旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定14篇
一般來(lái)說(shuō),自我鑒定即是自我總結,寫(xiě)自我鑒定有利于我們工作能力的提高,因此我們是時(shí)候寫(xiě)一份自我鑒定了。自我鑒定怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定,歡迎大家分享。
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定1
光陰如箭,一閃而逝。初入大學(xué)時(shí)興奮雀躍的情景仿佛還只是昨天,看看眼前卻猛然發(fā)現四年的大學(xué)生活已經(jīng)只剩下個(gè)尾巴了;仡櫼淹乃哪暾滟F時(shí)光,我的心中是充實(shí)而無(wú)悔的。自入學(xué)至今日,我始終嚴格要求自己,努力從各方各面完善自身。
人生短暫,知識無(wú)窮,自當活到老、學(xué)到老。大學(xué)期間,我系統深入地學(xué)習了旅游管理專(zhuān)業(yè)的各門(mén)課程,并具備了較強的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,順利通過(guò)CET—6等級考試。課余時(shí)間我經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )關(guān)注最新科技動(dòng)態(tài),使自己始終緊跟世界最新發(fā)展潮流和時(shí)代的步伐,由此我也熟練掌握了office辦公軟件和其它流行軟件的.常規操作,并順利通過(guò)國家計算機二級等級考試。此外我還閱讀了大量的書(shū)籍,廣泛涉獵其他學(xué)科的知識,注重培養自己的自學(xué)能力以及分析、解決問(wèn)題的能力,從而提高了自身的文化素養。
正確的思想是指引路途的明燈。本人有著(zhù)良好的道德修養,并有堅定的政治方向,熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導;遵紀守法,愛(ài)護公共財產(chǎn),尊敬師長(cháng),團結同學(xué),樂(lè )于助人;積極參加政治學(xué)習,用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,勇于批評與自我批評,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。
身處當下這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,個(gè)人能力的培養更是不容忽視。通過(guò)參加和組織學(xué)校社團工作,我鍛煉了自己的組織交際能力,并深刻感受到團隊合作的精神及凝聚力;暑假我積極參加社會(huì )實(shí)踐,以加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解和運用,同時(shí)增加了閱歷,在社會(huì )中學(xué)到了很多經(jīng)驗和書(shū)本上無(wú)法獲得的知識和技能。在生活上,我有良好的生活習慣,為人熱情大方,誠實(shí)守信,極易與周?chē)娜巳谇⑾嗵帯?/p>
大學(xué)四年,在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中,我已把自己塑造成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)、知識結構完善、適應能力強、富于協(xié)作精神的時(shí)代青年。
在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì )征途的時(shí)刻,我整軍待發(fā),將以飽滿(mǎn)的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰,攀登新的高峰!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定2
通過(guò)兩年的函授學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐是我不斷的挑戰自我、充實(shí)自己的一個(gè)過(guò)程。本人在思想認識、業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能方面都有了很大的提高。畢業(yè)之即,對自已兩年來(lái)的學(xué)習和生活作一個(gè)自我鑒定。本人注重政治理論學(xué)習,能自覺(jué)與黨中央保持高度一致;尊重領(lǐng)導,團結同志,熱愛(ài)本職,作風(fēng)嚴謹,為人正派,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,忠心擁護黨和國家的重大方針、政策。平時(shí)關(guān)心國家大事,總是盡力去做有益于國家、社會(huì )的事。自參加X(jué)X廣播電視大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)高教自考學(xué)習以來(lái),本人能按照學(xué)校的有關(guān)規定,利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各門(mén)課程,積極參加集中面授和串講,按時(shí)完成各項作業(yè)。通過(guò)兩年學(xué)習,現已認真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等課程的學(xué)習,掌握了所學(xué)知識,并通過(guò)了所學(xué)課程考核。為適應社會(huì )發(fā)展的需求,我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,對本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,由于所學(xué)的是旅游管理專(zhuān)業(yè),也是我現在所從事的事業(yè),因此非常努力刻苦。除了理論學(xué)習之外,還把學(xué)到的.理論知識用到我現在的工作中來(lái),我的實(shí)踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學(xué)習方法同時(shí)注重獨立思考。在學(xué)習時(shí),以“獨立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方就請教老師。
隨著(zhù)學(xué)習的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識,我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。我一直堅信:只要有恒心鐵棒就能磨成針。為適應社會(huì )發(fā)展的需求,為了提高我的業(yè)務(wù)能力,我認真運用我所學(xué)習的各種專(zhuān)業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長(cháng);挖掘自身的潛力,結合我工作時(shí)所操作的旅游團隊,為我解決了很多實(shí)際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織和管理能力。在今后的工作中我還要繼續努力,不斷提高和完善自己。面對現在,我努力拼搏;面對將來(lái),我期待更多的挑戰。戰勝困難,抓住每一個(gè)機遇,相信自己一定會(huì )演繹出精彩的一幕。
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定3
作為一名商務(wù)管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jì)修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務(wù)、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來(lái)的校園生活和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現人生的價(jià)值打下堅實(shí)的基矗在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識、修養和能力。 在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹記自己還是一名學(xué)生,一名向共產(chǎn)黨靠近的積極分子,學(xué)習仍是自己現在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè),對知識對本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jì)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。 我在刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,在校期間還任職院團委學(xué)生會(huì )秘書(shū)長(cháng)及院英語(yǔ)學(xué)習協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng),在工作上,認真負責,謹慎細心,踏實(shí)真誠,任勞任怨,起初從一名小小的干事到一個(gè)團隊的領(lǐng)導,帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象,在此過(guò)程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應變能力和領(lǐng)導能力,增強了自身的學(xué)習能力、語(yǔ)言表達能力及文字寫(xiě)作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng )新的`精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書(shū)節更得到廣大學(xué)生的支持,取得圓滿(mǎn)閉幕。我對工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致認同,在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
我感謝大家對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動(dòng),在學(xué)院運動(dòng)會(huì )及XX年元旦晚會(huì )上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。 另外我也認為,作為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應注重社會(huì )的實(shí)踐。在校三年,我本著(zhù)學(xué)以致用、實(shí)踐結合理論,積極參加了多項的社會(huì )實(shí)踐。從事過(guò)“三星”空調、“戴爾”筆記本電腦的高級促銷(xiāo)員、督導,為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點(diǎn)調查,也曾在廣州東方賓館任會(huì )展部及中餐部服務(wù)生工作。在校期間還多次擔任院、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習交流的義務(wù)導游。 XX年暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實(shí)習,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會(huì )用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識來(lái)應付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng )造自己有價(jià)值的人生! 我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng )造!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定4
作為一名商務(wù)管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jì)修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務(wù)、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來(lái)的校園生活和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現人生的價(jià)值打下堅實(shí)的基矗在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識、修養和能力。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹記自己還是一名學(xué)生,一名向靠近的積極分子,學(xué)習仍是自己現在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè),對知識對本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jì)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。我在刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,在校期間還任職院團學(xué)生會(huì )秘書(shū)長(cháng)及院英語(yǔ)學(xué)習協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng),在工作上,認真負責,謹慎細心,踏實(shí)真誠,任勞任怨,起初從一名小小的干事到一個(gè)團隊的領(lǐng)導,帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象,在此過(guò)程中我也地提高了自己的溝通能力、組織能力、應變能力和領(lǐng)導能力,增強了自身的學(xué)習能力、語(yǔ)言表達能力及文字寫(xiě)作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng )新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書(shū)節更得到廣學(xué)生的支持,取得圓滿(mǎn)閉幕。我對工作所付出的汗水和努力,得到了家的.一致認同,在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
我感謝家對我的支持和肯定!在學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動(dòng),在學(xué)院運動(dòng)會(huì )及xx年元旦晚會(huì )上更取得了女子1500米冠、女子4100米米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。另外我也認為,作為一名優(yōu)秀的學(xué)生,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應注重社會(huì )的實(shí)踐。在校三年,我本著(zhù)學(xué)以致用、實(shí)踐結合理論,積極參加了多項的社會(huì )實(shí)踐。從事過(guò)“三星”空調、“戴爾”筆記本電腦的高級促銷(xiāo)員、督導,為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點(diǎn)調查,也曾在廣州東方賓館任會(huì )展部及中餐部服務(wù)生工作。在校期間還多次擔任院、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習交流的義務(wù)導游。 xx年暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實(shí)習,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會(huì )用自己的熱情、活力、自信和學(xué)蝕應付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng )造自己有價(jià)值的人生!我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng )造!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定5
我是x學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,即將畢業(yè),現對四年的學(xué)習工作做一鑒定:
在思想覺(jué)悟上對自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)認識世界認識社會(huì ),能清醒的意識到自己所擔負的社會(huì )責任,對個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標,有了相對成熟的認識和定位。
在專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習上
根據自身專(zhuān)業(yè)方向的要求,有針對性的認真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的學(xué)習工作打下扎實(shí)基礎;并涉獵了一部分其他課程,開(kāi)闊視野,對本專(zhuān)業(yè)方向的應用背景以及整個(gè)學(xué)科的結構有了宏觀(guān)的認識。學(xué)習成績(jì)也比較理想。在外語(yǔ)方面,著(zhù)重加強了閱讀的訓練,并取得了一定效果。
在學(xué)習工作上
根據老師的指導,研讀了大量論著(zhù),逐步明確了發(fā)展方向,通過(guò)自身不斷的努力,以及與師長(cháng)同學(xué)間的`探討交流,取得了一些比較滿(mǎn)意的成果。在這期間,查閱資料,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,書(shū)面表達的能力也得到了錘煉,尤其是獨立思考判斷和研究的能力,有了很大進(jìn)步,這些對于未來(lái)的工作也都是大有裨益的。
平時(shí)生活中
為人處世和善熱情,和同學(xué)(!)關(guān)系融洽。根據自身愛(ài)好和能力,業(yè)余參與了一些社會(huì )活動(dòng),為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎。
畢業(yè)在即,在工作實(shí)踐中,除了提升適應工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養,為走出校園融入社會(huì )做好了準備。
我在大學(xué)階段所獲頗豐,從學(xué)業(yè)、生活工作,到個(gè)人素質(zhì),都得到了充分的培養和鍛煉,是充實(shí)且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定6
我到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習,這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標準就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿(mǎn)足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問(wèn)題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén),但對酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著(zhù)至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習,本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì )的縮影。這次實(shí)習無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì )的我提供一次重要的機會(huì )。
1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線(xiàn)員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話(huà)可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會(huì )有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的客人,甚至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗。
3、工作獨立處理能力提高:通過(guò)這次實(shí)習,我深切的了解到,必須學(xué)會(huì )自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高:作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著(zhù)酒店的制服就應該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
(一)實(shí)習體會(huì )
1、自身不足與缺點(diǎn):
通過(guò)這次實(shí)習,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會(huì )期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的'批評等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景據不完全統計,目前全國有各類(lèi)酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專(zhuān)或大專(zhuān)的學(xué)歷居多。我認為現在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才。但是,就算擁有高學(xué)歷,依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中,一線(xiàn)工作經(jīng)驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。
(二)實(shí)習想法和建議
1、想法:
本次實(shí)習給予了我們一個(gè)很好的機會(huì )了解這個(gè)社會(huì )。是我們真正踏入社會(huì )前的一個(gè)重要的臺階。弱肉強食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實(shí)習面對了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題,賓客關(guān)系問(wèn)題,心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習與改進(jìn),我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習是在花園酒店,雖然當時(shí)的實(shí)習時(shí)間只有一個(gè)月,但是卻受到了很大的影響;▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長(cháng)的經(jīng)營(yíng)歷史,已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來(lái)說(shuō),鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開(kāi)業(yè)到現在只是三年的時(shí)間,無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”,并非由酒店管理公司進(jìn)行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散,這無(wú)疑是會(huì )降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內在,是不足以稱(chēng)作為一間五星級酒店。
2、建議:
對于這次實(shí)習,由于各種原因與實(shí)習單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題,由一開(kāi)始的以實(shí)習生的方式的進(jìn)入實(shí)習單位,到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導能協(xié)助我們與實(shí)習單位進(jìn)行溝通,避免這種情況再次出現。
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定7
學(xué)四年,是我來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )。在這好時(shí)光里,我本著(zhù)學(xué)好本專(zhuān)業(yè),盡量擴知識面,并加強能力鍛煉的原則,量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習基礎課,深研專(zhuān)業(yè)知識,并取得了優(yōu)異的成績(jì),多次名列前茅,連年獲得獎學(xué)金。
本人在幾年中系統學(xué)習了經(jīng)濟學(xué)、工商管理、管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統、統計學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開(kāi)發(fā)等課程。
通過(guò)幾年的學(xué)習,本人具備以下幾方面的知識和能力:
1、掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識。
2、掌握有關(guān)旅游管理問(wèn)題研究的定性和定量分析方法。
3、具有運用旅游管理理論分析和解決問(wèn)題的基本能力。
4、熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規。
5、了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
6、掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
在校學(xué)習期間,我熱愛(ài),自覺(jué)遵守國家的法律和學(xué)校的紀律。積極參加各種校內黨;顒(dòng),向黨組織靠攏,并取得了黨校結業(yè)證書(shū)。在學(xué)校里,我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動(dòng),并為集體出謀獻策。時(shí)刻關(guān)心同學(xué),與家關(guān)系融洽。作為班干部,我努力為同學(xué)服務(wù),積極協(xié)助老師的工作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng),協(xié)調同學(xué)與集體的關(guān)系,使我們班成為一個(gè)充滿(mǎn)生氣、有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅持培養自己廣泛的興趣愛(ài)好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在最佳狀態(tài)。為提高自己的社會(huì )交往和各方面知識的'運用能力,我積極參加社會(huì )實(shí)踐。三年中,我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓,這些經(jīng)歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個(gè)外向型的人,性格開(kāi)朗活潑,待人處事熱情方,生活態(tài)度端正向上,思想開(kāi)放積極,能很快接受新鮮事物。我最的特點(diǎn)是:熱心待人,誠實(shí)守信,具有創(chuàng )新和開(kāi)拓意識,勇于挑戰自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎之上的,所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。專(zhuān)畢業(yè)生自我鑒定天地,世界永無(wú)盡頭,這四年中,在各方面我都有量的積累和質(zhì)的飛躍,但我知道自己除了理論知識之外,我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路,這些還需我在以后的實(shí)踐工作和學(xué)習之中不斷提高!我深信機遇定會(huì )垂青有準備的人,我憧憬著(zhù)美好的未來(lái),時(shí)刻準備著(zhù)!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定8
在旅游管理專(zhuān)業(yè)大二的學(xué)習上,我們這學(xué)期的學(xué)習結束了令人頭痛的高數課程,所以在這學(xué)期并沒(méi)有自己特別不擅長(cháng)的科目,所以課程雖然增長(cháng)了不少,但是自己卻不會(huì )有特別大的學(xué)習壓力。我們這學(xué)年主要的專(zhuān)業(yè)課程,都是關(guān)于旅行社和旅游景區的學(xué)習,我認為兩大塊的學(xué)習是相對大一是比較困難的。因為自己不僅要將,每節課的相關(guān)重要知識點(diǎn)學(xué)習清楚,同樣對他們的背誦掌握也是十分重要的。但是在之后的考試中,又并不會(huì )出現一模一樣的知識點(diǎn),而是通過(guò)很多旅游的相關(guān)案例進(jìn)行了改變。
在這學(xué)年的學(xué)習中,老師也并沒(méi)有給我們劃給重點(diǎn),所以全憑我們在上課時(shí)的聽(tīng)課效率。但是因為自己在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中始終都是保持著(zhù),認真做好每一節的課程學(xué)習的態(tài)度,所以大二學(xué)年學(xué)習困難的加大的情況下,自己已讓將這學(xué)年的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習的特別好,這學(xué)年的考試成績(jì)自己也是排在專(zhuān)業(yè)前列。
在大二旅游管理的實(shí)踐課程中,我們專(zhuān)業(yè)在這學(xué)年里組織同學(xué)們,進(jìn)行了為期一周的課外實(shí)踐課程,實(shí)踐課程的主要地點(diǎn),在我們學(xué)校附近的一個(gè)旅游景區。在這次的實(shí)踐課程中,我在的那個(gè)小組發(fā)現的旅游景區問(wèn)題最多,同時(shí)我們組的實(shí)踐報告也是我們專(zhuān)業(yè)中,完成的最好的一個(gè),其中我在這次實(shí)踐課程中,對我們小組做出的貢獻也是很大的。就在我們第一次的旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程中,我取得了一個(gè)“優(yōu)”的成績(jì)。因為實(shí)踐課程占比是很大的,同時(shí)獲得“優(yōu)”的同學(xué)也是很少的。所以這次課外的.實(shí)踐分數,對自己這學(xué)期的總分數有一個(gè)很大的幫助。
在這學(xué)年的其他方面上,自己也取得了一些讓人滿(mǎn)意的成就,比如在這年時(shí)自己被選上了學(xué)院的外聯(lián)部的部長(cháng),自己一直努力準備的國二考試也過(guò)了,最重要的是自己在這學(xué)拿到了導游資格證。這學(xué)年最大是收獲就是,將自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習做好的同時(shí),也將這些課程外的事情和計劃做的很好。
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定9
我于xx-xx年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習,這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識,也交往了不少知心朋友。在我遇時(shí),他們都主動(dòng)幫忙,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習上的良師,也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來(lái),使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養成了一個(gè)自律嚴明的好習慣,從來(lái)沒(méi)有無(wú)故缺席現象。記得學(xué)生處有位老師這樣說(shuō)過(guò):“播種你的行為收獲你的習慣,播種你的習慣收獲你的性格,播種你的性格將會(huì )改變你的命運。也許現實(shí)就是這樣,我一直以次為座右
銘使我不斷前進(jìn)。
剛開(kāi)始來(lái)學(xué)校,有點(diǎn)抱怨的情緒,后來(lái)數學(xué)老師說(shuō):“當機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候你已經(jīng)準備好了嗎?是的我們人生又何嘗不是如此,抱怨找不到好的工作,機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候你是否準備好了?所以在校期間我努力學(xué)習科學(xué)知識,為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎,鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,人生屬于我們只有一次,當我回首往事的時(shí)候,不會(huì )因虛度年華而悔恨,也不會(huì )因碌碌無(wú)為而后悔,這樣我們就能夠說(shuō),我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類(lèi)最崇高的事業(yè)。即將離校的我,可以無(wú)怨無(wú)悔地說(shuō):“這四年我都沒(méi)有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會(huì )更加努力學(xué)習,為偉大的祖國奉獻一點(diǎn)力量。 作為一名商務(wù)管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jì)修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務(wù)、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、
旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來(lái)的校園生活和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現人生的價(jià)值打下堅實(shí)的基矗在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的'過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識、修養和能力。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹記自己還是一名學(xué)生,一名向中國共產(chǎn)黨靠近的積極分子,學(xué)習仍是自己現在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè),對
知識對本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jì)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
我在刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,在校期間還任職院團委學(xué)生會(huì )秘書(shū)長(cháng)及院英語(yǔ)學(xué)習協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng),在工作上,認真負責,謹慎細心,踏實(shí)真誠,任勞任怨,起初從一名小小的干事到一個(gè)團隊的領(lǐng)導,帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象,在此過(guò)程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應變能力和領(lǐng)導能力,增強了自身的學(xué)習能力、語(yǔ)言表達能力及文字寫(xiě)作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng )新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書(shū)節更得到廣大學(xué)生的支持,取得圓滿(mǎn)閉幕。我對工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致認同,在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我感謝大家
對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動(dòng),在學(xué)院運動(dòng)會(huì )及xx年元旦晚會(huì )上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定10
作為一名商務(wù)管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jì)修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務(wù)、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來(lái)的校園生活和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現人生的價(jià)值打下堅實(shí)的基礎。在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識、修養和能力。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹記自己還是一名學(xué)生,一名向中國共產(chǎn)黨靠近的積極分子,學(xué)習仍是自己現在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè),對知識對本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jì)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
我在刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,在校期間還任職院團委學(xué)生會(huì )秘書(shū)長(cháng)及院英語(yǔ)學(xué)習協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng),在工作上,認真負責,謹慎細心,踏實(shí)真誠,任勞任怨,起初從一名小小的干事到一個(gè)團隊的領(lǐng)導,帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象,在此過(guò)程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應變能力和領(lǐng)導能力,增強了自身的學(xué)習能力、語(yǔ)言表達能力及文字寫(xiě)作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng )新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書(shū)節更得到廣大學(xué)生的支持,取得圓滿(mǎn)閉幕。我對工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致認同,在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我感謝大家對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動(dòng),在學(xué)院運動(dòng)會(huì )及07年元旦晚會(huì )上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。
另外我也認為,作為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應注重社會(huì )的實(shí)踐。在校三年,我本著(zhù)學(xué)以致用、實(shí)踐結合理論,積極參加了多項的社會(huì )實(shí)踐。從事過(guò)“三星”空調、“戴爾”筆記本電腦的`高級促銷(xiāo)員、督導,為“XXXX”蛋糕做公園踩點(diǎn)調查,也曾在XXXX賓館任會(huì )展部及中餐部服務(wù)生工作。在校期間還多次擔任院、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習交流的義務(wù)導游。
XXXX年暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實(shí)習,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會(huì )用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識來(lái)應付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng )造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng )造!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定11
經(jīng)過(guò)兩年的旅游管理專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習,我逐步由一個(gè)門(mén)外漢成為了一個(gè)準專(zhuān)業(yè)人士。在這兩年的學(xué)習過(guò)程中,我對旅游管理專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行了批判性的學(xué) 習,取得了較多的理性收獲。在有幸參與了本次實(shí)習工作后,我更是增加了對專(zhuān)業(yè)、對自己的了解。通過(guò)以下實(shí)習工作總結,我希望能把自己的一些想法如實(shí)表達, 請老師指正。
第一部分實(shí)習目標
大學(xué)三年級的學(xué)習從專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始,如果說(shuō)在打基礎的時(shí)候老師會(huì )用高壓政策讓我們加深對知識的了解,這個(gè)時(shí)候就變得相對放松了,自由的空氣顯得異常濃 重。在我的周?chē),彌漫?zhù)躍躍欲試的氣息,想破繭而出的人大有人在?陀^(guān)來(lái)講,人有兩種情況下會(huì )很焦慮,一種是愿望得不到滿(mǎn)足的情況下,一種是愿望滿(mǎn)足以 后。正因為我處于認識的關(guān)鍵時(shí)刻,我極力想證明自己的各方面能力,以及在大學(xué)2年后,我有沒(méi)有比以前有進(jìn)步。有了這個(gè)目標,有了這個(gè)動(dòng)力,所以我極想在正 式踏進(jìn)社會(huì )之前,試一下自己的實(shí)力,到底在那個(gè)層面?還有那方面需要改進(jìn)?抱著(zhù)這個(gè)目的,我參加了由我系組織參與的珠海旅游業(yè)舉行的航展旅游接待工作,我 的實(shí)習單位是珠海陽(yáng)光機場(chǎng)酒店。在這個(gè)準四星級的航展指定接待酒店中,我進(jìn)行了為期9天的實(shí)習。
第二部分初識酒店
酒店在我的概念中,她只是一個(gè)小王國,她只是社會(huì )的縮影。她沒(méi)有政府機構的組織嚴密,也沒(méi)有學(xué)生社團的青春活力。她承擔的是社會(huì )交流中的一個(gè)職能, 為有需要的人提高必備的食宿。也許我這樣看,有部分的片面性,但這代表我走近她的時(shí)候還是保持一定的認識度。來(lái)到酒店,繼而來(lái)到客房部,最后來(lái)到洗衣房工 作,雖然還沒(méi)有調整自己的心態(tài),但是現實(shí)的殘酷性及至顯現。在第一天的工作中,我可以說(shuō)沒(méi)進(jìn)入狀態(tài),也沒(méi)有一絲思想準備。畢竟,來(lái)到這里是我的要求,只是 這個(gè)要求對我自己有點(diǎn)苛刻,也有點(diǎn)不可思議。但是,我暗自給自己鼓勵,相信我會(huì )把這里的工作做好,而且是做到最好。在學(xué)習了隨行的書(shū)本知識后,我對洗衣房 的管理增進(jìn)了了解。不過(guò),令我無(wú)奈的是書(shū)本上的.酒店洗衣房是一個(gè)發(fā)展完善的高星級酒店的重要部門(mén)。反而,我所在的洗衣房卻是酒店中的邊緣人,組織管理上一 直得不到酒店高層的重視,所以洗衣房的運作一直很不暢順。一個(gè)很明顯的例子是洗衣房在酒店組織中的設置及其不合理,從理論上來(lái)講,洗衣房至少是部級單位, 工作人員人數也應該為酒店客房數的百分之十左右(酒店138間客房),,但包括我在內只有5個(gè)人。雖然
酒店航展期間平均開(kāi)房率只有百分之六十,但是工作的 量依然不會(huì )少。為此,酒店管理層為了把洗衣房的工作效率盡量提高,把洗衣房的三大職能之一的洗員工制服暫停(只洗中西餐的廚衣)。實(shí)際情況是,這樣對提高 洗衣房的工作是沒(méi)有任何幫助的,大量的酒店布草經(jīng)送來(lái)后,洗衣房經(jīng)常要加班加點(diǎn)地去工作。出現這樣的問(wèn)題的原因有三,
第一、酒店管理公司新接手酒店的管理,在很大程度上是有想當然主義與本位主義在作怪;
第二、酒店在開(kāi)業(yè)后正實(shí)行開(kāi)源節流的政策,資金投入不足,造成酒店布草只有3套備用,甚至有些部門(mén)只有2套,這與通常的3到5套嚴格不符合;
第三、酒店的工作程序不妥,客房部的布草屬于洗衣房的主要材料,但是布草發(fā)到洗衣房經(jīng)常是在下午,這有航展期間住客退房較晚的情況,也有樓層服務(wù)員的技能不高的原因,也有只設置一個(gè)布草員的原因,更有工程部為了節約能源對洗衣房壓縮機器工作時(shí)間的原因。
綜合來(lái)講,這是酒店管理層沒(méi)有按照規范標準來(lái)管理,犯了經(jīng)驗主義的錯誤。在工作中,我發(fā)現洗衣房兼任酒店的布草管理職能沒(méi)有明確。如果說(shuō),布草由洗 衣房來(lái)管理,把布草的管理工作做好,酒店管理層就應當把機構設置以及人員設置安排好在安排工作。但是實(shí)際情況是,酒店的布草管理可以說(shuō)是隨波逐流,處于邊 緣地帶。在我來(lái)到洗衣房后,這里就發(fā)生了驚動(dòng)酒店高層的工作事故。酒店開(kāi)業(yè)后,采購部門(mén)采購回來(lái)一批客房布草,但是這批布草質(zhì)量嚴格來(lái)說(shuō)不過(guò)關(guān),洗衣房在 洗的過(guò)程中發(fā)現了跑紗以及布線(xiàn)易脆的情況,在匯報上級后,各方面都沒(méi)有引起重視,在一次大規模洗后,發(fā)現大量布草等待報廢,從而震驚了酒店高層嚴令追究責 任。這里暫且把酒店為了節省成本去采購劣質(zhì)布草的緣故去掉,從這件事可以看出,酒店各級部門(mén)對布草的管理敏感度處于較為低級。這里有基層員工的工作素養不 高,也有上級負責人責任心不強的原因。我覺(jué)得更重要的是酒店沒(méi)有真正重視酒店的布草管理,在我工作中發(fā)現,洗衣房的設備嚴重落后,布草的管理也屬于應付 式,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的責任人來(lái)負責,沒(méi)有明確職責,布草隨意堆放,隨意使用。這種情況在酒店的其他部門(mén)也可以隨處見(jiàn)到,例如中餐每次都是把積累幾天的布草送來(lái), 我發(fā)現每次都會(huì )因發(fā)霉而造成臺布報廢的情況,西餐廳的臺布則出現因客人吸煙把臺布燙壞的現象,這都沒(méi)有責任人跟進(jìn)。我想這都需要酒店管理層重視,進(jìn)而改 進(jìn)。
第三部分對酒店的認識
在洗衣房工作了六天的時(shí)間后,我得到上級
領(lǐng)導的允許,回到了客房部擔任客房服務(wù)員。因此,在本次實(shí)習期間我獲得了更多接觸酒店服務(wù)的機會(huì )!服務(wù)行業(yè) 的本質(zhì)就是人,我認為在某種程度上講,酒店的基礎是服務(wù),服務(wù)的基礎就是人,如果我們的人與人之間平衡被打破后就很難把握人際關(guān)系。在酒店工作之初,我就 開(kāi)始注意酒店中人力資源管理中出現的問(wèn)題。在與公司管理層接觸的除了我所在的部門(mén)負責人以外,作為學(xué)生代表,從與人力資源部經(jīng)理的接觸中,我發(fā)現她是一位 很有責任感的女士,但她的工作能力稍欠火候。也就是在這個(gè)過(guò)程中,我透過(guò)她,了解到公司人事建設還處于空白的狀態(tài),例如,酒店中現在存在著(zhù)三部分人,一是 原西北航的員工,這部分人掌握著(zhù)酒店各部門(mén)的基層權力;一是酒店管理公司空降的總公司人員,這部分人行使著(zhù)酒店的最高權力;一是酒店重組后新納進(jìn)來(lái)的員 工,這部分人大多處于公司的最低層,但不乏各級管理層中的人員?梢哉f(shuō),酒店中人事?tīng)顩r極為復雜,尤其是各部門(mén)與各級之間的交流極為缺乏。嚴肅地來(lái)說(shuō),航 展接待工作對于機場(chǎng)酒店來(lái)說(shuō)是極為重要的事情,但是酒店上下并沒(méi)有完全進(jìn)行思想的溝通,更多的是停留在表面以及高層,在基層直接工作的負責人根本沒(méi)有機會(huì ) 參與到酒店的航展接待計劃的制定中,從而為在航展中出現種種問(wèn)題埋下伏筆。在實(shí)習過(guò)程中,我接觸的大部分酒店員工是酒店的基層服務(wù)員,在交流的過(guò)程中,我 深深感到酒店行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高的重要性。從目前來(lái)看,酒店的從業(yè)人員基本上都具有中專(zhuān)以上學(xué)歷。對于學(xué)歷的不停攀升,但個(gè)別所謂的二線(xiàn)部門(mén)從 業(yè)人員的學(xué)歷一直徘徊不前,人為造成酒店一二線(xiàn)的形成。對此,我認為嚴格的一二線(xiàn)之分應該與客人接觸的范圍為界,而不是與客人接觸的時(shí)間(從業(yè)人員的能力 影響其待客質(zhì)量,從而影響其最終待客時(shí)間)為界。在我工作的客房部中,下轄客房部、洗衣房以及PA部,客觀(guān)來(lái)講客房部從業(yè)人員的綜合能力遠遠低于前廳以及 辦公室的從業(yè)人員。但是,我想經(jīng)過(guò)了實(shí)習后,我認為這些部門(mén)的重要性不亞于后者,因為你不能讓一個(gè)能力以及素質(zhì)不高的人去從事背客服務(wù),直到出現了問(wèn)題 后,由你的“酒店精英”去解決,這樣的話(huà)只會(huì )加大酒店的運營(yíng)成本,更重要的是酒店無(wú)形資本的流失。因此,我想不在乎爭論酒店中各部門(mén)的重要性,更重要的是 把一碗水端平,真正做到共同促進(jìn)。把各部門(mén)人員的培訓工作長(cháng)久進(jìn)行下去,建立學(xué)習型的團隊。這樣下去,酒店的各項工作中出現的問(wèn)題才會(huì )
減少,才會(huì )從根本上 解決酒店運營(yíng)中的難題,使得酒店這艘航母平穩前進(jìn)。
第四部分實(shí)習總結
我覺(jué)得應該從兩方面進(jìn)行總結,一是我個(gè)人的心得體會(huì ),一是作為學(xué)生代表的工作總結。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),可以說(shuō)經(jīng)過(guò)辛勤的工作與積極的學(xué)習,我認為本 次實(shí)習取得了非常大的收獲,讓我從多方面了解了自己與社會(huì )、與企業(yè)的需求差距的地方,以及需要保持的地方。同時(shí),在實(shí)習期間,我也收獲了很多的人生感性材 料,相信在將來(lái)的學(xué)習工作中可以得以總結教訓,積累經(jīng)驗。換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我重新修正了自己的定位,把自己的方向對準到正確的目標。我想在走出去工作之 前,我還必須加強自己專(zhuān)業(yè)知識以及度過(guò)語(yǔ)言關(guān),爭取自己的社會(huì )競爭力有所提升。從集體的角度來(lái)說(shuō),我向組織承認錯誤,由于我個(gè)人的緣故,本次機場(chǎng)酒店的實(shí) 習沒(méi)有做到善始善終,出現了同學(xué)的實(shí)習報告被遺失、同學(xué)的工資出現空拿的現象、離開(kāi)酒店的最后兩個(gè)小時(shí)內集體秩序混亂等等情況。在此,我會(huì )加強自己相應方 面能力的提高,吸取教訓,爭取把將來(lái)的工作做好。此外,我向組織提出以下建議,請老師提出意見(jiàn)!
一、建議我系籌建“旅游管理系實(shí)訓處”。在系里組織的學(xué)生實(shí)習工作取得成績(jì)的同時(shí)應該考慮到長(cháng)遠發(fā)展,建議從幕后工作開(kāi)始,為學(xué)生實(shí)習提供輔助,具體職能請根據實(shí)際情況來(lái)定;
二、建議加強學(xué)生實(shí)習前思想教育工作。把學(xué)生在實(shí)習中容易出現的問(wèn)題,以及問(wèn)題的解決方式通過(guò)靈活的方式,暢通的渠道傳達到每一個(gè)學(xué)生;
三、建議完善學(xué)生代表的組織建設。要從根本上重視學(xué)生代表的作用,既要培養學(xué)生的獨立能力,也要加強學(xué)生的集體觀(guān)建設,維護集體的利益。
后記:由于偶然的機會(huì )我參加了本次的實(shí)習工作,雖然我沒(méi)有充分的思想準備,但是我在最短的時(shí)間里調整了自己的心態(tài),在工作中把各項準備工作落實(shí)。在 本次實(shí)習中,我帶著(zhù)問(wèn)題去工作,帶著(zhù)學(xué)習的心態(tài)去工作,帶著(zhù)積極的態(tài)度去工作,圓滿(mǎn)地完成實(shí)習,也達到了鍛煉、學(xué)習、積累的目的。感謝實(shí)習過(guò)程中對我伸出 過(guò)溫暖的雙手的人!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定12
我于xx-xx年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習,這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識,也交往了不少知心朋友,旅游管理
自我 鑒定。在我遇時(shí),他們都主動(dòng)幫忙,真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習上的良師,也是我們生活中的益友。
在任職生活委員四年來(lái),使我有了發(fā)展自我的空間,和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養成了一個(gè)自律嚴明的好習慣,從來(lái)沒(méi)有無(wú)故缺席現象。記得學(xué)生處有位老師這樣說(shuō)過(guò):“播種你的行為收獲你的習慣,播種你的習慣收獲你的性格,播種你的性格將會(huì )改變你的命運。也許現實(shí)就是這樣,我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn)。
剛開(kāi)始來(lái)學(xué)校,有點(diǎn)抱怨的情緒,后來(lái)數學(xué)老師說(shuō):“當機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候你已經(jīng)準備好了嗎?是的我們人生又何嘗不是如此,抱怨找不到好的工作,機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候你是否準備好了?所以在校期間我努力學(xué)習科學(xué)知識,為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎,鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言:“生命是寶貴的,人生屬于
我們只有一次,當我回首往事的時(shí)候,不會(huì )因虛度年華而悔恨,也不會(huì )因碌碌無(wú)為而后悔,這樣我們就能夠說(shuō),我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻給了人類(lèi)最崇高的事業(yè)。即將離校的我,可以無(wú)怨無(wú)悔地說(shuō):“這四年我都沒(méi)有虛度年華,而是在努力拼搏,今后將會(huì )更加努力學(xué)習,為偉大的祖國奉獻一點(diǎn)力量。 作為一名商務(wù)管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jì)修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務(wù)、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國旅游地理、飯店人力資源管理。
回顧這三年來(lái)的校園生活和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功,自我鑒定《旅游管理自我 鑒定》。 我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了
正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現人生的'價(jià)值打下堅實(shí)的基矗在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識、修養和能力。
在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹記自己還是一名學(xué)生,一名向中國共產(chǎn)黨靠近的積極分子,學(xué)習仍是自己現在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè),對知識對本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jì)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。
我在刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,在校期間還任職院團委學(xué)生會(huì )秘書(shū)長(cháng)及院英語(yǔ)學(xué)習協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng),在工作上,認真負責,謹慎細心,踏實(shí)真誠,任勞任怨,起初從一名小小的干事到一個(gè)團隊的領(lǐng)導,帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象,在此過(guò)程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能力、應變能力和領(lǐng)導能力,增強了自身的學(xué)習能力、語(yǔ)言表達能力及文字寫(xiě)作能力。我以敢于探索、善于創(chuàng )新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書(shū)節更得到廣大學(xué)生的支持,取得圓滿(mǎn)閉幕。我對工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致認同,在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我感謝大家對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動(dòng),在學(xué)院運動(dòng)會(huì )及07年元旦晚會(huì )上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。
另外我也認為,作為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應注重社會(huì )的實(shí)踐。在校三年,我本著(zhù)學(xué)以致用、
實(shí)踐結合理論,積極參加了多項的社會(huì )實(shí)踐。從事過(guò)“三星”空調、“戴爾”筆記本電腦的高級促銷(xiāo)員、督導,為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點(diǎn)調查,也曾在廣州東方賓館任會(huì )展部及中餐部服務(wù)生工作。在校期間還多次擔任院、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習交流的義務(wù)導游。
20xx年暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實(shí)習,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。
在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會(huì )用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識來(lái)應付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng )造自己有價(jià)值的人生!
我相信一分耕耘一分收獲,生活的
精彩需要自己創(chuàng )造!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定13
大學(xué)四年,是我來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )。在這大好時(shí)光里,我本著(zhù)學(xué)好旅游管理專(zhuān)業(yè)的知識,盡量擴大知識面,并加強能力鍛煉的原則,大量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學(xué)習基礎課,深研專(zhuān)業(yè)知識,并取得了優(yōu)異的成績(jì),多次名列前茅,連年獲得獎學(xué)金。
通過(guò)幾年的學(xué)習,本人具備這些知識和能力:
1、掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識。
2、掌握有關(guān)旅游管理問(wèn)題研究的`定性和定量分析方法。
3、具有運用旅游管理理論分析和解決問(wèn)題的基本能力。
4、熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規。
5、了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài);掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
在校學(xué)習期間,我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動(dòng),并為集體出謀獻策。時(shí)刻關(guān)心同學(xué),與大家關(guān)系融洽。作為班干部,我努力為同學(xué)服務(wù),積極協(xié)助老師的工作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng),協(xié)調同學(xué)與集體的關(guān)系,使我們班成為一個(gè)充滿(mǎn)生氣、有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅持培養自己廣泛的興趣愛(ài)好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在最佳狀態(tài)。為提高自己的社會(huì )交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會(huì )實(shí)踐。三年中,我加入了青年志愿者、參加了學(xué)校黨校培訓,這些經(jīng)歷,不僅增強了我吃苦耐勞、自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個(gè)外向型的人,性格開(kāi)朗活潑,待人處事熱情大方,生活態(tài)度端正向上,思想開(kāi)放積極,能很快接受新鮮事物。我最大的特點(diǎn)是:熱心待人,誠實(shí)守信,具有創(chuàng )新和開(kāi)拓意識,勇于挑戰自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎之上的,所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。
天大地大,世界永無(wú)盡頭,這四年中,在各方面我都有量的積累和質(zhì)的飛躍,但我知道自己除了理論知識之外,我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路,這些還需我在以后的實(shí)踐工作和學(xué)習之中不斷提高!我深信機遇定會(huì )垂青有準備的人,我憧憬著(zhù)美好的未來(lái),時(shí)刻準備著(zhù)!
旅游管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定14
作為一名商務(wù)管理系旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我以一個(gè)優(yōu)秀的成績(jì)修完自己的所有主修課程,包括:導游業(yè)務(wù)、導游基礎知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規、旅行社經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、中國旅游地理、飯店人力資源管理,旅游管理的自我鑒定。 回顧這三年來(lái)的校園生活和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程,有辛酸,有喜悅,有悲傷,有歡笑,有失敗,更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力為目標,以全面發(fā)展為努力的方向,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān),不斷地挑戰自我、充實(shí)自我、超越自我,為實(shí)現人生的價(jià)值打下堅實(shí)
的基矗在這個(gè)充滿(mǎn)酸甜苦辣的過(guò)程中,我在努力鞏固自己的.專(zhuān)業(yè)知識上,更多的是在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識、修養和能力。 在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí),我時(shí)刻謹記自己還是一名學(xué)生,一名向中國共產(chǎn)黨靠近的積極分子,學(xué)習仍是自己現在的主業(yè),我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù),才能不斷提升自己的人生價(jià)值,為社會(huì )創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè),對知識對本專(zhuān)業(yè)一絲不茍,取得的成績(jì)都得到老師同學(xué)的肯定,獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。 我在刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),為提高自身的素質(zhì)和綜合能力,在校期間還任職院團委學(xué)生會(huì )秘書(shū)長(cháng)及院英語(yǔ)學(xué)習協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng),在工作上,認真負責,謹慎細心,踏實(shí)真誠,任勞任怨,起初從一名小小的干事到一個(gè)團隊的領(lǐng)導,帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)團隊打造了優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生團體的良好形象,在此過(guò)程中我也大大地提高了自己的溝通能力、組織能
力、應變能力和領(lǐng)導能力,增強了自身的學(xué)習能力、語(yǔ)言表達能力及文字寫(xiě)作能力,自我鑒定《旅游管理的自我鑒定》。 我以敢于探索、善于創(chuàng )新的精神出色完成我的學(xué)生干部的工作,組織策劃的首屆學(xué)院秘書(shū)節更得到廣大學(xué)生的支持,取得圓滿(mǎn)閉幕。我對工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致認同,在年度未審評中被評為“優(yōu)秀學(xué)生工作者”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀共青團員”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我感謝大家對我的支持和肯定!在大學(xué)三年里也積極參加了學(xué)院各項活動(dòng),在學(xué)院運動(dòng)會(huì )及07年元旦晚會(huì )上更取得了女子1500米冠軍、女子4*100米第八名和元旦文藝匯演三等獎等殊榮。 另外我也認為,作為一名優(yōu)秀的大學(xué)生,在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也應注重社會(huì )的實(shí)踐。在校三年,我本著(zhù)學(xué)以致用、實(shí)踐結合理論,積極參加了多項的社會(huì )實(shí)踐。從事過(guò)“三星”空調、“戴爾”筆記本電腦的高級促銷(xiāo)員、督導,為“嘉頓雪芳”蛋糕做公園踩點(diǎn)調查,也曾
在廣州東方賓館任會(huì )展部及中餐部服務(wù)生工作。在校期間還多次擔任院、系學(xué)生和黨員校外活動(dòng)實(shí)踐及學(xué)習交流的義務(wù)導游。 20xx年暑假,我以熟練的口語(yǔ)自我推薦,應聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內游總部任導游崗位實(shí)習,工作的過(guò)程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識與經(jīng)驗,通過(guò)工作和活動(dòng)的鍛煉,我的綜合能力得到了很明顯的增強。 在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn),但我敢于改正自己、完善自己。我堅信:我擁有人生最寶貴的年輕和知識,我會(huì )用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識來(lái)應付以后生活和工作中所有可能遇見(jiàn)的困難,創(chuàng )造自己有價(jià)值的人生! 我相信一分耕耘一分收獲,生活的精彩需要自己創(chuàng )造!
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