銷(xiāo)售工作檢討書(shū)合集15篇
在有過(guò)錯的情況下,為了避免再犯,要求以書(shū)面的形式,對自己的行為作出檢討,做事不能馬虎,寫(xiě)檢討書(shū)也應如此?靵(lái)參考檢討書(shū)是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作檢討書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是我們店的銷(xiāo)售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現在寫(xiě)下這份檢討書(shū)給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷(xiāo)售員,我已經(jīng)在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),我的資歷是最淺的一個(gè)。俗話(huà)說(shuō),入行不到一年根本摸不到東西南北風(fēng),只有在一行干了3年以上才知道這其中的規律,和一些暗藏的規則,這些經(jīng)驗都是自己摸索出來(lái)的,旁人肯定不會(huì )去教。就在昨天,我因為給一位個(gè)人少報銷(xiāo)了一分公司的產(chǎn)品,導致讓門(mén)店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應該的,這樣的行為就等于將我們店的產(chǎn)品免費送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶(hù)知曉了,肯定會(huì )引起不滿(mǎn),甚至會(huì )找上公司投訴,倘若是其他門(mén)店知曉了,又會(huì )覺(jué)得我們門(mén)店處事不嚴謹,這樣重要的東西都能夠不計算在內。真的非常對不起,現在我,我不知道該寫(xiě)什么來(lái)表達我現在的愧疚之心,我也知道現在道歉也沒(méi)有用了,事情已經(jīng)發(fā)生,店里的損失,我會(huì )自行承擔。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時(shí)光機穿越回去,給自己敲個(gè)警鐘提醒自己。其實(shí)我也想不到自己,竟然會(huì )犯這樣的錯誤,明明產(chǎn)品價(jià)格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過(guò),因為自己的失誤,給公司造成了不好的營(yíng)銷(xiāo),自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經(jīng)離柜概不負責,這個(gè)道理我是知道的,因為顧客沒(méi)有留下聯(lián)系方式,而且也沒(méi)有主動(dòng)過(guò)來(lái)歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來(lái)承擔,我沒(méi)有怨言,因為這是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經(jīng)工作了一年多的銷(xiāo)售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細認真而且嚴謹的,這一年多,我從未出現過(guò)上班遲到曠工等現象,一直以來(lái)我都是嚴格遵守公司的相關(guān)制度。這次出現的失誤,確實(shí)是我疏忽大意的,其實(shí)我自己也沒(méi)有想明白為什么會(huì )遺漏這個(gè)一單,想來(lái)可能是因為自己發(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經(jīng)認識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴重,我愿意承擔后果和責任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我知道我的這次工作失職給公司帶來(lái)了一筆損失,為了表達公司對我的照顧,我愿意把這筆損失從我的工資里面扣,我希望您能體諒一下剛入銷(xiāo)售行業(yè)的一個(gè)試用期銷(xiāo)售,我因為對工作流程還不是那么的熟悉,犯下一次兩次錯誤也是情有可原的,我可以向您保證,同樣的錯誤我不會(huì )犯兩次,否則那就不是簡(jiǎn)單的工作失職了,那就是腦子笨了,一個(gè)坑跌倒兩次不可能發(fā)生在我身上的,我對自己非常的有信心,我可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的銷(xiāo)售,也請您給我一次機會(huì ),再觀(guān)察一番我的工作表現,對我能多一點(diǎn)信任。
我來(lái)到xx房地產(chǎn)公司工作,才不到一個(gè)月,我意料之中的出現了問(wèn)題,但是我沒(méi)想到的是,這次的失職,我現在回想起來(lái)都覺(jué)得難以啟齒,因為這個(gè)錯誤實(shí)在是太低級了,因為我現在還是在試用期,所以我現在目前負責的只有租房的板塊,賣(mài)樓盤(pán)或者是毛坯房的業(yè)務(wù)我還沒(méi)有資格參與,畢竟在房地產(chǎn)行業(yè)租房是最為簡(jiǎn)單的工作了,但是我卻在這個(gè)上面,也犯了致命的錯誤,這次的經(jīng)歷完全可以用“到嘴邊的鴨子就這么飛了”來(lái)形容。
首先這是我接到的第一個(gè)客戶(hù),是一對夫妻,需要找一個(gè)兩室一廳的大房子,為了讓他們能夠在我這成單,我費盡心思的在附近的小區找房源,最后確定了三處地方,都是符合這對夫妻對房子的基本要求的,我帶著(zhù)他們去到第一處去看房的時(shí)候,我發(fā)現我鑰匙沒(méi)帶,那個(gè)場(chǎng)面一度非常的尷尬,他們還算好說(shuō)話(huà)的,說(shuō)在那等我,然后我又騎著(zhù)車(chē)回到公司拿鑰匙,但是等我回到公司的時(shí)候,發(fā)現備用鑰匙已經(jīng)被同事拿走了,鑰匙在他身上,然后我就需要去找他,等到終于拿到鑰匙的時(shí)候,發(fā)現已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)了,這樣下來(lái),一個(gè)上午看三個(gè)地方的房子的計劃肯定不能按照計劃的實(shí)施了。這天還下著(zhù)雨,那對夫妻在外面等了我足足兩個(gè)小時(shí),心中自然會(huì )存在不滿(mǎn),我已經(jīng)很誠懇的跟他們道過(guò)謙了,但是我不知道為什么,他們在看完第一個(gè)房子之后,他們就說(shuō)有事需要走了,還是這個(gè)房子他們會(huì )考慮考慮的,但是下午我想這個(gè)客戶(hù)交涉的時(shí)候,我發(fā)現我已經(jīng)被拉黑了,這意味著(zhù)什么,意味著(zhù)客戶(hù)跟我說(shuō)拜拜了,已經(jīng)不想再把找房子的時(shí)候委托給我了。
本來(lái)可以成的一單,就是被我給搞黃了,我的這個(gè)記性啊,要是我沒(méi)有忘記帶鑰匙該多好,給客戶(hù)帶來(lái)了那么不好的體驗,他們把我拉黑,我能怪誰(shuí),還不是都是我自己,領(lǐng)導您放心,我今后絕對不會(huì )再犯這么低級的工作失誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人主動(dòng)針對近段時(shí)間工作中出現的失職行為向公司做出書(shū)面檢查、并鄭重保證。如果說(shuō)事件的偶然不足以使一個(gè)無(wú)知的年輕人認識到自己?jiǎn)?wèn)題的所在,那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認真檢查自己、揣摩問(wèn)題根源、并書(shū)面向公司表達改正的意愿。
今日下午,前來(lái)售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多,因我個(gè)人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問(wèn)題時(shí)將溝通升級為爭吵,拋開(kāi)業(yè)主是否存在過(guò)錯不論,我處于工作的崗位任性與客戶(hù)做肆無(wú)忌憚的言語(yǔ)抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的,我在沖動(dòng)的促使下并沒(méi)有分清工作的本質(zhì),我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時(shí)間與業(yè)主的沖突事件,這是短期內的第二次了,我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無(wú)法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,不良風(fēng)氣、不誠信的表現,我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。此時(shí)此刻,不能表述我對自己的譴責,盼望領(lǐng)導能給我改過(guò)自新的機會(huì )。如果公司能給我改過(guò)的機會(huì ),我絕不在同一地方摔倒,以后我會(huì )努力工作,認真負責,爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領(lǐng)導讓我寫(xiě)了這份檢查,是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過(guò)的機會(huì )。說(shuō)真心話(huà),在公司工作這么多年真的很開(kāi)心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)4
尊敬的單位領(lǐng)導:
您好!我這次沒(méi)有達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì),真是很抱歉,我知道這是我工作沒(méi)做好的結果,我需要好好反省,從而改正,爭取下次能夠做得更好。經(jīng)過(guò)一番思考,我意識到這段時(shí)間的業(yè)績(jì)不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒(méi)有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問(wèn)題得暴露如同當頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問(wèn)題,提出改正措施,并且堅決執行:
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿(mǎn)的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當中的各個(gè)細節做好,努力提高工作業(yè)績(jì)。
第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會(huì )正確的工作方法,掌握工作方法以后我會(huì )認真用好這些方法,從而提高業(yè)績(jì)水平。
第三,必須我要學(xué)會(huì )耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過(guò)持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績(jì)不再下滑。
以上就是我的檢討書(shū),請領(lǐng)導批評指正!
檢討人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績(jì)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jì)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現,希望領(lǐng)導接受我的檢討。
現在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù),很糾結,所以曾經(jīng)跟過(guò)一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習過(guò),可是跟著(zhù)他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現自己對白金卡的相關(guān)權益了解的很少,想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯過(guò)了, 后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
(3)增強自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì )覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì )有一點(diǎn)擔心,擔心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了,F在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現問(wèn)題的話(huà)我會(huì )慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過(guò)這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì )在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會(huì )迎頭趕上的。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)6
尊敬的單位領(lǐng)導:
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導給公司都帶來(lái)了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現了較大的偏離,再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳,不會(huì )調節自己的壓力,導致心態(tài)調整失衡,并且放松對自我修養、素質(zhì)的提高,最終導致接待一
位我主觀(guān)上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調研的女士時(shí)出現了不夠熱情,怠慢客戶(hù)的情況,后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當的市井語(yǔ)言挑釁客戶(hù),而遭到客戶(hù)投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了公司
一直提倡的敬畏客戶(hù),深化服務(wù)客戶(hù)的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù),通過(guò)坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶(hù)的理解,客戶(hù)也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔當的工作角色
嚴重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。
由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。
公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。
出現這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1. 首先,一時(shí)的業(yè)績(jì)不佳對于一個(gè)成熟的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應該出現急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。
從領(lǐng)導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì )調整,正確釋放,將壓力轉變?yōu)槌砷L(cháng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì )人必須掌握的能力。
在這方面我將用心去體會(huì ),用行動(dòng)去學(xué)習,改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。
控制自己的情緒,以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶(hù),對待同事。
無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節,妥善處理好問(wèn)題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。
自己在那一刻的表現已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導致嚴重后果。
我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認識到,在市場(chǎng)低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續在行業(yè)里,在公司內立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。
我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養,提升自己言行的水平水準,耐心的對待客戶(hù),用心的服務(wù)客戶(hù),誠心的打動(dòng)客戶(hù),將品牌形象淋漓盡致的展現出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實(shí)屬不應該。
每天到工作結束時(shí),我都會(huì )非常的自責和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認可的張明在哪
里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,
但出現這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現,是段時(shí)間放松自己的表現,是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現,現在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應自己的位置,思想更成熟,行為更專(zhuān)業(yè)。
4. 最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉,現在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng),客戶(hù)的拒絕,甚至是斥責將來(lái)都會(huì )成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售,做足客戶(hù)滿(mǎn)意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù),向優(yōu)秀的同事學(xué)習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮斗的目標,運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動(dòng)力的堅韌毅力,提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
請大家以我為反面案例,引以為戒。
同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導能夠給我檢討的機會(huì ),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jì)證明悔過(guò)的決心!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)7
您好!
很抱歉,因為我在近期工作上的懈怠和自我管理態(tài)度的問(wèn)題,竟在銷(xiāo)售工作中犯下了嚴重的錯誤,不僅耽誤了自身的成績(jì),更給客戶(hù)帶來(lái)了麻煩,讓公司的名譽(yù)在顧客心中有所損害。對于自己造成的結果,我真無(wú)比的慚愧和后悔。
如今,通過(guò)自我的反省,我深刻的意識到自己在崗位責任以及自我管理上的懈怠。作為xx公司的一名銷(xiāo)售人員,處理好與客戶(hù)的關(guān)系,推銷(xiāo)我們公司的品牌和產(chǎn)品本是我們的職責。但所謂:“收獲往往伴隨著(zhù)風(fēng)險”。如果我能積極完成工作任務(wù),那么自然能為公司增添忠實(shí)的客戶(hù)。但如果我沒(méi)能完成好自己的工作,在銷(xiāo)售的時(shí)候讓顧客感到不滿(mǎn),那么顧客會(huì )記住我嗎?不會(huì ),但他會(huì )記得我們公司,今后不僅很難再成為我們的客戶(hù),甚至還會(huì )因為客戶(hù)人際關(guān)系的宣傳,影響更多的潛在客戶(hù)。這對我們而言是十分巨大的損失!
過(guò)去常聽(tīng)一句老話(huà):“客戶(hù)就是上帝”但反思自己,一直的以來(lái)我都沒(méi)能真正在工作上記住這句話(huà)。盡管在自己銷(xiāo)售的工作中,我都會(huì )表現出熱情的態(tài)度和優(yōu)秀的服務(wù)。但卻始終缺乏了對客戶(hù)的了解。沒(méi)有真正在工作中為客戶(hù)著(zhù)想,為此經(jīng)常抓不住客戶(hù)需求,白白浪費了許多機會(huì )。
如今,我再次犯下錯誤,通過(guò)領(lǐng)導的批評和自我的反省,我才意識到這是多么糟糕的行為!作為銷(xiāo)售,我們并不是代表自己去和客戶(hù)溝通和推銷(xiāo)產(chǎn)品的。在我們眼中他們都是客戶(hù),但在客戶(hù)的眼中,我們也同樣都代表著(zhù)xx公司!我作為公司的代表,卻因為自己的疏忽和大意,在工作中放下錯誤,給大家帶來(lái)了麻煩和問(wèn)題。對此,我感到十分的慚愧和后悔。
如今,我已經(jīng)在工作中認識到了自己的問(wèn)題,也對自己在思想態(tài)度以及責任意識上的問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習和改進(jìn)。我現在清楚的認識到,自己作為一名xx的員工,并且作為與客戶(hù)溝通的銷(xiāo)售,我應該以公司的角度來(lái)看待自己,不做擅自的決定,不做影響公司名譽(yù)的事情,我應該深刻的認識這一點(diǎn),并在工作中發(fā)揮自己的熱情和努力。
我很慚愧自己沒(méi)能意識到這些問(wèn)題,我在這次的檢討后,我定會(huì )嚴格改進(jìn)自己,再不讓這樣的錯誤影響我的工作,不會(huì )再給領(lǐng)導增添這樣的麻煩。我會(huì )努力的做好工作,為xx公司奉獻更多的力量!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)8
在會(huì )議上,我不僅沒(méi)有認真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領(lǐng)導發(fā)現。幾天來(lái),我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我幾天來(lái)的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開(kāi)會(huì )和領(lǐng)導講話(huà)是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下,我卻看起了報紙,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把會(huì )議和領(lǐng)導講話(huà)重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的'及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個(gè)會(huì )議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好,并且把工作做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,我不請求領(lǐng)導對我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
事發(fā)于xxx市局財務(wù)科在財務(wù)清查工作中,發(fā)現一份被涂改了罰沒(méi)款數額的《行政處罰決定書(shū)》。經(jīng)核實(shí),我是該處罰決定書(shū)對應案件(xxx非法經(jīng)營(yíng)案)的承辦人之一,同時(shí)也就是該份處罰決定書(shū)的涂改者。
經(jīng)核實(shí),xxx一案依法經(jīng)審批的案件文書(shū)所記載的罰沒(méi)款合計數額都是3500元;依法送達當事人的案件文書(shū)(包括《處罰決定書(shū)》和《處罰告知書(shū)》)上所記載的罰沒(méi)款合計數額都是3500元人民幣,但當事人實(shí)際才繳納了3000元人民幣的罰款,因此財務(wù)人員向當事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據記載的也是3000元人民幣的罰沒(méi)數額。同時(shí),工商所財務(wù)人員通常都要求案件承辦人在結算罰沒(méi)票據時(shí),要提供一份相應的《行政處罰決定書(shū)》送分局財務(wù)室備案。在xxxx一案結算罰沒(méi)票據時(shí),作為承辦人,我向財務(wù)人員提供了一份該案的《行政處罰決定書(shū)》,財務(wù)人員發(fā)現該份《處罰決定書(shū)》上記載的罰沒(méi)款合計數額是3500元人民幣,與向當事人開(kāi)具的罰沒(méi)票據上記載的3000元人民幣,在數額上有出入,便提醒我進(jìn)行核對。我本人在未經(jīng)認真核實(shí)的情況下,就簡(jiǎn)單盲目地認為數額上有出入是因為校對失誤引起的,加之法律意識淡薄,便又盲目地以罰沒(méi)票據上記載的3000元數額為標準,順手將該份《行政處罰決定書(shū)》上原本所記載的罰沒(méi)款合計數額3500元人民幣用水筆涂改為3000元人民幣,導致了該份行政處罰決定書(shū)出現嚴重瑕疵,造成極其不良的后果。
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績(jì)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧,來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jì)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現,希望領(lǐng)導接受我的檢討。
現在的我××做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù),很糾結,所以曾經(jīng)跟過(guò)一些××做的較好的同事去學(xué)習過(guò),可是跟著(zhù)他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做××的能力:
。1)首先是要了解通透××的政策。這次考試才發(fā)現自己對××的相關(guān)權益了解的很少,想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯過(guò)了,后悔莫及!
。2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡(Credit Card)的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
。3)增強自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì )覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì )有一點(diǎn)擔心,擔心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了,F在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現問(wèn)題的話(huà)我會(huì )慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過(guò)這次之后,我暫定的目標不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì )在倒數排行榜中出現自己的名字就好。我相信我一定會(huì )迎頭趕上的。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)10
___:
各位領(lǐng)導,在20__年12月19日未能參加公司YY會(huì )議非常對不起!更對不起我目前對生活的規劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。是非常不對的!
在寫(xiě)此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認識到近段時(shí)間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認錯誤。在此,我也不想再找客觀(guān)理由來(lái)搪塞我的錯誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識到問(wèn)題的嚴重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì )在思想上嚴格要求自己,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并提高對產(chǎn)品知識的認識。在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)異工作成績(jì)來(lái)彌補我的過(guò)錯。
2、以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業(yè)心和責任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
對目前銷(xiāo)量的規劃我還沒(méi)有明確的目標,店面正在裝修中,所以銷(xiāo)量沒(méi)有明確的規劃。只有盡自己的最大努力,把銷(xiāo)量做到最大化!
檢討人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)11
尊敬的單位領(lǐng)導:
現在我懷著(zhù)深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒(méi)有負起一名銷(xiāo)售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過(guò),因為我沒(méi)有把關(guān)好客戶(hù)身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執,給酒吧聲譽(yù)造成了嚴重影響,也讓領(lǐng)導、同事們?yōu)榇司拘、困擾。
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當中沒(méi)有好好的認識工作的責任心,從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫(xiě)這份檢討書(shū),向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識,我下定決心,不再犯類(lèi)似錯誤。我已經(jīng)深刻認識到此次事件的嚴重性,我一再告訴自己要深刻認識并改正錯誤,不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一翻信任。
經(jīng)過(guò)徹夜反省,我總結了錯誤歸根結底在于:
1、我沒(méi)有嚴格遵守工作規章辦事,可以說(shuō)我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營(yíng)規則。
2、我沒(méi)有保持一個(gè)認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷(xiāo)售部門(mén)員工沒(méi)有加強管理,特別是沒(méi)有注意審核好客戶(hù)身份。
3、我缺乏必要的問(wèn)題預判力,之前居然沒(méi)有察覺(jué)這群未成年人可能給酒吧帶來(lái)的負面影響,這在一定程度上也說(shuō)明我的工作素養是不足的。
面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來(lái)的這幾天以來(lái),我都一直為這個(gè)事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己?墒,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問(wèn)題的。問(wèn)題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
一個(gè)良好的團隊應該有一個(gè)集體的奮斗目標,形成強大的團隊凝聚力。因此,在團隊管理中,我提出了"部門(mén)榮譽(yù)高于一切,團隊榮我榮,團隊恥我恥"的口號,讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團對對他們健康成長(cháng)的巨大作用。在具體工作中,應注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團隊管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊員工努力學(xué)習,奮勇拼殺,團結奮進(jìn),為實(shí)現創(chuàng )建優(yōu)秀團隊目標而共同努力。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責任感對待工作,勤勉、認真、細致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過(guò)我的細致審核,并且在今后工作當中認真觀(guān)察、總結此次錯誤的經(jīng)驗教訓,逐漸加強我的工作素養,為卡巴那的發(fā)展貢獻力量,不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)懷與厚待,F在,我真的深深地知道錯了,希望領(lǐng)導能夠給我一次改過(guò)自新的機會(huì )。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在這次年底的一個(gè)公司大促活動(dòng)之中,我沒(méi)有把工作給做好,反而是犯了一個(gè)大錯,出現了工作方面的失誤,我很懊惱,自己怎么就犯了這個(gè)錯誤,導致前期的一些工作白做了,我也是要對我的失誤去負責,同時(shí)在以后更加謹慎的去做好銷(xiāo)售工作,在這兒我也是要向一直以來(lái)努力做好前期工作的同事道歉,對于領(lǐng)導的信任我也是感到抱歉,我要好好的去進(jìn)行反省檢討。
這次工作的失誤,其實(shí)是完全可以避免的,如果我再仔細的檢查一次,也是能發(fā)現問(wèn)題的,但是我卻并沒(méi)有這么做,工作量多,我就覺(jué)得還是要快點(diǎn)做完,而沒(méi)有去想過(guò)要把工作給做完了,而不是只完成數量就行了的。我也是做銷(xiāo)售工作不是一年兩年了,但是這個(gè)失誤也是比較的大,而且也是影響了大促的活動(dòng),雖然最后是完成了目標,但是如果沒(méi)有我工作的一個(gè)失誤,大促的活動(dòng)能做得更好,而且也是能超標的。
到了年底,一年的工作也是快要完成了,對于這次的大促活動(dòng),其實(shí)我沒(méi)有那么的上心,畢竟十一二月的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)做得很好了,這次的活動(dòng)也只能算是一個(gè)小一些的,能做就做的一個(gè)心態(tài),我是沒(méi)有重視起來(lái)的,雖然我也是知道能提升銷(xiāo)量,自己也是能拿到更多的業(yè)績(jì),可是心理上的不重視讓我犯了錯誤,也是讓我明白,無(wú)論是做小事情或者大事,都必須要嚴謹起來(lái),不能說(shuō)這個(gè)活動(dòng)不是特別的大,就不重視了,無(wú)論如何,只有做好了,那么自己才能進(jìn)步,同時(shí)業(yè)績(jì)拿到手。
回顧活動(dòng)的進(jìn)行,我也是在失誤之后,兢兢業(yè)業(yè)的去做,認真的完成每一件事情,如果是在失誤之前就這樣做,那么就結果更加的圓滿(mǎn)了,我也是通過(guò)這次的失誤事情明白自己在工作之中是有松懈的,回顧以往,除了之前的大促活動(dòng)期間,其余平時(shí)的時(shí)候,我的工作就有些做的隨意了,不再那么好。我也是要警醒過(guò)來(lái),在今后的一個(gè)工作之中,無(wú)論是什么情況,都必須認真的去做好該做的事情,而不能再這樣不嚴謹了。
領(lǐng)導我已經(jīng)知道錯誤了,我也是會(huì )在以后好好的來(lái)把工作給做好,同時(shí)我也是明白,今后的工作我只有更加的努力才能把這次失誤造成的損失挽回來(lái),我也是不能再犯錯了,作為一名老員工,更是要以身作則,不能再出失誤的情況了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)13
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導:
您好!
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導給公司都帶來(lái)了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現了較大的偏離,再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳,不會(huì )調節自己的壓力,導致心態(tài)調整失衡,并且放松對自我修養、素質(zhì)的提高,最終導致接待一位我主觀(guān)上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調研的女士時(shí)出現了不夠熱情,怠慢客戶(hù)的情況,后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當的市井語(yǔ)言挑釁客戶(hù),而遭到客戶(hù)投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶(hù),深化服務(wù)客戶(hù)的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù),通過(guò)坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶(hù)的理解。
客戶(hù)也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔當的工作角色嚴重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、首先,一時(shí)的業(yè)績(jì)不佳對于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應該出現急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì )調整,正確釋放,將壓力轉變?yōu)槌砷L(cháng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì )人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì ),用行動(dòng)去學(xué)習,改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢?刂谱约旱那榫w,以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶(hù),對待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節,妥善處理好問(wèn)題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導致嚴重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認識到,在市場(chǎng)低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續在行業(yè)里,在公司內立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養,提升自己言行的水平水準,耐心的對待客戶(hù),用心的服務(wù)客戶(hù),誠心的打動(dòng)客戶(hù),將品牌形象淋漓盡致的展現出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實(shí)屬不應該。每天到工作結束時(shí),我都會(huì )非常的自責和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?
曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,但出現這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現,是段時(shí)間放松自己的表現,是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現,現在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應自己的位置,思想更成熟,行為更專(zhuān)業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉,現在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng),客戶(hù)的拒絕,甚至是斥責將來(lái)都會(huì )成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售,做足客戶(hù)滿(mǎn)意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù),向優(yōu)秀的同事學(xué)習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮斗的目標,運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動(dòng)力的堅韌毅力,提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導能夠給我檢討的機會(huì ),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jì)證明悔過(guò)的決心!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)14
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我吃閑飯、吃底薪的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷(xiāo)售工作當中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓,總結經(jīng)驗,吃一切長(cháng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng )造優(yōu)良的手機銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)。
以上就是我的手機銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)完成的檢討書(shū),歡迎批評指正!
此致:
非常抱歉!
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銷(xiāo)售工作檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
真的非常抱歉,因為我在工作中的不仔細,不認真!竟給公司帶來(lái)了這樣大的損失和麻煩!對此,我真的感到無(wú)比的慚愧!
作為一名銷(xiāo)售人員,在工作方面,我們本應該認真親切的對待每一位客戶(hù)!讓客戶(hù)感受到了xxx公司的親切、貼心的服務(wù)業(yè)務(wù)。但是!在這次的工作中,我卻因為自己在生活中的情緒問(wèn)題,一不小心將脾氣轉移到了客戶(hù)身上!不僅損失了重要的客戶(hù),還導致被投訴!惹怒了重要的客戶(hù),我真的感到非常的抱歉!
回顧這次的問(wèn)題,在工作當中,我因為在x點(diǎn)的時(shí)候接到了家中的電話(huà),因為一些家中的事物導致我的心情一時(shí)間沒(méi)能調整過(guò)來(lái)。但在這時(shí)卻有客戶(hù)來(lái)電!在工作的習慣下,我下意識的接通了電話(huà)。但是,盡管我下意識的開(kāi)始了工作,但我的心情卻依舊定格在之前的事情上,一直非常的氣憤!但這這真的非常不妙,當時(shí)顧客的也因為業(yè)務(wù)沒(méi)能弄清楚正在急躁,這一來(lái)二去,我竟忘了工作的禮儀,并非常不耐煩的回復了顧客!
盡管沒(méi)有說(shuō)任何難聽(tīng)的話(huà),但畢竟作為銷(xiāo)售,說(shuō)出這樣不耐煩的回答,著(zhù)實(shí)讓人驚訝!更何況是在這樣的情況下!果然客戶(hù)因此生氣了,并投訴了我。對此,我真的感到非常的慚愧。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,我卻不注重自己的言行,在工作中,竟都沒(méi)能調整好自己,這是的非常不對的!并且,在那樣的情況下,我明知到自己狀態(tài)不適合,卻沒(méi)有調整好自己!這也是非常不對!
如今,在徹底的冷靜下來(lái)后,我重新反思了自己的錯誤!這不僅僅是我一時(shí)的暴躁!更是我對工作的不負責!是我不重視工作的規定和要求,才導致了這樣的結果!
對于一名銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),每一個(gè)客戶(hù)身后都是一個(gè)客戶(hù)群體!但我卻用如此的行為得罪了一位客戶(hù)!這不僅僅是我個(gè)人的服務(wù)讓客戶(hù)感到不滿(mǎn)意,更是讓顧客對我們整個(gè)公司都感到了不滿(mǎn)意!對此,我真的后悔萬(wàn)分!
如今,深深的反省了自己的錯誤!我真的很抱歉,但我一定會(huì )牢牢的記住這次的錯誤,再不會(huì )讓自己輕易的在這一問(wèn)題上再出現問(wèn)題!我也會(huì )好好的向顧客道歉,望您能原諒我的失誤,我定不會(huì )讓您再次失望!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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