會(huì )所管理部經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷
姓名：
目前所在： 廣州 年 齡： 33
戶(hù)口所在： 汕頭 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
身 高： 163 cm
體 重： 45 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 其它類(lèi)，物業(yè)管理經(jīng)理/主管
工作年限： 9 職 稱(chēng)： 中級
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 8000～11999元 希望工作地區： 廣州，不限，不限
工作經(jīng)歷
**公司 起止年月：XX-06 ～ 至今
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
擔任職位： 會(huì )所管理部經(jīng)理
工作描述： 全面負責君華集團旗下的其中三個(gè)項目(君華香柏廣場(chǎng)、君華天匯及中山新城)的樣板房及配套會(huì )所的日常管理工作。為看樓客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高端的服務(wù)，打造樣板房及會(huì )所高績(jì)效團隊，以配合促進(jìn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售。
日常工作除了樣板房及會(huì )所內部管理外，還需要與開(kāi)發(fā)商，施工單位溝通，處理管轄范圍內相關(guān)工程返修問(wèn)題，確保樣板房及會(huì )所的展示效果。這期間，本人完善了《會(huì )所管理部作業(yè)手冊》，實(shí)操行高，得到上級領(lǐng)導的認可，并作為物業(yè)公司各部門(mén)的學(xué)習典范。本人帶領(lǐng)的團隊，收到客戶(hù)及領(lǐng)導的廣泛好評。
離職原因：
**公司 起止年月：XX-05 ～ XX-05
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔任職位： 總經(jīng)理助理
工作描述：
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助管理客服部、工程維修部、安管部、清潔部、車(chē)隊、會(huì )所等部門(mén)的工作。
2.負責統籌物業(yè)管理公司的內部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系。
3.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等協(xié)助管理工作。
4.負責組織制定、修訂公司各項管理制度，提交董事會(huì )通過(guò)并監督其實(shí)施。
5.根據分管部門(mén)工作需要，提出人員調整意見(jiàn)，提交總經(jīng)理辦公會(huì )議或董事會(huì )決定。
6.負責物業(yè)小區的日常巡查及相關(guān)安排協(xié)助處理工作。
7.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代行總經(jīng)理職權。
8.完成董事會(huì )、董事長(cháng)、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務(wù)。
離職原因：
**公司 起止年月：XX-09 ～ XX-05
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑
擔任職位： 客戶(hù)經(jīng)理
工作描述： 本人從事本大型樓盤(pán)的管理工作已經(jīng)5年多時(shí)間，主要負責客戶(hù)服務(wù)部的工作�？蛻�(hù)服務(wù)部作為物業(yè)公司的樞紐部門(mén)，日常的工作分以下幾點(diǎn)。
1.對外的客戶(hù)接待
包括業(yè)主收樓工作;收樓后續的二次裝修跟進(jìn)工作;業(yè)戶(hù)檔案管理工作;日常物業(yè)服務(wù)費的收取;為業(yè)主提供小區日常物業(yè)服務(wù)，如：清潔、綠化、交通、安防等等;提供各項有償服務(wù)，做好相關(guān)的`監督;客戶(hù)日常投訴的接待及跟蹤處理。
2.對內的協(xié)調工作
包括物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)的監督協(xié)調工作，包括家政部、綠化部、物業(yè)管理部、工程部以及車(chē)隊等的協(xié)調。通過(guò)日常的服務(wù)單完成情況、有償收入和業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度等數據分析，對相關(guān)的職能部門(mén)進(jìn)行監督，并及時(shí)進(jìn)行協(xié)調調整。
3. 內部員工培訓工作
本人累積了一套完善高效的培訓課程。如，服務(wù)禮儀培訓、日常工作業(yè)務(wù)培訓、物業(yè)管理相關(guān)法律法規培訓、案例分析培訓課程等等。
4.政府部門(mén)的協(xié)調工作
密切與環(huán)保局、派出所、房管局及規劃局等聯(lián)系，方便相關(guān)工作的開(kāi)展。諸如二次違建裝修、環(huán)境污染等上報相關(guān)職能部門(mén)。
5.小區社區文化的開(kāi)展
計劃性的組織小區社區文化活動(dòng)，包括組織大型的晚會(huì )及各類(lèi)游園活動(dòng)，參加的業(yè)主上千人次，受到業(yè)戶(hù)的廣泛好評。
離職原因：
**公司 起止年月：XX-08 ～ XX-09
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工
擔任職位： 經(jīng)理助理
工作描述： 負責五金配件的銷(xiāo)售、資金的回收及售后服務(wù)。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 獲得學(xué)位: 學(xué)位 畢業(yè)日期： XX-07
專(zhuān) 業(yè) 一： 機電物業(yè)管理 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
XX-09 XX-07 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 機電一體化(物業(yè)管理方向) 畢業(yè)證書(shū) 02412290
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力：
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人從事物業(yè)管理相關(guān)工作9年時(shí)間，擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。秉承“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，本人帶領(lǐng)的服務(wù)團隊，受到業(yè)戶(hù)廣泛好評，同時(shí)，多次獲得集團服務(wù)技能大賽的優(yōu)異成績(jì)。能夠適應強壓力工作環(huán)境，同時(shí)擁有創(chuàng )新精神，遇到問(wèn)題會(huì )保持一種積極的態(tài)度去解決。相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功!
自我評價(jià)
本人個(gè)性開(kāi)朗，社交能力強，具有優(yōu)秀的溝通能力及親和力。工作過(guò)程中，勤勤懇懇、任勞任怨。作為物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才，我希望能夠繼續在本專(zhuān)業(yè)上繼續鉆研，在物業(yè)管理行業(yè)取得優(yōu)異的成績(jì)。
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