酒店管理簡(jiǎn)歷

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們很快就要開(kāi)啟找工作的生活，這時(shí)候需要開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)才能具有特色？以下是小編為大家整理的酒店管理簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店管理簡(jiǎn)歷1

　　【范例一】

　　1.豐富的酒店工作經(jīng)驗，曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。

　　2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神，踏實(shí)肯干，具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。

　　3.性格開(kāi)朗，勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，樂(lè )觀(guān)向上，能熱情的面對工作。

　　【范例二】

　　酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶(hù)的需求，提升客戶(hù)對賓館的.滿(mǎn)意度。

　　【范例三】

　　熟悉餐飲行業(yè)，對餐廳的管理有一定的經(jīng)驗。良好的服務(wù)意識，能以顧客角度出發(fā)，確保顧客滿(mǎn)意，提高公司口碑。

　　【范例四】

　　擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門(mén)的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。

　　【范例五】

　　熟悉旅游市場(chǎng)，根據客戶(hù)需求提供最佳旅游線(xiàn)路。能夠熟練操作Galileo，Abacus，E-term的訂位，quote等程序。

　　工作認真細心，溝通協(xié)調能力強，有責任心;有較好的服務(wù)意識，對客戶(hù)耐心、熱心、誠心，有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力，并具備良好的團隊合作精神。

　　【范例六】

　　本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)，出色掌握本專(zhuān)業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎，對待工作認真負責，心思縝密，善于從細節中抓問(wèn)題，同時(shí)具備良好大局觀(guān)。善于總結，能通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān)，有親和力，擅長(cháng)與人溝通，能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長(cháng)，善待同事朋友。

　　【范例七】

　　本人從事酒店管理工作多年，在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力，善于處理人際關(guān)系。性格開(kāi)朗的我對生命充滿(mǎn)熱忱，因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行，邊做邊學(xué)的個(gè)性，讓我能緊跟時(shí)代的步伐，并及時(shí)將理論運用于實(shí)踐。

酒店管理簡(jiǎn)歷2

　　xxx（女，21歲）

　　求職位：餐飲/酒店管理

　　期望薪資：20xx—3000元/月

　　目前職位：其他職位

　　學(xué)歷：高中

　　工作經(jīng)驗：1—3年

　　現居住地：長(cháng)沙長(cháng)沙周邊寧鄉縣

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　電子郵箱：

　　自我評價(jià)

　　熱情、勤勞、管理能力效強

　　工作經(jīng)驗

　　斯卡夫臺球俱樂(lè )部

　　20xx—4至20xx—12任職其他職位薪資20xx—3000元/月

　　工作職責：管理整個(gè)場(chǎng)所的日常事務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)、員工例會(huì )、衛生等。

　　天翼手機

　　20xx—6至20xx—12任職銷(xiāo)售經(jīng)理/主管薪資20xx—3000元/月

　　工作職責：09。06——09。12：天翼手機銷(xiāo)售店長(cháng)

　　食神漁港

　　20xx—10至20xx—12任職大堂經(jīng)理/領(lǐng)班薪資20xx—3000元/月

　　工作職責：酒店大堂餐飲領(lǐng)班經(jīng)理

　　食神漁港

　　20xx—10至20xx—12任職大堂經(jīng)理/領(lǐng)班薪資20xx—3000元/月

　　工作職責：酒店大堂餐飲領(lǐng)班經(jīng)理

　　周大生珠寶

　　20xx—5至20xx—12任職銷(xiāo)售代表薪資20xx—3000元/月

　　工作職責：總店導購銷(xiāo)售代表珠寶銷(xiāo)售

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)：熟悉

酒店管理簡(jiǎn)歷3

　　一、基本情況

　　姓名：xxx

　　性別:男

　　年齡 23

　　手機：

　　婚否：已婚

　　文化程度：大專(zhuān)

　　職業(yè)等級：技師證

　　從廚及酒店管理xx年

　　二、工作經(jīng)歷

　　20xx—20xx xxxx大酒店(實(shí)習)20xx—20xx貴賓樓(中西餐)

　　20xx—20xx xxxx城(炒鍋領(lǐng)班)20xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)

　　20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長(cháng))

　　20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)

　　20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)

　　三、個(gè)人專(zhuān)長(cháng)

　　精通中西餐廚房及酒店管理，獨立設計操作高端宴會(huì )、國宴菜品、大型冷餐會(huì )、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。

酒店管理簡(jiǎn)歷4

　　姓名： - 國籍： 中國 無(wú)照片

　　個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)

　　目前所在地： 佛山 民族： 漢族

　　戶(hù)口所在地： 佛山 身材： 169 cm 50 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲

　　培訓認證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類(lèi)型： 普通求職

　　應聘職位： 行政/人事類(lèi):文員 酒店/旅游后勤類(lèi) 計算機類(lèi)

　　工作年限： 3 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)

　　求職類(lèi)型： 全職 可到職- 隨時(shí)

　　月薪要求： **00--1500 希望工作地區： 廣州

　　個(gè)人工作經(jīng)歷： 白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.**)

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)、五星級 行業(yè)類(lèi)別：旅游業(yè)、餐飲、娛樂(lè )、酒店

　　擔任職位：接待員 工作性質(zhì)：全職

　　新光百貨 (20xx.01-20xx.03)

　　公司性質(zhì)：私有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：百貨公司

　　擔任職位：收款員 工作性質(zhì)：兼職

　　廣之旅 (20xx.07-20xx.**)

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：旅游業(yè)

　　擔任職位：旅游顧問(wèn) 工作性質(zhì)：全職

　　廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.07-20xx.**)

　　公司性質(zhì)：私有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別：傳媒公司

　　擔任職位：前臺文員 工作性質(zhì)：全職

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣州市高級技工學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 中專(zhuān) 畢業(yè)- 20xx-07-01

　　所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：酒店管理與服務(wù) 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷： 20xx.**-20xx.07 廣州輕工高級技工學(xué)校酒店管理與服務(wù)

　　全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語(yǔ)證

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般

　　國語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通

　　工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

　　本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負責樓面的服務(wù)工作和重要宴會(huì )的接待工作;在旅行社負責的工作內容主要有：銷(xiāo)售、接待、咨詢(xún)、接聽(tīng)電話(huà)、報名簽合同等工作。也曾從事過(guò)前臺文員的工作，主要負責公司行政事務(wù)上的工作，有時(shí)也要出差等。所以，本人具有良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識，能正確處理投訴問(wèn)題。對工作積極主動(dòng)，認真負責，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開(kāi)朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的`機會(huì )，成為大家的一分子，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，以更好地適應社會(huì )的需要，與社會(huì )共同進(jìn)步!

酒店管理簡(jiǎn)歷5

　　基本資料

　　姓名：

　　性別：女。

　　出生日期：

　　婚姻狀況：已婚。

　　年齡：

　　民族：漢族。

　　身高：168cm。

　　學(xué)歷：大專(zhuān)。

　　戶(hù)籍：陜西省西安市。

　　畢業(yè)學(xué)校：

　　計算機能力：精通。

　　目前所在地：陜西。

　　求職意向

　　工作職位：酒店管理。

　　希望工作地區：陜西等。

　　待遇要求：6001-8000元/月——可面議，要求提供住房。

　　最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。

　　期望職位類(lèi)型：全職工作。

　　個(gè)人總結

　　柔性達觀(guān)的性格適合各類(lèi)人群中的溝通和協(xié)調，行政文案、人力資源、辦公內務(wù)均有較好的思路及執行力，是您最忠實(shí)的合作伙伴。酒店娛樂(lè )行業(yè)文筆較好曾經(jīng)多次參與籌備性酒店及餐飲的制度撰寫(xiě)工作，并獲得好評！缺點(diǎn)是：英語(yǔ)口語(yǔ)較差，沒(méi)有人力資源師證件。請貴公司招聘時(shí)結合實(shí)際情況給予考慮。

　　自我評價(jià)

　　有8年以上的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗，分別從事過(guò)擔任過(guò)總經(jīng)理辦公室、行政辦公室、人力資源辦公室、保安部及餐飲等主要部門(mén)經(jīng)理級以上職務(wù)，且在文案、行政、考核等模塊及公關(guān)推展上皆達到一定的程度。任職期間均籌備過(guò)兩個(gè)四星酒店、一個(gè)餐飲連鎖及兩個(gè)實(shí)業(yè)公司。一直是總經(jīng)理的得力助手及搭檔！

　　籌建經(jīng)驗的全程助理能為總經(jīng)理分擔各類(lèi)工作壓力。提供高效快捷的工作效率。具備ab型工作的完美追求感、執行力較強、酒店文案均屬強項！

　　“在體現自我價(jià)值的同時(shí)，亦為酒店創(chuàng )造價(jià)值”期待您的面試。

　　工作經(jīng)歷：

　　20xx年至今xxx有限管理公司總經(jīng)理助理。

　　20xx年~20xx年Xx酒店（四星）總經(jīng)理辦公室人力資源部總監。

　　20xx年~20xx年Xx三星國際商務(wù)酒店總經(jīng)理辦公室。

　　行業(yè)期望：籌建型的酒店或企業(yè)為佳；酒樓餐飲韓資化妝品謝絕面談！

　　主要業(yè)績(jì)：

　　1、完善酒店開(kāi)業(yè)前期營(yíng)銷(xiāo)部、行政辦、人力資源的標準化制度和流程的撰寫(xiě)及考核流程的撰寫(xiě)工作。

　　2、交叉銷(xiāo)售關(guān)系網(wǎng)的建立及客戶(hù)的`維護思路清晰明朗。

　　3、做好酒店企業(yè)文化建立和員工后勤福利建立的工作；完善培訓需求，負責酒店開(kāi)業(yè)前期的禮儀、店規店紀、微笑服務(wù)的系列培訓。

　　4、參與酒店開(kāi)業(yè)前期的。交叉培訓考核，參與酒店年終考核工作；完善酒店員工福利制度的健全與實(shí)施；定期組織酒店內部非工作性質(zhì)的員工活動(dòng)，多方位的豐富員工業(yè)余生活。

酒店管理簡(jiǎn)歷6

　　1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負責的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神;

　　2、具有較好的專(zhuān)業(yè)基礎知識和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng )新意識;

　　3、掌握現代服務(wù)理念，了解現代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢;

　　4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂(lè )等部門(mén)的業(yè)務(wù)知識;

　　5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規;

　　6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂(lè )、會(huì )展等管理與基本服務(wù)能力;

　　7、具有較強的.計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語(yǔ)表達能力。

酒店管理簡(jiǎn)歷7

　　基本信息

　　真實(shí)姓名： xx 性別： 男

　　年齡： 36 歲 身高： 170CM

　　婚姻狀況： 已婚 戶(hù)籍所在： 貴州省貴陽(yáng)市烏當區

　　最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 工作經(jīng)驗： 5-10年

　　求職意向

　　期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市

　　期望崗位性質(zhì)： 全職

　　期望月薪： 面議

　　期望從事的崗位： 房地產(chǎn)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售部經(jīng)理

　　期望從事的.行業(yè)： 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

　　技能特長(cháng)

　　技能特長(cháng)： 1、有較強的工作責任心，具有團隊精神;洽談客戶(hù)購買(mǎi)能力強

　　2、熟悉辦公電腦操作;

　　3、能組織銷(xiāo)售團隊并進(jìn)行培訓;

　　4、撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　5、有較強工作協(xié)調能力;

　　6、對項目分析、市場(chǎng)調查透徹;

　　教育經(jīng)歷

　　貴州廣播電視大學(xué) (大專(zhuān))

　　起止年月： 1997年9月至20xx年7月

　　學(xué)校名稱(chēng)： 貴州廣播電視大學(xué)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 酒店管理專(zhuān)業(yè)

　　獲得學(xué)歷： 大專(zhuān)

　　工作經(jīng)歷

　　貴州漢陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 - 銷(xiāo)售總監

　　起止日期： 20xx年3月至20xx年12月

　　企業(yè)名稱(chēng)： 貴州漢陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

　　從事職位： 銷(xiāo)售總監

　　業(yè)績(jì)表現： 負責項目前期產(chǎn)品規劃調整。 項目策劃執行。 制定銷(xiāo)售流程、簽約流程、按揭辦理流程并實(shí)施，負責項目回款進(jìn)度對接。 負責置業(yè)顧問(wèn)培訓工作。 市場(chǎng)調查及分析并總結，針對性做出對項目營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　深圳天傲 - 銷(xiāo)售經(jīng)理

　　起止日期： 20xx年7月至20xx年3月

　　企業(yè)名稱(chēng)： 深圳天傲

　　從事職位： 銷(xiāo)售經(jīng)理

酒店管理簡(jiǎn)歷8

　　教育背景

　　語(yǔ)言能力

酒店管理簡(jiǎn)歷9

　　姓名：XXX

　　文化;高中

　　年齡23

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　求職意向

　　工作類(lèi)型： 全職

　　單位性質(zhì)： 不限

　　期望行業(yè)： 旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理

　　期望職位： 酒店,客房,餐飲,酒吧,慢搖吧,KTV,基層管理人員,儲備干部或服務(wù)工作人員.

　　工作地點(diǎn)： 不限

　　期望月薪： 面議

　　月薪要求：1500-3000希望工作地區：市區

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　20xx年廣州市某酒吧做服務(wù)員

　　20xx年潮州市某酒店做服務(wù)員

　　從服務(wù)員晉升到管理員轉營(yíng)銷(xiāo)

　　詳細個(gè)人自傳

　　工作認真負責，具有團隊精神，能夠較快溶入企業(yè)文化。有以員工為本、顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。

　　個(gè)人聯(lián)系方式

　　通訊地址：重慶市XXXXXX

　　酒店管理專(zhuān)業(yè)培養擁護黨的基本路線(xiàn)，適應生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)的，德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。要求學(xué)生掌握經(jīng)濟管理基礎理論，酒店、餐飲與旅游基礎知識，具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學(xué)生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。

　　本專(zhuān)業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養，主要學(xué)習經(jīng)濟管理基礎知識、酒店基本理論。本專(zhuān)業(yè)突出技能培訓，學(xué)生在學(xué)習期間，將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實(shí)習實(shí)訓等多方面的技能訓練。

　　培養全面掌握酒店的經(jīng)營(yíng)管理，熟悉旅行社業(yè)務(wù)，能綜合運用所學(xué)知識分析和解決經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際問(wèn)題的一線(xiàn)管理人員和技術(shù)骨干。

　　學(xué)生畢業(yè)后可從事以下工作：各類(lèi)酒店、飯店、賓館的門(mén)迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類(lèi)旅游公司，旅游管理部門(mén)工作人員;各類(lèi)酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢(xún)、會(huì )展等工作;各類(lèi)酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門(mén)從事業(yè)務(wù)洽談、對外聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作;各類(lèi)酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門(mén)從事市場(chǎng)調查、情報、信息服務(wù)等工作。

　　⒈1酒店產(chǎn)品的主要特點(diǎn)與情感管理

　　第一，酒店服務(wù)包含人的情感因素。因為酒店的服務(wù)有許多是直接面對客人的，酒店要求員工在為客人服務(wù)時(shí)始終保持微笑，熱情，彬彬有禮的態(tài)度，這就要求酒店員工特別是與顧客廣泛接觸的基層員工在付出勞動(dòng)和知識之外還要付出情感勞動(dòng)，使顧客真正感受到賓至如歸的感覺(jué)。

　　第二，酒店服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的同時(shí)性。服務(wù)員生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)也是顧客消費的同時(shí)。員工的情感表現對于顧客的感知和滿(mǎn)意度有重要影響，員工在工作中應表現積極情感。

　　⒈2酒店基層員工工作的特點(diǎn)與情感管理

　　第一，復雜程度不高。酒店基層員工工作有許多為簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，而且在酒店經(jīng)營(yíng)淡季的時(shí)候，酒店有的部門(mén)如客房部一般安排員工做計劃衛生等重復單調的工作酒店管理實(shí)習生個(gè)人簡(jiǎn)歷模板酒店管理實(shí)習生個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。

　　第二，酒店基層員工工作要求員工的忍耐性好。如在餐飲服務(wù)中，難免碰到十分挑剔的顧客，當挑剔的顧客一次次不滿(mǎn)提供的菜品而對服務(wù)員橫加指責時(shí)，服務(wù)員也必須保持溫和彬彬有禮的態(tài)度。這要求員工的壓抑情感的能力比較強。

　　第三，勞動(dòng)強度大。比如在餐飲部、客房部等部門(mén)服務(wù)員工作強度較大。一般的酒店要求客房部員工一天打掃十四間客房，特別在酒店經(jīng)營(yíng)旺季的時(shí)候，酒店住客率高，生意繁忙，這時(shí)客房部員工處于超負荷的工作狀態(tài)，他們在勞動(dòng)強度較大的打掃客房的任務(wù)之外，客房部員工還必須為顧客提供其他服務(wù)。

　　在酒店經(jīng)營(yíng)的旺季，酒店可能要求員工取消休假去加班，可能連續十幾天沒(méi)有假期休息，過(guò)度加班是員工十分逃避和厭惡的事情。而不少酒店中有一不成文的規定，加班少于兩個(gè)小時(shí)不給員工計算加班工資，這對員工是十分不公平的。這容易引起員工心理不平衡的情感。

　　第四，協(xié)同性酒店管理實(shí)習生個(gè)人簡(jiǎn)歷模板文章酒店管理實(shí)習生個(gè)人簡(jiǎn)接！。酒店員工在為客人提供服務(wù)時(shí)，需要部門(mén)內部以及部門(mén)之間的良好溝通和協(xié)作。如需要在房間用餐的顧客要求客房服務(wù)員為其聯(lián)系餐飲部送餐，客房部員工則需要和餐飲部員工進(jìn)行溝通，共同完成客人的這項需求任務(wù)。要提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，酒店員工在工作中必須共同協(xié)作，這需要酒店內部形成良好的工作氛圍和融洽的人際關(guān)系。研究表明，積極的情感易使個(gè)體與他人建立積極的人際關(guān)系。

　　⒈3酒店基層員工的特點(diǎn)與情感管理

　　第一，酒店基層員工普遍呈現年輕化的現狀和趨勢。由于青年自我意識的發(fā)展，自尊心增強，一部分人具有隱藏自己內心情感的傾向。酒店若忽視他們情感狀態(tài)，容易對員工造成情感傷害。

　　第二，酒店基層員工一般尚處于職業(yè)生涯發(fā)展階段的前期。員工自我實(shí)現的心理需要要求其職業(yè)生涯有更好的發(fā)展。

　　第三，員工的`工作成熟度和心理成熟度是不同的。這就導致?lián)碛胁煌�工作成熟度和心理成熟度的員工的心理需求是不同的，他們對于領(lǐng)導風(fēng)格的要求也是不同的。第四，酒店基層員工以女性占多數。酒店基層女性員工扮演的社會(huì )角色使得她們有時(shí)在工作中和家庭生活中遇到?jīng)_突，酒店應加強對女性員工工作和生活上的關(guān)心，創(chuàng )造安全良好的工作環(huán)境。

　　⒈4酒店制度管理的特點(diǎn)與情感管理

　　第一，等級森嚴，一級管一級，不可越級管理和上報。員工容易產(chǎn)生一種疏遠感和受雇傭感，進(jìn)而形成強大的心理壓抑，漠視酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

　　第二，酒店制度管理缺乏情感色彩。酒店制度管理一般通過(guò)員工手冊來(lái)宣傳酒店的管理制度，而翻開(kāi)員工手冊，其大多條款是對員工行為規范的規定，若違反規定則要受到相應的懲罰，而對于員工的獎勵激勵條款則十分稀少，沒(méi)有任何感情色彩，使員工在心理上產(chǎn)生一種緊迫和受管制感酒店管理實(shí)習生個(gè)人簡(jiǎn)歷模板默認。

　　第三，開(kāi)罰單懲罰基層員工。酒店制度管理中動(dòng)輒用罰單來(lái)懲罰員工過(guò)失和控制成本，使員工承受的壓力大，心理安全得不到有效保障。一線(xiàn)員工工資本來(lái)就低，這種開(kāi)罰單的制度管理方式無(wú)疑讓員工心理產(chǎn)生不平衡感。

　　2酒店基層員工情感管理的基本途徑

　　⒉1酒店基層員工招聘和培訓期間的情感管理

　�、耪衅敢子谶M(jìn)行情感勞動(dòng)的員工：酒店的服務(wù)產(chǎn)品需要基層員工付出情感勞動(dòng)，要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須要有優(yōu)秀的員工

　　酒店應根據各個(gè)基層崗位的特點(diǎn)，對各個(gè)崗位員工的素質(zhì)、性格的要求招聘員工。

　�、婆嘤柧频昊鶎訂T工的情感勞動(dòng)：酒店基層員工進(jìn)行成功的情感勞動(dòng)需要經(jīng)過(guò)一定的培訓，特別是深層表演這種形式的情感勞動(dòng)。

　　⒉2酒店基層員工在職期間的情感管理

　�、抛鹬睾涂隙ň频昊鶎訂T工：根據馬斯洛的需求層次理論，任何人都有被尊重和肯定的需要，尊重和信任員工是情感管理的基礎。尊重和肯定員工，不僅體現在對員工的尊重，對員工人格的尊重，也體現在對員工工作的肯定和對員工意見(jiàn)的尊重。

　�、萍訌娕c員工之間的情感交流與溝通：酒店在情感管理中，管理者要對下屬充滿(mǎn)熱情，以情感人，用親切的"情"與員工進(jìn)行情感交流，用"情"溝通，在溝通時(shí)要注意青年員工的自尊心強、易沖動(dòng)等特點(diǎn)，要注意關(guān)心基層女性員工的工作及生活上的困難。

酒店管理簡(jiǎn)歷10

　　寫(xiě)一份好的簡(jiǎn)歷，單獨寄出或與求職信配套寄出，可以應聘自己感興趣的'職位。參加求職面試時(shí)帶上幾份，既能為介紹自己提供思路和基本素材，又能供主持面試者詳細閱讀。面試之后，還可以供對方存入計算機或歸檔備查。

　　云(女，25歲)

　　最高學(xué)歷：大專(zhuān)|工作經(jīng)驗：1-3年|專(zhuān)業(yè)：工商管理類(lèi)

　　婚姻狀況：未婚|身高：180 cm

　　籍貫：江西新余|現居住地：渝水區馬洪

　　求職狀態(tài)：我目前已離職，可快速到崗

　　求職意向

　　期望月薪：20xx~3000|工作性質(zhì)：全職

　　期望地區：渝水區,新余經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,新余經(jīng)濟高新開(kāi)發(fā)區|

　　期望行業(yè)：餐飲/娛樂(lè )/休閑,酒店/旅游,交通/運輸/物流

　　期望崗位：行政/后勤/不限

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年9月-20xx年7月|新余學(xué)院|旅游管理|

　　20xx年9月-20xx年7月|新余一中|文科|

　　工作經(jīng)歷

　　20xx年2月-20xx年12月|網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)員|眾泰汽車(chē)新余嘉豪4S店

　　負責網(wǎng)絡(luò )信息推廣，廠(chǎng)家文件上傳下達

　　20xx年6月-20xx年1月|行政文員|深圳視佳達科技有限公司

　　公司員工的招聘，考勤及工資結算等

酒店管理簡(jiǎn)歷11

　　姓名：xxx

　　三年以上工作經(jīng)驗 | 女 |xx歲（xxxx年3月1日）

　　居住地： 北京

　　電 話(huà)：139xxxxxxxx（手機）

　　E-mail：[emailprotected]

　　最近工作 [ 1年]

　　公 司： 北京XX酒店管理集團有限公司

　　行 業(yè)： 酒店/旅游

　　職 位： 運營(yíng)總經(jīng)理

　　最高學(xué)歷

　　學(xué) 歷： 碩士

　　專(zhuān) 業(yè)： 旅游酒店管理

　　學(xué) 校： 韓國濟州大學(xué)

　　自我評價(jià)

　　畢業(yè)后一直從事事酒店管理和行政管理工作，善于與人溝通，有著(zhù)較強的分析、決策、協(xié)調及執行能力，工作細致嚴謹，講求實(shí)效。對大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和連鎖品牌運營(yíng)管理工作實(shí)踐經(jīng)驗豐富。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間： 待定

　　工作性質(zhì)： 全職

　　希望行業(yè)： 酒店/旅游，多元化業(yè)務(wù)集團公司

　　期望月薪： 面議/月

　　目標職能： 酒店/旅游，韓語(yǔ)/朝鮮語(yǔ)翻譯，餐飲/娛樂(lè )管理

　　工作經(jīng)驗

　　20xx /9--至今： 北京XX酒店管理集團有限公司(500人以上) [ 1年]

　　所屬行業(yè)： 酒店/旅游

　　管理公司 運營(yíng)總經(jīng)理

　　搭建總部運作架構及模式，設定連鎖發(fā)展計劃及運營(yíng)系統。

　　接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營(yíng)架構及模式。

　　依據總部發(fā)展目標，制訂年度經(jīng)營(yíng)計劃及預算方案。

　　統籌管理所屬項目，協(xié)調處理運作中出現的問(wèn)題。

　　組織、監督下屬酒店的各項規劃和預案的實(shí)施。

　　制定營(yíng)運項目的各項管理體系、業(yè)務(wù)規范及制度流程。

　　根據集團的戰略目標，制定相應的營(yíng)運策略，提出總部的經(jīng)營(yíng)管理規劃，并組織實(shí)施。

　　根據下屬酒店的特點(diǎn)，設定有所側重的運作模式及運營(yíng)標準，指導下屬酒店建立自己的'特色經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。

　　指導屬下酒店制定各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理計劃，監督實(shí)施并進(jìn)行考評。

　　主持連鎖發(fā)展項目日常運營(yíng)管理工作，協(xié)調各方關(guān)系。

　　20xx /4--20xx /9：北京XX國際大酒店(500人以上) [ 2年5個(gè)月]

　　所屬行業(yè)： 酒店/旅游

　　高級管理 Operation Director/營(yíng)運總監

　　負責公司領(lǐng)域投資的調研與決策，制定公司發(fā)展規劃與戰略；

　　負責公司屬下連鎖酒店服務(wù)與管理的規范化建設，編制連鎖酒店管理實(shí)務(wù)，指導連鎖酒店規范運營(yíng)；

　　負責連鎖管理系統的建立與維護；

　　負責連鎖酒店運營(yíng)管理指導與監控；

　　負責連鎖酒店的整體經(jīng)營(yíng)與發(fā)展調控；

　　研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導；

　　對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導，制定處理指引與整改措施，并跟進(jìn)落實(shí)情況；

　　新店建置與并購新項目的研究決策；

　　打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領(lǐng)先地位；

　　為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx /2--20xx /2 韓國濟州大學(xué) 旅游酒店管理 碩士

　　語(yǔ)言能力

　　韓語(yǔ)/朝鮮語(yǔ)（精通） 聽(tīng)說(shuō)（精通），讀寫(xiě)（熟練）

　　普通話(huà)（精通） 聽(tīng)說(shuō)（精通），讀寫(xiě)（精通）

酒店管理簡(jiǎn)歷12

　　個(gè)人信息

　　fwdq

　　性 別：女

　　民 族：漢族出生年月：1987年1月28日

　　證

　　婚姻狀況：保密

　　身 高：160cm體 重：49kg

　　戶(hù) 籍：福建南平現所在地：福建莆田荔城區

　　畢業(yè)學(xué)校：南平經(jīng)濟貿易學(xué)校學(xué) 歷：中專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：管理類(lèi)酒店管理畢業(yè)年份：20xx年

　　工作經(jīng)驗：十年以上最高職稱(chēng)：

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類(lèi)別：銷(xiāo)售管理,銷(xiāo)售人員,餐飲/娛樂(lè )

　　職位名稱(chēng)：餐飲總監店長(cháng)，銷(xiāo)售類(lèi);

　　工作地區：福建-莆田市區,福建-莆田市區,福建-莆田市區;

　　待遇要求：(面談)元/月可面議;不需要提供住房

　　到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：天妃溫泉大酒店

　　時(shí)間范圍：20xx年12月-20xx年6月

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：主任

　　工作描述：123

　　離職原因：

　　所在公司：天妃溫泉大酒店

　　時(shí)間范圍：20xx年12月-20xx年6月

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：主管

　　工作描述：

　　1、服從部門(mén)經(jīng)理的督導，并監督領(lǐng)班工作，安排樓面日常工作。制定樓面人員排班表，對本部員工進(jìn)行檢測、評估、培訓。

　　2、巡視檢查餐廳營(yíng)業(yè)區域，督導員工做好餐前準備，檢查物品是否齊全，使用規范，保證餐廳服務(wù)的正常開(kāi)展。

　　3、開(kāi)好班前會(huì )，檢查員工儀容儀表、個(gè)人衛生，并督導員工按開(kāi)餐服務(wù)程序和質(zhì)量標準提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、安排客人訂餐、訂座和宴會(huì )預訂的落實(shí)，親自參加對貴賓樓、VIP客人的服務(wù)，處理客人投訴。

　　5、監督檢查餐廳安全，正常營(yíng)業(yè)情況，每日做出主管工作日志。

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我評價(jià)：

　　本人工作認真負責，不推卸責任，能承受工作中的壓力，工作上可以獨擋一面，具有團隊精神，能與同事及其他部門(mén)積極配合，擁有豐富的大中型酒店餐飲管理經(jīng)驗，有良好的.分析解決問(wèn)題的思維，以創(chuàng )新解決客戶(hù)需求，維護公司利益為宗旨，樂(lè )于溝通，易融入集體，學(xué)習能力較好，注重理論與實(shí)踐相結合，在工作中不斷提高專(zhuān)業(yè)知識之余，也不斷提高做人、做事的能力，爭取將工作做得更好，爭取做更好的自己。

酒店管理簡(jiǎn)歷13

　　個(gè)人信息

　　xxx

　　性 別： 女

　　年 齡： 25歲 民 族： 漢族

　　工作經(jīng)驗： 2年以上 居 住 地： 浙江臺州 椒江區

　　身 高： CM 戶(hù) 口： 浙江臺州 椒江區

　　自 我 評 價(jià)

　　紀律性強，工作積極配合;意志堅強，具有較強的無(wú)私奉獻精神。對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

　　求 職 意 向

　　希望崗位： 行政/人事類(lèi)-招聘專(zhuān)員 行政/人事類(lèi)-其它相關(guān)職位

　　尋求職位： 文員

　　希望工作地點(diǎn)： 浙江臺州椒江區

　　期望工資： /月 到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗

　　工作目標 / 發(fā)展方向

　　希望能有更好的`發(fā)展機會(huì ).

　　工 作 經(jīng) 歷

　　▌20xx-07--20xx-03：某某國際酒店

　　所屬行業(yè)： 旅游業(yè)、酒店(私營(yíng)企業(yè))

　　擔任崗位： 商店/零售服務(wù)類(lèi)/收銀員

　　職位名稱(chēng)： 收銀員

　　職位描述：餐飲部收銀

　　▌20xx-03--至今：浙江某某科技股份有限公司

　　所屬行業(yè)： 其他(股份制企業(yè))

　　擔任崗位： 銷(xiāo)售類(lèi)-管理/商務(wù)/銷(xiāo)售助理

　　職位名稱(chēng)： 銷(xiāo)售助理/業(yè)務(wù)員

　　職位描述：1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成各項銷(xiāo)售指標;

　　2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶(hù)檔案;

　　教 育 經(jīng) 歷

　　20xx-09--20xx-07 第二職校 教育類(lèi)/酒店管理 中專(zhuān)

　　技 能 專(zhuān) 長(cháng)

　　語(yǔ)言能力： 其他：一般;

　　計算機能力： 初級

　　其它相關(guān)技能：

　　商務(wù)禮儀

酒店管理簡(jiǎn)歷14

　　姓名：xxx

　　性別：女

　　民族：漢族

　　出生年月：1978年7月27日

　　婚姻狀況：

　　身高：160cm

　　體重：48kg

　　戶(hù)籍：福建莆田

　　現所在地：福建莆田仙游縣

　　畢業(yè)學(xué)校：福州旅游學(xué)院

　　學(xué)歷：中專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：管理類(lèi)酒店管理

　　畢業(yè)年份：1996年

　　工作經(jīng)驗：十年以上

　　最高職稱(chēng)：其他

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全職

　　職位類(lèi)別：行政/后勤/高級管理,酒店/旅游

　　酒店/旅游

　　其他

　　職位名稱(chēng)：酒店管理，店長(cháng)，行政;

　　工作地區：福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣,福建-莆田仙游縣;

　　待遇要求：(面談)元/月需要提供住房

　　到職時(shí)間：一周內

　　教育培訓

　　教育背景：

　　時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

　　1993年9月- 1996年7月福州旅游學(xué)院中專(zhuān)

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：廈門(mén)悅華大酒店

　　時(shí)間范圍：1996年8月- 1998年3月

　　公司性質(zhì)：其他

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：酒店/旅游-前廳接待

　　工作描述：負責接受訂房、排房、入住登記等一些相關(guān)事宜手續

　　離職原因：

　　所在公司：莆田華天金葉大酒店

　　時(shí)間范圍：20xx年4月- 20xx年11月

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：酒店/旅游-大堂經(jīng)理

　　工作描述：負責前廳、酒店相關(guān)的一切事項、處理突發(fā)事件

　　離職原因：

　　所在公司：莆田萬(wàn)谷大酒店

　　時(shí)間范圍：20xx年8月- 20xx年10月

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：經(jīng)理

　　工作描述：負責整個(gè)酒店的正常運轉，檢查接待重要客戶(hù)的工作、處理客戶(hù)投訴、員工培訓、酒店內突發(fā)事件及一切相關(guān)事宜

　　離職原因：

　　所在公司：上海名倫金屬材料有限公司

　　時(shí)間范圍：20xx年2月- 20xx年10月

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：采購-采購主管

　　工作描述：負責原材料的訂購

　　離職原因：

　　所在公司：昆山市亨利富金屬材料有限責任公司

　　時(shí)間范圍：20xx年11月- 20xx年8月

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：銷(xiāo)售部主任、行政人事

　　工作描述：負責整個(gè)營(yíng)業(yè)部的銷(xiāo)售情況、協(xié)助業(yè)務(wù)催款、收款，各部門(mén)間的生產(chǎn)調協(xié)、安排生產(chǎn)、原材料采購、所屬部門(mén)員工的`技能培訓、考核、考勤、招聘、員工離、入職手續、出版執行規章制度及些相關(guān)事宜。

　　離職原因：想回老家發(fā)展

　　所在公司：上海斗石餐飲有限公司

　　時(shí)間范圍：20xx年1月- 20xx年12月

　　公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司

　　所屬行業(yè)：

　　擔任職位：加盟店店長(cháng)

　　工作描述：負責整店運轉，核對賬目，日結、月績(jì)、年度報表，員工的招聘、排班、薪資報表，人員培訓，及店內相關(guān)事宜

　　離職原因：

　　其他信息

　　自我評價(jià)：有著(zhù)3年的前廳及管理經(jīng)驗、2年的酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗、5年以上客房/餐飲管及行政管理經(jīng)驗，2年的行政人事管理。接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的酒店服務(wù)技能管理、酒店管理培訓，懂得關(guān)公禮儀。管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識，熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規范，具有較強的組織、管理和協(xié)調能力;具備相當的培訓能力，應變能力強，服務(wù)意識和較強的責任心，能承擔較大的工作壓力。持有C1駕照

酒店管理簡(jiǎn)歷15

　　個(gè)人信息

　　一年以上工作經(jīng)驗|男|26歲

　　居住地：北京

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　E—mail：

　　最近工作[9個(gè)月]

　　公司：XX有限公司

　　行業(yè)：酒店/旅游

　　職位：酒店運營(yíng)經(jīng)理

　　最高學(xué)歷

　　學(xué)歷：本科

　　專(zhuān)業(yè)：酒店管理

　　學(xué)校：北京大學(xué)

　　多年工作經(jīng)歷，英語(yǔ)流利，有強烈的責任感和服務(wù)意識。多年主管以上工作經(jīng)驗。多次受到客人及領(lǐng)導口頭和書(shū)面的表?yè)P。為人正直，謙虛大度，樂(lè )于溝通，樂(lè )于奉獻。工作勤奮刻苦、不計較個(gè)人得失，富有團隊合作精神。綜合素質(zhì)較好；

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：酒店/旅游

　　目標地點(diǎn)：北京

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：酒店運營(yíng)經(jīng)理

　　工作經(jīng)驗

　　20xx/11–20xx/8：XX有限公司[9個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　運營(yíng)部酒店運營(yíng)經(jīng)理

　　1、塑造良好的`酒店形象，與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系；

　　2、負責重要客人的接待等工作；

　　3、主持召開(kāi)每周的管理例會(huì )及總經(jīng)理辦公會(huì )。定期向上級匯報工作，認真貫徹執行公司的各項決議；

　　20xx/8–20xx/10：XX有限公司[1年2個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　運營(yíng)部酒店運營(yíng)經(jīng)理

　　1、編制及完善集團公司酒店運營(yíng)手冊及各類(lèi)酒店運營(yíng)制度；

　　2、籌建項目酒店各部門(mén)團隊的組建，招聘員工并協(xié)助總部培訓；

　　3、開(kāi)業(yè)各類(lèi)證照的協(xié)調辦理。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx/8—20xx/6北京大學(xué)酒店管理本科

　　證書(shū)

　　20xx/12大學(xué)英語(yǔ)四級

　　語(yǔ)言能力

　　英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）

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