網(wǎng)站文案編輯個(gè)人簡(jiǎn)歷
時(shí)間過(guò)得飛快，新一輪的招聘又在朝我們招手，是時(shí)候好好地琢磨一下寫(xiě)簡(jiǎn)歷的事情了哦。為了讓您不再為寫(xiě)簡(jiǎn)歷頭疼，下面是小編為大家整理的網(wǎng)站文案編輯個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎大家分享。
個(gè)人信息
姓名：xxx
目前所在： 番禺區 年 齡： 27
戶(hù)口所在： 韶關(guān) 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
身 高： 157 cm
體 重： 50 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 網(wǎng)站策劃/編輯，網(wǎng)絡(luò )推廣/SEO，客服總監/經(jīng)理/主管
工作年限： 2 職稱(chēng)：
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3500～5499元 希望工作地區： 番禺區，廣州，
工作經(jīng)歷
xx公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-04
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職位： 淘寶文案
工作描述： 負責對淘寶商城產(chǎn)品創(chuàng )意和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的發(fā)掘和提煉，撰寫(xiě)產(chǎn)品廣告文案，產(chǎn)品介紹等資料。
協(xié)助運營(yíng)策劃店鋪活動(dòng)，負責活動(dòng)的推進(jìn)及跟進(jìn)，評估活動(dòng)內容的質(zhì)量，活動(dòng)的效果等。
負責店鋪所有文字需要的編寫(xiě)，產(chǎn)品的上架。熟悉淘寶后臺的操作等
負責店鋪會(huì )員管理，利用qq群，旺旺群，微信與會(huì )員進(jìn)行互動(dòng)
離職原因：
xx公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位： 客服主管、文案編輯
工作描述： 文案編輯
負責公司相關(guān)產(chǎn)品軟文撰寫(xiě)、網(wǎng)站資料、圖片的上傳，根據相關(guān)關(guān)鍵字進(jìn)行軟文撰寫(xiě)、SEO搜索引擎優(yōu)化、微博推廣軟文的撰寫(xiě);
負責網(wǎng)站日常的信息采編、發(fā)布和維護，協(xié)助部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)站的推廣與宣傳，與同事配合進(jìn)行市場(chǎng)調研，收集和整理市場(chǎng)資料;
負責公司編寫(xiě)網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料，網(wǎng)絡(luò )軟文的采集、編寫(xiě)，撰寫(xiě)原創(chuàng )性軟文，負責各項活動(dòng)的文案設計及撰寫(xiě)、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案撰寫(xiě)工作并積極配合實(shí)施，完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
客服主管
建立客戶(hù)回訪(fǎng)中心，負責回訪(fǎng)中心制度的建立、回訪(fǎng)流程的'制作、績(jì)效考評制度的建立，回訪(fǎng)話(huà)術(shù)的建立以及優(yōu)化
管理客服部門(mén)，負責客服部門(mén)的團隊建設、培訓，制定管理制度及團隊提升規劃。
根據公司的任務(wù)目標統籌本部門(mén)的工作安排，制定工作計劃，引導并帶領(lǐng)團隊人員完成各項計劃任務(wù)，根據公司各階段不同的訂單情況調整工作重點(diǎn)及工作進(jìn)度
督促各回訪(fǎng)專(zhuān)員注意回訪(fǎng)進(jìn)程，協(xié)助其解決客戶(hù)的各種問(wèn)題，每周抽查回訪(fǎng)專(zhuān)員電話(huà)錄音及回訪(fǎng)情況
督促各區域經(jīng)理助理對客戶(hù)問(wèn)題的解決情況以及監督各訂單的生產(chǎn)進(jìn)程及發(fā)貨情況等
每日檢查員工禮儀服飾和精神狀態(tài)，檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好顧客投訴和接待工作，處理突發(fā)事件
負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績(jì)考核
任職期間，建立一整套回訪(fǎng)制度及流程體系，關(guān)注細節，堅守“客戶(hù)的抱怨是企業(yè)最大的財富”理念;注意調節員工工作情緒和精神面貌，使每一個(gè)員工都能成為公司的一面旗幟
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 文秘(人力資源管理) 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
20xx-09 20xx-06 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 文秘(人力資源管理方向) 國家四級涉外秘書(shū)職業(yè)資格證 1019000000483165
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 良好
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
培訓經(jīng)歷：
20xx/04 -- 20xx/05單仁咨詢(xún)
培訓課程：?jiǎn)稳?《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)——網(wǎng)絡(luò )快速賺錢(qián)系統》
培訓地點(diǎn)：企業(yè)內部
培訓描述：?jiǎn)稳暑I(lǐng)導的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講師團隊研發(fā)出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)快速賺錢(qián)的四大系統，包括：定位系統、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站系統、推廣系統、運營(yíng)系統，根據簡(jiǎn)單的愛(ài)情原理：找到你--了解你--愛(ài)上你--選擇你 形象生動(dòng)地描述了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)操方法;簡(jiǎn)單、明了實(shí)操性強
20xx/10 -- 20xx/xx劉一秒-思八達公司
培訓課程：劉一秒《領(lǐng)導智慧》
培訓地點(diǎn)：企業(yè)內部
培訓描述：要課程內容為怎么做好一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者與團隊的領(lǐng)導者。領(lǐng)導者必須具備的能力與素質(zhì)。領(lǐng)導者怎么才可以帶領(lǐng)好管理好團隊成員，怎么激勵員工工作興趣，保證員工工作動(dòng)力。
自我評價(jià)
1年客服主管管理經(jīng)驗，熟悉客服工作流程及團隊管理、部門(mén)制度的建立
1年文案策劃編輯及淘寶天貓后臺操作經(jīng)驗，熟悉信息采集、軟文編寫(xiě)、關(guān)鍵字的優(yōu)化。熟悉淘寶商城箱包賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品創(chuàng )意的挖掘
熟悉網(wǎng)絡(luò )應用、電腦操作;能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件，熟悉各種軟文的撰寫(xiě)·
我的理念是：在該吃苦的年齡，絕不選擇安逸;在該奮斗的時(shí)候絕不選擇享受。
我相信，憑借我的努力與奮斗定會(huì )給自己和企業(yè)帶來(lái)一片新的天地。
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