地了解市場(chǎng)趨勢。

　　3.盡量找合作伙伴，因為這個(gè)項目龐大，風(fēng)險大。

　　4.籌集和借入資金，主要是向銀行和朋友借錢(qián)(不計利息)。

　　5.訪(fǎng)問(wèn)社區，聯(lián)系客戶(hù)，了解他們的需求。

　　6.商鋪出租及室內裝修。

　　7.進(jìn)貨準備開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)前加強有效宣傳。

　　8.正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)當天搞一個(gè)現場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇11

　　一.概述

　　隨著(zhù)時(shí)代的潮流，蛋糕已經(jīng)成為人們日常喜愛(ài)的食物。因為我們校門(mén)外沒(méi)有正規的蛋糕店，而且是為了迎合老師和學(xué)生的需求，所以我們打算開(kāi)一家DIY蛋糕店，特點(diǎn)是允許學(xué)生自己制作獨特的蛋糕。

　　二、公司描述

　　(a)公司的宗旨:

　　我們的目標是打造一種與普通蛋糕不同的時(shí)尚、大眾化的經(jīng)營(yíng)模式，以質(zhì)量第一、服務(wù)第一為宗旨打造一家蛋糕店�？傮w規劃成熟后，推廣到所有高校，根據當地趨勢“功能”連鎖店塔�；鵇IY魔法烘焙。

　　(2)公司名稱(chēng):DIY美味塔�；鵇IY魔法烘焙鏈

　　三.蛋糕店概述

　　1.店鋪屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，采用集團成員融資方式籌集資金。主要為人們提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、飲料等甜品(季節性推出)。

　　2.店鋪計劃選校門(mén)一樓的旺鋪，租金20xx元，裝修風(fēng)格溫馨，提供休閑空間。

　　3.店鋪需要9.5萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)資金。

　　情勢分析

　　l優(yōu)勢(s):大部分客戶(hù)是學(xué)生，他們知道自己的心理需求，他們的經(jīng)營(yíng)方式可以根據自己的需求靈活，比如在節日提供特殊活動(dòng)和食物來(lái)吸引學(xué)生。

　　缺點(diǎn):缺乏商業(yè)經(jīng)驗，期望更高的前期投入成本。材料種類(lèi)繁多，使得采購過(guò)程更加困難。

　　l機會(huì )(0):大學(xué)時(shí)代對新鮮事物好奇，本店價(jià)格適中，符合學(xué)生消費觀(guān)，可行，成功幾率大。

　　l威脅(t):因為地區導向性強，學(xué)生幾乎只面對我們學(xué)校的學(xué)生。隨著(zhù)我們學(xué)校周邊地區的發(fā)展，一定會(huì )有一些潛在的競爭對手進(jìn)入，對我們店構成威脅。

　　l機會(huì )(o)威脅(t)優(yōu)勢(s)適應市場(chǎng)需求，改變傳統商業(yè)模式，為學(xué)生提供自己動(dòng)手的機會(huì )。潛在競爭對手進(jìn)入之前，以自己的優(yōu)勢占領(lǐng)市場(chǎng)，打出自己的品牌。隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)收入的積累，我們準備擴大規模，搶占新的市場(chǎng)。弱點(diǎn)(w)前期做好廣告，前期把可能的差收益甚至虧損作為投入成本。根據前一時(shí)期以外的情況，靈活經(jīng)營(yíng)，不斷改變策略，及時(shí)應對市場(chǎng)變化和競爭對手的情況，自主創(chuàng )新，在適應市場(chǎng)的同時(shí)引導市場(chǎng)。

　　四.產(chǎn)品和服務(wù)

　　(a)商店的布局

　　收銀臺、蛋糕區、巧克力區、成品展示區、鮮果汁區、休閑區。

　　1.音樂(lè )播放菜單:

　　一點(diǎn)愛(ài)(馮曦妤)

　　鏡中少女(布蘭妮·斯皮爾斯)

　　我的心將繼續(席琳·迪翁)

　　蜂蜜(吉娜·卡洛琳)

　　坐在這里(林恩·瑪琳)

　　我的全部(瑪麗亞·凱利)

　　我的祈禱(虔誠)

　　(2)服務(wù)

　　穿制服的侍者穿著(zhù)白色襯衫、長(cháng)褲和紫色花邊圍裙。

　　1.特定服務(wù)要求:

　　制服服裝，永遠干凈統一。

　　微笑服務(wù)，對客戶(hù)熱情友好，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求，用“歡迎使用”“請慢用�！案兄x您的惠顧”“請慢慢走，下次再來(lái)”以及其他禮貌用語(yǔ)。

　　工作期間禁止員工聊天打架，禁止大聲說(shuō)話(huà)。

　　每個(gè)人都應該有一本意見(jiàn)書(shū)。顧客消費后，應征詢(xún)顧客意見(jiàn)，如有意見(jiàn)，應及時(shí)向店長(cháng)提出。

　　(3)產(chǎn)品

　　l蛋糕區:紫夢(mèng)、綠野仙蹤、愛(ài)情華爾茲、檸檬雪坊、甜果園、日出大道(成品選擇/免費創(chuàng )意設計/DIY)

　　l巧克力區:馬克西姆(杏仁味)，愛(ài)麗絲丁(草莓味)，愛(ài)一生(橙子)，

　　海派甜心(奶油味)，咖啡天使(咖啡味)，紐豪斯(純巧克力)，

　　金花酒心(酒心味)，紅馬克(黑巧克力)注意:可以和蛋糕一起做。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇12

　　一、實(shí)施綱要：

　　鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。

　　二、項目背景：

　　近年來(lái)，消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計，20xx年全國花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ�亮的婚禮花車(chē);在很多酒店宴會(huì )大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫院的病房，為病人精心設計的花籃;在每個(gè)情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著(zhù)中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的收益。

　　三、項目基本設想：

　　首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。

　　四、市場(chǎng)分析：

　　高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此，目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。

　　1.市場(chǎng)調查結果分析：

　　利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

　　(1)有明顯的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;

　　(2)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

　　(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;

　　(4)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

　　(5)購買(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　2.目標客戶(hù)分析：

　　在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。

　　五、擬建規模：

　　1) 店名：鮮花坊 鮮花店;

　　2) 店面面積：30平方米;

　　3) 總投資 ：2.5萬(wàn);

　　4) 裝修費用：XX元;

　　5) 管理人員一名：XXX元月薪;

　　6) 花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪;

　　7) 普通員工三人：XX元月薪;

　　8) 流動(dòng)資金：XXXX元;

　　9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。

　　六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

　　產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；�、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。

　　價(jià)格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生，經(jīng)濟收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇13

　　第一、經(jīng)營(yíng)模式

　　技術(shù)合作的形式。根據我們是商務(wù)休閑咖啡專(zhuān)賣(mài)店的特點(diǎn)，建議合作伙伴選擇在高檔寫(xiě)字樓、cbd商圈、高科技園區、網(wǎng)吧、車(chē)站、電影院、碼頭或其他有市場(chǎng)缺口的地方選址；統一裝修風(fēng)格，統一產(chǎn)品；總部提供技術(shù)支持(包括人員培訓)和產(chǎn)品分銷(xiāo)(咖啡豆和茶葉)。

　　第二，產(chǎn)品和服務(wù)

　　1.產(chǎn)品和服務(wù)描述

　　出售咖啡、茶、飲料、便餐等商品，為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費者在這里展示一種品味，體驗一種文化，寄托一種情感，使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會(huì )的好去處。

　　這些業(yè)務(wù)與投資網(wǎng)站所有者的財產(chǎn)沒(méi)有沖突。相反，它可以補充投資場(chǎng)所業(yè)主的客戶(hù)優(yōu)勢。

　　2.競爭比較

　　同行競爭的模式對我們有利，可以更好的提升我們的知名度。相對而言，我們的管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有相當大的優(yōu)勢。

　　3.資源和技術(shù)

　　咖啡店不僅是一個(gè)需要規模和檔次的行業(yè)，也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。畢竟它具有很高的消費色彩，消費者必須關(guān)心自己消費價(jià)值的充分體現。要做到這些，投資者對資源和技術(shù)的要求很高。投資者選擇加盟和合作，一方面獲得了充足的資源、先進(jìn)的設備和技術(shù)，另一方面也規避了很多商業(yè)風(fēng)險。

　　第三，市場(chǎng)分析

　　1.市場(chǎng)需求

　　(1)穩定的老客戶(hù)資源。

　　(2)寫(xiě)字樓和酒店的來(lái)源。

　　(3)購物娛樂(lè )場(chǎng)所。

　　(4)成熟的住宅小區

　　(5)外資企業(yè)和本地區眾多it企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。

　　(6)如果地區學(xué)校多，教職工和學(xué)生也是潛在客戶(hù)。

　　2.行業(yè)發(fā)展趨勢

　　(1)咖啡消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費的大趨勢，售前培育已經(jīng)結束。雀巢、麥克斯韋、哥倫比亞等國際咖啡公司都在中國設立了分公司或工廠(chǎng)。根據12個(gè)內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。除了上海，昆明、廈門(mén)、杭州、天津是過(guò)去一年喝過(guò)速溶咖啡的人比例超過(guò)30%的地區。

　　2)咖啡消費的口味越來(lái)越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純的速溶咖啡遠遠達不到要求。消費者開(kāi)始認可咖啡的品牌和風(fēng)格，知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè )趣。

　　(3)文化程度、家庭月收入與喝咖啡的頻率有關(guān)。這意味著(zhù)咖啡，一種從西方進(jìn)口的飲料，是一種象征中國大陸統治階級的生活方式。

　　3.競爭分析

　　(1)與強勢品牌店的間接競爭。目前，各大城市的星巴克、美國的咖啡店和日本的萬(wàn)鴉老是平分秋色。

　　(2)直接競爭對手。如臺灣省莊吉咖啡、時(shí)尚咖啡和咖啡盒；)等等，規模不算太大，有一定特色。

　　(3)營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　利用加盟店的品牌和資源優(yōu)勢，快速建立比利時(shí)皇家的知名度和美譽(yù)度，穩定老客戶(hù)。

　　4.促銷(xiāo)計劃

　　(1)廣告

　　對于高端住宅區的居民，可以在附近購物場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)給車(chē)主送精美的廣告傳單(dm)和小禮物，傳單也可以做成優(yōu)惠券。

　　(2)事件營(yíng)銷(xiāo)

　�、賹W(xué)生聚會(huì )和閱讀活動(dòng)。聯(lián)系加盟地區幾所重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生會(huì )，舉辦一些沙龍聚會(huì )和讀書(shū)活動(dòng)，還是有利于提升品味，吸引學(xué)生和年輕人消費的。

　�、跁r(shí)機成熟時(shí)，a “咖啡和生活”主題隨筆活動(dòng)。

　　(3)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　(1)建立會(huì )員卡制度。會(huì )員的名字印在卡片上。會(huì )員卡的折扣率不高，比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感，另一方面也方便服務(wù)員稱(chēng)呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起，服務(wù)員可以當眾稱(chēng)呼他(她)為先生和小姐的話(huà)，會(huì )有被尊重的感覺(jué)。

　�、趥�(gè)性化服務(wù)。

　　桌子上放一些宣傳資料，內容是關(guān)于咖啡知識，故事等。，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費者對品牌的好感。

　　為眾多走到一起的消費者提供專(zhuān)門(mén)的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱(chēng)和產(chǎn)地。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇14

　　項目概述

　　(一)項目規劃的背景

　　牙膏品牌背景介紹

　　(二)項目理念和獨特優(yōu)勢

　　xx牙膏的獨特性，包括其主要成分和功能；不同于其他同類(lèi)產(chǎn)品；包裝等。

　　(三)項目成功的關(guān)鍵要素

　　xx要成功推廣牙膏，關(guān)鍵問(wèn)題是:

　　強化口味的獨特性，努力被消費者認可；

　　引導牙齒保健新理念，提升產(chǎn)品附加值；

　　銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是否有足夠的輻射力。

　　(四)項目成功的保證條件

　　xx企業(yè)關(guān)注公共衛生，有豐富的牙齒護理經(jīng)驗，無(wú)疑對消費者有吸引力。

　　隨著(zhù)中國人均消費水平的提高和牙膏市場(chǎng)競爭的加劇，許多牙膏廠(chǎng)也進(jìn)行了技術(shù)改造，開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品，促進(jìn)了牙膏的替代。在這種情況下，xx牙膏優(yōu)先選擇北京、上海、廣州等市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，確定了xx是促進(jìn)社會(huì )生活的優(yōu)質(zhì)牙膏的概念，以“健康自信，讓你的牙齒為你增色。作為推廣口號，推出全面的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　(五)項目實(shí)施目標

　　首先要提升xx牙膏的知名度。作為一種新產(chǎn)品，我們首先在北京、上海和廣州市場(chǎng)積累經(jīng)驗，然后在全國推廣。

　　短期目標:投資北京、上海、廣州市場(chǎng)，獲得80%的認知度(3-6個(gè)月)

　　中期目標:在北京、上海、廣州獲得20%以上的市場(chǎng)份額，逐步向東部大中城市擴散(1 —2年)

　　長(cháng)期目標:獲得全國20%以上的市場(chǎng)份額。

　　市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　(一)全面環(huán)境分析

　　中國是牙膏生產(chǎn)和消費大國。20xx年牙膏總產(chǎn)量達到50多億支，人均消費量為5支，成為全球最大的牙膏市場(chǎng)。隨著(zhù)人們物質(zhì)文化生活水平的提高，人們會(huì )越來(lái)越重視牙齒健康和個(gè)人衛生，因此牙膏的市場(chǎng)容量將會(huì )擴大。

　　雖然目前牙膏市場(chǎng)競爭激烈，但仍有巨大的潛在市場(chǎng)。目前我國人均牙膏年消費量為5支，約200克，北京為6支，但與發(fā)達國家人均500克的消費水平相差甚遠。

　　主要是刷機率不高。中國政府提出的20xx年城市刷機率達到85%，農村達到50%的目標，說(shuō)明目前的刷機率遠低于這個(gè)目標，所以有很大的潛在市場(chǎng)；另一方面，北京24.4%的人每天只刷牙一次，刷牙頻率有待提高。

　　自1991年以來(lái)，中國政府將9月1日定為“全國刷牙日”提倡普及刷牙，改善牙齒衛生，在中小學(xué)生中普及刷牙教育，特別是提倡孩子從3歲開(kāi)始刷牙，必然會(huì )增加對牙膏的需求。它以未來(lái)為基礎，對未來(lái)的市場(chǎng)結構有很大的影響。因此，中國牙膏的潛在市場(chǎng)是廣泛而全面的，即使按照政府的保守估計以每年7%的速度增長(cháng)，也會(huì )形成巨大的市場(chǎng)。

　　(二)競爭環(huán)境分析

　　中國主要牙膏品牌的市場(chǎng)份額

　　品牌產(chǎn)地類(lèi)型價(jià)格包裝占有率

　　11.4塊中國上海香0.90/63g，2.10/128g鋁管

　　黑妞廣州香1.00/638，3.00/150g鋁管8.9

　　目前國內有20多個(gè)品牌的牙膏，主要有中華、藍田、黑妹、潔陰、兩面針、冷蒜靈、美加凈、小白兔等。另外，市面上也有少數進(jìn)口牙膏，比如黑種人，高露潔。上海是中國最大的牙膏生產(chǎn)基地，歷史最悠久。上海生產(chǎn)的中華、白宇等老字號產(chǎn)品，已經(jīng)有了相當大且穩定的消費者。但近年來(lái)，廣州、柳州、杭州、青島等城市的牙膏行業(yè)如雨后春筍般遍地開(kāi)花，迎頭趕上，打造自己的名牌，從而形成了與上海共享牙膏市場(chǎng)的局面。

　　二、牙膏分類(lèi)

　　隨著(zhù)中國人均消費水平的提高和牙膏市場(chǎng)競爭的加劇，中國牙膏正在走向專(zhuān)業(yè)化和細分化。牙膏生產(chǎn)初步形成了一個(gè)格局，大致可以分為三大塊:一是各種牙齒干凈、口感清爽的牙膏(如中華、黑妹)；一種是各種牙膏結合防治牙病，特別是各種充分發(fā)揮古代醫學(xué)知識的中藥牙膏。由于我國牙病流行，人們對藥用牙膏的心理接受度越來(lái)越強。這類(lèi)牙膏主要有兩面針、上�？顾岬��！獌和�牙膏，如兒童白兔牙膏。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇15

　　服裝店是為公眾提供各種服裝的場(chǎng)所，是社會(huì )生活的重要組成部分，對方便人們的生活起著(zhù)重要作用。

　　一、企業(yè)概況

　　我是一名經(jīng)驗和資金有限的大學(xué)生，所以選擇走傳統的行業(yè)路線(xiàn)服裝行業(yè)。衣食住行，所以市場(chǎng)前景很大。在人類(lèi)生活的四大要素中，衣、食、住、行，人們把“衣服”首先，我們可以看到衣服對我們的重要性。人類(lèi)作為衣食住行之首，對漂亮衣服的追求似乎永無(wú)止境。無(wú)論是散落大街小巷的個(gè)性化服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔商品到幾千元甚至幾萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女裝，只要符合潮流和消費者口味，都有人愿意掏錢(qián)買(mǎi)。人可以吃的好也可以吃的不好，有的也可以有自己的家，但是人不能穿衣服，不能自己生產(chǎn)，所以這方面肯定有需求；隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣也發(fā)生了變化，不僅僅是講穿著(zhù)，更注重怎么穿，穿什么，穿得好不好；所以，穿，有大市場(chǎng)，大家一定要；靜下心來(lái)，市場(chǎng)大，競爭對手無(wú)處不在；就像一塊烙上了烙印的牛奶，有無(wú)數的螞蟻在吃這塊蛋糕。用什么方式，能否成為這塊蛋糕的主要占有者，取決于我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，如何生活；消費者欣賞自己的產(chǎn)品是最重要的；這是我們即將面對的最重要的根源。只要你的產(chǎn)品迎合了大多數消費者，一夜之間你就是贏(yíng)家。

　　之所以覺(jué)得選擇服裝行業(yè)容易固執，不僅僅是因為市場(chǎng)大，購買(mǎi)量強，還因為服裝行業(yè)比較成熟，項目成本低，容易進(jìn)入和啟動(dòng)，非常適合我這種剛入行的創(chuàng )業(yè)階層，對服裝有點(diǎn)興趣，算是興趣和事業(yè)的結合。

　　二、公司組織管理

　　由于是新開(kāi)的店，要招三個(gè)人，主要是三個(gè)年輕漂亮的女生負責接待客戶(hù)，有經(jīng)驗的優(yōu)先，所以我可以自己負責收銀。根據服裝店的收入情況，適當增減人員。

　　我是管理專(zhuān)業(yè)的，所以我指定一個(gè)管理體系并不難。

　　(一)我們的管理制度

　　為了規范專(zhuān)賣(mài)店的管理，體現專(zhuān)賣(mài)店的形象和特色，特制定本管理制度:

　　1.導購員要按照店鋪規定穿導購服。

　　2.每天打掃兩次，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間保持店內外清潔。

　　3.每周二周六給模特換衣服，每周一給高柜換貨。

　　4.待客必須熱情、細心、認真。

　　5.白天請節約用電，室內開(kāi)放“外孔燈”“壁燈”，陰天營(yíng)業(yè)“照明模型”。每天晚上營(yíng)業(yè)“室內和室外洞燈�！罢彰髂Ｐ汀暴l、﹍。室外洞燈“；從0: 00到22: 00開(kāi)放“招牌聚光燈”。請節約用水。

　　6.節省電話(huà)費，每次通話(huà)不超過(guò)5分鐘。每月電話(huà)費最高100元/月，超出部分由導購承擔。

　　7.工作期間私人電話(huà)不要超過(guò)五分鐘。

　　8.每天檢查貨物。商品和促銷(xiāo)品如有短缺，由導購員負擔。商品按零售價(jià)補償。導購員轉讓商品時(shí)，應當核對金額和真實(shí)性。如發(fā)現短少或假幣，導購員承擔。

　　9.導購辭職，必須提前一個(gè)月通知，并征得同意后方可辭職。

　　10.工資800/月+提成，增加到月?tīng)I業(yè)額的1%，提高他們的積極性。

　　(二)行為準則、工作點(diǎn)制度(10分滿(mǎn)分10分)

　　1、清洗不干凈扣1分。

　　2.語(yǔ)言不禮貌扣1分。

　　3.收銀機書(shū)寫(xiě)不完整扣1分。

　　4.遲到早退扣1分。

　　5.商品擺放不規范扣1分。

　　6.模特每三天換一次內衣，不執行扣1分。

　　7.高柜貨物每周換貨一次，不執行扣1分。

　　8.硬幣不足、假幣扣1分。

　　9.不省電、不節水、不打電話(huà)扣1分。

　　10.上班時(shí)間談私事，打游戲，聊天，輪流休息不執行扣1分。

　　11、待客不認真，不熱情扣1分。

　　12.每月休假3次以上扣1分。

　　注:6為合格。連續2個(gè)月不及格，自動(dòng)辭退。

　　三、市場(chǎng)評估

　　(a)市場(chǎng)分析

　　1、小組目標:

　　國內成人服裝年齡類(lèi)別基本有:18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

　　(1)18-30歲:這個(gè)年齡段的消費群體是服裝消費中最重要的群體，是服裝購買(mǎi)頻率最高、總購買(mǎi)量較多的群體，其中女性消費頻率高于男性。這個(gè)群體有一定的經(jīng)濟基礎，購買(mǎi)欲望強，時(shí)尚，追求時(shí)尚，有個(gè)性，敢于嘗試新事物。

　　(2)30-45歲:這個(gè)年齡段的消費群體是服裝消費的主體群體，是消費群體中單件服裝購買(mǎi)價(jià)值最高的群體。這個(gè)群體在消費群體中經(jīng)濟基礎最強，購買(mǎi)欲望強烈。但這個(gè)群體大多人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)比較成熟，對風(fēng)格時(shí)尚有自己的喜好，相當一部分人有自己喜歡的品牌，對新品牌的接受度較低。

　　(3)45-65歲和65歲以上不需要考慮。

　　從以上數據可以看出，18-45歲的消費能力是比較高的。這個(gè)年齡段的女性大多是職業(yè)女性或者年輕女性，對服裝有很強的追求，但對服裝的檔次要求不高。這家服裝店的目標主要是20-35歲的職業(yè)女性和職業(yè)家庭主婦。前者是所謂的單身貴族，后者叫做雙薪家庭。該目標群體月收入1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康家庭。他們更注重服裝的款式和搭配，有更多的可自由支配的開(kāi)支。

　　2.產(chǎn)品定位:

　　由于我們店的目標是20-35歲的女性，所以款式要溫柔時(shí)尚新穎，不要太前衛夸張。價(jià)格會(huì )定在中低檔次，會(huì )受歡迎，給客戶(hù)“物超所值。的感覺(jué)。

　　(二)市場(chǎng)競爭

　　與其他商店相比，新開(kāi)的商店有許多優(yōu)勢。第一，我們沒(méi)有很多存貨，所以我們可以有足夠的空間放一些新衣服。我們應該帶著(zhù)“各種小批量”原理，多拿幾個(gè)錢(qián)，每個(gè)錢(qián)少拿一點(diǎn)，看客戶(hù)補貨前的反應。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創(chuàng )業(yè)熱情。也就是說(shuō)，我們的服務(wù)態(tài)度與其他國家相比將是一流的。第三，對于剛創(chuàng )業(yè)的人來(lái)說(shuō)，首要目的不是賺錢(qián)，而是以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的風(fēng)格吸引回頭客，留住更多的新老客戶(hù)。

　　當然，我們有很多缺點(diǎn)。首先，我們沒(méi)有足夠的資金來(lái)滿(mǎn)足高端消費者的需求。第二，我們沒(méi)有豐富的開(kāi)店經(jīng)驗，不斷探索可能會(huì )走很多彎路。第三，我們沒(méi)有固定客戶(hù)，要從零開(kāi)始。

　　“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但是，我相信，經(jīng)過(guò)這段艱難的開(kāi)業(yè)時(shí)期，我們會(huì )有更好的路可走。

　　四、融資計劃

　　兵馬未動(dòng)，糧草先行。錢(qián)，對任何人來(lái)說(shuō)，它的重要性不言而喻，尤其是對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)。創(chuàng )業(yè)初期，錢(qián)是創(chuàng )業(yè)的基礎資本；創(chuàng )業(yè)中期，錢(qián)是創(chuàng )業(yè)的血管流動(dòng)資產(chǎn)；創(chuàng )業(yè)之后，錢(qián)是主要目的之一盈利。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資是其創(chuàng )業(yè)、成長(cháng)乃至成功最重要的幫助。

　　至于大學(xué)生，我資金方面很差。貸款人沒(méi)有自己的汽車(chē)或房子。親密的朋友借，但是我的朋友大部分也是在校學(xué)生，我沒(méi)有優(yōu)秀的資金。所以我唯一的出路就是向父母借錢(qián)。當然，借款必須遵循一定的法律程序，有借條，談利息和期限，到期要按時(shí)還款。

　　(a)商店位置

　　雖然選址不是服裝服飾店成功經(jīng)營(yíng)的唯一前提，但店鋪選址的選擇仍然極大地影響著(zhù)店鋪經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量。好商店有六個(gè)主要特征:

　　(1)商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區一般指商業(yè)中心和鬧市區。

　　(2)人口密度高。在商業(yè)街或者住宅區附近開(kāi)店，各個(gè)年齡段，各個(gè)社會(huì )階層的人流量都比較大，很容易選擇服裝的款式或者類(lèi)型。

　　(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件。

　　(4)交通便利。一般來(lái)說(shuō)，如果交通方便，客流自然會(huì )增加。

　　(5)聚集或聚集的人多。百貨公司和服裝店附近有很多服裝和服裝交通，因為客人購物后會(huì )去附近的街道商店散步。

　　(6)類(lèi)似的店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里比較和選擇的機會(huì )就越多。所以，如果他們能集中在某個(gè)區域或區塊，就更能吸引客戶(hù)。

　　位置的選擇對以后店鋪的運營(yíng)影響很大，要考慮很多問(wèn)題。比如店鋪成本、店鋪租金、店鋪期限、店鋪裝修等問(wèn)題。

　　(2)店鋪裝修

　　租賃店鋪后，以下將進(jìn)行裝修。店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和對其外觀(guān)的第一印象有關(guān)。裝修前要和裝修公司溝通好，告訴他們想要的效果。最好帶裝修廠(chǎng)家去同類(lèi)型的店鋪實(shí)地觀(guān)察，明確自己要裝修，先請裝修公司畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。，這一點(diǎn)要提前明確說(shuō)明。這樣裝修的店面會(huì )更貼近自己的想法。否則，中止和重做將代價(jià)高昂且耗時(shí)。

　　我要求的裝修效果如下:

　　(1)門(mén)口醒目的廣告清晰，讓路人一眼就能看到店里賣(mài)的是什么東西。重要的一點(diǎn)是，同樣的衣服掛在不同檔次的店里會(huì )有不同的效果。不要因為店內整體形象而影響你衣服的檔次和顧客的購買(mǎi)欲望。當然，店鋪剛開(kāi)業(yè)，穿簡(jiǎn)單的衣服為宜。

　　(2)照明等硬件設備也很重要。如果店面不夠明亮，會(huì )給人一種要關(guān)門(mén)大吉的感覺(jué)。晚上門(mén)口的燈一定要亮著(zhù)，這樣可以吸引一下路過(guò)的顧客的注意力，讓衣服更有吸引力。但是，不同的燈光會(huì )有不同的效果。冷暖結合最適合服裝店。如果所有的店鋪都亮堂起來(lái)，感覺(jué)不夠蒼白，不夠溫暖，衣服也不夠柔軟。另外，暖光可以中和蒼白感，照射出來(lái)的衣服會(huì )更有吸引力。

　　(3)夏天一定要準備好空調，不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客。如果他們很粘，他們就沒(méi)有心情試穿衣服。

　　(4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服會(huì )覺(jué)得擁擠。

　　(5)買(mǎi)一面看起來(lái)很薄的鏡子，不是為了欺騙顧客，而是為了善良“謊言”因為女人喜歡看到自己苗條的一面。

　　店面裝修費用可以節省。盡量花小錢(qián)辦大事，避免不必要的開(kāi)支，在獨特的裝修風(fēng)格和省錢(qián)之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。

　　(3)商品的選擇和購買(mǎi)

　　1.服裝店的經(jīng)營(yíng)狀況與商品的定位和購買(mǎi)商品的眼光密切相關(guān)。去做

　　要做好服裝店，除了要有好的銷(xiāo)售方法，關(guān)鍵是“了解”進(jìn)貨。這“了解”文字包含了很多內容，不僅要知道購買(mǎi)的地點(diǎn)，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平，客戶(hù)群，還要知道小店對于客戶(hù)群的喜好和身體特征，更重要的是，要能為貨購物，就要細化一雙貨的眼睛。(但這對于剛入門(mén)的我來(lái)說(shuō)可能有些困難。)服裝購買(mǎi)要適銷(xiāo)對路，簡(jiǎn)稱(chēng)“雙重健身”，是一個(gè)商人必須把握的關(guān)鍵。經(jīng)營(yíng)服裝，要適銷(xiāo)對路，合適，但很難兩者兼得“準”。所以第一批貨最好少買(mǎi)，因為是新店開(kāi)業(yè)，所以款式一定要多，給客戶(hù)更大的選擇余地。品牌以雜牌和外貿商品為主。采購商品時(shí)，先去市場(chǎng)轉一轉，看一看，對比一下，問(wèn)一問(wèn)，算一算，想一想，再著(zhù)手實(shí)施采購。購買(mǎi)盡量安排在每周的周三或周四，這樣每周六肯定會(huì )有新品到店，但只會(huì )有一部分新品上架，一部分周日保留。如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，每三四天補充一次。Like & other3月8日�！拔逡还潯薄皣鴳c節”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多的時(shí)候準備貨，可以提前半個(gè)月開(kāi)始準備。給自己足夠的時(shí)間去安排。

　　2.購買(mǎi)渠道:

　　沈陽(yáng)艾蕪街服裝批發(fā)市場(chǎng)、長(cháng)春遠東服裝批發(fā)市場(chǎng)和哈爾濱服裝批發(fā)市場(chǎng)

　　(四)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)

　　一切準備就緒，我們就準備正式開(kāi)業(yè)了。在開(kāi)業(yè)當天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，包括折扣、禮物和抽獎。同時(shí)，在周邊社區散發(fā)一些傳單。

　　2.服裝展示

　　做服裝產(chǎn)品的關(guān)鍵是要有多個(gè)品種，這樣才能給顧客足夠的選擇，這一點(diǎn)不同于其他品牌店，不需要依靠幾個(gè)主要的型號來(lái)銷(xiāo)售。在產(chǎn)品展示上，要突出自己服裝的特點(diǎn)，上衣、褲子、西裝分開(kāi)展示。除了商店整潔的外觀(guān)，它還為有目的的顧客提供了方便。模特可以用來(lái)大量采樣，采樣的衣服往往賣(mài)的最快。櫥窗里的樣品要經(jīng)常換，不能偷懶。

　　3.長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　(1)原則:每周上架新品，以中檔為主，高低檔為輔(高檔以低檔適量點(diǎn)綴)。

　　(2)政策:盡量規范每一個(gè)環(huán)節，為連鎖的未來(lái)發(fā)展做好準備，也就是模式復制。

　　(3)服務(wù):培訓銷(xiāo)售人員的基本興趣、對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)目標。不管顧客買(mǎi)衣服還是錢(qián)少的衣服，都要微笑，滿(mǎn)意的送走。只有在以前，他們才有口碑之美，回頭客之美。顧客的要求要在能夠實(shí)現的前提下盡可能滿(mǎn)足。

　　(4)方法:

　　(1)第一次購物驚喜。免費贈送小飾品和吊墜，讓他們填寫(xiě)一份長(cháng)期客戶(hù)表(作為客戶(hù)數據庫)

　�、谠黾酉麓蝸�(lái)店里的可能性。每周傳達新品上架的信息；利用客戶(hù)數據庫，以某種借口給個(gè)小忙，讓他們來(lái)店里收或者告知打折消息，或者免費送反季節衣服(待量化)或者生日禮物。

　�、蹪M(mǎn)足購物，讓他們盡可能多的介紹其他買(mǎi)家到店里。

　　通知客戶(hù)量大或者團購可以打折，比如一次買(mǎi)500元及以上打八折，或者積累消費1000元時(shí)打八折介紹新客戶(hù)，比如每介紹一個(gè)新客戶(hù)，買(mǎi)200元及以上就送50元購物卷。

　�、懿欢〞r(shí)打折。

　　在一定程度上，人喜歡貪小便宜，尤其是女生。"商店開(kāi)張時(shí)賺很多錢(qián)，本店商品八折”，也可以采取“買(mǎi)一送一”的策略(發(fā)貨以滯銷(xiāo)商品為主，淡季商品為輔)，或者買(mǎi)幾百送幾百的代金券，但一定要在一定時(shí)間內用完，否則過(guò)期作廢。

　�、菝磕曜鰩状味唐诖黉N(xiāo)，價(jià)格定在10-30元，很受歡迎。然后低價(jià)處理店里滯銷(xiāo)的錢(qián)。比如五一，十一，元旦。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇16

　　第一章目的和商業(yè)模式

　　我們公司的目的是為大學(xué)生提供合適的化妝品和基本的護膚，給每個(gè)人享受美麗的權利，同時(shí)幫助女孩在求職時(shí)護膚和得體的著(zhù)裝，以取得成功。我們公司處于起步階段。新生活化妝品公司的合法經(jīng)營(yíng)形式是獨資經(jīng)營(yíng)，其法定地址為河西區柳林工程師范學(xué)院5號門(mén)面

　　從20xx年9月至今（20xx年3月），我公司一直在從事市場(chǎng)調研，并取得了成果，表現在校園市場(chǎng)的發(fā)現，尤其是化妝品行業(yè)，基本上是空白。根據預期財務(wù)分析，我公司預計在XX實(shí)現月銷(xiāo)售收入5萬(wàn)元，稅前利潤1.5萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入XX元，稅前利潤7萬(wàn)元。我們能達到這個(gè)目標，是因為我們的資金主要用于

　　1）開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)；

　　2）采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展校園市場(chǎng)

　　現在新生活化妝品公司處于需要宣傳的狀態(tài)。為了實(shí)施我們的計劃，公司需要一筆總額為15000元的貸款，用途如下：

　　1）采用單頁(yè)和相應的美妝人員在柳林大學(xué)區進(jìn)行宣傳，提升影響力。

　　2）公司人員培訓。

　　我們的產(chǎn)品和服務(wù)：

　　目前新生活化妝品公司主要提供雅芳、玉蘭油、龐氏、資生堂、歐萊雅、小護士等低端化妝品。同時(shí)，我們公司也面臨著(zhù)需要求職面試的學(xué)生。有需要的同學(xué)定期面膜護理，化淡妝，有助面試成功。目前我們的產(chǎn)品/服務(wù)還處于起步階段。我們計劃根據這一業(yè)務(wù)模式繼續擴大我們的權力：

　　在這個(gè)市場(chǎng)中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。

　　我們的服務(wù)是獨特的。原因是我們遠離消費者，更了解這個(gè)市場(chǎng)。另外，我們有自己的優(yōu)勢。原因是我們畢業(yè)于管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，在管理和市場(chǎng)兩方面都有豐富的理論基礎。

　　市場(chǎng)定位（目標市場(chǎng)）：

　　我們將市場(chǎng)定位于美容和護膚領(lǐng)域。據市場(chǎng)資源顯示，近兩年的調查顯示，93%的女生都需要這項服務(wù)，幾乎所有的女生都對自己的外貌表現出極大的關(guān)注，希望能得到專(zhuān)業(yè)美容師的護理或改善。調查中發(fā)現，女生宿舍最常見(jiàn)的是化妝品，多為中低檔產(chǎn)品，但價(jià)格相當高。從受訪(fǎng)者的了解來(lái)看，一般很難買(mǎi)到優(yōu)惠化妝品，購買(mǎi)渠道也不通暢。事實(shí)上，即使是所謂的大折扣商品也仍然有巨大的利潤。護膚就更不方便了。附近很少有像樣的美容店，為大學(xué)生服務(wù)或者面試找工作的更是少之又少。

　　競爭：

　　在這個(gè)緊張的市場(chǎng)上，我們沒(méi)有競爭對手，但我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以要體現自己的競爭優(yōu)勢，就是做好宣傳推廣。

　　管理：

　　我們的管理層有以下人員來(lái)確保我們計劃的實(shí)現。

　　趙，男，總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，有豐富的化妝品銷(xiāo)售經(jīng)驗，對市場(chǎng)有一定的敏感度。

　　楊，男，銷(xiāo)售經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，有5年工作經(jīng)驗和8年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略。

　　資金需求：

　　我們正在尋求4.5萬(wàn)元的貸款支持，用于啟動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)資金。我們用利潤分紅在2年內償還貸款或投資。

　　第二章公司簡(jiǎn)介

　　一、目的（任務(wù)）

　　我們的目標是把公司打造成高�；瘖y品連鎖公司

　　我們決心維護我們的聲譽(yù)，提高我們在銷(xiāo)售領(lǐng)域的聲譽(yù)。為了實(shí)現這一目標，我們采取誠信管理、擴大宣傳等方式來(lái)實(shí)現。

　　為了實(shí)現我們的目標和既定政策，我們決心以拓展業(yè)務(wù)的戰略態(tài)度對待基金監護人、客戶(hù)和其他社會(huì )群體。這些組織會(huì )信任我們的公司，因為提供商與我們的利益密切相關(guān)。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　新生活化妝品有限公司將于20xx年9月成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括化妝品銷(xiāo)售和針對性基礎護膚。商業(yè)法定名稱(chēng)為新生活化妝品公司，法定地址為天津市河西區大沽南路10001號。

　　我們公司是一家獨資公司。我們的主要辦公室位于天津市河西區工程師范學(xué)院#5的外立面。我們營(yíng)業(yè)面積60平米，美容護膚房40平米。有了資金，我們預計兩年內可以擴展到鄰近的大學(xué)區。

　　三、公司戰略

　　雖然化妝品市場(chǎng)的形式并不簡(jiǎn)單，但這個(gè)縫隙市場(chǎng)中一些有實(shí)力的.公司被拋棄或不發(fā)達，為我們公司的生存和發(fā)展提供了空間。

　　新生活化妝品公司的營(yíng)銷(xiāo)策略是“農村包圍城市”，即先攻弱市，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　1.產(chǎn)品和服務(wù)：

　　這家公司代表了新女性消費市場(chǎng)的一面，可以把大學(xué)生作為潛在的目標客戶(hù)。幾年后，走向社會(huì )的白領(lǐng)們只會(huì )增加對這一塊的消費，他們可能都會(huì )發(fā)展成為我們的忠實(shí)客戶(hù)。也為我公司擴大規模提供了有利條件。

　　四、公司管理

　　1、管理團隊狀態(tài)

　　1）一名商店經(jīng)理

　　2）店里值班5人：2個(gè)業(yè)務(wù)員，3個(gè)美容師（前期）。店里有9個(gè)人值班：4個(gè)銷(xiāo)售員，5個(gè)美容師（后期）。

　　3）8人負責房屋銷(xiāo)售和服務(wù)（前期）。房屋銷(xiāo)售和服務(wù)4人（晚）

　　創(chuàng )業(yè)去中青創(chuàng )業(yè)網(wǎng)

　　公司將建立以下管理制度和報表

　　1、財務(wù)、商品管理制度

　　2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施

　　3、打印銷(xiāo)售訂單、報表等。，以便于驗證和管理

　　2.外部支持：

　　目前，我們已經(jīng)與以下外部顧問(wèn)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系：

　　1）天津河西區會(huì )計師事務(wù)所

　　2）天津市河西區陽(yáng)光律師事務(wù)所

　　五、組織、合作和對外關(guān)系：

　�。╝）組織的內部管理體系

　　公司將建立以下管理制度和報表

　　1、財務(wù)、商品管理制度

　　2、人員招聘、培訓、獎勵等激勵措施

　　3、打印銷(xiāo)售訂單、報表等。，以便于驗證和管理

　�。�2）新生活化妝品公司與化妝品生產(chǎn)行業(yè)各大公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下示例說(shuō)明了這些關(guān)系的范圍：

　　我公司在以下大型綜合業(yè)務(wù)中建立了重要的互利合作戰略伙伴關(guān)系：

　　我們與雅芳天津銷(xiāo)售部建立了銷(xiāo)售協(xié)議，這樣我們可以享受與其他經(jīng)銷(xiāo)商相同的購買(mǎi)價(jià)格；

　　我們和小護士廠(chǎng)商建立了營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議，讓我們享受到最低的出廠(chǎng)價(jià)，從而利用成本。

　�。�3）人員招聘

　　這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員必須有國家規定的就業(yè)證，尤其是美容師。部門(mén)銷(xiāo)售人員要求相應的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生或優(yōu)秀的專(zhuān)科生具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售知識。

　　招聘人員要注意外表和形象。男性175 cm以上，女性165 cm以上，五官端正，皮膚好，語(yǔ)言能力強，工作細心，無(wú)不良習慣，無(wú)不良行為記錄。

　　招聘人員有六個(gè)月的試用期。

　　我公司總部位于天津市河西區大沽南路10001號該網(wǎng)站歸工程師范學(xué)院所有，可以滿(mǎn)足未來(lái)兩年的發(fā)展需求。在提高銷(xiāo)售能力后，我們公司有望在財經(jīng)類(lèi)和科技類(lèi)大學(xué)迅速擴張，開(kāi)設連鎖店。

　　七、風(fēng)險

　　本項目的主要風(fēng)險如下：

　　1、顧客對一些化妝品過(guò)敏。有鑒于此，每一位客戶(hù)都要進(jìn)行跟蹤調查，在使用我們的產(chǎn)品前兩天就要建立良好的聯(lián)系。同時(shí)，在采購商品時(shí)要嚴格控制，嚴禁假冒偽劣商品。

　　2、防盜防火。建立個(gè)人責任制。具體責任到個(gè)人，實(shí)行輪崗制度。

　　第三章市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)介紹

　　天津河西區柳林是另一個(gè)大學(xué)聚集區，包括現代學(xué)院、工程師范學(xué)院、醫學(xué)院、科技大學(xué)、財經(jīng)大學(xué)等。這些學(xué)校里女生比例很高。但是周邊沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對女大學(xué)生的化妝品店。同時(shí)，面對激烈的求職競爭，每個(gè)女性求職者都想在人群中脫穎而出，所以求職著(zhù)裝尤為重要。供需矛盾給發(fā)展這個(gè)行業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機。

　　二、市場(chǎng)分析

　　2.1優(yōu)勢分析：

　　一、如上所述，供需矛盾。校園市場(chǎng)是一條裂縫，有生存發(fā)展的機會(huì )。

　　b，針對性強。我們的產(chǎn)品和服務(wù)面向需要求職的大學(xué)生，價(jià)格以中低價(jià)為主。

　　c、更好的了解市場(chǎng)。因為我們公司與消費者聯(lián)系密切，所以我們可以及時(shí)了解市場(chǎng)，適應市場(chǎng)。

　　d、公司大部分成員都是管理學(xué)畢業(yè)生，對化妝品行業(yè)興趣濃厚，所以有較強的商業(yè)優(yōu)勢。

　　2.2缺點(diǎn)是：

　　A、籌資困難。

　　B、公司大部分管理人員和運營(yíng)人員經(jīng)驗不足。

　　C、選擇營(yíng)銷(xiāo)策略在短期內建立公司知名度和美譽(yù)度的困難。

　　第三，目標市場(chǎng)

　　1.目標客戶(hù)

　　新生活化妝品有限公司的目標客戶(hù)是：一是工程師范學(xué)院周邊的高校，前一個(gè)方案成功后，推廣到所有有需要的高校。

　　1.1單一顧客——指為滿(mǎn)足個(gè)人對美的追求和體驗而購買(mǎi)的商品或服務(wù)。它的特點(diǎn)是個(gè)性化小額購買(mǎi)，這是我們的主要服務(wù)對象。

　　1.2集團客戶(hù)—在班級或宿舍等群體中購買(mǎi)商品或服務(wù)。特點(diǎn)是時(shí)間固定，人數固定（一般發(fā)展成回頭客）。

　　第四，銷(xiāo)售策略

　　這個(gè)項目的關(guān)鍵是銷(xiāo)售，所以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必須與個(gè)人業(yè)績(jì)掛鉤，才能保持高昂的士氣，取得更好的經(jīng)濟效益。為此，在薪酬設計上采取了以下措施：

　　1、員工實(shí)行的一般工資制度分為三個(gè)等級。一般工作人員每月1000元是1200元和1500元。如果活動(dòng)期間名醫的日薪是單獨確定的。

　　2、與績(jì)效掛鉤。員工在基本工資的基礎上獲得每人銷(xiāo)售額10%的傭金。（特殊產(chǎn)品除外）

　　第四章競爭分析

　　為了增強企業(yè)競爭力，增加銷(xiāo)售額，我公司將采取一些營(yíng)銷(xiāo)措施，一些基本方案如下：

　　一、營(yíng)銷(xiāo)計劃

　�。�1）給上述大學(xué)女生定期的護膚基本知識（比如每周五晚上），主要目的是讓更多的人了解護膚的重要性。

　�。ǘ�）會(huì )員制。也就是說(shuō)，一次性消費一定金額就可以成為會(huì )員，以后購買(mǎi)商品可以享受優(yōu)惠價(jià)格。

　�。�3）消費返現。每次消費后，我們都會(huì )為客戶(hù)保留他們的賬單，當累計消費達到一定金額時(shí)，會(huì )沖抵一定比例的現金，以此鼓勵大家消費，避免客戶(hù)流失。

　�。�4）為了感謝和加強客戶(hù)對公司的支持，我們將在節假日（如3月8日、元旦、圣誕節、11月、五一）為您提供免費護膚

　　第二，服務(wù)和支持

　　1）客戶(hù)服務(wù)：

　　“針對性”可以有效、高效地占領(lǐng)市場(chǎng)。要做到這一點(diǎn)，首先要對市場(chǎng)有足夠的了解。我們將定期進(jìn)行調查，與客戶(hù)建立及時(shí)的溝通，了解他們的聲音，確�？蛻�(hù)100%的滿(mǎn)意率。

　　2）反饋：

　　建立積極的客戶(hù)反饋機制，比如除了設備和客戶(hù)的建議開(kāi)店，采用抽獎的方式，集鼓勵和娛樂(lè )于一體，保證公司信息在初期的暢通，從而跟上市場(chǎng)。

　　第五章市場(chǎng)和銷(xiāo)售

　　一、銷(xiāo)售策略

　�。ㄒ唬╀N(xiāo)售方式

　　公司的銷(xiāo)售方式分為成長(cháng)期和成熟期兩部分。

　　一、成長(cháng)期

　　1、店鋪以商人身份經(jīng)營(yíng)，共4人，上午8點(diǎn)到中午12點(diǎn)值班，另一個(gè)班中午12點(diǎn)到晚上9點(diǎn)有兩個(gè)人值班。另外兩個(gè)休息一下。

　　2、十個(gè)挨家挨戶(hù)的業(yè)務(wù)員去女生宿舍講解關(guān)于皮膚美容的知識，順便建立友好關(guān)系，及時(shí)推廣產(chǎn)品。廣泛樹(shù)立公司形象，提高知名度。

　　第二，成熟期。隨著(zhù)市場(chǎng)的成熟，公司的知名度有了很大的提高。公司主要以坐商的方式運營(yíng)，輔以在國內開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　1、該店以商人身份經(jīng)營(yíng)，共12人。同上。

　　2、有2個(gè)上門(mén)推銷(xiāo)員。同上。

　　二、產(chǎn)品定位

　　1）市場(chǎng)定位：公司的管理和服務(wù)理念是為女大學(xué)生服務(wù)，產(chǎn)品定位于大多數學(xué)生都能接受的中低端產(chǎn)品。

　　2）經(jīng)營(yíng)理念

　　要小，要精，要做好。

　　�。合抻诖髮W(xué)生。

　　整理：質(zhì)量控制。

　　做好：服務(wù)客戶(hù)打造企業(yè)口碑。

　　動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）定價(jià)策略

　　眾所周知，化妝品行業(yè)利潤很高。為了增強我公司的市場(chǎng)競爭力，更好地為學(xué)生服務(wù)，我們的價(jià)格應該比市場(chǎng)平均價(jià)格低3%—5%，這樣會(huì )對客戶(hù)更有吸引力。

　　我們會(huì )以正常方式聯(lián)系以下部門(mén)：各大貿易刊物編輯部、商業(yè)及地方出版機構、現有客戶(hù)所在公司的關(guān)鍵經(jīng)理、員工組織、用戶(hù)群體、客戶(hù)、競爭對手、銷(xiāo)售代表等。

　　第六章財務(wù)計劃

　�。╝）銷(xiāo)售收入

　　化妝品計劃月銷(xiāo)售額3XX元，護膚收入8000元，合計4萬(wàn)元

　�。�2）月支出

　　化妝品銷(xiāo)售成本5000元，護膚成本1000元

　　租一個(gè)攤位，租金60平米。年租金x元，月租金1200元

　　人員工資6*1000+2*1200+1500=9900元

　　人員提成3xx 10% = 3200元

　　稅5200元

　　其他4500元

　　合計：5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500 = 30000元

　　月利潤40000—30000=10000

　　繳納所得稅10000*30%=3000

　　月凈利潤7000元，年凈利潤7萬(wàn)元

　　第七章企業(yè)文化建設

　　這個(gè)項目雖然小，但是屬于服務(wù)業(yè)，所以一定要規范，才能給客戶(hù)留下好印象。首先，要加強對員工的思想教育，樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)，注重商業(yè)道德，以真誠贏(yíng)得客戶(hù)的信任。其次，員工需要著(zhù)裝，這體現了專(zhuān)業(yè)精神。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇17

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)定位是成為為深度大學(xué)生和周邊網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)提供信息、娛樂(lè )和學(xué)習的綜合信息端口。與學(xué)校其他單一網(wǎng)站相比，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的內容更全面、更有吸引力；與校外網(wǎng)站相比，大學(xué)生網(wǎng)具有瀏覽速度快、提供更適合校園用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)。另外，大學(xué)生網(wǎng)的建設過(guò)程就是組織一套面向學(xué)生的入門(mén)網(wǎng)站的運營(yíng)模式的過(guò)程。當這種運營(yíng)模式完善后，可以轉讓?zhuān)瑥亩�建立網(wǎng)站特許經(jīng)營(yíng)體系。

　　這種定位的原因基于以下幾點(diǎn):

　　(一)當前市場(chǎng)形勢

　　1.獨特的網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗場(chǎng)

　　深圳大學(xué)擁有領(lǐng)先于其他高校的網(wǎng)絡(luò )資源，率先實(shí)現了幾個(gè)學(xué)生宿舍的互聯(lián)(2000年9月前所有宿舍都將互聯(lián))，可以直接上網(wǎng)。此外，圖書(shū)館、電教中心、教室等。也實(shí)現了大規模的網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)。獨特的網(wǎng)絡(luò )資源為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )學(xué)習各種區域性網(wǎng)絡(luò )應用提供了一個(gè)很好的實(shí)驗場(chǎng)地，可以更貼近實(shí)際的開(kāi)發(fā)，及時(shí)收集各種反饋信息，縮短各種網(wǎng)絡(luò )應用的研發(fā)和實(shí)施周期。

　　2.瀏覽用戶(hù)組

　　截至4月，深大已連通10個(gè)宿舍(朱錦、魏紫、洪都、防凍、木棉、聚漢、銀華等。)，網(wǎng)民人數已達2500余人；此外，保守估計有2000多名用戶(hù)通過(guò)其他渠道瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。這群用戶(hù)對使用網(wǎng)絡(luò )充滿(mǎn)熱情，消費能力比較高，市場(chǎng)潛力無(wú)限。

　　3.網(wǎng)絡(luò )資源利用不足

　　根據調查和分析，學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是了解各種信息，在線(xiàn)聊天和收發(fā)電子郵件。但是有兩個(gè)原因阻止或者潛在地阻止他們上網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度太慢，校外網(wǎng)站缺乏符合當地要求的個(gè)性化服務(wù)。正是因為這兩個(gè)原因，深圳大學(xué)擁有得天獨厚的網(wǎng)絡(luò )資源卻并沒(méi)有真正給廣大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)帶來(lái)更多的好處。目前只有校園BBS使用成功，網(wǎng)絡(luò )資源使用差距較大。

　　4.市場(chǎng)競爭對手分析:

　　A.深圳大學(xué)官方主頁(yè):據我們調查分析，去深圳大學(xué)主頁(yè)的師生主要是想了解校園信息和BBS，但普遍認為頁(yè)面設計缺乏學(xué)生氛圍，抱怨沒(méi)有更多值得瀏覽的內容。

　　B.校園個(gè)人網(wǎng)站:眾所周知，校園內知名的個(gè)人網(wǎng)站為數不多，但說(shuō)它們是個(gè)人主頁(yè)而不是網(wǎng)站更為恰當，因為這些個(gè)人網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，網(wǎng)頁(yè)設計粗糙，是一些學(xué)生僅根據個(gè)人興趣搭建的，很少更新，對學(xué)生沒(méi)有吸引力。

　　C.校外網(wǎng)站:深度師生去校外網(wǎng)站的主要原因是了解各種信息。但是，有時(shí)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度太慢，他們往往會(huì )因為等待時(shí)間過(guò)長(cháng)而失去瀏覽的興趣。而且信息泛濫，不容易找到他們想要的信息。

　　(二)市場(chǎng)潛力分析

　　1.用戶(hù)組

　　網(wǎng)站的成功取決于是否有強大的瀏覽用戶(hù)群支持。根據深圳大學(xué)的網(wǎng)絡(luò )規劃，2000年9月前宿舍基本聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)人數將達到6000多人。未來(lái)，隨著(zhù)學(xué)校的擴大，2003年上網(wǎng)人數預計將達到3萬(wàn)人。此外，深圳大學(xué)局域網(wǎng)將逐步實(shí)現與深圳高等職業(yè)學(xué)院、深圳教育學(xué)院、深圳外國語(yǔ)學(xué)校、深圳清華研究院等教育機構的互聯(lián)互通，深圳大學(xué)將成為深圳實(shí)際意義上的教育科研網(wǎng)絡(luò )樞紐。因此，在深圳大學(xué)用戶(hù)群體的基礎上，會(huì )有大量新的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)加入。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )就是建立在這樣一個(gè)相對“忠誠”的基礎上的，由于其區域性和方向性的特點(diǎn)，會(huì )更有利于吸收這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群體。

　　2.門(mén)戶(hù)概念

　　根據學(xué)校的發(fā)展規劃，學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )中心將與Chinanet互聯(lián)2mb，預計上網(wǎng)瀏覽速度將會(huì )提高。但在這個(gè)方案實(shí)施之前，只是為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的成長(cháng)提供了一個(gè)緩沖期，只要大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )能夠做到網(wǎng)站所提供的內容和服務(wù)“夠用、適用、好用”，就可以深度吸引用戶(hù)，進(jìn)而使用相對于“忠誠”的局域網(wǎng)用戶(hù)，由于其自身的特點(diǎn)，成為局域網(wǎng)內首選的網(wǎng)站。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽速度真正提高后，可以輕松升級為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，供用戶(hù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。

　　3.發(fā)育進(jìn)度

　　隨著(zhù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運營(yíng)階段，可以根據目前的一些展示條件進(jìn)行以下開(kāi)發(fā)和部署:

　　第二年逐步推廣，擴展到深圳高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院及周邊院校。

　　第三年，大學(xué)生網(wǎng)的運營(yíng)模式被推廣并轉移到省內其他高校。

　　在4-5年內，有選擇地向全國其他高校推廣和轉移運營(yíng)模式

　　4.特許權

　　參考目前商業(yè)運營(yíng)中非常流行的特許經(jīng)營(yíng)模式，大學(xué)生網(wǎng)也將建立自己的特許經(jīng)營(yíng)體系，將深圳大學(xué)的成功運營(yíng)模式推廣到所有大學(xué)，協(xié)助建設或吸收附屬網(wǎng)站，最終建立大型校園網(wǎng)站聯(lián)盟。隨著(zhù)中國教育產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化，校園網(wǎng)絡(luò )化已經(jīng)成為必然趨勢。在校園內提供學(xué)生網(wǎng)絡(luò )特許經(jīng)營(yíng)模式，不僅可以加快網(wǎng)站建設，還可以使校園網(wǎng)絡(luò )資源更好地為學(xué)生提供各種服務(wù)，更有利于大學(xué)網(wǎng)絡(luò )之間的信息交流。從利潤的角度來(lái)看，學(xué)生網(wǎng)的特許經(jīng)營(yíng)模式更便于針對高校潛在的消費能力開(kāi)展各種網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟活動(dòng)。

　　(三)人才競爭戰略

　　網(wǎng)站競爭力的體現歸根結底在于人力資源的豐富。因此，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )在建設之初就非常重視人力資源數據庫的建設。目前，網(wǎng)站已初步建立了一個(gè)由各方面優(yōu)秀人才組成的工作團隊，分為技術(shù)開(kāi)發(fā)部、網(wǎng)頁(yè)設計部、策劃推廣部和對外公關(guān)部。

　　1、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才:

　　他們主要負責網(wǎng)站各種應用技術(shù)的開(kāi)發(fā)。目前，網(wǎng)站的一些強大的網(wǎng)絡(luò )功能都是由他們開(kāi)發(fā)的，比如對網(wǎng)絡(luò )上的各種信息進(jìn)行可定制(自動(dòng))搜索。信息增益系統與網(wǎng)站相比，本系統的應用處于領(lǐng)先地位。上海同奇信息技術(shù)(中國)有限公司非常欣賞這個(gè)系統，有意購買(mǎi)。此外還有網(wǎng)絡(luò )秀系統(音樂(lè )點(diǎn)播、視頻點(diǎn)播系統)、智能競價(jià)系統(在線(xiàn)拍賣(mài)、管理系統)、直播通話(huà)系統(網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、交換服務(wù)器等)。)也是技術(shù)人員的優(yōu)秀產(chǎn)品。

　　2.網(wǎng)頁(yè)設計人才:

　　目前網(wǎng)站漂亮的頁(yè)面是他們努力的結果，一些外界的網(wǎng)絡(luò )從業(yè)者并不相信這些頁(yè)面是學(xué)生設計的。大學(xué)生網(wǎng)雖然技術(shù)陣容強大，但是如何做到界面友好，如何吸引更多的用戶(hù)到網(wǎng)站，如何突出網(wǎng)站本身的特色，都取決于他們的不斷努力。

　　3.規劃和提升人才:

　　沒(méi)有適當有力的推廣，擁有好的產(chǎn)品是徒勞的。因此，大學(xué)生網(wǎng)成立了強大的策劃推廣團隊，推廣網(wǎng)站的品牌和各種服務(wù)。

　　4.國外公關(guān)人才

　　大學(xué)生網(wǎng)很清楚，靠自己的實(shí)力謀求網(wǎng)站的發(fā)展是有限的，所以希望和各方合作，共同發(fā)展業(yè)務(wù)。國外公關(guān)人才正在善用自己的溝通技巧，搭建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )與外界的溝通橋梁，爭取各種有利于網(wǎng)站發(fā)展的資源。

　　其實(shí)作為一個(gè)深度大學(xué)生，各種專(zhuān)業(yè)的人才很多。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )不僅可以增強自身實(shí)力，還可以為學(xué)生提供鍛煉的機會(huì )。

　　(4)網(wǎng)站架構規劃

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)是“快、全、新”。

　　據調查分析，深圳大學(xué)師生可分為信息瀏覽、娛樂(lè )、學(xué)習、綜合四類(lèi)。對于這四類(lèi)師生，大學(xué)生提供不同類(lèi)型的欄目。

　　"新聞中心”專(zhuān)欄

　　本專(zhuān)欄針對師生信息瀏覽。新聞中心提供國內(國外)新聞、體育新聞、財經(jīng)新聞等十余種新聞。因為是建立在Info Gain系統的基礎上，所有的新聞都是自動(dòng)抓取和更新的，節省了大量的維護工作，提供了“內容更全，速度快三倍”的新聞服務(wù)，對信息進(jìn)行過(guò)濾，更好地滿(mǎn)足了師生的需求。

　　"在線(xiàn)視頻點(diǎn)播”，語(yǔ)音聊天”，網(wǎng)游”

　　這三個(gè)欄目是為了娛樂(lè )師生。

　　在線(xiàn)VOD:以一個(gè)5000多首歌曲的數據庫(目前仍在擴展)為后盾，為用戶(hù)提供在線(xiàn)聽(tīng)歌的各種特殊服務(wù)。同時(shí)實(shí)現視頻點(diǎn)播，用戶(hù)可以在網(wǎng)上看最新的電影和一些經(jīng)典電影等等。

　　語(yǔ)音聊天:除了BBS的文字聊天功能，還可以使用語(yǔ)音聊天和畫(huà)板功能。語(yǔ)音聊天可以為學(xué)生節省很多200卡的電話(huà)費。而且很快技術(shù)部就會(huì )開(kāi)發(fā)出一個(gè)動(dòng)漫聊天系統，然后語(yǔ)言聊天系統才會(huì )真正實(shí)現“精致的語(yǔ)音和情感”，而且只要連接好攝像頭鏡頭，就可以實(shí)時(shí)看到雙方的圖像。

　　網(wǎng)游:收集各種符合大學(xué)生取向的奇怪有趣的網(wǎng)游，供學(xué)生在線(xiàn)玩，并定期更新。

　　"英語(yǔ)學(xué)�！焙汀瓣惞鈱W(xué)院”專(zhuān)欄

　　這兩個(gè)欄目主要是針對學(xué)習的老師和學(xué)生。

　　英語(yǔ)學(xué)校:利用圖書(shū)館大量的書(shū)面語(yǔ)和語(yǔ)音外語(yǔ)學(xué)習資料，搭建一個(gè)用戶(hù)在線(xiàn)學(xué)習英語(yǔ)的平臺，既滿(mǎn)足了學(xué)生在沒(méi)有語(yǔ)音資料的情況下學(xué)習英語(yǔ)的需求，又很好的利用了一些閑置資源。英語(yǔ)學(xué)校還將開(kāi)發(fā)英語(yǔ)模擬考試系統，屆時(shí)學(xué)生可以方便地用最新的四六級、托福、GRE試題進(jìn)行自我測試，了解自己處于什么水平，更好地準備各種英語(yǔ)考試。

　　陳光書(shū)院:會(huì )是互動(dòng)欄目，讓學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解和書(shū)評，網(wǎng)絡(luò )系統根據來(lái)訪(fǎng)者的表現打分，分為秀才、舉人、龔升、進(jìn)士、狀元、第二名、譚華、翰林等稱(chēng)號。，以激發(fā)學(xué)生的參與熱情，充分發(fā)揮他們的文學(xué)創(chuàng )造力。

　　其他個(gè)性化欄目:

　　"網(wǎng)上拍賣(mài)”和“個(gè)人選擇”

　　網(wǎng)上aucti 和 quot大學(xué)校園里總會(huì )有一定的二手市場(chǎng)，體現在學(xué)校的很多公告牌上。購買(mǎi)" quot廉價(jià)出售”的公告可以看出，這為“網(wǎng)上拍賣(mài)”欄目提供了很大的發(fā)展空間。此外，由于與經(jīng)濟學(xué)院財經(jīng)協(xié)會(huì )的合作，可以為廣大用戶(hù)提供實(shí)用可信的拍賣(mài)服務(wù)。

　　PcChoice:主要為學(xué)生提供購買(mǎi)電腦的咨詢(xún)和買(mǎi)賣(mài)服務(wù)，努力讓品牌成為深度師生“身邊的電腦顧問(wèn)”。

　　需求就是市場(chǎng)，滿(mǎn)足需求才能占領(lǐng)市場(chǎng)。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將不斷為師生需求的變化開(kāi)辟新的欄目，如“心理熱線(xiàn)”和即將推出的“旅游專(zhuān)欄”等。

　　(5)投資與回報

　　一、設備成本

　　服務(wù)器(啟動(dòng)投資):計劃初期采用兩臺INTEL架構服務(wù)器，每臺價(jià)格5萬(wàn)元，合計10萬(wàn)元；

　　專(zhuān)線(xiàn)(年投資):64K專(zhuān)線(xiàn)，年租賃費15萬(wàn)元左右；

　　PC(啟動(dòng)投資):10臺，共計10萬(wàn)元；

　　軟件(啟動(dòng)投資):10萬(wàn)元；

　　租用辦公場(chǎng)地(年投資):計劃租用辦公室120平方米，年租金7萬(wàn)元；

　　設備總啟動(dòng)資金52萬(wàn)元

　　未來(lái)隨著(zhù)接入率的提高和咨詢(xún)團隊的擴大，需要提高服務(wù)器的檔次，增加專(zhuān)線(xiàn)帶寬，增加PC數量，擴大辦公空間。預計一年內設備費用增加40萬(wàn)到60萬(wàn)元。

　　二、行政費用

　　人員工資:20萬(wàn)元/年

　　宣傳費用:6萬(wàn)元/年

　　參考:萬(wàn)元/年

　　行政費用總啟動(dòng)資金27萬(wàn)元

　　第三，利潤回報

　　在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，“關(guān)注即經(jīng)濟”，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )具有較強的指向性，相對忠誠的“關(guān)注”在此基礎上，可以實(shí)現以下盈利方式:

　　1.服務(wù)費

　　大學(xué)生“網(wǎng)上拍賣(mài)”與“PcChoice”欄目，所有服務(wù)提前上線(xiàn)都是免費的，但是等普及到一定程度后會(huì )酌情收費。

　　網(wǎng)上拍賣(mài):按月成交金額6000元收取5%服務(wù)費，年收入3600元。

　　PcChoice:月?tīng)I業(yè)額6萬(wàn)元，利潤10%的基礎上，年收入7.2萬(wàn)元。

　　2.旅游委員會(huì )專(zhuān)欄

　　這是大學(xué)生網(wǎng)即將推出的綜合旅游信息專(zhuān)欄，將根據學(xué)生的需求匯集各種旅游資源，讓學(xué)生足不出戶(hù)就能享受世界，為學(xué)生出行提供很好的建議。

　　臨近暑假，深圳的大學(xué)生又會(huì )興奮的去旅游了。以前這種服務(wù)是個(gè)人或團體提供的，現在可以利用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢接手這方面的工作，通過(guò)與定向旅游協(xié)會(huì )或校外旅行社合作獲得經(jīng)濟效益。估計收入2.1萬(wàn)。

　　3.出售廣告空間

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )廣告將針對消費能力強的時(shí)尚年輕人。廣告時(shí)間和位置靈活，可以配合校園內的某些促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　大學(xué)生網(wǎng)上線(xiàn)十天內(4月27日-5月7日)，日均頁(yè)面瀏覽量達到1500人次/天。根據吉姆·斯特恩(Jim Sterne)撰寫(xiě)的《網(wǎng)頁(yè)廣告指南(中文版)》，每日頁(yè)面瀏覽量達到1000人次以上就可以出售廣告空間，大學(xué)生網(wǎng)是作者強烈推薦的廣告網(wǎng)站類(lèi)型之一。預計廣告收入1萬(wàn)/年。

　　4.招聘中介收入

　　個(gè)人:信息服務(wù)費5元/月，按平均每月100條個(gè)人在線(xiàn)記錄計算，年收入6000

　　公司:信息服務(wù)費50元/條，一年有300條招聘記錄。年收入15000元，估計年收入21000元

　　5.網(wǎng)頁(yè)制作費

　　寫(xiě)10頁(yè)首頁(yè)按每頁(yè)200元收費，不足10頁(yè)按10頁(yè)計算；

　　1、寫(xiě)20到30頁(yè)的首頁(yè)10頁(yè)以上按每頁(yè)150元；

　　2.每頁(yè)30頁(yè)以上100元；

　　3.首頁(yè)每頁(yè)按電腦屏幕800 x 600顯示1.5屏計算，每欄按一頁(yè)計算；

　　4.如果需要在首頁(yè)添加復雜的腳本編程或者數據庫連接，價(jià)格面議；

　　5.首頁(yè)的所有資料都是用戶(hù)提供的(包括文字、圖片、數據等資料)。年收入估計3萬(wàn)元

　　6.技術(shù)轉讓的利潤，

　　技術(shù)轉讓收入，技術(shù)主要是以系統轉讓(租賃)的形式。

　　目前，該網(wǎng)站擁有的四個(gè)系統的價(jià)格如下:

　　Infogain系統20000元/臺(零售)，200元/月(租賃)

　　網(wǎng)展系統15000元/套，100元/月

　　智能投標系統10000元，100元/月

　　直播通話(huà)系統5000元，50元/月

　　按每年銷(xiāo)售一套系統計算，收入5萬(wàn)元

　　按每年租用兩套系統計算，收入10800元

　　年收入:6.08萬(wàn)元

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇18

　　奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快，并且門(mén)面十分好找的創(chuàng )業(yè)項目，一般除了保留x個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉金，十分適合小本自主創(chuàng )業(yè)，但對于一些想開(kāi)奶茶店創(chuàng )業(yè)的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)十分重要，對以后的經(jīng)營(yíng)管理起著(zhù)很大的影響。

　　奶茶，發(fā)展趨勢很好的，并且有十分巨大的潛力�？墒�，要注意幾點(diǎn)：

　　1、您的經(jīng)營(yíng)必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。

　　2、您的品質(zhì)要好，口感是否堅持一致。我接觸過(guò)眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

　　3、小店也要專(zhuān)業(yè)管理。

　　4、及時(shí)了解消費者消費愛(ài)好和同行產(chǎn)品，及時(shí)調整您的產(chǎn)品和口味。

　　一、奶茶店設備的選購

　　由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自我親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，并且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢(qián)的事，可能會(huì )讓我們所以失掉好多的長(cháng)期顧客，千萬(wàn)不可大意。具體使用過(guò)程中的注意事項，會(huì )在另外一篇中列出。

　　1、封口機

　　(賣(mài)炊具機械、封口設備的店里有賣(mài))帶有計數器，你每封一下口，計數器都會(huì )記一下數，無(wú)論電源有沒(méi)有接通，是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點(diǎn)。封口機選購時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調到xx度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒(méi)有封住。再稍微用力捏一下，看封得結實(shí)不結實(shí)，有沒(méi)有封得不結實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒(méi)有沒(méi)切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　(賣(mài)封口機的地方一般會(huì )附帶銷(xiāo)售)選購時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，并且插吸管的時(shí)候會(huì )很難插破，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不細心把杯子插破。從用料方面研究，太厚的一般都不是什么好料，會(huì )很脆，一插就會(huì )裂一道大口子。

　　3、杯子

　　(賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài)，也會(huì )賣(mài)封口膜、吸管等，賣(mài)封口機的店里也會(huì )附帶銷(xiāo)售)一般是xx個(gè)一箱，不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，并且杯子很重要，必須要多跑幾家，認真選購。選購時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì )把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿(mǎn)奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì )灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì )大大破壞顧客的心境，并且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，必須會(huì )懷疑奶茶的質(zhì)量。

　　4、吸管

　　(賣(mài)塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣(mài)。賣(mài)的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專(zhuān)用的，不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共xx只，每一大包里又有xx只的小包，能夠買(mǎi)幾小包，可是會(huì )貴一點(diǎn)。選購的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管，那么你的顧客將會(huì )所以丑態(tài)百出。選購的時(shí)候拿吸管的尖端往自我手指上壓一下試試，如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。

　　5、攪拌機

　　xx牌的比較好。不管是材料還是運行時(shí)間等，都比xx等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢(qián)也不貴，這個(gè)沒(méi)啥多說(shuō)的，最好到大商場(chǎng)里買(mǎi)，售后服務(wù)比較好。

　　6、飲水機

　　為了節儉成本，我們能夠選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒(méi)必要買(mǎi)什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多，我自我動(dòng)手做了一個(gè)另外的設備來(lái)解決。

　　7、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要適宜的容器來(lái)盛，這些東西能夠按自我的喜好來(lái)購買(mǎi)，可是要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì )好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

　　二、奶茶店選址

　　奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，所以，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì )"不遠萬(wàn)里"的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需研究的事情，但繁華地段的高成本卻是我不得不研究的，在簡(jiǎn)單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個(gè)想法，每年四五萬(wàn)元的房租、轉讓費，讓我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有，于是，只好找次一點(diǎn)的地方。

　　一天晚上，我和女友出來(lái)轉的時(shí)候，在xx小學(xué)附近發(fā)現了一間小房子在出租，第二天一談，房租不貴，我就回去研究了一下：xx小加上邊上還有一個(gè)幼兒園，大約有xx多學(xué)生，并且在那里上學(xué)的學(xué)生，家長(cháng)大多是機關(guān)單位上班的，學(xué)生手里有錢(qián)，家長(cháng)也不在乎。那里離最繁華的路段只隔著(zhù)一條街，逛街的年輕人應當會(huì )走過(guò)一部分來(lái)。還有一點(diǎn)，這條路是去山上公園的兩條路之一。那里的缺點(diǎn)是：學(xué)生是主要的消費群體，而學(xué)生手里的錢(qián)并不是很多，并且學(xué)生花錢(qián)的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，都從那幾個(gè)零花錢(qián)里出。學(xué)生每個(gè)周休息兩天、每年有兩個(gè)假期，這些假期里，生意會(huì )差好多�？墒强偟恼f(shuō)來(lái)，還是不錯的，于是基本上我就確定了這個(gè)地方。

　　此刻看來(lái)，在學(xué)校周?chē)�開(kāi)店要注意如下幾點(diǎn)：

　　1、不能離學(xué)校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過(guò)岔路口。因為離太近的話(huà)，學(xué)生剛出校門(mén)，還沒(méi)想到要去買(mǎi)東西吃，或者想買(mǎi)，人太多，教師還在附近，教師都是教育小學(xué)生不要亂花錢(qián)的。而太遠的話(huà)，可能已經(jīng)被家長(cháng)接上車(chē)一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車(chē)子很難走，學(xué)生沒(méi)事坐在車(chē)上，就會(huì )想買(mǎi)好吃的，而家長(cháng)感覺(jué)反正一時(shí)也走不出去，讓孩子先去買(mǎi)杯奶茶喝著(zhù)，或者買(mǎi)點(diǎn)零食吃著(zhù)也挺好。

　　2、衛生是第一位的。你的東西能夠不好吃(當然，口味也很重要)，但必須要看著(zhù)讓人放心，好好地在衛生上下點(diǎn)功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(qián)(具體價(jià)格會(huì )在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來(lái)就很不錯

　　3、奶茶的制作過(guò)程不能讓學(xué)生看見(jiàn)，或者不能完全看見(jiàn)，必須要堅持必須的神秘感，否則過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生就會(huì )失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過(guò)程中難免會(huì )有泡沫等看起來(lái)讓人不舒服的東西。這其中，還會(huì )有許多家長(cháng)會(huì )問(wèn)你有關(guān)色素、原料、保質(zhì)期等等方面的問(wèn)題，你必須要想好怎樣回答。第四，學(xué)生喜歡湊熱鬧，所以你必須要構成一個(gè)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面。小學(xué)生，尤其是幼兒園的小學(xué)生，很多是被其他的小朋友吸引過(guò)來(lái)的，他們在買(mǎi)的過(guò)程中，就會(huì )對其他的小朋友炫耀。你說(shuō)那個(gè)小明會(huì )怎樣反映!一開(kāi)始我沒(méi)重視這個(gè)問(wèn)題，每次學(xué)生快放學(xué)時(shí)，我就做上x(chóng)x杯放著(zhù)，這樣放學(xué)的時(shí)候賣(mài)得很快。等之后我發(fā)現這個(gè)問(wèn)題了，我就只把像草莓、巧克力等賣(mài)得比較多的口味每樣做上一兩個(gè)，這樣把放學(xué)的這段時(shí)間從半小時(shí)延長(cháng)到了大約五十分鐘，賣(mài)得反而比以前多了，小學(xué)生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢(qián)多少，必須要搞這樣的活動(dòng)。比如六一兒童節前，我寫(xiě)出海報：凡喝滿(mǎn)十杯以上者，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢(qián)的小東西，但很多同學(xué)會(huì )為了得到這些小禮品，努力的喝滿(mǎn)十杯、二十杯，家長(cháng)們即使明白喝奶茶的這些錢(qián)不明白能

　　買(mǎi)多少小禮物，也不會(huì )惹得孩子不高興�？傊�，在學(xué)校周?chē)�賣(mài)東西，必須要讓學(xué)生感覺(jué)到很開(kāi)心，東西不重要，關(guān)鍵是那種感覺(jué)。

　　補充一點(diǎn)：買(mǎi)奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。

　　三、奶茶食譜

　　(1)珍珠奶茶

　　原料：珍珠丸，有黑色、紅色、橙色等多種珍珠奶茶粉，還有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等多種口感，奶粗精，茶葉(袋裝紅茶、綠茶為佳)。

　　工具：烹煮器具、不銹鋼鍋、盆、勺、濾網(wǎng)、封口機、珍珠奶茶杯、珍珠奶專(zhuān)用吸管。

　　制作工具：雪克杯、盎司杯、咖啡勺、攪拌棒、密封罐、刨冰機、沙冰機、松餅機。

　　黑珍珠煮法：任取一種顏色的珍珠丸一公斤。進(jìn)入xx公斤水在鍋中烹煮(先燒開(kāi)水再投珍珠丸粉圓，必須要等熱水滾開(kāi)了才干夠用進(jìn)去哦，不然立刻就溶化成粉了。中火堅持水滾用濾勺攪動(dòng)。時(shí)間xx分鐘(可依喜好軟硬加減時(shí)間，煮得越久越軟)，時(shí)間到后蓋上鍋蓋，熄火。再燜xx分鐘(燜得越外久彈性越好)或煮至全部粉圓呈透明狀態(tài)。時(shí)間到后，撈出珍珠用涼水沖過(guò)。取一個(gè)大碗放入粉圓及進(jìn)入白砂糖至浸泡珍珠，攪拌均勻后置約xx分鐘。

　　泡茶包：把xx克茶葉(用袋裝方便茶葉就不再包)放入x公斤水，用不銹鋼鍋或普通鍋熟煮，(先把水燒開(kāi)xx度以上再放茶葉)。浸泡約x分鐘--x分鐘即可將茶包撈出，泡的茶葉略帶清苦味，若太苦要加開(kāi)水沖溶。能夠根據自我對茶濃度的要求來(lái)決定沖泡時(shí)間。通常不提議過(guò)長(cháng)時(shí)間沖泡，因為這會(huì )導致茶味過(guò)重，影響口感。冷的珍珠奶茶用冰箱冰好茶汁.

　　冰珍珠奶茶：在搖杯中放入xg奶精(x湯匙)，x大匙果粉，一湯匙糖漿，加xg熱水調勻后，用攪拌棒調勻，進(jìn)入紅茶xm，再加滿(mǎn)冰塊x塊，杯中約x體積，急速搖動(dòng)雪克杯xx次后.搖晃至杯內冰塊全部溶化即可，讓其起泡.最終加適量的珍珠xg即可調成一杯完美的冷的珍珠奶茶!取一只xxml的珍珠奶茶杯，把雪克杯倒入杯子中。插上吸管，交給顧客。如需封口，則把奶茶放在封口機上，蓋上封口膜，進(jìn)行熱壓封口。

　　留意：奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少，直接影響到珍珠奶茶的口感、質(zhì)量，奶精、奶茶粉放得多，珍珠奶茶的口感就好，成本也高，如果降低成本，可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。

　　適量的奶粉對奶茶來(lái)說(shuō)，起了點(diǎn)晴的作用，一旦奶粉過(guò)量，會(huì )使奶茶的味道變得一些膩口。所以放奶粉時(shí)必須要留意用量，不要以為奶味越重越好喝。

　　注：制作果味珍珠奶茶辦法同上，只需再杯中加添果粉x勺。

　　(2)麥香奶茶

　　做法:

　　1.西米浸透，放入滾水中者至透明，隔去水分，待用。

　　2.將麥香奶茶冰凍待用。

　　3.將凍茶放入杯中，進(jìn)入煮熟的西米，飲用時(shí)拌勻即成。

　　(3)堅果奶茶

　　做法：

　　1、將茶葉、清水、一茶匙的堅果切片放進(jìn)鍋中去煮，再進(jìn)入占xx%的牛奶。

　　2、粗砂糖與堅果奶茶十分適合，能夠當作甜味調料加進(jìn)鍋中。進(jìn)入奶油之后，在撒上堅果切片。

　　3、堅果之外，近來(lái)也有以花生或核桃來(lái)代用。

　　(4)薄荷茶

　　影響我們生活最深的花草當屬薄荷。世界各地都有栽培。最具代表性的有綠薄荷、胡椒薄荷、蘋(píng)果薄荷等。

　　而最常用于花茶的是胡椒薄荷.宜人的香氣和容易入喉，清涼的氣味，更能緩和現代人壓力大的生活。

　　薄荷茶能夠幫忙消化，最適合腸味不適以及吃了太過(guò)油膩的食物后飲用。薄荷茶對鎮痛及殺菌也很有效。

　　做法：

　　將一半的薄荷茶倒入裝有冰塊的玻璃杯中，進(jìn)入統一麥香奶茶�？砂磦�(gè)人喜好酌量進(jìn)入蜂蜜。

　　第一步：將清水倒入鍋內后點(diǎn)火。倒入鍋內的水理，以沖泡量的一半為基準。例：若是要沖泡x杯，則煮x杯份的水。

　　第二步：在水燒開(kāi)前，將預先計量計好的茶葉放放鍋中，而茶葉的量和沖泡紅茶時(shí)一樣，斟酌欲沖泡的杯數據加以調整。此外，以皇家奶茶為基礎沖泡調制花式奶茶時(shí)，也要在此時(shí)放入其他資料和茶葉一齊煮泡。

　　第三步：加熟后，茶葉若已綻開(kāi)，則可進(jìn)入鮮奶的量和清水一樣。也那就，若水為x杯，則鮮奶也要進(jìn)入x杯。則進(jìn)入鮮奶后，要在沸騰之前將火關(guān)掉，蓋上蓋子。浸泡x分鐘左右。

　　第四步：以濾網(wǎng)濾過(guò)，將紅茶倒入茶壺或茶杯中，和沖泡純紅茶時(shí)一樣，需先將紅茶壺及茶杯溫熱.

　　(5)香蕉奶茶

　　做法：將香蕉切片，寬約xmm，并把統一巧克力奶茶及一人份二、三片的香蕉切片放進(jìn)鍋中沖泡。

　　留意：

　　沸騰過(guò)度容易使味道盡失�？梢老埠寐约有┥疤�，然后淋上奶油、放入裝飾用的香蕉。為了不使裝飾用的香蕉立刻沉入紅茶中，其訣竅那就將香蕉切成薄片使之浮起來(lái)。

　　(6)暖姜奶茶

　　做法：

　　1、將茶葉與磨碎的生姜放入鍋中，以清水浸泡。茶葉泡開(kāi)了之后，進(jìn)入與清水同量的牛奶并加溫。

　　2、倒入茶壺之后，注入預先溫熱的茶杯中，并切寬約xmm的生姜片裝飾茶杯，便完成了。

　　(7)玫瑰奶茶

　　玫瑰果是野玫瑰的果實(shí)。它的維他命c(diǎn)的含量是柳橙的x倍，檸檬的x倍。這道玫瑰果奶茶具有增高肝臟功能的效果。適口的酸味加上蜂蜜的甜味，十分好喝。

　　做法：

　　用玫瑰果茶包泡茶。在鍋中放入xxcc牛奶溫熱，將茶倒入再加熱。在奶茶快沸騰前熄火，可按個(gè)人喜好酌量進(jìn)入蜂蜜。

　　既有牛奶的香濃，又有紅茶的甘醇，還有桂花、玫瑰花的柔美清新。于是香氣有了內涵，滋味有了厚度，這那就奶茶的魅力所在，想不愛(ài)都難!

　　創(chuàng )業(yè)中的挫折是難免的，生意好難免會(huì )引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會(huì )到他的店里消費，可是顧客是會(huì )比較的，他們終究會(huì )覺(jué)得我的產(chǎn)品口感要更好些的，并且更健康。開(kāi)一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個(gè)營(yíng)業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作。一般一家奶茶點(diǎn)都能在幾個(gè)月收回成本，最快的兩三個(gè)月收回了成本，可是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經(jīng)營(yíng)策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。

　　大學(xué)生商業(yè)計劃書(shū) 篇19

　　1、咖啡行業(yè)現狀分析

　　在中國，人們越來(lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著(zhù)咖啡�？Х戎饾u與時(shí)尚、現代生活聯(lián)系在一起�？Х�、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮�，F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

　　2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析

　　年齡：18—25

　　特點(diǎn)：在中國，大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

　　價(jià)格定位：精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間，從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支持。

　　調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。

　　18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格

　　在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。

　　價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理

　　不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格�？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

　　3、部門(mén)設置與職責

　　3.1店長(cháng)：

　　1.負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。

　　2.對外為咖啡廳的代表人。

　　3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。

　　4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的。

　　5.維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。

　　6.了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。

　　7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

　　8.推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。

　　9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。

　　10.尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。

　　3.2行政人事部負責人：

　　部門(mén)：行政人事部。主管單位：H7咖啡店。

　　部門(mén)工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施，使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行，總結起草店內重要文件報告，協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜，搞好內勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。

　　活動(dòng)：安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。

　　部門(mén)權限：負責監督和檢查有關(guān)部門(mén)對上級各項方針政策的的貫徹執行情況，參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，統籌店內重大活動(dòng)及會(huì )議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實(shí)與內外宣傳，統一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長(cháng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jì)效考核方案及其它激勵政策，監督、指導集團各部門(mén)、事業(yè)部執行相關(guān)人力資源管理制度。

　　H7咖啡店設有：

　　店長(cháng)1名;

　　行政人事部：正、副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名;

　　財會(huì )部：部長(cháng)1名，會(huì )計1名，收銀員1名;

　　市場(chǎng)部：部長(cháng)1名，成員3名;

　　采購部：設部長(cháng)1名，采購人員若干，記錄員2名;

　　酒水服務(wù)部：部長(cháng)1名，服務(wù)員4名，調酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;

　　獎勵制度：根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)。

　　員工守則與店規

　　人事記錄：?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格，提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。

　　員工證：?jiǎn)T工在當值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領(lǐng)手續，離職時(shí)須將員工證交還。

　　工作責任：?jiǎn)T工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。

　　服務(wù)態(tài)度：對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發(fā)生爭執。如發(fā)生事故，應立即通知上級領(lǐng)導處理。

　　儀容：須經(jīng)常保持儀容清潔整齊，指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(cháng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內。

　　操守行為：?jiǎn)T工嚴禁在店堂內粗言語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點(diǎn)內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。

　　拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。絕對不能意存貪念或據為己有，一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。

　　攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。

　　防火和火警：?jiǎn)T工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協(xié)助及通知上級報警，關(guān)閉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén)，并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。

　　3.3市場(chǎng)宣傳部負責人：

　　我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。

　　(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢：據在高校的市場(chǎng)抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語(yǔ)“味道好極了”著(zhù)重于其功能定位，在追奇求新的大學(xué)生消費群中占有一席之地。

　　分析：首先，根據我們的市場(chǎng)調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”�！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。

　　(2)活動(dòng)具體實(shí)施

　　1.活動(dòng)時(shí)間：20xx-06-1——20xx-06-30

　　2.活動(dòng)主題：同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ)：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。

　　3.活動(dòng)內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà)，注明主題和廣告語(yǔ)

　　4.活動(dòng)方式：1)消費滿(mǎn)XX元錢(qián)，可送一張積分卡，積滿(mǎn)X分送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份

　　5.活動(dòng)目的：入客數增加20%，讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹(shù)立完整的形象。

　　6.其他宣傳形式的配合

　　A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)�高校的大學(xué)生，吸引顧客認識和接受

　　B、網(wǎng)絡(luò )廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè )部，獲得優(yōu)惠券)

　　C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的情況。

　　D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)

　　(3)各階段費用預算

　　1.POP費用：100張X元=XXXX元

　　2.優(yōu)惠券印刷費：XXXX元

　　3.送顧客咖啡成本：成本(X元)入客數X送比數(3%)=XXXX元

　　4.其他活動(dòng)費

　　3.4采購部負責人：

　　采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務(wù)總監的下屬部門(mén)。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。

　　采購部人員設置及職稱(chēng)

　　人員設置：采購業(yè)務(wù)主管1名，采購員若干名，記錄員2名

　　主要職能：

　　部長(cháng)：采購業(yè)務(wù)主管，作為采購部的直接領(lǐng)導人，必須很好的掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費用。會(huì )同庫管部、會(huì )計部確定合理物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄,作出價(jià)格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外，采購業(yè)務(wù)主管有責任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。

　　采購員：采購員主要負責外出采購，包括進(jìn)行市場(chǎng)調查，選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進(jìn)行談價(jià)，簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全，以及采購過(guò)程中的退、換貨工作。

　　記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費、支出數目、余額等，以便月末進(jìn)行核查。

　　采購工作流程：采購業(yè)務(wù)主管根據當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業(yè)務(wù)主管負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費，并由記錄員記錄在當月收支單上,供月末核查,采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。

　　采購部的管轄范圍

　　(1)采購部所屬員工。

　　(2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區及衛生責任區。

　　(3)采購部辦公用具、車(chē)輛、設備設施。

　　3.5財務(wù)部負責人：

　　財務(wù)狀況分析

　　1.初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費用(3萬(wàn))，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用，場(chǎng)地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等

　　2.運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開(kāi)支等。

　　3.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

　　4.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約2000元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。

　　現金流量預測表

　　收入：6月7月8月

　　咖啡平均價(jià)格(元/杯)404040

　　咖啡銷(xiāo)售量(杯)150017051860

　　銷(xiāo)售收入(元)600006820074400

　　資本金(元)180002046022320

　　總結(元)780008866096720

　　A：(元)263380

　　支出：6月7月8月

　　稅(元)100010001000

　　員工工資(元)800800800

　　電話(huà)費(元)300280260

　　差旅費(元)300260220

　　其他費用(元)200200200

　　合計(元)260025402480

　　B：(元)7620

　　總現金流量C=A+B(元)271000

　　三個(gè)月累計現金流量D(元)271000

　　一般問(wèn)題所采取的行動(dòng)：

　　顧客稀少銷(xiāo)售額降低，作出相應價(jià)格調整，深入市場(chǎng)，加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質(zhì)量，高效率守信，價(jià)格低面對挑戰，尊重經(jīng)商道德，凈化市場(chǎng)。

　　3.6酒水服務(wù)部負責人：

　　酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。

　　人員設置及主要職責

　　人員設置:設部長(cháng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。

　　主要職責分工:

　　部長(cháng):

　　1、全面主持本部工作,配合店長(cháng)安排，協(xié)調各部門(mén)工作，確保當日任務(wù)順利完成。

　　2、確�？Х�，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應，審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容，檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。

　　3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓，開(kāi)展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，鼓勵他們有新花樣，新創(chuàng )意。

　　服務(wù)員:

　　1、迎接客人,引客入座,招待客人。

　　2、供應酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結帳。

　　3、清理臺面,做好衛生工作，按規定開(kāi)啟單據,保留好以做核查。

　　4、客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿(mǎn)足。當遇到不合理要求時(shí)，要禮貌在先，沉著(zhù)冷靜，并及時(shí)報告上級負責人。

　　糕點(diǎn)飲品師傅:

　　負責各種點(diǎn)心飲品的設計及制作，不斷創(chuàng )新研制新品種。

　　本部要求：

　　1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà)，一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的，方便和留學(xué)生等外國顧客交流。

　　2、服務(wù)員要統一服裝，要有良好的精神面貌，體現出當代青年的活力和朝氣。

　　3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè)，富有創(chuàng )造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

　　本部宗旨：

　　有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流，財源廣進(jìn)。

　　【女式服裝店】

　　一、項目介紹。

　　考慮到大多數人都是小本經(jīng)營(yíng)，就拿5萬(wàn)元舉個(gè)例子吧。

　　由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以也不能選大投資的項目，所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè)，服裝行業(yè)。

　　項目是做服裝行業(yè)，就開(kāi)個(gè)女式服裝店。

　　在選定行業(yè)之前，一定先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。

　　選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。

　　二、店面的選址

　　地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。是居住區，或者靠近大型商業(yè)街，交通發(fā)達，人口密集的地方，如果能在車(chē)站、地鐵站附近就更好了。

　　店面的租金約5000元/月，付三壓一，(以上海北京為例)。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。在與房東簽約時(shí)，租期不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題也可以轉租出去。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以要向房東協(xié)商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。

　　三、店面的裝潢

　　租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為，裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。

　　所以，在裝潢前不要怕麻煩，請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。

　　我要求的裝潢效果如下：

　　1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。

　　2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的!

　　四、選貨

　　萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財的工具：衣服了，怎么進(jìn)貨選貨

　　選貨：選樣，款式，品牌，數量

　　選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。

　　品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

　　進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨

　　少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

　　進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨!

　　象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!

　　五、人力規劃

　　店面不大的話(huà)，三個(gè)人足夠了，兩個(gè)小姑娘是漂亮MM，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，一定要自己親自在店里看著(zhù)。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，收銀出了問(wèn)題要負責任。

　　六、投資金額分析，每月費用分析

　　1，房租：5000/月，付三壓一，20000元

　　2，裝修費5000

　　3，第一次衣服貨款20000元

　　4，其他費用1000元

　　5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬(wàn)內

　　6，余下4000做流動(dòng)資金使用

　　七、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　(一)、開(kāi)幕促銷(xiāo)

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)�小區散發(fā)些傳單。

　　(二)、衣服的陳列

　　做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!

　　(三)、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

　　2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制

　　3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。

　　4、方法：

　　(1)初次來(lái)店的驚喜

　�、倜赓M贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表(做客戶(hù)數據庫)

　　(2)增加其下次來(lái)店的可能性

　�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息

　�、诶�用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等

　�、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)

　　(3)滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)

　�、俑嬷�顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

　�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。

　　(4)不定期打折

　�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)

　　這些招牌通常能抓住女人的心。

　　(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等時(shí)間。

　　【蛋糕店】

　　一、蛋糕店概況

　　1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

　　2.本店打算開(kāi)在社區貿易街，開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。

　　3.本店需創(chuàng )業(yè)資金9.5萬(wàn)元。

　　二、經(jīng)營(yíng)目標

　　1.由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢(qián)。長(cháng)期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著(zhù)名品牌。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1.客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區居民，約占50%�？驮磾的砍渥�，消費水平中低檔。

　　2.競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。

　　四、經(jīng)營(yíng)計劃

　　1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)蛋糕店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

　　2.開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

　　3.據了解發(fā)現一套消費定率：“顧客永遠沒(méi)有的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單�！睆闹畜w會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

　　4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì )太高，屬中低價(jià)位。

　　5.可印一些廣告傳單，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果

　　6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。

　　7.經(jīng)過(guò)多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì )合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。

　　8.建立會(huì )員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他(她)為先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。

　　9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

　　10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。

　　11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。

　　五、財務(wù)估算

　　啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元

　　設備投資：1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。

　　月銷(xiāo)售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達21000元。

　　每月支出：14033元.房租：選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)四周)，約5000元。

　　貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計2000元。

　　水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

　　六、風(fēng)險及制約因素分析

　　由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。

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