收費員收費失誤檢討書(shū)（精選6篇）
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后，我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)，請注意要帶著(zhù)改錯的決心去寫(xiě)檢討書(shū)。你所見(jiàn)過(guò)的檢討書(shū)是什么樣的呢？下面是小編整理的收費員收費失誤檢討書(shū)（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
收費員收費失誤檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
對不起！我必須對自己的錯誤道歉，因為我個(gè)人的失誤，耽誤了同事們的時(shí)間，給自己和同事都帶來(lái)了不好的影響。真的非常對不起！
這次的事情，雖然沒(méi)給超市帶來(lái)太大的損失，但是這也是不可忽視的一次失誤！甚至作為收銀員，我們本就不該出現失誤！
作為收銀員，我本是站在財務(wù)工作最前線(xiàn)的工作者，是最直面現金的人。這件工作本因該帶著(zhù)謹慎小心的心態(tài)去工作。但是我的自大，認為自己的經(jīng)驗足夠豐富不停從教訓，最終將我推進(jìn)了坑里！本該相等的數字，卻怎么也對不上號！這讓我感到焦急，也讓我徹底的認識到，自己錯的有多離譜！但是更錯誤的是，在最開(kāi)始別人發(fā)現我的錯誤后，我還不肯去承認，這是在是有些不對，甚至可以說(shuō)是過(guò)分！因為自大，我不愿相信自己的.錯誤，但是但事實(shí)擺在眼前的時(shí)候，我就再也無(wú)話(huà)可說(shuō)了。沒(méi)錯，經(jīng)過(guò)仔細的檢查，這確實(shí)是我漏算的一筆金額，也確實(shí)是我的一個(gè)錯誤！
我細細地算過(guò)來(lái)，找到了錯誤發(fā)生的原因。這個(gè)錯誤是在下午的時(shí)候擁擠的時(shí)候犯下的，雖然不是特別貴重的東西，但是確實(shí)是我在工作中犯下的錯誤。想到之前我的否認，我不由得感到慚愧，這樣簡(jiǎn)單而明顯的錯誤擺在眼前，我居然還夸下�？�。將超市中一些同事的時(shí)間給耽誤了，讓自己的誠信也被丟失！這不僅是我一個(gè)人的問(wèn)題，還給同事們帶來(lái)了麻煩，讓同事們對我的印象大大降低。
回想自己過(guò)去的所做所為，我知道自己其實(shí)并沒(méi)有好好的在這里做好自己的工作，就算是在平時(shí)的生活中，也只是在麻煩給同事�，F在在這件事上，我終于清楚的認識到了自己的能力。我重新審視了自己的錯誤，這只不過(guò)是一個(gè)簡(jiǎn)單的錯誤，只要是用點(diǎn)心就能好好的完成，但是我卻在之前和這次錯了這么多次，我必須要對自己做一次好好的整改，讓自己能向著(zhù)優(yōu)秀的員工發(fā)展！
我知道，現在的這些不過(guò)都是我的一面之詞，我只能通過(guò)自己的努力來(lái)證明，證明自己的決心！我會(huì )好好的改正自己的問(wèn)題，好好的向著(zhù)優(yōu)秀的同事們學(xué)習。領(lǐng)導，對不起，同事們，對不起，但是，請再相信我一次，我一定會(huì )給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
此致
敬禮！
檢討人：
日期：
收費員收費失誤檢討書(shū)2
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同事：
20XX年10月7日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買(mǎi)7000多元的商品，我在接待收銀結算的過(guò)程中，因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買(mǎi)加藍山咖啡豆”過(guò)機掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷(xiāo)部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過(guò)會(huì )員積分系統查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟損失：
整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過(guò)、結果我都是第一當事人，有著(zhù)不可推卸的直接責任。也通過(guò)此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：
第一、自己工作中主觀(guān)的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二、對我們超市賣(mài)場(chǎng)所售賣(mài)和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;
第三、在給顧客做收銀結算時(shí)，未能始終一直堅持收銀入機掃描的.工作標準，開(kāi)始時(shí)，我還能主動(dòng)意識到商品掃描核對，在遇到大單和數量多的商品時(shí)工作就疏忽了;
第四、自己工作心態(tài)需要及時(shí)調整，沒(méi)有做到收銀員的沉穩冷靜，在遇到大單和數量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙，沒(méi)有做到準確工作節奏，更沒(méi)有體現出高效工作效率;第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助。
我向公司領(lǐng)導及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類(lèi)的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失及時(shí)彌補自身的不足：
第一、及時(shí)調整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);
第二、在工作之余加強自己對商品、煙酒熟悉程度;
第三、加強自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習;
第四、在工作的過(guò)程中，執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中，做到應有核對標準;
第五、對于此事件引起今后工作的影響，我要認真反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過(guò)此事件得到工作成長(cháng)和心得。
還有，在整個(gè)事件過(guò)程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時(shí)，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門(mén)同事，因為在起初事情發(fā)生，我特別害怕和擔心，而他們并沒(méi)有只是單純責怪我，而是及時(shí)給予我幫助，以免事件往更壞的方向發(fā)展。
最后，我再次向公司領(lǐng)導和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請大家相信我，監督我的工作，我會(huì )更加努力。
檢討人：
日期：
收費員收費失誤檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給公司造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內疚。事情發(fā)生的原因主要是車(chē)流量大，心里著(zhù)急，自己不夠仔細，沒(méi)有認真、反復的核對造成了差錯。這次問(wèn)題的發(fā)生，讓我深刻認識到自己存在的問(wèn)題：
性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對，要素完備精準無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我基本上大的風(fēng)險點(diǎn)例如核對客戶(hù)身份證，客戶(hù)簽名等地方還是比較小心，都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà)，有時(shí)也因為客戶(hù)比較多比較忙而忽略了�；旧线�沒(méi)有能夠養成一個(gè)合格柜員應具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對的固定套路模式，特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。沒(méi)有擺正心態(tài)，得失心過(guò)重。
參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著(zhù)急�？吹降群虻目蛻�(hù)比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準確度，不免出現一些問(wèn)題。
做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情，嚴格執行。班后的.傳票勾對與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復進(jìn)行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。
不要急于求成，不要自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著(zhù)前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練，也沒(méi)有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。
檢討人：
日期：
收費員收費失誤檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線(xiàn)的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著(zhù)本公司在客戶(hù)心中的形象，如果我這里出現了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴，領(lǐng)導將我的錯誤及時(shí)指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會(huì )牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個(gè)巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會(huì )虛心向領(lǐng)導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
檢討人：
日期：
收費員收費失誤檢討書(shū)5
尊敬的單位領(lǐng)導：
在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書(shū)，今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責，這本是我的失誤，我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時(shí)沖動(dòng)對你做了頂撞，還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現如今，當我冷靜下來(lái)我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一，我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員，工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。
第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無(wú)可厚非，自己就應該虛心接受。
第三，身為一名收費員，本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn)，可見(jiàn)我犯下了多么嚴重的錯誤，我的錯誤，無(wú)疑是大大辜負了單位領(lǐng)導對我的殷切期望、關(guān)懷，也給單位領(lǐng)導造成了困擾。
最后我寫(xiě)一下對今后保證：第一我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。第二，我今后一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問(wèn)題遭受指責虛心接受，尤其是要對領(lǐng)導有尊敬態(tài)度。
檢討人：
日期：
收費員收費失誤檢討書(shū)6
尊敬的院領(lǐng)導：
事發(fā)于Xx年Xx月Xx日晚，由于對新系統操作的不熟悉，致使年終醫保結算工作拖沓不前，無(wú)法在正常的上班工作時(shí)間內完成。于是院領(lǐng)導安排我當晚加班結算x年尚未出院的醫保在院病人，我加班至六點(diǎn)半，還剩下三個(gè)未來(lái)得及辦理出院結算的醫保病人，本想交代給值班人員來(lái)繼續辦理。奈何，當晚值班人員也需對農合病人辦理中結，顧及不暇。而我因為不必要的個(gè)人因素沒(méi)有繼續加班，耽誤了醫院的年終結算工作，致使醫院的財務(wù)工作沒(méi)能正常開(kāi)展。對此，我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過(guò)程中，痛定思痛把犯錯原因歸結如下：
1、責任心不強。所謂“食君之祿，擔君之憂(yōu)”，作為一名收費人員，本該恪盡職守輔助財務(wù)完成醫院統計工作。更要端正自身的工作態(tài)度，切忌工作上的隨意性。
2、紀律性不強。要嚴格按照醫院規章行事辦事，自始自終相信“不以規矩，難成方圓”這一古訓。無(wú)論做事還是做人，都要循規蹈矩。也只有循規蹈矩，方可成圓。
經(jīng)過(guò)這次事情，我為我的行為感到后悔，也對收費處帶來(lái)了不好的影響，為了對我的過(guò)失負責，我愿意接受該有的懲罰。通過(guò)此次教訓，我將當作極其寶貴的經(jīng)驗財富加以吸取，并深刻銘記于心，時(shí)常警醒自己。對于今后的工作和生活，我也要放正態(tài)度，要求自己深刻反省，做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導的教誨，希望在今后的成長(cháng)過(guò)程中，能從你們身上學(xué)得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運!
檢討人：
日期：
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