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公司客服上班不在崗檢討書(shū)

時(shí)間:2021-04-01 16:45:38 檢討書(shū) 我要投稿

公司客服上班不在崗檢討書(shū)

  在某件事出現差錯以后,為了避免再次出現相同情況,常常要求寫(xiě)檢討書(shū),以對出現的過(guò)錯進(jìn)行悔過(guò),請注意寫(xiě)檢討書(shū)要注意正確的格式。寫(xiě)檢討書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的公司客服上班不在崗檢討書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司客服上班不在崗檢討書(shū)

公司客服上班不在崗檢討書(shū)1

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  這件事我必須要好好跟您檢討下自己,我作為客服在上班時(shí)間不在崗位上,這難以想象這會(huì )給公司帶來(lái)多么大的麻煩,我現在知道自己的這種行為是嚴重的、錯誤的了,對不起,我不該做出這樣的事情的,我會(huì )跟您詳細的反省自己的錯誤,只希望您可以給我這個(gè)新人一個(gè)機會(huì ),我不想因為這件事就丟掉自己的工作,之前是我沒(méi)有意識到事情的嚴重性,現在我是懂了,那么我就不可能再做出離崗的事情,除非我真的不想要這份工作了,不在乎自己的工資了。

  回顧錯誤:

  今天上午我按理說(shuō)我是在自己的崗位上一直接受客戶(hù)的電話(huà)的,幫他們解決問(wèn)題,一般都是對保險業(yè)務(wù)存在著(zhù)疑惑,需要得到一個(gè)解釋?zhuān)覀兊拇嬖诰褪撬麄兏镜闹虚g人,非常的重要,但是我今天因為我女朋友打電話(huà)給我了,我就放下自己的耳機,開(kāi)啟到勿擾的模式,一般這是需要在中午去吃飯休息的時(shí)候,才開(kāi)啟的,因為開(kāi)啟之后就相當于我整個(gè)人離開(kāi)崗位了,有人打電話(huà)過(guò)來(lái)也不會(huì )牽到我這邊來(lái)了。本來(lái)今天就是周六,很多的客服放假休息,僅有的幾個(gè)客服我還走了,他們根本就忙不過(guò)來(lái),導致客戶(hù)打電話(huà)進(jìn)來(lái)一直提示人工座機前忙,請稍后再撥。而我卻是在公司的樓頂開(kāi)開(kāi)心心的跟女朋友打著(zhù)電話(huà),根本就沒(méi)注意到時(shí)間,不知不覺(jué)就一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,等我回到崗位上,您已經(jīng)在等我了,看著(zhù)那么多雙眼睛看著(zhù)我,我就知道自己不得了了,我可以第一次跟領(lǐng)導您這么近距離的站著(zhù),沒(méi)想到竟然就是因為自己犯錯了,我明顯的可以看到您的臉色,一下子就黑了下來(lái)。

  總結錯誤:

  1、對自己的崗位職責沒(méi)有做到重視,不得擅自離崗,這是在入職必須了解的條例之上的,我自己也是知道有這么一回事的,但是我卻沒(méi)有放在心中,總覺(jué)得煩那么一次兩次是沒(méi)關(guān)系的,這就是心態(tài)上的錯誤。

  2、沒(méi)有上進(jìn)心,一般來(lái)說(shuō),客服都是想著(zhù)沖業(yè)績(jì),能多解決兩個(gè)客戶(hù)就多解決兩個(gè),這樣把自己的評價(jià)分數搞上去之后,自己的工資自然就高了,但是我卻絲毫沒(méi)有這樣的想法,我巴不得沒(méi)有人來(lái)在我,巴不得人都到他們那邊去。這樣的想法也是非常的不對。

  領(lǐng)導,這次的事情是我的不對,但是我真心的懇求您,給我一次機會(huì ),您在接下來(lái)的一個(gè)月內多觀(guān)察我的工作表現,要是還不滿(mǎn)意,我就老老實(shí)實(shí)的離職,不再給您添麻煩,您看如何,您都這么批評我了,我要是還不知悔改,我也沒(méi)必要留下了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)2

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  今天上班的時(shí)候,因為家里面有事打電話(huà)給我需要讓我解決,我本來(lái)以為是很簡(jiǎn)單的事情幾分鐘就能夠解決的,這樣的行為公司的允許的,所以我就沒(méi)有請假就直接跑到休息室打電話(huà)去了,結果竟然花費了十多二十多分鐘,所以我這樣的行為就構成了上班不在崗的行為,這樣的行為是跟公司的規定不符合的,是違反了員工守則的。作為一名普通的客服崗位員工,我這樣的行為就更加的危險了,自己這樣子做就是直接導致了公司的服務(wù)質(zhì)量收到了損失,因為我客服的工作就是負責接聽(tīng)對我們公司產(chǎn)品售后這一塊的,我不在崗十多二十分鐘,客戶(hù)就會(huì )質(zhì)疑我們的售后服務(wù),就會(huì )對我們對我們公司的服務(wù)水平產(chǎn)生懷疑,本來(lái)打售后的電話(huà)的客戶(hù)就說(shuō)明他們在使用我們產(chǎn)品的時(shí)候遇到了一定的問(wèn)題,甚至還是產(chǎn)品出現了故障,這樣情況下的客戶(hù)肯定是焦急的,心情肯或多或少會(huì )有一點(diǎn)不爽,我不在崗接聽(tīng)電話(huà),就有可能使得客戶(hù)打電話(huà)沒(méi)人接,這樣子他們肯定會(huì )更加的焦急,甚至是暴躁,這樣子就更加使得客戶(hù)懷疑我們公司的能力,我們客服再接通他們電話(huà)的時(shí)候,他們也肯定會(huì )責罵我們,這也是給我們自己的工作增加煩惱的行為。我對自己的錯誤難過(guò)不已,卻是是我做錯了事情,我不應該在沒(méi)有領(lǐng)導同意或者請假的情況下就脫離崗位這么長(cháng)的時(shí)間,我很抱歉。

  當時(shí)我在上班的時(shí)候接到了家里人的消息,是社區那邊要登記我們每個(gè)人的信息,這也是為了我們自己和社區內所有住戶(hù)安全的事情,我當然要積極配合了,我本來(lái)以為就是幾分鐘的事情,這樣子情況公司是不用員工請假的,再加上當時(shí)也沒(méi)有客戶(hù)打電話(huà)來(lái),所以我就直接去了休息室打電話(huà)告訴家人我最近的信息,結果沒(méi)想到花費了快半個(gè)小時(shí),耽誤了大量的工作,后面還聽(tīng)別的同事告訴我有好幾個(gè)電話(huà)我沒(méi)有接到。

  作為員工自己的工作肯定是做錯了的,不僅僅是對公司紀律的 不重視,還是對自己工作不負責任的行為,而且我這么做非常容易讓別的同事學(xué)習我的錯誤行為,覺(jué)得我都可以跑出去十多分鐘他們也可以,這樣子的想法是不對的,所以在這個(gè)層面上公司批評教育我也是對的,我也愿意接受。同時(shí),我也向公司保證,以后對待工作一定要更加的用心才行,絕對不會(huì )因為私事耽誤工作了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)3

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我是公司的客服xxx,現寫(xiě)檢討書(shū)是為了檢討自己上班卻不在崗的事,作為一名客服,上班不守在自己崗位,是很容易錯過(guò)重要的電話(huà)的,這是很明顯的一個(gè)錯誤,對于自己這事來(lái)向領(lǐng)導道歉。

  我今天上班中途離開(kāi)崗位一段時(shí)間,而且忘記報備自己干什么去了,所以我就沒(méi)再崗位上班,因此被記違規了。我當時(shí)不在崗是因為我母親一直在打我的電話(huà),這很影響我上班,開(kāi)始我還關(guān)了,可是她總是打過(guò)來(lái),按照規定,上班是不能隨便打電話(huà)的,所以我才沒(méi)接,但是卻惹來(lái)母親不停的打,最后我也是考慮到這樣很影響他人工作,所以就出去接電話(huà)了,本來(lái)很簡(jiǎn)單就能處理的事情,但是電話(huà)中我母親有事很著(zhù)急,所以這一打就是兩個(gè)小時(shí),都是在安危她,然后又找人幫忙,結果就是我竟然把時(shí)間全都花費在這個(gè)事上了,因此把自己的工作就放在一邊忘記了,等處理完我才發(fā)現我不在崗,這是很?chē)乐氐氖虑榈摹?/p>

  因為我那段時(shí)間不在崗的原因,我的辦公那來(lái)了幾通客戶(hù)電話(huà),我硬生生的錯過(guò)了機會(huì ),我也是特后悔,但是錯過(guò)了就已經(jīng)沒(méi)了,后面再打過(guò)去,人家已經(jīng)解決完了。我因此被經(jīng)理逮住罵了一頓。我也是知自己錯誤,不應該不守在自己崗位上,身為客服,每天的任務(wù)就是幫助客戶(hù)處理問(wèn)題,接收問(wèn)題,但我今天不在崗工作,就是不負責任,導致公司損失幾名客戶(hù),這于公司是極其不利的,我非但沒(méi)有幫到公司,還僅是造麻煩?头还ぷ魇潜仨氃趰彽,不然就很容易錯過(guò)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),也會(huì )因此得罪客戶(hù)。而我為了一通電話(huà)因此缺崗,也是枉顧公司的規定的。

  處分還未下來(lái),只希望能從輕我的處分,我會(huì )改正的,之后一定會(huì )把公司制度告訴母親,盡量不在上班打私人電話(huà),如諾是很?chē)乐氐氖虑,我一定叫同事幫我守一下崗,免得沒(méi)接到客戶(hù)電話(huà),因此又得罪了客戶(hù)。我受這一次教訓就夠了,之后必定改正。我定會(huì )在崗位上工作,把客服這工作做好,服務(wù)客戶(hù)。這次是我的疏忽和失職,還請領(lǐng)導原諒,以及諒解我作為女兒的心情。我一定認真的上班,把事情做好,盡量幫助公司,做好自己的工作。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)4

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  真是非常的羞愧,自己作為一名公司的工作人員,作為一名客服,不能及時(shí)的完成自己的.工作,還要花費自己一定的時(shí)間給您寫(xiě)這個(gè)檢討書(shū),更是因為自己的錯誤和疏忽導致公司的信譽(yù)以及工作都造成了嚴重的影響,我也非常的后悔,但是也正是因為自己知道我這次犯下的錯誤是非常的嚴重的,所以我才會(huì )想要就這次的事件向您和工作作出檢討,也對這次的錯誤作出反思,希望可以求的您和公司或多或少的原諒,同時(shí),也希望自己可以徹底的意識到這次的錯誤,認真的吸取這次錯誤所帶來(lái)的教訓,并且在之后的工作當中也可以避免這樣的錯誤的發(fā)生。

  因為自己上班的時(shí)候沒(méi)有在自己的工作崗位上工作,也沒(méi)有盡職盡責的完成自己的工作,我對此感到非常的抱歉,也因為自己的原因而導致客戶(hù)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的得到解決,我深知客服工作人員的工作職責,所以我也知道自己在工作的時(shí)候,在客服時(shí)間就應該在自己的工作崗位上面盡心盡力的工作,幫助客戶(hù)解決他們所有遇到的問(wèn)題和難題,將他們所有不懂的地方及時(shí)的答復他們,不要讓顧客等很久,一直以來(lái),迅速的解決顧客一切的問(wèn)題也是我們客服人員所應該要做的,但是這一次,我卻沒(méi)有做好,沒(méi)有及時(shí)的完成自己的工作,也沒(méi)有及時(shí)的回復顧客的問(wèn)題,這些也都是因為自己在上班的時(shí)間,沒(méi)有安心的待在自己的工作崗位導致的,對此我也感到非常的愧疚,我知道自己的做法是錯誤的,從自己打算離開(kāi)自己的工作崗位的時(shí)候,我就開(kāi)始意識到如果發(fā)生這樣的事情就是自己大錯特錯了,但是自己始終抱有一絲的僥幸心理,也正是因為自己思想上的錯誤,自己才會(huì )發(fā)生這樣的錯誤。

  在這個(gè)錯誤發(fā)生之后,我就對自己的做法進(jìn)行了深刻的反思,同時(shí)也對自己錯誤在自己的心里做出了檢討,所以我也希望自己可以向公司和您做出檢討,對不起,辜負了你們的信任和期待,我也很愧疚,我也在此保證,自己今后一定會(huì )認真的改正自己的錯誤,完善自己的缺點(diǎn),對自己做法上的錯誤和思想上的錯誤都及時(shí)的改正,并且對自己的工作要有一個(gè)重新的認識,也請公司和公司領(lǐng)導給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì ),讓我在之后的工作上面向你們證明,你們不會(huì )信錯人的,我一定會(huì )加倍努力的工作的。

  此致

敬禮!

  檢討人:XXX

  20xx年X月X日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)5

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  對于我這樣的一個(gè)客服來(lái)說(shuō)這次犯下了這種錯誤是十分嚴重的。作為一名客服就要遵守公司的規章制度,不做出違反規定的事情,而我卻沒(méi)有做到,反而在本應該工作的時(shí)間私自離開(kāi)自己的崗位導致出現這種錯誤。我想犯下了這種錯誤的我不是一個(gè)合格的客服,如果是一個(gè)合格的客服是一定不會(huì )做出這樣的事情,而是會(huì )好好的工作,時(shí)刻堅守自己的崗位,為公司做出自己的貢獻。但是我卻在工作的時(shí)候不再自己的崗位上,耽誤了自己的工作,辜負了領(lǐng)導一直以來(lái)對我的期望,我為此感到十分的抱歉。如果可以出重新來(lái)過(guò)的話(huà),我是一定不會(huì )這樣做的,而是會(huì )好好的工作,不辜負大家對我的新人,做一個(gè)勤勞工作的客服。

  而我這次做出了這樣的問(wèn)題我想還是我自己的心理出現了問(wèn)題,非但沒(méi)有因為工作的時(shí)間越久,經(jīng)驗積累的越多而變得謹慎,反而開(kāi)始松懈起來(lái),認為自己只是暫時(shí)離開(kāi)崗位不會(huì )發(fā)現任何的錯誤,也正是懷著(zhù)這種僥幸心理這次才會(huì )出現這樣的錯誤,否則我想我肯定還是會(huì )堅守自己的崗位,做好自己的工作。但我這次離開(kāi)崗位其實(shí)也是有原因的,當然也并不是狡辯只是想和領(lǐng)導您說(shuō)一下,畢竟不管有什么原因,提前和領(lǐng)導您說(shuō)一下,請示一下是很有必要的,不然都私自離崗哪公司的規章制度不是等同于無(wú)。

  我這次離開(kāi)的原因說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單,當時(shí)距離晚上下班還有好幾個(gè)小時(shí),而那個(gè)時(shí)候的我雖然吃了中飯,但也還是餓了。我也是一直在猶豫要不要去買(mǎi)東西墊一下肚子,因為我的腸胃一直有問(wèn)題,所以我也不太敢讓自己餓著(zhù)。在經(jīng)過(guò)一番心理斗爭之后我還是決定去買(mǎi)東西吃,當然也有一部分原因是認為自己就算短時(shí)間離開(kāi)一下崗位也沒(méi)有什么問(wèn)題,之后還是能夠回到公司繼續工作。但讓我沒(méi)想到的是在我離開(kāi)沒(méi)多久領(lǐng)導您就過(guò)來(lái)視察,然后發(fā)現了我不在崗位上,當然這也是我自己的問(wèn)題,如果我提前和您說(shuō)肯定就不會(huì )有事了,但當時(shí)也是覺(jué)得就這么一會(huì )您不會(huì )過(guò)來(lái),就算不說(shuō)也沒(méi)事。但現在回想起來(lái)我是真的非常后悔,自己居然做出了這么愚蠢的行為。我保證以后不會(huì )在發(fā)生這種事情了,就算有什么不得已的原因我也是一定提前和您說(shuō)請個(gè)假,再出去,讓自己成為一個(gè)遵守公司規章制度的好員工。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)6

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我由于一些事情,沒(méi)有在崗位上,也是客戶(hù)的電話(huà)進(jìn)來(lái),我沒(méi)有接聽(tīng),導致耽擱了工作,我也是要對我這次沒(méi)有在崗位的情況來(lái)說(shuō)下,并且也是要好好的檢討。

  不能這樣子不在自己的崗位上工作,而是需要認真的來(lái)在上班的時(shí)間里,接聽(tīng)好客戶(hù)的電話(huà),作為客服,我真的有事要離開(kāi),也是要掛起,不能讓電話(huà)進(jìn)來(lái),不然這樣的話(huà),也是影響了客戶(hù)找我,并且也是沒(méi)辦法分給其他的同事,這個(gè)操作的流程我也是清楚的,但是這次我也是著(zhù)急,所以沒(méi)有操作,就離開(kāi)了位置,這樣是不應該的,本來(lái)就不是太忙的時(shí)段,如果我掛起了,那么客戶(hù)電話(huà)進(jìn)來(lái),也是會(huì )分配給其他的客服,不會(huì )影響到客戶(hù)的事情,但我卻并沒(méi)有這樣做,也是系統自動(dòng)的接聽(tīng)了,導致客戶(hù)卻沒(méi)有聽(tīng)到我的回復,也不清楚什么情況,也是領(lǐng)導路過(guò)的時(shí)候發(fā)現了,才幫我解決了問(wèn)題。

  我回到座位也是看到了領(lǐng)導在等待著(zhù)我,問(wèn)我什么情況,我也是非常的懊惱,這是非;A的操作,但是我卻遺忘了,也是我對待工作是不夠認真的,要認真的來(lái)做事情,即使是有急事,也是要在崗位上,如果不在,就要把自己的電話(huà)聯(lián)系掛起,避免系統把客戶(hù)的來(lái)電給接進(jìn)來(lái),真的我很懊惱,怎么就犯了這樣的錯誤,我也是要和客戶(hù)說(shuō)對不起,雖然領(lǐng)導也是已經(jīng)接近了,但是如果長(cháng)時(shí)間的我不在,或者領(lǐng)導剛好沒(méi)路過(guò)的話(huà),也是會(huì )給客戶(hù)留下不好的映像,怎么接聽(tīng)了他的電話(huà),卻不說(shuō)話(huà),客戶(hù)也是不知道我們的接聽(tīng)系統是怎么回事的,反而會(huì )是覺(jué)得我們工作沒(méi)有做好,甚至可能還會(huì )投訴我,那樣也是很不好的,這次我也是急著(zhù)處理一件事情,然后就離開(kāi)了崗位。

  如果再有這樣的情況,我也是必須要掛起,不能讓系統把客戶(hù)的電話(huà)接了進(jìn)來(lái),這個(gè)操作無(wú)論是自己有多么的忙碌,都是不能忘記了的,而且平時(shí)的時(shí)候也是必須要在崗位上,不能松懈,公司讓我們來(lái)做事情,那么我也是要為客戶(hù)去好好的服務(wù),而不是說(shuō)在這個(gè)崗位上,卻不怎么做事情,那樣也是非常不好的。下次我也是不會(huì )再這樣了,也是希望領(lǐng)導原諒我這次的錯誤,以后我會(huì )在崗位上好好的來(lái)做好客服工作的,不會(huì )再犯這樣低級的錯誤了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)7

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  非常抱歉,本人今天還是不可避免地給我們客服部抹了一次黑。真是非常抱歉!我也以為本人可以做客服部最后那個(gè),不遲到不早退不違反公司任何規章制度、法律條例的人。沒(méi)想到最后還是失敗了。

  領(lǐng)導,對于本人這次上班不在崗的事情,本人非常能夠理解您的心情;蛟S我們這一屆客服部的客服,是您領(lǐng)導過(guò)的最難以管理的客服了吧!三天兩頭,不是這個(gè)遲到,就是那個(gè)早退,不是那個(gè)對客戶(hù)態(tài)度不好,就是這個(gè)忘了給客戶(hù)反饋,加上今天上班不在崗的本人,可以說(shuō)我們客服部沒(méi)有哪個(gè)客服是能夠讓領(lǐng)導您滿(mǎn)意的了。

  對不起。為本人今天上班不在崗的事情向您說(shuō)對不起,也為我們客服部所有的客服向您說(shuō)對不起。如果我們,算了,不說(shuō)那么寬泛,如果本人在以后的客服工作當中,不能夠吸取教訓,不能夠嚴格遵守本公司的規章制度、法律條例的話(huà),那本人在公司工作一天,就會(huì )讓領(lǐng)導您頭痛一天,遲早有一天會(huì )被領(lǐng)導您給炒掉了!

  領(lǐng)導,請您給我一次改過(guò)自新的機會(huì ),也請您耐心聽(tīng)一聽(tīng)本人這次上班不在崗的具體原因。今天上午,本人還是按時(shí)來(lái)到公司,坐在本人的工位上進(jìn)行了本人的客服工作。然而吃完午飯,接到一個(gè)家里打來(lái)的電話(huà),員工我根本來(lái)不及向您請假,直接離開(kāi)工位,沖出了公司。

  看到這里,您別擔心,不是我家里人出了什么事,而是我家里人告訴我,我找了很久的一個(gè)失散多年的好朋友,中午來(lái)我家了。原來(lái)那個(gè)朋友也跟我一樣,因為手機被丟的原因,丟失了可以聯(lián)系到我的唯一方式,她也想盡了一切辦法找我,直到最近通過(guò)公安網(wǎng)絡(luò ),她才終于找到了我現在的住址,找到了我家。

  也許您會(huì )認為這樣的事情可以跟您請個(gè)假或者下了班再去處理,但您不知道我那激動(dòng)的心情,不可能還會(huì )靜得下來(lái)坐在工位上與客戶(hù)溝通一下午,也不可能會(huì )受得了一個(gè)失散多年的朋友坐在我家等我回家的那種內心的急切。于是本人就這么逃班了。對,準確來(lái)說(shuō),本人這就是逃班了。

  領(lǐng)導,檢討書(shū)寫(xiě)到這里,我覺(jué)得您可能會(huì )認為我這個(gè)員工態(tài)度不太端正了,但沒(méi)辦法,領(lǐng)導,我太想見(jiàn)到我的朋友了,一點(diǎn)都等不及了,她現在就在我的身邊陪著(zhù)我寫(xiě)檢討書(shū)呢!不求領(lǐng)導您原諒了,就讓我為自己這一次的任性買(mǎi)單吧!

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)8

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我是我們公司里的一名客服人員,我叫xx。因為在星期一的值班中,我擅自離開(kāi)了崗位一個(gè)小時(shí),導致了我很多客戶(hù)的電話(huà)都沒(méi)有接到,而且持續不斷響起的電話(huà)鈴聲已經(jīng)嚴重影響到了我們公司的其他辦公人員。我現在也已經(jīng)意識到了自己的錯誤所在,并且在這兩天里,我已經(jīng)反思和檢討自我已經(jīng)不下一百次了。

  只是現在才鼓起勇氣來(lái),給領(lǐng)導寫(xiě)了我這封誠意十足的檢討書(shū),希望領(lǐng)導看到后,能夠消消氣,原諒我的錯誤。

  至于星期一那天,我為什么會(huì )擅自離開(kāi)崗位一個(gè)小時(shí),是因為我腸胃炎發(fā)作了。詳細的事情經(jīng)過(guò)是這樣子的。那天,在吃中飯的時(shí)候,因為天氣太熱了,沒(méi)有什么胃口,所以就沒(méi)有吃飯,而是跑到了商場(chǎng)里面買(mǎi)了一份特辣的涼面吃了,然后回公司的時(shí)候,又看到路上有賣(mài)冰檸檬水的,實(shí)在是太熱太渴,就忍不住買(mǎi)了一杯,一股腦的全都喝完了。完全忘記了自己的腸胃不好,不能吃這么辣的和冰的。所以到了公司里,接著(zhù)上班工作的時(shí)候,我就為此之前不計后果的行為付出了代價(jià),肚子開(kāi)始一陣一陣抽痛的厲害。但是當時(shí)我看見(jiàn)領(lǐng)導沒(méi)在辦公室,所以就沒(méi)有向他匯報,自己一個(gè)人去了廁所里面,我原本想著(zhù)過(guò)一會(huì )就會(huì )好的。但是陣痛的感覺(jué)越來(lái)越強烈,所以痛得我當時(shí)腦子里都不知道在想些什么,一個(gè)人就跑去了附近的診所里,讓醫生給我掉了一瓶藥水,開(kāi)了一點(diǎn)藥給我,我吃完后,才覺(jué)得好了很多。但是當我吊完水后,正準備回公司的時(shí)候,我才記起來(lái),當天公司只有我一個(gè)客服在值班,而且我也沒(méi)有跟任何一個(gè)同事打招呼的就擅自離開(kāi)工作崗位來(lái)診所了。懷揣著(zhù)一顆不安的心,我來(lái)到了公司,在還沒(méi)踏進(jìn)公司里的時(shí)候,就聽(tīng)到了來(lái)自我崗位上的電話(huà)鈴聲傳來(lái)。在那個(gè)時(shí)候,我就已經(jīng)很后悔自己所犯下的錯誤。隨后,我便被領(lǐng)導喊進(jìn)了辦公室里挨批了一頓。

  此刻我的心情依舊是十分復雜的,因為我知道自己已經(jīng)無(wú)法挽回的錯誤,在那一個(gè)小時(shí)就不知道我們公司損失了多少單生意,也不知道影響了多少同事的工作,我只能在這里跟他們道歉,并且保證下次再也不犯這樣的錯誤了。即使下次,我再有迫不得已要離開(kāi)崗位的情況,就一定要稟報領(lǐng)導,跟同事說(shuō)一聲,把自己工作崗位上的事安排妥當了,才能夠離開(kāi)崗位。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)9

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我們客服工作還是非常忙碌的,每天可以說(shuō)都要回訪(fǎng)或者是與客戶(hù)溝通,避免出現其他的問(wèn)題,但我沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的同意私自離開(kāi)公司去外面用餐。

  因為中午沒(méi)有吃午飯,非常餓所以在上班的時(shí)候我就私自離開(kāi)崗位?蛻(hù)打來(lái)電話(huà)要尋問(wèn)相關(guān)的保險業(yè)務(wù),可是我卻不在,還好有同事給我解決了,但是也因為我沒(méi)有及時(shí)接客戶(hù)打了好幾個(gè)電話(huà),客戶(hù)也非常惱火,當我接到這樣的通知時(shí)我就清楚知道,這樣做不好,在公司我不受約束,是不行的。

  公司是一個(gè)需要紀律需要規范的的地方,我私自離開(kāi)崗位,首先就是對自己的工作沒(méi)有盡責,沒(méi)有達到自己的任務(wù),同時(shí)也沒(méi)有服務(wù)好客戶(hù),讓客戶(hù)心中留下了極為不好的印象,這是不對的,因為雖然客戶(hù)已經(jīng)購買(mǎi)了我們的保險,但是不代表工作就可以放心。

  我不再崗位上主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),但是客戶(hù)需要我服務(wù)的時(shí)候我也應該在崗位上幫忙解答,我不再崗位上,引想自己的工作,同樣也犯了很多錯,不該這樣做,也不該犯這樣的問(wèn)題,我考慮要改變,不會(huì )在這樣肆無(wú)忌憚的工作,必須要忠于崗位,忠于公司。

  我不再是一個(gè)沒(méi)有歸處的人,已經(jīng)是一個(gè)公司的人了,作為公司里面的人,我就必須要心中有底,保險工作很容易,但是卻必須要時(shí)刻在崗位上,上班期間,就必須要記住上班的工作,離開(kāi)崗位有原因要和領(lǐng)導溝通,但是也不能夠隨意的離開(kāi),我肚子餓了我也不該這樣做,我想要好好的做到一點(diǎn)不讓領(lǐng)導失望。

  不在崗位耽誤了工作也讓我認識到了錯誤,您經(jīng)常說(shuō)一個(gè)愿意認錯的人,敢于改正的人就還有救,因此我也知道只有坦然的把自己的錯誤說(shuō)清,讓領(lǐng)導知道我為什么犯錯,完善公司的制度,同時(shí)也是要改變自己的錯誤的。我會(huì )好好的認真聽(tīng)話(huà),做好工作。

  一定做一個(gè)優(yōu)秀的客服,成為一個(gè)工作認真,不會(huì )擅離崗位的人,看到有人在上班的時(shí)候私自離開(kāi)我也會(huì )主動(dòng)規勸,畢竟我的錯誤已經(jīng)擺在了大家的眼前,希望能夠讓大家記住一點(diǎn),不能忘記自己的工作,好好的完成自己的事情。不在崗位雖然看起來(lái)并沒(méi)有什么問(wèn)題,但是卻很?chē)乐,被曠工更嚴重,因為曠工至少可以讓人?lái)頂班,但是不在崗位會(huì )影響到工作的進(jìn)展。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

公司客服上班不在崗檢討書(shū)10

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  這次我在工作上犯下了一些錯,導致讓公司整體的環(huán)境都受到了影響,對于這件事而言,我是沒(méi)有辦法為自己辯解的,我現在唯一能做的就是不斷的檢討自己,爭取以后不再發(fā)生這樣的問(wèn)題,也不再讓自己受到這種事情的影響,耽誤了自己的工作進(jìn)程,也影響了自己的工作狀態(tài)。所以我在此還是要對大家首先說(shuō)一聲對不起,是我沒(méi)有做好自己的工作,讓大家受到了困擾,真的很抱歉,在此祈求大家能夠諒解和包容!

  昨天中午的時(shí)候,我家里出了一點(diǎn)事情,所以我下班之后就急急忙忙趕回去了,原本想著(zhù)在下午上班之前能夠趕回來(lái)的,但是家里的事情又沒(méi)有處理好,各種紛紛擾擾的,我也就忘記了時(shí)間了,當我處理好之后再看時(shí)間時(shí),才發(fā)現下午已經(jīng)上班了半個(gè)小時(shí)了,當我趕到公司的時(shí)候,領(lǐng)導直接把我叫了過(guò)去,批評了我一次。

  我確實(shí)沒(méi)有重視自己的工作紀律,作為一名客服,崗位空缺是一件非常嚴重的事情,如果有客戶(hù)聯(lián)系不到人,那么公司的名譽(yù)不也被我損害了嗎?幸運的是這次我的缺崗并沒(méi)有給公司帶來(lái)財產(chǎn)損失,但對其他方面的影響一點(diǎn)兒也不小,更是對公司的紀律環(huán)境帶來(lái)了沉重的打擊。我是這件事情的源頭,我應該承擔是,所以我會(huì )毫無(wú)怨言的去承擔這一切的責任,雖然我知道自己可能并不能承擔這次所有的責任,但是我愿意在這里承諾,我一定會(huì )改正自己,不會(huì )再出現這樣的問(wèn)題,我也能夠向大家保證,我會(huì )在今后的工作上繼續努力,加倍去實(shí)現自己的價(jià)值,以此來(lái)彌補我這次帶給公司的損失和不良影響。

  通過(guò)這件事情,我也再一次的認識到了在崗的重要性,以前有時(shí)候自己沒(méi)有那么細心去發(fā)現這些問(wèn)題,而這次當我真實(shí)的經(jīng)歷了之后,我才發(fā)現這件事情的嚴重性,我也才知道自己的缺陷。我作為公司一名已經(jīng)工作了兩年的員工,更應該清楚的認識到,在工作時(shí)間里,我們應該一心一意去對待,千萬(wàn)不能因為別的事情而讓我們的工作受到了影響,這并非是一個(gè)很好的現象。

  做任何事情,我們都要專(zhuān)一,就算有一些突發(fā)情況,我們也應該做好后備計劃,一面讓自己的工作受到了影響。所以我這次確實(shí)錯了,也錯的很無(wú)知,希望能過(guò)得到領(lǐng)導的諒解,我也會(huì )以此為動(dòng)力,在今后的路上繼續前行的!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日