【優(yōu)秀】團隊建設方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的團隊建設方案,歡迎大家分享。
團隊建設方案1
、、業(yè)務(wù)團隊的架構及崗位職責
一、架構:預計組建8人團隊。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人,下設2個(gè)業(yè)務(wù)團隊。每個(gè)業(yè)務(wù)組配備3-4人設組長(cháng)1名。
二、崗位職責:
業(yè)務(wù)經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計劃,確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據業(yè)務(wù)計劃,參與制定和調整業(yè)務(wù)方案(策略),并負責具體業(yè)務(wù)方案實(shí)施。
7、根據公司規定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長(cháng):
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定業(yè)務(wù)計劃,同時(shí)制定本組每月業(yè)務(wù)計劃,掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報業(yè)務(wù)情況,編制業(yè)務(wù)報表,定期報送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會(huì )和每日例會(huì )。
5、每日確認各業(yè)務(wù)員當日業(yè)績(jì)。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標準,組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
業(yè)務(wù)代表:
1、全力完成公司下達的業(yè)務(wù)指標,負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù),
4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準確無(wú)誤向客戶(hù)傳達產(chǎn)品信息,建立公司專(zhuān)業(yè)負責的良好形象。
5、學(xué)習并掌握有效業(yè)務(wù)技巧,通過(guò)對客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對面拜訪(fǎng)或接待,說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
、、業(yè)務(wù)目標分解及計劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標:公司根據季度業(yè)務(wù)目標制定月度業(yè)務(wù)目標,分解到每個(gè)業(yè)務(wù)小組,每個(gè)業(yè)務(wù)小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體業(yè)務(wù)計劃的制定:公司業(yè)務(wù)部不再區分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團隊,所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù),只要能完成公司制定的'業(yè)務(wù)目標即可。
、、業(yè)務(wù)隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓:業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監督與否無(wú)論領(lǐng)導在與不在都會(huì )主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì )不會(huì )做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓合格后才能上崗,因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì )去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計劃:業(yè)務(wù)團隊下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績(jì)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費時(shí)又費力,還看不到成績(jì)。
三、對工作進(jìn)行過(guò)程控制:計劃不是給領(lǐng)導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應付領(lǐng)導,到月末總結時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責任,所以領(lǐng)導者需要把他們的計劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導:培訓、計劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長(cháng)經(jīng)常指導和總結。市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行指導與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪(fǎng)。
、、業(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的:強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則,以業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平,充分調動(dòng)業(yè)務(wù)積極性,創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、適用范圍:本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構成:“基本工資+績(jì)效工資+業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計算方式:
1.基本工資+績(jì)效工資(按月計算)業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準,試用期時(shí)間累計到正式入職時(shí)間,業(yè)務(wù)人員轉正后享受績(jì)效工資待遇:
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項目,完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標準如下:
。1)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在100%以上(含100%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎勵;
。2)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在80%以上(含80%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎勵;
。3)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在60%以上(含60%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎勵;
。4)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在40%以上(含40%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎勵;
。5)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在20%以上(含20%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎勵;
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:
。1)合同簽訂并收到首付款后根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的40%;
。2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%;
。3)收到全部余款后,公司財務(wù)部按照該工程項目或業(yè)務(wù)的最終利潤(業(yè)務(wù)收入(不含稅)—工廠(chǎng)成本—業(yè)務(wù)費用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說(shuō)明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程序;項目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內容。網(wǎng)絡(luò )等公眾媒體公開(kāi)的項目信息不在此列。
五、績(jì)效考核辦法
1.績(jì)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jì)效分級規定及績(jì)效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績(jì)效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績(jì)效考核細則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核說(shuō)明:
。1)實(shí)習業(yè)務(wù)的實(shí)習期為兩個(gè)月,實(shí)習期內成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉為初級業(yè)務(wù),若兩個(gè)月內完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(cháng)實(shí)習期,若實(shí)習期內沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核直接辭退。
。2)初、中、高級業(yè)務(wù)每個(gè)季度通過(guò)本級別績(jì)效考核即可晉升到更高一級業(yè)務(wù),反之無(wú)法通過(guò)本級別績(jì)效考核自動(dòng)降級到下一級業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jì)考核表:
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明:客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述:首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有一定潛力,業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系良好,預計4~6月內能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述:老客戶(hù),之前有合作成功過(guò),業(yè)務(wù)人員與該客戶(hù)關(guān)系密切,并達成一定合作共識。能保證長(cháng)期穩定成單。說(shuō)明:所有客戶(hù)類(lèi)別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節假日串休工作的,不發(fā)加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費。
。1)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)
。2)舊客戶(hù)維護與服務(wù)
。3)新、舊客戶(hù)訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排
。4)應收賬款跟、催、收
。5)發(fā)揮公司整體合作精神
。6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
。7)業(yè)務(wù)經(jīng)理負責督導業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報表一并上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報業(yè)務(wù)組長(cháng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向業(yè)務(wù)組長(cháng)匯報業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由業(yè)務(wù)組長(cháng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結,并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計劃,在每周例會(huì )上呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復核,公司總經(jīng)理簽字確認后方可進(jìn)行離職結算。
團隊建設方案2
1、城堡攻防
講解故事和玩法:古時(shí)候有天使、魔鬼、法師三種,天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使。
他們各自的代表動(dòng)作:
天使:揚翅膀,魔鬼:伸爪,法師:雙手合十。
將人員分成兩批,相距約30米,各自劃定一區域作為本方的城堡,本方的說(shuō)話(huà)不能讓對方聽(tīng)到,中間相距5米劃兩條線(xiàn),作為各自的攻擊發(fā)起線(xiàn)。
雙方在自己的城堡各自商量好準備做的動(dòng)作及先后次序,然后前行至攻擊發(fā)起線(xiàn)準備,聽(tīng)口令1-2-3-開(kāi)始,同時(shí)做動(dòng)作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法師,法師怕天使”的原則,贏(yíng)的一方開(kāi)始追趕輸的一方,輸的一方則開(kāi)始盡力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被贏(yíng)方任何人碰到身上任何部位即成為對方俘虜,停止逃跑;等逃的一方未被俘虜的人員逃回本方城堡后,獲勝方帶著(zhù)俘虜回歸本方城堡。然后雙方重新商量好后重新開(kāi)始游戲。當一方全體被俘或者游戲一定時(shí)間后,活動(dòng)停止,人多方獲勝。
2、如果第一次出的動(dòng)作是相同的,那么就按事先商量好的次序繼續做動(dòng)作,因此事先要商量好3-5個(gè)動(dòng)作次序。分出勝負后按1繼續游戲。
注意:如果做錯動(dòng)作,即自動(dòng)成為對方俘虜,到對方城堡等候處理。
2、盲人闖雷陣
★教具:實(shí)心球若干個(gè)。
★場(chǎng)地布置:在10~15米長(cháng)的前進(jìn)道路上,無(wú)規則地放若干個(gè)實(shí)心球。
★方法:每人預先選擇捷徑通過(guò)一次,碰球為失敗,看哪個(gè)能闖過(guò)雷陣。
★規則:
1.不允許睜眼睛看。
2.不許出聲或其他暗示。
3.碰球人不許繼續前進(jìn),立即將球放回原處。
要求:練習人注意開(kāi)始的前后間隔,以免碰撞。
3、萬(wàn)花筒
比賽項目:50人混合團體比賽
比賽規則:
所有的參賽者務(wù)必記住以下的7條口訣:
牽;1瓣圍成圈;杜鵑花2瓣好做伴;
山茶花3瓣結兄弟;馬蘭花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力氣大;茉莉花6瓣好親熱;
水仙花7瓣是一家。
50人隨意站立在指定的圈內,游戲開(kāi)始,主持人擊鼓念兒歌,主持人的兒歌隨時(shí)回停止,當主持人喊到"山茶花"時(shí),場(chǎng)內的參賽者,必須迅速包成3個(gè)人的圈,當喊到"水仙花"時(shí),要結成7個(gè)人的圈,"牽;"就只要1個(gè)人站好就可以,凡是沒(méi)有能夠與他人結成圈,或者數字錯誤的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的為贏(yíng)家。
評:要求你的反應敏捷,動(dòng)作迅速,當然記憶力要相當的好,50個(gè)人的大游戲,難免會(huì )亂作一團,到時(shí)候你要記得相信自己!
獎勵方法:等到圈內剩余人數到5人左右,游戲即停止,這剩余的人即獲得個(gè)人獎。
游戲時(shí)間:每輪15分鐘左右
游戲人數:每輪游戲人數30-50人
獎品數量:每輪游戲獎品數量根據實(shí)際而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 學(xué)生圍成一個(gè)圓圈,面向圓心站好,然后把左手張開(kāi)伸向左側人,把右手食指垂直放到右側人的掌心上。
教師發(fā)出“原地踏步走”的口令后,全體踏腳步。教師可用“1、2、1”的'口令調整步伐。當發(fā)出“1、2、3!”的口令時(shí),左手應設法抓住左側人的食指,右手應設法逃掉,以抓住次數多者為勝。
[規 則]
1.搶口令者抓住無(wú)效。
2.手掌不張開(kāi),抓住無(wú)效。
團隊建設五要素
引導關(guān)注
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰爭,到了最后,兩敗俱傷。
獅子快要斷氣的時(shí)候對老虎說(shuō):“如果不是你非要搶我的地盤(pán),我們也不會(huì )弄成現在這樣!崩匣⒊泽@地說(shuō):“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán),我一直以為是你要侵略我!”
觀(guān)點(diǎn):相互溝通是維系團隊的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話(huà)不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無(wú)謂的誤會(huì )和矛盾。
信任
兩只鳥(niǎo)在一起生活,雄鳥(niǎo)采集了滿(mǎn)滿(mǎn)一巢果仁讓雌鳥(niǎo)保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半。
雄鳥(niǎo)以為是雌鳥(niǎo)偷吃了,就罵了雌鳥(niǎo)一頓,過(guò)了幾天,下了幾場(chǎng)雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿(mǎn)滿(mǎn)的一巢。關(guān)注微信"銷(xiāo)售總監"學(xué)習你想不到的銷(xiāo)售知識。這時(shí)雄鳥(niǎo)十分后悔地說(shuō):“是我錯怪了雌鳥(niǎo)!”
觀(guān)點(diǎn):團隊同事之間要相互信任,很多團隊就毀于懷疑和猜忌。所以,團隊成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團隊。
慎重
兩只烏鴉在樹(shù)上對罵起來(lái),它們越罵越兇,越吵越激動(dòng),最后一只烏鴉隨手撿起一樣東西向另一只烏鴉打去。
那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開(kāi)來(lái),這時(shí)丟東西的烏鴉才發(fā)現,自己打出去的東西原來(lái)是自己一只尚未孵化好的蛋
觀(guān)點(diǎn):遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問(wèn)題和矛盾時(shí),要保持理智,不可沖動(dòng),沖動(dòng)不僅不能解決問(wèn)題,反而會(huì )使問(wèn)題變得更糟,最后受損失的還是整個(gè)團隊。
換位
小羊請小狗吃飯,它準備了一桌鮮嫩的青草,結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。
過(guò)了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準備了一桌上好的排骨,結果小羊一口也吃不下去。
快樂(lè )
小豬開(kāi)始學(xué)做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問(wèn)公雞師傅,公雞想想,問(wèn)它做蛋糕的原料是什么。小豬說(shuō),為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,
公雞對小豬說(shuō):“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕!
觀(guān)點(diǎn):是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂(lè )的心情才能構建起一個(gè)團隊。上班之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進(jìn)來(lái)。如果所有的團隊成員都能這樣做,那么這個(gè)團隊一定會(huì )最幸福!
團隊建設方案3
以?xún)?yōu)化職稱(chēng)、學(xué)歷結構、強化專(zhuān)業(yè)技能和能力為中心,以雙師型教師、中青年骨干教師和專(zhuān)業(yè)帶頭人為培養重點(diǎn),堅持數量、結構、質(zhì)量協(xié)調發(fā)展的方針,通過(guò)對內培養、對外引進(jìn)的方式,力爭到20xx年建成一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結構合理、專(zhuān)兼結合,能適應學(xué)校改革和發(fā)展需要,滿(mǎn)足高等職業(yè)教育培養目標需求的高水平師資隊伍。
物流管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設到20xx年實(shí)現如下目標:
1、教師隊伍數量和規模:
根據物流管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展規劃,到20xx年普通在校生規模穩定在950名。教師隊伍的規模,按照“控制數量、提高質(zhì)量、兼職補充”的原則,專(zhuān)任教師總數達到40人,聘用兼職教師達到16人。
2、教師隊伍結構:
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù):教師隊伍中,具有教授、副教授含副高以上、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的人數達到專(zhuān)任教師數的43%,其中教授要達到5名。師資隊伍的平均年齡,特別是具有副高及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師平均年齡要在38歲以下。
2、學(xué)歷層次:具有研究生及以上學(xué)歷學(xué)位、的占教師總數的45%以上。
3、知識結構:專(zhuān)業(yè)知識結構合理,規模適當,能充分保證專(zhuān)業(yè)建設與發(fā)展的需要。
3、專(zhuān)業(yè)帶頭人隊伍建設:
培養和引進(jìn)2名高素質(zhì)“雙師型”專(zhuān)業(yè)帶頭人,5名專(zhuān)業(yè)骨干教師。
。、“雙師型”教師:通過(guò)培訓和引進(jìn),使“雙師型”教師包括有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、有專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)、有實(shí)踐經(jīng)驗的教師、人數達到專(zhuān)業(yè)課和實(shí)踐課教師總人數的90%。
師資隊伍建設內容:
按照開(kāi)放性與職業(yè)性的內在要求,以物流管理專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)建設為依托,以青年教師隊伍培養為核心,引進(jìn)、培養和外聘相結合,工作與學(xué)習實(shí)踐、相結合,產(chǎn)學(xué)研相結合,職業(yè)道德與雙師素質(zhì)提高相結合,逐步形成一支專(zhuān)業(yè)結構合理、教學(xué)水平高、雙師結構完善、勇于創(chuàng )新、樂(lè )于奉獻的師資隊伍。
根據學(xué)!笆晃濉笨傮w規劃及物流管理專(zhuān)業(yè)群人才培養的客觀(guān)需要和師資隊伍現狀,重點(diǎn)建設好以下幾個(gè)方面:
1、職業(yè)道德建設
師資隊伍建設積極倡導愛(ài)崗敬業(yè)、育人為本、立德樹(shù)人的師德風(fēng)范,積極引導教師樹(shù)立正確的高等職業(yè)教育觀(guān)和人才觀(guān)。努力建設一支忠誠事業(yè)、獻身教育、樂(lè )于奉獻、安心從教、勤奮任教、優(yōu)質(zhì)施教的教師隊伍。把教師職業(yè)道德作為教師工作考核和職務(wù)評聘的重要依據。及時(shí)表彰獎勵優(yōu)秀教師,廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡。
2、學(xué)歷、學(xué)位提升建設
提升物流管理專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)歷學(xué)位水平,改善教師的學(xué)歷學(xué)位結構是物流專(zhuān)業(yè)群師資隊伍建設的一項重要任務(wù)。教師的學(xué)歷學(xué)位水平在一定程度上標志著(zhù)教師的學(xué)術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)知識水平和職業(yè)素質(zhì)的高低,直接影響著(zhù)該專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養、科技開(kāi)發(fā)、社會(huì )服務(wù)等功能的發(fā)揮。因此,物流專(zhuān)業(yè)群首先要以特色專(zhuān)業(yè)群建設為目標,通過(guò)引進(jìn)、培養、外聘,使教師的學(xué)歷學(xué)位水平達到建設的要求。其次,以20xx年物流專(zhuān)業(yè)群學(xué)生達到950人為目標,做好高學(xué)歷學(xué)位教師的引進(jìn)和培養工作,學(xué)校出臺政策,設立專(zhuān)項資金,積極鼓勵教師在職攻讀碩士和博士學(xué)位,以改善教師的學(xué)歷學(xué)位結構。
3、“雙師”素質(zhì)建設
建設一支具有“雙師”素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校師資隊伍建設的重點(diǎn)。高等職業(yè)教育的人才培養目標決定了物流專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設的衡量標準是:專(zhuān)業(yè)課和專(zhuān)業(yè)基礎課教師不僅要具有一定的學(xué)術(shù)水平,而且要有較強的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和相應技術(shù)崗位的實(shí)踐經(jīng)驗。鼓勵專(zhuān)業(yè)教師獲取與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),成為名副其實(shí)的擁有雙證書(shū)的“雙師型”教師;另一方面,與專(zhuān)業(yè)能力建設結合起來(lái),制訂專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐技能培訓的具體實(shí)施辦法。
4、中青年骨干教師培養實(shí)施工程
中青年骨干教師隊伍是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要力量。加強40歲以下中青年骨干教師隊伍建設。通過(guò)1—3年努力,培養和造就一支適應相關(guān)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要,能在教學(xué)和專(zhuān)業(yè)建設中真正發(fā)揮示范作用的中青年骨干教師隊伍。
通過(guò)外聘專(zhuān)家講學(xué),到內地培訓,高職師資培訓基地培訓,參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng),參加課程建設和課題研究,參與生產(chǎn)第一線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)等進(jìn)行骨干教師的培養。根據物流專(zhuān)業(yè)群建設實(shí)際需求,以激發(fā)中青年教師積極參與教育教學(xué)改革為出發(fā)點(diǎn),制定中青年骨干教師培養、認定和考核辦法,形成系統、連續的骨干教師培養、認定機制,使骨干教師隊伍形成堅實(shí)、合理的梯隊結構。
5、專(zhuān)業(yè)帶頭人建設
通過(guò)培養與引進(jìn)相結合的方法,培養學(xué)術(shù)水平較高、專(zhuān)業(yè)造詣深、雙師素質(zhì)和創(chuàng )新能力強的.專(zhuān)業(yè)帶頭人。到20xx年實(shí)現培養和引進(jìn)2名專(zhuān)業(yè)帶頭人的目標。
6、專(zhuān)業(yè)能力建設
教師隊伍的專(zhuān)業(yè)能力水平是學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證。通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力建設實(shí)現如下目標:
1、提升教師的專(zhuān)業(yè)知識水平。物流管理專(zhuān)業(yè)將創(chuàng )造條件,鼓勵教師通過(guò)各種途徑包括學(xué)歷提高和業(yè)務(wù)進(jìn)修、教學(xué)研究等,豐富和完善自己的專(zhuān)業(yè)知識結構,從而能跟蹤專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)。
2、加強實(shí)踐技能培養。物流管理專(zhuān)業(yè)規劃和設計教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的培訓,建立和完善專(zhuān)業(yè)課教師的技能更新機制,組織教師輪流到系研究所、培訓公司、培訓學(xué)校頂崗工作,定期對其專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能進(jìn)行考核和培訓。
3、提高教育教學(xué)能力。依據高等職業(yè)教育培養模式的需要,構建有效的適應高職教育特色的教學(xué)模式,不斷改善教師的教學(xué)行為、教學(xué)方法,培養其整合課程、運用信息技術(shù)等能力;不斷更新教學(xué)觀(guān)念,形成符合高職教育要求的授課體系。
4、提高科研水平。出臺政策鼓勵教師積極從事科研、教研工作,在教學(xué)工作中總結科研成果,以科研成果帶動(dòng)教學(xué)工作,走一條產(chǎn)學(xué)研相結合、相促進(jìn)的發(fā)展之路。
師資隊伍建設措施保障機制:
1、轉變教師觀(guān)念
物流專(zhuān)業(yè)群結合高職教育、區域經(jīng)濟和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展狀況,每年開(kāi)展教育思想大討論,轉變教師觀(guān)念,提高對高職教育的認識。同時(shí)聘請省內外著(zhù)名的專(zhuān)家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)和交流,開(kāi)拓視野,更新觀(guān)念。
2、設立師資培養專(zhuān)項基金
師資培養專(zhuān)項基金根據物流專(zhuān)業(yè)群發(fā)展狀況設立,每年不少于20萬(wàn)元,用于學(xué)歷教育培養、骨干教師培養、學(xué)科帶頭人培養、“雙師型”教師素質(zhì)培養、出國考察進(jìn)修等;鹬饕糜诮處煹臉I(yè)務(wù)、實(shí)踐進(jìn)修培訓,教師引進(jìn)和新教師的培養,以及開(kāi)展對教師現代教育技術(shù)應用培訓等。
3、形成開(kāi)放式的專(zhuān)業(yè)師資使用機制
盡快形成開(kāi)放式的專(zhuān)業(yè)師資使用機制。積極爭取上級主管部門(mén)對學(xué)校引進(jìn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的政策支持,制定引進(jìn)教師的特殊政策,給予被引進(jìn)者較高的待遇和良好的工作環(huán)境,以吸引一些行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀技術(shù)人員加入到專(zhuān)業(yè)師資隊伍中來(lái),把先進(jìn)的技術(shù)技能帶進(jìn)學(xué)校,帶進(jìn)課堂,使學(xué)校教育真正緊貼行業(yè)發(fā)展的要求。同時(shí)加強外聘兼職教師隊伍的建設,聘請專(zhuān)業(yè)能力強的外校教師及實(shí)踐技能強的社會(huì )各行業(yè)的專(zhuān)家、高級技術(shù)人員或能工巧匠等任教,有針對性地加大實(shí)踐教學(xué)的力度,體現職業(yè)教育的特色。
4、完善師資隊伍建設的各項規章制度
制定教師任課資格、教師業(yè)績(jì)考核、專(zhuān)業(yè)能力提升、專(zhuān)業(yè)帶頭人、雙師型教師、中青年骨干教師培養方案、外聘教師管理等師資隊伍建設的相關(guān)規章制度,使專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設和管理過(guò)程更加制度化、規范化。
5、建立以激勵為核心的師資評聘與獎懲機制
在上述制度的基礎上,制定和完善訓練、考核、競賽、評比、獎勵的具體措施。分配上向一線(xiàn)教師,特別是業(yè)績(jì)突出、貢獻大的教師傾斜。如,對已獲得“雙師”資格的教師在享受崗位津貼、參加職稱(chēng)評聘中均有優(yōu)惠政策,允許低職高聘;對達不到目標的教師采取調離教學(xué)崗位或安排待崗等措施。骨干教師的考核、評比、獎勵等記入本人的業(yè)務(wù)檔案,并與職稱(chēng)評定、評優(yōu)獎勵等結合起來(lái),以充分調動(dòng)其工作的積極性。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競爭激勵機制,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
團隊建設方案4
。ㄒ唬┦紫纫鞔_團隊目標。
建立團隊的目的是什么,這個(gè)團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。每個(gè)團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒(méi)有目標的團隊沒(méi)有存在的意義,或者說(shuō)沒(méi)有目標的團隊也稱(chēng)不上為一個(gè)團隊。
。ǘ、確立團隊成員標準,選對人上船。
團隊的目標確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?我個(gè)人認為應該選擇那些認同團隊價(jià)值觀(guān)、優(yōu)勢能夠互補的人來(lái)團隊工作。價(jià)值觀(guān)的認同很關(guān)鍵,不認同團隊的價(jià)值觀(guān)大家就不能實(shí)現很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個(gè)最強的團隊,團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實(shí)現整體大于局部之和。
。ㄈ、建立好團隊內部規則。
沒(méi)有規矩不成方圓,一個(gè)團隊如果能形成戰斗力必須建立健全的游戲規則,如崗位職責、權利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證一個(gè)團隊的正常運行,讓團隊每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性發(fā)揮出來(lái),使整個(gè)團隊充滿(mǎn)活力。
。ㄋ模┻x擇一個(gè)好的團隊領(lǐng)導。
我們不能強調個(gè)人的作用,但我們也不能忽略個(gè)人的作用。一個(gè)好的團隊領(lǐng)導對于建設高效率的團隊有著(zhù)不可替代的'作用。一個(gè)好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個(gè)成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實(shí)現最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)。
。ㄎ澹⿲W(xué)會(huì )寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團隊內部,由于每個(gè)團隊成員的性格特征可能不同,考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì )產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應該抱著(zhù)一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執,許多東西需要時(shí)間去證明,爭論沒(méi)有任何意義。
團隊建設方案5
關(guān)于加強團隊建設的通知
一、活動(dòng)目的
為增強員工對公司的認同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門(mén)員工間的溝通合作。在公司內營(yíng)造“激情工作、樂(lè )享生活”的氛圍,從即日起,各部門(mén)、辦事處每月、季在不影響工作的.前提下,可定期舉辦團隊建設活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門(mén)
1、管理部:由人力行政部組織
2、辦事處:由辦事處選定項目負責人進(jìn)行組織
三、參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法
由部門(mén)、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng),可參考活動(dòng)項目和實(shí)施方法如下:
四、團隊建設費用使用規定
1、團隊建設費用途
該費用專(zhuān)門(mén)用于團隊建設,旨在加強部門(mén)團結,促進(jìn)溝通和交流,以達到團隊建設之目的;任何人不得將此款項用于團隊建設之外的任何活動(dòng)支出,不得分發(fā)現金、購物卡等。
2、費用標準:每人每季150元;
3、活動(dòng)申請及費用報銷(xiāo)
1)部門(mén)/辦事處每月將擬舉辦的團隊建設活動(dòng)方案提報至人力行政部及銷(xiāo)管部備案
2)舉辦團隊建設活動(dòng)后,兩周內相關(guān)部門(mén)/辦事處提交發(fā)票沖銷(xiāo),若實(shí)際報銷(xiāo)費用超過(guò)核定標準部分,則超額部分由對應部門(mén)/辦事處自行負責
3)活動(dòng)后于兩周內提供照片、活動(dòng)感想、視頻報人力行政部,若兩周內未進(jìn)行上報手續,則不給予辦理報銷(xiāo)手續。
五、其他
1、各部門(mén)/辦事處負責人應盡可能參與至活動(dòng)中,了解員工心聲。
2、活動(dòng)結束后,各部門(mén)/辦事處責任人有責任做好活動(dòng)現場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團隊建設方案6
一、活動(dòng)目的
為了提高團隊凝聚力,活躍團隊氣氛,分公司定于3月28日組織員工踏青活動(dòng)。希望借此活動(dòng)新加入的員工可以迅速融入這個(gè)集體當中,也希望大家能在之后的工作當中團結協(xié)作,朝著(zhù)共同的目標奮進(jìn)。
二、活動(dòng)主題:西湖半日游
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月28日14:00
四、參與對象:全體員工
五、活動(dòng)地點(diǎn):西湖
六、活動(dòng)組織
1、15:00所有參加員工在小區門(mén)口集合完畢,合影留念。
2、列隊沿著(zhù)指定西湖踏青路線(xiàn)觀(guān)賞游玩。(途中集體合影,單獨拍照必須在組織視線(xiàn)范圍之內,不允許單獨組合活動(dòng)。)
3、后勤人員在金沙灘布置好場(chǎng)地等待其余人員到齊。
七、游戲規則
1、由經(jīng)理抽出一名幸運員工,由此幸運員工開(kāi)始依次自我介紹。
2、地雷陣:參與人員分成2隊,每隊2人搭檔,一人蒙上眼睛在另一人的指揮下走過(guò)布置好的地雷陣,用時(shí)最短的一隊獲勝。
3、眾志成城:每對2人搭檔,背靠背胳膊相挽,同時(shí)坐在地上,聽(tīng)到起立的'號令后同時(shí)起身隊員全部起立用時(shí)最短的一隊獲勝。
4、你來(lái)比劃我來(lái)猜:每隊2人搭檔,選出3組搭檔參加。在規定的是將內猜對最多的一對獲勝。
團隊建設方案7
電話(huà)銷(xiāo)售是以電話(huà)為媒介接觸目標客戶(hù)從而完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、咨詢(xún)和服務(wù)的一系列銷(xiāo)售行為的特殊銷(xiāo)售形式。那么大家知道怎么樣建設電話(huà)銷(xiāo)售團隊?
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營(yíng)理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團隊建設宗旨:
團隊建設初期的核心是執行力,團隊的執行力體現在團隊日常工作以及任務(wù)的執行上,團隊中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執行。高效的銷(xiāo)售團隊的基本特點(diǎn)是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷(xiāo)售團隊必須有一個(gè)一致期望實(shí)現的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。團隊目標必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績(jì)效體系,以監督目標的過(guò)程執行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導溝通:
四、團隊文化建設規劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養員工的團結意識,大局觀(guān)。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀(guān)念:
每個(gè)團隊的成員必須相信,當公司能夠長(cháng)遠發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度:
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰(shuí)犯錯誰(shuí)負責。
明確團隊的各個(gè)層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
五、團隊建設工作規劃:
團隊的構成(組建):
一個(gè)團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過(guò)培訓和團隊協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復合型人才:
我們所面對的客戶(hù)群體五花八門(mén),涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工是一個(gè)“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷(xiāo)售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對不同類(lèi)型的客戶(hù),不同的客戶(hù)就應當運用不同的方式,至少對一個(gè)新客戶(hù)時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結構化:
要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷(xiāo)售團隊各個(gè)成員的職責,對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問(wèn)題,根據各環(huán)節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問(wèn)題解決能力和執行力:
團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì )有嚴格的規定,但最能體現一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一個(gè)標準,就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力,F在很多人員所起的作用,僅僅是問(wèn)題手機和反饋,對于來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)的問(wèn)題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說(shuō),團隊執行力的強與弱,其實(shí)是由團隊人員解決問(wèn)題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養是關(guān)鍵:
一個(gè)團隊的培養不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養混為一談。團隊的培養要從每一個(gè)細節入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團隊的風(fēng)格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會(huì )帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團隊人員怎么流動(dòng),也不會(huì )帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問(wèn)題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程才能建立這樣的團隊。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓:
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)能力。培訓課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識,中供產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧
2.形象禮儀培訓與培養:
公司人員要衣著(zhù)得體,舉止文雅,語(yǔ)言柔和,性格陽(yáng)光。
在公司制度上應規定員工工作日的衣著(zhù)形象等要求。
3.客戶(hù)開(kāi)拓方式方法的培訓和培養:
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧,面談技巧,逼單等銷(xiāo)售技巧的培訓和培養。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓和培養。
團隊的日常管理:
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應該僅僅是對現有規則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細節上進(jìn)行落實(shí),有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴謹的監督。
對團隊要實(shí)行量化的管理:
把平時(shí)的工作細分到每一個(gè)數字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個(gè)意向客戶(hù)做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷(xiāo)模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶(hù)跟進(jìn)和主管檢查監督,給予指導。
團隊的管理要人性化:
公司對團隊看中的是業(yè)績(jì)結果,往往會(huì )讓團隊人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只注重結果,而沒(méi)有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩定性,讓每個(gè)員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規章制度并嚴格監督執行,并配合獎懲措施對執行力進(jìn)行監督。
團隊的績(jì)效考核和激勵機制(暫未定)
電話(huà)銷(xiāo)售隊伍組建:
第一階段:磨合期
1.團隊表現特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強,對即將從事的工作充滿(mǎn)期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統的培訓,還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時(shí)期。
2.安全度過(guò)磨合期
這個(gè)階段應采取以過(guò)程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團隊成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強對產(chǎn)品知識的培訓,特別是電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、銷(xiāo)售技巧及公司工作流程的'培訓;建立必要的規范,樹(shù)立威信;并留意團隊的好苗子,為下一階段培養得力助手打基礎。
第二階段:動(dòng)蕩期
1.團隊表現特征
團隊成員之間越來(lái)越熟悉,對公司和部門(mén)的規定越來(lái)越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話(huà)銷(xiāo)售技巧的運用不夠,對經(jīng)理的依賴(lài)性較強。同時(shí),隱藏的問(wèn)題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà),電話(huà)量下降,業(yè)績(jì)不穩定;有挫折和焦慮感,決心開(kāi)始動(dòng)搖,甚至懷疑目標能否完成。
2.平穩度過(guò)動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問(wèn)題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權和實(shí)行更清晰的權責劃分;樹(shù)立榜樣,劃分小組以加強團隊內部的競爭;加強團隊成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶(hù)的電話(huà),把積累的沒(méi)有簽單的意向客戶(hù)交換逼單,讓他們體會(huì )相互合作的好處等。
這一階段,培訓和實(shí)戰演練、分享營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必不可少。
第三階段:穩定期
1.團隊表現特征
團隊內的氛圍進(jìn)一步開(kāi)放,目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見(jiàn),信任感加強,會(huì )公開(kāi)發(fā)表不同意見(jiàn),合作加強;銷(xiāo)售技能顯著(zhù)提升,意向客戶(hù)資源也有了更多的積累,業(yè)績(jì)逐步穩定;開(kāi)始逐漸形成團隊文化。
2.保持穩定發(fā)展
經(jīng)理要著(zhù)重建立團隊文化,以文化來(lái)熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養,多進(jìn)行團隊文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導快樂(lè )工作、快樂(lè )生活。
這一階段,經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務(wù)員。
第四階段:成熟期
1.團隊表現特征
團隊業(yè)績(jì)越來(lái)越穩定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧,對工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題,能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節奏,注意更新工作方法,將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果;隨時(shí)注意調整目標,引導成員制定具挑戰性的目標;監控工作的進(jìn)展,更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會(huì )有其他階段的特征,這是團隊人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導自己的團隊。
電話(huà)銷(xiāo)售團隊管理:
1.把團隊的成員分成若干個(gè)小組(每個(gè)小組的實(shí)力要差不多,不要相差太大),每個(gè)小組有自己的隊名、口號、目標;
2.銷(xiāo)售之前一定要進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售演練,有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個(gè)統一的版本,銷(xiāo)售過(guò)程中確保每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員能夠基本回答客戶(hù)提問(wèn)。
3.團隊分工,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷(xiāo)售目標,先要求各個(gè)團隊報出自己團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(包括團隊業(yè)績(jì)、個(gè)人業(yè)績(jì)由組長(cháng)和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當的調整,最終確定個(gè)人、團隊的業(yè)績(jì)、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);
4.每天早晨電話(huà)銷(xiāo)售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷(xiāo)售的核心價(jià)值),如果團隊成員都能熟練掌握電話(huà)演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有干勁,有激情,有目標;
5.電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程當中,如果有人成交要及時(shí)公布結果,激勵自己也激勵大家;
6.晚上開(kāi)會(huì )的時(shí)候要及時(shí)分享成果,甚至是好的建議和方法;
7.在一個(gè)項目進(jìn)行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個(gè)小組的成員,特別要調動(dòng)組長(cháng)的積極性;
8.慶功會(huì ),履行當時(shí)的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機會(huì )等。
團隊建設方案8
具體如下:
一 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月1日(具體時(shí)間暫定為:9:30—17:00)。
二 集合地點(diǎn):
________________________________________________ 。
三 活動(dòng)口號:
放松心情,勇攀高峰。
四 活動(dòng)組織:
業(yè)務(wù)部及行政部。
五 參加人員:
公司所有員工。
活動(dòng)總指揮:________;
監督:________;
后勤服務(wù)與記分:________;
安全與紀律:________;
游戲主持人:________;
后勤保障:________;
六 活動(dòng)形勢:
以戶(hù)外拓展活動(dòng)為主,宣傳為輔。
七 活動(dòng)行程:
拓展活動(dòng)行程安排表。
八 拓展活動(dòng)安排:
(一) 拓展競賽部分
全體員工分為紅、黃、藍三組,每組需任命一名隊長(cháng),由該名隊長(cháng)組織確定隊名口號并負責該隊拓展競賽的進(jìn)程及相關(guān)事宜。
拓展競賽評分標準
任務(wù)1(15分):跟陌生人要電話(huà)號碼。
每組必須跟陌生人要3個(gè)電話(huà)號碼,3個(gè)號碼必須來(lái)自不同的陌生人,要到1個(gè)號碼得5分、2個(gè)為10分、3個(gè)為15分(判定標準為手機號能撥通并與人對話(huà)(采用揚聲器方式撥打),說(shuō)聲“謝謝”!)。
任務(wù)2(15分):跟陌生人合影。
每組所有成員需分別與3個(gè)陌生人合影,合影一張為5分、2張為10分、3張為15分(判定標準為全體隊員及路人都必須必須正面清晰出鏡)。
團隊建設方案9
法律服務(wù)需要一個(gè)方案,在完成一個(gè)案子接觸下一個(gè)案子的時(shí)候應該怎么樣設計?看看下面的'法律服務(wù)團隊建設方案吧!
法律服務(wù)團隊建設方案
一、裁員方案設計
1.進(jìn)行背景調查
2.裁減人員方案
3.制定、審查裁員文件
4.人事結構方案
5.企業(yè)的員工手冊、規章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門(mén)、工會(huì )部門(mén)等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續
二、薪酬、績(jì)效方案設計服務(wù)
1.進(jìn)行崗位調查和薪酬調查
2.根據崗位調查結果,進(jìn)行崗位分析
3指導《崗位說(shuō)明書(shū)》的填寫(xiě),并進(jìn)行審核。
4.進(jìn)行崗位評價(jià)
5.薪酬制度設計
6.工資結構結構調整與工資標準測算。
7.制定績(jì)效考核與績(jì)效管理辦法
三、社會(huì )保險服務(wù)
1.社保政策解答。
2.社保實(shí)務(wù)操作。
3.社保專(zhuān)項稽核。
律師協(xié)助自審流程:
1.社;朔煞⻊(wù)的需求。
2.律師了解企業(yè)基本情況
3.審核表單是否齊全,并協(xié)助完備
4.初步評審企業(yè)社會(huì )風(fēng)險金額
5.根據員工身份及工資總額構成逐一分析梳理。
6.得出準確社保補繳金額
7.出具社保風(fēng)險體系完善報告。
四、事業(yè)單位改制服務(wù)
1.為改制單位設計改制方案并指導實(shí)施。
2.協(xié)助改制單位接續各種社會(huì )保險關(guān)系。
3.為改制單位設計薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動(dòng)合同,提供分類(lèi)指導。
5.為改制后單位建立或完善規章制度。
6.代理改制單位進(jìn)行產(chǎn)權方面的民事訴訟或仲裁。
五、單項法律服務(wù)
1.參與企業(yè)談判或調解
2.代理申請不定時(shí)工時(shí)制或延期申請
3.辭退員工的方案設計
4.起草或審查文書(shū),包括但不限于:
(1) 勞動(dòng)關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書(shū)、解除勞動(dòng)合同通知書(shū)、勞動(dòng)合同續訂通知、勞動(dòng)合同變更書(shū)、離職手續辦理通知書(shū)、離職申請書(shū)、員工過(guò)失報告、離職交接登記表、離職手續辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書(shū)、待崗通知等。
(2) 《勞動(dòng)合同》、《保密協(xié)議》、《勞務(wù)協(xié)議》、《競業(yè)限制》、培訓協(xié)議、各類(lèi)承諾書(shū)、招聘錄用管理制度、試用期管理制度、考勤管理制度、加班管理制度、休假管理制度、社會(huì )福利制度、行政管理制度、公司獎懲制度、商業(yè)秘密管理制度、培訓制度、留人及離職管理制度等
5. 代理勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁與勞動(dòng)爭議訴訟案件一審、二審
6.起草或審查員工手冊
團隊建設方案10
公共衛生服務(wù)團隊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)團隊)是我院公衛體系建設的重要一極,為確保實(shí)現服務(wù)關(guān)口前移到鄉村,重心下沉到網(wǎng)底,使團隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務(wù)能力和水平,特制訂本實(shí)施方案。
一、設置和組成
依托全院設置3個(gè)團隊,并統一配備便捷的交通工具(包車(chē))和服務(wù)裝備。團隊內部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格根據服務(wù)人數和范圍配備責任醫生、名護士、公衛人員,實(shí)行責任醫師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區,主動(dòng)上門(mén),全方位開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)。實(shí)行“五統一,五公開(kāi)”即統一文明用語(yǔ)、統一著(zhù)裝、統一裝備、統一制定服務(wù)流程、統一服務(wù)要求,公開(kāi)服務(wù)團隊、公開(kāi)服務(wù)項目、公開(kāi)服務(wù)職責、公開(kāi)服務(wù)時(shí)間、公開(kāi)服務(wù)熱線(xiàn)。團隊人員在公衛科的統籌安排下實(shí)行“預約制”,預先安排服務(wù)時(shí)間,凡是能下沉的適宜公共衛生服務(wù)項目均應下沉到鄉村,確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
。ㄒ唬┕芾眢w制
團隊實(shí)行醫院院長(cháng)直管和科長(cháng)具體負責的管理制度,行政上接受醫院院長(cháng)領(lǐng)導,業(yè)務(wù)上通過(guò)公共衛生科長(cháng)統籌安排。
。ǘ┽t院、公共衛生科一體化管理制度
。1)醫院對團隊行使行政管理權,包括人事管理、財務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓、考核獎懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
。2)公共衛生科團隊的藥品由醫院藥庫統一調撥。
。3)推行雙向轉診制度。簽訂雙向轉診協(xié)議,提供便捷、連續、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓制度
。1)公共衛生科定期組織隊長(cháng)和隊員的培訓,隊長(cháng)可采用逐步上派輪訓或外派定向培訓。
。2)團隊每月必須組織一次培訓,隊長(cháng)負責制訂培訓計劃,并組織實(shí)施;團隊內開(kāi)展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;并開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,普訓公衛知識,提高隊員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責和任務(wù)
。ㄒ唬﹫F隊職責
1、主動(dòng)做好鄉村的溝通協(xié)調工作,組織本團隊成員認真完成基本公共衛生工作。
2、認真制定本團隊的年度、月度工作目標,并有詳細可行的周工作安排。定期開(kāi)展團隊的工作總結并進(jìn)行點(diǎn)評,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開(kāi)展工作。
3、督促團隊成員嚴格執行服務(wù)規范,防止差錯事故發(fā)生。安排團隊成員輪流參加各項培訓,改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對成員工作進(jìn)行績(jì)效考核。
5、對團隊工作中出現履行職責不到位、下達的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫療責任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯事故、群眾負面影響等負主要責任,并直接與績(jì)效工資掛鉤。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)
。1)公共衛生服務(wù)
1、應急防控
、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調、居家隔離等工作,開(kāi)展疫點(diǎn)處理和漏報調查等。
、陂_(kāi)展轄區內突發(fā)公共衛生事件的信息收集、報告、分析、參與調查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報告準確率、及時(shí)率和處置率達100%。
、坶_(kāi)展衛生應急知識宣傳,包括避災防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應急知識的演示、教育工作。
2、預防接種
開(kāi)展計免接種工作,做好預約登記,擴大對流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
、偌皶r(shí)為居民建立真實(shí)的`電子健康檔案。
、趯爡^內高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規范的動(dòng)態(tài)管理,定期跟蹤隨訪(fǎng),隨訪(fǎng)結果(臨床治療、生活行為、健康指導信息)及時(shí)錄入計算機實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪(fǎng)記錄。
、勖磕觊_(kāi)展轄區居民家庭保健活動(dòng)。
、馨匆幎▽夏耆撕透呶H巳哼M(jìn)行隨訪(fǎng)和干預。
4、健康教育與健康促進(jìn)
、倜吭略谏鐓^為居民開(kāi)展健康教育講座1次以上,重點(diǎn)做好衛生應急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
、谠卺t院宣傳欄制作防病知識專(zhuān)刊。
、郯l(fā)放健康宣傳資料。
、苌钊胩囟▓(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復管理
配備開(kāi)展康復服務(wù)的基本設施和專(zhuān)兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復期病人隨訪(fǎng)以及康復服務(wù)。
6、婦幼保健管理
、傩禄殡S訪(fǎng)每?jì)稍?次。
、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪(fǎng)視3次以上。
、勖?jì)赡陞f(xié)助開(kāi)展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪(fǎng)率90%。
、苊考径乳_(kāi)展1次生殖保健知識講座。
、蓍_(kāi)展5歲以下兒童生命監測,新生兒訪(fǎng)視3次以上。
、揲_(kāi)展計劃生育避孕節育、優(yōu)生優(yōu)育等指導與咨詢(xún)。
、呓⒂g期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實(shí)行規范化管理。
四、績(jì)效和考評
1、團隊在完成任務(wù)的前提下,其績(jì)效納入醫院統一考核,獎勵分配應向“苦、臟、累、險”崗位傾斜,醫院要適當加大團隊考核分值權重,體現勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻多得的分配原則,團隊中表現突出者可高于醫院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫院在考評和分配中要充分聽(tīng)取隊長(cháng)的意見(jiàn)。
2、績(jì)效考核與每團隊和隊員的服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿(mǎn)意度及公衛辦半年績(jì)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊長(cháng)享有每月隊長(cháng)津貼,按任務(wù)完成情況和公衛辦半年績(jì)效考核結果分為一、二、三等,適當拉開(kāi)津貼差距。
4、團隊成員的考核結果,與醫院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮衛生院
團隊建設方案11
公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開(kāi)團隊的付出和努力,一個(gè)良好的團隊對于公司的發(fā)展有著(zhù)不可多得的作用,但是如何打造最佳團隊建設呢?讓周波老師為我們詳細講解。
分享嘉賓:周波,人稱(chēng)波哥、波波、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長(cháng),十四年的會(huì )銷(xiāo)講師實(shí)戰經(jīng)驗,號稱(chēng)會(huì )銷(xiāo)“周立波”,1999年畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),曾在街上發(fā)小報,偶然中接觸蒙派,由于自認簡(jiǎn)單,導致自己、合伙人血本無(wú)歸。20xx第二次創(chuàng )業(yè),繼續投身于保健品行業(yè),接觸絡(luò )欣通,勇于創(chuàng )新使他賺得了第一桶金。20xx年,創(chuàng )建自己的三和團隊,一年時(shí)間,造就2億元交易額,繼而以311、411游走于全國市場(chǎng)。
怎樣將國學(xué)文化融于團隊建設?
夫妻開(kāi)店時(shí)代已成為過(guò)去,如果沒(méi)有一個(gè)完善的團隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關(guān)于團隊建設,不得不提到日本著(zhù)名企業(yè)家——稻盛和夫,他曾送馬云四個(gè)字:日行一善。
一個(gè)人能創(chuàng )造多少財富,公司是否能持續發(fā)展,要看企業(yè)領(lǐng)導人的人格魅力。稻盛和夫說(shuō):人的財富源于道德和修養。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航,并在半年之內讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會(huì )有貢獻的事,掃馬路、做義工。最終被社會(huì )所認可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續發(fā)展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn):
第一,財富指數,也就是凈資產(chǎn)。
第二,社會(huì )貢獻,為社會(huì )做了多少貢獻,為員工做了什么,為別人做了多少。
第三,社會(huì )影響力,無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大,與整個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì )隨隨便便成功,健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數十年風(fēng)雨,發(fā)傳單、貼海報、打地鋪,收單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、經(jīng)過(guò)無(wú)數次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個(gè)人都要珍惜。
仁
俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老,活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習人生哲理,如果無(wú)法處理好人際關(guān)系,就無(wú)法解決世俗的問(wèn)題?鬃诱f(shuō)要有仁愛(ài)之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。比如員工,關(guān)心員工吃住是好是壞,家里父母是否安康,員工最近情緒是否穩定。仁愛(ài)之心就要替他人著(zhù)想。你為員工著(zhù)想,員工為顧客著(zhù)想,顧客會(huì )為公司著(zhù)想,客戶(hù)為公司著(zhù)想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒(méi)有仁愛(ài)之心,公司團隊不會(huì )有長(cháng)遠的發(fā)展。
企業(yè)有企業(yè)文化,老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導不務(wù)正業(yè),沒(méi)有好的表率,員工就會(huì )跳槽。因為沒(méi)有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設一個(gè)好的團隊,就要學(xué)會(huì )換位思考,站在別人的角度替他人著(zhù)想,團隊才會(huì )有凝聚力。
義
趙子龍、關(guān)羽為何對劉備俯首稱(chēng)臣?因為劉備義字當頭。長(cháng)坂坡一站中,趙云把阿斗背于身上在數十萬(wàn)大軍中安全殺出重圍?吹节w子龍渾身浴血,劉備說(shuō):“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個(gè),你怎么樣?”。這就是義,老板應具備的義。假如員工家人生病,老板給員工發(fā)500紅包,員工一定跟著(zhù)你。員工不舒服,作為領(lǐng)導人,應該給予關(guān)心。領(lǐng)導有義,帶出來(lái)的員工也絕對不差。如果領(lǐng)導員工全靠忽悠來(lái)生存,這種財富絕不會(huì )長(cháng)久。企業(yè)領(lǐng)導的.義氣意味著(zhù)胸懷,一個(gè)靠義氣打造出來(lái)的企業(yè)團隊是堅不可摧的!
智
企業(yè)應多培養員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時(shí),越夸會(huì )越勇敢。比如一些籃球明星,他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當的去進(jìn)行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時(shí),企業(yè)過(guò)于保守,不知道學(xué)習創(chuàng )新,而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢(qián)獎勵,智慧是給員工最大的福利。
信
信譽(yù)無(wú)論走到哪里,都尤為重要。企業(yè)招商要講信用,做會(huì )講信用,承諾員工講信用,承諾客戶(hù)講信用,F在經(jīng)銷(xiāo)商抱怨貨賣(mài)不動(dòng)、員工管不住。為什么?因為信用已經(jīng)嚴重透支,顧客不再相信。正因如此,企業(yè)才會(huì )業(yè)績(jì)下滑,員工解散,客戶(hù)流失,是信用出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有信用會(huì )破產(chǎn),團隊沒(méi)有信用就會(huì )解散,國家沒(méi)有信用就孤立無(wú)援。
團隊建設方案12
一、團隊建設的意義:
當科技打破疆域,高度信息化,使全球一體共存,各類(lèi)變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對有限,即使身居高位的領(lǐng)導人也是如此。集思廣義,相濡以沫的團隊力量極為重要,因為它是一個(gè)企業(yè)生存的源泉。一個(gè)優(yōu)秀的團隊給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是當前所需的利潤,并且能帶來(lái)一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承,是做成一個(gè)百年老店的根本所在。
二、組織人員分工
指揮員:xxx
裁判員:xx
參加人員:藍岸國際服務(wù)中心員工
三、團隊建設比賽(分期完成)
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的溝通是樹(shù)立這種信心的基礎,一旦信任完全建立,你會(huì )感覺(jué)到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊員站在中央。2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對話(huà)。中心隊員:“我叫(自己的名字),我準備好了,你們準備好了沒(méi)有?”全體團隊成員回答:“準備好了!迸嘤枎煛拔业沽?”全體團隊成員“倒吧!”3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團體成員的手中,這時(shí)團隊成員把中央隊員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。4、建議小組中的每位成員都來(lái)試一試。5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應保持身體直立,并不要打開(kāi)雙手,以免傷及他人。
2、畢業(yè)墻
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內容:將所有人員分成三至四組。在規定的時(shí)間內,每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達3.8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒(méi)有攀上或超
過(guò)了規定的.時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說(shuō)有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規定時(shí)間內完成任務(wù),則選擇利用時(shí)間最短的那一隊為獲勝組。 活動(dòng)目的:主要是激勵和強化頑強的斗志和互助取勝團結必勝的信念。 協(xié)作系數:★★★★★
體能要求:★★★
危險系數:★★
3、過(guò)軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過(guò)團隊協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內通過(guò)軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區生理反應,遇到危機的退縮趨勢,突破自我心理舒適區—跳躍成功,團隊激勵的作用,也能幫助員工突破心理舒適區。
協(xié)作系數:★
體能要求:★★
危險系數:★★
4、解手鏈
形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內容:1、讓每組成員圍著(zhù)站成一個(gè)向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個(gè)人的手;現在組員面對一個(gè)錯綜復雜的問(wèn)題,在不松開(kāi)的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開(kāi)3、告訴大家一定可以解開(kāi),但答案會(huì )有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著(zhù)的環(huán)。4、如果過(guò)程中實(shí)在解不開(kāi),可允許組員決定相鄰兩只手斷開(kāi)一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的:讓隊員體會(huì )在解決團隊問(wèn)題方面都有什么步驟,聆聽(tīng)在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。
四、團隊建設總結工作
團隊建設的意義何在?參加團隊建設員工個(gè)人心得體會(huì ),總指揮作總結報告。
團隊建設方案13
一、教學(xué)團隊組建原則
以學(xué)科為依托,以本科生基礎課和專(zhuān)業(yè)主干課為主線(xiàn)組成教學(xué)團隊。
為適應我校學(xué)科特點(diǎn),可以跨學(xué)院、跨專(zhuān)業(yè)組建教學(xué)團隊。
每個(gè)教學(xué)團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。
二、教學(xué)團隊的工作要求
1、根據本學(xué)科的發(fā)展趨勢積極開(kāi)展相關(guān)課程的改革與建設,努力構建科學(xué)合理的課程體系,及時(shí)更新課程教學(xué)大綱;
2、重視隊伍建設,形成合理的隊伍結構。及時(shí)提出隊伍培養、調整、補充的意見(jiàn)和建議,有計劃的開(kāi)展骨干教師、教學(xué)名師的遴選與培養;
3、制定青年教師的`培養、進(jìn)修規劃,對青年教師進(jìn)行教學(xué)素養的指導,關(guān)心青年教師成長(cháng);
4、積極申報、承擔各級教改項目;
5、積極開(kāi)展教學(xué)研究,加強教學(xué)經(jīng)驗的交流,更新教學(xué)內容,改革教學(xué)方法與手段,不斷提升教學(xué)團隊的整體教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量;
6、積極編寫(xiě)、更新相關(guān)教材,形成在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內有較大影響的優(yōu)秀教材;或積極使用國外高水平優(yōu)質(zhì)原版教材與國內其他優(yōu)秀教材;
7、有科學(xué)的發(fā)展規劃和完整的工作章程;
8、教學(xué)團隊有責任協(xié)助學(xué)院或直接安排教師承擔相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù);
9、團隊教師應積極參與科學(xué)研究,提高學(xué)術(shù)水平,以科研促教學(xué)。
三、教學(xué)團隊帶頭人的基本要求與職責
1、教學(xué)團隊帶頭人原則上應具有教授職稱(chēng),承擔相關(guān)課程的本科教學(xué),且教學(xué)經(jīng)驗豐富,教學(xué)效果好,學(xué)術(shù)水平高,學(xué)風(fēng)端正,治學(xué)嚴謹,勇于創(chuàng )新,有較強組織管理和協(xié)作能力,曾指導過(guò)青年教師,成績(jì)突出。
2、熟悉本學(xué)科的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的趨勢,有較強的改革意識,有明確的教學(xué)改革和課程建設思路和目標。
3、組織和協(xié)調完成教學(xué)團隊承擔的教學(xué)任務(wù),采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。
4、規劃、組織教學(xué)研究,在教學(xué)內容、課程體系、教學(xué)方法和手段的改革方面起主導作用,積極撰寫(xiě)高質(zhì)量的教研論文。
5、組織相關(guān)課程的教材編寫(xiě),積極指導相關(guān)教學(xué)實(shí)驗室的建設與實(shí)驗教學(xué)改革。
6、重視青年教師的培養,指導青年教師制定教學(xué)成長(cháng)計劃,并督促、檢查該計劃的實(shí)施。
7、積極組織開(kāi)展高水平的科學(xué)研究,在國內同領(lǐng)域有一定的影響力。
團隊建設方案14
一、方案簡(jiǎn)介
在企業(yè)無(wú)國界競爭到來(lái)的時(shí)代,在世界500強企業(yè)幾乎全數進(jìn)入中國市場(chǎng)的今天,團隊建設精神為什么一直是中國企業(yè)長(cháng)久的痛?團隊建設精神為什么會(huì )成為中華文明和中國企業(yè)的軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上秀和強大的企業(yè)與組織跨越的溝壑?高績(jì)效團隊建設的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶(hù)外拓展、團隊建設技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團隊建設精神融入我們的血脈,這是為什么?團隊建設精神的.標本兼治的方法到底是什么?這些問(wèn)題,幾乎是中國絕大多數企業(yè)領(lǐng)導人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話(huà)題。
團隊建設成員的劃分可以有多個(gè)標準,新員工和老員工,年輕員工和中年員工,男員工和女員工,骨干員工和普通員工,聽(tīng)話(huà)的員工和不聽(tīng)話(huà)的員工,有主見(jiàn)的員工和沒(méi)主見(jiàn)的員工,高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工,勤奮的員工和懶惰的員工,高層員工中層員工和底層員工,不同的員工分類(lèi)我們對應著(zhù)不同的管理對策。我講的團隊成員的劃分是按態(tài)度分的三類(lèi)員工,工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓天數:1-3天
培訓方式:戶(hù)外拓展,室內拓展
培訓目的:團隊建設
適合人數:30人以上
二、課程目標
此次培訓在計劃的同時(shí),提供一個(gè)放松的空間、交流的平臺,使大家在快樂(lè )的體驗中重新認識自我、感受團隊,放松身心,溝通無(wú)阻,增強團隊的凝聚力,逐漸建立和優(yōu)化團隊。
三、課程效果
1、建立信任,擁抱沖突充分投入勇?lián)熑沃匾暯Y果引導組織成員互相信任,不互相猜忌,精誠合作,把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題上,而不是花在相互猜疑上;
2、擁抱沖突,引導組織成員不要懼怕沖突,要直言不諱、據理力爭,敢于接納不同意見(jiàn),“對事不對人”地充分溝通,降低溝通的成本;
3、充分投入,引導組織成員形成鎖定目標、科學(xué)計劃、合理分工、明確責任的意識,真正把想法落實(shí)到行動(dòng)上,遇到困難時(shí)果斷調整計劃,直指目標,不存猶豫,勇往直前;
4、勇?lián)熑,引導組織成員敢于直面責任,做到高標準、嚴要求、重責任、敢擔當,敢于直面自己的錯誤同時(shí)并指出他人的錯誤協(xié)助他改進(jìn);
5、重視結果,引導組織成員認識到只有實(shí)現組織效益,才有可能更好地實(shí)現個(gè)人價(jià)值,養成凡事要有行動(dòng),更要有結果的習慣。
四、培訓內容
1、項目介紹:講述拓展訓練的內容及意義,團隊初步形成,以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對成功的重要作用,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊名、隊歌、隊訓、隊徽,選出隊長(cháng)。
2、各組展示:通過(guò)分組形式,迅速建立溝通環(huán)境,團隊初步形成,自我介紹:12-17人組成一隊,以獨特的方式進(jìn)行自我介紹,加速了解。
紅旗飄飄
培訓目標:確立團隊、確定目標,打破新團隊成員之間的隔閡,加強相互了解和信任,形成團隊成員的基本價(jià)值觀(guān),集眾人智慧,濃縮創(chuàng )新意識,展示團隊風(fēng)采。
數字傳真機
1、項目介紹:上級有一道非常重要的消息,要通過(guò)一個(gè)信息傳遞隊伍,準確無(wú)誤地轉達給前方司令;不能通過(guò)語(yǔ)言、視覺(jué)等傳遞
2、培訓目標:增進(jìn)團隊個(gè)體之間的情感交流,養團隊成員之間的默契與配合,深刻體會(huì )團隊中每個(gè)人其實(shí)都非常重要
團隊建設方案15
2.0 需求
組建一支以Java 技術(shù)為主導的研發(fā)團隊。
2.1 背景說(shuō)明
由于之前的研發(fā)團隊,沒(méi)有根據CMMI 的標準流程進(jìn)行軟件研發(fā),導致開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而給公司造成不可挽回的損失。
現要求組建一支嚴格按照CMMI 標準流程規范執行的軟件研發(fā)團隊,同時(shí)產(chǎn)出高品質(zhì)的軟件產(chǎn)品。
2.2 目標及總體規劃 (SMART原則)
總目標:組建一支高效的并嚴格遵守CMMI標準的軟件研發(fā)團隊。
組織架構:
形成階段: 在六月初,能夠形成一個(gè)5~6人的隊伍,并完成組建的初期相關(guān)工作。 具體工作包括:
1.與王總討論并確定團隊要求
、俅_定主要技術(shù)方向,及與技術(shù)總監的合作方式。
、诿鞔_組建團隊的'目的。
、鄞_定組織架構。
2.招募人員組成核心組 ①提供人員職責及崗位需求給HR ②面試符合要求的應聘者 3.定義團隊的工作范圍及目標
、俅_定團隊日常工作的來(lái)源?
、谏舷掠尾块T(mén)的協(xié)作方式?
、蹐F隊主要工作的input及output?
4.人員技能識別
規范階段: 六月初到八月初這段時(shí)間,爭取完成團隊從形成處的振蕩到規范的一個(gè)過(guò)程。 具體工作:
1.確定團隊運作指南
、俅_定軟件研發(fā)流程 ②日常工作規范 ③團隊愿景 ④團隊文化 ⑤管理理念
、捃浖_(kāi)發(fā)品質(zhì)政策
2.團隊培訓
、俑鶕﨏MMI 思想進(jìn)行軟件研發(fā)流程培訓 ②相關(guān)技術(shù)培訓 3.定義成員角色和職責 ①讓團隊成員明確自己的角色,并確認自己的工作范圍。 ②明確自己工作的輸入是什么輸出是什么? ③每個(gè)角色之間的銜接及合作方式。 4.確定人員績(jì)效考核方式。
產(chǎn)出階段:
八月份之后,在規范的基礎上進(jìn)一步的改進(jìn)流程,引入相應的管理機制。 1.評估團隊 2.流程的改進(jìn) 包括:引入bug管理機制。
引入SDP項目進(jìn)度管理系統。
引入CodeReview機制進(jìn)行代碼品質(zhì)保障。
部門(mén)日常管理的信息化(部門(mén)Portal建設)。 3.軟件開(kāi)發(fā)項目管理 4.業(yè)績(jì)的評價(jià)。
3.0 成本分析與評估
人員成本分析: 程序員: 3 名 薪資20xx~3000 系統設計: 1 名 薪資4000~5500
系統分析: 1 名薪資5500~6500 合計:15000~20500
4.0 風(fēng)險分析與評估
1.團隊要求確定時(shí)產(chǎn)生偏差,如以Java為主導還是以.net 為主導。
預估產(chǎn)生的影響:將會(huì )導致整個(gè)團隊的技術(shù)方向產(chǎn)生偏差,以及人員的聘用時(shí)產(chǎn)生方向性的錯誤。會(huì )影響團隊組建的時(shí)間。
防范措施:再次與王總以及南京的技術(shù)總監確認,并形成紙質(zhì)文件。
2.人員無(wú)法按時(shí)招聘到位。 預估產(chǎn)生的影響:影響團隊組建的進(jìn)度。 防范措施:加大招聘力度,通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)尋求合適的人員,適當降低崗位要求,用培訓的手段促使其在規定時(shí)間達到崗位要求,否則淘汰。
3.已招聘的人員技能未達到崗位要求。 預估產(chǎn)生的影響:直接影響開(kāi)發(fā)出軟件產(chǎn)品的品質(zhì)。無(wú)法產(chǎn)生滿(mǎn)足客戶(hù)需求的軟件。 防范措施:人員招聘時(shí)嚴格把關(guān),編制面試試題。通過(guò)培訓仍無(wú)法達到要求者要及時(shí)淘汰。
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