品質(zhì)管理主管個(gè)人簡(jiǎn)歷參考
個(gè)人資料：
姓名：個(gè)人簡(jiǎn)歷
性別：男
出生年月： 1980.2 籍貫： 湖南
學(xué)歷： 本科 專(zhuān)業(yè)：電子信息工程
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工作經(jīng)歷：
1. XX /08---- 至今 上海＊＊＊＊設計有限公司 資深中國區qa
公司簡(jiǎn)介： 公司系從事cmos感光芯片設計，制造和銷(xiāo)售的美資企業(yè)，上海辦公室有近200人
主要職責： 負責中國區供應商管理和客戶(hù)服務(wù)
1.供應商管理：
(1). 外包廠(chǎng)商制程和質(zhì)量體系稽核, 制訂評估計劃并對測試工廠(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)稽核;
(2). 與公司產(chǎn)品部門(mén)，供應商進(jìn)行三方溝通和主導會(huì )議處理質(zhì)量問(wèn)題;
(3). 收集和整理廠(chǎng)商的品質(zhì)數據，督促廠(chǎng)商進(jìn)行品質(zhì)的持續改善;
(4). 配合總部其他部門(mén)人員對外包廠(chǎng)商具體項目進(jìn)行質(zhì)量審查和評估；
2.客戶(hù)服務(wù)：
(1). 客戶(hù)抱怨處理，rma品處理，客戶(hù)現場(chǎng)分析并反饋供應商進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng);
(2). 收集和整理客戶(hù)資料，定期在全球質(zhì)量會(huì )議上進(jìn)行相關(guān)討論；
(3). 制定中國區質(zhì)量活動(dòng)的計劃，并且按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量溝通以增進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意；
(4). 與技術(shù)支持，市場(chǎng)等部門(mén)分享相應的質(zhì)量信息并對其他部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)培訓；
2. XX/07 ----XX/05 ＊＊＊＊電子有限公司 品管工程師、副課長(cháng)
公司簡(jiǎn)介：公司為生產(chǎn)各式開(kāi)關(guān)電源供應器等電子產(chǎn)品的臺資企業(yè)，規模為8000余人
主要職責：
1.制程品質(zhì)管理：
(1). 應用各種qc手法分析制程不良原因并主導各部門(mén)切入對策;
(2). 運用統計控制方法如控制圖，cpk等進(jìn)行日常制程監控，處理生產(chǎn)品質(zhì)事件;
(3). 基于制程數據制定相應的計劃并帶領(lǐng)團隊進(jìn)行相應的改善活動(dòng);
(4). 對檢驗員和作業(yè)員進(jìn)行品質(zhì)知識和意識方面的教育培訓;
2.客戶(hù)服務(wù)
(1). 負責海外客戶(hù)管理,提供相應的'8d分析報告和質(zhì)量報告并及時(shí)回饋制程進(jìn)行相應改善;
(2). 應對各種客戶(hù)稽核： 召開(kāi)會(huì )議, 分配任務(wù),提供資料, 現場(chǎng)參觀(guān)和事后追蹤;
稽核包括：新機種設計與試作確認, 工廠(chǎng)制程檢查, iso系統稽核, rohs 環(huán)境稽核等.
(3). 進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查并根據客戶(hù)回饋情況組織個(gè)部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng);
(4). 負責團隊工程師和檢驗員的日常工作安排和績(jì)效考核，協(xié)調與其他部門(mén)間的沖突;
教育與培訓：
1998/09 ----XX/06 就讀于＊＊＊＊大學(xué)電子信息工程專(zhuān)業(yè)
XX/02 ----XX/05 ＊＊＊＊改善培訓
外語(yǔ)與技能 ：
外語(yǔ)：英語(yǔ)：cet-6, 閱讀和書(shū)寫(xiě)精通, 聽(tīng)說(shuō)流利;
日語(yǔ)：讀寫(xiě)熟練,聽(tīng)說(shuō)一般.
品質(zhì)工具：
1). 擅長(cháng)運用各種品質(zhì)工具處理各種質(zhì)量問(wèn)題如： spc, fmea, msa, doe;
2). 熟悉iso9000、ts16949應用和導入;
3). 具有扎實(shí)的統計學(xué)知識，很強的實(shí)驗設計和數據處理能力，信賴(lài)性測試的實(shí)際經(jīng)驗；
生產(chǎn)知識：
1). 熟悉部件機械加工和電子產(chǎn)品流水線(xiàn)作業(yè), smt和焊錫作業(yè)，cmos芯片生產(chǎn)和最終測試;
2). 擅長(cháng)工廠(chǎng)現場(chǎng)管理和潔凈室作業(yè)管理；
管理知識：
1). 熟悉oem工廠(chǎng)生產(chǎn)管理和供應鏈管理，具有跨國公司辦事處管理經(jīng)驗；
2). 具有一定的項目管理經(jīng)驗，良好的人際關(guān)系處理和團隊工作經(jīng)驗；
3). 具有較強的預算計劃和管理才能，擅于組織和溝通協(xié)調；
其他能力：
1). 精通word、excel、powerpoint、minitab等軟件，且具有豐富的文字處理，報告書(shū)寫(xiě)的實(shí)踐經(jīng)驗;
2). 扎實(shí)的硬件電路設計和分析能力，具有硬件編程基礎;
主要項目經(jīng)驗：
編號 項目名稱(chēng) 項目時(shí)間 我的責任和活動(dòng)
1 、測試軟件變更管理 XX/12 --XX/01 1.收集歷史信息和整合客戶(hù)相關(guān)資料；
2.、計劃和分析對客戶(hù)軟件分發(fā)和變更管理流程；
3.、推動(dòng)技術(shù)支持和市場(chǎng)部門(mén)對測試軟件進(jìn)行統一編號和分發(fā)管理。
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