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銀行柜員的轉正鑒定(通用11篇)
自我鑒定是對自己過(guò)去某一階段的學(xué)習或工作的自我分析和總結,寫(xiě)自我鑒定可以讓我們審視自身,因此我們要做好總結,寫(xiě)好自我鑒定。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的銀行柜員的轉正鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行柜員的轉正鑒定 1
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現在的熟悉,這個(gè)過(guò)程,**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進(jìn)步。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入農信工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切?為了熟悉農信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的'好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有了責罵,而是理解與教導,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習職業(yè)道德規范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項整治工作以及會(huì )議精神, 我深知作為農信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔?盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(cháng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì )遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們xx信社有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個(gè)同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開(kāi)始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長(cháng)的大樹(shù)!
銀行柜員的轉正鑒定 2
剛來(lái)到xx的時(shí)候,對工作的一無(wú)所知,對為人處事的小心謹慎。
我具體的工作是xx柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。
工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢ぷ饕錆M(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà),這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的.話(huà),只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對的問(wèn)題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉型期。
銀行柜員的轉正鑒定 3
我是xx ,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度,認認真真學(xué)習業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗,并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系,得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
在整個(gè)x行向零售式銀行轉變的過(guò)程中,前臺柜員會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為,前臺柜員的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù),挖掘潛在的新客戶(hù),在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里,我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當二者結合起來(lái)時(shí),就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任前臺柜員這一崗位,我會(huì )這樣定義這個(gè)工作:用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),作為其安全得力的理財助手,實(shí)現其資產(chǎn)的化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶(hù)與x行的橋梁,規避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化上,應充分了解客戶(hù),針對客戶(hù)不同心理需求,為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的'短期基金產(chǎn)品,產(chǎn)品,中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶(hù)著(zhù)想,贏(yíng)得客戶(hù)信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對x行的不了解,就去x行辦理,造成資源的流失。前臺柜員應加大宣傳,結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中,有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶(hù)在對比了我行于x行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。 在維護客戶(hù)關(guān)系上,前臺柜員應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈,就需要前臺柜員不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)信任,與客戶(hù)建立深厚的感情,和每一位客戶(hù)成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充,做好前臺柜員,還要與其他柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任前臺柜員,會(huì )與前臺人員通力合作,讓每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的前臺柜員。
銀行柜員的轉正鑒定 4
時(shí)間過(guò)去了三個(gè)月,我也漸漸的適應了在這個(gè)崗位上的工作,開(kāi)始慢慢的在工作上有了自己的經(jīng)驗和收獲,F在,試用期的工作已經(jīng)結束了?粗(zhù)最近自己的努力成果和收獲,我相信在未來(lái),自己一定會(huì )有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進(jìn)自己!
為此,我在此對自己最近的情況進(jìn)行分析鑒定,希望自己能從自己的情況中,認識到自己的不足,并在未來(lái)的工作中努力的改進(jìn)自己!我的自我鑒定如下:
一、個(gè)人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許許多多的不足。這些問(wèn)題,工作的時(shí)候,也體現了出來(lái)。但是,在領(lǐng)導的幫助和培訓下,我也開(kāi)始有很多的改變。從一開(kāi)始的對思想的學(xué)習并不在意,到后來(lái),自己也開(kāi)始努力且自覺(jué)的提升自己,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了彌補。在開(kāi)始的工作時(shí),自己常常在工作中出現許多的問(wèn)題,還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來(lái)幫助我解決問(wèn)題。但是隨著(zhù)工作的推進(jìn),我的'能力也有了很大的提升!在個(gè)人能力上,自己不僅吸收了從培訓中學(xué)習的經(jīng)驗,并且從前輩們的教導中,我也吸取了很多的個(gè)人見(jiàn)解。通過(guò)在工作中的實(shí)踐體驗,我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗。
現在開(kāi)來(lái),自己已經(jīng)基本能順利的完成個(gè)人的基本任務(wù)了,盡管在面對老年顧客和人流較多的時(shí)候還有些吃力,但是我也會(huì )繼續成長(cháng)!
二、個(gè)人的不足
作為一名新人,自己的不足是非常顯而易見(jiàn)的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶(hù)還好,但是面對老年客戶(hù),我們常常要在交流上花費大量的時(shí)間去做重復的工作。而自己在耐心上,卻有著(zhù)非常嚴重的問(wèn)題。
為了了改正這個(gè)問(wèn)題,自己也才會(huì )在思想上這么努力的去學(xué)習和改變,相信自己這個(gè)問(wèn)題也會(huì )在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結束語(yǔ)
試用期的工作只不過(guò)是我工作旅途的開(kāi)始,在未來(lái),想必也會(huì )有很多的問(wèn)題和困難在等待著(zhù)我,我會(huì )繼續提升個(gè)人的能力和素質(zhì),讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員!
銀行柜員的轉正鑒定 5
我叫xx,是一名來(lái)自xx學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。這幾個(gè)月,我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。
中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有支機構2萬(wàn)多個(gè),是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,xx年末資產(chǎn)總額近學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。
通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的.機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
銀行柜員的轉正鑒定 6
不知不覺(jué)間,自己在xx支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習工作已經(jīng)接近尾聲,這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨著(zhù)自己走過(guò)未來(lái)的每一個(gè)工作階段,在未來(lái)的每一個(gè)工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
從剛剛進(jìn)入培訓當中的應屆畢業(yè)生,到現在的一個(gè)實(shí)習柜員,是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過(guò)后,我們就進(jìn)入了嚴格的入職培訓,培訓中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學(xué)習了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務(wù)流程,深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現了我們自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也展現了順義支行的整體風(fēng)采,對xx行銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀(guān)察他們的操作流程,認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程,從中能夠學(xué)到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節,明確了學(xué)習重點(diǎn),提高了學(xué)習效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看,看得次數多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問(wèn),同事也非常友好地給我講解,給我學(xué)習過(guò)程創(chuàng )造了非常有利的條件。
在各位同事和領(lǐng)導的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,所以對各位同事和領(lǐng)導我心里充滿(mǎn)感激。在業(yè)余時(shí)間,我也不忘鞭策自己,認真練習點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能。雖然在實(shí)際操作之前,我已經(jīng)做了過(guò)很多積累工作,但剛開(kāi)始上柜操作時(shí)還是感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學(xué)習請教,并把問(wèn)過(guò)的`業(yè)務(wù)認真地做筆記,很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。
工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。
同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照xx行有關(guān)的的規章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,都將帶來(lái)不可預估的后果,可能會(huì )影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
工作的五個(gè)月來(lái),我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成,但是在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的速度和熟練程度還有待提高。
以前的工作中也出現過(guò)失誤,雖然在之后及時(shí)的彌補了過(guò)錯,但也讓我認識到,每一個(gè)細節都必須慎重面對,業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
銀行柜員的轉正鑒定 7
我到xx分公司結束后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號,林主任安排跟班實(shí)習和大堂指導。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我覺(jué)得工作很神圣。當時(shí)思想很緊張,動(dòng)作也很不熟練。幸運的是,主人很棒,客戶(hù)也理解,在新員工培訓之前,可以在柜臺上熟練。
然后是新員工的培訓。新員工培訓包括心理咨詢(xún)、禮儀學(xué)習、中國農業(yè)銀行介紹、團隊培訓、技能培訓等內容,通常采用半軍事培訓。新員工的培訓持續了半個(gè)月。雖然時(shí)間很短,但在此之后,我對理論、技能和團隊合作能力有了新的理解。
經(jīng)過(guò)培訓,回到網(wǎng)點(diǎn)后,我首先擔任了xx大堂經(jīng)理。培訓期間,老師介紹了贏(yíng)在大堂的農行文化,我意識到大堂經(jīng)理是農行非常重要的職位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任感。所以責在先字。大堂經(jīng)理需要先問(wèn)候,先了解客戶(hù)需求,先服務(wù)客戶(hù),先營(yíng)銷(xiāo)。當客戶(hù)被引導到柜臺時(shí),大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備材料和營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)當客戶(hù)大聲爭吵時(shí),大堂經(jīng)理需要首先做出反應,并采取必要措施來(lái)安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理也需要負責ATM機器的維護需要熟練的技能和耐心的'服務(wù)。做一個(gè)柜員至少需要三種能力:微笑服務(wù)能力、熟練技能和團隊合作。微笑和耐心是爭取客戶(hù)的基礎,熟練技能是提高,團隊合作是保證。
客戶(hù)經(jīng)理職位。在我看來(lái),客戶(hù)經(jīng)理是農行的信貸員,客戶(hù)的理財規劃師,網(wǎng)絡(luò )主任的左膀右臂。我很幸運夏旭升老師一起學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,要求信貸官員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)是中國農業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)利潤最重要的來(lái)源,要求信貸官員具備良好的定價(jià)能力和客戶(hù)維護能力。這就要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信用知識、靈活的財務(wù)管理信息和強烈的風(fēng)險控制意識?蛻(hù)經(jīng)理還需要在網(wǎng)絡(luò )主任的安排和支持下開(kāi)展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分公司,我也有網(wǎng)絡(luò )安全員的職責,協(xié)助分公司維護網(wǎng)絡(luò )的安全事項。網(wǎng)絡(luò )安全是所有工作的基礎。維護網(wǎng)絡(luò )安全是對客戶(hù)、員工和自己負責?梢哉f(shuō),職位小,責任重。幸運的是,我xx分公司各項安全工作進(jìn)展有序,努力打造三化三標網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng )金華農業(yè)銀行先進(jìn)安全工作。
再想想職業(yè)。
經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習,我對農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深的了解。首先,農業(yè)銀行的發(fā)展補充了整體經(jīng)濟發(fā)展。隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的改善,客戶(hù)財富的增加,我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎越來(lái)越強,促進(jìn)了農業(yè)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展;相反,我行的服務(wù)水平提高了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力提高了,也促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展。其次,農業(yè)銀行的發(fā)展必須得益于員工素質(zhì)的提高。農行發(fā)展的支柱是一支強大的員工隊伍。團隊合作和執行是農業(yè)銀行優(yōu)秀員工的保證。第三,我們需要有一顆獻身農行、服務(wù)客戶(hù)的心。中國農業(yè)銀行可以為年輕人提供學(xué)習、奮斗和創(chuàng )造的良好平臺。大舞臺。
我認真完成了實(shí)習要求,現在申請成為正式員工。
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我叫xxx,是一名來(lái)自xx學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。這幾個(gè)月,我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。
中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有支機構2萬(wàn)多個(gè),是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的`基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校
這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
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三個(gè)月后,我逐漸適應了這個(gè)職位的工作,開(kāi)始慢慢地有自己的工作經(jīng)驗和收獲,F在,試用期的工作已經(jīng)結束了?纯次易罱呐褪斋@,我相信在未來(lái),我會(huì )有更多的成就!但在此之前,我必須努力提高自己!
為此,我在這里分析和評估我最近的情況,希望我能從自己的情況中認識到自己的缺點(diǎn),并在未來(lái)的工作中努力提高自己!我的自我評價(jià)如下:
一、個(gè)人情況
思想:作為一名銀行工作者,我在思想上仍然有很多缺點(diǎn)。這些問(wèn)題也反映在我的工作中。然而,在領(lǐng)導的幫助和培訓下,我也開(kāi)始有很多變化。從一開(kāi)始就不關(guān)心思想學(xué)習,到后來(lái),我也開(kāi)始努力有意識地提高自己,提高思想水平,努力提高工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面:在工作方面,我有了很多進(jìn)步來(lái)彌補。在我開(kāi)始工作的時(shí)候,我經(jīng)常在工作中遇到很多問(wèn)題,經(jīng)常麻煩銀行的前輩幫我解決問(wèn)題。但是隨著(zhù)工作的進(jìn)步,我的能力也有了很大的提高!就個(gè)人能力而言,我不僅從培訓中培訓中學(xué)習的經(jīng)驗,還從前輩的教學(xué)中學(xué)到了很多個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗,我在工作中積累了很多工作經(jīng)驗。
現在,我基本上可以成功地完成我的基本任務(wù)。雖然面對老年客戶(hù)和更多的人,我仍然有點(diǎn)困難,但我會(huì )繼續成長(cháng)!
二、個(gè)人不足
作為一個(gè)新人,他們自己的缺點(diǎn)是非常明顯的。作為出納員,我們的工作非常無(wú)聊和乏味,如果年輕的客戶(hù)很好,但面對老年客戶(hù),我們經(jīng);ê芏鄷r(shí)間在溝通上做重復的工作。我有耐心,但我有一個(gè)非常嚴重的問(wèn)題。
為了糾正這個(gè)問(wèn)題,我會(huì )努力學(xué)習和改變我的`思想,我相信我的問(wèn)題會(huì )在未來(lái)的工作中慢慢糾正。
三、結束語(yǔ)
試用期的工作只是我工作旅程的開(kāi)始。在未來(lái),會(huì )有很多問(wèn)題和困難等著(zhù)我。我將繼續提高我的個(gè)人能力和素質(zhì),讓自己成為一名合格的人xx銀行柜員!
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一、進(jìn)一步強化了服務(wù)意識。
之前在信用社網(wǎng)點(diǎn)前臺經(jīng)歷使我深知服務(wù)對于銀行業(yè)金融機構的重要意義,服務(wù)就是競爭力。在運行管理部就職期間,我主要從事信用社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)支持工作,服務(wù)對象和內容具有一定特殊性,對我的服務(wù)方式和質(zhì)量有了新的要求,我明白對一個(gè)問(wèn)題和事件的處理方式、進(jìn)度、效果不僅影響到直接的服務(wù)對象,還間接對匯聚中心所指導的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生影響,由此對客戶(hù)體驗、企業(yè)形象產(chǎn)生或好或壞的影響。所以就職期間我以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)注投入到工作中。
二、初步掌握了崗位工作技能。
在領(lǐng)導的關(guān)心和同時(shí)的幫助下,我很快的.適應了新的工作環(huán)境,通過(guò)翻閱各種培訓資料、電子文本、業(yè)務(wù)手冊并不斷向老員工請教,我很快掌握了日常工作內容、業(yè)務(wù)處理流程和方法。在與客戶(hù)實(shí)際交流過(guò)程中,注意傾聽(tīng)客戶(hù)對問(wèn)題的看法和意見(jiàn)作為參考,在問(wèn)題處理完畢向客戶(hù)回復過(guò)程中,盡可能詳細地向客戶(hù)解釋問(wèn)題形成的原因、原理,讓匯聚中心在接到轄內網(wǎng)點(diǎn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)能夠舉一反三,使部分問(wèn)題自我解決?傮w說(shuō)來(lái),在運管部三個(gè)月的工作經(jīng)歷使我學(xué)會(huì )了一些新的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧,但同樣使我倍感壓力,省中心越來(lái)越快得上線(xiàn)了越來(lái)越多的新系統、新業(yè)務(wù),我們只有不斷加快觀(guān)念、知識更新,不斷接受新的業(yè)務(wù)培訓才能處理問(wèn)題過(guò)程中游刃有余。
三、恪守崗位職責和勞動(dòng)紀律。
在其位謀其政,能不能樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān),不光反應一個(gè)人的態(tài)度甚至體現了他的道德。從上班第一天起我就告訴自己,全心全意去工作,利人利己利大家。我還清晰記得主任在新員工見(jiàn)面會(huì )上“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)一線(xiàn)、服務(wù)業(yè)務(wù)”的告誡。在實(shí)際工作中,我關(guān)注客戶(hù)的各項業(yè)務(wù)需求,本著(zhù)從從簡(jiǎn)、從快、從細原則,認認真真處理每一筆客戶(hù)上報的問(wèn)題。同時(shí),嚴格遵守中心的各項紀律規定,準時(shí)上班,有事請假,不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養。
四、加深了對工作和單位的感情。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習、工作,我逐步把自己融入到新環(huán)境中,在這里我看到一批高度負責、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導帶領(lǐng)我們攻堅克難,闊步前行,我看到一大群業(yè)務(wù)過(guò)硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,孜孜以求、精益求精、充滿(mǎn)生機的企業(yè)文化。我為自己有機會(huì )在這樣的單位展現自己的智慧和勞動(dòng)感到無(wú)比快樂(lè )。
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時(shí)間過(guò)去了三個(gè)月,我也漸漸的適應了在這個(gè)崗位上的工作,開(kāi)始慢慢的在工作上有了自身的經(jīng)驗和收獲,F在,試用期的工作已經(jīng)結束了?粗(zhù)最近自身的努力成果和收獲,我相信在未來(lái),自身一定會(huì )有更多的成就!但在此之前,我必須努力的精進(jìn)自身!
為此,我在此對自身最近的情況進(jìn)行分析鑒定,希望自身能從自身的情況中,認識到自身的不足,并在未來(lái)的工作中努力的改善自身!我的自我鑒定如下:
一、個(gè)人的情況
思想方面:作為一名銀行的工作者,我思想方面還是有許很多多的不足。這些問(wèn)題,工作的時(shí)候,也體現了出來(lái)。但,在領(lǐng)導的幫助和培訓下,我也開(kāi)始有很多的改變。從一開(kāi)始的對思想的學(xué)習并不在意,到后來(lái),自身也開(kāi)始努力且自覺(jué)的提升自身,讓自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自身的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
工作方面:在工作方面,自身有了很多的提升了彌補。在開(kāi)始的工作時(shí),自身常常在工作中出現很多的問(wèn)題,還經(jīng)常麻煩銀行的前輩來(lái)幫助我解決問(wèn)題。但隨著(zhù)工作的推進(jìn),我的能力也有了較大的提升!在個(gè)人能力上,自身不但吸收了從培訓中學(xué)習的經(jīng)驗,并且從前輩們的教導中,我也吸取了很多的個(gè)人見(jiàn)解。通過(guò)在工作中的實(shí)踐體驗,我在工作中也累積了不少的工作經(jīng)驗。
現在開(kāi)來(lái),自身已經(jīng)基本能順利的完成個(gè)人的基本任務(wù)了,盡管在面對老年顧客和人流較多的時(shí)候還有些吃力,但我也會(huì )繼續成長(cháng)!
二、個(gè)人的不足
作為一名新人,自身的`不足是非常顯而易見(jiàn)的。作為柜員,我們的工作非常的枯燥且繁瑣,如果是年輕的客戶(hù)還好,但面對老年客戶(hù),我們常常要在交流上花費大量的時(shí)間去做重復的工作。而自身在耐心上,卻有著(zhù)非常嚴重的問(wèn)題。
為了了改正這個(gè)問(wèn)題,自身也才會(huì )在思想上這么努力的去學(xué)習和改變,相信自身這個(gè)問(wèn)題也會(huì )在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、結束語(yǔ)
試用期的工作只不過(guò)是我工作旅途的開(kāi)始,在未來(lái),想必也會(huì )有很多的問(wèn)題和困難在等待著(zhù)我,我會(huì )繼續提升個(gè)人的能力和素質(zhì),讓自身成為一名合格的xx銀行的柜員!
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