銀行柜員工作態(tài)度檢討書(shū)
在學(xué)習、工作或生活中出現了問(wèn)題或過(guò)錯后,我們要通過(guò)寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)悔過(guò),寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意內容的完整。什么樣的檢討書(shū)才是好的檢討書(shū)呢?下面是小編為大家收集的銀行柜員工作態(tài)度檢討書(shū),希望對大家有所幫助。
銀行柜員工作態(tài)度檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點(diǎn)跟客戶(hù)爭吵起來(lái),這件事給銀行造成了很大的影響,我現在也是受到了自己應有的處罰,停職反省,其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候,我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情,我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了,我當時(shí)的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現在我也是借著(zhù)寫(xiě)檢討書(shū)的書(shū)的這個(gè)機會(huì ),我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉,對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點(diǎn)返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時(shí)候,這個(gè)懲罰就不可撤銷(xiāo),但是停職反省的時(shí)長(cháng)還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開(kāi)一面,多為開(kāi)開(kāi)恩,讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現問(wèn)題,主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問(wèn)題導致的,就是因為一些自己的事情,導致自己在工作中沒(méi)有辦法認真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的.情況,我所負責的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”,因為我負責的柜臺正好是一號,這個(gè)位置也是銀行客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口,本來(lái)我個(gè)人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著(zhù)休息一下, 我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊的客戶(hù)非常的不滿(mǎn),一直坐外面說(shuō)我這個(gè)員工不負責任,工作態(tài)度太低劣了,說(shuō)走就走,一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受,反正后面是說(shuō)話(huà)越來(lái)越難聽(tīng),我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來(lái),還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。
我當時(shí)不是不愿意跟客戶(hù)道歉,我是當時(shí)還在氣頭上,而且當時(shí)那么多的人看著(zhù)我們吵,我這一下子拉不下臉來(lái)跟客戶(hù)道歉,覺(jué)得非常的沒(méi)面子,好像是我認錯,覺(jué)得是自己輸了一樣,但是我現在卻是后悔了,我要是當時(shí)聽(tīng)經(jīng)理的,老老實(shí)實(shí)的跟客戶(hù)道個(gè)歉,我何必被停職反省呢。我現在停職反省一下也好,這件事情也是正好說(shuō)明了我目前的工作狀態(tài)是有問(wèn)題的,及時(shí)的做好調整,我才能在接下來(lái)的工作中做的更好。
領(lǐng)導,真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶(hù)的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行柜員工作態(tài)度檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺。但是我沒(méi)有想到的是,一向表現穩定的我,今天會(huì )因為自己的態(tài)度問(wèn)題而出錯,這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫(xiě)這一封檢討書(shū),只為表明自己的錯誤,也希望領(lǐng)導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶(hù)一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了,請明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽(tīng),不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái),突然跑過(guò)來(lái)對我大吵大叫,一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì )。他看我沒(méi)有任何反應就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話(huà)了,當場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn),那些話(huà)簡(jiǎn)直不堪入耳,后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住,就直接反過(guò)去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過(guò)來(lái)打我,還好是有東西擋著(zhù)的,不然我不知道出現什么樣的情況。我當時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì )遇見(jiàn)各種各樣的人,但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫(xiě)得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著(zhù),我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶(hù)的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶(hù)了,但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉淀,不要因為這樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點(diǎn),也是我應該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì )珍惜接下來(lái)的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著(zhù)的自己,只有這樣我才不會(huì )一錯再錯,也不會(huì )再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日