工作失誤所作檢討

　　單位領(lǐng)導：

　　關(guān)于此次工作失誤，我感到無(wú)比的內疚與自責，我深感處于列車(chē)乘務(wù)員這樣一個(gè)工作崗位上的重要性。

　　列車(chē)乘務(wù)員是為每一位列車(chē)乘客服務(wù)的，應該對每一名的旅客的票務(wù)情況做實(shí)時(shí)的研究，在這一個(gè)月時(shí)間里，我總共出了3大趟列車(chē)，共6小次車(chē)。但因為剛工作不久，第一次跟車(chē)的工作生疏，手忙腳亂。知道如今做了2個(gè)月才慢慢地熟悉了工作環(huán)境，工作也漸漸上手。 關(guān)于此次工作的失誤，我總結了我的兩大原因。一是因為事出突然，讓我手忙腳亂，因此有點(diǎn)怠慢心里，我覺(jué)得這樣非常不對。另一點(diǎn)原因是更加深刻的，因為在主觀(guān)態(tài)度上沒(méi)有把工作的重要性深刻的理解清楚，忘記了身為一名列車(chē)乘務(wù)員應該做到工作仔細，不馬虎。由于此次錯誤，沒(méi)有管理好乘客票務(wù)，致使少收了一些乘務(wù)票。同時(shí)，因為工作中的'疏忽大意，將崗位牌丟失了。 此外，我在列車(chē)車(chē)廂中的途中打掃工作也沒(méi)有做好，車(chē)廂走道上隨處可加一些丟棄的果皮紙屑，還有一些可樂(lè )罐中。這些都是規章制度中規定不應該出現的情況，而我卻沒(méi)有認真做好打掃工作，我是如此的不應該啊。

　　總結：

　　通過(guò)此次教訓，我深刻的意識到身為一名列車(chē)乘務(wù)員，必須時(shí)常嚴格要求自己，在自己的工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一項工作。對于票務(wù)檢查工作也不應該有絲毫的馬虎。在車(chē)廂衛生方面也應該及時(shí)打掃，不讓乘客身處一個(gè)臟、亂、差的環(huán)境，為提高每一位列車(chē)乘客的乘車(chē)質(zhì)量做出自己的一份貢獻。 我相信通過(guò)此次檢討，我會(huì )在今后的工作中認真改過(guò)，爭取更大的成功。

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