售后服務(wù)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將面臨求職找工作的挑戰，該為自己寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷了哦。相信許多人會(huì )覺(jué)得簡(jiǎn)歷很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的售后服務(wù)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎大家分享。
姓名：
簡(jiǎn)歷模板
國籍：
中國
個(gè)人照片
目前住地：
所在地
民族：
族
戶(hù)籍地：
所在戶(hù)籍
身高體重：
XXX cm
XX kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
XX歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型：
普通求職
應聘職位：
工作年限：
X
職稱(chēng)：
XXX
求職類(lèi)型：
均可
可到職日期：
即可工作時(shí)間
月薪要求：
xxx-xxx
希望工作地區：
希望地區
工作經(jīng)歷：
20xx.08 - 20xx.03北京xxx醫療器械公司（7個(gè)月）
售后部|售后服務(wù)部經(jīng)理
醫療設備/器械|企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng)|規模：100-499人
工作描述：
1、制定售后部工作制度、服務(wù)政策以及制定統一的服務(wù)管理措施；
2、建立完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；
3、對公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持；
4、負責協(xié)調處理因產(chǎn)品或其他原因引起的客戶(hù)投訴事件或其他突發(fā)事件；
5、對客戶(hù)反饋的問(wèn)題及維修情況，做出分析、總結，提交相關(guān)統計數據；
6、配合各個(gè)部門(mén)，對公司的客戶(hù)資源進(jìn)行維護，及時(shí)掌握客戶(hù)的需求。
20xx.05 - 20xx.07中國航天（3年2個(gè)月）
市場(chǎng)部|項目經(jīng)理
電氣/電力/水利|企業(yè)性質(zhì)：國企|規模：100-499人
工作描述：1、負責核電站、國家電網(wǎng)，設備現場(chǎng)安裝、調試、維護、維修工作；
2、參與核電站、國家電網(wǎng)前期規劃設計，圖紙會(huì )審及設計變更、審核工作；
3、負責項目現場(chǎng)過(guò)程中質(zhì)量、安全、進(jìn)度及文明施工管理；
4、負責公司產(chǎn)品在現場(chǎng)的`檢驗、入庫、具備回款條件；
5、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)與維修，及時(shí)解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，并給出解決方案；
6、完成領(lǐng)導交辦及配合其他職能部門(mén)的工作。
工作業(yè)績(jì)：
主要負責核電站全廠(chǎng)授時(shí)設備現場(chǎng)的全面工作與國家電網(wǎng)（變電站）授時(shí)設備的全面工作，成功安裝了嶺澳核電站二期、寧德核電、陽(yáng)江核電、防城港核電、紅沿河核電廠(chǎng)的全廠(chǎng)授時(shí)工作，成功安裝了河北、東北、山東、河南等地的國家電網(wǎng)（變電站）授時(shí)工作。
20xx.03 - 20xx.05xx信息技術(shù)服務(wù)有限公司（2年2個(gè)月）
產(chǎn)品部|項目經(jīng)理/主管
金融/銀行/投資/基金/證券/期貨|企業(yè)性質(zhì)：上市公司|規模：100-499人
工作描述：1、集團內部產(chǎn)品資源整合，優(yōu)化資源配置；
2、金融軟件新產(chǎn)品規劃、實(shí)施；
3、新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣運作。
20xx.03 - 20xx.03北京xx國際金融信息有限公司總公司（3年）
產(chǎn)品規劃部|產(chǎn)品經(jīng)理
金融/銀行/投資/基金/證券/期貨|企業(yè)性質(zhì)：外商獨資|規模：100-499人
工作描述：1、研究市場(chǎng)和市場(chǎng)需求的變化，進(jìn)行金融財經(jīng)產(chǎn)品規劃創(chuàng )新；
2、負責對金融財經(jīng)市場(chǎng)分析研究，確保產(chǎn)品在金融行業(yè)領(lǐng)先及獨特性；
3、組織管理與產(chǎn)品設計相關(guān)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節；
4、產(chǎn)品發(fā)布后負責對市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服等相關(guān)部門(mén)的培訓工作；
5、根據產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的反饋信息及時(shí)提出升級和改進(jìn)的要求。
工作業(yè)績(jì)：
在擔任產(chǎn)品規劃部產(chǎn)品經(jīng)理期間，參與項目規劃與項目合作20多項，獨立規劃項目3項，根據客戶(hù)需求集個(gè)人對市場(chǎng)前景的理解為多家期貨經(jīng)紀公司、證券經(jīng)紀公司和國內外投資機構策劃定制了符合市場(chǎng)、迎合用戶(hù)的操作習慣的產(chǎn)品，受到用戶(hù)的好評。
20xx.10 - 20xx.03北京世華國際金融信息有限公司廣州分公司（2年5個(gè)月）
客服工程部|技術(shù)支持工程師
金融/銀行/投資/基金/證券/期貨|企業(yè)性質(zhì)：外商獨資|規模：100-499人
工作描述：1、與客戶(hù)溝通、并與客戶(hù)建立長(cháng)期良好的關(guān)系；
2、制定工作計劃、總結并向上級匯報前期的工作情況；
3、項目工程方案的策劃、施行與現場(chǎng)施工；
4、項目的售前、售中和售后服務(wù)。
教育背景
畢業(yè)院校：
xx大學(xué)
最高學(xué)歷：
本科
畢業(yè)日期：
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：
第二專(zhuān)業(yè)：
教育經(jīng)歷：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：
英語(yǔ)良好
國語(yǔ)水平：
良好
自我評價(jià)
9年工作經(jīng)驗。6年產(chǎn)品規劃、3年技術(shù)管理工作經(jīng)驗，具有良好的溝通能力及團隊合作精神；具有金融財經(jīng)、理財產(chǎn)品策劃與項目管理經(jīng)驗及電力現場(chǎng)管理經(jīng)驗，善于研究用戶(hù)需求，熟悉電力、與證券、期貨、等理財產(chǎn)品和金融財經(jīng)信息、資訊類(lèi)產(chǎn)品。
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