市場(chǎng)客服個(gè)人簡(jiǎn)歷例文
姓 名： 簡(jiǎn)歷 國 籍： 中國
目前住地： 廣州 民 族： 漢族
戶(hù) 籍 地： 四川 身高體重： 162 cm50 kg
婚姻狀況： 未婚 年 齡： 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)：市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：
工作年限： 2 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)： 廣州***皮具廠(chǎng)起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔任職務(wù)： 市場(chǎng)客服
工作描述： 1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話(huà)或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話(huà)回復。
3、對已有的加盟商電話(huà)回訪(fǎng)，對于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導，每個(gè)月都會(huì )收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，哪些款式賣(mài)的好，對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數據分析報告；同時(shí)還會(huì )給他們一些銷(xiāo)售方面的指導（比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時(shí)領(lǐng)導介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們）。
離職原因： 有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱(chēng)： 中山***計算機服務(wù)有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務(wù)： 站長(cháng)助理
工作描述： 從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線(xiàn)工程師，通過(guò)聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。 職責：1、每天接收平臺下發(fā)的問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長(cháng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶(hù)投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結費相關(guān)的'數據，如果沒(méi)有達到聯(lián)想要求的標準，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因： 為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 西南科技大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 2008-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子商務(wù) 第二專(zhuān)業(yè)：
培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2004-09 2008-01 西南科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證，學(xué)位證 106191200805004042
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 較差
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
兩年工作經(jīng)驗，主要是從事客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系；熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統；熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)向上，個(gè)性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強。
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